網(wǎng)絡(luò)營銷策劃課程標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程標(biāo)準(zhǔn)

課程代碼：

建議課時數(shù)：

學(xué)分：適用專業(yè)：電子商務(wù)、物流管理、國際商務(wù)、國際貿(mào)易、商務(wù)管理等商貿(mào)類專業(yè)

先修課程：電子商務(wù)實務(wù)、市場營銷后續(xù)課程：網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)一、前言1.課程的性質(zhì)該課是江蘇省五年制高職電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)平臺課程。其任務(wù)是：以網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃工作崗位對專業(yè)人才的知識要求、技能要求為目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷理念、突出的網(wǎng)上推

廣與策劃能力、扎實的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)能力，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃能力。設(shè)計思路該課程是依據(jù)完成網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃工作任務(wù)的需要、學(xué)生的認(rèn)知特點設(shè)計的。其總體設(shè)計思路是，打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心組織課程內(nèi)容，并讓學(xué)生在完成具體項目的過程中學(xué)會完成相應(yīng)工作任務(wù)。教材將教學(xué)內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃工作崗位對專業(yè)人才的知識要求、技能要求結(jié)合起來，將任務(wù)教學(xué)提升到重要位置，構(gòu)建了“項目”—“任務(wù)—“拓展”三位一體的教材組織結(jié)構(gòu)。整本教材以網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃活動中的主要工作內(nèi)容為基點，確定了網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃過程中的10個重項目，每個項目工作任務(wù)明確，教學(xué)目標(biāo)清晰，教學(xué)方法具體，宜教宜學(xué)，宜講宜練，十分有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造思維與職業(yè)創(chuàng)新能力。

二、課程目標(biāo)知識目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)營銷概念與功能的一般知識，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理和方法，理解網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息概念，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，尤其是網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)營銷的創(chuàng)新之處。

能力目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)促銷方案設(shè)計、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷策略策劃和活動策劃等基本技能，具有對網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境、

網(wǎng)絡(luò)消費者行為模式客觀分析并準(zhǔn)確定位網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場的能力，具有網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研方案策劃與實施的能力，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)促銷技巧。素質(zhì)目標(biāo)：通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生能理論聯(lián)系實際，通過對實際案例的分析，從中汲取成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊合作能力，養(yǎng)

3.成良好的工作心態(tài)。

1三、課程內(nèi)容和要求

序訓(xùn)練或工作教學(xué)情境與教學(xué)參考工作任務(wù)知識學(xué)求項設(shè)學(xué)時聯(lián)學(xué)熟營銷、營銷創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境各類知，開實施營銷活活動、市場介相關(guān)知識點放式討市場了解傳統(tǒng)動遵循的方1營理論、討論開展?fàn)I銷活營銷、場營營銷法步驟營銷學(xué)動的5個驟銷理論及其展階段學(xué)習(xí)思考、討論交流中形成創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷的概介紹相關(guān)知識點絡(luò)銷崗認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營銷特念，在案例分2討網(wǎng)絡(luò)營銷工2位能力分析營銷點、網(wǎng)絡(luò)析中體會網(wǎng)絡(luò)作崗位及其工作銷崗位營銷與統(tǒng)要求銷的異同。聯(lián)系實際，逐創(chuàng)任務(wù)情境網(wǎng)絡(luò)銷一講解并演示熟練操作網(wǎng)逐一介紹網(wǎng)絡(luò)營洞悉網(wǎng)絡(luò)主要功能、網(wǎng)絡(luò)營銷的8絡(luò)營的銷的項功能3營的功網(wǎng)線營銷與2項功能，增項能比較絡(luò)銷與能電子商務(wù)的學(xué)生的感性認(rèn)電子商務(wù)的異同區(qū)。結(jié)合例逐一講授、演示常創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境網(wǎng)營方學(xué)會使用幾用的網(wǎng)絡(luò)營銷演、講授10種知曉網(wǎng)絡(luò)法、網(wǎng)絡(luò)軟種主要的網(wǎng)方法，讓學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷方法營銷的方營、微博絡(luò)營銷方法比中領(lǐng)會體會比較它們之法銷這種網(wǎng)絡(luò)營間的優(yōu)劣性。方法。掌握絡(luò)銷環(huán)境的概念及網(wǎng)絡(luò)營銷宏創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境分網(wǎng)絡(luò)營了解網(wǎng)絡(luò)素，同時能觀環(huán)境、網(wǎng)介紹相知

