企業(yè)文化案例

夢(mèng)之隊(duì)夢(mèng)之隊(duì)，有夢(mèng)一起飛2012年5月27日1娃哈哈企業(yè)文化案例分析財(cái)管1001班夢(mèng)之隊(duì)目錄企業(yè)概況1企業(yè)文化定義及框架分析2娃哈哈企業(yè)文化透視3娃哈哈典型案例分析4TOWINTHEGAME5后記63企業(yè)概況杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司成立于1987年，前身為杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷部，公司從3個(gè)人、14萬(wàn)元借款起家。娃哈哈現(xiàn)為全球第五大飲料生產(chǎn)企業(yè)，躋身全國(guó)大型工業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)之列。公司在產(chǎn)量、資產(chǎn)、銷售收入、利稅等各項(xiàng)指標(biāo)已連續(xù)多年位居全國(guó)飲料業(yè)第一，繼續(xù)穩(wěn)坐行業(yè)龍頭老大地位，成為中國(guó)效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ娘嬃掀髽I(yè)。4企業(yè)文化定義價(jià)值觀使命愿景宗旨精神內(nèi)容企業(yè)文化5企業(yè)文化框架分析文化要素：企業(yè)環(huán)境價(jià)值觀英雄人物文化禮儀文化網(wǎng)絡(luò)企業(yè)文化框架文化層次：物質(zhì)層行為層制度層精神層6企業(yè)文化框架分析7娃哈哈文化透視—“家”文化8娃哈哈特色企業(yè)文化“小家”、“大家”、“國(guó)家”文化

物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四者并重的全方位文化一切行動(dòng)聽指揮

娃哈哈特色企業(yè)文化主動(dòng)高效9四位一體層層推進(jìn)精神層面制度層面行為文化物質(zhì)文化10四位一體精神層面行為文化制度層面物質(zhì)文化贊助活動(dòng)、捐款、公益四者并重娃哈哈卡通人物、廠房、生產(chǎn)線組織結(jié)構(gòu)、各類制度忠誠(chéng)、自強(qiáng)不息11娃哈哈典型案例分析1.娃哈哈企業(yè)思想僵化，不能適應(yīng)市場(chǎng)國(guó)際化、資本運(yùn)作無(wú)國(guó)界的現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式2.娃哈哈企業(yè)文化根本上是宗慶后的個(gè)人文化體現(xiàn)。

娃哈哈公司與法國(guó)達(dá)能公司建立合資公司，前期取得很好的經(jīng)濟(jì)效益。此后，達(dá)能以雙方簽訂的《商標(biāo)使用合同》中的一款：娃哈哈集團(tuán)“不應(yīng)許可除娃哈哈達(dá)能合資公司外的任何其他方使用商標(biāo)”為由，強(qiáng)行以40億元人民幣的低價(jià)并購(gòu)?fù)薰钠渌呛腺Y公司51%的股份，宗怒斥達(dá)能低價(jià)強(qiáng)買，雙方最終高調(diào)決裂。作為一個(gè)大型的企業(yè)，其文化必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷升華?？v觀成功的企業(yè)，其每一次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型無(wú)不伴隨著文化的轉(zhuǎn)變與發(fā)展，而一個(gè)企業(yè)文化跟不上時(shí)代的步伐、固步自封，必然導(dǎo)致文化的衰敗和企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)障礙和危機(jī)。案例回顧深刻剖析啟示12TOWINTHEGAME策略BECDA產(chǎn)品篇--定位高瞻遠(yuǎn)矚求優(yōu)篇--組織運(yùn)營(yíng)管理開拓篇--雙品牌戰(zhàn)略發(fā)展篇--正視全球化13后記

通過(guò)本次比賽，我們拓寬了視野，鍛煉了思維，增長(zhǎng)了見識(shí)。體會(huì)到團(tuán)體合作的重要性。鍛煉和提高自學(xué)能力和領(lǐng)悟能力。我們憑借勇氣和毅力走完了這段艱難的旅程，最終達(dá)到理想的目的地。這篇案例分析是我們過(guò)去一個(gè)多星期一起奮斗，一起努力的最美的紀(jì)念。

Nopains,nogains.

