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文檔簡介
2022年山東省東營市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.某市民政局最近出臺了一項政策,對民辦的老年人、殘疾人等福利機構(gòu)進行資助,資助標準為按實際入住人數(shù)每人每月25元。這項政策反映的是()。
A.政府通過對機構(gòu)補貼購買服務(wù)B.政府與機構(gòu)協(xié)議合作C.政府委托機構(gòu)經(jīng)營D.機構(gòu)向政府申請項目
2.下列屬于認知行為理論在社會工作實務(wù)中運用的實務(wù)原則的是()。
A.在治療過程中堅持個別化原則
B.與服務(wù)對象合作可以更好地為其服務(wù)
C.要采用積極視角,在不利情境中看到改變和進步的可能性
D.界定對服務(wù)對象問題的原則
3.小月剛上大學(xué),班上有30位女同學(xué),只有她骨瘦如柴,體重遠低于正常標準,但她還以此為美,堅持每天只吃一頓飯,不吃早飯和晚飯。根據(jù)(),這是一種異常行為。
A.統(tǒng)計規(guī)律B.社會規(guī)范與價值C.行為適應(yīng)性D.個體主觀體驗
4.在個別督導(dǎo)的過程中,社會工作者向督導(dǎo)詳細地介紹了自己所遇到的個案情況,督導(dǎo)始終耐心地聽他介紹。在這一過程中,該督導(dǎo)采取的技巧是()。
A.補充B.提出疑問C.評價D.聆聽
5.近年來,志愿服務(wù)精神和理念已深入人心,志愿服務(wù)隊伍活躍于各個領(lǐng)域,盡管志愿者參與志愿服務(wù)具有自愿性,但并不意味著可以免除相關(guān)的責(zé)任,下列關(guān)于志愿者行動的說法中,正確的是()。
A.志愿者應(yīng)尊重服務(wù)對象,不得考慮自身參與活動的補償
B.志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾,不得要求更改服務(wù)時間和內(nèi)容
C.志愿者應(yīng)遵守規(guī)章制度,不得提出調(diào)整服務(wù)對象和崗位
D.志愿者應(yīng)服從組織管理,不得收取服務(wù)對象的任何報酬
6.
7.下列關(guān)于行動研究,論述錯誤的是()。
A.行動研究就是被研究者與問題有關(guān)人的人員一起參與研究和行動,并將研究發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于行動,進而提高自己改變社會實踐的能力
B.按照研究側(cè)重點分類,行動研究可以歸納為行動者用科學(xué)方法對自己的行動進行研究,行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行批判性反思三種類型
C.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思,行動研究可以分成行動中認識、行動中反思和對行動進行反思等三類
D.按照參與者對自己的行動所作的反思,行動研究可以歸納為行動者用科學(xué)方法對自己的行動進行研究,行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行批判性反思等三種類型
8.街頭宣傳站的不足是()。
A.收益低B.接觸的居民數(shù)量有限C.工作人員人手不足D.因為場所的局限,社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流
9.不屬于定性研究的常用訪問形式的是()
A.非正式會話式訪問B.無結(jié)構(gòu)式訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標準化開放式訪問
10.中學(xué)生小錢經(jīng)常無緣無故辱罵他人,引起同學(xué)關(guān)系不和。他自己比較懊惱,特來向社會工作者求助。社會工作者應(yīng)該最先對其進行()。
A.生活輔導(dǎo)B.行為輔導(dǎo)C.就業(yè)輔導(dǎo)D.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)
11.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理的重要意義,從服務(wù)使用者角度而言,有助于()。
A.增進員工對組織的參與感、歸屬感,進而達到自我實現(xiàn)
B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新,使機構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭
C.領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機構(gòu)中發(fā)揮影響
D.更好地滿足需求,提升服務(wù)質(zhì)量
12.
13.某社會工作服務(wù)機構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助,也為其子女提供托管服務(wù)。還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是()。
A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難
14.社會工作者趙某的服務(wù)對象是一名性工作者,在開展服務(wù)的過程中,趙某并沒有因為其工作性質(zhì)而排斥她,反而在工作中處處理解服務(wù)對象的問題,關(guān)注這名性工作者問題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動促進了良好的專業(yè)關(guān)系。在本案例中,社會工作者趙某主要做了()才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。
A.倡導(dǎo)B.真誠C.無條件的關(guān)懷D.接納
15.
第
31
題
將案主的話加以小結(jié),再歸納出其中的重要內(nèi)容,屬于()。
16.
第
14
題
詳細收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料并對服務(wù)對象問題的成因和發(fā)展變化進行()的過程稱為收集資料。
17.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞,不主動發(fā)言,于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注,讓組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還不好意思,終于有一次在小董的眼神關(guān)注下,他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問,小董運用了何種主持小組的技巧()。
A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧
18.社會工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會上,小李表示自己對這項服務(wù)非常陌生,不知道如何開展工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李()。
A.傳授與戒毒者建立關(guān)系的技巧
B.介紹戒毒服務(wù)項目的資源狀況
C.強調(diào)開展戒毒服務(wù)的必要性
D.介紹戒毒者的心理和社交特點
19.
第
58
題
在志愿者管理中不應(yīng)當過多考慮的是()。
20.世界上最早發(fā)展社會工作的國家是()。
A.法國B.英國C.美國D.德國
21.
22.服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥,如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務(wù),他可以()。
A.改變小馬對社交的錯誤認知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷
23.
第
50
題
下述()不屬于結(jié)案的方式。
24.在督導(dǎo)過程中,()是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。
A.個別督導(dǎo)B.團體督導(dǎo)C.朋輩督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)
25.在社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中,最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式是()。
A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.三角式組織結(jié)構(gòu)C.幕僚式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)
26.
第
54
題
下列()不屬于社會策劃模式的特點。
27.
第
26
題
下列不屬于組成小組的是()。
28.
第
34
題
埃里克森認為,青少年期的主要發(fā)展任務(wù)是()。
29.
30.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作,最近不但丟了臨時工作,工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低,沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能,其最適宜的做法是()
A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí),提高學(xué)歷水平
B.介紹小王參加社區(qū)活動,豐富文化生活
C.幫助小王制定就業(yè)計劃,爭取盡快就業(yè)
D.鼓勵小王向原單位表達訴求
二、多選題(20題)31.
32.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法,它的特點包括()。
A.研究步驟不甚嚴格,可不拘時地、用多種方法進行研究
B.技術(shù)和資料多元,研究者可以進行多角度測量,針對多類相關(guān)主體,運用多種工作技術(shù),記載多方面資料
C.對個人生活史及有關(guān)文獻都加以考慮,常使用歷史視角把握資料,并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受
D.調(diào)查程序嚴格,必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究
E.凸顯研究的“對象”維度
33.當服務(wù)計劃被批準可以執(zhí)行后,必須先將服務(wù)方案的目標分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標”,執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容,要考慮的問題包括()。
A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么
B.哪些重要活動應(yīng)在何時開始
C.哪些重要活動應(yīng)在何時完成
D.誰負責(zé)完成每項活動或任務(wù)
E.這項服務(wù)是否滿足政策的要求
34.在助人活動中,社會工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會工作者的表述正確的是()。
A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練
B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務(wù)
C.被社會工作專業(yè)組織所認可
D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務(wù)進行設(shè)計、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持
E.社會工作行政人員負責(zé)實施專業(yè)社會服務(wù)
35.服務(wù)對象老李有嚴重酒精依賴,屢教不改,灑醒后又十分后悔。社會工作者小張想盡各種辦法也不見成效。一次偶然的機會,小張得知老李信佛后,且十分虔誠,她對老李說:“我替你去廟里求了一簽,說你一生你只剩下三次喝醉的機會了,你趕快戒酒吧?!边^了一段時間,老李告訴小張,他已經(jīng)成功戒酒了,根據(jù)社會工作專業(yè)價值觀和倫理,小張的上述言行()。
A.違背了社會工作專業(yè)倫理守則中的尊重原則
B.違背了社會工作專業(yè)倫理守則中的接納原則
C.不違背社會工作專業(yè)倫理守則,重視了服務(wù)對象的文化背景
D.不違背社會工作專業(yè)倫理守則,相信服務(wù)對象有改善的能力
E.不違背社會工作專業(yè)倫理守則,通過多種方式促進服務(wù)對象的改變
36.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童,某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結(jié)束后,救助站社會工作者對該項目進行了評估,下列內(nèi)容中,屬于效果評估測量范圍的有()。
A.項目推進的方法與技巧
B.社會對流浪乞討救助工作的關(guān)注度
C.救助資金使用的安全有效性
D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)
E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)
37.老王是某社區(qū)一位空巢老人,近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王日漸消瘦,并在和他人聊天中時常常哭泣,情緒也明顯低落。社會工作者運用系統(tǒng)理論為老王開展服務(wù),應(yīng)做到()。
A.將老王放到其所在的系統(tǒng)之中去分析問題
B.為老王提供幫助必須是針對整個系統(tǒng)而非局部
C.老王出現(xiàn)問題的重要節(jié)點是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動不良
D.不斷對老王的需求進行再評估
E.改變老王的認知和行為
38.
