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認(rèn)識影響旅游者購買行為的因素主講教師:李翠霞認(rèn)識影響旅游者購買行為的因素教學(xué)目標(biāo):認(rèn)識旅游者購買行為1會(huì)分析影響旅游者購買行為的主要因素2能針對不同購買行為制定出相應(yīng)的營銷策略3培養(yǎng)關(guān)注顧客的意識4旅游動(dòng)機(jī):是指引起和維持個(gè)體的活動(dòng),并且使活動(dòng)朝向某一目標(biāo)的心理過程或內(nèi)部動(dòng)力,旅游動(dòng)機(jī)源于旅游需要,人的各種旅游活動(dòng)都是在旅游動(dòng)機(jī)的作用下,向著某一目標(biāo)進(jìn)行的。旅游者購買行為:是指旅游者購買旅游產(chǎn)品的活動(dòng)以及與這種活動(dòng)有關(guān)的決策過程。指5W1H:What、Why、Who、Where、When、How。(一)旅游動(dòng)機(jī)和旅游者購買行為(二)旅游動(dòng)機(jī)的基本類型身心社會(huì)、文化地位與聲望商務(wù)及其它運(yùn)動(dòng)(三)影響旅游者購買行為的因素經(jīng)濟(jì)心理其它自然和交通旅游者社會(huì)文化個(gè)人因素政治法律總結(jié)與思考結(jié)合自己或家庭的一次旅游經(jīng)歷,總結(jié)一下自己或家庭的購買行為特點(diǎn)?分析不同年齡、性別、家庭旅游者的購買行為規(guī)律?分析不同地域居民的旅游消費(fèi)行為特征?感謝您認(rèn)真聆聽這堂微課!
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