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鑰匙管理規(guī)定考題(100分)感謝您能抽出幾分鐘時(shí)間來(lái)參加本次答題,現(xiàn)在我們就馬上開始吧!1、姓名【填空題】________________________2、日期【多項(xiàng)填空】日期________________________3、鑰匙分為哪幾類?【單選題】(5分)A.A類、B類、C類、D類、E類B.F類、G類正確答案:A4、客服部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管哪幾類鑰匙?【單選題】(5分)A.A類、B類、B.C類、D類正確答案:A5、客服專員負(fù)責(zé)保管哪幾類鑰匙?【單選題】(5分)A.C類、D類、E類備用鑰匙一套和C類常用鑰匙B.F類、G類及常用鑰匙正確答案:A6、工程部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管哪幾類鑰匙?【單選題】(5分)A.D類B.A類、B類正確答案:A7、秩序部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保管哪幾類鑰匙?【單選題】(5分)A.E類B.A類、B類正確答案:A8、A類鑰匙是指?【單選題】(5分)A.交房時(shí)開發(fā)商委托的客戶自用部位物業(yè)的鑰匙(這里指交房前客戶買受房及未出售房即下文稱“空置房”)。B.物業(yè)辦公室各個(gè)房間、備用房、辦公用品倉(cāng)庫(kù)所用的鑰匙正確答案:A9、B類鑰匙是指?【單選題】(5分)A.正確答案)客戶委托保管的鑰匙B.物業(yè)辦公室各個(gè)房間、備用房、辦公用品倉(cāng)庫(kù)所用的鑰匙正確答案:A10、C類鑰匙是指?【單選題】(5分)A.正確答案)物業(yè)辦公室各個(gè)房間、備用房、辦公用品倉(cāng)庫(kù)所用的鑰匙B.各個(gè)樓道(可以是門禁卡)、物業(yè)服務(wù)中心大門正確答案:A11、D類鑰匙是指?【單選題】(5分)A.正確答案)各個(gè)設(shè)備房:強(qiáng)電、弱電房、弱電管井、(消防、生活)泵房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、水箱/庫(kù)、維修物質(zhì)倉(cāng)庫(kù)、天臺(tái)門、維修人孔鎖等。B.各個(gè)樓道(可以是門禁卡)、物業(yè)服務(wù)中心大門正確答案:A12、E類鑰匙是指?【單選題】(5分)A.正確答案)各個(gè)樓道大門(可以是門禁卡)、物業(yè)服務(wù)中心大門(含平時(shí)關(guān)閉、緊急時(shí)必須打開的大門)、門衛(wèi)室、車庫(kù)、消防通道等。B.各個(gè)設(shè)備房:強(qiáng)電、弱電房、弱電管井、(消防、生活)泵房、風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、水箱/庫(kù)、維修物質(zhì)倉(cāng)庫(kù)、天臺(tái)門、維修人孔鎖等。正確答案:A13、鑰匙配制需經(jīng)過(guò)()誰(shuí)同意后,方能配制【單選題】(5分)A.正確答案)物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人。B.部門負(fù)責(zé)人。正確答案:A14、()物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)在檢查工作時(shí)對(duì)項(xiàng)目的鑰匙管理工作進(jìn)行抽查,記錄在(現(xiàn)場(chǎng)巡查記錄表)上【單選題】(5分)A.正確答案)每月B.每季正確答案:A15、客戶因各種原因委托物業(yè)保管其住宅鑰匙時(shí),需要求其填寫《》,以保證雙方權(quán)益不受損害?!締芜x題】(5分)A.正確答案)鑰匙留用確認(rèn)書B.收樓確認(rèn)書正確答案:A16、對(duì)()使用或僅使用一次的鑰匙,使用人在使用時(shí)應(yīng)該到保管人處辦理使用登記手續(xù),用畢歸還。并在《鑰匙臨時(shí)使用記錄表》上做好記錄?!締芜x題】(5分)A.正確答案)每月B.每年正確答案:A17、對(duì)所保管的鑰匙,()進(jìn)行清點(diǎn),核對(duì)實(shí)物和《鑰匙登記表》,應(yīng)保持一致【單選題】(5分)A.正確答案)每日B.每月正確答案:A18、鑰匙管理原則?【多選題】(5分)A.專人負(fù)責(zé),定期核對(duì)B.存放有序,隨手可得C.使用有登記,去向有記錄D.鑰匙具有私密性,不得隨意配制E.鑰匙系管理所用,不得帶離管理區(qū)域正確答案:ABCDE19、客服部負(fù)責(zé)人管理鑰匙的責(zé)任?【多選題】(5分)A.對(duì)所保管的鑰匙建立清單(鑰匙登記表)B.客戶進(jìn)戶時(shí)按照規(guī)定發(fā)放給客戶C.給需要進(jìn)入空房工作的人員辦理鑰匙借用手續(xù)D.按照規(guī)定手續(xù)接收、保管、并且歸還客戶留存的鑰匙正確答案:ABCD20、客服專員管理鑰匙的責(zé)任?【多選題】(5分)A.對(duì)所保管的鑰匙建立清單(鑰匙登記表)B.非緊急情況不得隨意使用備用鑰匙C.C類常用鑰匙為日常使用正確答案:ABC21、工程負(fù)責(zé)人管理鑰匙的責(zé)任?【多選題】(5分)A.對(duì)所保管的鑰匙建立清單(鑰匙登記表)B.D類鑰匙用于維修人員進(jìn)入設(shè)備房工作C.(正確在緊急情況下開啟有關(guān)設(shè)備房、消防門等正確答案:ABC22、秩序負(fù)責(zé)人管理鑰匙
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