39.
40.4歲的小明患有自閉癥,智力遲于同齡小朋友,不愛說話,說話不清,與周圍的人交流有困難,其父母在對小明的教育中感到很吃力,找到了社工老李,老李針對這種情況,宜采取的干預(yù)措施是()。A.開展自閉癥幼兒成長小組
B.對家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)
C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障
D.鼓勵小明主動與他人交流
E.對小明的不友善行為適當予以批評,以激勵他改變現(xiàn)狀
41.在小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中,總是會有一些組員參與不夠積極,另一些組員則講話過多。社會工作者面對這種情況時,以下做法中適宜的是()
A.“各位,小組是屬于我們大家的,為什么你們總是不說話呢?”
B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說話,我們可否花5分鐘討論一下這個問題?”
C.“講話比較多的各位可否把機會讓給說話少的人?”
D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法,你們可否談?wù)勀愕南敕?”
E.“下面每個人用兩分鐘講一講你對剛才活動的感受?!?/p>
42.小晶是一名已畢業(yè)半年的女大學(xué)生,在找工作期間,由于沒有經(jīng)過正規(guī)渠道參與應(yīng)聘,被黑中介所騙。后來,屢次找工作碰壁讓她開始懷疑自己,懷疑這個社會,對外界有著很強的防備心理,經(jīng)常做些奇怪可怕的夢。社會工作者運用精神分析理論協(xié)助小晶解決困難,在開展實務(wù)工作中,應(yīng)做到()。
A.強調(diào)小晶的早期經(jīng)歷與他人具有相似性
B.為小晶提供一個安全與支持的環(huán)境
C.與小晶簽訂治療契約
D.采用自由聯(lián)想的方法
E.傾聽和理解小晶的想法與感受,并給予支持和鼓勵
43.接案是社會工作助人過程的第一步,主要工作和步驟包括()。
A.了解服務(wù)對象求助的原因
B.選擇幫助服務(wù)對象的方法
C.弄清服務(wù)對象求助的過程
D.初步評估服務(wù)對象的問題
E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議
44.小天剛參加工作時,在工作方式、同事關(guān)系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力,不知所措。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、咨詢和調(diào)整,她慢慢適應(yīng)并工作出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。小天的經(jīng)歷反映出人類行為的()特點。
A.適應(yīng)性B.多樣性C.可控性D.確定性E.實用性
45.
46.社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期,最近她因為失眠而心情煩亂,一直說自己很倒霉,什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上,沒有工作可以養(yǎng)活自己,擔(dān)心家人嫌棄,社會工作者在輔導(dǎo)楊女士的過程中,進行了夫妻共同參與的面談,運用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力,還鼓勵和推薦其參加社區(qū)活動,對其開展壓力應(yīng)對等方面的訓(xùn)練。在此案例中,社會工作者扮演的主要角色有()A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者
47.
48.
49.社區(qū)社會工作者需要收集的資料應(yīng)包括()。
A.社區(qū)的基本資料B.社區(qū)內(nèi)的需求C.社會公共資源D.社區(qū)內(nèi)的資源E.民間資源
50.阿爾德弗爾于1969年提出了ERG理論,該理論把人類需要分為()
A.生存的需要B.關(guān)系的需要C.物質(zhì)的需要D.成長的需要E.發(fā)展的需要
三、多項選擇(10題)51.
第
76
題
下列情況中,可以結(jié)案的是()。
52.社區(qū)基本情況包括()。
A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)的人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的建筑D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.社區(qū)的文化特點
53.
第
83
題
根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點,在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當注重()。
54.
第
67
題
下列()角色不屬于社會工作者在提供間接服務(wù)時扮演的角色。
55.
第
72
題
科爾伯格認為前習(xí)俗水平階段可分為()。
56.社區(qū)內(nèi)的人口狀況可以通過()等渠道取得。
A.當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會B.公安派出所C.區(qū)政府D.物業(yè)管理公司E.街道辦事處
57.
第
78
題
在操作層面,社會工作價值觀可以概括哪些原則?()
58.
第
68
題
最基本和常用的小組工作模式、有()。
59.
第
77
題
社會工作者所扮演的基本角色,主要包括()。
60.
第
66
題
從廣義上看,社會服務(wù)機構(gòu)的運作主要是指為了實現(xiàn)目標而進行的一系列活動,包括()等環(huán)節(jié)。
參考答案
1.A
2.D認知行為理論在社會工作實務(wù)中運用的實務(wù)原則包括:界定服務(wù)對象問題的原則、輔導(dǎo)過程中運用的原則、確定助人目標的原則。
3.A統(tǒng)計學(xué)標準是指,與大多數(shù)人相似或一致的行為被認為是正常的,如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。
4.D個別督導(dǎo)是一個一對一會談的過程,其會談技巧主要有:一是聆聽:督導(dǎo)者要從頭到尾仔細聆聽被督導(dǎo)者的談話,以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷;二是補充:督導(dǎo)者要以資料、知識或歸納重點的方式補充被督導(dǎo)者談話的信息;三是提出疑問:督導(dǎo)者適時向被督導(dǎo)者提出問題,幫助其開闊思想與視野,激發(fā)其走向新的境界;四是進行評價:督導(dǎo)者通過檢查被督導(dǎo)者的工作情況,與其分享工作經(jīng)驗和想法;五是提出建議:對被督導(dǎo)者提出處理服務(wù)對象問題和需求的具體建議和策略,協(xié)助被督導(dǎo)者擬訂有效的工作計劃,故答案選D。
5.DA,志愿者應(yīng)該尊重服務(wù)對象,但可以考慮自身參與活動的補償。BC,志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾,遵守服務(wù)章程,但是可以根據(jù)個人自愿更改服務(wù)時間內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)對象,志愿者督導(dǎo)應(yīng)因勢利導(dǎo),不要對志愿者作出過分要求,尊重志愿者個人意愿,并盡量配合其興趣、專長、時間要求來安排服務(wù)。志愿者督導(dǎo)的重要工作是根據(jù)志愿者本身的意愿和條件,結(jié)合志愿者的空閑時間、能力和經(jīng)驗,做好工作安排,使之能夠勝任服務(wù),D,志愿者應(yīng)服從組織管理,不得向服務(wù)對象收取任何形式的報酬。
\r\n
\r\n
6.B
7.D
8.D街頭宣傳站一般設(shè)在被動員的群眾經(jīng)常經(jīng)過和停留的地方,如小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。設(shè)立宣傳站時可以擺放展架,也可以準備一些宣傳單以便群眾索取,并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式,方便以后有進一步的聯(lián)系。這個方法的好處是成本小、收益高,但因為場所的局限,社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流。
9.B非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標準化開放式訪問是定性研究的3種常用訪問形式。
10.B學(xué)校社會工作主要有三種方式:(1)治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作;(2)變遷型學(xué)校社會工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作,包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等;(3)社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作則把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū),包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實現(xiàn)家一校溝通、促進學(xué)校教育,對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù),開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。
11.D在社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理具有重要意義:①從員工角度而言,良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能,有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感,進而達到自我實現(xiàn);②從組織角度而言,有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新,使機構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭;③從服務(wù)使用者角度而言,有助于更好地滿足需求,提升服務(wù)質(zhì)量。
12.D
