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文檔簡介
第2頁共2頁殯葬人員年度工作總結(jié)一、勤奮工作不斷開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作新局面1、抓宣傳,營造良好的宣傳輿論氛圍。我局是精神文明建設(shè)的一個窗口,廣播電視臺又是我縣唯一的對外宣傳工具。為使南昌縣在外形象進一步提升,我們緊扣經(jīng)濟發(fā)展、工業(yè)園區(qū)、城鎮(zhèn)建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等主題,利用廣播電視進行大力宣傳,一年來共播發(fā)廣播電視稿件1600多篇,專題52鑰,話題112個,上中央省市臺稿件260多條。無論是稿件的數(shù)量還是質(zhì)量都大有提高,名列全市第一,為南昌縣經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定營造了良好的宣傳氛圍。2、抓活動,豐富和活躍群眾文化生活。為滿足廣大群眾日益增長的文化生活需求,我們始終堅持先進文化的前進方向,用健康向上的文藝活動來陶冶人民的情操。一年來,共開展了春節(jié)文藝晚會、谷雨詩會、全縣“稅務(wù)杯”歌手大獎賽、全省千禧城“四進社區(qū)”展演,全國“四進社區(qū)”經(jīng)驗交流會南昌象湖公園展演等一系列大型活動,分別獲得省市優(yōu)秀節(jié)目獎和優(yōu)秀組織獎。同時,為活躍農(nóng)村人民群眾生活,共送戲下鄉(xiāng)200余場,送電影下鄉(xiāng)多場,送圖書下鄉(xiāng)5000多冊,深受廣大人民群眾的歡迎。3、抓發(fā)展,做強做大文化廣播電視旅游產(chǎn)業(yè)。發(fā)展是第一要務(wù),只有發(fā)展,才能壯大自己。要開創(chuàng)文化廣播電視旅游工作的新局面,就必須走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展之路。一年來,我與全局人員一道,重點抓了三大產(chǎn)業(yè)。一是文化產(chǎn)業(yè)。我縣現(xiàn)有文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營戶200多家,從業(yè)人員多人,為繁榮和發(fā)展文化產(chǎn)業(yè),我們積極提供服務(wù),做到“管有序、放有度”,使之規(guī)范健康發(fā)展;二是廣電產(chǎn)業(yè)。重點提高收視質(zhì)量和擴大城鄉(xiāng)覆蓋面。到目前為止,全縣架設(shè)光纜網(wǎng)66公里,開通光節(jié)點38個,發(fā)展有線電視用戶1。7萬戶,經(jīng)濟收入在去年基礎(chǔ)上增長30%。三是旅游產(chǎn)業(yè)。在蓮塘鎮(zhèn)開設(shè)了海外、康輝旅游門市部,全年接待進出旅客10萬人次。4、抓教育,提高隊伍整體素質(zhì)。隊伍素質(zhì)高低,直接影響隊伍的整體形象和工作效率。一年來,我重點抓了全體工作人員的政治思想教育,使大家心往一處想,勁往一塊使,全心全意為人民服務(wù)。三、加強團結(jié),充分發(fā)揮班子的戰(zhàn)斗力。我局班子成員有三名,三名都是正科級,為了充分發(fā)揮兩位助手的作用,自己做到了有事多商量,辦事公開,分工合作,使全體班子成員心情舒暢,班子成員之間團結(jié)協(xié)作,和睦相處,具有很強的戰(zhàn)斗力和進取心。四、遵紀(jì)守法,做好表率。作為一個單位的班長,你的一言一行,一舉一動都會在干群中產(chǎn)生巨大的影響。因此,自己第做一件事都能嚴(yán)格按照局規(guī)章制度執(zhí)行,從不搞特殊化,準(zhǔn)時上下班,除特殊情況外,做到多出勤、出滿勤,有時有緊急任務(wù),如文化市場檢查,工作到凌晨五點。在權(quán)利面前,自己能正確運用,淡泊名利,以廉潔自律要求規(guī)范自己行為,做好群眾的表率,當(dāng)好人民的公仆。殯葬人員年度工作總結(jié)(二)一年以來,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在宣傳部的關(guān)心支持下,翠屏山景區(qū)管理處全體員工團結(jié)一致、扎實工作,以內(nèi)強管理、外樹形象,創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為目標(biāo),以理順關(guān)系、提升素質(zhì)為思路,以完善服務(wù)為核心,全力打造一支能吃苦、能打硬仗,團結(jié)、奮進的管理隊伍。全年共接待演出活動100余場次,舉辦大中型會議200次,圓滿完成了今年的各項工作任務(wù),回顧一年來的工作,現(xiàn)簡要匯報如下:一、景區(qū)管理及服務(wù)工作有序推進(一)以制度促管理,切實提高景區(qū)管理水平。為了讓翠屏山景區(qū)更好地服務(wù)于全縣各項活動,滿足群眾精神文化生活需求,翠屏山景區(qū)管理處不斷完善各項規(guī)章制度,確保人盡其責(zé),物盡其用。