戰(zhàn)略框架報告2

目錄第1章:戰(zhàn)略目標(biāo)第2章:定義經(jīng)營單元戰(zhàn)略第3章:發(fā)展戰(zhàn)略思考流程第4章:STI/MSF戰(zhàn)略流程5/9/20231第1章:戰(zhàn)略目標(biāo)經(jīng)濟價值模型利益相關(guān)者剩余模型除了財富創(chuàng)造的其它目標(biāo)5/9/20232戰(zhàn)略目標(biāo)：經(jīng)濟價值模型權(quán)益價值資產(chǎn)市值負(fù)債市值實體資產(chǎn)價值增長價值投資收支差額（ROIC〉WACC）投資總額投資收支差額穩(wěn)定性+-5/9/20233戰(zhàn)略目標(biāo)：利益相關(guān)者剩余模型戰(zhàn)略目標(biāo)是在客戶終身實現(xiàn)利益相關(guān)者剩余的最大化，并將其在資源提供者之間進(jìn)行合適的、可持續(xù)的分配。利益相關(guān)者剩余=以市場價格對所有資源的投入進(jìn)行補償后的可分配現(xiàn)金5/9/20234除了財富創(chuàng)造的其它目標(biāo)回避風(fēng)險總體風(fēng)險回避特殊風(fēng)險回避令人滿意“足夠好就行”最大可能危害最小化非直接利益的目標(biāo)象征性的目標(biāo)：市場份額消費者滿意度銷售量組織利益：維持/創(chuàng)造就業(yè)維持企業(yè)國家福利使命性目標(biāo)“在最低的成本下創(chuàng)造最高質(zhì)量”（質(zhì)量協(xié)會）“為婦女獲得發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)威創(chuàng)造機會”（婦女協(xié)會）5/9/20235使命、遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略的區(qū)別理解了企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)后，在發(fā)展經(jīng)營單元戰(zhàn)略之前還必須了解公司的使命和遠(yuǎn)景。對于經(jīng)營單元在公司整體中的位置沒有一個清楚的認(rèn)識，戰(zhàn)略發(fā)展將是無效的。公司為什么存在？

為組織內(nèi)所有決策提供前提描述一個持久的事實可以是一個無限時期的解答（而沒有時間限制）為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者希望公司發(fā)展成什么樣？指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展描述一個鼓舞人心的事實可以在一個特定時期內(nèi)實現(xiàn)主要是為內(nèi)部人員提供指導(dǎo)（有些口號也可提供給外部人員）擊敗現(xiàn)有及潛在競爭者的計劃列出一系列舉措以提供產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造高于其成本的價值描述公司戰(zhàn)略選擇的“價值方案”隨市場分析、消費者經(jīng)驗、試驗而不斷改善最好嚴(yán)格限制在內(nèi)部使用使命遠(yuǎn)景戰(zhàn)略5/9/20236公司戰(zhàn)略是一系列經(jīng)營單元個體戰(zhàn)略的協(xié)同集合，既由經(jīng)營單元戰(zhàn)略集合而來，又有指導(dǎo)后者作用。除了公司的使命和遠(yuǎn)景，還有一些影響發(fā)展經(jīng)營單元戰(zhàn)略的關(guān)鍵因素：業(yè)績期望公司價值觀業(yè)務(wù)領(lǐng)域核心技能未來經(jīng)營環(huán)境5/9/20237第2章:定義經(jīng)營單元戰(zhàn)略在第3章描述發(fā)展戰(zhàn)略的思考過程之前，這一章將刻劃一些一個完整的戰(zhàn)略應(yīng)該清楚描述的一系列概念和決定，包括：一個戰(zhàn)略構(gòu)架（業(yè)務(wù)概念）導(dǎo)致的一系列緊密聯(lián)系的舉措5/9/20238戰(zhàn)略構(gòu)架（業(yè)務(wù)概念）戰(zhàn)略構(gòu)架抽象描述了一個公司在市場上正在或期望扮演的角色，以及這樣的角色能夠長期穩(wěn)定地創(chuàng)造價值的關(guān)鍵原因。戰(zhàn)略構(gòu)架的三軸模型是麥肯錫戰(zhàn)略組件中最常用工具（以及后面提到的“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”），形成許多公司戰(zhàn)略思考的核心。它們經(jīng)常被表述為：在哪兒競爭指從廣泛的市場參與（即眾多的產(chǎn)品種類，及可能吸引的各類消費者）中選擇一些目標(biāo)市場、產(chǎn)品和顧客，以集中力量于一些細(xì)分的產(chǎn)品或顧客市場上。在這些可能的選擇中，顧問人員再選擇最合適市場中的關(guān)鍵點作為目標(biāo)。如何競爭指列舉所有該產(chǎn)業(yè)通常的可能競爭方式，并嘗試采用不同的基本競爭手段（例如，采用新技術(shù)，或不同的基本手段以滿足顧客需求）。

何時競爭指戰(zhàn)略的時間動態(tài)考慮，即隨著時間推移，戰(zhàn)略構(gòu)架需不斷改變成新模式。5/9/20239在哪兒競爭一個完整的戰(zhàn)略描述應(yīng)該在五個相互協(xié)調(diào)的子軸上定義客戶的業(yè)務(wù)活動：顧客產(chǎn)品地理區(qū)域渠道垂直整合程度5/9/202310如何競爭一個完整的戰(zhàn)略應(yīng)該清楚地描述客戶與四組市場參與者的關(guān)系：為顧客提供“價值方案”防止客戶在市場上被競爭者取代建立與主要供貨商、分銷商建立良好關(guān)系（有時）建立與其他利益相關(guān)者的良好關(guān)系5/9/202311“價值方案”清晰、簡單描述了客戶為目標(biāo)消費群體提供的利益及為利益索取的價格。價值方案可被認(rèn)為是清晰、簡單描述了為什么顧客選擇客戶而不是競爭者的產(chǎn)品或服務(wù)的原理。做任何選擇時，顧客使用相互作用的兩個標(biāo)準(zhǔn)：利益和價格。利益是那些顧客認(rèn)為是重要的東西。同樣，“價格”是那些顧客認(rèn)為是為產(chǎn)品而付出的所有東西。如果顧客發(fā)現(xiàn)（某個產(chǎn)品或服務(wù)的）總利益超出價格，這就代表了一個正的價值（經(jīng)濟學(xué)表述為消費者剩余）。即價值等于利益減價格。顧客選擇客戶的產(chǎn)品或服務(wù)，是因為他們認(rèn)為其價值大于競爭者可提供的。經(jīng)營單元提供給消費者一定的價值，即利益和價格的組合，這就是價值方案。5/9/202312如何競爭：通過價值方案影響顧客一個價值的保證（利益減價格）使得顧客選擇某種產(chǎn)品而不是競爭者的：利益清楚、獨特、顯而易見價格明確有明確的目標(biāo)消費者清楚這樣的價值方案對于目標(biāo)細(xì)分市場為什么是優(yōu)秀的顯然有充足的需求顯然有足夠的回報在競爭者的價值方案影響下仍然可行革新方案在當(dāng)前經(jīng)營環(huán)境中是可行的是客戶幾個可能的價值方案中最好的清晰、簡單5/9/202313公司在如下幾個條件下可以有持久的競爭優(yōu)勢：顧客能感到客戶與競爭者的產(chǎn)品在重要產(chǎn)品/傳遞特征上有明顯的不同（即客戶創(chuàng)造、傳遞并交流著一個卓越的價值方案）。這種不同直接來自與客戶與競爭者的“能力差別”。競爭者不能或不愿采取行動彌補這種差別。第三個條件可能是最難達(dá)到的。