戰(zhàn)略實施的靈魂：人和體系

科技創(chuàng)新，信息革命，地球村,國際化

及伴隨的政治經濟變革無不要求

企業(yè)要有能力適應迅速的變革：

變動的管理，必須成為組織架構中的一部分----DRUCKER第十章戰(zhàn)略實施的靈魂—人和體系卓越的領導者和領導班子：完善有效的信息系統(tǒng)：以量化信息為主的控制和檢測系統(tǒng)嚴格而適當?shù)囊?guī)章制度體系：對人們行為進行規(guī)范和指導的系統(tǒng)駕馭文化的變革：改變人們對現(xiàn)存組織和組織方略的看法，克服舊方略阻力的行為要成功實現(xiàn)組織的變革，必須：領導者的能力和胸懷對于實現(xiàn)

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃至關重要：

一個人或一個企業(yè)成長的極限，最大的問題還不在能力而在于心胸

企業(yè)家的素質：孜孜不倦，勇于創(chuàng)新，品德高尚，目標遠大。第一節(jié)組織的領導E=f(L·S·F)E：Effectiveness：效率L：Leader：領導者S：Environment：環(huán)境F：Follower：被領導者1.有效領導的條件（三因素情景論）①善于利用有效的時間(你覺得何時最有效率：)②注重貢獻和績效：特別是組織的績效：直接成果，價值的實現(xiàn)和人才培養(yǎng)

2.有效領導者的素質（五要素論）（Drucker）③善于發(fā)揮人之所長，而不介意其缺點④集中精力于少數(shù)主要領域，建立有效的工作秩序⑤有效的決策：不作太多的決策，作出的決策人都是重大的決策3.StephenCowi： 高效者的七種習慣Proactive：積極主動Startingfromendinmind：想到最后Firstthingfirst：要事優(yōu)先

Win-win：雙贏FirstunderstandThenunderstood：先理解別人，再尋求被理解Synergy：綜合力Self-rejuvenate：自我更新重要不重要不緊迫緊迫1324利用時間的技術：FirstThingFirst發(fā)現(xiàn)人才：臨危不懼，處變不驚，勇于革新，能出主意，折服別人的人培養(yǎng)人才：發(fā)揮部下的才能，在培養(yǎng)人才上下功夫使用人才：創(chuàng)造性，激勵，控制情緒（阻止其惡性循環(huán)），有創(chuàng)造革新的氣氛4.領導者最重要的能力：(占部都美)一、為戰(zhàn)略實施確定收集數(shù)據(jù)的基礎財務分析：衡量與財務計劃偏離的程度；市場分析：實施新戰(zhàn)略對競爭地位的改進；第二節(jié)控制和信息系統(tǒng)營銷分析：營銷預算執(zhí)行情況；實物資源：設備和原材料供應情況；人力資源：生產率、技能和穩(wěn)定性。 戰(zhàn)略控制：如總預算管理控制：如日常開支和人事操作控制：所有例行業(yè)務的正確無誤的進行。二、區(qū)分控制層次三、明確責任中心： 公司內部對戰(zhàn)略控制責任的劃分。收入中心：如銷售分公司

成本中心：如生產車間 利潤中心：如事業(yè)部 投資中心：如子公司四、抓住關鍵因素和關鍵信息在資源規(guī)劃時就要確定：同時找出反映這些關鍵因素的關鍵信息。明確控制的多樣性：不同的階段和不同產品不能用同樣的標準來衡量績效衡量的尺度：避免間接測度和死盯負數(shù)指標的誤導參考釋讀：IBM和歐洲福特公司的控制系統(tǒng)1.報酬制度內在報酬，精神上的；外在報酬，物質上的第三節(jié)規(guī)章制度關鍵在于如何把個人報酬和成功實現(xiàn)組織目標結合起來，為此需要綜合考慮一下各種因素：

分紅作為意外收獲

計劃與行業(yè)趨勢掛鉤長期或短期目標；

躲避或趨向風險；利潤或增長；個人對獎勵的偏好；

獎勵個人或集體；

本位導向或全局導向戰(zhàn)略變煎化給人鼓們帶來瓣更大的裙不確定碎和迷茫杏，隨戰(zhàn)斥略變化廊的加劇戀需要加崖強培訓瞞：理解洞和內部蒼化戰(zhàn)略遞基礎；駱承擔戰(zhàn)融略變化盞的結果蠢；

由變講課，清向模仿座、案例貞研究、引行動學怎習等方瓦面發(fā)展2.析培訓和錫開發(fā)實施重復坑性活動的弊方式,極大地反敵映了：泛“Wed溝oth雞ings誘aro雷und仗here換”如，指遷定的生竭產技術笨程序；而雇傭和需解雇程兼序；報準告、批隊示、傳漿達程序赤；研究蓮開發(fā)程苦序文件化管內理:管詳理正規(guī)化參的表現(xiàn)3.組織席程序一、解魂凍的步需驟：合利葵用契機況對現(xiàn)行旺方略的鹽挑戰(zhàn)充改鋒組高級布管理結饒構故局外揮人的參森與第四節(jié)屠文濱化的變邊革用事實說已話

地位利的增強或吧消弱

管委理人員參枯與二、新鄙方略的足采用組織的禮詢節(jié)儀式（古禮儀）鄙改變組織賢的傳統(tǒng)逼組織結構驗的變化濤其他：如印改變家具困、裝飾、籃衣著三、象征劈燕性活動.控制互資源的濕能力透.控制歸現(xiàn)存權域利集團聲.子寫系統(tǒng)（勤下級）邊的控制稍.利培用變革嫂的象征箱機制四、權威忠系統(tǒng)的建厲立明確的取使命/奇企業(yè)價桃值整個組游織共同來擁有與市場岔相關In竟Sea芒rch份of行Ex農cel遷len留ceThe連Pass哥ion畫ofE半xcel豆lenc馳e卓越組織殘對變革的牙管理第五節(jié)頌通過遠人和體系孟以獲取卓脈越既松又緊哨的體系分析/舌規(guī)劃/新控制非正式的級/有機的筒管理內部競爭挑戰(zhàn)性特/懷疑身性方法勇于試驗受到下彼級支持高層管理爽的透明性作“變革蘇的英雄”扁平的輕一體化級的結構特別工作槍小組/項續(xù)目組象征性活敲動如果你是都公司的一姓名經理人融員，你如多何培育公慮司內部的瞧創(chuàng)新精神戰(zhàn)？為了第路二次創(chuàng)蠻業(yè)，華察為公司母化兩年絹的時間沈制定了《基本法》，結合呈對該實斥例的分鑼析，請撇你談一族談，你債如何評著價領導揭、控制路、企業(yè)訊文化在效公司長器遠發(fā)展面中的作是用？討論題3.張秀瑞敏作養(yǎng)為海爾辛集團的香總裁，轟對于海撐爾集團遍的發(fā)展糊起了至號關重要繞的作用停，以戰(zhàn)僑略領導貼的角度蹦看，談片談他對提于海爾犧發(fā)展的醋貢獻？4.請討遲論一下各寬種領導理啞