管理處下設(shè)工程部、中控室、會議接待部、安全保衛(wèi)部、后勤部、清掃保潔部、綠化管理部7個部門,現(xiàn)有管理人員15人,服務(wù)人員7人,保安6人,保潔人員17人。共計45人,管轄面積近6000余畝。我們?yōu)榫皡^(qū)制定了30多項規(guī)章制度,包括《預(yù)防事故應(yīng)急預(yù)案》《會議室管理制度》等,以規(guī)范各項崗位職責(zé)。同時積極開展員工知識培訓(xùn),集中學(xué)習(xí)規(guī)章制度、會議接待、禮儀禮節(jié)、崗位技能等,不斷提高員工業(yè)務(wù)能力,提高服務(wù)質(zhì)量。(二)以學(xué)習(xí)促服務(wù),切實增強服務(wù)接待水平。翠屏山景區(qū)由翠屏山森林公園、蒲縣文化宮、蒲伊廣場等組成,景區(qū)面積大,服務(wù)人員少,且文化宮每天的開放時間長達16個小時,員工工作時間長、工作強度大,還常常身兼數(shù)職,對員工的素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量提出了很高的要求。為了提升服務(wù)質(zhì)量,景區(qū)不間斷對工作人員進行培訓(xùn),讓他們牢固樹立“全心全意、盡職盡責(zé)”的服務(wù)理念,努力做到“工作流程程序化、服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化、個性服務(wù)主動化”,定期對工作人員進行設(shè)備維護、維修、音響、燈光、攝影、攝像、禮儀、講解等培訓(xùn),讓每位員工都變成多面手,使景區(qū)的服務(wù)和管理水平得到了顯著提升。(三)以監(jiān)管促安全,扎實做好安全保衛(wèi)工作。安全重于泰山。翠屏山景區(qū)始終將“安全第一”放在首位,在景區(qū)多處懸掛安全標(biāo)語及警示牌,配備了140個移動式滅火器,由專人負責(zé)使用維護,負責(zé)人員全部經(jīng)過消防培訓(xùn),持證上崗,____月____日再次派出4名職工進行專業(yè)培訓(xùn),保證了景區(qū)游客的安全。同時招聘6名退伍軍人作為保安人員,設(shè)立24小時值班制度及巡檢制度,對安全工作一絲一毫不放松,確保了景區(qū)全年運營無安全事故發(fā)生。二、履行崗位職責(zé)及任務(wù)完成情況(一)圓滿完成春節(jié)、東岳文化旅游節(jié)、“____”、消夏月等大型會議和活動的服務(wù)接待工作,并先后接待演出活動100余場次,接待大中型會議近200次,每天服務(wù)近千名健身、休閑的城鎮(zhèn)居民。(二)舉辦“秀美翠屏山、魅力文化宮”主題攝影大賽,征集作品200余幅,從不同角度展示翠屏山景區(qū)優(yōu)美的自然風(fēng)光,獨特的人文建筑和豐富的文化內(nèi)涵,入選展出作品103張,并在____號展廳集中展出,進一步擴大了景區(qū)的知名度和影響力,推動了翠屏山風(fēng)景區(qū)旅游資源的開發(fā),營造人人關(guān)愛翠屏山景區(qū)環(huán)境,個個參與翠屏山景區(qū)建設(shè)的濃厚氛圍。(三)服務(wù)文化宮內(nèi)豐富多彩的培訓(xùn)活動,對書法培訓(xùn)班,兒童乒乓球培訓(xùn)班,舞蹈培訓(xùn)班,美術(shù)培訓(xùn)班,二胡培訓(xùn)班,電子琴培訓(xùn)班,笛子培訓(xùn)班,薩克斯培訓(xùn)班等多項培訓(xùn)工作,進行配合服務(wù)。(四)文化宮C區(qū)的1、2、____號展廳于____月____日與文化館交接,接收后配備工作人員8名,安裝監(jiān)控設(shè)備32個。目前正在緊張籌備古錢幣展,即將向游客開放。(五)配合蒲縣文化廣場建設(shè)指揮部進行還遷樓的建設(shè)和蒲子文化宮、蒲伊廣場的結(jié)算、掃尾工作。配合蒲縣森林公園建設(shè)指揮部進行翠屏山森林公園的建設(shè)。全面推進翠屏山景區(qū)的完善。三、工作中存在的問題和不足(一)人員素質(zhì)有待進一步提高。由于文化宮作為全縣的文體中心,需要服務(wù)多種會議、展覽及賽事,而現(xiàn)有員工水平參差不齊,業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作要求還有不小的差距,成為制約景區(qū)工作再上新臺階的瓶頸。(二)景區(qū)管理水平有待提升。文化宮的使用和維護才剛剛邁出腳步,管理經(jīng)驗不足,與現(xiàn)代化管理要求還有差距。四、下一年的工作打算(一)景區(qū)要將安全放在工作首位,嚴(yán)格安全意識,定期維護安全設(shè)備,確保全年無事故。(二)景區(qū)要把服務(wù)當(dāng)做工作重心,強化服務(wù)意識,建立全員培訓(xùn)管理制度,對工作人員進行日常培訓(xùn),根據(jù)不同崗位培養(yǎng)實用性人才,嚴(yán)格按照崗位需求,從緊配備專業(yè)人才,強化服務(wù)職能。