這篇案例分析帶給我們的感動(dòng)，仍在繼續(xù)，不斷繼續(xù)，永遠(yuǎn)繼續(xù)......14.ThankYou!中國(guó)電信企業(yè)文化案例分析—財(cái)管1001班夢(mèng)之隊(duì)2012年5月27日16目錄企業(yè)文化1中國(guó)電信的簡(jiǎn)介2中國(guó)電信的企業(yè)文化3中國(guó)電信未來(lái)展望42012年5月27日17企業(yè)文化的作用企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略選擇經(jīng)營(yíng)方式選擇管理制度選擇員工行為習(xí)慣企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直接影響直接影響2012年5月27日18企業(yè)文化的作用三足鼎立2012年5月27日19中國(guó)電信的簡(jiǎn)介中國(guó)電信集團(tuán)公司成立于2002年，是中國(guó)特大型國(guó)有通信企業(yè)，連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”，主要經(jīng)營(yíng)固定電話、移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用等綜合信息服務(wù)。2012年5月27日20中國(guó)電揭信的簡(jiǎn)貍介旗下?lián)韯∮小拔胰〉膃家暈”、“駁天翼”賤、“號(hào)歸碼百事義通”、助“互聯(lián)負(fù)星空”崗等知名濤品牌，繳具備電燙信全業(yè)馬務(wù)、多始產(chǎn)品融達(dá)合的服怪務(wù)能力疏和渠道旱體系。2012衫年5月2遵7日21中國(guó)電信封的企業(yè)文彩化201祖2年5膀月27黑日22中國(guó)電信翻的企業(yè)文惰化企業(yè)使吸命戰(zhàn)略目標(biāo)核心價(jià)值制觀服務(wù)理肢念企業(yè)行為準(zhǔn)則員工行為準(zhǔn)則讓客戶盡上情享受信混息新生活做世界級(jí)尖綜合信息挖服務(wù)提供聾商全面創(chuàng)攝新求真務(wù)實(shí)以人為本共創(chuàng)價(jià)值用戶至弟上，用輝心服務(wù)1恪守礙承諾，昨?yàn)榭蛻羧跆峁┳繑卦椒?wù)喚2騰誠(chéng)信合惡作，在鋒共創(chuàng)中耳尋求共爺贏融3穩(wěn)健姓經(jīng)營(yíng)，溝持續(xù)提餅升企業(yè)則價(jià)值蹤蝶4精反確管理潔，科學(xué)搏配置資吼源5關(guān)愛(ài)舟員工，根讓每塊吉金子發(fā)盞光汁6回報(bào)巾社會(huì)，盟做有責(zé)址任心的襪企業(yè)公蔬民持續(xù)學(xué)習(xí)高效工作染愛(ài)紋崗敬業(yè)遵章守紀(jì)私尊枯重他人坦誠(chéng)溝通宋服悼從大局忠于企業(yè)201濁2年5冒月27表日23中國(guó)電抵信的企德業(yè)文化天翼3G歷史使命以人為本核心價(jià)值觀商務(wù)領(lǐng)航戰(zhàn)略目標(biāo)中國(guó)電信陰的企業(yè)文陶化2012帖年5月2影7日24權(quán)益保障文化生活健康安全員工關(guān)愛(ài)社會(huì)公益電信與誕員工以人為本中國(guó)電信擱的企業(yè)文威化2012辯年5月2揪7日25DBCA實(shí)施激該勵(lì)性和盤關(guān)愛(ài)性割相結(jié)合伙的薪酬真制度重大節(jié)憶日慰問(wèn)科制度和規(guī)員工年冰度體檢喜聞樂(lè)見圣、參與面早廣的業(yè)余桐文體活動(dòng)員工關(guān)瓜愛(ài)扶貧幫間困機(jī)制中國(guó)電醫(yī)信的企瓦業(yè)文化201掘2年5告月27辯日26“翼動(dòng)嶺青春撈創(chuàng)爭(zhēng)有桌我”主俘題實(shí)踐墓活動(dòng)中國(guó)電盒信的企廣業(yè)文化2012叛年5月2臉7日27用戶至擋上服務(wù)理念用心服偏務(wù)中國(guó)電降信的企追業(yè)文化2012棄年5月2吧7日28用戶至隙上1信息化為客戶創(chuàng)造價(jià)值2優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)3滿意服務(wù)保障消費(fèi)者權(quán)益中國(guó)電信沫的企業(yè)文京化2012追年5月2必7日29參與公艙益事業(yè)1.中顯國(guó)電信溜攜手富顆邦財(cái)險(xiǎn)廣開展“獲關(guān)愛(ài)兒詞童，安致全出行矩”公益田活動(dòng)2.動(dòng)員全必社會(huì)力劑量，幫滴助貧困違家庭學(xué)箭生完成砌學(xué)業(yè)”該的指潔示思想瘋，開訴展“航兒童慈催善一日書捐”腎活動(dòng)“中國(guó)電診信的企概業(yè)文化201艷2年5值月27便日30用心服煤務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)高效服務(wù)全員服務(wù)主動(dòng)服務(wù)中國(guó)電信海的企業(yè)文球化2012壞年5月2盯7日31是3G馳市場(chǎng)發(fā)收展的重駝要推動(dòng)檢力量，慕通過(guò)終柏端引領(lǐng)袖、應(yīng)用膨推薦、勞套餐匹響配來(lái)開輔拓年輕錘群體市犯場(chǎng)。提遞供適配腹年輕群血體的資脾費(fèi)套餐時(shí)來(lái)滿足志年輕用解戶群體嘆對(duì)3G蔥移動(dòng)互怎聯(lián)網(wǎng)應(yīng)污用的需痕求是中國(guó)電速信目前最似具優(yōu)勢(shì)的柴客戶群體秤通過(guò)聚焦財(cái)客戶需求促，嵌入電店信能力，內(nèi)帶動(dòng)IC男T信息應(yīng)醬用的全面洲發(fā)展。并沙有效竭力罰云計(jì)算和廢智慧城市京建設(shè)契機(jī)堤，重點(diǎn)拓硬展政企客顫戶的各類其應(yīng)用和信易息化服務(wù)遺。將主要抖聚焦農(nóng)梳村知識(shí)攏青年的斃3G使旁用需求散，通過(guò)疲提供實(shí)槳用技能逐、農(nóng)業(yè)翠科技、漠創(chuàng)業(yè)致社富信息漲等內(nèi)容鼓來(lái)拓展借農(nóng)村市府場(chǎng)。中國(guó)電行信的未殘來(lái)展望政企客戶年輕群換體農(nóng)村知識(shí)青年—聚焦銅三大用報(bào)戶群體2012青年5月2舉7日32顧客BECDA增加客戶體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋圖共贏的價(jià)值鏈與競(jìng)合戰(zhàn)略終端設(shè)備廠商的合作客戶群及業(yè)務(wù)的細(xì)分，樹立業(yè)務(wù)品牌中國(guó)電信肯的未來(lái)展粘望—服務(wù)顧證客201史2年5伶月27悟日332011杏年的年報(bào)中國(guó)電信舌的未來(lái)展汗望201屈2年5天月27撐日34改進(jìn)寬必帶捆綁艷政策加大公益形事業(yè)力度穩(wěn)定并回添升固網(wǎng)收