酒店人事個(gè)人年終總結(jié)

酒店人事個(gè)人年終總結(jié)酒店人事須要對人事檔案和各種人事管理事務(wù)進(jìn)展細(xì)致的管理。在過去的一年里，大家在人事工作方面都有哪些收獲和缺乏呢？下面我給大家共享酒店人事個(gè)人年終總結(jié)，盼望能夠協(xié)助大家!

酒店人事個(gè)人年終總結(jié)篇1

x年x月x日我正式從酒店銷售部調(diào)往行政人事部工作，雖然時(shí)間不長，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)和細(xì)心協(xié)助下，工作漸漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟識到慢慢熟識和清楚，不僅學(xué)到了許多，也體會(huì)到了許多，現(xiàn)就最近幾個(gè)月的工作狀況做個(gè)自我總結(jié)

一、人事方面

截止到x年x月x日，第x季度酒店共新進(jìn)員工x人，離職人員x人。目前共有在編人數(shù)x人，崗位缺編人數(shù)x人，分別是餐飲部部長、效勞員、迎賓員，前廳接待、大堂副理各x名。針對酒店人員聘請，采納對內(nèi)聘請和對外聘請的方式相結(jié)合。其中，對外聘請通過四種渠道進(jìn)展，一是利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出聘請信息，二是利用酒店外的噴繪廣告全年聘請，三是利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在x各門戶網(wǎng)站上公布聘請信息，四是利用酒店員工現(xiàn)有的人脈資源進(jìn)展傳播聘請，多渠道、全方位地為酒店儲(chǔ)藏人力。

二、企業(yè)文化建立方面

為了更好的對外傳播酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節(jié)之后，有支配有打算地起先籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè)頁面的合理設(shè)計(jì)及內(nèi)容規(guī)劃，小到酒店全部資料的收集整理，工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站內(nèi)容與員工天地欄內(nèi)容同步更新，不僅向全部員工展示了酒店的文化建立，也為員工供應(yīng)了一個(gè)表揚(yáng)好人好事的發(fā)布平臺(tái)，真正使員工在一種文化的潛移默化中承受共同的價(jià)值觀念。

三、培訓(xùn)方面

培訓(xùn)是一種富有遠(yuǎn)見的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它須要持續(xù)不斷地努力。行政部在春節(jié)之后，著手加強(qiáng)對酒店員工的培訓(xùn)力度。由行政部組織培訓(xùn)和各部門內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的模式開展。新員工入職打破以前的傳統(tǒng)培訓(xùn)方法，采納幻燈片+講解的教學(xué)方法進(jìn)展，課堂氣氛活潑，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現(xiàn)有的管理問題，行政部有針對性地搜集培訓(xùn)資料，定期組織酒店管理層人員參與每周五的《職業(yè)經(jīng)理人管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn)，旨在全面提升全部從業(yè)人員的效勞意識、效勞技巧和管理人員的管理水平。

四、檔案管理方面

酒店的各種檔案資料都是酒店珍貴的資源和財(cái)產(chǎn)。隨著酒店經(jīng)營的開展，檔案資料的數(shù)量和種類也越來越多。行政部將全部資料統(tǒng)一歸類，然后再進(jìn)展細(xì)分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類別、分部門、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時(shí)，將各種規(guī)章制度，各部門的培訓(xùn)資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結(jié)合工作實(shí)際，健立健全了一些與工作休戚相關(guān)的規(guī)章制度，例如：各部門節(jié)能降耗管理制度、酒店例會(huì)管理制度、酒店突發(fā)事務(wù)緊急預(yù)案等等。切實(shí)做到將制度效勞于工作。

五、考勤管理方面

俗話說，沒有規(guī)則不成方圓。從酒店起先實(shí)行指紋打卡以后，各部門從上至下，上到總經(jīng)理，下到基層效勞員都謹(jǐn)慎執(zhí)行和遵守考勤規(guī)章制度，并將集團(tuán)公司下發(fā)的考勤制度與員工工資真正掛鉤。從而實(shí)行了員工上下班考勤管理更加標(biāo)準(zhǔn)和制度化。針對考勤時(shí)的特別異樣狀況，如指紋打卡機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)視并抽查部門考勤狀況，真正做到人人自覺遵守上下班紀(jì)律。

