市場(chǎng)營(yíng)銷概念PPT

市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)1精選ppt課件2021市場(chǎng)營(yíng)銷主講：麥展強(qiáng)國(guó)際電子商務(wù)師TelM）m_zhanqiang@126.com2精選ppt課件2021市場(chǎng)營(yíng)銷課程簡(jiǎn)介學(xué)習(xí)內(nèi)容與進(jìn)度學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)方式學(xué)習(xí)要求推薦閱讀資料推薦訪問站點(diǎn)3精選ppt課件2021學(xué)習(xí)目標(biāo)深入理解市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的地位和作用。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的基本分析方法。具備初步營(yíng)銷管理和操作能力。4精選ppt課件2021學(xué)習(xí)方式課堂講授課堂討論課外作業(yè)課外對(duì)參考資料的搜索、整理和閱讀5精選ppt課件2021學(xué)習(xí)要求專業(yè)理論課，望引起重視。課堂上不影響其他同學(xué)聽課。卷面成績(jī)占50％，課堂表現(xiàn)（包括提問、討論表現(xiàn)、考勤）和作業(yè)成績(jī)各占50％。6精選ppt課件2021

1．認(rèn)真讀書，正確、完整地掌握基本理論請(qǐng)大家認(rèn)真預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)教材，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和深入理解有關(guān)理論。

2．耐心細(xì)致地做好習(xí)題，以鞏固所學(xué)，加深理解，以鞏固和掌握所學(xué)內(nèi)容。

3．理論聯(lián)系實(shí)際，能靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析解決實(shí)際問題市場(chǎng)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)隨時(shí)隨地發(fā)生在日常生活中。應(yīng)能靈活運(yùn)用所學(xué)營(yíng)銷理論和知識(shí)，做到：（1）理解和分析一些典型營(yíng)銷案例；（2）對(duì)日常生活消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)生的營(yíng)銷事件具有敏感性和一定的分析、判斷能力；（3）能對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷決策提出咨詢建議。學(xué)習(xí)方法7精選ppt課件20218精選ppt課件2021問題市場(chǎng)里面有什么?他們的關(guān)系如何?9精選ppt課件2021市場(chǎng)10精選ppt課件2021第一節(jié)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)概述一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念二、市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的定義11精選ppt課件2021一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念（一）交換和交易1．交換（exchange）的涵義交換就是通過提供某種東西作為回報(bào)，從某人那兒取得所要的東西的行為。交換可以物品或服務(wù)來?yè)Q取。交換？12精選ppt課件2021交換的五個(gè)條件1、至少要有兩方2、每一方都有對(duì)方認(rèn)為有價(jià)值的東西3、每一方都能傳遞信息和傳送貨物4、可以自由接受與拒絕對(duì)方5、認(rèn)為與對(duì)方進(jìn)行交易是適當(dāng)?shù)?3精選ppt課件2021一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念（一）交換和交易2．交易（trade）的涵義交易：買賣雙方以都同意的條件協(xié)議交換兩個(gè)有價(jià)值物品的行為。50014精選ppt課件2021交易的條件1、至少有兩個(gè)有價(jià)值的事物2、買賣雙方都同意的條件3、協(xié)議的時(shí)間15精選ppt課件2021一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念（二）市場(chǎng)的概念“市場(chǎng)”一詞，英文為：Market。馬克思曾說：市場(chǎng)是商品發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。列寧曾說：“哪里有社會(huì)分工和商品生產(chǎn)，哪里就有市場(chǎng)?！?6精選ppt課件2021一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念（二）市場(chǎng)的概念最早是指買主和賣主聚集在一起進(jìn)行交換商品的場(chǎng)所。經(jīng)濟(jì)學(xué)家則將市場(chǎng)這一術(shù)語(yǔ)表述為賣主和買主的集合。而在營(yíng)銷管理者看來，賣主構(gòu)成行業(yè)，買主則構(gòu)成市場(chǎng)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，每個(gè)人均從事某項(xiàng)生產(chǎn)，并趨向?qū)I(yè)化，最后接受報(bào)償，以此來購(gòu)買所需之物。17精選ppt課件2021市場(chǎng)交換的演進(jìn)

