交通行業(yè)品牌創(chuàng)建活動(dòng)方案

第第頁交通行業(yè)品牌創(chuàng)立活動(dòng)方案為深入貫徹落實(shí)全省交通系統(tǒng)創(chuàng)立文明行業(yè)工作會(huì)議和全市交通工作會(huì)議精神，進(jìn)一步提高我市交通整體文明水平，樹立良好的交通形象和城市形象，迎接?xùn)|北亞經(jīng)濟(jì)論壇的舉辦，根據(jù)市委市政府的要求，結(jié)合交通實(shí)際情況，經(jīng)局黨委研究，決定在全市交通系統(tǒng)開展“文明與您同行”活動(dòng)，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十五屆以及即將召開的黨的十六大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞交通現(xiàn)代化建立的大局，以“效勞人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“建立六個(gè)一流”為目標(biāo)，堅(jiān)持“六個(gè)牢牢把握”，認(rèn)真開展“文明與您同行”活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地把交通職工隊(duì)伍素質(zhì)和行業(yè)文明程度提高到一個(gè)新水平，樹立良好的交通行業(yè)形象和城市形象，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十六大的勝利召開和東北亞經(jīng)濟(jì)論壇的成功舉辦。

二、目標(biāo)任務(wù)

“十五”期間，全市交通系統(tǒng)精神文明建立的主要任務(wù)就是認(rèn)真扎實(shí)地開展“文明與您同行”活動(dòng)，具體要求是“建立六個(gè)一流”。

（一）建立一流的交通行政機(jī)關(guān)。各級(jí)交通行政機(jī)關(guān)是開展“文明與您同行”活動(dòng)的“首善之區(qū)”、“關(guān)鍵所在”，必須要首先建立好。具體要求是，把各級(jí)交通行政機(jī)關(guān)建成廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的機(jī)關(guān)。各級(jí)交通行政機(jī)關(guān)及其工作人員要大興理論學(xué)習(xí)和調(diào)查研究之風(fēng)，要帶頭學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、現(xiàn)代科技等知識(shí)和技術(shù)，不斷提高自身的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，作學(xué)習(xí)的典范?！笆濉蹦?，所有機(jī)關(guān)工作人員90%到達(dá)大學(xué)本科學(xué)歷，研究生學(xué)歷的要到達(dá)一定比例。各級(jí)行政機(jī)關(guān)要正確處理權(quán)力與義務(wù)的關(guān)系，樹立“領(lǐng)導(dǎo)就是公仆、機(jī)關(guān)就是效勞”的觀念，深入開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建立年活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，改進(jìn)作風(fēng)，積極組織實(shí)施政府工作全面提速工程，不斷深化交通體制改革，下放審批權(quán)限，簡(jiǎn)化辦事程序，推行政務(wù)公開，大力精簡(jiǎn)會(huì)議和文件，多為社會(huì)和人民群眾辦好事、辦實(shí)事，把機(jī)關(guān)職能轉(zhuǎn)到統(tǒng)籌規(guī)劃、政策引導(dǎo)、宏觀調(diào)控、法規(guī)監(jiān)視和信息效勞上來，把機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)到為市場(chǎng)效勞、為企業(yè)效勞、為社會(huì)效勞、為基層效勞上來，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作全面“提速”，努力提高行政效率和效勞水平，做務(wù)實(shí)高效的典范。要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十五屆和中央、省市各級(jí)紀(jì)檢工作會(huì)議精神，按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，堅(jiān)持“六個(gè)嚴(yán)格執(zhí)行”，切實(shí)解決機(jī)關(guān)干部在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)方面存在的突出問題，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建立，抓出一個(gè)好的黨風(fēng)，促成一個(gè)好的政風(fēng)，帶出一個(gè)好的行風(fēng)，作廉潔勤政的典范。到2005年，所有交通行政機(jī)關(guān)都要建成各級(jí)“文明機(jī)關(guān)”，市直企事業(yè)單位90%以上要建成市級(jí)以上“文明單位”，縣直企事業(yè)單位80%建成縣級(jí)以上“文明單位”。