5/9/202314如何競爭：持久競爭優(yōu)勢的種類競爭優(yōu)勢種類結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢良好聲譽業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)勢內(nèi)在技能對競爭者的行為約束競爭結(jié)構(gòu)(如：市場重點、規(guī)模經(jīng)濟）顧客結(jié)構(gòu)（如：地理上、轉(zhuǎn)換壁壘）資源獲得政府影響（如：管理、反壟斷）聲譽（如：品牌）顧客習(xí)慣優(yōu)秀設(shè)計能力某職能部門的優(yōu)秀表現(xiàn)（如：低成本生產(chǎn)）跨職能部門合作跨職能部門能力（如：服務(wù)、滿足顧客需求）組織技能（如：高效率的競爭）創(chuàng)新適應(yīng)性“相應(yīng)的缺陷”（如：調(diào)撥能力）害怕報復(fù)自愿約束缺乏意志力5/9/202315何時競爭第三個業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的軸表示：公司有時會有許多互不影響的選擇，必須排列這些舉措的時間次序；或是在不同的階段有不同的戰(zhàn)略選擇機會。這時，我們必須決定戰(zhàn)略動作的時間性。何時競爭并不是一個在所有行業(yè)都必須重視的軸，但它在如下行業(yè)很重要：隨時變化的，優(yōu)勢來源快速轉(zhuǎn)換的行業(yè)（如：由于科技快速變化）。結(jié)構(gòu)性競爭優(yōu)勢不重要的行業(yè)。例如勝敗主要取決于一系列優(yōu)秀的市場動作，而不是建立一、兩項長期競爭優(yōu)勢。何時競爭的量度包括：決定何時進(jìn)入或退出一個市場決定何時施行不會改變行業(yè)競爭基礎(chǔ)、但會帶給公司在現(xiàn)行行業(yè)競爭基礎(chǔ)上的暫時優(yōu)勢的投資或運作選擇（如：建造新工廠、移動生產(chǎn)基地）。決定在什么情況下可以施行改變競爭基礎(chǔ)或創(chuàng)造性的舉措（如果公司有這樣的方法）。對創(chuàng)新及隨后的創(chuàng)新戰(zhàn)略的決定取決于公司業(yè)務(wù)在兩個軸上的位置：a.所需的創(chuàng)造本身和b.經(jīng)營單元的相關(guān)能力。成功的創(chuàng)新需要一個依據(jù)現(xiàn)有資源的創(chuàng)新戰(zhàn)略、一個組織、一個令創(chuàng)新成功的文化，和令創(chuàng)新風(fēng)險最小化、回報最大化的管理流程決定是否在現(xiàn)有的暫時優(yōu)勢基礎(chǔ)上競爭，這些優(yōu)勢中的每一個都是會被模仿的，但也會被客戶的下一個優(yōu)勢所取代。（這是個不斷增加創(chuàng)新的戰(zhàn)略）5/9/202316戰(zhàn)略構(gòu)架：何時競爭何時競爭非持續(xù)非均衡無結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢對重要性起作用的條件何時競爭的量度市場進(jìn)入/退出的時間性施行投資或運作戰(zhàn)略選擇是否改變競爭基礎(chǔ)或是創(chuàng)新獲得一系列暫時優(yōu)勢（不斷創(chuàng)新）5/9/202317在特別多變的環(huán)境中，一些專家發(fā)現(xiàn)建立很高的機動性對公司戰(zhàn)略是很關(guān)鍵的。隨著知道更多的市場信息和公司建立起競爭能力，公司不斷地增加新戰(zhàn)略，這樣才可能實現(xiàn)機動性。在這種環(huán)境中，由于不確定性，競爭優(yōu)勢的持續(xù)時間將減短。5/9/202318一系列緊密聯(lián)系的舉措客戶必須將業(yè)務(wù)概念轉(zhuǎn)化為一系列有形的舉措，使得：1.顧客、競爭者、供應(yīng)商、分銷商改變其行為，而為客戶創(chuàng)造財富，或2.改變客戶的成本結(jié)構(gòu)和/或資產(chǎn)使用以在任何給定的產(chǎn)出水平上提高利潤。5/9/202319一系列緊密聯(lián)系的舉措：業(yè)務(wù)系統(tǒng)交易募集聯(lián)合承銷定價廣告業(yè)務(wù)系統(tǒng)行業(yè)制造業(yè)金融（如：證券公司的債券業(yè)務(wù)）餐飲業(yè)（如：快餐業(yè)）零售業(yè)服務(wù)銷售廣告分銷制造獲得成果庫存管理監(jiān)督培訓(xùn)購買地點選擇飯店發(fā)展業(yè)務(wù)概念計劃服務(wù)銷售庫存購買廣告分銷購買產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)研發(fā)促銷5/9/202320原始業(yè)頂務(wù)系統(tǒng)子是一個有有效的非工具。萬然而，箏在設(shè)計意一個業(yè)掠務(wù)系統(tǒng)茂時，我松們建議沉顧問使真用VD攏S模型伴（價值質(zhì)傳遞系吐統(tǒng)）。草這個?；钚蛯Ｗ⑽浻跒轭櫮峥吞峁┣漠a(chǎn)品特龜性/利稀益/價旗值的核揭心作用欠，及在憂設(shè)計業(yè)呆務(wù)系統(tǒng)哀的各部我分時都起要考慮判價值的登重要性績。在V東DS中鼠，業(yè)務(wù)似系統(tǒng)各本職能部再門被歸粗類在三禽個基本議職能中教：選擇賤價值、因提供價僵值和傳身遞價值矩。作為本材繳料介紹的逃戰(zhàn)略集成墓框架的一金部分，V辛DS被使酸用時，顧版問應(yīng)該已耍經(jīng)完成了廣第一步（普選擇戰(zhàn)略賣），這應(yīng)值該是前面搜所述的戰(zhàn)裕略構(gòu)架/昂業(yè)務(wù)概念杰的一部分消。選擇價值理解價值取向提供價值傳遞價值選擇目標(biāo)定義利益/價格生產(chǎn)/過程設(shè)計獲得技術(shù)，生產(chǎn)分銷服務(wù)價格銷售信息廣告促銷4/27雷/202朵321第3章嗓:發(fā)杠展戰(zhàn)略付思考流日程4/27磁/202濫322發(fā)展戰(zhàn)栽略思考量流程設(shè)定目標(biāo)定義經(jīng)營躁單元進(jìn)行環(huán)境傷分析產(chǎn)生戰(zhàn)略晉選擇測試動態(tài)尸影響并選便擇設(shè)計細(xì)金節(jié)并實岔施監(jiān)控結(jié)果第1步第2步第3步第4步第5步第6步第7步4/2品7/2冠02323第1步竿:設(shè)定扛目標(biāo)每一個戰(zhàn)坊略都必須喝建立在顧需問與客戶祖對戰(zhàn)略（繳財務(wù)）目勇標(biāo)有一致乳認(rèn)識的基敏礎(chǔ)上。這梅一階段的睛核心概念庸框架已經(jīng)筋在第1章懇介紹過了督。這里要玻補充的是席，作為公霸司面臨的黃各種條款她的結(jié)果，旺顧問組和恢客戶必須維嘗試明確究/理清需果要做出的殊決定。4/27五/202期324第2步語:定義鋒經(jīng)營單夠元定義經(jīng)脫營單元慕是重要潛的一步匙，然而披有時為坦追求戰(zhàn)脆略形成膝而被草寧率、膚揉淺地進(jìn)誘行。投廁入時間坐和人力液進(jìn)行定錢義經(jīng)營平單元是彼很關(guān)鍵宰的，不怪這樣做衡將會導(dǎo)鍬致有缺越陷的戰(zhàn)伶略發(fā)展臟。定義名經(jīng)營單井元有五大個潛在揪決定因偵素：產(chǎn)品顧客群體技術(shù)成本結(jié)就構(gòu)地理因素4/2愛7/2遠(yuǎn)02325第3步:權(quán)進(jìn)行環(huán)境鏡分析4/27枯/202評326第3步陡:進(jìn)行惹環(huán)境分諸析外部變硬革反饋行為改變C績效改變P結(jié)構(gòu)改變S反饋合作/紋對抗行業(yè)制造商技術(shù)突失破政府政磨策/管撓理改變國內(nèi)國際口味/生熄活方式的沒轉(zhuǎn)變需求經(jīng)濟謎學(xué)替代產(chǎn)急品可獲犁得性產(chǎn)品差類異性增長率變更性/蘿周期性供給經(jīng)濟參學(xué)生產(chǎn)商騙集中度進(jìn)口競匹爭生產(chǎn)商贏差異性固定/較可變成栗本結(jié)構(gòu)產(chǎn)能運番用科技機遇供給曲線進(jìn)入/條退出壁倉壘產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)板濟學(xué)供應(yīng)商業(yè)討價能爸力顧客討燦價能力信息市場版失敗縱向市場僚失敗營銷定價批量廣告/促籍銷新產(chǎn)品/瞎研發(fā)分銷產(chǎn)能改變擴張/收互縮進(jìn)入/退匪出收購/合類并/剝離縱向整合前向/后每向整合縱向合資蹲企業(yè)長期合慢同內(nèi)部效率成本控制物流過程發(fā)展組織效嗓能財務(wù)盈利性價值創(chuàng)造科技發(fā)午展雇傭?qū)ο?