《外貿(mào)跟單員崗位的工作特點(diǎn)與要求》案例分析

《外貿(mào)跟單員崗位的工作特點(diǎn)與要求》案例分析主講人：任媛媛案例背景CONTENT案例啟示案例分析案例背景PART1案例背景

廣州宏源玻璃制品有限公司（GUANGZHOUHONGYUANGLASSWARECOMPANYLTD）是一家流通型的外貿(mào)公司。應(yīng)屆畢業(yè)生小劉在2014年校園春季招聘會(huì)上看到了此公司關(guān)于外貿(mào)跟單員的招聘信息。除開(kāi)職位描述，還要求：

案例背景

任職要求：1、20-32歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；2、在紡織行業(yè)有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、熟悉外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，熟悉外貿(mào)跟單流程；

4、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力優(yōu)秀，至少大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)；

5、熟練操作計(jì)算機(jī)、熟練操作Office軟件；

6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行力；7、工作細(xì)致、踏實(shí)、穩(wěn)重，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力，具有團(tuán)隊(duì)合作精神和文字功底。2、外貿(mào)跟單員崗位的工作要求是什么？問(wèn)題和思考1、外貿(mào)跟單員崗位的工作特點(diǎn)是什么？PART2案例分析案例分析第一步：小王根據(jù)招聘通知上的任職，試分析外貿(mào)跟單員的工作特點(diǎn)。1.外貿(mào)跟單員需要具備較高的責(zé)任心。2.外貿(mào)跟單員需要具備較好的溝通能力。3.外貿(mào)跟單員需要具備較好的適應(yīng)能力。4.外貿(mào)跟單員的工作綜合性大。5.外貿(mào)跟單員的工作需要較高的保密性。案例分析第二步：小王根據(jù)招聘通告上的任職要求，試分析外貿(mào)跟單員的素質(zhì)要求。1.職業(yè)素質(zhì)要求。自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益，關(guān)注政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，能正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人之間的利益關(guān)系。嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密，遵守政策法規(guī)和規(guī)章制度。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，忠于職守，勇于實(shí)踐，積極開(kāi)拓，銳意進(jìn)取。2.能力素質(zhì)要求。具備較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力、市場(chǎng)分析能力、推銷(xiāo)能力、表達(dá)能力和社交能力等。知識(shí)素質(zhì)要求。具備較扎實(shí)的外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)和外貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。3.管理素質(zhì)要求。具備一定的管理素質(zhì)和管理能力，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和了良好的組織協(xié)調(diào)能力。案例啟示PART3

作為一名合格的外貿(mào)跟單員，不但需要有較扎實(shí)的外貿(mào)知識(shí)，還需要具備較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力和較好的職業(yè)素養(yǎng)。由于外貿(mào)