（二）建立一流的交通根底設(shè)施。具體要求是，把所有交通根底設(shè)施工程都建成優(yōu)質(zhì)廉政工程，為我市的經(jīng)濟(jì)開展和社會(huì)進(jìn)步提供強(qiáng)有力的支撐。市公路局、航管局、民航局和三市交通局要抓住國家擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的大好機(jī)遇，加快公路、港口、機(jī)場(chǎng)等交通根底設(shè)施建立步伐，爭(zhēng)取多上工程，建好工程，以優(yōu)質(zhì)、完善的交通根底設(shè)施，為的經(jīng)濟(jì)騰飛提供一個(gè)有力的支撐平臺(tái)。要強(qiáng)化全員的工程質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步完善“企業(yè)自檢、社會(huì)監(jiān)理、政府監(jiān)視”三級(jí)質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格交通建立市場(chǎng)進(jìn)入資格，嚴(yán)格招投標(biāo)操作程序，嚴(yán)格工程質(zhì)量監(jiān)管和責(zé)任追究制度，確保在建工程不出現(xiàn)任何質(zhì)量問題。要堅(jiān)持理順體制、健全機(jī)制、依靠法制“三位一體”的工作方針，整體推進(jìn)，繼續(xù)實(shí)行工程建立中的“雙合同制”，從源頭上預(yù)防和杜絕腐敗行為。今年在建的16個(gè)工程工程和今后要建的所有工程，都要建成優(yōu)質(zhì)工程、廉政工程，積極創(chuàng)立文明樣板工程。

（三）建立一流的交通執(zhí)法隊(duì)伍。具體要求是，通過不斷地加強(qiáng)教育和培訓(xùn)，切實(shí)建立一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、辦事公正、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良的交通行政執(zhí)法隊(duì)伍，促進(jìn)統(tǒng)一、開放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的交通運(yùn)輸市場(chǎng)的安康開展，塑造一個(gè)良好的交通行政執(zhí)法形象。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)建立，所有交通行政執(zhí)法人員必須自覺地做到學(xué)法、懂法、用法，依法行政，文明執(zhí)法，要熟悉全國交通法律、法規(guī)和規(guī)章，并精通與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章；在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，要積極參加繼續(xù)教育、學(xué)歷教育和文明執(zhí)法方面的教育和培訓(xùn)?！笆濉蹦?，60%以上的交通行政執(zhí)法人員到達(dá)本科以上學(xué)歷，所有執(zhí)法人員除原來持有的執(zhí)法證、普通話證等證書之外，還必須持有文明效勞培訓(xùn)證書才能上崗。各級(jí)交通行政執(zhí)法單位要繼續(xù)深入開展“三項(xiàng)教育”活動(dòng)，引導(dǎo)廣闊行政執(zhí)法人員樹立正確的權(quán)力觀，不斷強(qiáng)化“為納稅人效勞”的觀念，自覺進(jìn)展角色轉(zhuǎn)換，做到文明執(zhí)法，熱情效勞，寓管理于效勞之中。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)視工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《省交通行政執(zhí)法人員行為準(zhǔn)那么及違規(guī)處理規(guī)定》，積極推行行政執(zhí)法責(zé)任制、行政過錯(cuò)追究制和執(zhí)法評(píng)議考核制，進(jìn)一步健全和完善我們多年來制定的行之有效的各項(xiàng)規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。加強(qiáng)交通法制建立，積極開展調(diào)查研究，逐步探索出一套與WTO規(guī)那么相適應(yīng)的交通法制管理體系，嚴(yán)把入口關(guān)，暢通出口，不斷標(biāo)準(zhǔn)交通運(yùn)輸市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊“超載”、“倒客”、“甩客”、“黑車”、欺行霸市等行為，讓群眾乘放心車、坐放心船。加強(qiáng)路政、運(yùn)政、航政管理，杜絕公路、水路“三亂”現(xiàn)象，維護(hù)良好的運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。