13.D社會工作在服務(wù)對象層面的目標包括:①解救危難;②緩解困難;③激發(fā)潛能;④促進發(fā)展。其中危難是指因社會或個人原因,個體的身體受到嚴重損傷、基本生活能力受到嚴重削弱,致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。困難是人們的正常生活受到比較嚴重的影響但尚未達到危及生命的狀況。題中,外來務(wù)工人員并未處于危難之中,只是處于困難的狀況,社會工作服務(wù)機構(gòu)為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務(wù)、倡導(dǎo)建立社會保障制度等,均是在服務(wù)對象層面為他們緩解困難。
14.D\n此題暫無解析
\n
15.D
16.D
17.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項中沒有錯項。結(jié)合題干與考查重點,小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵的技巧,因此正確選項是C。
18.D教育性督導(dǎo)的內(nèi)容之一是教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識,例如當被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時,督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時期價值態(tài)度會轉(zhuǎn)換,要發(fā)展更樂觀的態(tài)度,將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉(zhuǎn)化成能表達老年人的優(yōu)點和自我價值的陳述。所以,題中,督導(dǎo)應(yīng)首先向小李介紹戒毒者的心理和社交特點。
19.C
20.B英國是世界上最早發(fā)展社會工作的國家。
21.B
22.D精神分析理論認為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突,這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān),并且潛藏于潛意識中,理性無法察覺潛意識的經(jīng)驗。因此,精神分析治療的目標在于揭示內(nèi)在沖突的根源,使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中,服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥,如果社會工作者運用精神分析理論開展服務(wù),則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗,即分析小馬兒童期的經(jīng)歷,從中尋找沖突的根源。
23.A結(jié)案的方式有:一是直接告訴服務(wù)對象。二是延長服務(wù)間隔時間。三是變化聯(lián)系的方式。
24.D
25.A社會服務(wù)機構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)有三種類型:①直線式組織結(jié)構(gòu);②直線參謀式組織結(jié)構(gòu);③職能式組織結(jié)構(gòu)。其中,直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式,組織由上而下分成若干等級,各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符,層級間只有直線和垂直關(guān)系。
26.B社會策劃模式的特點包括:(1)注重任務(wù)目標的實現(xiàn);(2)強調(diào)運用理性原則處理問題;(3)注重自上而下的改變;(4)指向社區(qū)未來變化。
27.D朋輩小組不屬于成長小組。
28.B
29.B
30.D權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上:一是個人層次,包括個人感覺有能力去影響或者解決問題;二是人際層次,指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗;三是環(huán)境層次,指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。因為是從環(huán)境層面增強小王的權(quán)能,故選D。
31.ABCD\r\n
32.ABCE個案研究具有以下特點:①凸顯研究的“對象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象,研究者可以進行多角度測量,針對多類相關(guān)主體,運用多種工作技術(shù),記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法,個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多,個案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度,也更加詳盡。與此同時,由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻,且在過程中注重對象的主管感受,因此其資料也比較深入。D項,個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究,對于調(diào)查程序的要求不是很嚴格,可以不拘時間地點,用多種方法進行研究。
33.ABCD當服務(wù)計劃被批準可以執(zhí)行后,必須先將服務(wù)方案的目標分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標”,執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容,并充分考慮下列問題:①完成服務(wù)方案的重要活動是什么;②誰負責(zé)完成每項活動或任務(wù);③哪些重要的活動應(yīng)在何時開始、何時完成;④要完成每一項活動所需要的基本資源是什么等。
34.ABC
35.AB
36.BCDE
37.ABCD
38.ABDE
39.ABCD
40.ABC
41.DE當一些小組組員壟斷小組討論時,或當組員的發(fā)言太抽象時,或當小組討論脫離主題范圍時,社會工作者要采取限制的手段來處理組員的行為。這里的限制手段包括:社會工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員;及時切斷話題,給予適時的打岔;也可以限定發(fā)言時間,或者調(diào)整發(fā)言的次序。
42.BCDE\n此題暫無解析
43.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括:了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程,初步評估服務(wù)對象的問題,決定是否接案,訂立初步協(xié)議。
44.AC人類行為的特點主要有以下幾方面:適應(yīng)性、多樣性、動態(tài)性、指向性、可控性、發(fā)展性。小天由開始的倍感壓力不知所措,到后來經(jīng)過學(xué)習(xí)和調(diào)整,慢慢勝任工作,體現(xiàn)了人類行為的適應(yīng)性和可控性。
45.BCDE
46.BCD
47.CDE
48.ACDE
49.ABD在社區(qū)工作的準備階段存在多種問題的需要,居民對社會工作者有陌生感、不信任,對其工作能力持懷疑態(tài)度,部分居民甚至可能有抗拒感。居民希望得到實質(zhì)性的幫助和服務(wù),但對集體參與缺乏信心和技巧。因此,這一階段社會工作者的基本任務(wù)是要對社區(qū)進行科學(xué)細致的分析,分析的重點是社區(qū)基本情況、社區(qū)需要及社區(qū)資源。因此,要收集這三個方面的資料,故選ABD。
50.ABDERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關(guān)但又有些不同的理論,他把人的需要分為三類,即生存的需要、關(guān)系的需要和成長的需要。
51.ABCDE
52.ABDE社區(qū)基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)、社區(qū)的文化特點。
53.BDE
54.CE社會工作者的間接服務(wù)角色包括:管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者。
55.CD科爾伯格認為前習(xí)俗水平階段可分為:懲罰與服從定向階段、相對功利取向階段。\r\n
56.AB社區(qū)內(nèi)的人口狀況,主要包括社區(qū)內(nèi)的總?cè)丝跀?shù)、性別比例及年齡結(jié)構(gòu)等資料,這些資料可從當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會或公安派出所取得。但是當前社區(qū)居民因為購買新房、房屋出租情況等,經(jīng)常有入戶分離的情況。因此,如果有需要,社區(qū)工作者可以通過家庭調(diào)查實際了解社區(qū)中常住人口的狀況。
57.ABCE在操作層面,社會工作價值觀可以概括為:接納、尊重、保密、個別化。
58.ACDE
59.CDE
60.ABCDE2022年山東省東營市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.某市民政局最近出臺了一項政策,對民辦的老年人、殘疾人等福利機構(gòu)進行資助,資助標準為按實際入住人數(shù)每人每月25元。這項政策反映的是()。
A.政府通過對機構(gòu)補貼購買服務(wù)B.政府與機構(gòu)協(xié)議合作C.政府委托機構(gòu)經(jīng)營D.機構(gòu)向政府申請項目
2.下列屬于認知行為理論在社會工作實務(wù)中運用的實務(wù)原則的是()。
A.在治療過程中堅持個別化原則
B.與服務(wù)對象合作可以更好地為其服務(wù)
C.要采用積極視角,在不利情境中看到改變和進步的可能性
D.界定對服務(wù)對象問題的原則
3.小月剛上大學(xué),班上有30位女同學(xué),只有她骨瘦如柴,體重遠低于正常標準,但她還以此為美,堅持每天只吃一頓飯,不吃早飯和晚飯。根據(jù)(),這是一種異常行為。
A.統(tǒng)計規(guī)律B.社會規(guī)范與價值C.行為適應(yīng)性D.個體主觀體驗
4.在個別督導(dǎo)的過程中,社會工作者向督導(dǎo)詳細地介紹了自己所遇到的個案情況,督導(dǎo)始終耐心地聽他介紹。在這一過程中,該督導(dǎo)采取的技巧是()。
A.補充B.提出疑問C.評價D.聆聽
5.近年來,志愿服務(wù)精神和理念已深入人心,志愿服務(wù)隊伍活躍于各個領(lǐng)域,盡管志愿者參與志愿服務(wù)具有自愿性,但并不意味著可以免除相關(guān)的責(zé)任,下列關(guān)于志愿者行動的說法中,正確的是()。
A.志愿者應(yīng)尊重服務(wù)對象,不得考慮自身參與活動的補償
B.志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾,不得要求更改服務(wù)時間和內(nèi)容
C.志愿者應(yīng)遵守規(guī)章制度,不得提出調(diào)整服務(wù)對象和崗位
D.志愿者應(yīng)服從組織管理,不得收取服務(wù)對象的任何報酬
6.
