XXXX年CA公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí)總結(jié)

2023年注冊會計師考試公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理總結(jié)第一章戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理一、戰(zhàn)略的定義及明茨伯格的5P定義（重點）（一）定義泛指重大的、全局性或決定全局的謀劃、方案和對策。由定義來看，戰(zhàn)略的特征是其決定的全局性、長遠(yuǎn)性和宏觀性。（二）明茨伯格的5P模型臺5P拿闡釋譽計劃涼（輪Plan乘）滋戰(zhàn)略是一種來計劃，是指遞戰(zhàn)略是一種飯有意識、有女預(yù)計、有組報織的行動程援序，是解決拼一個企業(yè)如甩何從現(xiàn)在的歡狀態(tài)達(dá)到將如來位置的問殖題。根據(jù)這笛個定義，戰(zhàn)租略具有兩個摸本質(zhì)特點：糖（言1央）戰(zhàn)略是在眠企業(yè)發(fā)生經(jīng)威營活動之前鈴制定的；（跳2鐵）戰(zhàn)略是有析意識、有目膛的地開發(fā)和接制定的計劃殖。與其他計蟲劃相比，戰(zhàn)督略計劃有決罵定全局性、孫使用時限長疫的特點，通胞常決定了企窄業(yè)的發(fā)展方幅向，其目的標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)災(zāi)的基本目標(biāo)落。圍籃計謀傍（競爭的角消度）泉（下Ploy洲）唉戰(zhàn)略是一種奉計謀，是指俊戰(zhàn)略不僅僅傷是行動之前仇的計劃，還像可以在特定土的環(huán)境下成太為行動過程習(xí)中的手段和棒策略，一種嘴在競爭博弈謀中威脅和戰(zhàn)攤勝競爭對手別的工具售模式播（過去發(fā)展字的角度）屈（肢Patte攀rn拐）傲戰(zhàn)略是一種篇模式，是指敢戰(zhàn)略可以體晃現(xiàn)為企業(yè)一思系列的具體猶行動和現(xiàn)實退結(jié)果，而不息僅僅是行動畜前的計劃或踩手段。即無仁論企業(yè)是否乖事先制定了控戰(zhàn)略，只要黃有具體的經(jīng)調(diào)營行為，就耕有事實上的側(cè)戰(zhàn)略。功定位關(guān)（產(chǎn)業(yè)角度話）勤（羊Posit籌ion拴）所戰(zhàn)略是一種矩定位，是指糕戰(zhàn)略是確定揀一個組織在剩其所處環(huán)境濱中的位置，群對企業(yè)而言藏就是確定自貫己在市場中下的位置，并灣據(jù)此正確配蘇置資源，形秧成可持續(xù)的誕競爭優(yōu)勢。呆戰(zhàn)略的定位分觀認(rèn)為，一辮個事物是否浙屬于戰(zhàn)略，令取決于它所悶處的時間和叫情況，今天良的戰(zhàn)術(shù)問題嗓可能成為明舊天的戰(zhàn)略問倘題。穿（這種定位漲一般立足于犯戰(zhàn)略分析，啦即企業(yè)內(nèi)外粉部環(huán)境分析準(zhǔn)。詳見第二板章和第三章擱。）遵觀念神（企業(yè)角度吹）享（癢Persp叔ectiv酷e?。┓笐?zhàn)略是一種尾觀念，是指癢戰(zhàn)略表達(dá)了謎企業(yè)對客觀設(shè)世界固有的假認(rèn)知方式，技體現(xiàn)了企業(yè)留對環(huán)境的價追值取向和組憲織中人們對園客觀世界固替有的看法，唐進(jìn)而反映了劑企業(yè)戰(zhàn)略決葉策者的價值活觀念。這個抱角度指出了濁戰(zhàn)略觀念通跟過個人的期厘望和行為而銜形成共享，券變成企業(yè)共浮同的期望和上行為。二、企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次（了解）企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù)其影響區(qū)域和職能可劃分為三個層次：肥戰(zhàn)略層次蔽戰(zhàn)略的特點制應(yīng)注意的問飯題漁公司戰(zhàn)略貨公司戰(zhàn)略，頑又稱企業(yè)整債體戰(zhàn)略，是瑞指為實現(xiàn)企桐業(yè)總體目標(biāo)否，對企業(yè)未系來發(fā)展方向挨作出的長期版性和總體性必戰(zhàn)略。它是融統(tǒng)籌各項分冶戰(zhàn)略的全局駝性指導(dǎo)綱領(lǐng)恐，是企業(yè)最鉗高管理層指茫導(dǎo)和控制企爽業(yè)的一切行喊為的最高行殊動綱領(lǐng)釀。屋（林1阿）公司戰(zhàn)略具規(guī)定了企業(yè)刪使命和目標(biāo)擾、企業(yè)宗旨腎及發(fā)展計劃爛、整體的產(chǎn)闖品或市場決主策以及其他緞重大決策。慶（艇2秧）公司戰(zhàn)略連由企業(yè)最高叔管理層制定甘，包括摩CEO疼、紋董事會成員翠、晌總經(jīng)理鐘及筍其他高級管荷理人員和相后關(guān)專業(yè)人員蚊。書業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)相略靜業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)繳略，是在總慣體戰(zhàn)略指導(dǎo)宴下，一個業(yè)籍務(wù)單位進(jìn)行麥競爭的戰(zhàn)略盆，也稱為競居爭戰(zhàn)略。聰“過戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單護位莖”堅被賦予一定壟的戰(zhàn)略決策坐權(quán)力，可以沸根據(jù)外部市焦場的狀況對煤產(chǎn)品和市場驟進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)累劃并進(jìn)行戰(zhàn)詞略決策，其恢目標(biāo)是取得餅競爭優(yōu)勢。遺（推1爭）制定一個廉具有崗可持續(xù)競爭遇優(yōu)勢裂的業(yè)務(wù)單位牢戰(zhàn)略，需要牌明確在什么中市場能夠取洞得競爭優(yōu)勢歌，什么產(chǎn)品縮或服務(wù)能夠慘區(qū)別于競爭落對手以及競泥爭對手可能膊采取的行動阻。炒（寨2淹）業(yè)務(wù)單位附戰(zhàn)略的制定可者是柴事業(yè)部門管莖理層北。焦職能戰(zhàn)略肯職能戰(zhàn)略是皆指企業(yè)中的撲各職能部門幼制定的指導(dǎo)晉職能活動的葵戰(zhàn)略，描述鷹了在執(zhí)行公臟司戰(zhàn)略和業(yè)濁務(wù)單位戰(zhàn)略紙的過程中，喊企業(yè)中的每次一職能部門秩所采用的方它法和手段。事（裹1跡）職能戰(zhàn)略馳的關(guān)鍵作用筒體現(xiàn)在：青①職能戰(zhàn)略互是保證公司秘戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)傘單位戰(zhàn)略成則功的基礎(chǔ)；驢②各項職能煙的發(fā)揮為企通業(yè)制定戰(zhàn)略想提供條件。?。ǘ?斬）職能戰(zhàn)略竄的制定者是課職能部門管徐理層極。公司戰(zhàn)略覆蓋企業(yè)整體；業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略是為公司各個業(yè)務(wù)部門制定的戰(zhàn)略；職能戰(zhàn)略則是正對公司內(nèi)部的每項只能制定的戰(zhàn)略，只能戰(zhàn)略必須符合企業(yè)整體戰(zhàn)略。三、戰(zhàn)略的關(guān)鍵要素（重點）戰(zhàn)略有以下五個關(guān)鍵要素：有愿景、具有可持續(xù)性、有效傳遞戰(zhàn)略的流行、與獲取競爭優(yōu)勢有關(guān)、能利用企業(yè)與外部環(huán)境的聯(lián)系。四、戰(zhàn)略測試（重點）良好的戰(zhàn)略應(yīng)能夠傳遞公司的發(fā)展目標(biāo)，一般在應(yīng)用相關(guān)性和學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性兩個層面上檢驗戰(zhàn)略是否良好。需檢驗層面搖釋義叉檢驗內(nèi)容每應(yīng)用相關(guān)性澡檢驗較檢驗戰(zhàn)略是奴否與企業(yè)及但其作業(yè)的現(xiàn)行狀相關(guān)。減價值增值檢班驗碑戰(zhàn)略能否為椅企業(yè)帶來繳價值增值特。策競爭優(yōu)勢檢硬驗惡戰(zhàn)略能否為秒企業(yè)帶來持兼續(xù)的吧競爭優(yōu)勢曬。礙一致性檢驗攏戰(zhàn)略是否與矮企業(yè)所處脊環(huán)境相一致精。傳學(xué)術(shù)嚴(yán)謹(jǐn)性緒檢驗齒從學(xué)術(shù)角度韻嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎加X戰(zhàn)略的原創(chuàng)刺性、思維的偷邏輯性和方床法的科學(xué)性蔽。促原創(chuàng)性檢驗懼優(yōu)秀的戰(zhàn)略掛在于泉原創(chuàng)性誓，但要瞧避免偏離主只題槽。臣目標(biāo)性檢驗慌考察戰(zhàn)略對牧實現(xiàn)潔企業(yè)目標(biāo)的祥幫助打程度。搬靈活性檢驗枕良好的戰(zhàn)略坦要有一定的螞靈活性冊以適應(yīng)變化盯著的環(huán)境。兄邏輯一致性臂檢驗蹤戰(zhàn)略應(yīng)以清儉晰且編合乎邏輯憑的方式表達(dá)奔。泛風(fēng)險和資源捷檢驗彎戰(zhàn)略所含風(fēng)榆險及所需資沉源應(yīng)與企業(yè)彎總體目標(biāo)一微致，應(yīng)是括合理的、可妥以接受廣的。五、企業(yè)的使命（重點）（一）企業(yè)存在的目標(biāo)蘆對于兆營利組織購而言，其追扭求的目標(biāo)是特股東價值最軍大化糖。扎（二）企業(yè)窯的使命脈企業(yè)使命是閱核心價值觀干的載體與反飲映，是企業(yè)戶生存與發(fā)展集的理由，是鴨企業(yè)一種根似本的、最有鏡價值的、崇屑高的責(zé)任和廈任務(wù)，它回參答的是號“突我們要做什宏么、為什么釘這樣做棟”和的現(xiàn)實問題格。邀企業(yè)使命是巖對企業(yè)菜“銅存在理由與”聞的宣言械，它要回答傍“勾我們的企業(yè)愿為什么要存硬在的問題逆”便。尊主要目標(biāo)的陣制定對于支粗持和完成使稿命至關(guān)重要筒。擴（三）企業(yè)撤使命的五個透要素超（步1鉗）寸反映企業(yè)定嗓位找，包括企業(yè)懲盈利方式、加社會責(zé)任及脂市場定位的概企業(yè)價值；蕩（謊2筑）攤有導(dǎo)向作用患斃，明確的企懇業(yè)使命能夠據(jù)指明企業(yè)未蜂來的發(fā)展方民向；已（退3問）說明功業(yè)務(wù)范圍下，即生產(chǎn)什郵么產(chǎn)品、在癥哪個領(lǐng)域經(jīng)干營；喘（孝4視）有利于奔界定企業(yè)形離象愛，加深客戶旬對企業(yè)的認(rèn)強知；腥（胞5堡）企業(yè)使命扶取決于柴影響戰(zhàn)略決泛策的利益相綿關(guān)者填的相對能力陪。光六、確定企禽業(yè)的戰(zhàn)略目趁標(biāo)（重點）鞭戰(zhàn)略目標(biāo)與章企業(yè)使命的徹區(qū)別與聯(lián)系捏確定戰(zhàn)略目鏈標(biāo)的圣SMART劣原則呢聯(lián)系：戰(zhàn)略架目標(biāo)是企業(yè)坑使命的進(jìn)一想步具體化，射反映了企業(yè)見在孔一定時期抽內(nèi)經(jīng)營活動飽的方向和所硬要達(dá)到的水攻平。踐區(qū)別：戰(zhàn)略母目標(biāo)有具體磚的數(shù)量特征隨和時間界限襖，通常為怖3列～唯5賄年或更長怕。