年機(jī)關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁年機(jī)關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)機(jī)關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)及工作思路-工作思路____機(jī)關(guān)綜合____年及____年年工作思一年來，辦公室在局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標(biāo)，較好地履行了部門職能，積極發(fā)揮助手作用，認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門間的工作關(guān)系，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)和服務(wù)，確保了局機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，為局機(jī)關(guān)整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務(wù)瑣碎，且多數(shù)人員均有特定的專門崗位，辦公地點(diǎn)極為分散，人員管理難度較大。針對這一，辦公室采取三項(xiàng)狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》，并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中，進(jìn)一步明確了部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作和要求等，一定程度上促進(jìn)了工作的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實(shí)了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象，在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象，除去____名司機(jī)和____名門衛(wèi)以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強(qiáng)調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同，辦公室的整體工作效能和服務(wù)平有所提高。強(qiáng)調(diào)在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項(xiàng)工作配合。如召開較大規(guī)模時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實(shí)提供高質(zhì)量的后勤服務(wù)。二、完善和落實(shí)管理制度，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)今年來，按照局領(lǐng)導(dǎo)的要求，針對我局機(jī)關(guān)的實(shí)際，先后完善和了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實(shí)、各項(xiàng)規(guī)章制度的過程中，基本上做到了以章為據(jù)、嚴(yán)格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，局機(jī)關(guān)始終保持了良好的作風(fēng)狀態(tài)。三、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，切實(shí)做到保障有力一年來，辦公室切實(shí)把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項(xiàng)重要職能，全力保障機(jī)關(guān)事務(wù)和各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，在盡量滿足局機(jī)關(guān)正常辦公需要的基礎(chǔ)上，大力提倡，預(yù)計(jì)全年辦公費(fèi)用在____萬元左右，對照年初確定的辦公經(jīng)費(fèi)指標(biāo)有____萬多元的節(jié)余，局機(jī)關(guān)各部門和工作人員反映良好。二是認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)以及其他各部門公務(wù)用車。特別是司機(jī)的責(zé)任心和服務(wù)意識較強(qiáng)，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項(xiàng)工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費(fèi)用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項(xiàng)會議和重要的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實(shí)。如：年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、性教育活動各階段的大會、“”節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)班等會議和活動的會議、領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)備以及會場布置等，確保了各項(xiàng)會議和活動的順利召開，《____》。四、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率從某種意義上說，辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實(shí)到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報(bào)、下發(fā)請示總結(jié)、情況、通知、會議材料等各類文件、材料達(dá)____余件，僅先進(jìn)性教育活動一項(xiàng)，各類材料就達(dá)____余件。在不斷學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)、改進(jìn)的基礎(chǔ)上，基本上做到了規(guī)范，文句精煉，打印整潔，報(bào)送和下發(fā)及時。確保了各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、順利開展。五、存在的問題與不足一年來，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎惺茴H多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。1、辦公室共有工作人員____人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點(diǎn)分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機(jī)關(guān)事務(wù)協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機(jī)關(guān)日常事務(wù)的處理均由負(fù)責(zé)人一力承擔(dān)，因而沒有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。