速運培訓-安全知識-可用

業(yè)務培訓

第五章安全知識主要內(nèi)容一二三四消防安全安全交通職業(yè)安全快件信息、安全知識本章主要內(nèi)容第一節(jié)快件信息、安全知識快件信息、安全知識資料指企業(yè)的內(nèi)部資料，包括各類企劃、營銷方案、客戶信息、會議記錄、操作流程以及整理而成的檔案。各類資料包含了企業(yè)內(nèi)部的重要信息，關(guān)系到企業(yè)的安全和利益，是高度的商業(yè)機密。因此，快遞企業(yè)應強化保密意識，規(guī)范和加強資料使用、存放的管理和監(jiān)控，杜絕和防范各類資料外泄。一、信息安全（一）資料保密管理資料保密管理的主要方法如下：①檔案室為材料保管重地，無關(guān)人員一律不準出入。②借閱資料應填寫申請借閱單，并由主管領(lǐng)導簽字。③保密資料限下發(fā)范圍內(nèi)人員借閱，特殊情況由保密資料管理機構(gòu)批準借閱。④保密資料保管應與普通資料區(qū)別，按等級、期限加強保護。⑤檔案銷毀應經(jīng)鑒定小組批準后指定專人監(jiān)銷，必須兩人以上參加，并做好登記。⑥檔案材料不得借給無關(guān)人員查閱。⑦保密檔案不得復印、摘抄，特殊情況由企業(yè)負責人批準后執(zhí)行?？旒畔ⅰ踩R（二）信息網(wǎng)絡安全管理信息網(wǎng)絡安全是指防止信息網(wǎng)絡本身及其采集、加工、存儲、傳輸?shù)男畔?shù)據(jù)被故意或偶然的非授權(quán)泄露、改、破壞或使信息被非法辨認、控制，即保障信息的可用性、機密性、完整性、可控性等。自身脆弱性:信息網(wǎng)絡自身的脆弱性主要包括：在信息輸入、處理、傳輸、存儲、輸出過程中存在的信息容易被篡改、偽造、破壞、竊取、泄漏等不安全因素；在信息網(wǎng)絡自身在操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及通信協(xié)議等存在安全漏洞和隱蔽信道等不安全因素；在其他方面如磁盤高密度存儲受到損壞造成大量信息的丟失，存儲介質(zhì)中的殘留信息泄密，計算機設備工作時產(chǎn)生的輻射電磁波造成的信息泄密。安全策略:信息網(wǎng)絡運行部門的安全管理工作應首先研究確定信息網(wǎng)絡安全策略，安全策略確定網(wǎng)絡安全保護工作的目標和對象。信息網(wǎng)絡安全策略涵蓋面很多，如總體安全策略、網(wǎng)絡安全策略、應用系統(tǒng)安全策略、部門安全策略、設備安全策略等。一個信息網(wǎng)絡的總體安全策略，可以概括為“實體可信，行為可控，資源可管，事件可查，運行可靠”，總體安全策略為其它安全策略的制定提供總的依據(jù)。

快件信息、安全知識事件可查：保證對網(wǎng)絡上的各類違規(guī)事件進行監(jiān)控記錄，確保日志記錄的完整性，為安全事件稽查、取證提供依據(jù)。運行可靠：保證網(wǎng)絡節(jié)點在發(fā)生自然災難或遭到硬摧毀時仍能不間斷運行，具有容災抗毀和備份恢復能力。保證能夠有效防范病毒和黑客的攻擊所引起的網(wǎng)絡擁塞、系統(tǒng)崩潰和數(shù)據(jù)丟失，并具有較強的應急響應和災難恢復能力。行為可控：保證用戶行為可控，即保證本地計算機的各種軟硬件資源(例如：內(nèi)存、硬盤等硬件設備，文件、目錄、進程、系統(tǒng)調(diào)用等軟件資源)不被非授權(quán)使用或被用于危害本系統(tǒng)或其它系統(tǒng)的安全。保證網(wǎng)絡接入可控，即保證用戶接入網(wǎng)絡應嚴格受控，用戶上網(wǎng)必須得到申請登記并許可。保證網(wǎng)絡行為可控，即保證網(wǎng)絡上的通信行為受到監(jiān)視和控制，防止濫用資源、非法外聯(lián)、網(wǎng)絡攻擊、非法訪問和傳播有害信息等惡意事件的發(fā)生。實體可信：實體指構(gòu)成信息網(wǎng)絡的基本要素，主要有網(wǎng)絡基礎設備、軟件系統(tǒng)、用戶和數(shù)據(jù)。保證構(gòu)建網(wǎng)絡的基礎設備和軟件系統(tǒng)安全可信，沒有預留后門或邏輯炸彈。保證接入網(wǎng)絡的用戶是可信的，防止惡意用戶對系統(tǒng)的攻擊破壞。保證在網(wǎng)絡上傳輸、處理、存儲的數(shù)據(jù)是可信的，防止搭線竊聽，非授權(quán)訪問或惡意篡改?？旒畔?、安全知識（三）數(shù)據(jù)安全管理國際標準化組織（ISO）對計算機系統(tǒng)安全的定義是：為數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)建立和采用的技術(shù)和管理的安全保護，保護計算機硬件、軟件和數(shù)據(jù)不因偶然和惡意的原因遭到破壞、更改和泄露。