7.下列關(guān)于行動研究,論述錯誤的是()。
A.行動研究就是被研究者與問題有關(guān)人的人員一起參與研究和行動,并將研究發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于行動,進而提高自己改變社會實踐的能力
B.按照研究側(cè)重點分類,行動研究可以歸納為行動者用科學(xué)方法對自己的行動進行研究,行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行批判性反思三種類型
C.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思,行動研究可以分成行動中認識、行動中反思和對行動進行反思等三類
D.按照參與者對自己的行動所作的反思,行動研究可以歸納為行動者用科學(xué)方法對自己的行動進行研究,行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行批判性反思等三種類型
8.街頭宣傳站的不足是()。
A.收益低B.接觸的居民數(shù)量有限C.工作人員人手不足D.因為場所的局限,社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流
9.不屬于定性研究的常用訪問形式的是()
A.非正式會話式訪問B.無結(jié)構(gòu)式訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標準化開放式訪問
10.中學(xué)生小錢經(jīng)常無緣無故辱罵他人,引起同學(xué)關(guān)系不和。他自己比較懊惱,特來向社會工作者求助。社會工作者應(yīng)該最先對其進行()。
A.生活輔導(dǎo)B.行為輔導(dǎo)C.就業(yè)輔導(dǎo)D.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)
11.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理的重要意義,從服務(wù)使用者角度而言,有助于()。
A.增進員工對組織的參與感、歸屬感,進而達到自我實現(xiàn)
B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新,使機構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭
C.領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機構(gòu)中發(fā)揮影響
D.更好地滿足需求,提升服務(wù)質(zhì)量
12.
13.某社會工作服務(wù)機構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助,也為其子女提供托管服務(wù)。還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是()。
A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難
14.社會工作者趙某的服務(wù)對象是一名性工作者,在開展服務(wù)的過程中,趙某并沒有因為其工作性質(zhì)而排斥她,反而在工作中處處理解服務(wù)對象的問題,關(guān)注這名性工作者問題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動促進了良好的專業(yè)關(guān)系。在本案例中,社會工作者趙某主要做了()才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。
A.倡導(dǎo)B.真誠C.無條件的關(guān)懷D.接納
15.
第
31
題
將案主的話加以小結(jié),再歸納出其中的重要內(nèi)容,屬于()。
16.
第
14
題
詳細收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料并對服務(wù)對象問題的成因和發(fā)展變化進行()的過程稱為收集資料。
17.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞,不主動發(fā)言,于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注,讓組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還不好意思,終于有一次在小董的眼神關(guān)注下,他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問,小董運用了何種主持小組的技巧()。
A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧
18.社會工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會上,小李表示自己對這項服務(wù)非常陌生,不知道如何開展工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李()。
A.傳授與戒毒者建立關(guān)系的技巧
B.介紹戒毒服務(wù)項目的資源狀況
C.強調(diào)開展戒毒服務(wù)的必要性
D.介紹戒毒者的心理和社交特點
19.
第
58
題
在志愿者管理中不應(yīng)當過多考慮的是()。
20.世界上最早發(fā)展社會工作的國家是()。
A.法國B.英國C.美國D.德國
21.
22.服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥,如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務(wù),他可以()。
A.改變小馬對社交的錯誤認知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷
23.
第
50
題
下述()不屬于結(jié)案的方式。
24.在督導(dǎo)過程中,()是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。
A.個別督導(dǎo)B.團體督導(dǎo)C.朋輩督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)
25.在社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中,最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式是()。
A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.三角式組織結(jié)構(gòu)C.幕僚式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)
26.
第
54
題
下列()不屬于社會策劃模式的特點。
27.
第
26
題
下列不屬于組成小組的是()。
28.
第
34
題
埃里克森認為,青少年期的主要發(fā)展任務(wù)是()。
29.
30.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作,最近不但丟了臨時工作,工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低,沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能,其最適宜的做法是()
A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí),提高學(xué)歷水平
B.介紹小王參加社區(qū)活動,豐富文化生活
C.幫助小王制定就業(yè)計劃,爭取盡快就業(yè)
D.鼓勵小王向原單位表達訴求
二、多選題(20題)31.
32.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法,它的特點包括()。
A.研究步驟不甚嚴格,可不拘時地、用多種方法進行研究
B.技術(shù)和資料多元,研究者可以進行多角度測量,針對多類相關(guān)主體,運用多種工作技術(shù),記載多方面資料
C.對個人生活史及有關(guān)文獻都加以考慮,常使用歷史視角把握資料,并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受
D.調(diào)查程序嚴格,必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究
E.凸顯研究的“對象”維度
33.當服務(wù)計劃被批準可以執(zhí)行后,必須先將服務(wù)方案的目標分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標”,執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容,要考慮的問題包括()。
A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么
B.哪些重要活動應(yīng)在何時開始
C.哪些重要活動應(yīng)在何時完成
D.誰負責(zé)完成每項活動或任務(wù)
E.這項服務(wù)是否滿足政策的要求
34.在助人活動中,社會工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會工作者的表述正確的是()。
A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練
B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務(wù)
C.被社會工作專業(yè)組織所認可
D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務(wù)進行設(shè)計、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持
E.社會工作行政人員負責(zé)實施專業(yè)社會服務(wù)
35.服務(wù)對象老李有嚴重酒精依賴,屢教不改,灑醒后又十分后悔。社會工作者小張想盡各種辦法也不見成效。一次偶然的機會,小張得知老李信佛后,且十分虔誠,她對老李說:“我替你去廟里求了一簽,說你一生你只剩下三次喝醉的機會了,你趕快戒酒吧。”過了一段時間,老李告訴小張,他已經(jīng)成功戒酒了,根據(jù)社會工作專業(yè)價值觀和倫理,小張的上述言行()。
A.違背了社會工作專業(yè)倫理守則中的尊重原則
B.違背了社會工作專業(yè)倫理守則中的接納原則
C.不違背社會工作專業(yè)倫理守則,重視了服務(wù)對象的文化背景
D.不違背社會工作專業(yè)倫理守則,相信服務(wù)對象有改善的能力
E.不違背社會工作專業(yè)倫理守則,通過多種方式促進服務(wù)對象的改變
36.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童,某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結(jié)束后,救助站社會工作者對該項目進行了評估,下列內(nèi)容中,屬于效果評估測量范圍的有()。
A.項目推進的方法與技巧
B.社會對流浪乞討救助工作的關(guān)注度
C.救助資金使用的安全有效性
D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)
E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)
37.老王是某社區(qū)一位空巢老人,近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王日漸消瘦,并在和他人聊天中時常??奁?,情緒也明顯低落。社會工作者運用系統(tǒng)理論為老王開展服務(wù),應(yīng)做到()。
A.將老王放到其所在的系統(tǒng)之中去分析問題
B.為老王提供幫助必須是針對整個系統(tǒng)而非局部
C.老王出現(xiàn)問題的重要節(jié)點是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動不良
D.不斷對老王的需求進行再評估
E.改變老王的認知和行為
38.
39.
40.4歲的小明患有自閉癥,智力遲于同齡小朋友,不愛說話,說話不清,與周圍的人交流有困難,其父母在對小明的教育中感到很吃力,找到了社工老李,老李針對這種情況,宜采取的干預(yù)措施是()。A.開展自閉癥幼兒成長小組
B.對家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)
C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障
D.鼓勵小明主動與他人交流
E.對小明的不友善行為適當予以批評,以激勵他改變現(xiàn)狀
41.在小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中,總是會有一些組員參與不夠積極,另一些組員則講話過多。社會工作者面對這種情況時,以下做法中適宜的是()
A.“各位,小組是屬于我們大家的,為什么你們總是不說話呢?”
B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說話,我們可否花5分鐘討論一下這個問題?”
C.“講話比較多的各位可否把機會讓給說話少的人?”
D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法,你們可否談?wù)勀愕南敕?”
