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文檔簡介
案例
礦泉水投放市場
有一家礦泉水公司,推出了一種優(yōu)質(zhì)礦泉水,并決心擠占成都市場,全面打開銷售局面。于是在成都的電視、報(bào)紙、電臺大做廣告,僅僅25天,就投入廣告費(fèi)20多萬元,可結(jié)果銷勢并未見長,于是全線撤退,轉(zhuǎn)向昆明市場。在昆明又進(jìn)行了20多天廣告宣傳,支出廣告費(fèi)20多萬元,仍不見效果,他們終于泄氣了,鳴金收兵退回原地。在他們看來還是窩邊草好吃。為了擴(kuò)大本地銷量,他們又出資數(shù)萬元進(jìn)行廣告宣傳;但因?yàn)楸镜厥袌霆M窄,銷量仍不見長。結(jié)果,一年時(shí)間,該公司花去廣告費(fèi)50余萬元,售出礦泉水800余噸,約會20萬瓶,產(chǎn)值160萬元,除去成本,虧損達(dá)30余萬元。究其失敗的原因非常簡單:該企業(yè)根本究沒有一套自己的營銷方案,東一榔頭,西一棍子,投入不少,卻因?yàn)闆]有統(tǒng)一計(jì)劃,力量分散,沒有產(chǎn)生良好效果。
市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt【案例分析】
市場營銷運(yùn)作是一項(xiàng)投資很大的活動,該企業(yè)從良好的愿望出發(fā),經(jīng)過一年時(shí)間卻沒產(chǎn)生良好效果,損失了市場機(jī)會、時(shí)間、顧客群和投資,企業(yè)經(jīng)營陷入困境。其原因在于企業(yè)經(jīng)營活動之前沒有周密的調(diào)查研究,不能確認(rèn)顧客的需求、市場狀況和競爭者狀況。只憑簡單直覺盲目出擊,必然為競爭者所擊敗。營銷策劃對未來的營銷活動必須進(jìn)行周密的安排,并對企業(yè)各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合,避免盲目活動所造成的巨額浪費(fèi)。據(jù)美國布朗市場調(diào)查事務(wù)所的統(tǒng)計(jì),有系統(tǒng)營銷策劃的企業(yè)比無系統(tǒng)營銷策劃的企業(yè),在營銷費(fèi)用上要節(jié)約二分之一。由此可見營銷策劃對企業(yè)經(jīng)營活動具有重要作用。第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt1.1.1營銷策劃的概念
所謂策劃,是指人們?yōu)榱诉_(dá)到某種預(yù)期的目標(biāo),借助科學(xué)思維方法和系統(tǒng)分析方法,對策劃對象的環(huán)境因素進(jìn)行分析,對資源進(jìn)行重新組合和優(yōu)化配置以及圍繞這些活動所進(jìn)行的調(diào)查、分析、創(chuàng)意設(shè)計(jì)并制定活動方案的行為。包括團(tuán)體策劃與個(gè)人策劃、政治策劃與軍事策劃、企業(yè)策劃與政府策劃、戰(zhàn)略策劃與策略策劃等。
所謂營銷策劃,是指策劃人員圍繞企業(yè)目標(biāo),根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況,在充分調(diào)查、分析市場營銷環(huán)境的基礎(chǔ)上,激發(fā)創(chuàng)意,制定企業(yè)具體市場營銷目標(biāo)和確定可能實(shí)現(xiàn)的解決問題的一套策略規(guī)劃的活動過程。
1.1市場營銷策劃概述第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt
營銷策劃的實(shí)質(zhì):是企業(yè)在市場營銷過程中,運(yùn)用所擁有的內(nèi)外部資源和其他可利用的資源,構(gòu)造一個(gè)新的營銷系統(tǒng)工程,是對根據(jù)一定的經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營理念這個(gè)系統(tǒng)中各個(gè)方面的資源進(jìn)行組合和配置。在這個(gè)過程中,營銷理念設(shè)計(jì)是其他一切營銷活動設(shè)計(jì)的前提,而市場營銷活動則是市場營銷理念的實(shí)現(xiàn)。1.1.2市場營銷策劃的特征1、策劃活動的目標(biāo)特征(目標(biāo)分解過程)2、策劃活動的系統(tǒng)特征(資源整合)3、策劃活動的程序特征(是管理活動)4、策劃活動的理論特征(理性行為)5、策劃的創(chuàng)新特征(創(chuàng)新性思維的特點(diǎn):積極的求異性、敏銳的洞察力、創(chuàng)造性的想象、獨(dú)特的知識結(jié)構(gòu)、活躍的靈感)6、策劃活動的時(shí)機(jī)與環(huán)境特征(時(shí)機(jī)得成熟、與環(huán)境得一致)第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt1.1.3營銷策劃的內(nèi)容依據(jù)策劃的對象為標(biāo)準(zhǔn)可分為企業(yè)策劃、商品策劃和服務(wù)策劃等。