漁夫獵人陶工農(nóng)夫漁夫獵人陶工農(nóng)夫漁夫獵人陶工農(nóng)夫商人自己自足的市場(chǎng)非集中交換的市場(chǎng)集中交換的市場(chǎng)一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念（二）市場(chǎng)的概念18精選ppt課件2021一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念（二）市場(chǎng)的概念1．狹義的市場(chǎng)概念2．廣義的市場(chǎng)概念3．現(xiàn)代市場(chǎng)概念19精選ppt課件2021一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念（二）市場(chǎng)的概念1．狹義的市場(chǎng)概念市場(chǎng)是指商品交換的場(chǎng)所，即商品買賣的場(chǎng)所，它強(qiáng)調(diào)商品與場(chǎng)所在生產(chǎn)觀念下的含義。20精選ppt課件2021一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念（二）市場(chǎng)的概念2．廣義的市場(chǎng)概念（1）從生產(chǎn)者角度——狹義的市場(chǎng)概念。（2）從消費(fèi)者角度，市場(chǎng)就是以顧客為中心，是商品的顧客或購(gòu)買集團(tuán)。（3）從營(yíng)銷者角度，市場(chǎng)是指商品現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者的集合體。（4）從經(jīng)濟(jì)學(xué)者角度，市場(chǎng)是指抽象的商品交易的行為和活動(dòng)。（5）從管理者角度，市場(chǎng)是指在一定的時(shí)間、地點(diǎn)、條件下，商品生產(chǎn)者與商品消費(fèi)者進(jìn)行商品交換所產(chǎn)生的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的現(xiàn)象和規(guī)律。21精選ppt課件2021一、市場(chǎng)及其相關(guān)概念（二）市場(chǎng)的概念3．現(xiàn)代市場(chǎng)概念1.1960年美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)的市場(chǎng)定義：市場(chǎng)是指一種貨物或勞務(wù)的潛在購(gòu)買者的集合需求。2.美國(guó)西北大學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲利普?科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》一書中的市場(chǎng)定義是：市場(chǎng)是指某種產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)購(gòu)買者和潛在購(gòu)買者需求的總和。

22精選ppt課件2021市場(chǎng)三要素

市場(chǎng)=人口/組織

+購(gòu)買力

+購(gòu)買欲望23精選ppt課件202124精選ppt課件202125精選ppt課件2021市場(chǎng)營(yíng)銷的活動(dòng)如：上門推銷，商場(chǎng)里買一送一，菜市場(chǎng)上討價(jià)還價(jià)的現(xiàn)象，購(gòu)物券，電器的售后服務(wù)，市場(chǎng)調(diào)查問卷…………思考：以上這些是否就是營(yíng)銷？26精選ppt課件2021什么是市場(chǎng)營(yíng)銷?根據(jù)自己的理解列舉身邊市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)象市場(chǎng)中的兩種基本角色:買方(顧客、消費(fèi)者)賣方：生產(chǎn)企業(yè)（生產(chǎn)商）銷售企業(yè)（銷售商）商品27精選ppt課件2021市場(chǎng)營(yíng)銷概念在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下，企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通和售后服務(wù)等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（包括市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)，產(chǎn)品構(gòu)思和設(shè)計(jì)，產(chǎn)品生產(chǎn)，定價(jià)，分銷，促銷和售后服務(wù)等內(nèi)容）。范圍涉及生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷者可以是賣主，也可以是買主28精選ppt課件2021

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象

主要是企業(yè)等組織的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律性

29精選ppt課件2021思考題你上完體育課，很口渴，要買飲料，你會(huì)選擇哪一樣？為什么（你會(huì)考慮哪些因素）？30精選ppt課件2021案例：在美國(guó)成功的奧秘31精選ppt課件2021下棋找高手：海爾CEO：張瑞敏海爾國(guó)際化就像是一盤棋，而要提高棋藝，最好的辦法就是找高手下棋，我們的高手就是：歐洲和美國(guó)

32精選ppt課件2021需求調(diào)研：留學(xué)生我們需要160L以下的我需要的是這樣的33精選ppt課件2021市場(chǎng)營(yíng)銷方案：產(chǎn)品：34精選ppt課件2021價(jià)格：海爾的冰箱比惠而浦價(jià)格低了整整五十美元，我們還是買海爾吧！消費(fèi)者35精選ppt課件2021渠道：沃爾瑪、勞氏以及BestBuy等大型超市銷售產(chǎn)品36精選ppt課件2021促銷：洛杉磯、紐約、華盛頓的大街上巨大的燈箱廣告

37精選ppt課件20211999年4月30日，在美國(guó)南卡羅萊納州小鎮(zhèn)坎姆登投資3000萬美元制造冰箱。2003年，帶有“美國(guó)制造”標(biāo)簽的海爾小型電冰箱和兩種小型冷柜市場(chǎng)占有率是該型號(hào)冰箱的25%38精選ppt課件2021西方市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成與發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在20世紀(jì)初產(chǎn)生于美國(guó)（一）萌芽階段