（四）建立一流的交通效勞窗口。具體要求是，建立一支具有“效勞人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的思想道德，熟練、標(biāo)準(zhǔn)、高效、優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)技能的窗口效勞職工隊(duì)伍。要大力加強(qiáng)窗口效勞人員的教育和培訓(xùn)，使他們樹立“每一個(gè)人就是一個(gè)效勞窗口”的新理念，把文明熱情效勞貫穿到每一項(xiàng)工作當(dāng)中，對(duì)乘客如親人，視業(yè)戶為朋友，不斷增強(qiáng)職業(yè)使命感和職業(yè)歸屬感。所有窗口效勞人員必須著統(tǒng)一服裝，掛統(tǒng)一標(biāo)志牌，必須講普通話，懂簡(jiǎn)單的英語和啞語。車站、客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)、公路收費(fèi)站、公交場(chǎng)站、規(guī)費(fèi)征收和證件辦理窗口，要按照市委市政府的指示精神，加強(qiáng)環(huán)境治理整頓，大面積綠化和美化，做到效勞環(huán)境舒適美觀，配套設(shè)施齊全完善，站容站貌、車容車貌、船容船貌、路容路貌整潔衛(wèi)生，人流物流秩序井然，車輛、船舶技術(shù)狀況良好，各類廣告和宣傳標(biāo)語標(biāo)準(zhǔn)適宜，消除臟亂差和亂貼亂畫亂掛現(xiàn)象。要加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的管理，繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“愛心車組”、“雷鋒車”、“文明航線”、“文明客運(yùn)線路”活動(dòng)。要積極開展“三學(xué)”活動(dòng)，注重各類典型的開掘、培養(yǎng)和推廣，用典型的力量帶動(dòng)和輻射整個(gè)活動(dòng)，營造“比學(xué)趕幫超”的良好氣氛。要通過各種得力措施，建成以人為根本，以車船路為載體，以線路和航線為主線，以車站、港口、機(jī)場(chǎng)為樞紐，集管理、養(yǎng)護(hù)、效勞、經(jīng)營收費(fèi)為一體的綠色大通道、文明大通道，為人民群眾提供更為文明、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的效勞，使人民群眾切實(shí)體會(huì)到交通開展所帶來的益處。

（五）建立一流的交通運(yùn)輸企業(yè)。具體要求是，以改革為動(dòng)力，以平安為前提，以管理為根底，建立一批適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開展、符合現(xiàn)代企業(yè)制度、兩個(gè)效益俱佳的交通運(yùn)輸企業(yè)。各交通企事業(yè)單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)“青島港”的先進(jìn)管理經(jīng)歷，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，狠抓平安質(zhì)量管理，搞好優(yōu)質(zhì)效勞，防止特大惡性平安責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)運(yùn)力構(gòu)造調(diào)整，使跨區(qū)以上主要干線高檔豪華車輛比例到達(dá)15%以上，區(qū)內(nèi)線路中高檔車輛比例到達(dá)20%以上，以適應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的出行需求。要在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時(shí)，努力為社會(huì)奉獻(xiàn)一流的效勞，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提高。年內(nèi)，要爭(zhēng)取10%的企事業(yè)單位成為全省交通系統(tǒng)“文明達(dá)標(biāo)單位”。

(六)建立一流的交通效勞品牌。具體要求是，塑造出租、車站、公交、市場(chǎng)管理等各個(gè)領(lǐng)域的小品牌，進(jìn)而形成“文明與您同行”的大品牌。今年，交通局將啟動(dòng)一條效勞熱線，構(gòu)建政策法規(guī)咨詢網(wǎng)絡(luò)、行風(fēng)舉報(bào)投訴網(wǎng)絡(luò)、車船運(yùn)行信息網(wǎng)絡(luò)、交通應(yīng)急求助網(wǎng)絡(luò)、意見建議采集網(wǎng)絡(luò)等信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以求更好地為社會(huì)效勞，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策效勞。各級(jí)各單位要不斷強(qiáng)化品牌意識(shí)，積極學(xué)習(xí)“情滿旅途”、“日新巴士”、“濟(jì)宇高速”等先進(jìn)經(jīng)歷，及時(shí)推出自己的品牌，并把它培育好、開展好。各行政執(zhí)法單位要結(jié)合參加WTO及費(fèi)改稅的新形勢(shì)，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，不斷增強(qiáng)為業(yè)戶效勞、為納稅人效勞的意識(shí)，打造自己的效勞品牌。城市出租、公交、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、專業(yè)運(yùn)輸公司等重點(diǎn)窗口單位要結(jié)合自身特點(diǎn)，在多年堅(jiān)持各類有益創(chuàng)立活動(dòng)的根底上，創(chuàng)立性地開拓新思路，樹立新品牌。在培育集體品牌的同時(shí)，各單位要加強(qiáng)對(duì)個(gè)人品牌的培育。今后，交通局將開展“交通形象大使”評(píng)選活動(dòng)，并將把劉德鳳、于建中、姚洪波等先進(jìn)典型作為首批“交通形象大使”向社會(huì)推出，還將每年在社會(huì)中評(píng)出三名“最正確舉報(bào)獎(jiǎng)”和三名“最正確建議獎(jiǎng)”，分別授予“交通法官”和“榮譽(yù)交通職工”稱號(hào)。要通過品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大交通的知名度，提高社會(huì)和人民對(duì)交通的滿意度，真正把交通建立成為黨和政府同人民群眾的連心路、連心橋。