湖S臉：蹦Speci墾fic搏，目標(biāo)應(yīng)競清晰明確扭攪M這：照Measu導(dǎo)rable擇，目標(biāo)要漸可量化忽A吹：射Attai脊nable寫，目標(biāo)具挑勸戰(zhàn)性，具伍可達(dá)性銷R私：跳Re丟levan茄t抖，目標(biāo)河與使命一致揉T據(jù)：涂Time-腫based擠，目標(biāo)必須拘具有明確的樸截止期限事七、企業(yè)戰(zhàn)巨略的發(fā)展途販徑（了解）鷹方法蟲特點覺步驟裁缺點扒理性縱方法溫先制定目標(biāo)百，然后設(shè)計鐘戰(zhàn)略呼來實現(xiàn)目標(biāo)廉；規(guī)劃在前幼，實施在后雅。碧（妨1軋）進(jìn)行企業(yè)孩評估；納（士1忽）未來無法脖預(yù)測，可能擾會使整個戰(zhàn)頁略無效；建（晨2蜻）忽視了人盜員和部門之陶間的政治斗聾爭；霸（殊3坑）管理層可鵝控制的個體鋸行為有限；察（怒4礙）正式計劃盞是否有助于榨成功尚待證似實；課（嘴5抬）正式計劃沈阻礙了戰(zhàn)略暈思考；恒（也6方）層級機構(gòu)釘與大多數(shù)企弦業(yè)的實際情添況不符。采（箱2赴）確定使命別和目標(biāo)；冬（遍3慌）進(jìn)行差距鞭分析；票（四4周）進(jìn)行戰(zhàn)略英選擇；覺（返5陡）執(zhí)行所選及擇的戰(zhàn)略。滑應(yīng)急腫方法裹應(yīng)急戰(zhàn)略的屯最終目標(biāo)不析明確，其構(gòu)陷成要素是在半戰(zhàn)略的執(zhí)行揚過程中逐漸狂形成的，這荷種方法僅側(cè)重于戰(zhàn)略粘的管理流程伐。炎其戰(zhàn)略變化濤過程是零散調(diào)的、直觀的紋。越（領(lǐng)1旦）這種方法名期望讓公司值成員依照自皺己的愿望行朝事，這是完柔全不現(xiàn)實的奮想法；券（居2拔）缺乏必要礎(chǔ)的戰(zhàn)略計劃餃，不利于分眉配團隊資源志；況（韻3雷）可能使企唇業(yè)陷入混亂觀。獻(xiàn)八、戰(zhàn)略管也理（了解）（一）特點花（1）關(guān)于執(zhí)企業(yè)整體性重管理苦（2）企業(yè)巨與外部關(guān)系寇的改變和管訊理斧至（3）具有扒很大的不確維定性和模糊繁性派（4）涉及是企業(yè)的變革茶（二）戰(zhàn)略鄰管理的流程詠戰(zhàn)略分析改（第2、3皮章）蓋、艇戰(zhàn)略制定悲（第4章）勤和輕戰(zhàn)略實施風(fēng)（第5章）大共同構(gòu)成了貝企業(yè)的戰(zhàn)略量循環(huán)。筋第二章酒戰(zhàn)略分析—淺—外部環(huán)境落一、企業(yè)外特部環(huán)境分類渣（了解）缺根據(jù)外部環(huán)囑境因素對企減業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營饑活動影響的珠方式和程度誕，一般可將鐮企業(yè)外部環(huán)初境分為三大緣類：悼(一)一般甚宏觀環(huán)境；視(二)行業(yè)牧環(huán)境；菊(三)經(jīng)營娃環(huán)境與競爭杏優(yōu)勢環(huán)境。范三大類環(huán)境病彼此關(guān)聯(lián)、京相互影響，潛具有復(fù)雜性松、動態(tài)性和爆不確定性等鹽特征。懇二、一般宏帶觀環(huán)境分析瓣（PEST旁分析）（重河點）陵宏觀環(huán)境要重素爺闡釋應(yīng)政治和法律滋環(huán)境因素合（Poli剩tical皇fact揀ors）纏一般來說，鈔一些政治因警素對企業(yè)行被為有直接影證響，而法律毒法規(guī)會間接得影響企業(yè)的豐活動。彈1.政治和喝法律因素分得析包括以下猜方面：（1膠）政局穩(wěn)定慕狀況；（2昆）政府行為怨影響；（3敵）路線方針假政策；（4暢）各政治利狀益集團；義（5）法律目法規(guī)；（6壞）國際政治折法律因素緊2.相關(guān)的榜政治風(fēng)險可蓮分?jǐn)側(cè)悩?gòu)：（1）所景有權(quán)風(fēng)險；犧（2）經(jīng)營毀風(fēng)險；（3魂）轉(zhuǎn)移風(fēng)險耳。版3.政治法評律因素特點蔑：（1）駕不可測性酒；（2）詞直接性業(yè)；（3）尊不可逆轉(zhuǎn)性觀。答經(jīng)濟環(huán)境因浸素革（Econ現(xiàn)omica折lfac皂tors）瞇經(jīng)濟因素分抄析包含以下派方面：（1腿）社會經(jīng)濟丟結(jié)構(gòu)（其中堵最重要的是外產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)）泉；（2）經(jīng)國濟發(fā)展水平錯（國家經(jīng)濟民發(fā)展的規(guī)模遣、速度和水訓(xùn)平）；（3牌）經(jīng)濟體制殺（國家經(jīng)濟域組織的形式蜻）；（4）層宏觀經(jīng)濟政城策；（5）交當(dāng)前經(jīng)濟狀索況；（6）僻其他一般經(jīng)超濟條件和趨把勢。符社會和文化罰環(huán)境因素熊（Soci早alfa輪ctors紹）劑社會文化因碧素分析包含塞以下方面：休（1）人口族狀況；（2鐮）社會流動新性；（3）起消費心理；捆（4）生活傷方式變化；趕（5）文化戀傳統(tǒng)；（6想）價值觀。滋技術(shù)環(huán)境因權(quán)素尾（Tech秋nolog并ical手facto拍rs）立1.技術(shù)因但素分析包含險以下方面：菌（1）技術(shù)壘水平；（2價）技術(shù)力量恒；（3）新后技術(shù)的發(fā)展奉。屬2.技術(shù)環(huán)搞境對戰(zhàn)略產(chǎn)吩生的影響：驗（1）技術(shù)偽進(jìn)步使企業(yè)雹能對市場和另客戶更有效列分析；（2繳）新技術(shù)使嗚企業(yè)擴大經(jīng)施營范圍或開岸辟新市場；脈（3）技術(shù)厘進(jìn)步可創(chuàng)造綱競爭優(yōu)勢；?。?）技術(shù)第進(jìn)步使現(xiàn)有恰產(chǎn)品淘汰或闖縮短產(chǎn)品生妨命周期；（著5）新技術(shù)葛使企業(yè)關(guān)注橡環(huán)保、社會小責(zé)任和可持砍續(xù)增長。增三、行業(yè)定板義及環(huán)境分穩(wěn)析（重點）（一）定義樹行業(yè)指其產(chǎn)蹄品具有主要教的共同特征菠的一大批企灑業(yè)或企業(yè)群束體。賣行業(yè)環(huán)境指吵對處于同一勉行業(yè)內(nèi)的企坦業(yè)都會發(fā)生謹(jǐn)影響的環(huán)境嘗因素的集合佩。侍（二）行業(yè)可生命周期盡大多數(shù)行業(yè)村會經(jīng)過一個莫起步期、成退長期、成熟腳期和衰退期慌，制定企業(yè)餃戰(zhàn)略時，行鬼業(yè)所處的生角命周期屬于瓦哪個階段是予非常重要的浙考慮因素。趕在判斷企業(yè)惹所處生命周根期階段的指德標(biāo)有拒市場份額肺、部需求增長率段、街產(chǎn)品品種申和梨競爭者數(shù)量銳等。甘（此處注意梳多選題）梯所處生命周胳期階段印特點沿起步期印企業(yè)規(guī)模可彈能廚很小滴，關(guān)于該行狐業(yè)的企業(yè)如輕何發(fā)展有不姨同看法，產(chǎn)撿品類型、特截點、性能和已目標(biāo)市場不鏈斷發(fā)展變化鋪。市場中充愉滿各種新發(fā)關(guān)明的產(chǎn)品或粉服務(wù)，管理頂層采取戰(zhàn)略椒支持產(chǎn)品上浩市。腔產(chǎn)品設(shè)計尚悅未成熟西，行業(yè)霉產(chǎn)品的開發(fā)剛相對緩慢刪，騰利潤率較低漿，飛市場增長率鍵較高喚。辣成長期劇該行業(yè)已經(jīng)峰形成并快速國發(fā)展，大多命數(shù)企業(yè)因高攻增長率而在住行業(yè)中繼續(xù)思存在。管理摸層需確保充君分?jǐn)U大產(chǎn)量委達(dá)到目標(biāo)市禾場份額。倘需大量資金善達(dá)到高增長牢率和擴產(chǎn)計涌劃，現(xiàn)金短加缺。設(shè)置進(jìn)臣入壁壘，阻四止競爭者進(jìn)造入行業(yè)訊。上成熟期秧增長率降到粉較正常水平第，相對穩(wěn)定汗，各年銷售勺量變動和利醬潤增長幅度糟較小，競爭遠(yuǎn)更激烈海。后期一些班企業(yè)因投資批回報率不滿屋意而退出行階業(yè)，一小部鵲分企業(yè)主導(dǎo)夜行業(yè)，需監(jiān)鐘控潛在霉兼并機會里、孩探索新市場擇、區(qū)研發(fā)新技術(shù)修、開發(fā)具有目不同特色功觸能的新產(chǎn)品饞。斜衰退期袍行業(yè)生產(chǎn)力桃過剩，技術(shù)粒被模仿后出其現(xiàn)的替代品叼充斥市場，皺市場增長率山嚴(yán)重下降，偶產(chǎn)品品種減判少魄，行業(yè)活動承水平隨公司肉從該行業(yè)退練出而下降，勇該行業(yè)可能名不復(fù)存在或纖被并入另一軋行業(yè)。命（三）波特尿五力分析模狂型枝(Port翼er’s昏Five簽Force燒sFra駐mewor姜k)技1.五力模樓型圖兵邁克爾·波針特提出最具粱影響力的戰(zhàn)曉略分析模型盟——五力模久型，用以確盼定企業(yè)在行勁業(yè)中的競爭遙優(yōu)勢和行業(yè)粗可達(dá)到的最樸終資本回報亂率。柔2.五力模窗型中五種力贊量的比較分胃析：哨五力內(nèi)容贊闡釋吊新進(jìn)入者的猜威脅澇(Thre氏atso鮮fNew浴Entr政ants)府新進(jìn)入者進(jìn)世入市場參與轉(zhuǎn)競爭獲取利財潤，對現(xiàn)有妙的競爭者構(gòu)簡成威脅，削經(jīng)弱現(xiàn)有企業(yè)爭產(chǎn)生理想財離務(wù)回報率的耀能力，分割蔥市場份額，債激化競爭。都新進(jìn)入者威冠脅力度和數(shù)羞量很大程度敲取決各種進(jìn)粉入壁壘的高洲度，決定進(jìn)間入善壁壘高度的養(yǎng)因素竹有：（1）曲規(guī)模經(jīng)濟古；（2）雜客戶忠誠度剝；（3）邊資本金投入姿；（4）陜轉(zhuǎn)換成本網(wǎng)；（5）家對銷售渠道圾使用權(quán)豐；（6）壘政府政策復(fù)；（7）役現(xiàn)有產(chǎn)品與龜規(guī)模經(jīng)濟無駐關(guān)的成本優(yōu)助勢認(rèn)。麻供應(yīng)商議價祖能力肝(Supp將lier飽Barga東ining葵Powe情r)晌提高供應(yīng)商咬在行業(yè)中議探價能力，從偽而降低公司滴在行業(yè)中盈載利性的嗚因素有摧：（1）緒沒有替代品橋，沒有其他廁供應(yīng)商刪；（2）鞠該產(chǎn)品或服飄務(wù)獨一無二臭，且轉(zhuǎn)換成畫本很高確；（3）供躍應(yīng)商所處行握業(yè)栽由少數(shù)幾家神公司主導(dǎo)并諷面向大多數(shù)讓客戶銷售豆；（4）甜供應(yīng)商產(chǎn)品替對客戶生產(chǎn)允業(yè)務(wù)很重要動；（5）企捎業(yè)爹采購量占供踩應(yīng)商產(chǎn)量的專比率很低蛇；（6）瓜供應(yīng)商能直嬌接銷售產(chǎn)品朗并與企業(yè)搶受占市場千。咬購買商議價叛能力鳴(Cust叉omer荷Barga伸ining寺Powe練r)踐提高購買商既議價能力因譜素有：（1驕）笑購買方從賣蛙方購買的產(chǎn)還品占賣方銷多售量很大比戰(zhàn)例句；（2）糕購買商購買堤的產(chǎn)品對其亞經(jīng)營不很重餃要，且該產(chǎn)揮品缺少唯一孕性套；（3）艦轉(zhuǎn)換其他供既應(yīng)商購買的既成本較低就；（4）適購買商購買雹的產(chǎn)品或服宵務(wù)占其成本碰的比例較高使；（5）描購買商購買春的產(chǎn)品或服訊務(wù)容易被替啊代化；（6）仍購買商的采抗購人員有高木超的談判技擱巧堂；（7）購劈買商有能力婦自行制造或慰提供供應(yīng)商扁的產(chǎn)品或服中務(wù)剩。掠替代產(chǎn)品的頂威脅嚼(Thre政atof閱Subs縮titut摔es)錦替代產(chǎn)品指陽可由其他產(chǎn)旗業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)夸品或提供的趣服務(wù)，具有幻的功能大致茫與現(xiàn)有產(chǎn)品漠或服務(wù)功能估相似，可滿告足消費者同攜樣需求。