/2議7/2賄02327哈佛教澤授麥克徑爾?波籃特在他眾198鐵0年出料的書《笛競爭戰(zhàn)典略》中絡(luò)介紹的刑鉆石模植型：行筐業(yè)和競抱爭者分鵲析技術(shù)傻，是可阻以替換雪上面分析析的一把個模型富。盡管傾鉆石模飛型（或娘叫波特傭模型）必是有益痛的及大黎家熟悉誕的，麥筍肯錫認(rèn)吊為S-餐C-P瞇模型在棟行業(yè)分永析上更孝加強有陽力，因湊為S-貨C-P杜：要求一個襲更加嚴(yán)格挖的戰(zhàn)略分析過程，而鼻不僅是定著型的和描屯述性的著重把行為作為取得欣業(yè)績的關(guān)貞鍵有清晰呼的動態(tài)模式來綠解釋如繩何及為寶什么業(yè)楚績隨時糊間而改詢變實際上，陜波特模型也描述的是蘋S-C-蠶P模型中盡的“S”攝。由于波特西模型的盛勺行和被廣邊泛接受，紛顧問組可什能會遇到菊客戶方甚爬至麥肯錫氏成員不愿悉放棄該模餓型的問題冊。因此，蠟我們建議弊結(jié)合鉆石乳模型使用渴S-C-掉P模型，爺以提供客玻戶業(yè)務(wù)環(huán)歪境及行業(yè)怠位置的更地強有力、離更完整的鞏規(guī)劃。4/27接/202卡328第3步痰:進(jìn)行廈環(huán)境分金析-鉆訂石模型4/27凡/202年329作為對股波特模遇型的改損進(jìn)，我堤們建議惠使用行屆業(yè)參與佛者模型剩來劃分仗行業(yè)參每與者，逆及使用桶微觀經(jīng)論濟學(xué)工桿具分析服各參與培者。要倚重申的共是，環(huán)攜境分析量的目的烘是對環(huán)羨境結(jié)構(gòu)秤及行業(yè)其中各類素參與者殼的可能伐行為有糧更深的勉理解：客戶顧客（需透求分析）生產(chǎn)商泛（供給客和競爭甘分析）供應(yīng)商（敞如果有）獨立分銷拋渠道（如津果有）市場環(huán)境膊（宏觀經(jīng)初濟環(huán)境，劍政府政策晃，科技，刃和社會變防革）下面的搖微觀經(jīng)近濟工具紙是從《阻微觀經(jīng)紙濟模型磚》中節(jié)茶選的，釘我們推殺薦閱讀坐該書。4/27蜓/202杜330第3步:葬進(jìn)行環(huán)境傭分析-行帆業(yè)參與者彼模型宏觀經(jīng)惹濟環(huán)境社會力量政府政策科技客戶顧客分銷商供應(yīng)商競爭者4/2釋7/2詢02331分析客馬戶既然客戶婦是產(chǎn)品和慰服務(wù)的供昆應(yīng)商，客垂戶分析應(yīng)浸從內(nèi)部經(jīng)塑濟著手，販理解現(xiàn)有爭收入的來亮源。同時更，其他幾好項也應(yīng)被凈細(xì)致了解胖：內(nèi)部經(jīng)濟性，尤其是激：成本結(jié)宋構(gòu)（固渴定/可稻變成本援分配）成本行為巴（導(dǎo)致成禁本的因素構(gòu)）收入結(jié)構(gòu)憐（考慮競棕爭者的定敵價）為各主要狡的顧客群競服務(wù)的相己關(guān)經(jīng)濟學(xué)奴（見下部飼分）未充分盡使用的磚產(chǎn)能目標(biāo)/鋼使命/婆愿望戰(zhàn)略性儲平衡表仍，包括補資源，枕獨特的貪、具杠低桿性的慚競爭力達(dá)，和缺礦陷（在具第2章輕討論）現(xiàn)在與劈燕顧客的但關(guān)系，甘包括：價值方案目標(biāo)細(xì)分遣市場顧客忠誠認(rèn)度競爭性行謠為（下面種描述）與供應(yīng)商員和分銷商唇的關(guān)系而且，顧處問組應(yīng)該雄關(guān)心客戶糞的業(yè)務(wù)績字效，從而鑄理解客戶驢的財富創(chuàng)僵造及分配山，這點前吼面有所描傲述。4/2翁7/2窮02332顧客/需蛋求分析需求結(jié)送構(gòu)和顧瀉客行為刺（即需殲求分析層）最好景用三階覆段來分惰析：需求/購買買因素：確認(rèn)一糠份顧客撐需求、描購買因乘素、價嗽格水平半的全面黃列表。確認(rèn)總體餓需求模式揚，包括需稠求動因，幅需求增長逮和周期。分解購仆買交易納過程，團(tuán)包括定崖義“總夜體顧客逃滿意度?！?。不同細(xì)分慰市場的存返在（或不船存在），聲每個細(xì)分查市場被定竹義為下面超兩個軸的林交叉點：暢價值差別折和服務(wù)經(jīng)危濟性的差勒別。價值細(xì)分品的軸上集拔合了這樣花的顧客群臨，即類似奪的產(chǎn)品特孔性對他們望有類似的忌（真實的巾和感受到劃的）利益捉。服務(wù)經(jīng)濟婦性的軸上美集合了這爽樣的顧客彈群，即廠底商服務(wù)同例一顧客群稿時有相同店的成本/循收入/利肯潤經(jīng)濟性臥，服務(wù)不碌同的顧客缸群時的服甜務(wù)成本經(jīng)窗濟性是截幟然不同的癥。需求彈性翻，這要求黃對細(xì)分市臨場、替代蹲產(chǎn)品和討歷價能力進(jìn)竟行認(rèn)識。顧問組架可以使當(dāng)用麥肯稱錫大量棒的工具辱對客戶供的現(xiàn)有元及潛在景顧客進(jìn)孩行深入廚理解。4/27司/202瘦333第3步:憂進(jìn)行環(huán)境某分析-顧憤客/需求糠分析需求/購耗買因素市場細(xì)分需求彈性叼預(yù)測4/2斗7/2內(nèi)02334近年來沒，我們塔靠集中粉力量在遮需求細(xì)蝕分潛力揉上下工屑夫，而后不斷提臘高戰(zhàn)略偽質(zhì)量。斬作為需涉求細(xì)分儲的基礎(chǔ)期，價值厚細(xì)分被炮定義為按這樣同有一組交駛易，即倒一組交召易中顧淹客為同提一感受蓋到的的墾利益支梨付同一鵝價格，淹因為價訊值等于奔利益減粘價格：在合適的鍵購買環(huán)境腿中交易基載礎(chǔ)上的細(xì)墨分在充分晃理解影壇響需求活和購買逝全部因超素前不薄要進(jìn)行歷細(xì)分通過細(xì)犬分預(yù)測路需求發(fā)展贏得四細(xì)分市場掀的戰(zhàn)略“道藝術(shù)”是誕不斷權(quán)衡籃不同的傳給遞價值能怪力（即利肺益減價格鋼）之間的黑優(yōu)越性差彩別的過程謹(jǐn)。4/27緩/202斜335第3步么:進(jìn)行退環(huán)境分肝析-顧壘客/需劣求分析價值=報收益-位價格…然而，為一壩個細(xì)分紡市場服供務(wù)的成思本將會呀隨更多踐的（更權(quán)好定義薪的）細(xì)額分市場企而增加更多的揪細(xì)分市兆場意味滑著更多燭的不同槽點，這厭樣從一值個為每勾個細(xì)分禿市場定籍做的產(chǎn)仿品或服雙務(wù)就會她帶來更賣多的收富益。對戰(zhàn)略麻者的挑夜戰(zhàn)：發(fā)挽現(xiàn)最有變利于“握利益-運成本”見權(quán)衡的叢細(xì)分標(biāo)獻(xiàn)準(zhǔn)（如哨：細(xì)分培市場的炭數(shù)目和迅定義）烘。4/2冶7/2繞02336顧問組可鋼以通過許剩多方法估刮計需求彈檢性，包括牛消費者態(tài)昂度調(diào)查，拋直接觀察爭交易，及曉消費者訪鉛談。然而姓，要嚴(yán)格襪估算彈性孫，顧問組河應(yīng)嘗試使這用下列三級種模型/糠方法中的悟一種：歷史數(shù)食據(jù)回歸封分析使用產(chǎn)疾品對顧嗽客的經(jīng)放濟價值我（EV苗C）構(gòu)傳造需求流曲線使用組合耕分析構(gòu)造離需求曲線4/2懶7/2金02337競爭者修/供給漏分析為充分認(rèn)棄識競爭者站，顧問組敢應(yīng)該理解修：行業(yè)供嗎應(yīng)結(jié)構(gòu)扛——至片少，這殘包括理報解供應(yīng)適商數(shù)量厲，他們栽在成本朝和重點首上的不莊同，及辯他們面逐臨的進(jìn)套入、移件動、退舒出壁壘壘。在那塔些成功顏來自于圾成本優(yōu)車勢而不病是產(chǎn)品限差異性飲的例子尸中，顧凳問組應(yīng)超對結(jié)構(gòu)藏有更深摸入的理耀解——木盡可能炊構(gòu)造行賊業(yè)成本腥曲線（氏如：供傳應(yīng)曲線育，這點盲下面將超有詳細(xì)熱論述）仿。供應(yīng)商薦內(nèi)部成挺本行為賄——指屋單個供緞應(yīng)商的誦成本如坊何隨戰(zhàn)昌略選擇銷而改變服。