E.“下面每個人用兩分鐘講一講你對剛才活動的感受。”
42.小晶是一名已畢業(yè)半年的女大學(xué)生,在找工作期間,由于沒有經(jīng)過正規(guī)渠道參與應(yīng)聘,被黑中介所騙。后來,屢次找工作碰壁讓她開始懷疑自己,懷疑這個社會,對外界有著很強的防備心理,經(jīng)常做些奇怪可怕的夢。社會工作者運用精神分析理論協(xié)助小晶解決困難,在開展實務(wù)工作中,應(yīng)做到()。
A.強調(diào)小晶的早期經(jīng)歷與他人具有相似性
B.為小晶提供一個安全與支持的環(huán)境
C.與小晶簽訂治療契約
D.采用自由聯(lián)想的方法
E.傾聽和理解小晶的想法與感受,并給予支持和鼓勵
43.接案是社會工作助人過程的第一步,主要工作和步驟包括()。
A.了解服務(wù)對象求助的原因
B.選擇幫助服務(wù)對象的方法
C.弄清服務(wù)對象求助的過程
D.初步評估服務(wù)對象的問題
E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議
44.小天剛參加工作時,在工作方式、同事關(guān)系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力,不知所措。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、咨詢和調(diào)整,她慢慢適應(yīng)并工作出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。小天的經(jīng)歷反映出人類行為的()特點。
A.適應(yīng)性B.多樣性C.可控性D.確定性E.實用性
45.
46.社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期,最近她因為失眠而心情煩亂,一直說自己很倒霉,什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上,沒有工作可以養(yǎng)活自己,擔(dān)心家人嫌棄,社會工作者在輔導(dǎo)楊女士的過程中,進行了夫妻共同參與的面談,運用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力,還鼓勵和推薦其參加社區(qū)活動,對其開展壓力應(yīng)對等方面的訓(xùn)練。在此案例中,社會工作者扮演的主要角色有()A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者
47.
48.
49.社區(qū)社會工作者需要收集的資料應(yīng)包括()。
A.社區(qū)的基本資料B.社區(qū)內(nèi)的需求C.社會公共資源D.社區(qū)內(nèi)的資源E.民間資源
50.阿爾德弗爾于1969年提出了ERG理論,該理論把人類需要分為()
A.生存的需要B.關(guān)系的需要C.物質(zhì)的需要D.成長的需要E.發(fā)展的需要
三、多項選擇(10題)51.
第
76
題
下列情況中,可以結(jié)案的是()。
52.社區(qū)基本情況包括()。
A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)的人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的建筑D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.社區(qū)的文化特點
53.
第
83
題
根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點,在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當注重()。
54.
第
67
題
下列()角色不屬于社會工作者在提供間接服務(wù)時扮演的角色。
55.
第
72
題
科爾伯格認為前習(xí)俗水平階段可分為()。
56.社區(qū)內(nèi)的人口狀況可以通過()等渠道取得。
A.當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會B.公安派出所C.區(qū)政府D.物業(yè)管理公司E.街道辦事處
57.
第
78
題
在操作層面,社會工作價值觀可以概括哪些原則?()
58.
第
68
題
最基本和常用的小組工作模式、有()。
59.
第
77
題
社會工作者所扮演的基本角色,主要包括()。
60.
第
66
題
從廣義上看,社會服務(wù)機構(gòu)的運作主要是指為了實現(xiàn)目標而進行的一系列活動,包括()等環(huán)節(jié)。
參考答案
1.A
2.D認知行為理論在社會工作實務(wù)中運用的實務(wù)原則包括:界定服務(wù)對象問題的原則、輔導(dǎo)過程中運用的原則、確定助人目標的原則。
3.A統(tǒng)計學(xué)標準是指,與大多數(shù)人相似或一致的行為被認為是正常的,如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。
4.D個別督導(dǎo)是一個一對一會談的過程,其會談技巧主要有:一是聆聽:督導(dǎo)者要從頭到尾仔細聆聽被督導(dǎo)者的談話,以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷;二是補充:督導(dǎo)者要以資料、知識或歸納重點的方式補充被督導(dǎo)者談話的信息;三是提出疑問:督導(dǎo)者適時向被督導(dǎo)者提出問題,幫助其開闊思想與視野,激發(fā)其走向新的境界;四是進行評價:督導(dǎo)者通過檢查被督導(dǎo)者的工作情況,與其分享工作經(jīng)驗和想法;五是提出建議:對被督導(dǎo)者提出處理服務(wù)對象問題和需求的具體建議和策略,協(xié)助被督導(dǎo)者擬訂有效的工作計劃,故答案選D。
5.DA,志愿者應(yīng)該尊重服務(wù)對象,但可以考慮自身參與活動的補償。BC,志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾,遵守服務(wù)章程,但是可以根據(jù)個人自愿更改服務(wù)時間內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)對象,志愿者督導(dǎo)應(yīng)因勢利導(dǎo),不要對志愿者作出過分要求,尊重志愿者個人意愿,并盡量配合其興趣、專長、時間要求來安排服務(wù)。志愿者督導(dǎo)的重要工作是根據(jù)志愿者本身的意愿和條件,結(jié)合志愿者的空閑時間、能力和經(jīng)驗,做好工作安排,使之能夠勝任服務(wù),D,志愿者應(yīng)服從組織管理,不得向服務(wù)對象收取任何形式的報酬。
\r\n
\r\n
6.B
7.D
8.D街頭宣傳站一般設(shè)在被動員的群眾經(jīng)常經(jīng)過和停留的地方,如小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。設(shè)立宣傳站時可以擺放展架,也可以準備一些宣傳單以便群眾索取,并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式,方便以后有進一步的聯(lián)系。這個方法的好處是成本小、收益高,但因為場所的局限,社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流。
9.B非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標準化開放式訪問是定性研究的3種常用訪問形式。
10.B學(xué)校社會工作主要有三種方式:(1)治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作;(2)變遷型學(xué)校社會工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作,包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等;(3)社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作則把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū),包括聯(lián)系學(xué)生家長、支持學(xué)校的政策、實現(xiàn)家一校溝通、促進學(xué)校教育,對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù),開展社區(qū)教育以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。
11.D在社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理具有重要意義:①從員工角度而言,良好的人力資源管理能激發(fā)員工潛能,有助于增進員工對組織的參與感、歸屬感,進而達到自我實現(xiàn);②從組織角度而言,有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新,使機構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭;③從服務(wù)使用者角度而言,有助于更好地滿足需求,提升服務(wù)質(zhì)量。
12.D
13.D社會工作在服務(wù)對象層面的目標包括:①解救危難;②緩解困難;③激發(fā)潛能;④促進發(fā)展。其中危難是指因社會或個人原因,個體的身體受到嚴重損傷、基本生活能力受到嚴重削弱,致使其自身生存受到嚴重威脅以至生命遭遇危機的狀態(tài)。困難是人們的正常生活受到比較嚴重的影響但尚未達到危及生命的狀況。題中,外來務(wù)工人員并未處于危難之中,只是處于困難的狀況,社會工作服務(wù)機構(gòu)為他們提供就業(yè)援助、子女托管服務(wù)、倡導(dǎo)建立社會保障制度等,均是在服務(wù)對象層面為他們緩解困難。