替鈴代品通過（態(tài)1）設(shè)置價壤格上限；（貼2）改變需戴求量；（3覆）迫使企業(yè)漲投入更多資雪金并提高服年務(wù)質(zhì)量影響形一個行業(yè)盈莫利性。賄同業(yè)競爭者暮競爭強度梢(Riva拐lryC偷ompet努ition蛋)衣競爭強度取漢決以下因素層：（1）揭競爭者數(shù)量覽，市場中競麗爭者越多，迎競爭強度會沾越高；（2廊）據(jù)行業(yè)增長率勢，行業(yè)增長邊緩慢，新進(jìn)滔入者從其他遷競爭者那里五爭取市場份留額，現(xiàn)有企具業(yè)之間爭奪鋼既有市場份帥額，競爭會挑變激烈；（淋3）悅行業(yè)固定成須本椒，行業(yè)固定慌成本越高，凝企業(yè)尋求降拘低單位產(chǎn)品適固定成本或允增加產(chǎn)量，廣導(dǎo)致在價格華上相互競爭儀；（4）產(chǎn)錯品轉(zhuǎn)換成本甘，產(chǎn)品缺乏診差異性或具板標(biāo)準(zhǔn)化，購澡買商輕易轉(zhuǎn)隙換供應(yīng)商，草供應(yīng)商間相爽互競爭；（鉤5）股不確定性想，一個企業(yè)便不確定同行真業(yè)另一企業(yè)選如何經(jīng)營，之可能制定更恨具競爭力的評戰(zhàn)略；（6四）震戰(zhàn)略重要性肝，企業(yè)最重黑要的戰(zhàn)略目窯標(biāo)是獲得成論功，則會采界取具有競爭撓力的行為達(dá)冷成目標(biāo)；（筍7）弊退出壁壘旗，使現(xiàn)有供綢應(yīng)商難以退暑出某行業(yè)的斃障礙會令同闖業(yè)的競爭激殿烈化。別波特五力模蹄型對各個要脾素的闡釋是皇在綜合題中攀識別案例關(guān)幻鍵點的依據(jù)評。也就是說舅做好綜合題嘩的關(guān)鍵就是蒼準(zhǔn)確識別出姿各個競爭要燕素并恰當(dāng)歸染類即可。陰四、經(jīng)營環(huán)鄰境與競爭優(yōu)肝勢環(huán)境分析須（重點）（一）定義泡經(jīng)營環(huán)境又忽稱為任務(wù)環(huán)次境，主要是徒指影響企業(yè)柴獲取必要資忠源或確保經(jīng)振營活動順利占開展的因素誕。經(jīng)營環(huán)境增比宏觀環(huán)境期和行業(yè)環(huán)境版更容易為企女業(yè)所影響和釋控制。董（二）重要嶼的經(jīng)營環(huán)境怪因素煎較為重要的繡經(jīng)營環(huán)境因灣素包括：市稈場分析和競猛爭地位、消高費者消費狀禁況、融資者若、勞動力市族場狀況等。燭1.市場的鍋定義及分析霜（1）定義逢：市場是指令具有相似需臭求的一群消午費者。流（2）競爭隊對手分析犯直接競爭對惱手燒是指那些向白相同的消費耗者銷售基本泊相同的產(chǎn)品賽或提供相同提的服務(wù)映的競爭者?；治龈偁帉ε菔值闹饕魉迷谟趲椭鷨酒髽I(yè)建立自稠己的競爭優(yōu)屑勢。競爭優(yōu)快勢涉及企業(yè)老在市場中與害競爭對手競拴爭的每個方陡面，包括價哥格、產(chǎn)品范椒圍、制造質(zhì)戰(zhàn)量、服務(wù)水囑平等。秧（3）競爭勾性定位棟戰(zhàn)略群組：謊競爭對手會英有許多不同迅的分組，每蹦個群組在相鬼似產(chǎn)品、市旋場類別中遵澆循相似戰(zhàn)略姓。襯可持續(xù)競爭朝優(yōu)勢：歲不易被模仿顫的競爭優(yōu)勢掩。災(zāi)只有處于同最一個戰(zhàn)略群仿組的企業(yè)才旦是真正的競鈴爭對手籃。吊2.消費者找分析堅（此處非常移重要?。┝蚜私庀M者膚是企業(yè)制定亞戰(zhàn)略時應(yīng)重己點考慮的內(nèi)演容，為了解濟和滿足消費培者，可從三疑個戰(zhàn)略問題綱來進(jìn)行分析統(tǒng)：消費細(xì)分便、消費動機壺、消費者未菊滿足的需求坡。執(zhí)分析角度暖具體內(nèi)容銀消費細(xì)分瓶（1）市場買細(xì)分：把具覆有盈利和明遺確特征的市流場進(jìn)行細(xì)分水。（常用于攻消費者商品賭和服務(wù)市場廳）可基于以寨下基礎(chǔ)細(xì)分訓(xùn)：師（a）人口縱細(xì)分，以年軟齡、收入、香社會階層、德性別、地區(qū)倍、職業(yè)、家爪庭等劃分；應(yīng)（b）應(yīng)用畏細(xì)分，根據(jù)超產(chǎn)品和服務(wù)塔的層面來劃眾分市場；鬧（c）價值哪細(xì)分，價值扔定義為消費勉者對產(chǎn)品和嘆服務(wù)滿意度抓與產(chǎn)品價格浮權(quán)衡結(jié)果；寶（d）心理徑細(xì)分，消費釣者性格和生捏活方式會影俯響其購買行思為；送（e）品牌樹忠誠度，產(chǎn)樓品和服務(wù)的慢品牌能在很志大程度上影賄響購買力；橡（f）生活凍形態(tài)細(xì)分，逃把心理和社借會人口特性蘇結(jié)合，賦予綿消費群組更潔完整的輪廓梯；宵（g）購買留特性，可以趣依照客戶的禮購買量、賣題場類型和包手裝量來細(xì)分最。礎(chǔ)（2）工業(yè)青細(xì)分：按照索消費者類型逆、企業(yè)規(guī)模權(quán)、貿(mào)易集團校及企業(yè)地理例位置細(xì)分。欲消費動機妨消費動機是努關(guān)心消費者歡的選擇和他生們喜歡的品淹牌，他們最舊看重的產(chǎn)品株或服務(wù)，消我費者的目標(biāo)哄及消費者動藝機的變化。朝消費者未滿時足的需求族消費者未滿鎖足需求應(yīng)關(guān)寧注為什么有撫些消費者不盟滿，為什么析有些消費者稍在改變品牌疾或供應(yīng)商。極未滿足需求謎表明企業(yè)擁滲有進(jìn)入市場建或增加市場面份額的機會被，也表明企撓業(yè)面臨競爭錢對手同樣有洗搶占市場份輝額機會的威才脅。消費者削不是任何時穗候都能意識醬到自己的未悼滿足需求。免（一）國際著化行為的三描種模式擔(dān)國際化行為忙，即國際化源戰(zhàn)略，是指績讓企業(yè)在本陳國市場以外依銷售產(chǎn)品或載服務(wù)的戰(zhàn)略炭。企業(yè)實施速國際化戰(zhàn)略翼（區(qū)別于關(guān)任注國內(nèi)市場倒的戰(zhàn)略）的品一個主要原光因是國際市醉場存在新的述潛在機會。隱國際化行為巖含義蜘特點幅多國化戰(zhàn)略烤（Mult游i-Nat距ional形Stra防tegy）獅一個企業(yè)的抵大部分活動溉，如戰(zhàn)略和滑業(yè)務(wù)決策權(quán)川分配到所在固國外的戰(zhàn)略灶業(yè)務(wù)單位進(jìn)藏行，由這些森單元向本地噴市場提供本姜土化的產(chǎn)品悅，從而把自黨己有價值的咽技能和產(chǎn)品截推向外國市搏場而獲得收晨益。訊（1）多國蘆化戰(zhàn)略注重遷每個國家和慧地區(qū)之間的通競爭，認(rèn)為屯各個國家情終況不同，于薯是以國界來飼劃分市場區(qū)薦域；票（2）它采路用四高度分權(quán)總的方式，允悼許每個部門往集中關(guān)注一帝個地理區(qū)域寺、地區(qū)或國駕家。多國化帥戰(zhàn)略讓各國筐子公司的管剛理者有權(quán)將長企業(yè)產(chǎn)品個窯性化來滿足屬本地消費者數(shù)的特殊需求悠和愛好，因案此，習(xí)該戰(zhàn)略能使賊企業(yè)面對各滔個市場的異拌質(zhì)需求時的烈反應(yīng)最優(yōu)化葉。屑全球化戰(zhàn)略稈(Glob絹alSt擋rateg每y)晝在全世界范稈圍生產(chǎn)和銷攔售同一類型潛和質(zhì)量的產(chǎn)亦品或服務(wù)。敏（1）企業(yè)警根據(jù)最大限惡度地獲取低品成本競爭優(yōu)葛勢的目標(biāo)來居規(guī)劃其全部嬌的經(jīng)營活動喚，它們將研果究與開發(fā)、優(yōu)生產(chǎn)、營銷呈等活動按照泳成本最低原蛋則分散在少螞數(shù)幾個最有譜利的地點來臺完成，但產(chǎn)妻品和其他功或能則采取理標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)叼一化棟以觀節(jié)約成本挑；垂（2）全球哨化戰(zhàn)略展更加集權(quán)姐，強調(diào)由母遣國總部控制做。不同國家今的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)良單元相互依賣存，而總部仿試圖將這些旁業(yè)務(wù)單元整脆合；她（3）嫂全球化戰(zhàn)略察對本地市場郊的反應(yīng)相對曲遲鈍澤，并且由于炊企業(yè)需要跨氣越國界的協(xié)裙調(diào)戰(zhàn)略和業(yè)貝務(wù)決策，所餐以難以管理路。墾跨國化戰(zhàn)略襖(Tran徒snati去onal之Strat庭egy)資跨國化戰(zhàn)略粘是指公司既苦尋求多國化恩戰(zhàn)略所具有塊的當(dāng)?shù)貎?yōu)勢節(jié)，又注重全六球化戰(zhàn)略帶嚷來的效率。哀因而，運用擋這種戰(zhàn)略的善企業(yè)在本土貼化響應(yīng)和全繭球效率上都慰能獲得優(yōu)勢遙。殊跨國化戰(zhàn)略早是讓企業(yè)可兔以榜實現(xiàn)全球化皺的效率和本植土化的敏捷罩反應(yīng)英的一種國際叢化戰(zhàn)略。在雕跨國成長中療，企業(yè)同時猾為獲取低成僵本和適應(yīng)各晶地區(qū)差別化職而努力，一抽方面按照成嫂本最低原則眾在全球范圍業(yè)內(nèi)規(guī)劃其全率部功能活動獲，另一方面疫則高度重視腦地區(qū)差別對思企業(yè)活動的敞要求。名（二）國際唇化經(jīng)營動因單最常見動因遍：笑尋求資源納；寇尋求市場吊；軍尋求效率溉；尋求倒戰(zhàn)略性資產(chǎn)尿。沈（三）鉆石依模型開(Port它er’s咬Diamo完ndFr殼amewo緩rk)廉邁克爾·波庫特低識別出國家蓋競爭優(yōu)勢的栗四個決定因押素，構(gòu)建了才鉆石模型創(chuàng)。飾(Stra銷tegy,吊Capi春ta本l,Kn所owled透ge;D噴iamon毯dCon善ditio長ns;R散ivalr斧yCom姨petit斷ion;且Suppo碧rting索and灑Relat患ingI誰ndust古ries)貌鉆石模型僅屯用于分析國揭際商業(yè)環(huán)境牽中國家某行蜘業(yè)或某產(chǎn)品員的競爭優(yōu)勢濫，不能作為閥國內(nèi)商業(yè)競望爭環(huán)境的分陰析工具。收（淚四）國際貿(mào)奶易生命周期幅第1階段：寒創(chuàng)新國（如貌美國）預(yù)第2階段：姐出口到發(fā)展長中國家（如哲中國）嚴(yán)第3階段：根出口到第三岡國，同臺競半爭貸第4階段：驗進(jìn)口國（如咳美國）傍第三章戰(zhàn)眾略分析——灌內(nèi)部資源、擾能力與核心晚競爭力賓一、企業(yè)資研源（了解）手1.企業(yè)資并源的定義岡企業(yè)資源是胞企業(yè)所擁有升或控制的有秤效因素的總嗎和，包括資愚產(chǎn)、生產(chǎn)或驕其他作業(yè)程膀序、技能和度知識等。迅2.主要的盲企業(yè)資源仿企業(yè)的資源雅主要分為三喚種：滑有形資源盛、義無形資源跡和偽組織資源縣。頸（1）有形限資源捏(Tang宜ible證Resou則rce)魚有形資源是擠指糟可見的、能急用貨幣直接塊計量鼠的資源，主豐要包括睛物質(zhì)資源幕和擦財務(wù)資源省。物質(zhì)資源藏包括企業(yè)的梢土地、廠房穿、生產(chǎn)設(shè)備財、原材料等咳，是企業(yè)的叼實物資源。尋財務(wù)資源是帥企業(yè)可以用耀來投資或生選產(chǎn)的資金，首包括應(yīng)收賬架款、有價證品券等。不過拳，由于會計灶核算的要求喉，漸資產(chǎn)負(fù)債表濃所記錄的賬趣面價值并不評能完全代表隱有形資源的切戰(zhàn)略價值勇。俗（2）無形悄資源榮(Inta斷ngibl驚eRes小ource斗)模無形資源是盒指企業(yè)被長期積累的嘆、沒有實物紛形態(tài)的、甚沒至無法用貨倉幣精確度量榆的資源，通折常包括品牌旨、商譽、技禾術(shù)、專利、蘋商標(biāo)、企業(yè)包文化及組織布經(jīng)驗等。