由此可以計算機網(wǎng)絡的安全理解為：通過采用各種技術(shù)和管理措施，使網(wǎng)絡系統(tǒng)正常運行，從而確保網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的可用性、完整性和保密性。所以，建立網(wǎng)絡安全保護措施的目的是確保經(jīng)過網(wǎng)絡傳輸和交換的數(shù)據(jù)不會發(fā)生增加、修改、丟失和泄露等。含義特點信息安全或數(shù)據(jù)安全有對立的兩方面的含義：一是數(shù)據(jù)本身的安全，主要是指采用現(xiàn)代密碼算法對數(shù)據(jù)進行主動保護，如數(shù)據(jù)保密、數(shù)據(jù)完整性等，二是數(shù)據(jù)防護的安全，主要是采用現(xiàn)代信息存儲手段對數(shù)據(jù)進行主動防護。保密性（secrecy），又稱機密性，是指個人或團體的信息不為其他不應獲得者獲得。數(shù)據(jù)完整性是指在傳輸、存儲信息或數(shù)據(jù)的過程中，確保信息或數(shù)據(jù)不被未授權(quán)的篡改或在篡改后能夠被迅速發(fā)現(xiàn)?？旒畔?、安全知識威脅數(shù)據(jù)安全的因素有很多，主要有以下幾個比較常見：（1）硬盤驅(qū)動器損壞：一個硬盤驅(qū)動器的物理損壞意味著數(shù)據(jù)丟失。設備的運行損耗、存儲介質(zhì)失效、運行環(huán)境以及人為的破壞等，都能造成硬盤驅(qū)動器設備造成影響。（2）人為錯誤：由于操作失誤，使用者可能會誤刪除系統(tǒng)的重要文件，或者修改影響系統(tǒng)運行的參數(shù)，以及沒有按照規(guī)定要求或操作不當導致的系統(tǒng)死機。（3）黑客：這里入侵時入侵者通過網(wǎng)絡遠程入侵系統(tǒng)，侵入形式包括很多：系統(tǒng)漏洞，管理不力等。（4）病毒：由于感染計算機病毒而破壞計算機系統(tǒng)，造成的重大經(jīng)濟損失屢屢發(fā)生，計算機病毒的復制能力強，感染性強，特別是網(wǎng)絡環(huán)境下，傳播性更快。（5）信息竊取從計算機上復制、刪除信息或干脆把計算機偷走。（6）自然災害。（7）電源故障：電源供給系統(tǒng)故障，一個瞬間過載電功率會損壞在硬盤或存儲設備上的數(shù)據(jù)。（8）磁干擾：磁干擾是指重要的數(shù)據(jù)接觸到有磁性的物質(zhì)，會造成計算機數(shù)據(jù)被破壞?？旒畔?、安全知識二、快件安全快遞服務要求“安全、快捷、便利”，其中安全是前提。在快遞服務中快件安全顯得極其關(guān)鍵，快件安全出了問題，快遞服務質(zhì)量就無從談起。要保證快件安全，必須建立一套科學、嚴密的快件安全管理制度。按照快遞服務過程來分，快件安全管理可分為收派過程快件安全管理、場地處理過程快件安全管理、在庫快件安全管理、在途快件安全管理，此外，還有對特殊快件的安全管理?？旒畔?、安全知識（一）收派過程快件安全管理

收派過程快件安全管理是指對快遞業(yè)務員上門收取的快件、客戶送來的快件及上門派送的快件的安全進行管理。上門取件和客戶送來的快件要嚴把驗收關(guān)，查看快件是否屬于禁限寄物品。如果屬于禁限寄物品，應在說明情況后禮貌地予以拒收；特殊情況下應扣下快件，并向有關(guān)部門報告。如果不屬于禁限寄物品，查看物品與快遞單上的品名、數(shù)量是否相符，包裝及物品是否有損壞；如果存在以上情況，按相關(guān)規(guī)定處理。收派的快件要捆扎牢固，裝好，做好防雨與防盜措施。

除了在快件收派環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)外，快遞企業(yè)還應建立和落實收派員快件安全責任制。收派過程中快件安全發(fā)生問題，除不可抗力因素外，由收派員負責。收派員收取的快件要與場地處理人員進行交接，辦好交接手續(xù)。派送的快件，收派員要憑客戶簽收單證明快件已派送成功。快件信息、安全知識（二）場地處理過程快件安全管理快件處理現(xiàn)場應與外界隔開，安裝全方位監(jiān)控系統(tǒng)，人員應到指定位置查貨。查貨過程必須進行監(jiān)控系統(tǒng)錄像，查貨完畢應簽字蓋章，確認快件安全?？旒鬟f過程輕拿輕放，管理人員應每天調(diào)取錄像，發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定搬運、裝卸的，應嚴肅處理。