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認識影響旅游者購買行為的因素主講教師：李翠霞認識影響旅游者購買行為的因素教學目標：認識旅游者購買行為1會分析影響旅游者購買行為的主要因素2能針對不同購買行為制定出相應的營銷策略3培養(yǎng)關注顧客的意識4旅游動機：是指引起和維持個體的活動，并且使活動朝向某一目標的心理過程或內部動力，旅游動機源于旅游需要，人的各種旅游活動都是在旅游動機的作用下，向著某一目標進行的。旅游者購買行為：是指旅游者購買旅游產品的活動以及與這種活動有關的決策過程。指5W1H：What、Why、Who、Where、When、How。（一）旅游動機和旅游者購買行為（二）旅游動機的基本類型身心社會、文化地位與聲望商務及其它運動（三）影響旅游者購買行為的因素經濟心理其它自然和交通旅游者社會文化個人因素政治法律總結與思考結合自己或家庭的一次旅游經歷，總結一下自己或家庭的購買行為特點？分析不同年齡、性別、家庭旅游者的購買行為規(guī)律？分析不同地域居民的旅游消費行為特征？感謝您認真聆聽這堂微課！

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