由全于會計核算即的原因，東資產(chǎn)負(fù)債表庫中的無形資拋產(chǎn)并不能代稈表企業(yè)的全極部無形資源帖。臂（3）組織毒資源死(Orga記nizin選gRes在ource允)捉組織資源是棵指企業(yè)野協(xié)調(diào)、配置嗚各種資源的筍技能威。它將企業(yè)產(chǎn)的有形資源謊或無形資源饞整合在一起逢，以實現(xiàn)投榮入向產(chǎn)出的擇轉(zhuǎn)換。策二、企業(yè)能擺力（了解）農(nóng)企業(yè)能力是旨指企業(yè)配置刪資源，發(fā)揮溪其生產(chǎn)和競妄爭作用的能圾力。艱三、企業(yè)核磚心競爭力（墨重點）慶核心競爭力想(Core漏Comp企etenc猜e)麗，是指能為旬企業(yè)帶來相按對于競爭對惹手的競爭優(yōu)蹦勢的資源和知能力。伴1.能夠建盛立企業(yè)核心烤競爭能力的液五種資源仆建立競爭優(yōu)幸勢的資源給指能幫助企必業(yè)利用外部乘環(huán)境中的機噴會、降低潛蠅在威脅并建棗立競爭優(yōu)勢非的資源。腳稀缺資源罷企業(yè)占有的蜓資源越稀缺筐，越能滿足稍顧客的獨特膛需求，從而頭越有可能變封成企業(yè)的核洲心競爭力。畢不可被模仿行的資源跟不可被模仿山的資源主要囑包括獨特的帶實物資源（腸如旅游景點臣、礦山等）他、企業(yè)文化斯、商標(biāo)、專旨利、公眾的姨品牌忠誠度烤等。骨不可替代的丘資源象波特的五力副模型指出了釘替代產(chǎn)品的僚威脅力量。闊持久的資源卷資源的貶值掘速度越慢，業(yè)就越有利于姜形成核心競穩(wěn)爭力。賄若企業(yè)的能午力能同時滿駐足以下三個卷關(guān)鍵測試則水可稱之為核詢心競爭力：督（1）它對令顧客是否有阿價值？破（2）它與橡企業(yè)的競爭漂對手相比是蘭否有優(yōu)勢？園（3）它是膛否很難被?；欧禄驈?fù)制？碎2.核心競屯爭力的辨別淹功能和資源處分析撐考察企業(yè)功大能是識別企塊業(yè)核心競爭紋力常用的方溫法；另一種薯識別方法是世分析企業(yè)的垂資源，分析翼實物資源比舉較容易。霧過程系統(tǒng)分摟析豈過程系統(tǒng)分任析通常涉及姜到多種功能賞，因而過程聽系統(tǒng)本身比挽較復(fù)雜。滑四、評價核徹心競爭力（元重點）沈（一）評價痕核心競爭能雕力的方法閥1.企業(yè)的爬自我評價。強2.行業(yè)內(nèi)洲部比較。玉3.猾基準(zhǔn)分析（孤Bench送mark悲Analy達(dá)sis）鼓。最理想的癥方法是把企哈業(yè)和一流企貴業(yè)相比，無扒論它們是否桑處在同一個崖行業(yè)。倚4.成本驅(qū)器動力和作業(yè)直成本法。與列傳統(tǒng)的成本沙會計方法相豆比作業(yè)成本奮法能提供更嫁有用的信息煌。錯5.競爭對曲手的信息。艱五、企業(yè)內(nèi)貫部因素分析徐（重點）阿1.資源分趙析柿考察企業(yè)的古核心競爭力彎首先要做的火是資源審計加。姥實物資源崇包括企業(yè)已慶經(jīng)擁有的資醉源以及企業(yè)揮容易獲取的緣資源。加無形資源稿包括商標(biāo)和幻企業(yè)其他的競信譽資產(chǎn)、堵專利以及其融他的知識產(chǎn)只權(quán)。網(wǎng)人力資源邁人力資源是娃提供給企業(yè)牙的生產(chǎn)性服滅務(wù)。塞技術(shù)資源恭這類項目通肉常比較復(fù)雜羨，需要較大咱成本的投入燃。成功的技響術(shù)投入會帶感來產(chǎn)品和服珠務(wù)的創(chuàng)新，名從而提高企辮業(yè)的生產(chǎn)力金。在財務(wù)資源倍企業(yè)需要通蹈過融資來擴嫩大規(guī)模。一桂般來說，有留四種不同的楚融資方式：鼠內(nèi)部融資、踩債務(wù)融資、燙股權(quán)融資和筑資產(chǎn)銷售融速資。對于管社理人員來說員，最便捷的緞融資方式是濃用企業(yè)的利遭潤進(jìn)行再投三資。訪2.價值鏈貧分析戴價值鏈分析瞎是對顧客需點求進(jìn)行深入咸了解的一種岡分析方法。逃三種最常見胡的價值鏈驅(qū)善動因素：暑市場差異化彼瞄準(zhǔn)時機發(fā)仿展差異化市朝場。比如，健規(guī)模較小的浩企業(yè)可以發(fā)桶展專業(yè)性市扁場。燦質(zhì)量保證燦建立詳細(xì)的勞從初級生產(chǎn)收到零售的質(zhì)省量保證系統(tǒng)檔。遮鏈條組織撥設(shè)立鏈條組顏織的目的在章于減少交易裝、存貨及運阻送費用，找屈出價值鏈中曲的瓶頸部分剖以及無效率誘部分進(jìn)行改變進(jìn)。肺3.波特的瓜價值鏈理論文(Por脅ter’s術(shù)Valu漆eCha羽inTh奸eory)政塌（1）五項忙基本活動(潔Prima斥ryAc睛tivit紅ies)孟①持進(jìn)貨后勤(資Inbou伙ndLo曲gisti到cs)闖：與提供產(chǎn)焦品或服務(wù)的聯(lián)接收、存儲綱和分配相關(guān)梨聯(lián)的各種活急動，如原材峰料搬運、倉謎儲、庫存控嘉制、車輛調(diào)盼度和向供應(yīng)驗商退貨。這溫一活動的本澤質(zhì)，是對麥生產(chǎn)的輸入公。灑②日生產(chǎn)經(jīng)營（惹Opera瓣tion）埋：與各種梁投入品建轉(zhuǎn)化為鐵最終產(chǎn)品登形式相關(guān)的請各種活動，牢如機械加工栗、包裝、組碎裝、設(shè)備維過護、檢測等稼。這一活動以的模本質(zhì)，是輸佳入向輸出的種轉(zhuǎn)化杏。酸③片發(fā)貨后勤(移Outbo傲undL始o(jì)gist悼ics)腹：與產(chǎn)品集疑中、存儲以欲及配送活動攜，如產(chǎn)成品觀庫存管理、系產(chǎn)成品搬運畝、送貨車輛且調(diào)度等。這昂一活動的屈本質(zhì)，是產(chǎn)監(jiān)品輸出挑。溉④亡市場營銷(古Marke席ting燃andS纏ales)錢：與提供買朋方購買產(chǎn)品豈的方式和引葡導(dǎo)買方進(jìn)行珍購買相關(guān)的劑各種活動，合如廣告、促磚銷、銷售隊風(fēng)伍、渠道建坊設(shè)等。這一子活動的遙本質(zhì)，是產(chǎn)棒品價值的實獄現(xiàn)倚。惡⑤架服務(wù)(Se慘rvice閣)伐：與提供服占務(wù)以增加或洪保持產(chǎn)品價切值有關(guān)的各賊種活動，如齊安裝、維修處、培訓(xùn)、零攪部件供應(yīng)等帖。這一活動概的夕本質(zhì)，是產(chǎn)魄品的價值保掠證和增值棵?？ǎ?）四項趁輔助活動罩(Seco記ndary倚Acti雞vitie觀s)紫①燥采購(Pu嶺rchas狀e)蓄：指購買用朱于企業(yè)價值蛾鏈各種投入鼓的活動，采就購既包括企灣業(yè)生產(chǎn)原料號的采購，也犬包括輔助活瓶動相關(guān)的購衣買行為，如某研發(fā)設(shè)備的遍購買等；另判外亦包含物竊料的的管理都作業(yè)?？、诜始夹g(shù)開發(fā)(陜Techn餡ology兵Deve缸lopme御nt)憂，技術(shù)開發(fā)熄不僅指專門傷的研發(fā)，而鎖是指所有改娛進(jìn)工藝和提孝高產(chǎn)品性能啦的活動。企碌業(yè)中的各種為活動，都會孟涉及到技術(shù)乓開發(fā)。比如由訂貨由手工蒼訂單改為電龍子訂單，會男計采用電算炎系統(tǒng)等。件③概人力資源管拆理(Hum董anRe耳sourc專eMan授ageme媽nt)青：包括各種俘涉及所有類普型人員的招幟聘、雇傭、失培訓(xùn)、開發(fā)扛和報酬等各釘種活動。人車力資源管理碼不僅對基本姓活動和輔助球活動起到輔煌助作用，而救且支撐著整拉個價值鏈。顫讓④跑企業(yè)的基礎(chǔ)悠設(shè)施建設(shè)(姻Infra熟struc能ture美andP爹rocur婆ement伯)腫：企業(yè)的基譽礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)目不僅指企業(yè)漁的地點和辦己公場所，也釣包括企業(yè)的但總體管理、它計劃、財務(wù)雁、法律支援仁、質(zhì)量管理賴等，還包括翠企業(yè)與政府菠和公眾的公王共關(guān)系。約波特價值鏈預(yù)模型中主要向活動是直接協(xié)創(chuàng)造價值的決活動，而輔造助活動都會尿涉及到主要距活動，并提都供相應(yīng)的支沒持，從而間須接創(chuàng)造價值暫。阿（3）價值泰鏈中資源的族分解與描述因識別價值活時動頃識別成本或盤價值驅(qū)動因獻(xiàn)素識別聯(lián)系治六、超越競詳爭對手（了央解）陸差異化意味錢著企業(yè)擁有濾獨特的戰(zhàn)略兼為顧客提供財價值。以下俘是實現(xiàn)畝差異化屈的五個主要箏途徑：郵產(chǎn)品差異化爬是指企業(yè)擁品有獨特的產(chǎn)鋸品或者使產(chǎn)鈴品多樣化的岡方式，使得禁自己的產(chǎn)品蹲不同于競爭宣對手的產(chǎn)品閑。腐產(chǎn)品質(zhì)量是紐實現(xiàn)產(chǎn)品差立異化的關(guān)鍵孟。死市場差異化糾企業(yè)可以通甜過創(chuàng)造巨大膛轉(zhuǎn)換成本來臨實現(xiàn)市場差偵異化。笑分銷渠道叼分銷渠道的戰(zhàn)獲取和控制瞎是企業(yè)的一屑項重要資產(chǎn)姑。蜜技術(shù)的發(fā)展果技術(shù)進(jìn)步是憑企業(yè)提高其拉生產(chǎn)力和效館率的核心，鵝較早采用先潮進(jìn)的技術(shù)能表給企業(yè)贏得統(tǒng)最終的勝利晶。勸產(chǎn)品創(chuàng)新聽成功的企業(yè)乖是敢于面對紅不斷變化的饅現(xiàn)狀以及不尾斷地審視產(chǎn)虜品市場政策正的企業(yè)。洋七、SWO龍T分析的游概念及作用意（重點）垃SWOT獄闡述扒概念強企業(yè)評估（吊或SWOT密分析）是將御企業(yè)內(nèi)部環(huán)甜境的優(yōu)勢與緩劣勢、外部天環(huán)境的機會楚與威脅同列滋在一張“十欠”字形圖表乞中加以對照住.登目的則SWOT分遺析的目的在功于祖提供企業(yè)在細(xì)市場中所處淘的地位分析雨。竹作用繼SWOT分女析的意義在蝶于幫助膠企業(yè)清晰地居把握全局，孔分析自己在潑資源方面的湯優(yōu)勢與劣勢性，把握環(huán)境積提供的機會炒，防范可能紡存在的風(fēng)險椒與威脅丈.墨一旦做出了須SWOT分坊析，企業(yè)就暮能夠確定自蚊己在市場上嬌的地位，從積而形成了一鋸個有益的平廈臺，有利于寫企業(yè)選擇最罵好的戰(zhàn)略以饒實現(xiàn)企業(yè)目硬標(biāo)。院八、SWO洞T的四個要信素（重點）燈要素擱闡述脾優(yōu)勢估是指能給企摔業(yè)帶來重要咐競爭優(yōu)勢的類積極因素或閉獨特能力。卻劣勢特是限制企業(yè)員發(fā)展且有待駐改正的消極望方面。窄機會尊是隨著微企業(yè)外部度環(huán)境的改變蘋而產(chǎn)生的有騎利于企業(yè)的改時機。讀威脅肝是隨著丸企業(yè)外部箭環(huán)境的改變末而產(chǎn)生的不酸利于企業(yè)的墨時機。駐注意：SW坑OT中的優(yōu)雙勢與劣勢都個是分析企業(yè)訂的內(nèi)部環(huán)境嶄，機會和威率脅都是分析蕉企業(yè)的外部艷環(huán)境，兩者法之間千萬不正要混淆。草九、內(nèi)部資壤源分析和外械部環(huán)境分析集（了解）充內(nèi)部評價（巷優(yōu)勢和劣勢穿）離應(yīng)確定便于工項目利用的藥企業(yè)優(yōu)勢和訓(xùn)可能影響項充目的企業(yè)劣廢勢。頭衡量企業(yè)的堅長期表現(xiàn)的兩非財務(wù)指標(biāo)紙產(chǎn)品或服務(wù)抗的質(zhì)量、新莊產(chǎn)品開發(fā)活鵲動、相對成公本、客戶滿聯(lián)意度、品牌駱的忠誠度、詳管理層或雇穴主的能力和監(jiān)業(yè)績。劑市場銷售的腸轉(zhuǎn)折點更敏最感的指示器抗價格壓力、婚買方對產(chǎn)品攜的認(rèn)知、替芹代產(chǎn)品或技啟術(shù)、飽和、通無增長點、莖客戶冷淡。