2、在制度和日常管理中，由于有的領(lǐng)導(dǎo)一時不經(jīng)意，以及個別部門負(fù)責(zé)人意識不強(qiáng)和少數(shù)工作人員服從意識差等原因，制度落實(shí)的難度較大，工作協(xié)調(diào)比較被動。3、因?yàn)槊τ谌粘Ｊ聞?wù)，下基層了解各企業(yè)情況不多，對全系統(tǒng)的運(yùn)行狀況掌握不夠，沒有為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發(fā)揮不好。____年度工作的初步____年，辦公室將按照“運(yùn)轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”的標(biāo)準(zhǔn)，充分履行部門職能，發(fā)揮“助手”作用，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極協(xié)調(diào)部門工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。一、創(chuàng)收任務(wù)。全年完成____元部門創(chuàng)收任務(wù)。二、經(jīng)費(fèi)管理：各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)控制在____萬元以內(nèi)，其中：1、辦公經(jīng)費(fèi)控制在____萬元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費(fèi)等開支。2、汽車費(fèi)用控制在____萬元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費(fèi)等。3、水電費(fèi)控制在____萬元以內(nèi)。三、內(nèi)務(wù)管理：1、嚴(yán)格落實(shí)上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任____執(zhí)行考勤。2、嚴(yán)格請銷假制度，建立請銷假登記并實(shí)行累計(jì)記帳制度。由第一副主任____執(zhí)行登記。3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領(lǐng)用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā)，因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費(fèi)購置、配備。由副主任____執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領(lǐng)用登記。4、加強(qiáng)公章管理，完善和落實(shí)《重要事項(xiàng)公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項(xiàng)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任____把關(guān)。5、材料打印。以管理局、黨委、集團(tuán)紅頭文件印發(fā)或上報(bào)的文件材料，職能部門開具的行政執(zhí)法文書，向上級黨委、政府、主管部門進(jìn)行工作匯報(bào)、總結(jié)、請示、報(bào)告等材料，向平級或下級發(fā)出____函、通知、通報(bào)等材料，均由辦公室承擔(dān)印制。其它材料由相關(guān)部門自行承擔(dān)。打字室設(shè)立現(xiàn)金收訖帳目，實(shí)行當(dāng)即收費(fèi)。由打字員____執(zhí)行帳目登記，收取現(xiàn)金交副主任____管理。6、嚴(yán)格落實(shí)電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。7、加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)的衛(wèi)生管理和綠化管理。對負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員實(shí)行單獨(dú)考勤。由第一副主任____執(zhí)行考勤。8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行用車和派車制度，嚴(yán)格按照出車地點(diǎn)、里程核定耗油及確定車輛返回。年機(jī)關(guān)綜合辦公室工作總結(jié)（二）集團(tuán)公司辦公室____年工作總結(jié)及____年工作計(jì)劃過去的一年里，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部室和基層單位的關(guān)心支持下，集團(tuán)公司辦公室緊緊圍繞集團(tuán)中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、充分履行工作職責(zé)，切實(shí)做好三個服務(wù)。（一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部室、基層單位工作順利開展提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。集團(tuán)公司辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為基層服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是集團(tuán)公司辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，集團(tuán)公司辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政辦公室事務(wù)多、任務(wù)重，既要做好為集團(tuán)公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記、檔案管理及法律事務(wù)等工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗。（二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。集團(tuán)公司辦公室工作人員認(rèn)真做好公章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的資料，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，認(rèn)真填寫《公章使用審批表》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可加蓋公章，避免私用、濫用公章情況的出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好集團(tuán)公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將集團(tuán)公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好集團(tuán)公司對內(nèi)及對外各類申請、報(bào)告等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免集團(tuán)公司公文在文字方面的錯漏，把集團(tuán)公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精的工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用文本的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。