處理完的小件快件建立總包，由兩人核對快件與總包清單，檢查完快件安全后，施好封條?？旒畔?、安全知識（三）在庫快件安全管理在庫快件安全管理主要是嚴把“收、存、發(fā)”關(guān)，辦理入庫手續(xù)要清晰，應在嚴格檢驗后簽字確認?？旒４鏁r要細心，保證提供快件物品所要求的保存條件，倉庫要安裝24h不間斷監(jiān)控，需要打開包裝時，要求兩人在監(jiān)控攝像頭下進行，并在相關(guān)單據(jù)上簽字?？旒鰩鞎r應和下一道工序的作業(yè)人員辦埋交接，檢查快件安全。如果快件安全出現(xiàn)問題，由在庫管理快件的相關(guān)人員負責。（四）在途快件安全管理在途快件安全管理要做到車輛防水，將快件總包按裝車規(guī)則裝車、施封，駕駛員安全駕駛，車輛安裝GPS定位系統(tǒng)，車廂內(nèi)安裝監(jiān)控系統(tǒng)，保證在途快件安全?？旒畔ⅰ踩R（五）特殊安全管理特殊快件主要指性質(zhì)特殊或價格昂貴的快件。對于特殊快件，要納入重點操作對象，格外關(guān)注。全部操作過程須在監(jiān)控攝像頭下進行，實行分區(qū)分類存放。一般快遞企業(yè)都設置有特殊快件作業(yè)區(qū)，此區(qū)域和外界用鐵柵欄嚴格隔開，貴重物品有專門的保險柜或保管箱。外包裝須加封志，環(huán)環(huán)交接，哪個環(huán)節(jié)出問題，由哪個環(huán)節(jié)負責。建立特殊快件安全管理責任制，嚴格按照要求進行作業(yè)，一旦出現(xiàn)問題，能迅速查明原因，明確責任?？旒畔?、安全知識第二節(jié)職業(yè)安全一、從業(yè)人員的權(quán)利義務（一）勞動者的權(quán)利1.含義2.內(nèi)容勞動者的權(quán)利是指勞動者依照勞動法律行使的權(quán)力和享受的利益。勞動者的權(quán)利主要包括:①平等就業(yè)和選擇就業(yè)的權(quán)利;②取得勞動報酬的權(quán)利;③休息,休假的權(quán)利;④獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利;⑤接受職業(yè)技能培訓的權(quán)利;⑥享受社會保險和福利的權(quán)利;⑦提請勞動爭議處理的權(quán)利及法律規(guī)定的其他權(quán)利。職業(yè)安全（二）勞動者的義務勞動者的義務是指勞動者必須履行的責任。勞動者的義務主要包括:①勞動者應完成的勞動任務;②提高職業(yè)技能;③執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程;④遵守勞動紀律和職業(yè)道德。（1）在社會主義制度下,每一個勞動者都是國家的主人。（2）勞動者的主人翁地位是由勞動者享有的基本權(quán)利和勞動者履行的基本義務構(gòu)成的,是通過勞動者的權(quán)利和義務體現(xiàn)出來的。（3）勞動者的權(quán)利和義務是相互依存,不可分離的.任何權(quán)利的實現(xiàn)總是以義務的履行為條件.沒有權(quán)利就無所謂義務,沒有義務就沒有權(quán)利.勞動者在享法律規(guī)定的權(quán)利的同時,還必須履行法律規(guī)定的義務。（4）只有堅持權(quán)利和義務的統(tǒng)一,才能充分體現(xiàn)勞動者主人翁地位。1．含義2．內(nèi)容:3．在社會主義制度下,勞動者的權(quán)利與義務是統(tǒng)一的：職業(yè)安全二、職業(yè)病職業(yè)病是指企業(yè)、事業(yè)單位和個體經(jīng)濟組織的勞動者在職業(yè)活動中，因接觸粉塵、放射性物質(zhì)和其他有毒、有害物質(zhì)等因素而引起的疾病。各國法律都有對于職業(yè)病預防方面的規(guī)定，一般來說，凡是符合法律規(guī)定的疾病才能稱為職業(yè)病。為防止職工在職業(yè)活動過程中發(fā)生各種傷亡事故為目的的工作領(lǐng)域及在法律、技術(shù)、設備、組織制度和教育等方面所采取的相應措施。21世紀企業(yè)界對職業(yè)安全日益重視：英國石油公司：預防便宜于治療，仁心與商利并不必然沖突，工作安全就是好的業(yè)務，利潤和安全并不互相排斥。英國貝電斯集團：通過改進我們的健康與安全的系統(tǒng)，我們省下了75萬英鎊的保險金。英國Conolo公司：安全無疑是我們所作的投資的最重要的一項，問題不是它花費我們多少錢，而是替我們省下多少錢。職業(yè)安全職業(yè)病的預防1．建立勞動衛(wèi)生職業(yè)病防治網(wǎng)2．建立空氣中毒物濃度測定制度3．建立工作前體檢、定期體檢制度4．