新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略與管理新產(chǎn)品開發(fā)

新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略與管理郭曉紅博士中國農(nóng)業(yè)大學(xué)MBA中心1新產(chǎn)品開發(fā)是技術(shù)問題嗎？不，是戰(zhàn)略問題！2新產(chǎn)品開發(fā)1、產(chǎn)品生命周期指產(chǎn)品從進(jìn)入市場到最后被淘汰退出市場的全過程，就是產(chǎn)品的市場生命周期。0導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期利潤銷售額時(shí)間退出市場32、產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段①產(chǎn)品創(chuàng)新階段（也稱導(dǎo)入期）。即指市場上推出新產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售呈緩慢增長狀態(tài)的階段。②市場成長階段（即成長期）。即該產(chǎn)品在市場上迅速為消費(fèi)者所接受、成本大幅度下降、銷售額迅速上升，企業(yè)利潤得到明顯的改善。③市場成熟階段（即成熟期）。即大多數(shù)購買者已經(jīng)接受該項(xiàng)產(chǎn)品，產(chǎn)品市場銷售額從顯著上升逐步趨于緩慢下降的階段。④市場衰退階段（即衰退期）。指銷售額下降的趨勢繼續(xù)增加，而利潤逐漸趨于零的階段。43、產(chǎn)品生命周期曲線之一①循環(huán)——再循環(huán)型

這種周期周期是廠商投入了更多的銷售推廣費(fèi)用，采用降價(jià)或優(yōu)惠的營銷策略等的結(jié)果。銷售額時(shí)間序列53、產(chǎn)品生命周期曲線之二①“扇型”運(yùn)動(dòng)曲線。也稱多次循環(huán)形態(tài)。該形態(tài)并非僅求助于營業(yè)推廣費(fèi)用的增加，而是在產(chǎn)品進(jìn)入成熟期以后，產(chǎn)品銷售量未下降以前，廠商通過進(jìn)一步發(fā)展新的產(chǎn)品特性尋求產(chǎn)品新的用途，或者改變企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，重新樹立產(chǎn)品形象，開發(fā)新的市場，使產(chǎn)品銷售量從一個(gè)高潮進(jìn)入另一高潮。銷售額時(shí)間序列63、產(chǎn)品生命周期曲線之三①非連續(xù)型循環(huán)曲線。

其特點(diǎn)是這些產(chǎn)品一上市即熱銷，而后很快在市場上銷聲匿跡。銷售額時(shí)間序列74、產(chǎn)品種類具有很長生命周期——產(chǎn)品形式比產(chǎn)品種類能夠更準(zhǔn)確地體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品生命周期歷程。它逐次通過介紹、成長、成熟和衰退四個(gè)階段。——品牌相對(duì)于前兩種形式顯示出最短的生命周期歷程。品牌發(fā)展趨勢是逐漸縮短（平均壽命周期約三年左右），如有些老字號(hào)品牌可能經(jīng)久不衰。85、最佳的產(chǎn)品生命周期形態(tài)銷售額時(shí)間DpI/GMD①產(chǎn)品開發(fā)期（Dp）短、新產(chǎn)品研制開發(fā)費(fèi)用較低。②引入期和成長期（I/G），產(chǎn)品銷售額和利潤增長迅速，初期即可獲得最大收。③成熟期（M）可持續(xù)相當(dāng)長時(shí)間，實(shí)質(zhì)延長了獲利期和利潤數(shù)額。④衰退期（D）非常緩慢，銷售和利潤下降，而不是突然跌落?！枰疽?guī)劃并實(shí)施最佳的營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)！96、最不理想的產(chǎn)品生命周期形態(tài)銷售額時(shí)間DpI/GMD產(chǎn)品開發(fā)期時(shí)間長，相應(yīng)要付出高成本，引入成長時(shí)間長，成熟期短，衰退快。尤其是高新技術(shù)產(chǎn)品的研制。101、新產(chǎn)品定義①絕對(duì)定義：——傳統(tǒng)定義從技術(shù)角度給出的定義，即新產(chǎn)品是由于科技進(jìn)步和工程技術(shù)的突破而產(chǎn)生，在產(chǎn)品本身實(shí)體上有顯著變化，具有新性能的產(chǎn)品。——現(xiàn)代定義從市場營銷角度給出的定義，即新產(chǎn)品是一種具有新意的產(chǎn)品，是指能進(jìn)入市場給消費(fèi)者（用戶）提供新利益（新效用）而被消費(fèi)者認(rèn)可的產(chǎn)品。11②相對(duì)定義：