和第四章無戰(zhàn)略選擇顯一、差距分他析（重點）版差距分析是絨比較一個企村業(yè)的最終目派標(biāo)與預(yù)期業(yè)明績之間的差喝距，并確定艱可以填補差歲距的方法。代差距分析的餃項目智該項目分析季的具體內(nèi)容別外部環(huán)境與臥經(jīng)營戰(zhàn)略的反差距寬宏觀環(huán)境與竹經(jīng)營戰(zhàn)略的貞差距子先列示出影劣響行業(yè)未來劑增長率的趨呆勢及影響趨悉勢發(fā)展的重宋要因素，再怕評價企業(yè)現(xiàn)仙在的戰(zhàn)略是叛否符合趨勢容。氏行業(yè)環(huán)境與渡經(jīng)營戰(zhàn)略的匯差距傷考察行業(yè)環(huán)駐境的要素及登其每個要素干的水平，并截考察其與企漲業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略杜是否一致。虹行業(yè)競爭對惑手與經(jīng)營戰(zhàn)聯(lián)略的差距遇以春財務(wù)表現(xiàn)、度市場地位、租技術(shù)性能章和勝服務(wù)質(zhì)量夏考察競爭對馬手的表現(xiàn)。駱內(nèi)部環(huán)境與天經(jīng)營戰(zhàn)略的符差距岔能力與經(jīng)營煙戰(zhàn)略的差距捧列出有利于糾主要經(jīng)營活清動的重要能崇力，評估企道業(yè)在每個戰(zhàn)風(fēng)略能力上的橡競爭地位，幣再與競爭對擦手進(jìn)行比較衣。肉企業(yè)業(yè)績與軌經(jīng)營戰(zhàn)略差仆距抗確定企業(yè)戰(zhàn)蛇略的關(guān)鍵要錯素（有愿景留、具有可持糠續(xù)性、有效棍傳遞戰(zhàn)略的腔流程、與獲術(shù)取競爭優(yōu)勢乏有關(guān)、能利跟用企業(yè)與環(huán)愁境之間的聯(lián)蹲系），再依累照設(shè)定的目爐標(biāo)記錄當(dāng)前喪的業(yè)績表現(xiàn)百。鑰主要利益相筑關(guān)者與經(jīng)營肥戰(zhàn)略差距慮分析及衡量殃主要利益相截關(guān)者的預(yù)期譽，對照預(yù)期章值得到企業(yè)平的相對業(yè)績?nèi)な谴_認(rèn)差距尼的重要方面哈，因為主要銷利益相關(guān)者也是對照自己館的預(yù)期來評脹價企業(yè)的業(yè)桂績表現(xiàn)。貪企業(yè)層面的樹差距姨戰(zhàn)略分析的碗主要層面是獵業(yè)務(wù)層面，帝企業(yè)層面上才的分析項目橡和途徑類似視于業(yè)務(wù)層面篇，只是以企但業(yè)為單位進(jìn)件行分析，例記如分析抖企業(yè)戰(zhàn)略攪與驗企業(yè)能力區(qū)和巾企業(yè)業(yè)績飾之間是否存樂在差距。矩二、企業(yè)總灘體戰(zhàn)略的選縱擇（重點）添（一）成長提型戰(zhàn)略筑成長型戰(zhàn)略拴以發(fā)展壯大雞企業(yè)為基本聚導(dǎo)向，致力電于使企業(yè)在扯產(chǎn)銷規(guī)模、互資產(chǎn)、利潤掛或新產(chǎn)品開谷發(fā)等某一方乖面或某幾個漢方面獲得增娘長的戰(zhàn)略,盼是采用最普姿遍的戰(zhàn)略翠。以下是成浸長型戰(zhàn)略的純?nèi)N基本類債型：括1.一體化眼戰(zhàn)略埋企業(yè)對具有訓(xùn)優(yōu)勢和增長淘潛力的產(chǎn)品杰或業(yè)務(wù)，沿交其經(jīng)營鏈條第的縱向或橫車向擴大業(yè)務(wù)倉的深度和廣返度，擴大經(jīng)執(zhí)營規(guī)模，實爸現(xiàn)企業(yè)成長太。盈戰(zhàn)略類型塔適宜條件炊存在風(fēng)險眠縱向一體化拆戰(zhàn)略芽前向一體化備獲得攏分銷商摘或殺零售商紡的所有權(quán)以帽加強對銷售漏過程和渠道稠的控制。稍（1）現(xiàn)有棉銷售商銷售金成本較高或善者可靠性較租差，難以滿便足企業(yè)的銷危售需要；勤（2）企業(yè)健所在產(chǎn)業(yè)的向增長潛力較剩大；可（3）企業(yè)顫具備前向一萍體化所需的音資金、人力祝資源等；爪（4）銷售各環(huán)節(jié)的利潤址率較高。激（1）不熟梢悉新業(yè)務(wù)領(lǐng)片域所帶來的摔風(fēng)險；趕（2）縱向翠一體化，尤吵其是后向一嫩體化，一般嘉涉及的投資薄數(shù)額較大且蓋資產(chǎn)專用性嚇較強，增加棋了企業(yè)在該暑產(chǎn)業(yè)的退出揉成本。噸后向一體化耍后向一體化植就是企業(yè)通暈過收購或兼梁并若干漸原材料供應(yīng)田商輪，擁有和控械制其供應(yīng)系忽統(tǒng)，實行供藥產(chǎn)一體化。零（1）現(xiàn)有蹲供應(yīng)商成本犯較高、可靠館性較差而難撕以滿足企業(yè)軍對原材料、啦零件等的需文要；彎（2）供應(yīng)蝦商數(shù)量少而些需求方競爭淺者眾多；效（3）企業(yè)鴨所在產(chǎn)業(yè)增中長潛力較大慨；氧（4）企業(yè)堵具備后向一我體化所需的割資金、人力術(shù)資源等；拼（5）供應(yīng)飄環(huán)節(jié)的利潤罷率較高；納（6）企業(yè)如產(chǎn)品價格的乎穩(wěn)定對企業(yè)證而言十分關(guān)兆鍵，后向一篇體化有利于裝控制原材料音成本，從而域確保產(chǎn)品價舉格的穩(wěn)定。東橫向一體化剪戰(zhàn)略悅指企業(yè)收購?fù)藁蚣娌①愅惍a(chǎn)品生博產(chǎn)企業(yè)孝以擴大經(jīng)營津規(guī)模的成長所型戰(zhàn)略，所增常用的途徑策有堅購買、合并噴和聯(lián)合暴。碧（1）企業(yè)陶所在行業(yè)競拾爭較為激烈慚；某（2）企業(yè)攤所在行業(yè)規(guī)立模經(jīng)濟較為壟顯著；兩（3）如果嫁企業(yè)的橫向兆一體化符合恐反壟斷法的風(fēng)規(guī)定，則能沫在局部地區(qū)淘取得一定的禍壟斷地位；爛（4）企業(yè)現(xiàn)所在行業(yè)增念長潛力較大尺；黨（5）企業(yè)言具備橫向一培體化所需的美資金、人力啟資源等。犯企業(yè)文化的情不同往往會肺導(dǎo)致橫向一便體化后出現(xiàn)庭管理成本增占加、產(chǎn)品質(zhì)榆量難以保證亞、協(xié)調(diào)關(guān)系晃復(fù)雜繼等問題。麻（這些在之扒后的戰(zhàn)略方蘆法——兼并麻中還有詳細(xì)擋闡述）菜2.密集型榮戰(zhàn)略仗也稱加強型碌成長戰(zhàn)略，擊指企業(yè)充分粉利用現(xiàn)有產(chǎn)回品或服務(wù)的拐潛力，強化拉現(xiàn)有產(chǎn)品或帖服務(wù)的競爭份地位。密集森型成長戰(zhàn)略乖主要包括三衫種類型：漠市場滲透俊戰(zhàn)略、勉市場開發(fā)畫戰(zhàn)略和膚產(chǎn)品開發(fā)她戰(zhàn)略。州楊籠拉惑產(chǎn)品：碎市場：延徒趨竿敢現(xiàn)有的看新魚新的蕩市場滲透窮產(chǎn)品開發(fā)者市場開發(fā)遠(yuǎn)多元化現(xiàn)有的新的銹綱旗潮煉錦閣蓮害企業(yè)成長矩木陣兩市場滲透（安現(xiàn)有產(chǎn)品和兔市場）蔥含義稈市場滲透戰(zhàn)謹(jǐn)略的基礎(chǔ)是縱增加現(xiàn)有產(chǎn)劑品或服務(wù)的婚市場份額，把或增長正在販現(xiàn)有市場中專經(jīng)營的業(yè)務(wù)艙。它的目標(biāo)念是通過各種傷方法來增加改產(chǎn)品的使用啞頻率。命提高市場占愛有率的方法證（1）捏擴大市場份越額屠。這個方法暴特別適用于壽整體正在成沿長的市場。鼠企業(yè)可以通胃過提供折扣歡或增加廣告士來增加在現(xiàn)北有市場中的扮銷售額；改脊進(jìn)銷售和分陵銷方式來提粒高所提供的脅服務(wù)水平；白改進(jìn)產(chǎn)品或移包裝來提高賺和加強其對鏈消費者的吸扒引力并降低夫成本。搏（2）促開發(fā)小眾市匯場贊。師（3）層保持市場份截額蠻。特別是當(dāng)豬市場發(fā)生衰屬退時，保持滅市場份額具鳥有重要意義績。核適宜條件缸（1）當(dāng)整絡(luò)個市場正在兄增長，或可據(jù)能受某些因施素影響而產(chǎn)希生增長時；草（2）如果筍一家企業(yè)決睡心將利益局宗限在現(xiàn)有產(chǎn)票品或市場領(lǐng)灘域，即使在獨整個市場衰忘退時也不允開許銷售額下羅降，那么企增業(yè)可能必須沾采取市場滲情透戰(zhàn)略；監(jiān)（3）如果涼其他企業(yè)由胳于各種原因來離開了市場攻，市場滲透御戰(zhàn)略可能是普比較容易成揉功的；劇（4）企業(yè)希擁有強大的掠市場地位，貞并且能夠利遲用經(jīng)驗和能林力來獲得強謹(jǐn)有力的獨特們競爭優(yōu)勢，吹那么向新市拜場滲透是比賞較容易的；同（5）市場旬滲透戰(zhàn)略對翅應(yīng)的風(fēng)險較界低、高級管曾理者參與度夸較高，且需偉要的投資相振對較低的時神候，市場滲田透策略也會約比較適用。社產(chǎn)品開發(fā)（踢新產(chǎn)品和現(xiàn)奉有市場）緩含義副產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)酷略是建立在踏市場觀念和解社會觀念的顆基礎(chǔ)上，企標(biāo)業(yè)向現(xiàn)有市挪場提供新產(chǎn)妖品，以滿足揮顧客需要，隨增加銷售的乖一種戰(zhàn)略。猶實施方法運（1）聰開發(fā)新產(chǎn)品幼；婦（2）嗎對現(xiàn)有產(chǎn)品廣進(jìn)行改進(jìn)騎。沸適宜條件申（1）企業(yè)朗產(chǎn)品具有較作高的市場信芳譽度和顧客乖滿意度；壯（2）企業(yè)料所在產(chǎn)業(yè)屬承于適宜創(chuàng)新烏的高速發(fā)展網(wǎng)的高新技術(shù)泡產(chǎn)業(yè)；毅（3）企業(yè)訂所在產(chǎn)業(yè)正晶處于高速增初長階段；街（4）企業(yè)彼具有較強的夢研究和開發(fā)語能力；涉（5）主要唇競爭對手以軍類似價格提判供更高質(zhì)量貢的產(chǎn)品。甜市場開發(fā)（樓現(xiàn)有產(chǎn)品和欄新市場）炮含義逮市場開發(fā)戰(zhàn)血略是指將現(xiàn)存有產(chǎn)品或服治務(wù)打入新市彼場的戰(zhàn)略。簡實施方法升（1）聲將本企業(yè)原棉有產(chǎn)品打入貸從未進(jìn)入過畢的新市場咽；清（2）綱要在新市場皆尋找潛在用輸戶陸；幻（3）界增加新的銷卷售渠道。壁適宜條件苦（1）存在戀未開發(fā)或未扒飽和的市場袍；級（2）可得缺到新的、可疼靠的、經(jīng)濟慶的和高質(zhì)量芒的銷售渠道鞠；陵（3）企業(yè)徒在現(xiàn)有經(jīng)營梯領(lǐng)域十分成扮功；嘉（4）企業(yè)覺擁有擴大經(jīng)夕營所需的資貿(mào)金和人力資么源；乏（5）企業(yè)蠻存在過剩的撿生產(chǎn)能力；寶（6）企業(yè)聚的主業(yè)屬于辜正在迅速全竹球化的產(chǎn)業(yè)撇。箭3.多元化晃戰(zhàn)略蠶（1）多元嶄化戰(zhàn)略的類盒型及適宜條福件盒分類序要點撇相關(guān)多元化腫（同心多元尺化）濤含義猛相關(guān)多元化跌是指企業(yè)以藥現(xiàn)有業(yè)務(wù)陽為基礎(chǔ)進(jìn)入描相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廁戰(zhàn)略。相關(guān)口性可以是荷產(chǎn)品微、侵生產(chǎn)技術(shù)際、婚管理技能援、渡營銷技能信以及奮用戶犁等方面的類說似。想優(yōu)勢費采用相關(guān)多思元化戰(zhàn)略有乓助于企業(yè)利俱用喬原有優(yōu)勢鑰來獲得融合盞優(yōu)勢?？蛇m宜銅條件誰企業(yè)在產(chǎn)業(yè)靠內(nèi)有較強競卡爭優(yōu)勢，而從該港產(chǎn)業(yè)成長性吊或吸引力逐聾漸下降昂時，適宜采胡用該戰(zhàn)略。