合理利用防護用品5．技術(shù)革新、工藝改造6．通風排毒、降噪、高毒物質(zhì)，嚴格隔離職業(yè)安全三、工傷保險工傷保險指勞動者在工作中或在規(guī)定的特殊情況下，遭受意外傷害或患職業(yè)病導致暫時或永久喪失勞動能力以及死亡時，勞動者或其遺屬（供養(yǎng)親屬）從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的一種社會保險制度。1.包含以下兩層含義:（1）工傷發(fā)生時勞動者本人可獲得物質(zhì)幫助；（2）勞動者因工傷死亡時其遺囑可獲得物質(zhì)幫助。2．工傷保險特點：（1）工傷保險對象的范圍是在生產(chǎn)勞動過程中的勞動者。（2）工傷保險的責任具有賠償性。（3）工傷保險實行無過錯責任原則。（4）工傷保險的投保人為用人單位。（5）工傷保險待遇相對優(yōu)厚，標準較高，但因工傷事故的不同而有所差別。職業(yè)安全四、勞動防護用品（一）勞動防護用品的概念是指保護勞動者在生產(chǎn)過程中的人身安全與健康所必備的一種防御性裝備，對于減少職業(yè)危害起著相當重要的作用。（二）快遞員常用的勞動防護用品1．護腰帶或護腰背心。2．口罩。用來防御塵毒等有害物質(zhì)吸入呼吸器官，傷害人體的護具3．防護鞋。用于保護足部免受傷害。目前主要產(chǎn)品有防砸、絕緣、防靜電、耐酸堿、耐油、防滑鞋等4．防護手套。用于手部保護，主要有耐酸堿手套、電工絕緣于套、電焊手套、防X射線手套、石棉手套等。職業(yè)安全第三節(jié)安全交通一、機動車輛交通安全注意事項（一）出車前的準備工作首先應檢查油(機油、汽油、)、水(水箱水、電瓶水)、電(喇叭、燈光)、制動(剎車是否正常)，輪胎是否虧氣。（二）開車時的注意事項新學員上路應注意全身放松，不要有恐懼心理，聽從陪練的口令，領(lǐng)悟陪練所講的技術(shù)要領(lǐng)，精神要集中，動作要標準，不要雙手緊握方向盤，換擋時不要來回搖動擋把。起步時左腳要緩慢抬起離合踏板(越慢越好)，當聽到發(fā)動機的聲音有所改變或汽車有微微顫動時，右腳緩慢的踩下油門踏板，在踏下油門踏板的同時緩慢的抬起離合踏板，嚴禁猛抬猛踩。并線應注意觀察路面情況，確認安全后方可并線，切記不要強行并線。掉頭或轉(zhuǎn)彎時應減速換擋，讓直行車先行，不能搶行。倒庫入庫時應注意觀察前后左右，以免與其它車輛相碰撞。（三）收車后的注意事項把車停放在車位里，把車門玻璃關(guān)上，車門鎖好，防止汽車被盜。安全交通二、非機動車輛安全注意事項騎自行車、人力三輪車、電動助力車等非機動車時出行更要注意交通安全，以減少不必要的矛盾和傷害。1．在劃分機動車道和非機動車道的道路上，自行車應在非機動車道行駛；在沒有劃分中心線和機動車道與非機動車道的道路上，機動車在中間行駛，自行車應靠右邊行駛。2．自行車、三輪車或殘疾人專用車的車閘、車鈴、反射器必須保持有效；自行車和三輪車不準安裝機械動力裝置。3．未滿12歲的兒童，不準在道路上騎自行車、三輪車。4．自行車在大中城市市區(qū)或交通流量大的道路上載物，高度從地面算起不準超過1.5米，寬度左右各不準超出車把15厘米，長度前端不準超出車輪，后端不準超出車身30厘米。5．自行車轉(zhuǎn)彎前須減速慢行，向后瞭望，伸手示意，不準突然猛拐；超越前車時，不準妨礙被超車的行駛。6．通過陡坡，橫穿四條以上機動車道或途中車閘失效時，須下車推行。下車前須伸手上下擺動示意，不準妨礙后面車輛行駛。7．不準雙手離把，攀扶其他車輛或手中持物；不準牽引車輛或被其他車輛牽引；同朋友騎車上路不要扶身并行，更不可互相追逐或曲折競駛。8．大中城市市區(qū)不準騎車帶人，但對于帶學齡前兒童，各地都有自己的規(guī)定，要按規(guī)定執(zhí)行。9．不準在道路上學騎自行車；須坐在坐墊上騎自行車；不能在自行車道上逆向推行。10．必須按車輛管理機關(guān)規(guī)定的期限接受檢驗，未按規(guī)定檢驗或檢驗不合格的，不準行駛。安全交通三要：一要結(jié)伴而行；二要精神集中；三要靠邊騎行。三不要：一不要搶路，尤其是不要和汽車搶路，以免出事；二不要逞強，如上坡時用力過猛易拉斷鏈條，下坡時不捏閘易失去控制而釀成大禍，彎路上不減速易沖出路面；三不要在夜間和惡劣天氣條件下騎車。專家提示：騎自行車時的“三要三不要”安全交通三、乘坐機動車注意事項汽車、電車等機動車，是人們最常用的交通工具，為保證乘坐安全，應注意以下各點：1．乘坐公共汽（電）車，要排隊候車，按先后順序上車，不要擁擠。上下車均應等車停穩(wěn)以后，先下后上，不要爭搶。2．不要把汽油、爆竹等易燃易爆的危險品帶入車內(nèi)。3．