14.D\n此題暫無解析
\n
15.D
16.D
17.C主持小組的技巧包括開場的技巧、了解的技巧、提問的技巧、鼓勵的技巧、限制的技巧、沉默的技巧、中立的技巧、摘述的技巧、引導(dǎo)的技巧、討論結(jié)束的技巧。選項中沒有錯項。結(jié)合題干與考查重點,小董使用的眼神關(guān)注就足鼓勵的技巧,因此正確選項是C。
18.D教育性督導(dǎo)的內(nèi)容之一是教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識,例如當被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時,督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時期價值態(tài)度會轉(zhuǎn)換,要發(fā)展更樂觀的態(tài)度,將那些鄙視、厭惡、絕望等負面印象轉(zhuǎn)化成能表達老年人的優(yōu)點和自我價值的陳述。所以,題中,督導(dǎo)應(yīng)首先向小李介紹戒毒者的心理和社交特點。
19.C
20.B英國是世界上最早發(fā)展社會工作的國家。
21.B
22.D精神分析理論認為個人的問題都源于內(nèi)在的精神沖突,這些沖突與早期經(jīng)驗有關(guān),并且潛藏于潛意識中,理性無法察覺潛意識的經(jīng)驗。因此,精神分析治療的目標在于揭示內(nèi)在沖突的根源,使個人獲得自我了解并能洞察和頓悟。題中,服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥,如果社會工作者運用精神分析理論開展服務(wù),則應(yīng)探究其早期經(jīng)驗,即分析小馬兒童期的經(jīng)歷,從中尋找沖突的根源。
23.A結(jié)案的方式有:一是直接告訴服務(wù)對象。二是延長服務(wù)間隔時間。三是變化聯(lián)系的方式。
24.D
25.A社會服務(wù)機構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)有三種類型:①直線式組織結(jié)構(gòu);②直線參謀式組織結(jié)構(gòu);③職能式組織結(jié)構(gòu)。其中,直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式,組織由上而下分成若干等級,各層級中每一個部門地位相等、權(quán)責(zé)相符,層級間只有直線和垂直關(guān)系。
26.B社會策劃模式的特點包括:(1)注重任務(wù)目標的實現(xiàn);(2)強調(diào)運用理性原則處理問題;(3)注重自上而下的改變;(4)指向社區(qū)未來變化。
27.D朋輩小組不屬于成長小組。
28.B
29.B
30.D權(quán)能一般發(fā)生在三個層次上:一是個人層次,包括個人感覺有能力去影響或者解決問題;二是人際層次,指的是個人和他人合作促成問題解決的經(jīng)驗;三是環(huán)境層次,指能夠改變那些不利于個人權(quán)能發(fā)展的制度安排。因為是從環(huán)境層面增強小王的權(quán)能,故選D。
31.ABCD\r\n
32.ABCE個案研究具有以下特點:①凸顯研究的“對象”維度。②技術(shù)和資料多元化。個案研究旨在全面了解研究對象,研究者可以進行多角度測量,針對多類相關(guān)主體,運用多種工作技術(shù),記載多方面資料。③研究步驟不甚嚴格。由于可以采用多種研究方法,個案研究難以僅僅參照某種方法的操作步驟進行各項工作。④資料詳盡深入。由于橫向研究和縱貫研究均可運用且具體方法較多,個案研究應(yīng)該比單法所得資料更具廣度,也更加詳盡。與此同時,由于可以使用歷史視角把握生活史及有關(guān)文獻,且在過程中注重對象的主管感受,因此其資料也比較深入。D項,個案研究是對單個對象的某項特定行為或問題進行的整體性和深入的研究,對于調(diào)查程序的要求不是很嚴格,可以不拘時間地點,用多種方法進行研究。
33.ABCD當服務(wù)計劃被批準可以執(zhí)行后,必須先將服務(wù)方案的目標分解成若干具有可操作性的“執(zhí)行目標”,執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容,并充分考慮下列問題:①完成服務(wù)方案的重要活動是什么;②誰負責(zé)完成每項活動或任務(wù);③哪些重要的活動應(yīng)在何時開始、何時完成;④要完成每一項活動所需要的基本資源是什么等。
34.ABC
35.AB
36.BCDE
37.ABCD
38.ABDE
39.ABCD
40.ABC
41.DE當一些小組組員壟斷小組討論時,或當組員的發(fā)言太抽象時,或當小組討論脫離主題范圍時,社會工作者要采取限制的手段來處理組員的行為。這里的限制手段包括:社會工作者用“是不是”的言辭問詢其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員;及時切斷話題,給予適時的打岔;也可以限定發(fā)言時間,或者調(diào)整發(fā)言的次序。
42.BCDE\n此題暫無解析
43.ACDE社會工作接案階段的主要工作和步驟包括:了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程,初步評估服務(wù)對象的問題,決定是否接案,訂立初步協(xié)議。
44.AC人類行為的特點主要有以下幾方面:適應(yīng)性、多樣性、動態(tài)性、指向性、可控性、發(fā)展性。小天由開始的倍感壓力不知所措,到后來經(jīng)過學(xué)習(xí)和調(diào)整,慢慢勝任工作,體現(xiàn)了人類行為的適應(yīng)性和可控性。
45.BCDE
46.BCD
47.CDE
48.ACDE
49.ABD在社區(qū)工作的準備階段存在多種問題的需要,居民對社會工作者有陌生感、不信任,對其工作能力持懷疑態(tài)度,部分居民甚至可能有抗拒感。居民希望得到實質(zhì)性的幫助和服務(wù),但對集體參與缺乏信心和技巧。因此,這一階段社會工作者的基本任務(wù)是要對社區(qū)進行科學(xué)細致的分析,分析的重點是社區(qū)基本情況、社區(qū)需要及社區(qū)資源。因此,要收集這三個方面的資料,故選ABD。
50.ABDERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次理論密切相關(guān)但又有些不同的理論,他把人的需要分為三類,即生存的需要、關(guān)系的需要和成長的需要。
51.ABCDE
52.ABDE社區(qū)基本情況包括社區(qū)的地理環(huán)境、社區(qū)內(nèi)的人口狀況、社區(qū)內(nèi)的資源、社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)、社區(qū)的文化特點。
53.BDE
54.CE社會工作者的間接服務(wù)角色包括:管理者、資源籌措者、政策影響者、研究者。
55.CD科爾伯格認為前習(xí)俗水平階段可分為:懲罰與服從定向階段、相對功利取向階段。\r\n
56.AB社區(qū)內(nèi)的人口狀況,主要包括社區(qū)內(nèi)的總?cè)丝跀?shù)、性別比例及年齡結(jié)構(gòu)等資料,這些資料可從當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會或公安派出所取得。但是當前社區(qū)居民因為購買新房、房屋出租情況等,經(jīng)常有入戶分離的情況。因此,如果有需要,社區(qū)工作者可以通過家庭調(diào)查實際了解社區(qū)中常住人口的狀況。
57.ABCE在操作層面,社會工作價值觀可以概括為:接納、尊重、保密、個別化。
58.ACDE
59.CDE
60.ABCDE2022年山東省東營市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力(中級)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________
一、單選題(30題)1.某市民政局最近出臺了一項政策,對民辦的老年人、殘疾人等福利機構(gòu)進行資助,資助標準為按實際入住人數(shù)每人每月25元。這項政策反映的是()。
A.政府通過對機構(gòu)補貼購買服務(wù)B.政府與機構(gòu)協(xié)議合作C.政府委托機構(gòu)經(jīng)營D.機構(gòu)向政府申請項目
2.下列屬于認知行為理論在社會工作實務(wù)中運用的實務(wù)原則的是()。
A.在治療過程中堅持個別化原則
B.與服務(wù)對象合作可以更好地為其服務(wù)
C.要采用積極視角,在不利情境中看到改變和進步的可能性
D.界定對服務(wù)對象問題的原則
3.小月剛上大學(xué),班上有30位女同學(xué),只有她骨瘦如柴,體重遠低于正常標準,但她還以此為美,堅持每天只吃一頓飯,不吃早飯和晚飯。根據(jù)(),這是一種異常行為。
A.統(tǒng)計規(guī)律B.社會規(guī)范與價值C.行為適應(yīng)性D.個體主觀體驗
4.在個別督導(dǎo)的過程中,社會工作者向督導(dǎo)詳細地介紹了自己所遇到的個案情況,督導(dǎo)始終耐心地聽他介紹。在這一過程中,該督導(dǎo)采取的技巧是()。
A.補充B.提出疑問C.評價D.聆聽
5.近年來,志愿服務(wù)精神和理念已深入人心,志愿服務(wù)隊伍活躍于各個領(lǐng)域,盡管志愿者參與志愿服務(wù)具有自愿性,但并不意味著可以免除相關(guān)的責(zé)任,下列關(guān)于志愿者行動的說法中,正確的是()。
A.志愿者應(yīng)尊重服務(wù)對象,不得考慮自身參與活動的補償
B.志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾,不得要求更改服務(wù)時間和內(nèi)容
C.志愿者應(yīng)遵守規(guī)章制度,不得提出調(diào)整服務(wù)對象和崗位
D.志愿者應(yīng)服從組織管理,不得收取服務(wù)對象的任何報酬
6.