根據(jù)市場變化的不同目標(biāo),可以分為市場選擇策劃、市場進(jìn)入策劃、市場滲透策劃、市場擴(kuò)展策劃、市場對抗策劃、市場防守策劃、市場撤退策劃等。依據(jù)市場營銷過程為標(biāo)準(zhǔn),可以分為目標(biāo)市場策劃、產(chǎn)品策劃、品牌策劃、包裝策劃、價(jià)格策劃、分銷策劃、促銷策劃等。依據(jù)市場營銷的不同層次來劃分,可分為市場營銷戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)術(shù)策劃。企業(yè)戰(zhàn)略策劃分為總體戰(zhàn)略策劃與經(jīng)營戰(zhàn)略策劃兩個(gè)層次。根據(jù)企業(yè)營銷活動的范圍可以很容易地把營銷策劃區(qū)分為整體營銷策劃與局部營銷策劃。第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt
1.2.1市場營銷策劃理論的內(nèi)容(1)五種經(jīng)營觀念
生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念市場營銷觀念社會市場營銷觀念(2)四大營銷環(huán)節(jié)市場研究市場細(xì)分目標(biāo)市場確定市場定位(3)市場營銷要素組合(6Ps組合)產(chǎn)品要素組合價(jià)格要素組合渠道要素組合促銷要素組合權(quán)力要素公共關(guān)系要素
1.2市場營銷策劃理論基礎(chǔ)整理ppt1.2.2創(chuàng)意的基本步驟和開發(fā)途徑1)創(chuàng)意的基本步驟第一階段界定問題第二階段市場調(diào)查資料整理第三階段整理創(chuàng)意方案預(yù)測結(jié)果選出創(chuàng)意方案第四階段:準(zhǔn)備創(chuàng)意方案提案付諸實(shí)施總結(jié)第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt2)創(chuàng)意的技法(1)模仿創(chuàng)造法:是指通過模擬仿制已知事物來構(gòu)造未知事物的方法。
①原理性模仿創(chuàng)造(計(jì)算機(jī)人工智能即模仿人腦神經(jīng)元)②形態(tài)性模仿創(chuàng)造(迷彩服)③結(jié)構(gòu)性模仿創(chuàng)造(復(fù)試住宅模仿雙層汽車)④功能性模仿創(chuàng)造(傻瓜電腦模仿智能相機(jī))⑤仿生性模仿創(chuàng)造(2)移植參合法:是指將某一領(lǐng)域的原理、方法、技術(shù)或構(gòu)思移植到形成新事物的方法。
①原理性移植(連鎖經(jīng)營-社會化大生產(chǎn))②方法性移植(模糊數(shù)學(xué))③功能性移植(計(jì)算機(jī)移植電視音響功能)④結(jié)構(gòu)性移植(蜂窩磚)第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt(3)聯(lián)想類比法:是指通過對已知事物的認(rèn)知而聯(lián)想到未知事物,并從已知事物的屬性去推測未知事物也有類似屬性的方法。①直接類比(鋸的發(fā)明)②擬人類比(企業(yè)形象設(shè)計(jì))③因果類比(U2飛機(jī))④結(jié)構(gòu)類比(經(jīng)濟(jì)運(yùn)行紅黃綠)【專題1-1】
開放式問題一個(gè)蘋果從樹上落下,讓牛頓發(fā)現(xiàn)了萬有引力,那么你會聯(lián)想到怎樣的畫面?這不是一道腦筋急轉(zhuǎn)彎題目,而是一所知名藝術(shù)院校在高考專業(yè)考試中出的題目。像這樣不只考察專業(yè)基礎(chǔ),更強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意??此屏眍惖拈_放式題目,在如今的藝術(shù)類專業(yè)考試中層出不窮,已成為藝術(shù)類考生面臨的新“難題”。第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt(4)逆向思維法:是指按常規(guī)思維去解決問題而不見效時(shí),即反其道而行之進(jìn)行逆向思維以獲得意向不到的效果的方法?!狙a(bǔ)充閱讀材料1-2】側(cè)向與逆向思維訓(xùn)練