乘車時不要把頭、手、胳膊伸出手窗外，以免被對面來車或路邊樹木等刮傷；也不要向車窗外亂扔雜物，以免傷及他人。4．乘車時要坐穩(wěn)扶好，沒有座位時，要雙腳自然分開，側(cè)向站立，手應握緊扶手，以免車輛緊急剎車時摔倒受傷。5．乘坐小轎車、微型客車時，在前排乘坐時應系好安全帶。6．盡量避免乘坐卡車、拖拉機；必須乘坐時，千萬不要站立在后車廂里或坐在車廂板上。7．不要在機動車道上招呼出租汽車。安全交通第四節(jié)消防安全一、火災產(chǎn)生的要素燃燒的發(fā)生必須同時具備三個條件即可燃物、助燃物和火源。也稱火災三要素或火三角?？扇嘉锓彩悄芘c氧氣或其它氧化劑起燃燒反應的物質(zhì)均被稱為可燃物。助燃物凡是能幫助和支持燃燒的物質(zhì)均稱為助燃物。火源凡是能引起可燃物質(zhì)發(fā)生燃燒的熱能源均稱作火源。如明火、切割和焊接產(chǎn)生的火花、電氣短路、未屏蔽的熱表面、物品的摩擦會產(chǎn)生熱量和靜電等。消防安全消防安全火災類型物質(zhì)特征舉例A類火災指固體可燃物火災一般燃燒時發(fā)生灼熱的余燼，例如木材、煤炭、棉毛織物、工地的固體建筑材料等引起的火災B類火災指易燃、可燃液體火災及可熔化的固體物質(zhì)火災例如煤油、汽油、柴油等礦物油類，以及醇類、脂類、松香、瀝青、石蠟等引起的火災C類火災指可燃氣體火災如煤氣、天然氣、氫氣、甲烷、乙烷、丙烷等引起的火災D類火災指可燃金屬火災如鉀、鈉、鎂等引起的火災二、滅火方法根據(jù)物質(zhì)燃燒的原理，滅火的基本方法，就是為了破壞燃燒必須具備的基本條件和反應過程所采取的一些措施。1．隔離法：就是將火源處周圍的可燃物質(zhì)隔離或?qū)⒖扇嘉镔|(zhì)移走，沒有可燃物，燃燒就會中止。運用隔離法滅火方式很多，比較常用的有：迅速將燃燒物移走；將可火源附近的可燃、易燃易爆和助燃物品移走；關(guān)閉可燃氣體、液體管路的閥門，以減少和阻止可燃物質(zhì)進入燃燒區(qū)；設法阻攔疏散的液體，如采取泥土、黃沙、水泥筑堤等方法；及時拆除與火源毗連的易燃建筑物等。2．窒息法：就是阻止空氣注入燃燒區(qū)或用不燃物質(zhì)沖淡空氣，使燃燒物得不到足夠的氧氣而熄滅。用這種方法撲滅火災所用的滅火劑和器材有二氧化碳、氮氣、水蒸氣、泡沫、石棉被等。用窒息法撲滅火災的方法（式）有：用不燃或難燃的物件直接履蓋在燃燒的表面上，隔絕空氣，使燃燒停止；將水蒸氣或不燃氣體灌進起火的建筑物內(nèi)或容器、設備中，沖淡空氣中的氧，以達到熄火程度；設法密閉起火建筑物或容器、設備的孔洞，使其內(nèi)部氧氣在燃燒反應中消耗，燃燒由于得不到氧氣的供應而熄滅。4．抑制滅火法：就是使滅火劑參與燃燒的連鎖反應，使燃燒過程中產(chǎn)生的游離基消失，形成穩(wěn)分子或低活性的游離基，從而使燃燒反應停止。采用這種方法一定要足夠數(shù)量的滅火劑準確地噴射在燃燒區(qū)內(nèi)，使滅火劑參與和中斷燃燒反應；否則，將起不到抑制燃燒反應的作用，達不到滅火的目的；同時要采取必要的冷卻降溫措施，以防復燃。3．冷卻法：就是將滅火劑直接噴射到燃燒物上，使燃燒物的溫度低于燃點，燃燒停止；或者將滅火劑，灑到火源附近的物體上，使其不受火焰輻射熱的威脅，避免形成新的火點。冷卻法是滅火的主要方法。常用水滅火，就是因水的熱容大，氣化所需的熱量大，而且能迅速在燃燒物表面上散開和滲和內(nèi)部。水接觸燃燒物時，大部分流散而使物體受到冷卻，部分水蒸發(fā)變成蒸汽也吸收大量熱，所以能將燃燒物的溫度降到燃點以下。泡沫和二氧化碳等滅火劑也起到一定的冷卻作用，但在一定的條件下不如水的效能大。消防安全應手提滅火器的提把，迅速將滅火器帶到現(xiàn)場，在距燃燒地點5米左右；放下滅火器，先撥出保險銷，然后握緊手把，使密封閥開啟，1211滅火劑即從噴咀以霧狀噴出滅火。松開壓把則停止噴射。噴咀應對準火焰根部，由近及遠向火源邊緣推進噴射。三、常見滅火器各種滅火器都是用于應急的輕便滅火工具，對撲滅初起之火，防止火災擴大蔓延起著關(guān)健作用。現(xiàn)將幾種常見滅火器簡介如下：（一）1211滅火器1211滅火器是目前滅火效能高、毒性低的一種液化無色氣體滅火劑。是一種低沸點的液化氣體滅火器。滅火原理主要是通過干擾、抑制火焰的鏈鎖反應，亦適量的冷卻、窒息效果。這種滅火器適用于撲救易燃液體和可燃液體、可燃氣體。亦可撲救帶電設備、精密儀器、圖書、檔案、貴重物資設備等火災，也可撲救一般固體物質(zhì)火災。使用時不可讓滅火劑直接沖擊燃燒液體面以防液體飛濺到擴大火勢。使用中應保持筒蓋向上，不可水平或顛倒。滅火后應立即撤離，以防中毒。使用方法：注意事項：主要由筒體、器頭、噴射系統(tǒng)三個部分組成。具體講：噴咀、壓把、安全銷、提把、筒蓋、密封閥、筒體、虹吸管。