7.下列關(guān)于行動研究,論述錯誤的是()。
A.行動研究就是被研究者與問題有關(guān)人的人員一起參與研究和行動,并將研究發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于行動,進而提高自己改變社會實踐的能力
B.按照研究側(cè)重點分類,行動研究可以歸納為行動者用科學(xué)方法對自己的行動進行研究,行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行批判性反思三種類型
C.根據(jù)參與者對自己的行動所作的反思,行動研究可以分成行動中認識、行動中反思和對行動進行反思等三類
D.按照參與者對自己的行動所作的反思,行動研究可以歸納為行動者用科學(xué)方法對自己的行動進行研究,行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究和行動者對自己的實踐進行批判性反思等三種類型
8.街頭宣傳站的不足是()。
A.收益低B.接觸的居民數(shù)量有限C.工作人員人手不足D.因為場所的局限,社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流
9.不屬于定性研究的常用訪問形式的是()
A.非正式會話式訪問B.無結(jié)構(gòu)式訪問C.引導(dǎo)式訪問D.標準化開放式訪問
10.中學(xué)生小錢經(jīng)常無緣無故辱罵他人,引起同學(xué)關(guān)系不和。他自己比較懊惱,特來向社會工作者求助。社會工作者應(yīng)該最先對其進行()。
A.生活輔導(dǎo)B.行為輔導(dǎo)C.就業(yè)輔導(dǎo)D.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)
11.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)中推進人力資源管理的重要意義,從服務(wù)使用者角度而言,有助于()。
A.增進員工對組織的參與感、歸屬感,進而達到自我實現(xiàn)
B.組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新,使機構(gòu)能夠應(yīng)對激烈的服務(wù)競爭
C.領(lǐng)導(dǎo)者的思想更好地在機構(gòu)中發(fā)揮影響
D.更好地滿足需求,提升服務(wù)質(zhì)量
12.
13.某社會工作服務(wù)機構(gòu)既為外來務(wù)工人員提供就業(yè)援助,也為其子女提供托管服務(wù)。還倡導(dǎo)建立外來務(wù)工人員社會保障制度。上述服務(wù)內(nèi)容在服務(wù)對象層面上發(fā)揮的作用是()。
A.促進社會公正B.解救危難C.解決社會問題D.緩解困難
14.社會工作者趙某的服務(wù)對象是一名性工作者,在開展服務(wù)的過程中,趙某并沒有因為其工作性質(zhì)而排斥她,反而在工作中處處理解服務(wù)對象的問題,關(guān)注這名性工作者問題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動促進了良好的專業(yè)關(guān)系。在本案例中,社會工作者趙某主要做了()才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。
A.倡導(dǎo)B.真誠C.無條件的關(guān)懷D.接納
15.
第
31
題
將案主的話加以小結(jié),再歸納出其中的重要內(nèi)容,屬于()。
16.
第
14
題
詳細收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料并對服務(wù)對象問題的成因和發(fā)展變化進行()的過程稱為收集資料。
17.社會工作者小董在開展小組中發(fā)現(xiàn)組員小東很內(nèi)向、害羞,不主動發(fā)言,于是他在小組中給小東很多的眼神關(guān)注,讓組員給予小東發(fā)言的機會。剛開始小東還不好意思,終于有一次在小董的眼神關(guān)注下,他開始述說自己的經(jīng)歷和感受。請問,小董運用了何種主持小組的技巧()。
A.了解的技巧B.引導(dǎo)的技巧C.鼓勵的技巧D.開場的技巧
18.社會工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會上,小李表示自己對這項服務(wù)非常陌生,不知道如何開展工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李()。
A.傳授與戒毒者建立關(guān)系的技巧
B.介紹戒毒服務(wù)項目的資源狀況
C.強調(diào)開展戒毒服務(wù)的必要性
D.介紹戒毒者的心理和社交特點
19.
第
58
題
在志愿者管理中不應(yīng)當過多考慮的是()。
20.世界上最早發(fā)展社會工作的國家是()。
A.法國B.英國C.美國D.德國
21.
22.服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥,如果社會工作者小張運用精神分析理論來開展服務(wù),他可以()。
A.改變小馬對社交的錯誤認知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷
23.
第
50
題
下述()不屬于結(jié)案的方式。
24.在督導(dǎo)過程中,()是沒有權(quán)威現(xiàn)象的督導(dǎo)方法。
A.個別督導(dǎo)B.團體督導(dǎo)C.朋輩督導(dǎo)D.同事督導(dǎo)
25.在社會服務(wù)機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中,最簡單的組織結(jié)構(gòu)方式是()。
A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.三角式組織結(jié)構(gòu)C.幕僚式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)
26.
第
54
題
下列()不屬于社會策劃模式的特點。
27.
第
26
題
下列不屬于組成小組的是()。
28.
第
34
題
埃里克森認為,青少年期的主要發(fā)展任務(wù)是()。
29.
30.小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作,最近不但丟了臨時工作,工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低,沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強小王的權(quán)能,其最適宜的做法是()
A.協(xié)助小王加強文化學(xué)習(xí),提高學(xué)歷水平
B.介紹小王參加社區(qū)活動,豐富文化生活
C.幫助小王制定就業(yè)計劃,爭取盡快就業(yè)
D.鼓勵小王向原單位表達訴求
二、多選題(20題)31.
32.個案研究是社會工作中一種常用的研究方法,它的特點包括()。
A.研究步驟不甚嚴格,可不拘時地、用多種方法進行研究
B.技術(shù)和資料多元,研究者可以進行多角度測量,針對多類相關(guān)主體,運用多種工作技術(shù),記載多方面資料
C.對個人生活史及有關(guān)文獻都加以考慮,常使用歷史視角把握資料,并在此過程中注重調(diào)查對象的主觀感受
D.調(diào)查程序嚴格,必須在特定的時間和地點、用特定的方法進行研究
E.凸顯研究的“對象”維度
33.當服務(wù)計劃被批準可以執(zhí)行后,必須先將服務(wù)方案的目標分解成若干具有操作性的“執(zhí)行目標”,執(zhí)行目標需有方法及其完成的服務(wù)內(nèi)容,要考慮的問題包括()。
A.完成服務(wù)方案的重要活動是什么
B.哪些重要活動應(yīng)在何時開始
C.哪些重要活動應(yīng)在何時完成
D.誰負責(zé)完成每項活動或任務(wù)
E.這項服務(wù)是否滿足政策的要求
34.在助人活動中,社會工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會工作者的表述正確的是()。
A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練
B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務(wù)
C.被社會工作專業(yè)組織所認可
D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務(wù)進行設(shè)計、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持
E.社會工作行政人員負責(zé)實施專業(yè)社會服務(wù)
35.服務(wù)對象老李有嚴重酒精依賴,屢教不改,灑醒后又十分后悔。社會工作者小張想盡各種辦法也不見成效。一次偶然的機會,小張得知老李信佛后,且十分虔誠,她對老李說:“我替你去廟里求了一簽,說你一生你只剩下三次喝醉的機會了,你趕快戒酒吧。”過了一段時間,老李告訴小張,他已經(jīng)成功戒酒了,根據(jù)社會工作專業(yè)價值觀和倫理,小張的上述言行()。
A.違背了社會工作專業(yè)倫理守則中的尊重原則
B.違背了社會工作專業(yè)倫理守則中的接納原則
C.不違背社會工作專業(yè)倫理守則,重視了服務(wù)對象的文化背景
D.不違背社會工作專業(yè)倫理守則,相信服務(wù)對象有改善的能力
E.不違背社會工作專業(yè)倫理守則,通過多種方式促進服務(wù)對象的改變
36.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著的流浪兒童,某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結(jié)束后,救助站社會工作者對該項目進行了評估,下列內(nèi)容中,屬于效果評估測量范圍的有()。
A.項目推進的方法與技巧
B.社會對流浪乞討救助工作的關(guān)注度
C.救助資金使用的安全有效性
D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)
E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)
37.老王是某社區(qū)一位空巢老人,近期鄰居發(fā)現(xiàn)老王日漸消瘦,并在和他人聊天中時常常哭泣,情緒也明顯低落。社會工作者運用系統(tǒng)理論為老王開展服務(wù),應(yīng)做到()。
A.將老王放到其所在的系統(tǒng)之中去分析問題
B.為老王提供幫助必須是針對整個系統(tǒng)而非局部
C.老王出現(xiàn)問題的重要節(jié)點是他與環(huán)境系統(tǒng)的互動不良
D.不斷對老王的需求進行再評估
E.改變老王的認知和行為
38.