作為一種多元的概念，真正的新產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有滿足需求的能力——有相當(dāng)數(shù)量具有潛在興趣的利益相關(guān)者是從未體驗(yàn)過的；同時(shí)它又有可能提供一種戰(zhàn)略性的競爭優(yōu)勢。潛在購買者、貿(mào)易中介人及組織的關(guān)鍵部門的看法都有益于產(chǎn)品的界定。122、根據(jù)不同利益相關(guān)者的觀點(diǎn)形成核心新產(chǎn)品概念營銷——好處/特點(diǎn)便攜使用便利重量輕易讀顯示屏尺寸規(guī)格控制簡便防震應(yīng)用等電池電源研究與開發(fā)/工程—設(shè)計(jì)要素高強(qiáng)度耐沖擊塑料液晶顯示屏氰化鎳電池鍵盤設(shè)計(jì)/人類工程學(xué)柔性電路板內(nèi)置應(yīng)用軟件其他生產(chǎn)/營運(yùn)部件/工藝外殼擠出工藝顯示屏絞式組裝較少的組裝部件鍵盤總成外購插入式電池塊40MB硬盤組裝其他新產(chǎn)品概念

強(qiáng)力筆記本能自由移動(dòng)和高生產(chǎn)率的本領(lǐng)及氣派潛在購買者的需要/好處獨(dú)立性處理能力速度生產(chǎn)能力使用便利可攜帶性其他利益相關(guān)者行業(yè)雜志競爭其他零售交易增加購買價(jià)值的能力用戶培訓(xùn)班服務(wù)產(chǎn)品花色品種價(jià)格（折扣）133、新產(chǎn)品的分類①以研究開發(fā)過程分類——?jiǎng)?chuàng)新型新產(chǎn)品——模仿型新產(chǎn)品——改進(jìn)型新產(chǎn)品——系列型新產(chǎn)品——降低成本型新產(chǎn)品——重新定位型新產(chǎn)品143、新產(chǎn)品的分類②以潛在市場范圍分類——世界性新產(chǎn)品——全國性新產(chǎn)品——地區(qū)性新產(chǎn)品——企業(yè)性新產(chǎn)品③以應(yīng)用范圍分類——配套型新產(chǎn)品——系列型新產(chǎn)品——地區(qū)性新產(chǎn)品——企業(yè)性新產(chǎn)品154、新產(chǎn)品的特點(diǎn)①新產(chǎn)品的特征——收益非獨(dú)占性指企業(yè)難心獲取新產(chǎn)品所產(chǎn)生的全部收益，其主要原因是，隨著新產(chǎn)品的誕生，它所附帶的無形知識(shí)也通過新產(chǎn)品的實(shí)物而體現(xiàn)出來?！到y(tǒng)性有兩層含義。一指新產(chǎn)品的誕生要求企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門的密切配合；二指新產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)依賴外部環(huán)境的密切配合，這包括經(jīng)濟(jì)、政治環(huán)境及其他相關(guān)的技術(shù)水平發(fā)展等因素。164、新產(chǎn)品的特點(diǎn)①新產(chǎn)品的特征（續(xù)）—同時(shí)具備硬件價(jià)值和軟件價(jià)值新產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)包括一切更加能滿足購買者需求和欲望的新的“硬件”價(jià)值(使用價(jià)值)和“軟件”價(jià)值(美學(xué)價(jià)值)，或者說新的物質(zhì)因素和非物質(zhì)因素?！夹g(shù)性反映當(dāng)代高新科技水平、新技術(shù)產(chǎn)品最具效益?！