識點銷觀環(huán)境營銷宏觀2夠?qū)j(luò)營銷絡(luò)營銷宏觀分析網(wǎng)絡(luò)營銷宏要素環(huán)境各宏環(huán)要環(huán)境要素環(huán)境要素素進(jìn)行分析。悉網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷微創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境分析網(wǎng)絡(luò)營微觀環(huán)境要熟悉網(wǎng)絡(luò)觀環(huán)境、網(wǎng)介紹相關(guān)知識點銷微環(huán)境素，掌握網(wǎng)絡(luò)營微觀絡(luò)營銷微觀分析網(wǎng)絡(luò)營銷微要素營銷微觀環(huán)境環(huán)境環(huán)境要素觀環(huán)境要分析法。認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境網(wǎng)站建設(shè)定網(wǎng)絡(luò)營銷平平臺，了解網(wǎng)介紹相關(guān)知識點認(rèn)識絡(luò)，網(wǎng)站功7臺的概及2絡(luò)營銷臺分析網(wǎng)站功能及營銷平臺能分構(gòu)建方式構(gòu)建式。定位組織學(xué)生分析創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境把握網(wǎng)設(shè)當(dāng)?shù)刂髽I(yè)介紹相關(guān)知識點企網(wǎng)站的計原則，規(guī)設(shè)計企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計，組織學(xué)生開展企設(shè)計原則及劃企網(wǎng)站網(wǎng)站提出改進(jìn)建業(yè)網(wǎng)站設(shè)計分析內(nèi)容基本內(nèi)容議。活動

序訓(xùn)練或工教學(xué)情境與學(xué)參考工作務(wù)知識點教學(xué)要求號項設(shè)計學(xué)創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境網(wǎng)上商店概利用第三方了解個人網(wǎng)店介紹相關(guān)知識點建立人9念及建立流平臺建立個概念及建立方利用電子商務(wù)平4上商店程、方法。人網(wǎng)上商店法、流程。臺建立個人網(wǎng)上商店握搜索引擎搜索引擎的的定義、分類創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境利用搜索引定義、分類及工作原理，介紹相關(guān)知識點搜索引擎擎進(jìn)行信10及工作原能夠運用搜索運用搜索引擎進(jìn)使用搜索。引擎進(jìn)行信息行信息搜索搜索了微博及微微博及微博博營銷的定創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境營銷的定微博的申請義、特點、分微博營銷紹相關(guān)知識點義、特點、類，能夠進(jìn)行能夠申請微博分類微博的申請掌握營

mail營銷創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境創(chuàng)建郵件列銷及其分類、及其分類、介紹相關(guān)知識點E-mail營進(jìn)行方法、原則，2方法、原則，創(chuàng)建郵件列表進(jìn)銷E-mail營銷學(xué)會創(chuàng)建郵件郵件列表行E-mail營銷列表。掌握商務(wù)信息概念，區(qū)分信創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境信息、商務(wù)對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)息與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)介紹相關(guān)知識點認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行分2信息并對網(wǎng)絡(luò)對網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息務(wù)信商務(wù)信息級商務(wù)信息進(jìn)行進(jìn)行分級分級掌握常用的網(wǎng)熟練使用各絡(luò)商務(wù)信息收創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境常用網(wǎng)絡(luò)商種商務(wù)信息集工具的使介紹相關(guān)知識點收集網(wǎng)絡(luò)信息收集收集工具收用，能夠利用14利用網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信商務(wù)信工具及使用集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)相關(guān)工具進(jìn)行息收集工具收集信息商務(wù)信息的收網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息集與整理。在了解郵件群、郵件列表、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信企業(yè)網(wǎng)站、交創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境息的發(fā)布工利用郵件、易平臺、網(wǎng)絡(luò)介紹相關(guān)知識點具及使用，企業(yè)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)博客的基礎(chǔ)利用各種信息發(fā)2信息發(fā)布系交易平臺商務(wù)信息，使用這些布工具發(fā)布網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)概念和原布商務(wù)信息工具對網(wǎng)絡(luò)商商務(wù)信息理務(wù)信息進(jìn)行發(fā)布。了解網(wǎng)絡(luò)市場創(chuàng)設(shè)任務(wù)情調(diào)研的內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)市場、對網(wǎng)絡(luò)市場認(rèn)識絡(luò)介紹相關(guān)知識點點，并對網(wǎng)162網(wǎng)絡(luò)調(diào)研進(jìn)行調(diào)研市場研指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)行調(diào)絡(luò)市場調(diào)研研。