三、實(shí)施步驟

(一)正式啟動(dòng)階段(2002年4月上旬)。召開誓師大會(huì)，制造社會(huì)影響，吸引社會(huì)關(guān)注，承受社會(huì)監(jiān)視。市交通局制定出配套的管理制度，各級(jí)各單位根據(jù)市局的部署和要求，制定出各自的工作措施，層層召開發(fā)動(dòng)大會(huì)，在干部職工當(dāng)中進(jìn)展廣泛深入地宣傳發(fā)動(dòng)，掀起活動(dòng)熱潮，營造活動(dòng)氣氛。

(二)全面實(shí)施階段(2002年4月中旬至年底)。交通局對(duì)全系統(tǒng)開展“文明與您同行”活動(dòng)情況，進(jìn)展綜合協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、督導(dǎo)，并于5月份開通效勞熱線。各級(jí)各單位按照責(zé)任分工，各司其職，分頭落實(shí)，推動(dòng)“文明與您同行”活動(dòng)全面展開。

(三)標(biāo)準(zhǔn)完善階段(2003年)?？偨Y(jié)經(jīng)歷，查找缺乏，選準(zhǔn)重點(diǎn)，抑制難點(diǎn)，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，完善管理方法，落實(shí)工作措施，使“文明與您同行”活動(dòng)，走上標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化軌道，行業(yè)整體文明水平和社會(huì)滿意度有一個(gè)較大的提升，“文明與您同行”品牌，在市民當(dāng)中有一個(gè)較好的口碑，在全省交通系統(tǒng)產(chǎn)生一定的品牌效應(yīng)。

(四)開展提高階段(2004年)。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大工作力度，及時(shí)修改實(shí)施方案，調(diào)整工作指標(biāo)，把點(diǎn)的突破轉(zhuǎn)到面的提高上來，使交通根底設(shè)施建立有一個(gè)較快開展，并具備一定規(guī)模；交通運(yùn)輸市場(chǎng)安康有序開展；交通運(yùn)輸企業(yè)的兩個(gè)效益有較大幅度的提高；交通綜合運(yùn)力有長(zhǎng)足進(jìn)步；交通行風(fēng)有明顯轉(zhuǎn)變?！拔拿髋c您同行”的品牌，在全省具有較大影響。

(五)深化外延階段(2005年及以后)。進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，加快開展，把工作重心轉(zhuǎn)到面的擴(kuò)大延伸和質(zhì)的深化提高上來，把工作做得更深更細(xì)，不斷充實(shí)和豐富“文明與您同行”的品牌內(nèi)涵，使之覆蓋的領(lǐng)域更廣，產(chǎn)生的影響更大，成為一個(gè)家喻戶曉的品牌。

四、原那么和方向

“文明與您同行”活動(dòng)，是一項(xiàng)綜合性、長(zhǎng)期性的工程?！拔拿鳌?，既包括物質(zhì)文明，又包括精神文明；“你”，既包括乘客、旅客、業(yè)戶等效勞對(duì)象個(gè)體，又包括“社會(huì)”和“時(shí)代”。開展“文明與您同行”活動(dòng)，就是要使交通的兩個(gè)文明建立與人民群眾的需求同步，與社會(huì)的進(jìn)步同步，與時(shí)代的開展同步。要做到這一點(diǎn)，必須堅(jiān)持正確的原那么和方向，注重實(shí)效，力戒形式，否那么就會(huì)偏離方向，與兩個(gè)文明建立的愿望相背離。具體要堅(jiān)持好“六個(gè)牢牢把握”。