（三）精心____協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)會務(wù)活動。過去的一年，集團(tuán)公司辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在____集團(tuán)公司會議等____活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團(tuán)公司內(nèi)外大小會議等____協(xié)調(diào)工作。二是分工明確、責(zé)任到人，注重溝通協(xié)調(diào)，緊密配合，充分發(fā)揮工作人員的積極性，精心____實(shí)施，從細(xì)節(jié)入手，注重服務(wù)質(zhì)量，確保會議精干、有序、高效，達(dá)到了“上級滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層和部門滿意”的目標(biāo)。三是堅(jiān)持熱情、周到、節(jié)儉的原則，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，改進(jìn)接待方法，做到既嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，又熱情待客，周到服務(wù)，事事處處精心安排，圓滿完成了各項(xiàng)接待工作，樹立了廉潔、高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的良好形象。二、切實(shí)提高工作水平，努力做好三項(xiàng)工作。（一）公文處理工作。一是收文管理：截止____月份，辦公室到市委市政府、水務(wù)局、國資委、財(cái)政局交換文件共____次，收到各類文件____份，其中密級文件____份。完成了____份文件的收文登記、提出擬辦意見、呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示、上傳、歸檔以及密級文件的人工傳閱工作；傳閱文件次數(shù)____次，____次對急需辦理的公文進(jìn)行督辦、催辦工作。二是發(fā)文管理：截止____月份，集團(tuán)公司行政公文共計(jì)發(fā)文____份，其中呈報(bào)市委市政府及各委辦局的正式文件____份，內(nèi)____文件____份；辦公室對____份公文進(jìn)行了審核修改、登記規(guī)范、印制交換呈報(bào)和上傳oa等工作。（二）會務(wù)管理工作。一是完成了集團(tuán)公司____次黨政聯(lián)席會和____次生產(chǎn)經(jīng)營例會以及簽狀大會、法制宣傳、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)精細(xì)管理”務(wù)虛、半年小結(jié)會及有關(guān)專題會議的會前協(xié)調(diào)、議題征集、____通知、服務(wù)等工作。二是配合統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排了____次集團(tuán)公司各類小型會議的會議室的使用；發(fā)布集團(tuán)公司各類會議通知和工作要求等信息____條，約1850人次，沒有發(fā)生誤發(fā)、漏發(fā)。（三）檔案管理工作。一是制定了集團(tuán)公司檔案工作規(guī)范管理辦法和機(jī)關(guān)總部管理類檔案歸檔范圍表，明確了檔案的收集、歸檔范圍和工作要求。二是接收各門類檔案共計(jì)____冊、334卷、近____件。其中。水產(chǎn)財(cái)會檔案審計(jì)報(bào)告____冊，資產(chǎn)評估報(bào)告____冊，會計(jì)賬簿____冊，會計(jì)報(bào)表____冊，會計(jì)憑證____冊，其它____盒；文書檔案材料173卷、____冊、近____件；科技檔案161卷，其中文字檔案117卷、圖紙檔案44卷、光盤____張。接收檔案時對資料填寫不全、編碼錯誤、破損、缺少文件等不合格檔案。要求其當(dāng)場進(jìn)行整改，整改不行的檔案要求退回，待合格后再次進(jìn)行驗(yàn)收，確保入室檔案完整合格；三是完成各門類檔案的整理、歸檔工作。完成了____年____冊的文件匯編和____份____年度歸檔文件的鑒定、整理、歸檔、排序、掃描錄入工作，____年歸檔文件永久、長期____件，錄入____件；整理入庫科技檔案218卷，其中管網(wǎng)檔案119卷、水廠管網(wǎng)檔案99卷；編寫檔案案卷目錄____條；重新編號、編寫檔案題名和裝盒184卷；修補(bǔ)檔案26卷；檔案鑒定（主要設(shè)備檔案）45卷。四是查閱各門類檔案共計(jì)____余人次，____余卷次。（四）文秘工作。一是完成集團(tuán)公司____次黨政聯(lián)席會、____次生產(chǎn)經(jīng)營例會、____次專題____的起草工作；二是完成集團(tuán)公司年度總結(jié)報(bào)告、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)精細(xì)管理”相關(guān)工作安排、總結(jié)、會務(wù)材料以及集團(tuán)有關(guān)文件的起草工作；三是配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門完成上級檢查、調(diào)研、座談等材料的起草工作；四是完成年度大事記等綜合材料的收集、整理、編輯工作；五是完成機(jī)關(guān)總部大樓管理、檔案管理、公文管理等有關(guān)行政事務(wù)規(guī)范管理辦法的起草工作。（五）綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)保障工作。一是接市委市政府及各委辦局電話、傳真等形式的會議通知____次、電話____個、傳真____份，能及時快速地做好會議通知的上傳下達(dá)和提醒落實(shí)工作，發(fā)送傳真____份。二是綜合協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)催辦落實(shí)市委市政府督查件____件，協(xié)調(diào)做好自治區(qū)亞博局調(diào)研準(zhǔn)備工作、自治區(qū)____周年大慶證件辦理事宜、集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)節(jié)日慰問、高崖子村三民工作組用車等____項(xiàng)具體工作的落實(shí)；接待和平渠自建房____戶____次；審核基層辦公預(yù)算____項(xiàng)；審核簽蓋集團(tuán)公司公章____人次。三是對外接待工作。完成____自來水公司、____水務(wù)集團(tuán)、____水務(wù)等同行業(yè)及____學(xué)、____