在日常生活中,人們思考問題時(shí)“左思右想”,說話時(shí)“旁敲側(cè)擊”,這就是側(cè)向思維的形式之一,在視覺藝術(shù)思維中,如果只是循著某一思路思考,往往找不到最佳的感覺而始終不能進(jìn)入最好的創(chuàng)作狀態(tài)。這時(shí)可以讓思維向左右發(fā)散,或作逆向推理,有時(shí)能得到意外的收獲。這種情況在藝術(shù)創(chuàng)作中非常普遍。達(dá).芬奇創(chuàng)作《最后的晚餐》時(shí),出賣基督的叛徒猶大的形象一直沒有合適的構(gòu)思。他循著正常的思路苦思冥想,始終沒有找到理想的猶大原型。直到一天修道院院長前來警告畫家,再不動手畫就要扣他的酬金。達(dá).芬奇本來就對這個(gè)院長的貪婪和丑惡感到憎惡,此刻看到他,達(dá).芬奇轉(zhuǎn)念一想何不以他作為猶大的原型呢?于是他立即動筆把修道院院長畫了下來。終于,這副不朽名作中每個(gè)人都具有準(zhǔn)確而鮮明的形象。在一定的情況下,側(cè)向思維能夠起到拓寬和啟發(fā)創(chuàng)作思路的重要作用。第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt(5)組合創(chuàng)造法:是指多種因素通過建立某種關(guān)系組合在一起從而形成組合優(yōu)勢的方法。
組合的前提:是各組成要素必須建立某種關(guān)系而成為一體。第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt洋為中用,中為洋用
跨文化是在適應(yīng)和吸收東道國文化的過程中使母國文化逐漸融于其中,是雙向的文化溝通,是不同文化的兼容并畜。一家機(jī)構(gòu)調(diào)查了進(jìn)入中國的跨國公司的成功經(jīng)驗(yàn)后指出:理解中國文化是跨國公司進(jìn)入中國的戰(zhàn)略要素之一。日本醬油擺在美國人的餐桌上成為普通的調(diào)味品,是龜萬甲公司經(jīng)過幾年?duì)I銷努力的結(jié)果;可口可樂從中國的大酒店滲透到千家萬戶,也有5年虧本推廣的經(jīng)歷。20世紀(jì)70年代末80年代初,日本家電企業(yè)通過贊助《排球女將》等多部電視劇大造聲勢,營造新文化氛圍,把索尼、樂聲等品牌形象帶進(jìn)了中國。我國一些企業(yè)進(jìn)入國際市場也開始實(shí)行跨文化營銷策略。美國是一個(gè)飲料大國,外國飲料想擠進(jìn)美國市場是不容易的。我國青島啤酒不但打進(jìn)了美國市場,而且銷量逐年上升,10年間出口量增加了50倍。目前,在上萬種各國啤酒中,青島啤酒在美國市場上的銷實(shí)例1-1整理ppt量排名第9位,其價(jià)格是美國市場上兩種最高的啤酒之一。青島啤酒能打入美國市場,其原因正是在于青島啤酒的風(fēng)味和品質(zhì)迎合了美國眾多消費(fèi)者的口味和愛好,重視文化溝通,市場切入準(zhǔn)確,促銷手段得當(dāng)。在促銷廣告形象宣傳上,代表中國餐飲工具的筷子與青島啤酒合二為一,象征著中國的餐飲,在美國引起轟動。本來對中國人使用筷子的技巧、習(xí)慣懷有濃厚興趣的美國人,當(dāng)然同時(shí)也愛上了青島啤酒。正是洋為中用、中為洋用的跨文化戰(zhàn)略使青島啤酒大獲全勝。
實(shí)例1-1整理ppt1.3.1營銷策劃書的作用1)準(zhǔn)確、完整地反映營銷策劃的內(nèi)容。2)充分、有效地說服決策者。3)作為執(zhí)行和控制的依據(jù)。1.3.2營銷策劃書的結(jié)構(gòu)封面前言目錄概要提示環(huán)境分析機(jī)會分析戰(zhàn)略及行動方案營銷成本行動方案控制結(jié)束語附錄1.3市場營銷策劃書的撰寫整理ppt1.3.3營銷策劃書的撰寫技巧尋找一定的理論依據(jù)適當(dāng)舉例利用數(shù)字說明問題運(yùn)用圖表幫助理解合理利用版面安排注意細(xì)節(jié),消滅差錯(cuò)第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt
長城計(jì)算機(jī)市場營銷企劃書一、“9000B”市場營銷的意義及制定本計(jì)劃的目的1、9000B市場營銷的意義。之所以將這一條列于篇首專門論述,是想突出明確這樣一個(gè)觀點(diǎn):“9000B的市場營銷絕不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場營銷?!币?yàn)?,較之公司的其他產(chǎn)品,9000B的市場營銷對于公司具有特殊的意義和影響。2、制定本計(jì)劃的目的。應(yīng)該看到“9000B”的市場營銷是一個(gè)涉及到軟、硬件結(jié)合,涉及到產(chǎn)、供、銷各部門各環(huán)節(jié)相互配合的綜合性工作,有賴于爭取的調(diào)度協(xié)調(diào),有賴于各方面的積極協(xié)作。