20世紀(jì)初到20年代末（二）應(yīng)用時(shí)期20世紀(jì)20年代到40年代末（三）變革時(shí)期20世紀(jì)50年代初到70年代初（四）發(fā)展時(shí)期20世紀(jì)70年代至今39精選ppt課件2021第一階段背景

20世紀(jì)初期：

1、19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，各主要資本主義國(guó)家：

工業(yè)革命相繼完成，

生產(chǎn)迅速增長(zhǎng)，

科學(xué)技術(shù)日益進(jìn)步，

城市經(jīng)濟(jì)得到很大發(fā)展。

2、后起之秀的美國(guó)：

1920年城市人口開始超過農(nóng)村人口，商品需求量急劇增加。

40精選ppt課件2021第一階段內(nèi)涵

市場(chǎng)的基本特征：需求大于供應(yīng)的。企業(yè)的中心問題：增加生產(chǎn)、降低成本，以滿足市場(chǎng)需求。這時(shí)候，產(chǎn)品銷售還不是主要問題。

41精選ppt課件2021第二階段背景

大危機(jī)時(shí)代1、1929年至1933年，全球大危機(jī)資本主義國(guó)家空前嚴(yán)重的生產(chǎn)過剩的經(jīng)濟(jì)危機(jī)首先波及流通。

2、產(chǎn)品嚴(yán)重積壓，物價(jià)猛跌，商店關(guān)閉，接著工廠停產(chǎn)減產(chǎn)，工人大批失業(yè)，市場(chǎng)蕭條，產(chǎn)品銷售困難。42精選ppt課件2021第二階段內(nèi)涵大危機(jī)年代的市場(chǎng)營(yíng)銷：

面對(duì)全球性市場(chǎng)蕭條，企業(yè)首要問題不再是怎么樣擴(kuò)大生產(chǎn)和降低成本，而是如何把產(chǎn)品賣出去。

這期間企業(yè)重視的中心問題已是如何在更有效地推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。

43精選ppt課件2021第三階段背景

二戰(zhàn)后到60年代：

（1）戰(zhàn)后生產(chǎn)技術(shù)的進(jìn)步。生產(chǎn)率大幅提高，產(chǎn)品的數(shù)量與品種劇增（2）宏觀性需求刺激高工資、高福利、高消費(fèi)、縮短工時(shí)。市場(chǎng)需求在質(zhì)和量的方面都發(fā)生了重大變化。（3）市場(chǎng)趨勢(shì)是產(chǎn)品進(jìn)一步供過于求顧客需求和欲望變化迅速，對(duì)商品挑選性越來越強(qiáng)。50年代全面供過于求，賣主競(jìng)爭(zhēng)激烈，買方居于優(yōu)勢(shì)

44精選ppt課件2021第三階段內(nèi)涵二戰(zhàn)后大發(fā)展時(shí)期的營(yíng)銷內(nèi)涵：

首先必須調(diào)查、分析和判斷消費(fèi)者的需求和欲望，然后據(jù)此生產(chǎn)適合消費(fèi)者的產(chǎn)品或勞務(wù)，實(shí)現(xiàn)潛在交換并獲得利潤(rùn)。45精選ppt課件2021第四階段背景

20世紀(jì)70年代以后：許多企業(yè)忽視了滿足消費(fèi)者個(gè)人需要同社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的矛盾，從而造成了資源大量浪費(fèi)和環(huán)境污染等社會(huì)弊端。從五、六十年代開始，市場(chǎng)營(yíng)銷理論開始在世界各地廣泛傳播。日本較早地在50年代即全面引進(jìn)并推廣應(yīng)用。46精選ppt課件202170年代以來的市場(chǎng)營(yíng)銷：

不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望并且由此獲得的企業(yè)利潤(rùn)，而且要符合消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，

營(yíng)銷遭遇非商業(yè)性難題----

即：做生意還要兼顧到顧客非消費(fèi)性權(quán)益和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益----營(yíng)銷原本是為了盈利，兼顧這些肯定會(huì)增加成本、減少盈利。比如：是否利于消費(fèi)者健康，是否可防止環(huán)境污染和資源浪費(fèi)，是否有利于社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步等等。47精選ppt課件2021我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成與發(fā)展（一）引進(jìn)時(shí)期（1978—1982年）（二）傳播時(shí)期（1983—1985年）（三）應(yīng)用時(shí)期（1985—1988年）（四）擴(kuò)展時(shí)期（1988—）