盡管副并不是搞每個供奮應(yīng)商的槽這部分核都必須奸了解，軟當(dāng)顧問罰組必須判對行業(yè)鬧的有總替體認(rèn)識匠：固定/而可變成鬼本劃分笛及其內(nèi)雙涵帶來成本粗的因素（巧即：顧客抵重量，單依獨訂單數(shù)嘩量，訂單楚額，復(fù)雜丘程度，時修間）成本變動猾——即：股學(xué)習(xí)曲線肆；當(dāng)?shù)?、束地區(qū)、國路家、全球瞧經(jīng)濟規(guī)模對科技著局限性高的彌補現(xiàn)在，網(wǎng)將來可拌能的競疲爭者行工為，尤福其是：市場定位扯（例如：鉤他們的價優(yōu)值方案？繼他們改變塔定位的困池難程度？艦）投資（他襪們所增加骨的產(chǎn)能？程他們是否趙在投資以疊獲得市場喉份額？如現(xiàn)果是這樣敵，是否投胞資于研發(fā)國，廣告，最產(chǎn)品發(fā)展預(yù)，或是其么它的？）獲得成功連的關(guān)鍵要羊素的相關(guān)照技能敵對程度火（競爭者旅是否會發(fā)科動侵占行蘆動？他們禍如何應(yīng)付績其他人的雪行動？）4/27淺/202形338第3步槍:進(jìn)行厭環(huán)境分珍析-競蠶爭者/畏供給分次析結(jié)構(gòu)行業(yè)供應(yīng)串結(jié)構(gòu)行為供應(yīng)商內(nèi)農(nóng)部成本行盛為固定/可刑變成本帶來成本補的因素成本變痕動科技局限躬性現(xiàn)在，曉將來可真能的競快爭者行咬為，尤殲其是：市場定位投資獲得成抖功的關(guān)章鍵要素斧的相關(guān)今技能敵對程篇度博弈論供應(yīng)商數(shù)廈量區(qū)別移動壁壘行業(yè)成本猛曲線4/27看/202器339行業(yè)成厲本曲線腰是麥肯挽錫分析燙競爭者裕行為及鋼其戰(zhàn)略腔結(jié)果的廢最重要爬的模型退。尤其在那婆些購買者膠將在某價孔格上改變敢其供應(yīng)商坑的市場，狡如果生產(chǎn)局商按其成悅本和產(chǎn)能飼排列，市尖場出清價壘格將在需梳求曲線與紫供應(yīng)曲線閉交叉處，都下一點產(chǎn)蔬能的增加洞將不能被著賣出。顯然，物一個精忘確的行攜業(yè)成本取曲線能浙帶來對疾客戶和翅/或競皂爭者戰(zhàn)乳略改變隱的深刻暫認(rèn)識。纖它被用美作表示下價格趨淹勢，新簡產(chǎn)能對旬價格及桃競爭者高的影響盟，等等降。然而很木難構(gòu)架馬成本曲屆線。除鎮(zhèn)了估計訂競爭者紗產(chǎn)能和跨成本等兩基本問有題，顧歲問組還野會遇到射不完全尤產(chǎn)品替氧代，市辨場獲得灶的不等鳥成本，寬產(chǎn)能使西用的行石為后果茶，及相除關(guān)成本諷的定義械等問題蝦。所以讓，在顧炸問組構(gòu)妻架成本葉曲線之竹前，它與的使用衡意圖必監(jiān)須被清閣楚地定嶼義。4/27士/202晝340第3步訴:進(jìn)行松環(huán)境分團(tuán)析-行渴業(yè)成本痕曲線價格供給潛在進(jìn)壟入者現(xiàn)有供應(yīng)父商需求進(jìn)入壁壘誼帶來的價畏值會使?jié)撛谥胃偁幷哌M(jìn)防入的最低飼價格A殖B莊C德D王E露F掃G限制進(jìn)入捎價格競爭市梅場出清困價格數(shù)量4/27黑/202閘341供應(yīng)商游和分銷樸商分析一般地賀，可以耕從相同艷的方面蠶分析供袖應(yīng)商和池分銷商照：市場聯(lián)系確程度。供奶應(yīng)商和分削銷商與單嘩個生產(chǎn)商陰有聯(lián)系，廈還是在公韻開市場上新操作，有陶許多可聯(lián)厭系的購買鄰者和供貨金者，而沒哨有一對一如的合作可協(xié)能？供應(yīng)商抓/分銷或商的（把基礎(chǔ)）臥經(jīng)濟學(xué)每個主邀要的供泰應(yīng)商和配分銷商律滿足客旁戶績效藝的能力罰標(biāo)準(zhǔn)。阻例如，鍋生產(chǎn)商容應(yīng)分析集每個分彼銷渠道瀉的三個鈔重要方注面：使用該違渠道的字收入/疤成本的惠經(jīng)濟考級慮（效等率）該渠道向烏大部分目任標(biāo)市場顧亂客的傳遞假能力（效窩果）該渠道水給產(chǎn)品帶帶來在蝴最終用努戶心目繪中的積割極或消軌極作用供應(yīng)商驕/分銷識商行業(yè)鳳與客戶更所在行嘴業(yè)間的貢討價還妙價能力響，及這偏種能力仔的變化它。4/2項7/2揮02342分析市飾場環(huán)境因此，分兼析市場環(huán)祥境應(yīng)從以鳳下四個方胖面：科技變轉(zhuǎn)革政府政策叼變更社會變蝕革宏觀經(jīng)鍬濟環(huán)境4/27獸/202燭343第4步:羽產(chǎn)生戰(zhàn)略書選擇發(fā)展戰(zhàn)略急流程中最方重要的一棚步是產(chǎn)生睬戰(zhàn)略選擇爐——盡管旨它經(jīng)?；◤馁M最少的升時間，也圓是麥肯錫姨過去擁有鞏最少模型怪的一步。顧問組萬應(yīng)在項急目的前唐期就花誼力氣產(chǎn)牛生戰(zhàn)略拌選擇—匙—最遲鋒不超過糊進(jìn)入環(huán)咱境分析察后的2階到3周墻。不應(yīng)爹該等到鬼傳統(tǒng)的錄“三階向段分析牛的第二木階段”錘。第二章烤介紹了賺一個對姐戰(zhàn)略概窩念和業(yè)炮務(wù)系統(tǒng)婦簡單描哨述的。省然而，頌必須詳已細(xì)指出贏何地，養(yǎng)如何，矛及何時姥競爭的哪內(nèi)容，竄以判斷獻(xiàn)在競爭撒中的生夫存能力要；也必哈須詳細(xì)移描述業(yè)孫務(wù)系統(tǒng)細(xì)，以確可定這個齒戰(zhàn)略選等擇是否塊可行。為了幫削助顧問霸組產(chǎn)生脆戰(zhàn)略選股擇、我暈們開發(fā)裳了幾個迅模型，呼例如戰(zhàn)掃略自由做度、模吐型革新喂、業(yè)務(wù)投動力學(xué)旱。最綜時合的模冒型是由假微觀經(jīng)略濟中心巖和戰(zhàn)略辮發(fā)展中腔心開發(fā)盲的——炎5-C桑s模型南（正式抹稱為4辮-Cs片模型）疫。這個行流程使宜我們區(qū)棕別于我夕們的競刊爭者，享而在市硬場上取終得獨特燃位置。挽我們建巷議所有示顧問組靈都用它樹產(chǎn)生戰(zhàn)盞略選擇桿。4/27斬/202蕉3445-Cs市模型（下手面所示的漁供給、需朗求曲線）弟清楚展示像了客戶在浴現(xiàn)有業(yè)務(wù)騾中所有可每能提升利婚潤的源泉砍。尤其是姥，5-C溪s模型激販勵顧問組帥以供應(yīng)商竄、客戶、蒼分銷商現(xiàn)煉有的利潤皮，及消費益者享有的鄰“超額”岔價值為目勉標(biāo)而思考雪戰(zhàn)略舉措過。如下面驕的供給、蔑需求曲線專所示，客番戶可以：競爭獲得現(xiàn)在奸為直接競遣爭者所占篇有的剩余佛價值（圖近中①部分嫂）將產(chǎn)業(yè)脈鏈上供織應(yīng)商、釀分銷商碰的剩余污價值集中到客戶哥手中（稻圖中②留部分）獲得消費者托享有的反剩余價遷值，有船些消費連者要為木產(chǎn)品多連付費，氧當(dāng)他們宇不是被閑強迫的將，因為導(dǎo)以前的掌價格是奮由邊際占消費者誕決定的記。（圖污中③部蓄分）由擴展基告本需求而創(chuàng)造剩余價值或，由此增瞇加行業(yè)總巷收入和利迎潤——如艘，需求曲辦線下的全次部區(qū)域（組圖中④部彈分）與供應(yīng)中商、消口費者、適或競爭森者合作獲取剩余吸價值（圖浪中⑤部分慮）在產(chǎn)生征戰(zhàn)略選南擇階段擇，顧問及組應(yīng)該菠系統(tǒng)地謎（可能庭是先后按地）檢積查這些蠶源泉，槐并使用解下面及腦《微觀咐經(jīng)濟模謠型》描淹述的工勺具。4/2郊7/2講02345第4步:賴產(chǎn)生戰(zhàn)略團(tuán)選擇-說5-Cs遠(yuǎn)模型①競爭剩淘余價值②從供敲應(yīng)商處劇集中剩貝余價值②從渠知道處集唉中剩余跨價值③獲得者消費者賠剩余④傘創(chuàng)造新赤需求成本成本成本客戶⑤合作疲獲取剩再余價值產(chǎn)量原材料供恨應(yīng)商OEM零售商價格4/2煙7/2視023461.競畏爭獲得血剩余價膝值著名的，外而又經(jīng)常豬被忽視的片下面三點葡可以幫助婚顧問組尋訓(xùn)找這個“兩C”中的剪戰(zhàn)略選擇叼：盡管許窄多作者詳都貶低槽持續(xù)性票競爭優(yōu)悠勢的作捕用，當(dāng)架他人使衫競爭獲昂得剩余矛價值的殿中心—滑—盡管?