3序訓(xùn)練或工教學(xué)情境與學(xué)參考工作務(wù)知識點教學(xué)要求號項設(shè)計學(xué)創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境了解調(diào)研報告網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)介紹

相關(guān)知識點制定絡(luò)的主要內(nèi)容，研計劃、網(wǎng)制定網(wǎng)絡(luò)市指導(dǎo)學(xué)生撰寫網(wǎng)

17市場調(diào)研定具體的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研場調(diào)研方案絡(luò)市場調(diào)研方案絡(luò)市場調(diào)研方的步驟案，完成調(diào)研報案。告使用網(wǎng)絡(luò)市認(rèn)識、理解、創(chuàng)設(shè)務(wù)情境網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)場直接和間逐步掌握網(wǎng)絡(luò)選網(wǎng)絡(luò)介紹相關(guān)知識點研方法、調(diào)接調(diào)研法對市場調(diào)研的方場調(diào)研靈活運用各種2研方式及調(diào)網(wǎng)絡(luò)市場進(jìn)法、方式和方式方法絡(luò)市場調(diào)研的方研策略行調(diào)研略。式和方法掌握網(wǎng)絡(luò)市場創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境設(shè)計網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問調(diào)研問卷的構(gòu)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)市介紹相關(guān)知識點19市場調(diào)卷的構(gòu)成及成，設(shè)計合理2場調(diào)研問卷網(wǎng)絡(luò)商場調(diào)研問卷設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)調(diào)研問卷的設(shè)計卷了解網(wǎng)絡(luò)促銷創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境網(wǎng)絡(luò)促銷的概念、特點及認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)制定網(wǎng)絡(luò)促介紹相關(guān)知識點20概念及特分類，學(xué)會制2促銷銷方學(xué)會制定網(wǎng)絡(luò)促點、分類定網(wǎng)絡(luò)促銷方銷方案案。掌握網(wǎng)絡(luò)促銷創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境洞悉網(wǎng)的方法及作網(wǎng)絡(luò)促銷的知曉網(wǎng)絡(luò)促介紹相關(guān)知識點21促銷作用，分析網(wǎng)絡(luò)2方法及作用銷的法分析網(wǎng)絡(luò)促銷用及方法促銷經(jīng)典案典案例例。掌握網(wǎng)絡(luò)促銷創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境網(wǎng)絡(luò)促網(wǎng)絡(luò)促銷原分析網(wǎng)絡(luò)促原理，熟悉網(wǎng)介紹相關(guān)知識點

222項目訓(xùn)練理及方法銷實施過程絡(luò)促銷過程與通過具體案例，方法。實施網(wǎng)絡(luò)促銷掌握網(wǎng)站推廣創(chuàng)設(shè)任務(wù)情初步認(rèn)識網(wǎng)網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣的的概念，熟知介相關(guān)知識點23站推廣及原2的意義概念及原則絡(luò)推廣要遵逐條分析網(wǎng)絡(luò)推則循的原則。

廣的原則握網(wǎng)站推廣創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境網(wǎng)站廣靈活運用網(wǎng)方法，在了解網(wǎng)站推廣的介紹相關(guān)知識點24的方法推廣的各網(wǎng)站推廣方法2具體方法分析網(wǎng)站推廣方用種方法的過程中培養(yǎng)法能力。通過企業(yè)網(wǎng)解讀經(jīng)典案了解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境絡(luò)推廣實際例，熟練運推廣方法及流介紹相關(guān)知識點

經(jīng)典案例25案例進(jìn)一步用網(wǎng)站推廣程，掌握主要分析企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)2解讀掌握網(wǎng)站推方法實施營的網(wǎng)絡(luò)推廣方絡(luò)推廣的經(jīng)典案廣方法銷推廣法。例網(wǎng)絡(luò)營銷的運用所學(xué)的熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)品、價格、網(wǎng)絡(luò)營銷知的產(chǎn)品、價格、介紹相關(guān)知識點262營銷策分銷、促銷識進(jìn)行案例分銷、促銷策分析知名企業(yè)的策略分略，把握網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

4序訓(xùn)練或工教學(xué)情境與學(xué)參考工作務(wù)知識點教學(xué)要求號項設(shè)計學(xué)營銷的策略。網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)了解四種具體對某一企業(yè)創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境品策劃、價的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷具體實施四介紹相關(guān)知識點27格策劃、渠劃，并能夠在策略策劃種網(wǎng)絡(luò)營銷分析如何進(jìn)行網(wǎng)道策劃、促實際案例中靈策劃絡(luò)營銷策略策劃銷策劃活應(yīng)用。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷策策劃案的撰寫創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境網(wǎng)絡(luò)營銷獨立撰寫網(wǎng)劃案的撰寫步驟、具體格介紹相關(guān)知識點策劃案28絡(luò)營銷策劃2原則、要求式，能夠熟練獨立撰寫網(wǎng)絡(luò)營作案主要項目撰寫網(wǎng)絡(luò)營銷銷劃案策劃案。了解網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境了解網(wǎng)策劃具體的產(chǎn)品層次，掌品層次、網(wǎng)介紹相關(guān)知識點29營銷