48精選ppt課件2021復(fù)習(xí)題1．市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)容包括（）和售后服務(wù)等內(nèi)容。A．市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)B．產(chǎn)品構(gòu)思和設(shè)計(jì)C．產(chǎn)品生產(chǎn),定價(jià),分銷,促銷D．以上三點(diǎn)的內(nèi)容49精選ppt課件2021復(fù)習(xí)題2．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)開始進(jìn)入我國(guó)的時(shí)間是（）A．1949年B．1976年C．1978年D．1982年50精選ppt課件2021營(yíng)銷觀念的演變過程問題：1、誰(shuí)說了算？2、概括說明該觀念？51精選ppt課件2021我只生產(chǎn)這些，你要不要廠家商家顧客我只有這些賣你要不要唉！沒辦法，沒有別的，只好買我生產(chǎn)什么，商家就賣什么，顧客就買什么52精選ppt課件2021市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變（一）生產(chǎn)觀念認(rèn)為：企業(yè)最主要的工作是提高生產(chǎn)和分配的效率適應(yīng)：1）產(chǎn)品供不應(yīng)求

2）企業(yè)以提高產(chǎn)量，降低成本、擴(kuò)大銷售為競(jìng)爭(zhēng)手段53精選ppt課件2021整個(gè)社會(huì)需求量大咱們錢雖然少，但咱們?nèi)硕喟?4精選ppt課件2021趁現(xiàn)在好賣，給我使勁生產(chǎn)通過大規(guī)模生產(chǎn)來獲取短期利潤(rùn)55精選ppt課件2021福特T型汽車56精選ppt課件2021沒有！全是黑色的不考慮消費(fèi)者的需求57精選ppt課件2021（二）推銷觀念認(rèn)為：經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)仍然是產(chǎn)品，但已不是產(chǎn)品生產(chǎn)，而是產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品銷售出去了，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也就完結(jié)了，仍屬以產(chǎn)定銷的思想。適應(yīng)：產(chǎn)品過剩

典型的例子：“沒有不成功的產(chǎn)品，只有不成功的銷售”58精選ppt課件2021資料：雪佛萊和奧茲莫比爾的買一送一美國(guó)的雪佛萊和奧茲莫比爾汽車廠的生意面臨巨大的難題。它積壓了一批“托羅納多”牌轎車，型號(hào)是1986年的，由于未能及時(shí)脫手，導(dǎo)致資金不能回籠。倉(cāng)租利息負(fù)擔(dān)沉重，使工廠面臨要倒閉的局面。該廠的總裁對(duì)本廠經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)進(jìn)行了反思，總結(jié)出自己企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因是推銷方式不靈活，他針對(duì)全企業(yè)存在的問題，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者及其他商品的推銷術(shù)進(jìn)行了認(rèn)真的比較，最后設(shè)計(jì)了一種大膽的推銷方式“買一送一”。決定在全國(guó)主要報(bào)刊刊登特別廣告：誰(shuí)買一輛“托羅納多”牌轎車，就可以免費(fèi)獲得一輛“南方”牌轎車。買一送一的做法由來已久。但一般的做法是免費(fèi)贈(zèng)送一些小額的商品。如買錄象機(jī)，送一盒錄象帶等，這種施以顧客一點(diǎn)小恩惠的推銷方式開始還起到很大的促銷作用，但后來慢慢不大起作用了。在美國(guó)這個(gè)社會(huì)，商業(yè)廣告充斥每個(gè)角落，報(bào)紙、書刊、電視、電臺(tái)、櫥窗、路邊、房頂?shù)鹊匚寤ò碎T的廣告比比皆是。推銷商品方法之多，范圍之廣，已使人有點(diǎn)視而不見，麻木不仁了。雪佛萊和奧茲莫比爾汽車以買一輛汽車贈(zèng)送一輛汽車的超群出眾的方法，一鳴驚人，使許多對(duì)廣告習(xí)以為常的人也刮目相看，并相互轉(zhuǎn)告。許多人看了廣告以后，不辭遠(yuǎn)途而來看個(gè)究竟。該廠的經(jīng)銷部原來是門可羅雀，一下子變得門庭若市了。59精選ppt課件2021資料：雪佛萊和奧茲莫比爾的買一送一一些無人問津的積壓轎車果真以15000美元一輛被人買走，該廠也一一兌現(xiàn)廣告的承諾。凡是購(gòu)買一輛“托羅納多”牌轎車者，則免費(fèi)贈(zèng)送一輛嶄新的“南方”牌轎車。如買主不要贈(zèng)送的轎車，可給4000美元的回扣。雪佛萊和奧茲莫比爾汽車廠實(shí)施的這一招，雖然致使每輛轎車少收入約5000美元，但卻使積壓的轎車一售而空。事實(shí)上，這些轎車如果積壓一年賣不出去，每輛轎車損失的利息和倉(cāng)租、保養(yǎng)費(fèi)也接近這個(gè)數(shù)了。更應(yīng)該看到，這一舉動(dòng)給工廠帶來了由于源源不斷的生意，它不但使“托羅納多”牌轎車提高了知名度，增加了市場(chǎng)占有率，同時(shí)也推出一個(gè)新牌子——南方牌。這種低檔轎車開始以“贈(zèng)品”作為托羅納多牌轎車的陪嫁，隨著贈(zèng)送的增多，它慢慢也有名氣了。許多低收入階層的人前來購(gòu)買它。這樣，雪佛萊和奧茲莫比爾汽車廠起死回生了。60精選ppt課件2021快來買啦！廠家大優(yōu)惠啦！買一送一啦！好壞都要靠吆喝61精選ppt課件2021哪一招最靈？買一送一買100送80宣傳手冊(cè)強(qiáng)力廣告人員推銷展示會(huì)有獎(jiǎng)銷售示范表演游戲商品組合有效的推銷和促銷工具、產(chǎn)品銷售量62精選ppt課件2021典型例子：“科技以人為本，顧客需要什么，我們就提供什么。”我們一切為了你63精選ppt課件2021市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變（三）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