結(jié)構(gòu)：消防安全（二）二氧化碳滅火器：二氧化碳滅火器利用其內(nèi)部充裝的液態(tài)二氧化碳的蒸氣壓將二氧化碳噴出滅火。由于二氧化碳滅火劑具有滅火不留痕跡，并有一定的電絕緣性能等特點，因此更適宜于撲救600伏以下的帶電電器、貴重物品、設備、圖書資料、儀表儀器等場所的初起之火災，以及一般可燃液體的火災。手輪式二氧化碳滅火器主要由鋼瓶、啟閉閥、噴筒、出液管等組成。1、噴筒；2、手輪；3、啟閉閥；4、安全閥；5、鋼瓶、虹吸管。滅火時只要將滅火器提到或扛到火場，在距離燃燒物5米左右，放下滅火器，將滅火器的噴筒對準火源，如是鴨咀式，只要撥去保險銷，將鴨咀壓下即可噴出滅火；如是手輪式的，則先去掉鉛封，將嗽叭筒往上板７０－９０度，再將手輪逆時針旋轉(zhuǎn)，即可噴出滅火。不能撲救鉀、鈉、鎂、鋁等火災。使用手輪式二氧化碳滅火器時，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金屬連接管，防止凍傷。二氧化碳是窒息性氣體，使用時注意安全。二氧化碳滅火器的構(gòu)造：使用方法：二氧化碳滅火器（手提式）的結(jié)構(gòu)：注意事項：消防安全（三）（SD）機械泡沫滅火器MJPZ型機械泡沫滅火器內(nèi)充裝SD-AB型抗溶性水成膜滅火劑。藥劑通過泡沫噴槍產(chǎn)生6-8倍的泡沫液。泡沫液在可燃液體表面形成隔阻層和泡沫層。因此，該滅火劑在撲滅油類火災時具有良好的封閉性和“泡沫自愈合能力”。這些滅火器，是一種多功能、兼容性滅火器。用于Ａ類、Ｂ類及醚、醇、酯、酮、有機酸、雜環(huán)等極性溶劑火險場所。Ａ、Ｂ類共存的火險場所、油類、化工、鐵路、航運、機場、車場、隧道、工礦企業(yè)等場所。還是取代化學泡沫滅火器和酸堿泡沫滅火器的最理想產(chǎn)品。１、撥掉保險銷。２、按下壓把。３、對準火焰根部。滅火威力大，抗復燃能力強；操作簡單，維修方便；滅火劑無毒；對皮膚無刺激；無次生污染（環(huán)保型）。滅火器一經(jīng)開啟使用，必須再充裝，壓力表低于緣區(qū)時，要再充氣。有效期２年，防潮、防爆曬。適用于：ＳＤ高效水系滅火器共性優(yōu)點：注意事項：使用方法：消防安全四、快件處理場地消防安全客戶交寄的快件大部分是可燃物，快件處理場地一旦失火，就會迅速蔓延，造成嚴重損失。為保障顧客利益和企業(yè)效益不受損失，保護人身和財產(chǎn)安全，快件處理場地要配備一定數(shù)量的滅火器材，而且要保證每名作業(yè)人員掌握一定的防火知識，了解滅火器材的放置地點，并能熟練掌握滅火器材的使用方法。1．防火組織領(lǐng)導及職責（1）場地的防火安全工作，在大區(qū)的領(lǐng)導下，建立場地一級消防安全組織，場地站長為防火安全的第一負責人，制定消防安全計劃，落實消防安全責任。（2）確定一名場地行政領(lǐng)導具體負責日常檢查工作，對不安全的隱患及時研究整改，解決不了的問題要及時上報大區(qū)，未解決前要有嚴密的防范措施，“死盯死守”直至隱患排除。（3）場地的消防安全組織，應做好如下工作：消防安全教育、火源管理、電源管理、儲存管理、消防設施管理以及消防器材的使用和消防演練。（4）場地的消防安全教育是每個員工上崗的必修課，要求每個員工必須懂得場地消防工作的重要性，具有消防安全的責任感；與場地簽訂防火安全責任書。（5）每個員工必須管理好本崗位的消防器材，學會滅火器的使用和維護，參加場地組織的消防演練。消防安全2．火源管理（1）場地內(nèi)必須嚴格區(qū)分倉庫作業(yè)區(qū)和生活辦公區(qū)，倉庫作業(yè)以內(nèi)均屬禁火區(qū)，辦公室、員工休息室沒有與庫區(qū)嚴格分開，禁止在室內(nèi)、外吸煙和使用明火等。（2）倉庫作業(yè)區(qū)內(nèi)不準進行任何動用明火的維修、封焊作業(yè)，因特殊需要作業(yè)的，事先必須填寫《臨時動火作業(yè)申請表》，經(jīng)場地防火責任人同意，方可施工。（3）進行明火作業(yè)前，場地防火負責人必須制定出撲火方案，備足消防器材，并派人到現(xiàn)場監(jiān)護。作業(yè)結(jié)束后，及時清理現(xiàn)場，切實查明無火種和其他隱患后方可離開。3．電源管理（1）庫房安裝生產(chǎn)用電氣設備，必須按公安局消防部門的有關(guān)規(guī)定批報、安裝、驗收、使用。（2）庫內(nèi)電氣設備在使用期間除經(jīng)常檢查外，每年至少進行兩次絕緣檢測，發(fā)現(xiàn)可能引起大火、短路、發(fā)熱和絕緣不良等問題應及時修理。（3）場地的生產(chǎn)、生活用電必須按照設計規(guī)范由正式電工安裝和維修，其他人員不得擅自拉線、安裝維修電器。