39.
40.4歲的小明患有自閉癥,智力遲于同齡小朋友,不愛說話,說話不清,與周圍的人交流有困難,其父母在對小明的教育中感到很吃力,找到了社工老李,老李針對這種情況,宜采取的干預(yù)措施是()。A.開展自閉癥幼兒成長小組
B.對家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)
C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障
D.鼓勵小明主動與他人交流
E.對小明的不友善行為適當予以批評,以激勵他改變現(xiàn)狀
41.在小組活動的經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)中,總是會有一些組員參與不夠積極,另一些組員則講話過多。社會工作者面對這種情況時,以下做法中適宜的是()
A.“各位,小組是屬于我們大家的,為什么你們總是不說話呢?”
B.“現(xiàn)在小組中有人一直不說話,我們可否花5分鐘討論一下這個問題?”
C.“講話比較多的各位可否把機會讓給說話少的人?”
D.“有些較少發(fā)言的組員可能有很好的想法,你們可否談?wù)勀愕南敕?”
E.“下面每個人用兩分鐘講一講你對剛才活動的感受?!?/p>
42.小晶是一名已畢業(yè)半年的女大學(xué)生,在找工作期間,由于沒有經(jīng)過正規(guī)渠道參與應(yīng)聘,被黑中介所騙。后來,屢次找工作碰壁讓她開始懷疑自己,懷疑這個社會,對外界有著很強的防備心理,經(jīng)常做些奇怪可怕的夢。社會工作者運用精神分析理論協(xié)助小晶解決困難,在開展實務(wù)工作中,應(yīng)做到()。
A.強調(diào)小晶的早期經(jīng)歷與他人具有相似性
B.為小晶提供一個安全與支持的環(huán)境
C.與小晶簽訂治療契約
D.采用自由聯(lián)想的方法
E.傾聽和理解小晶的想法與感受,并給予支持和鼓勵
43.接案是社會工作助人過程的第一步,主要工作和步驟包括()。
A.了解服務(wù)對象求助的原因
B.選擇幫助服務(wù)對象的方法
C.弄清服務(wù)對象求助的過程
D.初步評估服務(wù)對象的問題
E.與服務(wù)對象訂立初步協(xié)議
44.小天剛參加工作時,在工作方式、同事關(guān)系、生活節(jié)奏等方面都倍感壓力,不知所措。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、咨詢和調(diào)整,她慢慢適應(yīng)并工作出色,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認可。小天的經(jīng)歷反映出人類行為的()特點。
A.適應(yīng)性B.多樣性C.可控性D.確定性E.實用性
45.
46.社會工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象楊女士正處于精神分裂癥康復(fù)期,最近她因為失眠而心情煩亂,一直說自己很倒霉,什么不幸的事情都會發(fā)生在自己身上,沒有工作可以養(yǎng)活自己,擔(dān)心家人嫌棄,社會工作者在輔導(dǎo)楊女士的過程中,進行了夫妻共同參與的面談,運用專業(yè)方法減輕楊女士的心理壓力,還鼓勵和推薦其參加社區(qū)活動,對其開展壓力應(yīng)對等方面的訓(xùn)練。在此案例中,社會工作者扮演的主要角色有()A.使能者B.教育者C.治療者D.倡導(dǎo)者E.協(xié)調(diào)者
47.
48.
49.社區(qū)社會工作者需要收集的資料應(yīng)包括()。
A.社區(qū)的基本資料B.社區(qū)內(nèi)的需求C.社會公共資源D.社區(qū)內(nèi)的資源E.民間資源
50.阿爾德弗爾于1969年提出了ERG理論,該理論把人類需要分為()
A.生存的需要B.關(guān)系的需要C.物質(zhì)的需要D.成長的需要E.發(fā)展的需要
三、多項選擇(10題)51.
第
76
題
下列情況中,可以結(jié)案的是()。
52.社區(qū)基本情況包括()。
A.社區(qū)的地理環(huán)境B.社區(qū)內(nèi)的人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的建筑D.社區(qū)內(nèi)的權(quán)力結(jié)構(gòu)E.社區(qū)的文化特點
53.
第
83
題
根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點,在社會工作價值體系建設(shè)方面還應(yīng)當注重()。
54.
第
67
題
下列()角色不屬于社會工作者在提供間接服務(wù)時扮演的角色。
55.
第
72
題
科爾伯格認為前習(xí)俗水平階段可分為()。
56.社區(qū)內(nèi)的人口狀況可以通過()等渠道取得。
A.當?shù)氐纳鐓^(qū)居委會B.公安派出所C.區(qū)政府D.物業(yè)管理公司E.街道辦事處
57.
第
78
題
在操作層面,社會工作價值觀可以概括哪些原則?()
58.
第
68
題
最基本和常用的小組工作模式、有()。
59.
第
77
題
社會工作者所扮演的基本角色,主要包括()。
60.
第
66
題
從廣義上看,社會服務(wù)機構(gòu)的運作主要是指為了實現(xiàn)目標而進行的一系列活動,包括()等環(huán)節(jié)。
參考答案
1.A
2.D認知行為理論在社會工作實務(wù)中運用的實務(wù)原則包括:界定服務(wù)對象問題的原則、輔導(dǎo)過程中運用的原則、確定助人目標的原則。
3.A統(tǒng)計學(xué)標準是指,與大多數(shù)人相似或一致的行為被認為是正常的,如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。
4.D個別督導(dǎo)是一個一對一會談的過程,其會談技巧主要有:一是聆聽:督導(dǎo)者要從頭到尾仔細聆聽被督導(dǎo)者的談話,以便在充分掌握信息的基礎(chǔ)上作出判斷;二是補充:督導(dǎo)者要以資料、知識或歸納重點的方式補充被督導(dǎo)者談話的信息;三是提出疑問:督導(dǎo)者適時向被督導(dǎo)者提出問題,幫助其開闊思想與視野,激發(fā)其走向新的境界;四是進行評價:督導(dǎo)者通過檢查被督導(dǎo)者的工作情況,與其分享工作經(jīng)驗和想法;五是提出建議:對被督導(dǎo)者提出處理服務(wù)對象問題和需求的具體建議和策略,協(xié)助被督導(dǎo)者擬訂有效的工作計劃,故答案選D。
5.DA,志愿者應(yīng)該尊重服務(wù)對象,但可以考慮自身參與活動的補償。BC,志愿者應(yīng)履行服務(wù)承諾,遵守服務(wù)章程,但是可以根據(jù)個人自愿更改服務(wù)時間內(nèi)容或調(diào)整服務(wù)對象,志愿者督導(dǎo)應(yīng)因勢利導(dǎo),不要對志愿者作出過分要求,尊重志愿者個人意愿,并盡量配合其興趣、專長、時間要求來安排服務(wù)。志愿者督導(dǎo)的重要工作是根據(jù)志愿者本身的意愿和條件,結(jié)合志愿者的空閑時間、能力和經(jīng)驗,做好工作安排,使之能夠勝任服務(wù),D,志愿者應(yīng)服從組織管理,不得向服務(wù)對象收取任何形式的報酬。
\r\n
\r\n
6.B
7.D
8.D街頭宣傳站一般設(shè)在被動員的群眾經(jīng)常經(jīng)過和停留的地方,如小區(qū)門口、超市門口、社區(qū)中心花園、地鐵和公交車站等地。設(shè)立宣傳站時可以擺放展架,也可以準備一些宣傳單以便群眾索取,并鼓勵態(tài)度積極的群眾留下聯(lián)絡(luò)方式,方便以后有進一步的聯(lián)系。這個方法的好處是成本小、收益高,但因為場所的局限,社會工作者不太可能在街頭與居民有深入的交流。
9.B非正式會話式訪問、引導(dǎo)式訪問和標準化開放式訪問是定性研究的3種常用訪問形式。
10.B學(xué)校社會工作主要有三種方式:(1)治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作;(2)變遷型學(xué)校社會工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作,包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等;(3)社區(qū)一學(xué)校
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