制定本計(jì)劃就是想求得公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持以及各部門各環(huán)節(jié)的共識,明確面對這項(xiàng)工作,我們所應(yīng)該采取的策略和具體措施,以便于統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同完成好這項(xiàng)具有重要意義的工作?!镜湫桶咐空韕pt二、當(dāng)前的營銷狀況分析當(dāng)前國內(nèi)中文系統(tǒng)(具體講主要是指漢卡)的營銷狀況,有助于我們對當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個(gè)清醒的認(rèn)識,為制訂相應(yīng)的營銷策劃,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。1、市場狀況目前國內(nèi)每年對微型電腦的需求大約在30萬臺。隨著電腦應(yīng)用的廣泛和電腦成本及價(jià)格的下降,再加上各大國外名牌廠商對中國市場競爭的日益加劇,PC的需求會不斷增加,中國人用電腦自然要處理中文,因此中文系統(tǒng)的市場是客觀存在且呈增加趨勢的。目前90%以上的PC配有中文系統(tǒng),其中軟漢字系統(tǒng)占70%~80%,漢卡占20%~30%。由于微機(jī)和漢卡種類的多樣化,用戶對漢卡要求集中于兼容性、適應(yīng)性及多用途,另外,由于國內(nèi)漢卡尚沒有統(tǒng)一的中文標(biāo)準(zhǔn),因此是否右家多的工具軟件、支撐軟件及應(yīng)用軟件第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt的支持,即是否具有相對的標(biāo)準(zhǔn)性或權(quán)威性以保證用戶投資的長期利益,也是用戶所關(guān)心的主要問題之一。2、產(chǎn)品狀況由于公司長期以來以主機(jī)為中心的經(jīng)營策略,漢卡只作為主機(jī)服務(wù)的從屬產(chǎn)品,而沒有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì)及營銷,因而從014到CE-GA、CVGA/24,雖然從技術(shù)上講都是當(dāng)時(shí)的最高水平,且市場的需求也明顯存在,但除了配套整機(jī)銷售外,單獨(dú)銷售的并不多。因此,在漢卡上公司盈利不夠,目前市場占有率也遠(yuǎn)未達(dá)到應(yīng)有的水平,其他廠家則乘虛而入,大舉占領(lǐng)漢卡市場,產(chǎn)生了長城創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn),仿制品及其他產(chǎn)品做收其利的現(xiàn)象,不僅在商業(yè)利益上蒙受損失,而且重要的是失去了更進(jìn)一步普及、推廣長城中文系統(tǒng)、統(tǒng)一國內(nèi)中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好時(shí)機(jī)。現(xiàn)在9000B的推出正是為了彌補(bǔ)公司以前在這方面的不足,重新樹立長城中文系統(tǒng)在市場及用戶心目中的產(chǎn)品形象。3、競爭狀況總體上講,所有的中文系統(tǒng)包括軟漢字系統(tǒng)及漢卡都是潛在的競爭對手,但軟漢字系統(tǒng)由于性能、價(jià)格與漢卡存在較明顯的,第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt差異,相應(yīng)的需求范圍也就和漢卡有所不同,漢卡爭奪的市場較為集中,同時(shí)產(chǎn)品也具有可比性,因而對9000B而言,主要競爭對手是其他各種漢卡。目前市場較為流行和有特色的漢卡主要有巨人、王碼、聯(lián)想、雙星、金山等。上述各種漢卡各有特色,依對9000B的競爭力比較可排為巨人、金山、王碼、聯(lián)想、雙星。競爭呼喚著統(tǒng)一的中文工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),機(jī)會與挑戰(zhàn)并存,長城應(yīng)該憑借實(shí)力和影響,抓住這一有利時(shí)機(jī)。4、宏觀環(huán)境狀況(略)三、計(jì)劃和問題分析1、機(jī)會(威脅)分析機(jī)會和威脅指能夠營銷9000B市場營銷的外部因素。主要機(jī)會有:(1)一位長城機(jī)所配的各類中西文顯示卡,提供了已為用戶所接受的中文顯示標(biāo)準(zhǔn),并且已在其上開發(fā)了大量應(yīng)用軟件和應(yīng)用系統(tǒng),其應(yīng)用具有習(xí)慣性和延續(xù)性。第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt(2)目前按長城中文標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的大量工具軟件,支撐軟件及通用系統(tǒng),為9000B提供了有利的軟件支持。