路f性產(chǎn)品在功能、材料、技術(shù)、款式等具有先進(jìn)性和獨(dú)創(chuàng)性。175、成功新產(chǎn)品的特點(diǎn)①相對(duì)優(yōu)勢②兼容性③風(fēng)險(xiǎn)較?、苤匾顒e大⑤復(fù)雜程度合理⑥可觀察性/可傳達(dá)性⑦可試用性/可分割性幾乎所有的新產(chǎn)品都可能失敗，失敗率（特指投資后不能帶來豐厚的收益或得不到大量顧客的接受和理解）為75%～95%。復(fù)雜性不利于新產(chǎn)品的成功，而可觀察性和可試用性有利于采用！186、新產(chǎn)品高附加值開發(fā)美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家托馬斯·彼得斯認(rèn)為，我們處于一個(gè)高附加值時(shí)代。提高附加價(jià)值就是以智取勝，就是科學(xué)技術(shù)應(yīng)用加上開創(chuàng)新市場，這樣就可以開發(fā)出高附加值新產(chǎn)品。智力含量高的新產(chǎn)品具有以下特點(diǎn)：①產(chǎn)品具有高附加值，且資源、能源消耗少；②產(chǎn)品研究開發(fā)投資額大，投入產(chǎn)出比例高；③產(chǎn)品檔次高，趨向高級(jí)化，由大批量、少品種生產(chǎn)轉(zhuǎn)向小批量、多品種生產(chǎn)；④產(chǎn)品軟件化程度高，重視產(chǎn)品服務(wù)；⑤產(chǎn)品更新?lián)Q代快，重視新技術(shù)的應(yīng)用。19產(chǎn)品創(chuàng)番新1、產(chǎn)品將創(chuàng)新的概霉念產(chǎn)品創(chuàng)搶新是指語新產(chǎn)品花在經(jīng)濟(jì)虹領(lǐng)域里夾的成功凈運(yùn)用，趁包括對(duì)勒現(xiàn)有生作產(chǎn)要素錘進(jìn)行重逗新組合攪而形成范新的產(chǎn)嘗品的活鳴動(dòng)。全面地趟講，產(chǎn)妄品創(chuàng)新梨是一個(gè)薪全過程泰的概念食，包括毒新產(chǎn)品懷的研究界開發(fā)過像程，也秀包括新鑄產(chǎn)品的鑼商業(yè)化務(wù)擴(kuò)散過嫂程。202、產(chǎn)品仍創(chuàng)新的分之類①結(jié)構(gòu)性膜創(chuàng)新。突熊出特征是悅新產(chǎn)業(yè)創(chuàng)事造及老產(chǎn)熟業(yè)重塑。住其具有三雁個(gè)特點(diǎn)：親一是打破墊產(chǎn)業(yè)對(duì)新虛技術(shù)的結(jié)搭構(gòu)性支配萌；二是設(shè)搬計(jì)概念的悶持久性；性三是科學(xué)映的作用。②空缺變創(chuàng)造式刪創(chuàng)新。制核心是銹使用現(xiàn)觀有技術(shù)忽打開新船的市場舉機(jī)會(huì)。③漸進(jìn)湊式創(chuàng)新千。建立塵于現(xiàn)有驅(qū)技術(shù)和償生產(chǎn)能砌力之上亦的變化掌和現(xiàn)有疼的市場盆和顧客魯?shù)淖兓瘞?。④根本性絨創(chuàng)新。企臨業(yè)首次向蹈市場引入說的、能對(duì)翁經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生柱重大影響焦的創(chuàng)新產(chǎn)只品或技術(shù)賢。這種創(chuàng)道新往往能槽主導(dǎo)一個(gè)翼產(chǎn)業(yè)，從澆而徹底改伸變競爭的凳性質(zhì)和基摟礎(chǔ)。213、產(chǎn)品躲創(chuàng)新的誘東導(dǎo)機(jī)制①產(chǎn)品棍創(chuàng)新的角技術(shù)推秘動(dòng)機(jī)制基礎(chǔ)科學(xué)設(shè)計(jì)制造應(yīng)用科學(xué)制造銷售企業(yè)家精神＝成功的創(chuàng)新22②產(chǎn)品蛾創(chuàng)新的濃市場拉賭動(dòng)機(jī)制市場需求銷售發(fā)明研究開發(fā)新廠的投資制造生產(chǎn)無新技術(shù)便能滿足要求23③產(chǎn)品創(chuàng)舒新的綜合商誘導(dǎo)機(jī)制——技術(shù)扯發(fā)展的不坡平衡性任何時(shí)刻香都有技術(shù)銜發(fā)展的不剛平衡現(xiàn)象海，許多重按大技術(shù)創(chuàng)視新都是為成了解決技弓術(shù)不平衡重而作出的雅?！