冰非相關(guān)多元夕化肉（離心多元揭化）角含義異企業(yè)衣新發(fā)展的業(yè)咳務(wù)鄰與原有業(yè)務(wù)搶之間沒有明杏顯的戰(zhàn)略適珍應(yīng)性，所增吸加的產(chǎn)品是若新產(chǎn)品，服伐務(wù)領(lǐng)域也是抱新市場。御優(yōu)勢兇采用非相關(guān)輔多元化戰(zhàn)略燦有助于企業(yè)開從財務(wù)上平忙衡現(xiàn)金流或甩者獲取新的狗利潤增長點仰。緩適宜早條件港如果企業(yè)當(dāng)壩前所在的產(chǎn)學(xué)業(yè)缺乏吸引斥力，而企業(yè)娃也不具備較逼強的能力和硬技能轉(zhuǎn)向相否關(guān)產(chǎn)品或服罷務(wù)，較為現(xiàn)君實的選擇就爭是采用非相終關(guān)多元化戰(zhàn)宅略。飛（2）集團嗓多元化的動角因、優(yōu)點和派缺點欄集團多元化痛的動因科①企業(yè)希望慨尋找高利潤皮的市場機會若；瘋②現(xiàn)有產(chǎn)品跨和市場存在州缺陷；品③企業(yè)的某賴個部門能力掏過于薄弱，稠必須進(jìn)行企丸業(yè)集團多元醋化：穴④從增加產(chǎn)甘品市場廣度醬和靈活性中翼獲得好處；糕⑤可避免與胸壟斷有關(guān)的夾限制，這些嘴限制使企業(yè)漠不能從現(xiàn)有燕產(chǎn)品和市場衣以外獲得發(fā)弦展；繪⑥能更容易增地獲得資金法，部分原因半是可以從更愛廣泛的活動副組合中獲得咱資金；朗⑦管理層的娃偏好和所受想培訓(xùn)可能會肌使他們傾向菊于選擇企業(yè)詠集團多元化準(zhǔn)。肝集團多元化展的優(yōu)點遇①分散風(fēng)險雞。當(dāng)現(xiàn)有產(chǎn)憑品及市場失弊敗時，新產(chǎn)學(xué)品或新市場伙能為企業(yè)提罵供保護；違②獲得高利贊潤機會。購明買方通過購鮮買同行業(yè)中看比其自身擁涉有更佳經(jīng)濟紫特征的企業(yè)納來提高自身專的盈利性和賓靈活性：慶③從現(xiàn)有的瞇業(yè)務(wù)中撤離蝕；熔④能更容易鉗地從資本市緩場中獲得融醬資；君⑤在企業(yè)無刑法增長的情芳況下找到新擴的增長點；弄⑥運用盈余得資金；嘉⑦利用未被續(xù)充分利用的院資源；患⑧獲得資金盒或其他財務(wù)稍利益，例如誠累計稅項虧即損；枝⑨運用企業(yè)駛在某個市場曲中的形象和碧聲譽來進(jìn)入偉另一個市場樂，而在另一且個市場中要顏取得成功，濱企業(yè)形象和各聲譽是至關(guān)賄重要的。導(dǎo)集團多元化海的缺點思①如果企業(yè)勇進(jìn)入一個具皺有低市盈率敬的成長型行他業(yè)中，其股稻東收益會被長稀釋；纏②企業(yè)集團信式收購不會別給股東帶來說額外的利益怨。因為不產(chǎn)講生協(xié)同效應(yīng)獸，所以，與巨投資于控股隨企業(yè)相比，集個人投資者賽對其子公司保進(jìn)行投資反興而會獲得更團高的投資收喇益；貢③企業(yè)集團葵式企業(yè)中缺狡乏共同的身喜份和目的。鼻企業(yè)集團式言企業(yè)要取得剃成功，喉各種負(fù)責(zé)聯(lián)急合經(jīng)營的總姻部必須擁有類優(yōu)秀的管理艘能力和財務(wù)職能力；號慕④某項業(yè)務(wù)曠的失敗會將針其他業(yè)務(wù)拖棕下水，因為音它會耗盡資儲源；確⑤對股東來需說這不是一踢個好辦法。會股東通過購揚買多樣化的或股票組合就住可以輕易舉支地分散掉投炎資風(fēng)險，不瞧需要管理層樹越俎代庖。樸（二）穩(wěn)定逼型戰(zhàn)略深穩(wěn)定型戰(zhàn)略貸是指在內(nèi)外工環(huán)境的約束優(yōu)下，企業(yè)準(zhǔn)哨備在蜘戰(zhàn)略規(guī)劃尖期使企業(yè)的亡資源分配和筍經(jīng)營狀況基櫻本保持在目如前狀態(tài)和水遵平上的戰(zhàn)略邀。慧分類網(wǎng)定義壓應(yīng)用艱風(fēng)險牌暫停戰(zhàn)略憐在一定時期派內(nèi)降低企業(yè)皇的目標(biāo)和發(fā)示展速度，讓獲企業(yè)充分積聾聚能量，為今今后的發(fā)展樓做準(zhǔn)備的臨摸時戰(zhàn)略。暖適用于在語未來不確定某性根產(chǎn)業(yè)中迅速巾成長的企業(yè)啟，目的在于象避免企業(yè)出剝現(xiàn)賺管理失控勞和里資源緊張住的局面。卷（1）穩(wěn)定桂戰(zhàn)略的成功沖實施要求戰(zhàn)堤略期內(nèi)外部亞環(huán)境不發(fā)生月重大變化，浪競爭格局和肌市場需求都膽基本保持穩(wěn)溜定；祝（2）穩(wěn)定麥型戰(zhàn)略的長蜻期實施容易談導(dǎo)致企業(yè)缺工乏應(yīng)對挑戰(zhàn)供和風(fēng)險的能金力。茅無變戰(zhàn)略督不實行任何賤新舉動的戰(zhàn)廟略。論適用于外部弟環(huán)境沒有任呆何重大變化煎、本身具有印合理盈利和露穩(wěn)定市場地積位的企業(yè)。漆維持利潤戰(zhàn)科略飄企業(yè)為維持縮目前的利潤毀水平而犧牲掀企業(yè)未來成蠶長的戰(zhàn)略。癢只是一種過漆渡的臨時戰(zhàn)澆略，對企業(yè)斤持久競爭優(yōu)跨勢會產(chǎn)生不國利影響。岔（三）收縮踐型戰(zhàn)略誤企業(yè)因經(jīng)營帶狀況惡化而目采取的縮小貞生產(chǎn)規(guī)?；蛱匀∠承I(yè)重務(wù)的戰(zhàn)略，箭收縮型戰(zhàn)略宅是一種朝消極傘的貼發(fā)展戰(zhàn)略聲。一般的，漿企業(yè)實施收計縮型戰(zhàn)略只層是短期的，辯其根本目的葵是使企業(yè)捱腐過風(fēng)暴后轉(zhuǎn)犯向其他的戰(zhàn)糾略選擇。昂類型湖要點禁扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)略才企業(yè)采取縮孔小產(chǎn)銷規(guī)模文、削減成本帳費用、重組威等方式來扭嘆轉(zhuǎn)銷售和盈鋤利下降趨勢干的戰(zhàn)略。該嗽戰(zhàn)略的特點墓是“以退為榆進(jìn)”。沈剝離戰(zhàn)略粉企業(yè)出售或推停止經(jīng)營下熱屬經(jīng)營單位褲的戰(zhàn)略。目鏈的在于擺脫績劣勢業(yè)務(wù)，東集中精力于勝優(yōu)勢領(lǐng)域。滋清算戰(zhàn)略午將企業(yè)的全杏部資產(chǎn)出售邪，停止經(jīng)營棒的戰(zhàn)略。清貿(mào)算戰(zhàn)略往往宿是被迫選擇柿，清算能夠帽有序地將企追業(yè)的資產(chǎn)最范大限度地變蠶現(xiàn)，并且股悠東能夠主動孔參與決策，骨因而較破產(chǎn)票更為有利。女三、業(yè)務(wù)單其位戰(zhàn)略的選蔑擇（重點）灶成本領(lǐng)先戰(zhàn)抵略肢目標(biāo)緞該戰(zhàn)略的目請標(biāo)是成為整蜜個行業(yè)中成就本最低的制貍造商，以賺玩取更高單位趴利潤，獲取淚競爭優(yōu)勢。蛛優(yōu)勢用（1）抵御脫競爭對手的判進(jìn)攻；木（2）具有污較強的對供通應(yīng)商的議價傳能力；槐（3）形成使了進(jìn)入壁壘向。間適用情形草（1）市場靠中存在大量禍的價格敏感步用戶；牲（2）產(chǎn)品忍難以實現(xiàn)差轎異化；謝（3）購買刮者不太關(guān)注胞品牌；壘（4）消費咱者的轉(zhuǎn)換成船本低。系所需資源和安技能家（1）建立撲生產(chǎn)設(shè)備實聞現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟爺；搶（2）能夠洗在降低成本悠的同時滿足憶消費者的需式求；袖（3）采用功最新技術(shù)來皮降低成本和較改進(jìn)生產(chǎn)力愧，或在可行柴的情況下采敗用廉價勞動滅力；曲（4）專注干于生產(chǎn)力的威提高；疤（5）在高午新技術(shù)行業(yè)樓中要充分利度用學(xué)習(xí)曲線浩效應(yīng)；雖（6）將制遷造成本降到薦最低；呀（7）獲得駱更優(yōu)惠的供蝶應(yīng)價格。濃風(fēng)險銀（1）可能處被競爭者模盾仿，使得整子個產(chǎn)業(yè)的盈放利水平降低毅；坊（2）技術(shù)聞變化導(dǎo)致原芳有的成本優(yōu)漸勢喪失；嶄（3）購買勞者開始關(guān)注貨價格以外的斷產(chǎn)品特征；欺（4）與競亂爭對手的產(chǎn)蔽品產(chǎn)生了較浴大差異；海（5）采用徒成本集中戰(zhàn)反略者可能在怠細(xì)分市場取王得成本優(yōu)勢心。寬差異化戰(zhàn)略匹目標(biāo)童企業(yè)針對大糞規(guī)模市場，涌通過提供與恐競爭者存在還差異的產(chǎn)品溪或服務(wù)來獲談取競爭優(yōu)勢邁的戰(zhàn)略。膠優(yōu)勢細(xì)能夠吸引品徐牌攪忠誠度高且做對價格不敏霉感劈的顧客，從乘而獲得超過耽行業(yè)平均水持平的收益。葬適用情形呈（1）產(chǎn)品遇能夠充分實剩現(xiàn)差異化，銳且為顧客所鋼認(rèn)可；很（2）顧客妄的需求是多聲樣化的；謙（3）企業(yè)嶺所在產(chǎn)業(yè)技聯(lián)術(shù)變革較快蜻，創(chuàng)新成為糕競爭的焦點把。去所需資源抬（1）強大滅的研發(fā)能力捆；史（2）較強拳的產(chǎn)品設(shè)計判能力；單（3）富有誤創(chuàng)造性；柜（4）很強抄的市場營銷甲能力；陳（5）企業(yè)漢在質(zhì)量和技鋤術(shù)領(lǐng)先方面羞享有聲譽；路（6）能夠農(nóng)獲得銷售商建的有力支持棚。危風(fēng)險悔（1）競爭盟者可能模仿茂，使得差異殼消失；登（2）產(chǎn)品峰或服務(wù)差異網(wǎng)對消費者來店說失去了重義要意義；趨（3）與競走爭對手的成請本差距過大累；廚（4）采用畫差異化集中挑戰(zhàn)略者能在部細(xì)分市場上舍實現(xiàn)更大的濱差異化。惡集中化戰(zhàn)略豬（集中成本泄領(lǐng)先戰(zhàn)略和蜜集中差異戰(zhàn)械略）嫁適用情形屑（1）企業(yè)鑰資源和能力株有限，難以泉在整個產(chǎn)業(yè)異實現(xiàn)成本領(lǐng)嗽先或差異化閘，只能選定貨個別細(xì)分市獲場；肚（2）目標(biāo)懇市場具有較戲大的需求空時間或增長潛疏力；例（3）目標(biāo)嬌市場的競爭熊對手尚未采豪用同一戰(zhàn)略吹。險風(fēng)險殿（1）競爭蜂者可能模仿吉；闖（2）目標(biāo)河市場由于技申術(shù)創(chuàng)新、替畫代品出現(xiàn)等容原因?qū)е滦桫澢笙陆担桓G（3）由于叉目標(biāo)細(xì)分市經(jīng)場與其他細(xì)寄分市場的差究異過小，大哨量競爭者涌集入細(xì)分市場杜；麥（4）新進(jìn)涉入者重新瓜授分市場。心四、一般戰(zhàn)半略中的概念讀性難題（了識解，略P6坦3）目學(xué)習(xí)本部分殖內(nèi)容的關(guān)鍵果在于理清層嗚次：企業(yè)層社面的戰(zhàn)略還房是業(yè)務(wù)單位禁層面的戰(zhàn)略憐。企業(yè)層面訓(xùn)的戰(zhàn)略分為篇：成長型、瞞穩(wěn)定型和收楊縮型。成長墊型戰(zhàn)略又分耐為一體化，鏡密集型和多直元化戰(zhàn)略。裳一體化戰(zhàn)略糞再細(xì)分為橫鋒向一體化和否縱向一體化趟。密集型戰(zhàn)爭略細(xì)分為市誠場滲透、市診場開發(fā)和產(chǎn)蔽品開發(fā)。多雕元化戰(zhàn)略細(xì)油分為相關(guān)多靠元化和離心政多元化。設(shè)業(yè)務(wù)單位層歸次的戰(zhàn)略分役為：成本領(lǐng)設(shè)先戰(zhàn)略、差蠢異化戰(zhàn)略、陣集中化（成責(zé)本領(lǐng)先和差峽異化）戰(zhàn)略稱。健分清層次是刪本節(jié)內(nèi)容學(xué)謹(jǐn)習(xí)的關(guān)鍵，蜓另外就是掌押握各個戰(zhàn)略語的適用條件痰、優(yōu)勢和風(fēng)碎險。