(3)計(jì)算機(jī)市場硬件的利潤率已很低,漢卡尚屬占用資金少而利潤率較高的產(chǎn)品,如果給予分銷商可觀的利潤及制定合理的獎勵(lì)政策,9000B是會為廣大分銷商所積極接受的。目前,業(yè)界流行的口號是“什么賺錢賣什么”。主要威脅有:(1)以往對漢卡沒有作為一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品加以宣傳和樹立形象,因而給用戶的印象是卡機(jī)一體,漢卡本身形象往往突出不夠。(2)市場面上的各種漢字系統(tǒng),由于機(jī)器速度的加快,其中文處理速度的弱點(diǎn)得到一定程度的彌補(bǔ),而且其成本少,價(jià)格低,極具市場競爭力,又由于其不占擴(kuò)展槽,因而迎合了一些擴(kuò)展槽使用較為緊張的用戶的要求,從而對漢卡形成威脅。(3)個(gè)人電腦家庭化成為當(dāng)今市場走向,成為銷量增長最快的家電,而個(gè)人用戶在選購中文系統(tǒng)時(shí),更注重的是價(jià)格,若漢卡不能確實(shí)做到一卡多用,物有所值,恐怕難以占領(lǐng)這部分市場。第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt(4)用戶消費(fèi)有向中文Windows轉(zhuǎn)移的趨勢,對漢卡形成一定的威脅。2、優(yōu)勢(劣勢)分析優(yōu)勢和劣勢是影響9000B市場營銷的內(nèi)在因素,優(yōu)勢指在應(yīng)用中可以獲得成功的一些戰(zhàn)略,劣勢指需要加以改正的一些不足之處。3、問題分析通過以上兩個(gè)方面的分析,在9000B的市場營銷戰(zhàn)略中必須解決以下問題。(略)四、營銷目標(biāo)總目標(biāo):良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。社會效益目標(biāo):樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形象,帶動和領(lǐng)導(dǎo)國內(nèi)中文應(yīng)用軟件的開發(fā)和應(yīng)用。經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo):年銷量——1萬塊;單套毛利——400元/塊;全年毛利——400萬元。第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt五、營銷戰(zhàn)略1、營銷宗旨以廣告宣傳和價(jià)格政策為主要手段;以大用戶和國內(nèi)外電腦廠商OEM為重點(diǎn);以代理、批發(fā)銷售為主,零售為輔的銷售代理制為原則建立和管理銷售渠道,進(jìn)行大市場銷售。2、產(chǎn)品定位(略)3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(略)4、銷售渠道(略)5、價(jià)格政策(略)(1)定價(jià)原則拉大批零差價(jià),調(diào)動代理積極性;扣率結(jié)合批量,鼓勵(lì)大量多批;以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,使價(jià)格具有競爭力;順應(yīng)市場變化,及時(shí)靈活調(diào)整。第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt(2)同類產(chǎn)品價(jià)格(略)(3)9000B價(jià)格(略)(4)LOGO的使用及獎勵(lì)政策
①目的樹立長城中文系統(tǒng)國內(nèi)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的形象,擴(kuò)大其影響;幫助、支持代理為長城作廣告;作為獎勵(lì)代理的一種手段,刺激代理營銷的積極性。②方法(略)6、產(chǎn)品供應(yīng)可參考主機(jī)及其他類似的與板卡配套軟件的供應(yīng)方式。第一章市場營銷策劃導(dǎo)論整理ppt(1)訂貨9000B訂貨周期為六個(gè)月,預(yù)計(jì)本半年訂貨量約為5000~6000塊。(2)生產(chǎn)每月預(yù)計(jì)產(chǎn)量為1000塊左右,另外可根據(jù)個(gè)別大用戶的需求組織生產(chǎn)。(3)運(yùn)輸每月或半月定期發(fā)貨,在途時(shí)間約為10天。(4)儲存在北京市場部設(shè)白石橋分庫,以備小量批發(fā)和零售;在北京蓮花池保持200套以上的庫存,供應(yīng)大用戶和各代理;大訂單由深圳生產(chǎn),直接發(fā)運(yùn)。第一章市場營銷策
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