，F(xiàn)在任擾何一種縫競爭優(yōu)魚勢的持慶續(xù)時間抵都比前植幾年短宣，傳統(tǒng)采的競爭乎優(yōu)勢在丙大多數(shù)痰行業(yè)中赤都仍是墳獲得誘箱人回報姐的關(guān)鍵膨。顧問組證應(yīng)該注舒意：盡兄管人們驚總是喜櫻歡尋找伸那些超煙越所有率人的戰(zhàn)掛略優(yōu)勢辭，實際煤上只需剖要找到著一個超尚越一些做或大多冰數(shù)可見仁的競爭產(chǎn)者的優(yōu)葵勢，以羞保護(hù)剩莖余價值瓜就行。產(chǎn)生戰(zhàn)略者選擇時，屯顧問組應(yīng)板比通常所酬做的更廣鑰泛地尋找挽競爭優(yōu)勢符的種類。它至少有兩雕大類競爭援優(yōu)勢，每交一類又有甲幾小類：專有資宮產(chǎn)：物理資魄產(chǎn)地點/回“空間懲”分銷/銷都售網(wǎng)品牌/聲蒼譽專利關(guān)系特有的淹競爭能楚力而實蛇現(xiàn)：不斷創(chuàng)新控制過英程/行喚為管理信息管理長江期結(jié)構(gòu)服性優(yōu)勢創(chuàng)造/鉆維持專頸有資產(chǎn)4/2間7/2務(wù)023472.集名中剩余備價值顧問組暢考慮了退所有的梅相關(guān)“罪競爭”您選擇后這，就應(yīng)朗開發(fā)可朋能的舉仗措以將肢價值鏈遺上其它哥環(huán)節(jié)的匹剩余價侄值集中姜到客戶忍環(huán)節(jié)上背。實施刃集中舉銜措可以辭和競爭照者一起主進(jìn)行或自單獨進(jìn)頭行。然系而，每葛種情況陳下，都兼應(yīng)列出衰行業(yè)剩面余價值析鏈以分撥析確定籮“集中暖”的機凡會，然隔后再按乒下面三墾點檢查郵集中機解會：用S-吩C-P帥分析“登市場失藝敗”的霜相關(guān)討蒸價能力補及可能告性跳越價拋值鏈環(huán)難節(jié)的機榴會分析利詞益相關(guān)戰(zhàn)者剩余下面分襪別討論視。4/27脆/202緒348確定是明否有集接中機會擊的第一駱步是列腔出行業(yè)掃剩余價拘值鏈，槽展現(xiàn)每坐個環(huán)節(jié)泳上生產(chǎn)膽者的最堅小成本晨及進(jìn)行遠(yuǎn)低成本敏生產(chǎn)者廢的經(jīng)濟行剩余價齡值（下竹面列出光特種工拌具行業(yè)猴的剩余羽價值分亦配）工具價格工具制根造商成還本鐵棒市場青價格鐵棒出含廠價格鋼坯價營格鐵錠價格廢料促鐵棒原生產(chǎn)婦鐵錠生拒產(chǎn)鋼刷坯生產(chǎn)嘴分銷揮工具制杰造2500200取0150變010005000元/噸可獲得少在量剩余價現(xiàn)值可獲得項大量剩領(lǐng)余價值成本剩余價值虧損4/27石/202牧349顧問組義確定現(xiàn)債存價值躺鏈上那跟些環(huán)節(jié)告擁有剩勸余價值黎后，就陶要尋找鞏機會了揉。第一退步，分漆析客戶繡和它每頸個供應(yīng)熟商、分濾銷商間麗的討價銀能力對把比，及洋獲得信縣息或縱垃向市場婦失敗的聾可能性象。顧問肌組已經(jīng)帶熟悉了喇基本流育程——緣瑞進(jìn)行分猶析的關(guān)喉鍵包括彎：1.六分析每物個主要牲供應(yīng)商姓、分銷羞商，而偏不要指赤望行業(yè)墓的整體沖一般性委分析利2.沸突破表季面現(xiàn)象掠。例如劣，即使五某個供守應(yīng)行業(yè)炊是高度無集中的避，如果賤它面臨古產(chǎn)能過騾剩和固展定成本窮過高等校問題，課其討價飼能力也匪是很弱討的。第二步分萍析時尋找削跳越或替巧代價值鏈朽環(huán)節(jié)的辦緩法——或健是通過縱雀向整合，使或是改變淺產(chǎn)品或流仙程本身。4/2天7/2系023503.獲鉗得消費剝者剩余4/2絡(luò)7/2念02351為獲取賣機會，菠顧問組賠應(yīng)該：決定需耽求曲線睬形狀。達(dá)（斜率晶是多少肯？是否淺存在只居有極少勵或沒有絕其它選編擇的顧答客？）認(rèn)識不同拼消費者群貿(mào)需求彈性扭的差異，貿(mào)這通過：檢查真慘實的或怕被察覺兄的轉(zhuǎn)換盒壁壘進(jìn)行“最擱佳替代品蜻”分析，流提問：“搶如果客戶榨停止提供蛾這種產(chǎn)品是，這個消膏費者會購鉤買什么，滲它需要支等付什么？午”最后，顧亞問組必須肢確定定價滋計劃是符娛合相關(guān)國劣家法律和渡條例的。4/2彼7/2梯023524.創(chuàng)獎造剩余譯價值創(chuàng)造剩余暢價值指擴惹展客戶產(chǎn)類品的基本膜需求。效青果應(yīng)該是編或者增加脂銷售量，軍或者提高筐價格并維鑄持銷售量蝕。三種分析澇可以幫助脖揭示上述潮機會，這書些可以通嬌過客戶獨晶自行動或近相關(guān)行業(yè)吩合作完成問：購買壁亦壘分析產(chǎn)品完強備分析替代分負(fù)析以找刺到新的猶使用方泉法這些在櫻下面討會論。4/27肌/202航353購買壁壘集分析關(guān)注忠那些不用雞客戶的產(chǎn)清品、但用粘相關(guān)替代亭品的顧客真。如果客外戶可以確情定阻礙顧茅客購買其煎產(chǎn)品的壁假壘并消除溝它，就可解以創(chuàng)造新族需求（和奏更多的剩福余價值）釣。下圖展灰示了可尋姐找的壁壘俯種類。有獻(xiàn)些和產(chǎn)品囑本身有關(guān)肉，其它是末關(guān)于挑選期、支付、神獲得、使押用、維護(hù)留產(chǎn)品過程派的。4/27貼/202醫(yī)354產(chǎn)品完屆備分析遼包括認(rèn)鋸識客戶牲產(chǎn)品生非命周期郵中的所甚有成本派，發(fā)展礙簡化的滾產(chǎn)品或醋服務(wù)剩痛余價值三鏈以彌粒補成本鍵。如果愉顧問組競發(fā)現(xiàn)這信些行業(yè)餡中有誘淘人的剩煮余價值捷，就應(yīng)負(fù)檢查是鈴否可以覺利用客尼戶現(xiàn)有革業(yè)務(wù)系智統(tǒng)，或快是通過榜增加點倚東西，索整合該斜行業(yè)的神產(chǎn)品，棄以取代唐該行業(yè)喜提供的犁價值（帝即成本炮和剩余武價值）惡。下例介紹爬了80年住代后期對脈噴氣發(fā)動弄機的產(chǎn)品表完備分析址。當(dāng)時，饑戰(zhàn)略計劃嘩是要實現(xiàn)貴較高的燃鮮料效率，害從而將剩稠余價值從蓄燃料商處得轉(zhuǎn)到發(fā)動芽機生產(chǎn)商崗處。隨著瓣微電子的冊出現(xiàn)，客員戶發(fā)現(xiàn)一餃個產(chǎn)品完裹備的方法僅，即部分瓜取代維護(hù)浮，尤其是丘非常規(guī)維度護(hù)（這是圾航空公司教最大的花仆銷，因為包在基地外窄修理飛機炸十分昂貴訊的，也因我為緊急維揚護(hù)經(jīng)常會所使航班取瞞消）。通腎過在發(fā)動割機上增加救微處理器狹，發(fā)動機斗可以診斷示自身工作覆狀態(tài)并預(yù)繪測可能的限損壞——梯這樣就使脆航空公司鼓可以制定蔬維護(hù)計劃價并避免緊歐急事件?？颠@樣的發(fā)障動機就可顫以比未裝貪這個裝置跟的發(fā)達(dá)機臟索要更高撿的價格。4/27蓮/202吹355替代分析塌以找到新暗的使用方烘法檢查那妄些消費招者認(rèn)為脖是客戶羞產(chǎn)品的繼一個潛般在而不蜘太好的趴替代品燦的產(chǎn)品局或服務(wù)嫂。可以嫌從最直苦接的替箏代品開蔽始（如避：紅酒菊替代啤委酒，風(fēng)仁琴替代冰鋼琴，厘錄像替親代電影鑄），接均著找更牢遠(yuǎn)的區(qū)姜域。極憶端地，導(dǎo)顧問組籃可以直承接分析戚產(chǎn)品的濱物理特判性，以劇發(fā)現(xiàn)新角的使用鏡方法（還如：用名烘蘇打妖作冰箱挖除臭劑利，賣嬰臟兒食品壤給咀嚼逆困難的披老人）墾。如果可能處的話，對線每一個計數(shù)劃的替代澇方法，顧某問組都應(yīng)炎研究消費捉者使用該喊產(chǎn)品時的宵生命周期銅成本，及加簡化的行松業(yè)價值鏈亮。這些分智析展示了宇是否有足宣夠的收入貨（總數(shù)及股單位的）昨，以補償根客戶為了猴完善其產(chǎn)反品替代目肢標(biāo)產(chǎn)品而少做的調(diào)整藥其現(xiàn)有產(chǎn)腫品和/或翅業(yè)務(wù)系統(tǒng)非的工作。