活動網(wǎng)絡(luò)營銷活握網(wǎng)絡(luò)營銷活2絡(luò)營銷活動分析策劃網(wǎng)絡(luò)策劃動策劃的方法及其策劃銷活動的方法與技巧。了網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境確定網(wǎng)絡(luò)活動的目標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)營銷活策劃網(wǎng)絡(luò)營介紹相關(guān)知識點銷活動方法、要素，30動的目標(biāo)、銷活動的步逐一分析策劃網(wǎng)2策劃的步握策劃網(wǎng)絡(luò)方法、要素絡(luò)營銷活動的各驟銷活動的步個步驟驟。掌握網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)設(shè)任務(wù)情境營銷策劃書網(wǎng)絡(luò)銷撰寫產(chǎn)品營策劃書包含的介紹相關(guān)知識點的撰寫原31活動策劃銷活動策劃主要項目，并逐一分析營銷策2則、要求及案案能夠熟練撰劃書包含的主要主要內(nèi)容。目

四、實施建議（一）教學(xué)建議

本課程教學(xué)應(yīng)堅持理實一體化的教學(xué)方法，充分體現(xiàn)理論夠，突出實踐”原則，切忌大篇理論闡述，注重每項工作任務(wù)的能力訓(xùn)練，對涉及到的相關(guān)理論知識可根據(jù)實際情況，結(jié)合學(xué)生興趣進(jìn)行介紹。課余時間可以適當(dāng)安排學(xué)生進(jìn)行相關(guān)操作能力的強化訓(xùn)練。（二）教學(xué)評價本課程教學(xué)評價要堅持結(jié)果評價和過程評價相結(jié)合，定量評價和定性評價相結(jié)合，教師評價和學(xué)生自評、互評相結(jié)合，突出階段評價、目標(biāo)評價、理論與實踐一體化評價，必要時針對具體項目可以讓企業(yè)專家參與評價。為此，建議在教學(xué)前可以組建學(xué)習(xí)小組，每個小組大約3-4人，以坐位相鄰為原則，便于課堂上進(jìn)行交流，也便于學(xué)生開展互評。（三）教學(xué)基本條件本課程專業(yè)教師必須具備雙師素質(zhì)，能夠經(jīng)常到相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，與企業(yè)營銷人員面對面交流，熟

悉電子商務(wù)企業(yè)的營銷狀況；在實訓(xùn)裝備方面需要配有現(xiàn)代化多媒體

5工具的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境機房，安裝網(wǎng)絡(luò)營銷軟件、電子商務(wù)運營及管理軟件等軟件。（四）教材選用與編寫本課程的教材選用與編寫必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)。要充分體現(xiàn)課程設(shè)計思想，以項目——任務(wù)——拓展為順序?qū)嵤┙虒W(xué)，項目選取要科學(xué)，要符合網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃課程的工作邏輯，能形成系列，讓學(xué)生在完成項目的過程中逐步提高職業(yè)技能，同時要考慮可操作性。教材內(nèi)容要反映當(dāng)前課改的最新要求，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中出現(xiàn)的新技術(shù)、新方法。（五）課程資源的開發(fā)與利用本課程教學(xué)資源開發(fā)與利用應(yīng)注意及時收集當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)最新的網(wǎng)絡(luò)營銷信息，不斷豐富并充實本課程的教學(xué)資源庫，條件成熟時可以開展校際間的合作，共同建設(shè)本課程的教學(xué)資源平臺。（編寫者：馬繼剛）

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獎品名稱：萬U豆體驗卡卡：

D７、wordsbelowequalstooneanotherexcept）.A、theseason、busyseason、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系、苦干的D大堂吧10、ThewordA、認(rèn)、賬C、結(jié)賬、錯賬11、C、聚會、員12、“”shortfor（A、potatochips、portablecomputer、personalcomputer、bothBandC

13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotel、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreatiobootBboothCbuffetDbeverage一、多選題題分共20分。選、少選、漏選均不得分）1、Whatshouldbeforpri