(一)牢牢把握一個(gè)指針。開展“文明與您同行”活動(dòng)，必須以“三個(gè)代表”重要思想為根本指針。要用“三個(gè)代表”重要思想總攬“文明與您同行”活動(dòng)的全局。一是要通過活動(dòng)開展大力開展生產(chǎn)力，建立六個(gè)一流，提高交通的綜合實(shí)力，為最終實(shí)現(xiàn)交通現(xiàn)代化奠定堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)根底。二是要通過活動(dòng)開展大力開展先進(jìn)文化，塑造交通行業(yè)精神，凝聚人心，鼓舞士氣，為交通物質(zhì)文明建立提供思想保證、智力支持和精神動(dòng)力。三是要充分表達(dá)人民群眾的根本意志和利益，建成集車、船、路、港、信息為一體的興旺的現(xiàn)代化運(yùn)輸體系，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明的效勞，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化生活需要。

(二)牢牢把握一個(gè)宗旨。開展“文明與您同行”活動(dòng)，必須堅(jiān)持“效勞人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨。要把群眾呼聲作為第一信號(hào)，群眾需要作為第一選擇，群眾利益放在第一位置，群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，集中解決社會(huì)輿論反映強(qiáng)烈、人民群眾普遍關(guān)注的突出問題，為人民群眾多辦好事、多辦實(shí)事。要在實(shí)現(xiàn)村村通客車的根底上，對(duì)現(xiàn)有農(nóng)村客運(yùn)線路運(yùn)力構(gòu)造進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整，最大限度地滿足農(nóng)民的出行需要；要進(jìn)一步優(yōu)化現(xiàn)有公交線路布局，在適當(dāng)延伸和加大局部線路密度的同時(shí)，今年要再增開2條新線路。

(三)牢牢把握一個(gè)根本。開展“文明與您同行”活動(dòng)的根本任務(wù)，是建立高素質(zhì)的交通干部職工隊(duì)伍。要堅(jiān)持以人為本的科學(xué)理念，把職工教育培訓(xùn)納入交通現(xiàn)代化建立的總體規(guī)劃，認(rèn)真落實(shí)“第一要?jiǎng)?wù)”和“中心環(huán)節(jié)”的要求，全面提高交通干部職工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，使他們進(jìn)一步堅(jiān)決對(duì)馬克思主義的信仰，堅(jiān)決對(duì)社會(huì)主義的信念，增強(qiáng)對(duì)改革開放和現(xiàn)代化建立的信心，增強(qiáng)對(duì)黨和政府的信任，建立一支朝氣蓬勃、發(fā)奮有為、廉潔勤政、勇于開拓的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，一支能吃苦、能戰(zhàn)斗、能打硬仗、能打勝仗的職工隊(duì)伍，為活動(dòng)的開展打下良好的群眾根底，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)交通的現(xiàn)代化。

(四)牢牢把握三個(gè)尺度。質(zhì)量、平安和廉政，事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)，事關(guān)生命，事關(guān)穩(wěn)定，事關(guān)形象。開展“文明與您同行”活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)工作，都要經(jīng)常用這三把尺子量一量，看一看，絲毫都不能松懈。要在全體干部職工中結(jié)實(shí)樹立“三個(gè)責(zé)任重如泰山”的意識(shí)，進(jìn)一步健全質(zhì)量、平安、廉政的目標(biāo)管理體系和監(jiān)視約束機(jī)制，明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，確保質(zhì)量、平安、廉政三個(gè)責(zé)任落到實(shí)處。

(五)牢牢把握一個(gè)主題。開展“文明與您同行”活動(dòng)，要在創(chuàng)新上大做文章?！皠?chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺興旺的不竭動(dòng)力”。創(chuàng)新也是“文明與您同行”活動(dòng)的不竭動(dòng)力。各級(jí)各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，嚴(yán)密聯(lián)系各自的實(shí)際情況，正確處理繼承、引進(jìn)與創(chuàng)新的辯證關(guān)系，認(rèn)真分析精神文明建立面臨的新形勢(shì)、新情況、新矛盾，進(jìn)展廣泛的調(diào)查研究和深入的探索思考，不斷推出新理論、充實(shí)新內(nèi)容，建立新機(jī)制，設(shè)計(jì)出符合上級(jí)要求、符合實(shí)際情況、符合時(shí)代精神的新載體，不斷提高效勞和管理水準(zhǔn)，進(jìn)一步擴(kuò)大交通兩個(gè)文明建立的成果，使“文明與您同行”活動(dòng)永葆生機(jī)和活力。