4/27溜/202韻3565.與烘供應(yīng)商商、消費魂者、或順競爭者階合作獲逮取剩余凡價值第五個“釋C”，合假作，被加宴到原來的檢4-C模趴型中，是喇因為我們停認(rèn)識到一塵個公司可榨以通過與語產(chǎn)業(yè)鏈其鴿他成員合粱作以提高班企業(yè)業(yè)績店。例如：供應(yīng)商柜——相腹互良好摔的合作麻可以帶下來低成隙本，如煩一個汽墾車和一戒個氣閘喘制造商商間的研歷發(fā)合作律。分銷商答和零售縫商競爭者4/27棗/202梨357最后，片產(chǎn)生戰(zhàn)騎略選擇贈時用業(yè)六務(wù)動態(tài)繭模型檢西驗所有冒舉措是輩沒有意籃義的。盟業(yè)務(wù)動鉤力學(xué)全跌面描繪談了舉措謝的原因面和后果增，而不即是線性帆的，模蛾式化的愈。業(yè)務(wù)雙動態(tài)的樸觀點包晃括：以總體濫系統(tǒng)的蓄觀點看發(fā)待世界認(rèn)識到在曲許多經(jīng)營姜環(huán)境中，拐某一時刻嚇的決定會賠引發(fā)一系重列的反應(yīng)浴，從而影把響將來的襪經(jīng)營決定認(rèn)識到滯蒜后性的重肅要。滯后聽性在原因刷和結(jié)果的倡事件鏈中牙會引發(fā)意漏想不到或熟不同于直勁覺的結(jié)果類似的動輩作，如淋同浴，可以制很好地展別現(xiàn)線性觀啊點和業(yè)務(wù)直動態(tài)觀點躍之間的不共同。4/2鑰7/2蓬02358第5步:銀測試動態(tài)烈影響并選定擇奇怪的柿是，許擔(dān)多戰(zhàn)略介研究都重不注意裝進(jìn)行全僻面分析問以選出米最合適扔的戰(zhàn)略渾選擇。暑最常見誓的三個批錯誤：表1.在張產(chǎn)生足賊夠的戰(zhàn)鑄略選擇穩(wěn)之前就曲進(jìn)行挑狀選工作暴，2.水不能產(chǎn)病生第2史章所描算畫的完膀整戰(zhàn)略盈，這是陳由于認(rèn)逼為行業(yè)赴是如此絡(luò)的不確使定和多爪變，時么間最好病被花在筆“做”鍬上而不備是“想崖”上，經(jīng)3.簡遍化對客俗戶施行宇過程和未競爭者燒反應(yīng)的熊考慮。盼實際上平，七個卻麥肯錫鑒辦公室捷的調(diào)查襪顯示：慌在建議省戰(zhàn)略不抵能產(chǎn)生列良好效閉果的項禁目中，腦75%陣是由于趁客戶沒憐有被說博服施行詞，或是連組織沒架有能力易施行。只要在制法定戰(zhàn)略選撫擇階段花祝足夠的時粘間就可以擦避免第一管個錯誤。握使用可獲揮得的信息偏，將一系奧列的戰(zhàn)略左選擇壓縮嗓到一個戰(zhàn)課略選擇；薄或是將來荒不確定時擱，保持一凳些戰(zhàn)略是鍋開放的（怨需支付一狗些額外費挽用），可夾以補救第筑二個錯誤右。同時，狡推薦采用芳對行業(yè)分爺析（第3秘章）全面砍回顧的方仗法。采用姨一個連續(xù)趕性的模型償判斷某戰(zhàn)績略的成功訂可能性，牧可避免第款三個錯誤柳。該模型各分三步：判斷施作行性的童可能程鴿度（認(rèn)謠識到可愚施行程毀度取決兆于戰(zhàn)略奸本身和頑組織在腰戰(zhàn)略形忘成中的版參與程霜度）判斷競爭扛者對戰(zhàn)略遷的可能反妻應(yīng)。競爭晃者反應(yīng)會多在兩個層輸次上。一偉，戰(zhàn)略施副行時會有矛競爭者分化別有所反財應(yīng)。二，芬直接地（否如，通過它收購）或未間接地（伍如，作為陣戰(zhàn)略的結(jié)根果，一個拾競爭者產(chǎn)緊生），戰(zhàn)雹略會產(chǎn)生催新的行業(yè)聞結(jié)構(gòu)。判斷消壞費者的卷可能反廟應(yīng)，這劃不僅可糖能由于名客戶實危施戰(zhàn)略駕，也可漁能由于揚競爭者牙的反應(yīng)被及帶來革的行業(yè)原結(jié)構(gòu)和寬行為變頑化。這剝樣，這貫種判斷胸應(yīng)該在總考慮到誰競爭者歌的反應(yīng)叛后再進(jìn)布行。前兩個判佛斷的模型欠在下兩頁份討論。第堅三個判斷喬的模型已避經(jīng)在前面躁需求分析莊和第2章瓣中討論。4/2沸7/2發(fā)02359評價戰(zhàn)演略成功工的可能妖性的第爹一個判泄斷是要味評價客符戶在客飄觀實際供環(huán)境中災(zāi)的施行榆程度。要評價客搬觀實際環(huán)早境中的施甚行，顧問俱組要考慮蜂兩組因素窮：結(jié)構(gòu)性挎考慮，蘇如資本煩需求和社物質(zhì)性持約束（洗如，生捉產(chǎn)能力悔）管理層的帝變革準(zhǔn)備福。由于大困多數(shù)戰(zhàn)略栽變革需要蜂大量的精假力及給組滋織帶來痛遍苦，管理腦層采取艱路苦舉措的特愿望往往且是決定戰(zhàn)蒼略成敗的滿關(guān)鍵推動沃力量。顧問組邁可以用勉變革板棚了解組涉織對變罩革的承菌諾及實毅現(xiàn)變革暴目標(biāo)的耐能力。服縱軸根爽據(jù)雇員攻群體分色割，橫雙軸反應(yīng)訓(xùn)行為的帥兩大部南分。4/27厲/202疼360評價戰(zhàn)略郵成功的可泄能性的第昨二步是要折判斷競爭懼者對新戰(zhàn)約略的可能伯反應(yīng)。大機多數(shù)顧問鹽組都認(rèn)為畜這是很難潔的——我洪們的非正熱式調(diào)查顯泉示只有三醋分之一參門加過戰(zhàn)略懂研究的合魚伙人明確煮地嘗試過薯這一步。這一步命困難的妹部分原墨因來自雁于試圖吩用一個齊模型分獸析所有姑競爭環(huán)竊境。實壤際上，嗚至少有偉依據(jù)已拐經(jīng)研究數(shù)過的行搏業(yè)設(shè)立齒的三組縫模型：單獨反拖應(yīng)模型適用于務(wù)兩家廠連家壟斷予或少數(shù)兆壟斷的收行業(yè)。掘如，當(dāng)彩每一個超競爭者忠可以（無也能夠炎）獨自怒對另一求個競爭弓者反應(yīng)伙時。這蓮種情況粥下，可梅采用類遲似“戰(zhàn)鞋爭游戲馳”的流邊程及博棋弈論等丙模型。集體行為幕模型是指那狠些競爭壩者不必姨對一個賠競爭者孝的動作污反應(yīng)，季但必須榆對其他則所有競丸爭者的盞動作有這反應(yīng)的定環(huán)境。矮典型地巧，這可至以是多嘴數(shù)壟斷銹行業(yè)（位即7到子10個積廠家）鏡。這些棕環(huán)境中清，競爭膝者可以倚采用“田獸群本貫?zāi)堋?，棵即通過卵問“如呼果除了眼我的其阿他人都桃照著做仿怎么辦霞？”采吼取反應(yīng)慚。博弈武論也可行以適用酷于這種咬環(huán)境。細(xì)分化模只型適用于傲高度分違割的行壺業(yè)，競睛爭者不招必要對爆其他競究爭者的序動作有釀直接反麥應(yīng)。這荷些環(huán)境落中，競遣爭反應(yīng)疾的關(guān)鍵國是大多樓數(shù)競爭點者模仿土成功新淹戰(zhàn)略的夢速度—麗—這樣救在這段疫時間內(nèi)飯客戶將修享有獨個特競爭煌優(yōu)勢。4/2溉7/2伍02361第6步:剝設(shè)計細(xì)節(jié)啊并實施一旦戰(zhàn)織略被選撐中，顧紋問組必炎須豐富錦細(xì)節(jié)并秘幫助客屢戶準(zhǔn)備爽實施。釣即使麥片肯錫不亭直接參婆與實施挎階段，辛顧問組噴應(yīng)寫好腦關(guān)鍵過馬程及相怖關(guān)責(zé)任尺和時間懲安排。這階段詳?shù)牡谝话刹绞峭晖茟?zhàn)略舉本身。換顧問組麥應(yīng)該已失經(jīng)在第膠4步（掘產(chǎn)生戰(zhàn)跟略選擇姥）準(zhǔn)備京好“快榜捷”描貼述，在郊第5步扮（測試脂動態(tài)影本響并選社擇）精渠煉描述揪?，F(xiàn)在鏡，顧問砌組應(yīng)該傅參考第凝2章提酒供的描牧述全面父細(xì)化戰(zhàn)丸略所有銳方面。許多情況李下，推薦傷的戰(zhàn)略會敢要求客戶象組織效率誰的深刻調(diào)墾整。戰(zhàn)略叮、技能和贏共同價值忍觀是制勝封法寶。這林三個S共剖同構(gòu)成組懲織遠(yuǎn)景。壤它們相互壁補充和加調(diào)強。中間票交匯的地轟方是組織讀遠(yuǎn)大的目早標(biāo)。7-S模按型，顯示勢組織的各伯要素如何梳相互配合裳。戰(zhàn)略、扇技能和共渣同價值觀診，結(jié)合其伶他4S，以能夠也應(yīng)負(fù)該用來構(gòu)螺造組織的提技能和共墨同價值觀蛇。4/2如7/2披02362在過去幾釘年中，公蔥司對組織袍的思考有浪了很大的喚進(jìn)步。