（4）庫內(nèi)不準架設臨時電線，必須使用時要經(jīng)防火責任人同意，由專職電工操作，臨時電線使用時間不宜過長，用后立即拆除。（5）叉車充電應在充電室由電工（或經(jīng)培訓合格的專人）操作。（6）每棟庫房外單獨安裝電源分閘，為防雨水應在電源分閘處安裝保護箱。（7）上下班和交接班時，各部門主管均應檢查所用電器及電源等是否按規(guī)定啟閉。（8）場地站臺庫、辦公室、員工休息室不準使用電熨斗、電爐子、電烙鐵等電氣設備。消防安全4．場地設施的管理（1）快件貨物應根據(jù)不同性質(zhì)分庫、分區(qū)、分類、分垛儲存，主要通道寬度不少于2cm。（2）易燃易爆物品不得在普通曹庫儲存，性質(zhì)互相抵觸和滅火方法不同的物品不準混存。場地主管應隨時掌握庫存物品存放位置、貨物名稱、大致數(shù)量、物品性能和滅火方法。（3）因高溫、高濕能引發(fā)自燃的非危險物品，在碼盤、堆垛時采取通風堆垛方法，要有專人定時測溫，并適時通風、除濕排除隱患、（4）場地停車場、生活區(qū)辦公用房和站臺庫內(nèi)要經(jīng)常保持整潔，隊易燃物品要隨時清理。（5）嚴禁汽油、柴油機動車輛進入站臺庫。進入庫區(qū)作業(yè)的外部車輛不準加油、維修，不準在車上吸煙。（6）凡不準用火的區(qū)域都要設置明顯的禁煙禁火標志。5．消防設施的管理（1）快件處理場地（倉庫）區(qū)域內(nèi)應當按照《建筑設計防火規(guī)范》規(guī)定設置消防給水設施，保證消防用水供求。（2）根據(jù)庫存物品的特性、失火特點、場地（倉庫）范圍的需要，配備數(shù)量充足、質(zhì)量良好的消防設備和器材（按消防器材配置標準辦）。（3）消防器材要本著集中與分散的原則安置在取送方便、明顯的安全地點，實行定人管理、定點存放、定期檢查和維修更新，消防器材不準挪作他用。（4）消火栓、滅火器材周圍不得碼放任何物品，保證使用時無障礙。消防安全6．消防安全檢查（1）場地防火負責人每月及重大節(jié)假日前要組織各部門進行一次防火安全檢查；各部門主管每周組織員工對所在的辦公室、休息室進行一次自查；倉庫運貨員應在每天下班后對庫房巡視。（2）各級安全檢查要建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)的問題記錄在案，分析原因、制定整改方案和日期，沒有條件解決的問題，除及時上報大區(qū)外，應采取臨時防范措施，不使問題擴大或留患成災。（3）檢查中發(fā)現(xiàn)外部車輛將易燃易爆危險物品帶入場地倉庫區(qū)的，應立即令其離開。（4）場地站臺庫房內(nèi)混存易燃易爆危險物品，應立即挑揀出來，向主管、質(zhì)控員匯報。（5）未經(jīng)批準在場地倉庫區(qū)域進行明火作業(yè)的，應立即停止作業(yè)并將現(xiàn)場清理干凈。（6）站臺庫內(nèi)消防安全通道被擁堵的，應立即疏散并將障礙物清除干凈。（7）消火栓、滅火器材被遮擋或挪用的，應立即清除、恢復原狀。（8）消防設施管理、值班人員和防火巡查人員（如設專職防火員或保安員）脫崗的，應當場糾正并嚴肅處理。消防安全五、滅火器的使用根據(jù)國家標準GB/T4968—2008《火災分類》的規(guī)定，將火災分為A、B、C、D、E、F六類。A類指固體物質(zhì)火災；B類指液體或可融化固體物質(zhì)火災；C類指氣體火災；D類指金屬火災；E類指物體帶電燃燒的火災；F類指烹飪器具內(nèi)的烹飪物（如動植物油脂）火災。滅火器的種類較多，常用的主要有泡沫滅火器、干粉滅火器、二氧化碳滅火器和鹵代烷滅火器?？旒幚碜鳂I(yè)現(xiàn)場通常配置手提式或推車式的泡沫、干粉滅火器。消防安全（一）泡沫滅火器和干粉滅火器的使用1．干粉滅火器適用火災及使用方法。碳酸氫鈉干粉滅火器適用于易燃、可燃液體、氣體及帶電設備的初期火災；磷酸銨鹽干粉滅火器除可用于上述幾類火災外，還可撲救固體類物質(zhì)的初起火災，但他們都不能撲救金屬燃燒火災。滅火時，可手提或肩扛滅火器快速奔赴火場，在距離燃燒出5米左右，打開滅火器。如在室外，應選擇在上風向滅火。撲救可燃、易燃液體火災時，應注意對準火焰根部掃射。如果撲救的是液體火災并且呈流淌燃燒時應對準火焰根部由近而遠左右掃射，直至把火焰全部撲滅。使用外掛儲壓式干粉滅火器，操作員應一手緊握噴槍（噴管），另一手提起儲氣瓶上的開啟提環(huán)。如果儲氣瓶的開啟是手輪式，則向逆時針方向旋開，并旋到最高位置，隨即提起滅火器。當干粉噴出后，迅速對準火焰根部掃射。使用磷酸銨鹽干粉滅火器撲救固體可燃物火災時，應對準燃燒最猛烈處上下左右掃射。