酒店人事個(gè)人年終總結(jié)篇2

x年我店人事部工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下堅(jiān)持“敬重、理解克難奮進(jìn)、共創(chuàng)輝煌”的重要思想為指導(dǎo)深化執(zhí)行x總在x年度酒店工作的指導(dǎo)精神在人事工作日益繁重酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力根本完成了預(yù)期工作目標(biāo)并且取得了必須的成果。

一、考勤管理

x年度遵照x總的指示人事部對考勤管理實(shí)行指紋考勤與紙卡考勤相結(jié)合的方法謹(jǐn)慎做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作剛好將檢查中發(fā)覺的異樣現(xiàn)象反應(yīng)到各部門并剛好主動(dòng)做好與各部門之間的溝通與反應(yīng)工作使得考勤管理與之有很大的改良且取得了特別好的效應(yīng)。但是在考勤管理取得必須成果的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴(yán)格對違反考勤制度的員工的處理不剛好、不嚴(yán)格這些問題將在x年度作為人事部完善考勤管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作人事部將在x年度加大加強(qiáng)對各部門的考勤監(jiān)管力度嚴(yán)格執(zhí)行酒店相關(guān)考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

二、檔案管理

酒店各類檔案的管理是人事部一項(xiàng)重要而又繁雜、細(xì)致的工作。人事部在原有的根底上對各類檔案進(jìn)展了較細(xì)的分類。從員工的入職到每一個(gè)環(huán)節(jié)的資料進(jìn)展了具體的歸整嚴(yán)格按部門崗位進(jìn)展整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比擬科學(xué)的進(jìn)展了細(xì)分和對號入庫使各類檔案的管理逐步到達(dá)了便于查找便利查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質(zhì)量幸免了缺項(xiàng)解決了亂丟亂放的現(xiàn)象使各類檔案的管理更大標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。

三、酒店規(guī)章制度的建立

x年人事部針對酒店實(shí)際狀況制定了一系列規(guī)章制度逐步標(biāo)準(zhǔn)酒店管理使酒店人力資源各項(xiàng)工作有章可循形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機(jī)制x年度人事部將加強(qiáng)各部門對各項(xiàng)制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。

四、人事部企業(yè)文化的建立

人事部在x年遵照x總的相關(guān)指示完成了本酒店的企業(yè)文化的初步建立使得酒店指導(dǎo)思想“敬重、理解克難奮進(jìn)”深化人心也使得酒店員工在自身素養(yǎng)與修養(yǎng)上有很大的提高。

五、x年人力資源現(xiàn)狀分析

崗位分布：

截止x年x月x日酒店員工x人，酒店職能部門人員占比例為x，業(yè)務(wù)人員占比例為x，一線效勞崗位占比例為x。

六、聘請、培訓(xùn)工作盤點(diǎn)

〔一〕聘請渠道及費(fèi)用。

1、現(xiàn)場聘請。

今年的聘請效果不明顯后期主要采納了網(wǎng)絡(luò)聘請和發(fā)放傳單的形式進(jìn)展聘請x年將采納傳單、現(xiàn)場聘請會(huì)、聘請傳播廣告、員工引薦等形式加強(qiáng)聘請力度。

2、報(bào)紙聘請。

今年共進(jìn)展了x次報(bào)紙聘請主要針對酒店緊缺的管理人才和效勞人員另外通過報(bào)紙，酒店也做了相應(yīng)的傳播工作。

3、網(wǎng)絡(luò)聘請。

今年我們運(yùn)用了x網(wǎng)聘請運(yùn)用幾個(gè)月來發(fā)覺在聘請基層崗位比擬適合人員也比擬穩(wěn)定。

4、內(nèi)部員工介紹。

x年通過內(nèi)部員工的介紹，有員工到我酒店工作，x年還將加大內(nèi)部員工的介紹力度做好傳播。

〔二〕培訓(xùn)工作。

酒店x年下半年主要進(jìn)展了以下培訓(xùn)工作：

中高層管理人員x人；職能部門x人；業(yè)務(wù)部x人；一線崗位x人。

1、消防學(xué)問培訓(xùn)及演練。

x年x月份酒店由人事部組織由保安部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數(shù)人員舉辦了一次規(guī)模較大的消防培訓(xùn)及消防演練通過組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高了員工消防平安意識駕馭了必須的自救學(xué)問員工在工作中的自查意識也有了必須的提高。