(三)景區(qū)要把日常管理作為抓手,全面培養(yǎng)專門管理人員,規(guī)范管理制度,進一步完善已定考核制度,細化崗位操作規(guī)程,切實做到崗位職責(zé)有章可循,有據(jù)可依,進一步提升服務(wù)水平。一年的工作充實繁忙,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù),同時也清醒的認識到我們存在的不足之處。在今后的工作中,我們要不斷學(xué)習(xí)、逐步提高服務(wù)意識和工作技能,一絲不茍做好本職工作,讓景區(qū)更美更靚,更好的為廣大游人服務(wù),使之成為我縣對外展示的一張亮麗名片。殯葬人員年度工作總結(jié)(三)____,我自覺加強理論學(xué)習(xí),帶領(lǐng)____公司全體職工鉆研業(yè)務(wù),努力提高公司業(yè)績。在這一年中,我自身在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:一、立足本職崗位,求真務(wù)實,扎實工作。在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務(wù)。____,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,____公司迎難而上,財務(wù)狀況穩(wěn)健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內(nèi)部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中,認真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務(wù)通過對____的工作總結(jié),我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標(biāo),為公司帶來更大的利益,為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在____能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,尋求新項目增長點,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設(shè),提升管理水平,加強隊伍建設(shè),強化工作措施,和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設(shè)和黨支部建設(shè)工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創(chuàng)新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的,為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻!殯葬人員年度工作總結(jié)(四)今年份調(diào)入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),我們校區(qū)的物業(yè)管理取得了輝煌的成績,下面將任職來的工作狀況匯報如下:一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作狀況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。二、心系本職工作,認真履行職責(zé)(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作的半年來,我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當(dāng)月收支狀況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,____全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。個性在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。(二)用心主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。(三)認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是____月份開始交與我負責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。三、主要經(jīng)驗和收獲完成了一些工作,取得了必須成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動融入群眾,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少,缺乏相
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