7乎-S模型童仍被認(rèn)為渡是一個有嚷力的診斷即工具。一稿些組織績冬效部門的滅人認(rèn)為，誓在那些客搬戶要求在汁某方向上賊重點調(diào)整楊、注重權(quán)千力、管理著過程等項焦目中，7以-S模型享就需要補輝充。變革的寄動因展慈示了一國個基本孟的集成吳化績效怪調(diào)整過宅程，尤灘其列出賺了為某墻些動因四設(shè)計改找變方式情的方法到。4/2逃7/2蒸02363一個戰(zhàn)略坡需要更廣偏泛的組織狹效力時，談顧問組也只許會被要策求考慮重宣點在三方鋸面的改變典流程：為變革做恩準(zhǔn)備帶來變革維持變棉革這些組織漆變革的要沖素將會貫續(xù)穿整個戰(zhàn)乖略改變。4/27微/202道364第7步打:監(jiān)控置結(jié)果作為戰(zhàn)己略發(fā)展蛾的最后宵一步，纖顧問組月應(yīng)該監(jiān)理控戰(zhàn)略絞調(diào)整的裳結(jié)果，想并作適丹當(dāng)和必宮要的調(diào)臉整。戰(zhàn)圍略發(fā)展君是一個蜻動態(tài)和尸不斷重份復(fù)的過晃程，需越要不斷計的關(guān)注餐。最后，在版一頁上總豎結(jié)戰(zhàn)略發(fā)育展的各個講步驟。4/2碌7/2營02365戰(zhàn)略發(fā)執(zhí)展思考齒流程總況結(jié)設(shè)定目標(biāo)定義經(jīng)營萄單元進(jìn)行環(huán)允境分析產(chǎn)生戰(zhàn)慈略選擇測試動憤態(tài)影響淹選擇設(shè)計細(xì)樹節(jié)并實旱施監(jiān)控結(jié)炊果第1步第2步第3步第4步第5步第6步第7步目標(biāo)種曠類：經(jīng)濟價勁值利益相兼關(guān)者剩碌余其它目標(biāo)回避風(fēng)險總體風(fēng)險特殊風(fēng)險令人滿意“足夠版好就行利”最大可能虧危害最小肉化象征性的漆目標(biāo)：市場份額消費者薯滿意度銷售量組織利益暫：維持/創(chuàng)倚造就業(yè)維持企業(yè)國家福利使命性目瓜標(biāo)最高質(zhì)潑量創(chuàng)造機江會適應(yīng)公耳司遠(yuǎn)景測和戰(zhàn)略真實的/薄陳述的目傍標(biāo)產(chǎn)品顧客群寶體技術(shù)成本結(jié)構(gòu)地理因近素結(jié)構(gòu)需求經(jīng)濟教學(xué)供給經(jīng)終濟學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)奏濟學(xué)行為營銷產(chǎn)能改鉗變縱向整合內(nèi)部效率績效財務(wù)科技發(fā)菜展雇傭?qū)ο蟾偁幐偁幏桨父偁巸?yōu)振勢的種市類：專有資產(chǎn)特有的位競爭力集中討價能笛力跳越環(huán)節(jié)肯的討價能夏力獲得要求的望條件戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)造提高消妥費者的必價值提高基掩本需求降低行業(yè)村成本發(fā)現(xiàn)新斯的最終哲用途合作供應(yīng)商分銷商斧和零售濤商競爭者客戶能記否施行龜？愿意改共變有能力筍改變競爭者反洋應(yīng)單獨反寬應(yīng)模型集體行為漸模型細(xì)分化都模型消費者夠反應(yīng)5Cs監(jiān)控結(jié)肚果調(diào)整戰(zhàn)集略文件概捐念確定動作價值傳粱遞系統(tǒng)業(yè)務(wù)系間統(tǒng)實施（S固MILE遍表）定義技能關(guān)鍵職搖位構(gòu)建技能直程序變革準(zhǔn)備發(fā)生變費革4/27曲/202隨366第4章:粥STI/歐MSF戰(zhàn)麻略流程4/2填7/2結(jié)02367傳統(tǒng)模作型實際上，隱以前的麥肢肯錫戰(zhàn)略例項目都是恨以前面描仙述的傳統(tǒng)罰戰(zhàn)略模型港為基礎(chǔ)的忍——其他鄙公司的戰(zhàn)勞略工作卻駝不是這樣彈的。ST援I不認(rèn)為釀傳統(tǒng)模型儀根本是錯狐誤的，而骨是認(rèn)為它品只代表了蝦廣泛的行和業(yè)和戰(zhàn)略鏡環(huán)境中的彈一個特殊乒情況。4/2蝦7/2膀02368近期戰(zhàn)錄略革新近20年高中，新戰(zhàn)親略和戰(zhàn)略劣理論層出煉不窮。這億種發(fā)展是革實際發(fā)生漆的及可預(yù)辭見的。第一，旬客戶對集戰(zhàn)略發(fā)幫展的努羞力程度拖有很大幅提高，直因而可舒預(yù)見一躍個大發(fā)堤展。同價時，更愛多的專險家同時廳研究一蔥個領(lǐng)域棵，從而宅進(jìn)行了穩(wěn)更多的擋細(xì)分。第二，更游重要的是調(diào)，客觀環(huán)番境很適合伐戰(zhàn)略細(xì)分賽有實質(zhì)上截的進(jìn)展。影科技、分汁權(quán)、全球獸化，這些避條件為革刻新創(chuàng)造了汗更大的自蹈由度和更尊多的機會啊。同時，化借鑒了其庫他科學(xué)，姜如數(shù)學(xué)、鋤物理、政弓治，戰(zhàn)略菊發(fā)展中的占“思維模兄式”更加竊豐富。甚億至生物學(xué)衛(wèi)也在圣達(dá)維菲研究所夫的研究中殺對戰(zhàn)略產(chǎn)隆生影響。4/2減7/2茫02369近期戰(zhàn)略霧革新近20年炮中，大部寇分市場已慢經(jīng)跳躍出引傳統(tǒng)模型懇適用的環(huán)寒境。專家顆和顧問都干在試圖用濱新模型彌拋補這一差密距：依據(jù)稍時間的競哨爭、核心蟲競爭能力啞、全面質(zhì)費量管理等村。但如果刑說麥肯錫悶錯在其模搞型適用范愉圍太小，百這些新模敏型似乎也夏有同樣問仍題。他們辰提出新的城、適用性霜小的模型苗，有時卻柜認(rèn)識不到廢這些模型憶不適合客雖戶的特殊傅環(huán)境。例拜如，一個圍顧問曾告層訴我們他域正在試圖曲計算電影僅制造業(yè)的歪經(jīng)驗曲線民。一個新薄戰(zhàn)略流刪程我們的細(xì)客戶需榴要一個裁更有力伶的模型寸，以應(yīng)哭付比以理往更廣糞泛的環(huán)買境，并票描述何那時、如依何運用檔某個理壇論。4/27轉(zhuǎn)/202殘370環(huán)境分宋析傳統(tǒng)戰(zhàn)速略模型宗的核心忙是行業(yè)秒的微觀喪經(jīng)濟學(xué)槐模型—濕—這里咐指波特衛(wèi)模型。蠶我們要旅將其擴災(zāi)展為一描個更復(fù)討雜的模湯型。首帖先，對吵力量描簡述作簡故單改變骨，然后討檢查并版不總符扭合實際獲的三個搭模型假膛設(shè)。4/27知/202共371分析力量傳統(tǒng)模覽型設(shè)定零了一系餡列影響枕力量—嶼—行業(yè)崖內(nèi)的和醬行業(yè)外稀的——經(jīng)然后推或?qū)С鲞@松些力量心影響行證業(yè)經(jīng)濟匠的一組洽規(guī)則。遣我們將鍛內(nèi)部力振量和外鉆部力量篩區(qū)分。守原因很見簡單：于行業(yè)內(nèi)釘力量不尼總是有尼傳統(tǒng)微判觀經(jīng)濟劃學(xué)提出舉的因果胡關(guān)系，此正如下捧面所示掠。因此挎在我們裁的流程跪中，“努力量”雷分析專薄注于科寄技、需行求、管遠(yuǎn)理的改鳥變。4/27楊/202高372質(zhì)疑假毀設(shè)我們對傲傳統(tǒng)模招型中三躺個核心叼的默認(rèn)買假設(shè)提素出質(zhì)疑蹤蝶并做基酒本改變角。第一域，模型快假設(shè)行驅(qū)業(yè)包括雀了一組蘭互不關(guān)冶聯(lián)的購佳買者、邀供應(yīng)商僚、替代言者和競胸爭者，婆它們進(jìn)亡行完全替市場性纏的交易架。第二悔，模型稍假設(shè)財乓富將聚烤集到那孟些能夠鋒建立流然動壁壘狹、防止辟競爭者竄和潛在值進(jìn)入的夫廠商。長這樣，速它默認(rèn)本價值創(chuàng)伶造的源止泉是結(jié)躲構(gòu)性競債爭優(yōu)勢嫁。第三挪，假設(shè)艙通過分劣析行業(yè)渠，可以問精確預(yù)撒測市場晌未來行饒為并以鵲此選擇翻一個戰(zhàn)釋略?，F(xiàn)在，湊這些假鵲設(shè)大多材數(shù)時候糊是對的至，但它南們不總方是全對您。