認(rèn)為：實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵是切實(shí)掌握目標(biāo)消費(fèi)者的需求和愿望，并以消費(fèi)者需求為中心，集中企業(yè)的一切資源和力量，設(shè)計(jì)、生產(chǎn)適銷對(duì)路的商品，安排適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷組合，采取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的策略，滿足消費(fèi)者的需要，取得預(yù)期利潤(rùn)，并達(dá)到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)64精選ppt課件2021以顧客為中心，你要什么，我生產(chǎn)什么65精選ppt課件2021這是我想要的！消費(fèi)需求個(gè)性化、多元化66精選ppt課件2021資料：豐田企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)顧客第一、銷售第二、生產(chǎn)第三有消費(fèi)者才有銷售者，有銷售者才有生產(chǎn)者67精選ppt課件2021（四）生態(tài)營(yíng)銷觀念

認(rèn)為：企業(yè)要以有限的資源去滿足消費(fèi)者無限的需求，必須發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，去生產(chǎn)既是消費(fèi)者需要又是自己擅長(zhǎng)的產(chǎn)品68精選ppt課件2021市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變（五）社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為：在滿足消費(fèi)者需求和創(chuàng)造利潤(rùn)的同時(shí)，還必須注意維護(hù)公眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益典型例子：“讓我們做得更好，PHILIPS祝中國(guó)足球早騰飛”69精選ppt課件2021目標(biāo)顧客、環(huán)境、社會(huì)70精選ppt課件2021漢堡包快餐行業(yè)受到的批評(píng)漢堡包快餐行業(yè)提供了美味可口的食品，但卻受到了批評(píng)。原因是他的食品雖然可口卻沒有營(yíng)養(yǎng)。漢堡包脂肪含量太高，餐館出售的油煎食品和肉餡餅都反映過多的淀粉和脂肪。出售時(shí)采用方便包裝，因而導(dǎo)致了過多的包裝廢棄物。在滿足消費(fèi)者需求方面，這些餐館可能損害了消費(fèi)者的健康，同時(shí)污染了環(huán)境。[案例思考]1.漢堡包快餐行業(yè)為什么受到批評(píng)？2.應(yīng)該采用什么營(yíng)銷觀念？分析：因?yàn)樗幻劣舷M(fèi)者，卻忽略了消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念社會(huì)營(yíng)銷觀念71精選ppt課件2021為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)于環(huán)境保護(hù)的要求，許多企業(yè)主動(dòng)采取綠色包裝以降低白色污染。這種做法反映了企業(yè)的：()A、社會(huì)營(yíng)銷觀念B、推銷觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D、生產(chǎn)觀念注重顧客需求,堅(jiān)持整體營(yíng)銷,這是一種()A.生產(chǎn)觀念

B,推銷觀念

C,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

D,社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

復(fù)習(xí)題CC72精選ppt課件2021以產(chǎn)品為中心