咨詢顧問必備寶典思考企業(yè)問題的方法

麥肯錫思考企業(yè)問題的方一、建立解決方解決方是：●以事實為基●嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)●以假使為導(dǎo)向1、事實是友善在錫公司解決問題是從事實入手的在進行項目的第一天，團隊的所有成員要對成堆的資料和內(nèi)部進行梳理收集到足當(dāng)你開始在錫工作的時候收集和分析事實就是你存在的理由。正如以為前SEM②所觀察到的：當(dāng)你剝離了錫用以裝扮其解決問題程序的許多美妙的語②SEM，資深項目經(jīng)理。在許多情況下，作為初級，SEM負責(zé)多重研究，還要騰出一部分精力用于客戶關(guān)系SEM承擔(dān)合伙的所有壓力但所得要低一些為什么事實在錫做生意的方法中處于如此重要的地位？這和職位的提高，他們會對很多事情非常了解。但是，即便是到了這庫存管理實踐方面他們就比不上那些已經(jīng)在Stop&Shop公司中一直從事分銷工作達10年之久的職員。對于一項存貨管理問題，也許10秒鐘之內(nèi)內(nèi)在本能就會告訴這些家伙解決的方法（盡管他們也可能比較審視事實，但錫則必須先看事實。其次，事實架起了可信度鴻溝的橋梁。在加入公司的時候，（至少在是如此，在一家大公司工作過兩到三年，而且在一所名牌獲得了MBA。他們的大25歲左右。在其第一個項目中，他們也許得向一家名列50強的首席執(zhí)行官提自己的分析報告，而這樣的老總對以為剛剛培訓(xùn)出爐、只有27歲的MBA所說的話是不會給予多少信任的，除非有足夠分量的事實支持他們。對于向其提交建議的初級主管而言，情況也一樣。 盡（或者也許是因為事實很有許多生意人卻害怕事實。落石出你必須不怕事實要捕捉事實利用事實但不要害怕事實2MECE泰然處see）MECE，MECE，MECE你的思路MECE從你的解決方案的最次開始——列出你所必須果是，那么你的內(nèi)容就是“相互獨立的。是不是這個問題的每，也盡的。假定你的團隊正在為著名的制造商米飾品作一項研究。你面對的問題是“我們需要銷出的飾品。你的團隊也許會改變把飾品賣給零售商的方式改善針對消費者的飾品的市場方式減少飾品的單位成本分，深入討論轉(zhuǎn)向細節(jié)層次的問題。關(guān)鍵是這個要符合MECE的要求。這個問題與你已經(jīng)三個問題如何相一致呢？這當(dāng)然是一個重（或者是全部與上其他三項列在一起就會造成。意味著作者思路含混不清而導(dǎo)致讀者的困惑。針對消費者的飾品的市場方式”之下?，F(xiàn)在你的看起來就似這樣了●改變把飾品賣給零售商的方式改善針對消費者的飾品的市場方式——重新調(diào)整生產(chǎn)程序以改善飾品質(zhì)量●減少飾品的單位成本——重新調(diào)整生產(chǎn)程序以減少單位成本那怎么辦？你可以忽略這些想法，但這樣做卻無益于米公司。你滿意的錫問題所含的最頂層的一級內(nèi)容不會少于2個也不會多于5（當(dāng)然，最好是3。面都落了空其他事項”會幫你保持MECE。3、在第一次會議上解決問題——最初的假解決一個復(fù)雜的問題就像是踏上了一個漫長的旅程最初的假便是你解決問題的地圖最初的假設(shè)是錫解決問題程序的第三根支柱也是最難于解定義最初的假設(shè)創(chuàng)造最初的假設(shè)檢驗最初的假設(shè)⑴定義最初的假聽起來有點自相，但你無論在什么時候都是這樣干的。著通過實事求是的分析來填這的細節(jié)。讓我們回到上一部分的米飾品公司你和你的團隊必須為這個飾品生產(chǎn)單位找出一個增加銷售的辦法在用頭腦風(fēng)暴法調(diào)動了自己關(guān)于飾品這一行業(yè)的所有知識之（但這是在花費了大時間收集分析事實之前，你也許會得出如下一些最高一層的最初設(shè)我們可以通過如下增加飾品銷售●改變把飾品賣給零售商的方式●改善針對消費者的飾品的市場方式減少飾品的單位成本正如我在下一部分所要講的那樣接下來你要做的是把關(guān)于每⑵創(chuàng)造最初的假做大量無用的挖掘工作一位前錫資深項目經(jīng)理有一套創(chuàng)造最初在項目開始的時候 盡可能地努力消化事實基礎(chǔ)。我會下來用一兩個小時的時間去翻這個行業(yè)的物——并不完全是為使最初的假設(shè)結(jié)構(gòu)化是從把問題分成其組成部分——關(guān)鍵驅(qū)動因素開始的。接下來，做出關(guān)于關(guān)鍵驅(qū)動因素的可討論的建議方案。這一點極其重要。假定你的企業(yè)的利潤很大程度上受到氣候的影響，實際上，氣候就是在特定季節(jié)決定利潤的關(guān)鍵驅(qū)動因素“須向上帝，乞求好的氣候，這不是一個可討論的建議方案。另一方面“須減少自己在氣候變化面前的弱點”則是一個可討論的、最高一層的建議方案。在米飾品的問題中，假定你的團隊認定銷售隊伍、顧客最高一層建議方案的作為你的最初假設(shè)：我們可以通過如下增加飾品銷售●改變把飾品賣給零售商的方式●改善針對消費者的飾品的市場方式●減少飾品的單位成本區(qū)、中部地區(qū)、東南部地區(qū)等等，而銷售主要靠三種形式的其他銷售隊伍勝出一籌如果讓他們負責(zé)的超級市場而且達到了這項練習(xí)的最終產(chǎn)品就是錫所謂的“問