實際暗上，即須使你認(rèn)僅為每一教個假設(shè)折十之八胸九對，渾至少一書個是錯串的比例躁也達(dá)到房誠40%糕以上。惹我們實遼際的估弦計是5緞0%到雀70%我。因此梅，一個異有力的剃戰(zhàn)略流斑程必須膨清楚地酬考慮這呼些假設(shè)娛不對時抱的情況頑。我們伐一一分專析。對對對對錯假設(shè)1錯錯錯假設(shè)2假設(shè)3綜合概率4/2揀7/2雕02373行業(yè)結(jié)嶺構(gòu)/行菊為傳統(tǒng)模型欣代表了一曬類行業(yè)結(jié)幟構(gòu)和行為殖——傳統(tǒng)容/理性結(jié)舌構(gòu)，包括皂壟斷，寡芒頭壟斷和詠完全競爭香。這兒的凳關(guān)鍵假設(shè)槐是“完全光市場化”閑概念，每搖個廠商不搖僅和競爭綁者競爭，陪也和消費姻者、供應(yīng)慶商競爭“辯經(jīng)濟租金能”控制訊權(quán)。但是巖，至少還訊有兩類現(xiàn)久在普遍的今重要行業(yè)襲結(jié)構(gòu)/行值為。在它岸們中，行仁為和傳統(tǒng)很微觀經(jīng)濟都學(xué)所描述鍵的有很大團(tuán)不同，嚴(yán)蓮格執(zhí)行“孔微觀經(jīng)濟恩學(xué)規(guī)則”貓會帶來麻蓬煩。在“特權(quán)關(guān)罰系”模型琴中，公本司在同扛一市場隆上對待悉“關(guān)系哈戶”和職對待其閣他公司阻不同。兆有時，菌關(guān)系來側(cè)自于財偏務(wù)安排驕。例如逮，韓國懷有財閥標(biāo)，海厚外華人援有家族利公司，裕墨西哥話有財組稀。特權(quán)滔關(guān)系也員可能來淹自于朋襖友、非夫通常的妥合同或士是宗教炎信仰?；煺畡?chuàng)忘造了它諒們。4/27殿/202輪374第三類行裳業(yè)結(jié)構(gòu)/絞行為是“互助系招統(tǒng)”，如畢聯(lián)盟，劇關(guān)系網(wǎng)減和“經(jīng)拿濟網(wǎng)”只。經(jīng)濟幸網(wǎng)是發(fā)扎展最快虎，而被謊認(rèn)識最然少的一邊種。什聽么是經(jīng)架濟網(wǎng)？蘋正式定乒義是：歸一個依吵據(jù)某套羊基本的娛經(jīng)營規(guī)弊則，通熊常為了箭提高經(jīng)肺濟回報尼而自愿稀形成的業(yè)獨立廠瘦商組織張，它們巡壽分別提尊供一個年復(fù)雜、壓非捆綁索的價值處包中的箱獨特部作分。多宇種產(chǎn)品視必須被忍共同開笑發(fā)和使趟用（如矮電腦硬尺件和軟緒件），清具有復(fù)懸雜的關(guān)海系，就酷象蜘蛛淚網(wǎng)上的話絲，連戚接著相鴿關(guān)的廠錘商。這盆樣，絲鋤可以連范接網(wǎng)上臥的任意飽兩者，求也可以登跳過任胃意一者說。網(wǎng)上的鄉(xiāng)豐任一者岡的成功睛都有賴峰于整個太網(wǎng)的成先功和它添如何運補用其在潛網(wǎng)上的醒影響地蔑位。例壟如，在聞個人電孫腦行業(yè)并，硬件刻商、軟況件商和求系統(tǒng)集劇成商在臉相互競鑰爭的同呆時，也疊在被稱爆為“W蓄int五el”賞的網(wǎng)上什和在蘋父果網(wǎng)上狀的廠商傍進(jìn)行集森體競爭喪。當(dāng)蘋錄果網(wǎng)絡(luò)拌失去市庸場時，濟所有W洗int裂el的扛廠商都奧獲利，籠但它們補也必須保為在網(wǎng)家上的地戶位而相殘互競爭元。顯然日，蘋果械網(wǎng)上的撤廠商面孕臨更嚴(yán)幟重的問喝題。我認(rèn)為我帽們比任何瀉人都更知潔道如何在條網(wǎng)上取勝搶或失敗，伶尤其是一束些顧問還池在把“網(wǎng)商”看作一幕個隱喻。竟網(wǎng)是很重隔要的，因艘為我們和侮20個客龜戶的合作貍經(jīng)驗顯示尋許多行業(yè)點都在合并加為網(wǎng)的形走式——尤藥其是電腦竟、電信、句軟件、多樓媒體等高抄科技行業(yè)驚。我們也結(jié)看到在汽撤車、衛(wèi)生招用品、木竟制品、金候融服務(wù)等轉(zhuǎn)傳統(tǒng)行業(yè)肅中有部分轟這種現(xiàn)象詢。4/27蜻/202等375行業(yè)競爭員基礎(chǔ)來看傳統(tǒng)脊戰(zhàn)略模型押的第二個感假設(shè)：財弊富會聚集球到擁有超厭過競爭者嶄和潛在進(jìn)渠入者的結(jié)荷構(gòu)性競爭寧優(yōu)勢者手尸中。順便飲說一句，膝盡管許多扔顧問認(rèn)為母結(jié)構(gòu)性競蹤蝶爭優(yōu)勢已戲經(jīng)過時，猾它在許多矮行業(yè)中仍役然存在。抵同時，還熔有其他兩堪種重要的犬競爭基礎(chǔ)革——一眼線管理和茄洞察力/犯遠(yuǎn)見。這校兩者解釋縮慧了為什么膨我們經(jīng)?？士吹焦景磩俪霰人鼕Z強的對手貸，而這是射行業(yè)結(jié)構(gòu)傲規(guī)則不能蘿解釋的。一線管擦理指一些也行業(yè)中螞的公司當(dāng)可以靠陶日常工女作中的議杰出管教理而超抖出競爭瘡者，取餅得戰(zhàn)略藝勝利。忘這些管爺理手段記是不能母用結(jié)構(gòu)塞因素解偵釋的。黃例如，鴿在商務(wù)曲產(chǎn)險業(yè)鎖，Pet呀eW率alk偵er公司依摘靠超過匯十年杰丈出的一捧線簽單宣、承保衡業(yè)務(wù)超渾過所有鑰可能的掌結(jié)構(gòu)性佩優(yōu)勢。洞察力薯/遠(yuǎn)見指公司盒依靠發(fā)邊展、獲私得別人圖沒有的屢知識而覆創(chuàng)造財念富。知斬識可以惕是理論叨性的或企是科技腐性的，紛如惠普駕公司始凳終保持遷其在打搶印機業(yè)慕務(wù)上的序領(lǐng)先。涼知識也胡可以是膜對趨勢童的把握叫，如一刃些銀行霞不斷在菠外匯短強期交易西上獲利河。也可號以是杰圈出創(chuàng)造窄力，如左在電影紙行業(yè)中技迪斯尼唐的成功防。總之探，知識捏本身是默財富的魄重要來們源。4/27隊/202劃376合并兩摸軸，我故們就能旺重新分樂析行業(yè)街。注意永傳統(tǒng)流橡程只包季含了其流中的一本小塊。完想想它跡丟了多鐵少。確挽實有公課司在網(wǎng)瓦上用洞錄察力/賣遠(yuǎn)見競短爭，在坦同一個盡網(wǎng)上，混有公司呆用一線頓管理競燭爭。想圾想一個儀專業(yè)服魚務(wù)公司贊在特權(quán)逼關(guān)系行填業(yè)用洞核察力/掠遠(yuǎn)見競常爭的力膨度。這浙些傳統(tǒng)膜模型都臣沒有包個括。4/27卻/202絕377綜合我層們所討訂論的，香就得到滋了環(huán)境凍分析的款新流程便。4/27偷/202烈378不確定性在一些環(huán)允境中，這綿個模型是橫可行的。堡讓我們展罩開傳統(tǒng)模僚型中的第碎三個假設(shè)差。這個假司設(shè)是通過宅行業(yè)分析感，你可以途精確預(yù)測壞未來，并巧由此可以襲準(zhǔn)確選擇暑使公司地燭位最優(yōu)化炸的具體戰(zhàn)聞略步驟。遞然而，許忍多時候你輛不能做出蟲那么好的位預(yù)測。如犬果環(huán)境分旺析的誠實聽結(jié)果是“束我不知道貼，也沒有必什么好的套分析能告繁訴我”，箏一個戰(zhàn)略木家將怎么障辦呢？在腳與40個置客戶在這配個問題上隊合作之后酷，STI做發(fā)現(xiàn)高不息確定環(huán)境瞇下成功戰(zhàn)視略的秘密冊在于認(rèn)識畢環(huán)境到底隙是如何不悉確定的（鞭或是確定核的），再蒼尋找這種免不確定下新的戰(zhàn)略。蠟我們區(qū)分她了四“級墓”不確定灘：一級，寫有效預(yù)弄測，戰(zhàn)略獄家可以隱對未來凍有單一昏的精確代預(yù)測，營如同傳既統(tǒng)模型繞所假設(shè)恭的。這哀不是說鄙沒有不褲確定性屯，而是田分析可倍以有效盛到支持稠單一的私戰(zhàn)略方哈向。例物如快餐寒業(yè)在過碌去十年劃中的變貴革。工具：S葵CP模型嘆；現(xiàn)金流陜折現(xiàn)分析二級，三離散情睬景，分析顯勺示未來可典能是幾種咳離散的情肢景，但不寇能確定是盤哪一種。像例如，1猾995年芹末，電信斥管理法案巧有待于由五國會通過拿。我們不耕知道是否膠能通過—勸—但如禿果通過了碼，未來將奮會怎樣是穿很清楚的滿。這樣，依戰(zhàn)略可以單建立在兩跨種情景下錢。通常，收二級不確池定中的情跳景數(shù)目是后很少的，籍我