2、效勞技能、效勞禮儀培訓(xùn)。

x月人事部屢次組織了對客房部、餐飲部的效勞禮節(jié)、儀容儀表、效勞技能等相關(guān)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)使得客房部和餐飲部在效勞質(zhì)量上有所提升。

七、薪酬盤點(diǎn)

1、薪資構(gòu)造調(diào)整。

x年酒店行業(yè)整體薪酬水平上漲x月份酒店依據(jù)社會(huì)實(shí)際工資改變狀況對酒店各個(gè)崗位的薪酬進(jìn)展了調(diào)整上漲幅度到達(dá)x。

2、進(jìn)展內(nèi)外部薪酬調(diào)查調(diào)整薪酬體系提高薪酬競爭力?；谔嵘频晷匠旮偁巸?yōu)勢的須要更是為了在企業(yè)開展的過程中平衡人員職業(yè)滿足度人事部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作布署下將于x年x月下旬起先了為期x個(gè)月的薪酬資料的調(diào)查分析。

酒店人事個(gè)人年終總結(jié)篇3

x年即將度過，回憶自x月x號正式開業(yè)以來人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的嚴(yán)密協(xié)作和大力支持下，在謹(jǐn)慎執(zhí)行國家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針、政策和規(guī)定的根底上，堅(jiān)持以人為本的管理理念，維護(hù)員工的合法權(quán)益，踴躍營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理，堅(jiān)固樹立責(zé)隨意識和管理意識，嚴(yán)格遵照大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作，一年來取得了必須的成果，現(xiàn)將x年人事部工作詳細(xì)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)所屬員工政治思想教育，強(qiáng)化責(zé)隨意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員x名，其中經(jīng)理x名，主管x名，員工餐廚師x名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工根本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有必須的綜合素養(yǎng)，一年來人事部在組織實(shí)施大廈各類政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的根底。

通過利用每周、每月開部門例會(huì)和工作不忙的狀況下，以總結(jié)工作，查擺和訂正缺乏，開展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé)、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱忱和十足的信念全身心的投入到工作當(dāng)中，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對所屬部門人員工作進(jìn)展了明確分工，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，謹(jǐn)慎予以執(zhí)行落實(shí)，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)展打下良好的根底。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率。謹(jǐn)慎做好大廈聘請工作，合理定崗定員，降低人員本錢，提高工作效率。

二、謹(jǐn)慎做好大廈聘請工作，合理定崗定員，降低人員本錢，提高工作效率

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流淌性較大，有時(shí)因人員不能剛好聘請到位，勢必會(huì)影響工作的正常進(jìn)展，因此，今年人事部重點(diǎn)抓好聘請工作，通過在晨報(bào)發(fā)布聘請廣告、戶外放置聘請水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)展人才的選用，并對應(yīng)聘資料進(jìn)展篩選、儲(chǔ)藏，除此之外，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓舞員工引薦身邊的摯友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時(shí)，對各工作崗位深化進(jìn)展分析探究，進(jìn)展合理定員，確保工作效率化。

三、謹(jǐn)慎做好各類檔案資料的管理工作

檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進(jìn)展統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案x個(gè)局部，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、安康教育、打算生育、總部來文、上報(bào)和下發(fā)文件、平安生產(chǎn)、文化活動(dòng)等x個(gè)類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動(dòng)合同、社保資料、員工應(yīng)聘信息等x個(gè)類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進(jìn)展整理，定期進(jìn)展檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊(duì)考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。

四、謹(jǐn)慎抓好員工薪酬管理工作，維護(hù)員工合法利益

薪酬是單位對員工的奉獻(xiàn)包括員工的看法、行為和業(yè)績等所做出的各種回報(bào)，是員工比擬關(guān)懷和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先依據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份起先對全體員工的工資水平進(jìn)展了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公允、公正原那么，對符合條件的員工剛好上報(bào)總經(jīng)理賜予調(diào)整工資和職位晉升。共有x名員工工資得到調(diào)整，x名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作踴躍性和工作熱忱。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報(bào)的考勤表、過失