為了使干粉滅火劑均勻地噴在燃燒物的表面，在條件許可的情況下，使用者可提著滅火器沿著燃燒物的四周邊走邊噴，直至將火焰全部撲滅。消防安全2．手提式泡沫滅火器適用火災及使用方法手提式泡沫滅火器適用于撲救一般B類火災，如油制品、油脂等火災，也可適用于A類火災，但不能撲救B類火災中的水溶性可燃、易燃液體的火災，如醇、酯、醚、酮等物質(zhì)的火災，也不能撲救C類、D類、E類火災。手提式泡沫滅火器使用方法如下：第一步：右手握著壓把，左手托著滅火器底部，輕輕地取下滅火器。第二步：用手抓住筒體上部的提環(huán)，快速奔赴火場。在奔跑中不得使滅火器傾斜，更不可橫拿或顛倒，以免兩種藥劑混合而提前噴出。第三步：到達著火點后右手捂住噴嘴，左手持筒底邊緣，將筒體顛倒呈垂直狀態(tài)，用勁上下晃動幾下。第四步：右手抓筒耳，左手抓筒底邊緣，把噴嘴朝向燃燒區(qū)，站在離火源8米的地方噴射，并不斷前進，圍繞著火焰噴射，直至把火撲滅。在撲救液體火災時，注意不要直接對準液面噴射，以免由于射流的沖擊，反而將燃燒的液體沖散或沖出容器，擴大燃燒范圍。在撲救固體物質(zhì)火災時，應將射流對準燃燒最猛烈處。第五步：滅火后，把滅火器臥放在地上，噴嘴朝下。消防安全3．滅火器的保存（1）干粉滅火器存放時應注意不能靠近熱源或日曬，注意防潮，定期對驅(qū)動氣體進行檢查。（2）泡沫滅火器應存放在干燥、陰涼、通風并取用方便的地方，不可靠近高溫或可能受到暴曬的地方，以防止碳酸分解而失效；冬季還要采取相應的防凍措施。（3）二氧化碳滅火器存放時嚴禁靠近熱源，用稱重量法定期檢查滅火劑是否泄漏，或定期查看壓力表，確保壓力在有效范圍。消防安全六、快遞場地的防火管理（一）倉庫、材料場防火管理1．物資部長為倉庫、料場防火負責人，全面負責倉庫、料場的消防安全管理工作。2．倉庫、料場保管員應熟悉存儲物品的分類、性質(zhì)和保管業(yè)務知識，掌握消防器材的操作，使用方法，做好本崗的防火工作。3．物品入庫前應當先進行檢查，確認無火種隱患方可入庫。4．倉庫內(nèi)嚴禁使用電爐子或其他電熱器，不能使用火爐取暖。5．倉庫、料場應有明顯的防火標志，消防器材配置合理并放置明顯、便于取用地點。（二）易燃、易爆物品的管理1．存放易燃易爆物品的倉庫，安裝電器照明時，必須符合防爆要求，電器設備的電源線不準超過安全負荷，工作結(jié)束后必須切斷電源。2．氧氣瓶、液化罐、乙炔氣瓶和油桶等，不能靠近火源存放，夏季使用或儲存時，應采取防曬措施。3．使用汽油清洗機器零件時，必須隔絕明火，用過的廢油，應放在桶內(nèi)妥善保管，不得隨意潑灑。油棉紗、油摸布應置于帶蓋的鐵桶內(nèi)及時清理。4．易燃易爆物品的保管人、使用人應當熟悉業(yè)務知識和防火安全制度，做好每日安全檢查，掌握消防知識和消防器材的使用方法，做好本崗的防火工作。消防安全（三）火源管理（四）電源管理1．嚴禁在高壓線、倉庫、導熱油爐、變電室附近明火作業(yè)。2．嚴禁使用易燃、可燃液體引火，不準在爐火附近堆放或烘烤易燃、可燃物品，爐火煙囪不得直接架在木制窗戶和油氈板棚上。3．嚴禁在維修車間、倉庫、變電事、化驗室等重點部位使用明火和用電爐取暖。1．敷設電器線路，安裝和維修電器設備必須由考試合格的電工承擔，按電力設計規(guī)范、規(guī)程、合理安裝。2．使用電加熱器及各種電器設備，必須設專人負責使用和管理，離開時必須切斷電源。3．臨時用電的線路敷設應按固定用電規(guī)范設置，電源線應架設在安全部位，以免碰砸、碾壓或掛斷。4．嚴禁使用電爐及各種電熱器具取暖、做飯。禁止使用不合理的保險裝置，更不得使用銅絲、鐵絲、鋁絲代替保險絲。電器設備的電源線不得超過安全負荷。5．對電線、電器設備應當經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)可能引起短路、打火、發(fā)熱或絕緣不良的情況，必須立即修理或更換，室外照明、閘箱應設防雨措施。消防安全（五）民工防火管理（六）消防措施、器材管理1．民工進廠應先接受防火、防爆的安全教育后，方可上崗工作。2．根據(jù)“誰主管、誰負責”的原則，民工隊負責人全面負責該隊的防火安全工作，并應指派專人負責日常的防火安全。3．民工隊應當遵守本公司的一切規(guī)章制度，并接受本公司的防火檢查和監(jiān)督管理工作。4．嚴禁民工無證駕駛和操作電工、電氣焊等工作。1．主管部室負責消防設施和消防器材的設置、更換、增添和定期檢查。各部門義務消防員負責本部門消防器材的日常檢查、維護、保養(yǎng)工作，保證完好有效使用。。2．消防器材應當設置于明顯部位，便于取用，周圍不得堆放雜物，確保消防通道暢通。嚴禁遮擋、埋壓、挪做它用。采取措施，做好夏季防曬和冬季防凍保護。3．做好消防宣傳教育工作，其主