(六)牢牢把握一個(gè)根底。開展“文明與您同行”活動(dòng)，必須建立在“誠信”的根底上。誠信是文明的孿生兄弟，沒有誠信，交通運(yùn)輸生產(chǎn)就沒有任何開展可言，交通行業(yè)本身也沒有任何文明可言。因此，開展“文明與您同行”活動(dòng)，必須要把誠信作為一項(xiàng)事業(yè)來開展。要以《公民道德建立實(shí)施綱要》的公布為契機(jī)，大力加強(qiáng)道德建立，使廣闊職工建立良好的社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，自覺做到老實(shí)守信。要繼續(xù)開展社會(huì)效勞承諾活動(dòng)，不斷擴(kuò)大承諾范圍，提高承諾標(biāo)準(zhǔn)，履行承諾責(zé)任，把交通行業(yè)建成人民群眾信服的行業(yè)。

五、保障措施

開展“文明與您同行”活動(dòng)，任務(wù)重，壓力大，時(shí)間長(zhǎng)，各級(jí)各單位要從各自的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持貴在建立、貴在落實(shí)的方針，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)的扎實(shí)有效開展。

一要強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。開展“文明與您同行”活動(dòng)，是交通兩個(gè)文明建立的有機(jī)結(jié)合，是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十五屆精神的客觀需要，是推行以“法”治交和以“德”治交根本方略的重大舉措，是交通行業(yè)適應(yīng)參加WTO的新形勢(shì)、加快自身開展的內(nèi)在要求，也是我們貫徹落實(shí)全省交通系統(tǒng)創(chuàng)立文明行業(yè)工作會(huì)議精神的具體表達(dá)，影響深遠(yuǎn)，意義重大，各級(jí)各單位特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要在思想上高度重視，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，不斷提高工作的自覺性。

二要強(qiáng)化戰(zhàn)略意識(shí)?，F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)，不管是在制造業(yè)領(lǐng)域，還是效勞業(yè)領(lǐng)域，都既是一場(chǎng)人才戰(zhàn)，又是一場(chǎng)品牌戰(zhàn)。交通推出“文明與您同行”這么一個(gè)品牌，是基于提高交通綜合實(shí)力和文明程度，積極應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，各級(jí)各單位要用戰(zhàn)略的眼光、戰(zhàn)略的思維，把這項(xiàng)工作放到戰(zhàn)略位置，作出戰(zhàn)略部署。要堅(jiān)持短期目標(biāo)與長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃相銜接，納入總體規(guī)劃和年度方案，與經(jīng)濟(jì)工作一起部署、落實(shí)、檢查和考核；堅(jiān)持理論實(shí)踐與自身特點(diǎn)相結(jié)合，貼緊實(shí)際，力求實(shí)效，杜絕形式主義；堅(jiān)持點(diǎn)的突破與面的提高相統(tǒng)一，抓住難點(diǎn)，突出重點(diǎn)，搞好典型示范，品牌拉動(dòng)，不可好高騖遠(yuǎn)，貪大喜功；堅(jiān)持條塊分工與工作大局相協(xié)調(diào)，公路、航管、運(yùn)管、稽查嚴(yán)密協(xié)作，不可各自為戰(zhàn)。

三要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。交通局成立由主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，各級(jí)各單位也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。要把開展“文明與您同行”活動(dòng)作為“一把手工程”，堅(jiān)持“一把手，抓兩手”，形成黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓，職能部門具體抓，其他部門協(xié)助抓，分工明確，權(quán)責(zé)清晰的工作格局。政工部門要認(rèn)真履行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)視、檢查等職能，創(chuàng)造性開展工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀；其他業(yè)務(wù)部門要積極主動(dòng)配合，抓好本部門的精神文明建立；工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)廣闊職工積極參與，使“文明與您同行”活動(dòng)覆蓋全員、全過程、全行業(yè)，營造出濃厚的活動(dòng)氣氛，形成強(qiáng)大的合力，保持活動(dòng)的連續(xù)性和有效性。

四要強(qiáng)化管理監(jiān)視。管理是永恒的主題。各級(jí)各單位要對(duì)照“文明與您同行”活動(dòng)的具體要求，進(jìn)一步分解、量化和細(xì)化，制定出詳細(xì)可行的措施或方案，逐步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，在管理上狠下功夫，下足功夫，重點(diǎn)是抓好《市交通系統(tǒng)文明行業(yè)管理方法》的落實(shí)及“星級(jí)賓館管理模式”的引進(jìn)和實(shí)施。要充分發(fā)揮政務(wù)（廠務(wù)）公開制度的作用，并