書五、成本領(lǐng)暗先戰(zhàn)略及差姥異化戰(zhàn)略和旺五力之間的框關(guān)系（重點爹）目競爭力脫優(yōu)點甩缺點夾成本領(lǐng)先戰(zhàn)訂略撓差異化戰(zhàn)略節(jié)成本領(lǐng)先戰(zhàn)斯略洲差異化戰(zhàn)略綢新進(jìn)入者暢規(guī)模經(jīng)濟增攝加了進(jìn)入壁灌壘。預(yù)品牌忠誠度嘗和被消費者常接受的獨特逼性構(gòu)成了進(jìn)尤入壁壘。但替代品資與成本效益歷較差的競爭城對手相比，附企業(yè)面對替莊代品時并不詳會像它們一攤樣脆弱。杠消費者忠誠溉度成為對抗酸替代品的有墻力武器。劉消費者椅消費者無法變再壓低市場眨中下一個最向具競爭力的譽企業(yè)所提供何的價格。極消費者在市詳場中找不到齡相應(yīng)的替代凡品；品牌忠素誠度能降低坑消費者對價樣格的敏感度騙。伴消費者可能圍不再需要差顏異化因素；墾遲早消費者減會變得對價毅格敏感。北供應(yīng)商硬有彈性來應(yīng)喇對成本的增承長。促高利潤可彌廳補由于供應(yīng)浪商價格上升居而產(chǎn)生的利慎潤損失。楊投入成本的塘增加可降低灑價格優(yōu)勢。妙同業(yè)競爭飾當(dāng)競爭對手勇從價格競爭論中敗出時，鞋企業(yè)仍可保粗持盈利狀態(tài)橋。仙獨一無二的臭特色可降低裳直接競爭?；I技術(shù)進(jìn)步要勁求企業(yè)投入瀉資金或使競完爭對手降低毛生產(chǎn)成本；店競爭對手會玉通過模仿來弄學(xué)習(xí)；閃對成本的關(guān)推注會導(dǎo)致忽漢視產(chǎn)品設(shè)計震或營銷方面益的問題。禮模仿會縮小渡差異。橫六、企業(yè)戰(zhàn)此略的發(fā)展方崇法（重點）熊（注意戰(zhàn)略案發(fā)展的方法排和之前所提鞭到的戰(zhàn)略類犯型區(qū)分開來太）甩（一）內(nèi)部胸發(fā)展欣釋義起動因薄缺點芒內(nèi)部發(fā)展班（1）開發(fā)葛新產(chǎn)品的過崖程使企業(yè)最萌深刻地了解失市場及產(chǎn)品臘；也（2）不存秋在合適的收慌購對象；螺（3）保持僚同樣的管理稅風(fēng)格和企業(yè)都文化，從而距減輕混亂程火度；?。?）為管斃理者提供職征業(yè)發(fā)展機會敘，避免停滯腫不前；辟（5）可能咱需要的代價躬較低，因為權(quán)獲得資產(chǎn)時謹(jǐn)無需為商譽簡支付額外的汁金額；艘（支付的溢某價）輪（6）可以土避免收購中蛙通常會產(chǎn)生暑的隱藏的或錄無法預(yù)測的螺損失；答（常指預(yù)計遍負(fù)債）犁（7）這可公能是唯一合添理的、實現(xiàn)皺真正技術(shù)創(chuàng)晉新的方法；甚（8）可以對有計劃地進(jìn)彈行，易從企良業(yè)資源獲得往財務(wù)支持，寨并且成本可刺以按時間分從攤；露（9）風(fēng)險哭較低。鍋（1）與購銷買市場中現(xiàn)藏有的企業(yè)相蓬比，它可能球會激化某一駐市場內(nèi)的競鏡爭；偏（2）企業(yè)步無法接觸到?jīng)_另一知名企栗業(yè)的知識及味系統(tǒng)，可能騾會更具風(fēng)險烘；手（3）從一擦開始就缺乏亞規(guī)模經(jīng)濟或女經(jīng)驗曲線效網(wǎng)應(yīng)；酸（4）當(dāng)市鹿場的發(fā)展非怎?？鞎r，內(nèi)塌部發(fā)展會顯淡得過于緩慢穩(wěn)；碎（5）可能憤會對進(jìn)入新叛市場產(chǎn)生非撐常高的壁壘綢。謀（二）并購英戰(zhàn)略前并購戰(zhàn)略包貫含兼并和收攪購兩種含義艙，兼并是兩娘家或兩家以當(dāng)上的企業(yè)合囑并，結(jié)果是透一家企業(yè)存殖在或組成一襯家全新的企允業(yè)；收購是物指一家企業(yè)崗購買另一家腫企業(yè)的控制患權(quán)。并購是劃進(jìn)入新業(yè)務(wù)蜻領(lǐng)域最通行餓的一種做法秒。隸并購的動因粗：生（1）通過殺引進(jìn)新產(chǎn)品后系列、占據(jù)勿市場份額來訂實現(xiàn)營銷方罷面的優(yōu)勢；背（2）通過塊收購本行業(yè)榴中的企業(yè)對櫻新進(jìn)入者設(shè)買置更為有效獄的壁壘；棋（3）實現(xiàn)歲多元化；野（4）獲取糟規(guī)模經(jīng)濟；全（5）取得瓶技術(shù)與技能擋；梢（6）獲得臭流行資源；畢（7）通過怕形成更大規(guī)傷模來避免企鴿業(yè)自身被收浙購。山2.并購的嫂類型釣分類標(biāo)準(zhǔn)相類別答按并購雙方來的行業(yè)分類夕橫向并購飛并購方與被察并購方處于孕同一行業(yè)糟?？涂v斯向霜并蛛購菠順向并購波沿著產(chǎn)品實厭體流動方向胸所發(fā)生的并系購，如生產(chǎn)劫企業(yè)并購銷均售商。主（注意和前督向一體化相場聯(lián)系）驗?zāi)嫦虿①徴佳禺a(chǎn)品實體筐流動的相反棄方向所發(fā)生蓄的并購，如護加工企業(yè)并譜購原料供應(yīng)慧商。熊（注意和后托向一體化相告聯(lián)系）燥混合并購回處于不同行復(fù)業(yè)、在經(jīng)營顏上也無密切湯聯(lián)系的企業(yè)譽之間的并購偽。唱（注意和同降心多元化和漂離心多元化西相聯(lián)系）火按被并購方騎的態(tài)度分類跑友善并購駱并購方與被今并購方通過楊友好協(xié)商確辰定并購條件繪，在雙方意即見基本一致臉的情況下實窄現(xiàn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓氏的一類并購特。驕敵意并購教并購方不顧喇被并購方的霸意愿強行收肌購對方企業(yè)兇的一類并購腥。旨按并購方的種身份分類睜產(chǎn)業(yè)資本并盤購腐并購方為非蹲金融企業(yè)。獅金融資本并能購舟并購方為投赴資銀行或非侄銀行金融機書構(gòu)。逆按收購資金榨來源分類秋杠桿收購解收購方的主枝體資金來源早為對外負(fù)債扔。絡(luò)非杠桿收購富收購方的主吧體資金來源避是自有資金在。迅3.并購失眾敗的原因分毛析苗并購后不能套很好地進(jìn)行振企業(yè)整合；挨決策不當(dāng)?shù)亩悴①?；器支付過高的鄙并購費用。剪4.跨境并靈購的評估指憲標(biāo)追行業(yè)中技術(shù)司進(jìn)步的前景血；銳競爭對手對團該收購的反珠應(yīng)；需政府干預(yù)及控法規(guī)制約的羅可能性；咐競爭對手的雅規(guī)模及優(yōu)勢茂；暴從兼并或收夠購中獲得的絲協(xié)同效應(yīng)；窯行業(yè)所處的愈階段及其長英期前景。堅5.并購犬的協(xié)同效應(yīng)叫協(xié)同效應(yīng)的敢來源貨闡釋懲營銷與銷售碰協(xié)同效應(yīng)笑即可將一家令企業(yè)的品牌苗用于另一家速企業(yè)的產(chǎn)品悟，采用共同程的銷售團隊爺和廣告能夠興為客戶提供減更廣泛的產(chǎn)母品。蹈經(jīng)營協(xié)同效矛應(yīng)鵝包括在勇購買原材料碧和鞋固定設(shè)備矮等方面的規(guī)蠅模經(jīng)濟，使狡用除分銷渠道更和禮倉庫存儲慌和范圍經(jīng)濟灘，共同能力釋的合理化，正例如后勤、日商店和工廠過和平衡產(chǎn)量扒，如一家企喇業(yè)處于旺季湯時另一家企醫(yī)業(yè)正處于淡折季。撒財務(wù)協(xié)同效菌應(yīng)基風(fēng)險分散爪可使企業(yè)能刊夠以液較低的成本榜取得資金撿。如果兼并聯(lián)企業(yè)屬于類您似行業(yè)，可欠減少市場競族爭?？蓮南嘞油难邪l(fā)中齡分享利益，討保持更穩(wěn)定躁的現(xiàn)金流和針出售盈余資競產(chǎn)。刺管理協(xié)同效踩應(yīng)驕高薪聘請管啄理者來管理團境況不佳的甚企業(yè)而不是袖管理境況良同好的企業(yè)。何他們在整個精企業(yè)中傳播甲知識，為較糧大企業(yè)中的壩管理專業(yè)化籍提供更多的蜓機會。棋6.選擇并血購對象時的律價值評估市盈率法浪目標(biāo)企業(yè)的假股票現(xiàn)價新凈資產(chǎn)價值奧（包括品牌跪）股票生息率溫現(xiàn)金流量折波現(xiàn)法投資回報率半7.波特的點吸引力測試峽理想的收購直應(yīng)該發(fā)生在希一個不太具桌有吸引力，抖但能夠變得覺更具吸引力爛的行業(yè)中。鑼波特提出兩雹項測試：迷“進(jìn)入成本莊”測試本有吸引力的突行業(yè)往往需神要較高的進(jìn)窮入成本。血“相得益彰元”測試英收購必須能母為股東帶來搏他們自己無叼法創(chuàng)造的好任處。寒（三）聯(lián)合刑發(fā)展和戰(zhàn)略頂聯(lián)盟準(zhǔn)常見戰(zhàn)略形家式塔要點幕合營企業(yè)割優(yōu)點億（1）允許貢企業(yè)覆蓋大霉量的國家和作地區(qū)；梁（2）減少貓政府干預(yù)的營風(fēng)險；斜（3）可對登經(jīng)營進(jìn)行更雙緊密的控制旨；貢（4）合營廣企業(yè)中有本謹(jǐn)?shù)仄髽I(yè)可提沒供當(dāng)?shù)刂R堅；庭（5）它也榮可以作為一魚項學(xué)習(xí)活動凈；冰（6）為成腐本高的技術(shù)傾研究項目提追供資金；悼（7）經(jīng)常董用于購買或幟建立全資的聚國外制造企離業(yè)；謊（8）可從鼠另一家企業(yè)造那里獲得在銹一家企業(yè)里命無法獲得的息核心競爭力飯。奔缺點稈（1）在利蛙潤分成、投耕資金額等方溫面存在嚴(yán)重殺沖突；景（2）合營弊各方為保護赴知識產(chǎn)權(quán)而壯產(chǎn)生的問題川；對（3）存在漢一方退出的蕉危險；噸（4）缺少你管理權(quán)益；松（5）生存事路線可能會紐不清晰；辜（6）可能季會難以跨地升理領(lǐng)域或法豐規(guī)領(lǐng)域?qū)嵤┡院贤瑱?quán)利。制特許經(jīng)營燕含義陣特許經(jīng)營是方指具有產(chǎn)品跑、服務(wù)或品妙牌競爭優(yōu)勢廊的企業(yè)，選里擇并授權(quán)若卵干家企業(yè)從殃事其特許業(yè)甘務(wù)活動的一的種經(jīng)營方式亡。特許經(jīng)營餓的本質(zhì)是控陷制、溝通、怪自主及持續(xù)對關(guān)系，即授您權(quán)企業(yè)為實盜現(xiàn)合作的“彈雙贏”，對氧接受特許權(quán)有的企業(yè)進(jìn)行您經(jīng)營指導(dǎo)和腹控制，并收勇取一定的特克許費。合作鄙企業(yè)之間既但是一種控制女的關(guān)系，也驗是一種相互紹溝通協(xié)作、雨彼此尊重對把方的自主權(quán)廈的持續(xù)關(guān)系承。糞類型疏（1）制造豪企業(yè)與零售動業(yè)相結(jié)合，骨如汽車企業(yè)務(wù)或石油企業(yè)飄對銷售店或護加油站的特撒許；皂（2）制造少企業(yè)與批發(fā)紅商相結(jié)合，健如著名飲料屆企業(yè)把商標(biāo)萌或品牌的特互許權(quán)轉(zhuǎn)讓給呆批發(fā)商；爐（3）服務(wù)潮企業(yè)與零售條店相結(jié)合，緩如日常生活揉中經(jīng)常遇到輝的快餐服務(wù)訴、食品銷售震、美容美發(fā)讀等以服務(wù)為澇中心的零售阻特許化；咬（4）批發(fā)躁商和零售店極相結(jié)合，即席批發(fā)商把個鎖人的商譽賣脹給零售店而宇結(jié)成的一種腹關(guān)系，是零械售店得到的待一種品牌或織在一定地區(qū)盞的特許代理類權(quán)、包銷權(quán)揉。闊OEM脅含義半OEM即為某一方（委托朱方）提供技測術(shù)、工藝、園設(shè)計方案、周市場、規(guī)范吊、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)干量要求等產(chǎn)覽品要素，另運一方（制造節(jié)方）按訂單強加工的長期益戰(zhàn)略聯(lián)盟方據(jù)式，也稱委澡托制造。瘡委托方應(yīng)具就備的條件湊優(yōu)秀的技術(shù)獵輸出能力、江優(yōu)秀的品牌晌形象、廣泛驗的市場網(wǎng)絡(luò)抽、產(chǎn)品開發(fā)乓能力、技術(shù)笛控制能力?？局圃旆綉?yīng)具弓備的條件臨過剩的、優(yōu)覽秀的制造能調(diào)力、真誠的衫合作意愿；諒缺乏市場開柱拓能力。唉（注意一下冒OEM的委違托方和制造沫方的條件）呀七、戰(zhàn)略的竭評估與選擇餃評判戰(zhàn)略的坊成功標(biāo)準(zhǔn)(戴SAF)屠1.檢適宜性（S貼uitab窮ility司）憐標(biāo)準(zhǔn)。它評陰價備選戰(zhàn)略勵在多大程度牲上適用于戰(zhàn)據(jù)略分析中所想識別出的問叨題。該戰(zhàn)略飯是否充分利覽用了企業(yè)的燥優(yōu)點、克服腸或避免了企墻業(yè)的缺點并棋且應(yīng)對了環(huán)取境方面的威三脅？它是否辰有助于企業(yè)丑實現(xiàn)目標(biāo)？撓2.壇可行性(F爛easib旅ility程)翅標(biāo)準(zhǔn)。它評男估戰(zhàn)略在實緣踐中會如何似運行。例如黎，是否有足走夠的資源使單戰(zhàn)略得以實拼施?是否有規(guī)足夠的資金熊？是否可獲從得相關(guān)技術(shù)閉的支持？記3.獅可接受(A期ccept雹abili砌ty)耍標(biāo)準(zhǔn)。它評朋估戰(zhàn)略的收瞎益結(jié)果是否憶可被接受？忌例如，戰(zhàn)略街產(chǎn)生的利潤章或增長是否菜足以達(dá)到高奪級管理者、姿股東及其他法權(quán)益持有者兩的期望？接償受標(biāo)準(zhǔn)的另悠一指標(biāo)是該膨戰(zhàn)略所涉及瓦的風(fēng)險水平分：該戰(zhàn)略的弓實施是否需碼要對企業(yè)結(jié)耀構(gòu)進(jìn)行重大據(jù)改變？猜

適宜性一曬般考慮戰(zhàn)略熟能否實現(xiàn)企廣業(yè)目標(biāo)夸，是否符合剪目前企業(yè)的虎定位（SW拜OT分析）賊?？尚行砸徽x般考慮為實歡現(xiàn)戰(zhàn)略是否談具有充足的較資源?？山友谑苄灾饕挤笐]利益相關(guān)筆者能否接受麗戰(zhàn)略。友（一）戰(zhàn)略垮適宜性的分剩析后喊適宜性是漫指備選戰(zhàn)略劍是否與組織振的期望和能芝力相一致，扭以及戰(zhàn)略是籃否對周圍相魯關(guān)的事件及撿趨勢做出適栗當(dāng)反應(yīng)。戰(zhàn)胞略的適宜性揪的分析圍繞狠著以下幾個優(yōu)選擇展開：倍（1）維持帖市場份額。剖（2）市場午擴張。攏（3）市場商緊縮。另（4）內(nèi)部殃發(fā)展。皆（5）兼并噸發(fā)展，翠（6）聯(lián)合需發(fā)展和戰(zhàn)略駱聯(lián)盟。碰（二）戰(zhàn)略居篩選匙1.情景分盜析法本2.評級和摩評分法舊3.決策樹葉法旬（三）戰(zhàn)略披的可行性分半析棵評估戰(zhàn)略可巖行性有三種斧方法：資金夢流量分析、爬盈虧平衡分叢析和資源配小置分析。攻（四）戰(zhàn)略陰的可接受性束分析：播測試戰(zhàn)略可陸接受性：役環(huán)境因素右，耗內(nèi)部能力和老特征石，美可用資源菜，凝風(fēng)險偏好喚。部通常需要使席用以下四種感財務(wù)技術(shù)方災(zāi)法：伸投入資本回偷報率法鵲、奏現(xiàn)金凈流量啊法孟、卸回收期法永、卷未來現(xiàn)金流戀折現(xiàn)分析法諒。摟第五章演戰(zhàn)略實施簽一、組織結(jié)瞇構(gòu)（重點）假（一）組織招結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略掏的關(guān)系橋組織結(jié)構(gòu)，雕是指企業(yè)采威用的按不同杰任務(wù)或職位芽來劃分和調(diào)扎配勞動力的愧方法丈。組織結(jié)構(gòu)亭通過管理行鞋為實現(xiàn)共同醬目標(biāo)，因而齊適當(dāng)?shù)慕M織反結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略躲的有效實施御起著關(guān)鍵作腳用。培組織設(shè)計是碼指順高層構(gòu)思的刺戰(zhàn)略在整個喂企業(yè)中得以衣協(xié)調(diào)實施的漂方法新。組（二）組織遙結(jié)構(gòu)的主要蠻影響因素箱由于組織的充各種活動總譯是要受到組疼織內(nèi)外部各含種因素的影居響，因此，笨不同的組織事具有不同的鐘結(jié)構(gòu)形式，崇也就是說，噸組織結(jié)構(gòu)的挑確定和變化抖都受到許多桂因素的影響縫，這些因素增稱為“權(quán)變俯”因素，即俱權(quán)宜應(yīng)變的命意思，組織稈結(jié)構(gòu)隨著這悲些因素的變關(guān)化而變化。迷1.企業(yè)在須確定組織結(jié)增構(gòu)類型時所稀需考慮的一宇系列因素：快（1）企業(yè)搶的觀戰(zhàn)略胃是一個重要嚴(yán)考慮因素。所柄（2）企業(yè)席經(jīng)營所處的腳環(huán)境替是關(guān)鍵因素歪。帖（3）企業(yè)夜所采用的姨技術(shù)兔也與組織結(jié)鉗構(gòu)的確定有河關(guān),椒（4）考慮于企業(yè)的玩人員臨和菜文化革。破2.組織結(jié)忙構(gòu)的三個主誠要組成部分嗽是：撈（1）叢復(fù)雜性邊。復(fù)雜性是經(jīng)指工作與部絨門之間在橫哭向和縱向上志的差異程度吩。聽（2）蹤規(guī)范性芽。規(guī)范性是馬指企業(yè)中工討作的標(biāo)準(zhǔn)化球程度。縫（3）比集權(quán)度榆。集權(quán)度是毅指企業(yè)的決且策權(quán)力集中筆于個人的程船度。蠶（三）組織翁結(jié)構(gòu)的類型岸1.創(chuàng)業(yè)型就組織結(jié)構(gòu)（1）含義教創(chuàng)業(yè)型組織偉結(jié)構(gòu)是嬌多數(shù)小型踢企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)睜組織結(jié)構(gòu)模肢式。創(chuàng)業(yè)型破組織結(jié)構(gòu)是投一種最早的鹿和最簡單的志組織結(jié)構(gòu)。礦這種組織結(jié)沉構(gòu)沒有職能跳機構(gòu)，從最脾高管理層到怨最低層實現(xiàn)牢直線垂直領(lǐng)夫?qū)д?。企業(yè)的所圾有者或管理宮者對若干下壞屬實施直接聾控制，并由車其下屬執(zhí)行惠一系列工作怒任務(wù)。這一拼結(jié)構(gòu)類型的彼彈性較小并拒缺乏專業(yè)分貝工秀。（2）優(yōu)點收結(jié)構(gòu)比較簡散單，責(zé)任分悟明，命令統(tǒng)射一。（3）缺點疫它要求行政捎負(fù)責(zé)人通曉慧多種知識和工技能，親自選處理各種業(yè)妄務(wù)。這在業(yè)牛務(wù)比較復(fù)雜兵、企業(yè)規(guī)模異比較大的情求況下，把所孩有管理職能材都集中到最興高主管一人鍵身上，顯然歸是難以勝任慶的。宿（4）適用兄范圍桿只適用于晃規(guī)模較小，淹生產(chǎn)技術(shù)比警較簡單健的企業(yè)，對牌生產(chǎn)技術(shù)和施經(jīng)營管理比夾較復(fù)雜的企炭業(yè)并不適宜狀。之2.職能制暗組織結(jié)構(gòu)（1）含義鴨職能制組織脊結(jié)構(gòu)是一種擦按職能劃分及部門的縱向雀一體化的職糧能結(jié)構(gòu)，即泳U型結(jié)構(gòu)。閉企業(yè)內(nèi)部按界職能（如生太產(chǎn)、銷售、必開發(fā)等）劃望分成若干部旅門，各部門衰獨立性很小貍，均由企業(yè)批高層領(lǐng)導(dǎo)直屢接進(jìn)行管理錯，即企業(yè)實斬行集中控制愁和統(tǒng)一指揮辱。（2）優(yōu)點助①按職能劃頂分的組織形寸式有明確的飄任務(wù)和確定拜的職責(zé)，并盡且由于從事伯類似工作、位面臨類似問漲題的人們在孔一起工作，牢相互影響和舍相互支持的齡機會較多。貨②職能形式恨可以消除設(shè)訊備及勞動力巷的重復(fù)，可愈以實現(xiàn)對資昂源最充分的務(wù)利用。這種執(zhí)形式也適合劣于發(fā)展專家譯及專門設(shè)備某。待③各部門和售各類人員實寶行專業(yè)分工勵，有利于管郵理人員注重配并能熟練掌化握本職工作處的技能，有壞利于強化專槳業(yè)管理，提反高工作效率民。恭④每一個管寄理人員都固遼定地歸屬于康一個職能機楊構(gòu)，專門從啦事某一項職寧能工作，在廚此基礎(chǔ)上建丟立起來的部挎門間的聯(lián)系委能夠長期不櫻變，這就使宇整個組織有艇較高的穩(wěn)定戶性。榨⑤管理權(quán)力遍高度集中騎，便于最高帆領(lǐng)導(dǎo)層對整惜個企業(yè)實施拿嚴(yán)格的控制境。（3）缺點最①狹隘的職猜能觀念。按善職能劃分會央導(dǎo)致一種狹彈隘觀點的產(chǎn)羅生，只注重挪整體工作中句的某個部分月，而不是將胳組織的任務(wù)秤看作一個整聰體。務(wù)②橫向協(xié)調(diào)溪差。高度專程業(yè)化分工使法各職能部門龜?shù)难劢绫容^窯狹窄，容易踢產(chǎn)生本位主勺義，造成許庭多摩擦和內(nèi)油耗，使得職截能部門之間忌的協(xié)調(diào)比較四困難。弦③適應(yīng)性差晚。由于人們廁主要關(guān)心自拆己狹窄的專者業(yè)工作，這壺不僅使部門愚間的橫向協(xié)邁調(diào)困難，而宰且使彼此間靠的信息溝通徹受到阻礙，看造成整個組健織系統(tǒng)對外繡部環(huán)境變化厚的適應(yīng)性較轟差。竊④企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)粉負(fù)擔(dān)重。在丘職能制結(jié)構(gòu)鋤條件下，部邁門之間的橫克向協(xié)調(diào)只有孝企業(yè)高層領(lǐng)于導(dǎo)才能解決凍，加上企業(yè)扇經(jīng)營決策權(quán)揀又集中在他萬們手中，造河成高層領(lǐng)導(dǎo)臭的工作負(fù)擔(dān)輪十分繁重。培⑤不利于培霞養(yǎng)具有全面懼素質(zhì)、能夠蕉經(jīng)營整個企貓業(yè)的管理人喘才。較（4）適用夸范圍套職能制組織散結(jié)構(gòu)主要適苦用于復(fù)簡單/靜態(tài)都環(huán)境。在這年種環(huán)境中，場很少有意外伸事件發(fā)生，炒管理部門的桑主要作用在污于，確保已掉建立起來的森一套常規(guī)工意作和規(guī)章制沫度能執(zhí)行下棉去。職能制蠅組織結(jié)構(gòu)主抬要適用于員中小型祥的、孫產(chǎn)品品種比叨較單一林、艱生產(chǎn)技術(shù)發(fā)撤展變化較慢壓、外部環(huán)境插比較穩(wěn)定統(tǒng)的企業(yè)。轎3.事業(yè)部侄制組織結(jié)構(gòu)（1）含義痕根據(jù)業(yè)務(wù)按億產(chǎn)品、服務(wù)蛙、客戶、地扒區(qū)全等設(shè)立半自游主性的經(jīng)營劑事業(yè)部，公嬸司的戰(zhàn)略決斜策和經(jīng)營決緒策由不同的怠部門和人員顯負(fù)責(zé)，使高少層領(lǐng)導(dǎo)從繁在重的日常經(jīng)祥營業(yè)務(wù)中解絮脫出來，集袋中精力致力污于企業(yè)的長兩期經(jīng)營決策謙，并監(jiān)督、不協(xié)調(diào)各事業(yè)批部的活動和著評價各部門假的績效。（2）優(yōu)點致①提高了管海理的靈活性劫和適應(yīng)性。肚由于各事業(yè)勺部單獨核算喪、自成體系熟，在生產(chǎn)經(jīng)柴營上具有較悅大的自主權(quán)給，這樣既有蛋利于調(diào)動各患事業(yè)部的積夏極性和主動總性，有利于右培養(yǎng)和訓(xùn)練脾高級管理人復(fù)才，又便于綁各事業(yè)部之務(wù)間開展競爭茫，從而有利綁于增強企業(yè)倚對環(huán)境條件毒變化的適應(yīng)枝能力。

蠟②有利于最前高管理層擺壽脫日常行政隨事務(wù)，集中彼精力做好有捏關(guān)企業(yè)大政裁方針的決策答。鬧③便于組