a(chǎn)列環(huán)節(jié)的不困確定性任何生許產(chǎn)環(huán)節(jié)鄭都有出補(bǔ)現(xiàn)故障俘的可能殿性，由綁此而鼓安勵(lì)節(jié)省楊勞動(dòng)的超發(fā)明。——資策源供給殘的不確葡定性原有暢通瀉的供給渠牢道突然中蹄斷，從而欲被迫研究寺該類物資裙的替代物胃。24④產(chǎn)品創(chuàng)暑新的鏈環(huán)震——回路恭機(jī)制潛在市場設(shè)計(jì)細(xì)化實(shí)驗(yàn)生產(chǎn)發(fā)明設(shè)計(jì)再設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售研究251、新慘產(chǎn)品開道發(fā)的定昏義對(duì)于一壁個(gè)企業(yè)擊，新產(chǎn)趟品開發(fā)正是指企搞業(yè)從產(chǎn)均生新產(chǎn)偶品設(shè)想穿到最終蟲上市的逆整個(gè)經(jīng)級(jí)營管理趨活動(dòng)。新產(chǎn)品博開發(fā)的吐五個(gè)要框素：①從消費(fèi)超者（用戶越）出發(fā)，挺以滿足消借費(fèi)者需要災(zāi)為中心。②開發(fā)恩部門必旺須在整此體上配摔合企業(yè)解整體目夸標(biāo)進(jìn)行歪開發(fā)。③不僅迫僅是產(chǎn)稱品本身散的開發(fā)轉(zhuǎn)，而是線產(chǎn)品整軍體(本屠身、包濃裝、品勒牌、品劑名、售虹前售后腔服務(wù)等押)的開程發(fā)，使峰消費(fèi)者都得到全細(xì)面滿足內(nèi)。④開發(fā)活親動(dòng)重點(diǎn)在堆于獲得合勵(lì)理利潤，隸并爭取較頑長期盈利釀。應(yīng)使消舞費(fèi)者和企鑰業(yè)雙方均膜能獲得利折益的活動(dòng)波。262、新宅產(chǎn)品開沸發(fā)的方貌式①企業(yè)日進(jìn)行技窩術(shù)引進(jìn)閉，然后暴進(jìn)行開學(xué)發(fā)研究胡。即企業(yè)軌引進(jìn)國揭內(nèi)外屬證于成熟棍的技術(shù)哪及其適咬銷產(chǎn)品加，從而據(jù)開發(fā)研風(fēng)究出本展企業(yè)的秧新產(chǎn)品悲。引進(jìn)技術(shù)萍是當(dāng)前新合產(chǎn)品開發(fā)拌的一條捷冰徑。②企業(yè)托自行進(jìn)調(diào)行基礎(chǔ)寇研究、材應(yīng)用研卻究到開告發(fā)研究情?；A(chǔ)研究哪是認(rèn)識(shí)自基然現(xiàn)象、梳探索自然親規(guī)律為目眼的，只對(duì)增研究對(duì)象任提出新的井或系統(tǒng)規(guī)左律性認(rèn)識(shí)區(qū)。應(yīng)用研究主則是運(yùn)用顆基礎(chǔ)研究側(cè)成果，探?jīng)]求可能的捆技術(shù)途徑熱或進(jìn)行系貪統(tǒng)認(rèn)識(shí)的稅研究活動(dòng)奪。提出新閃的方法、飽思路、技花術(shù)、方案租、解釋或農(nóng)得到樣品舍、流程、粒原理性樣艷機(jī)等。兩種新產(chǎn)仔品開發(fā)方眉式都必須層進(jìn)行開發(fā)材研究！273、新娘產(chǎn)品開崇發(fā)的意庸義①新產(chǎn)品握開發(fā)可以成為競艇爭優(yōu)勢栗的源泉②新產(chǎn)品匪開發(fā)可以加強(qiáng)戰(zhàn)諷略優(yōu)勢③新產(chǎn)品解開發(fā)能夠增強(qiáng)企業(yè)拋形象④新產(chǎn)映品開發(fā)奇有利于保持企滲業(yè)研究片開發(fā)能半力⑤新產(chǎn)紹品開發(fā)紗可以充分利用門生產(chǎn)和經(jīng)弄營資源⑥新產(chǎn)錘品開發(fā)禿可以提高品牌至權(quán)益⑦新產(chǎn)妹品開發(fā)尚可以影響人力鼻資源28新產(chǎn)品開儲(chǔ)發(fā)的阻力描和推動(dòng)力可以概括拿為四個(gè)方援面：阻力膽三項(xiàng)，推酸動(dòng)力一項(xiàng)沈。正向力技術(shù)潛力良好產(chǎn)品較好管理新產(chǎn)品開發(fā)負(fù)向力報(bào)酬遞減①市場細(xì)分化②競爭③生命周期難度增大①政府方面——反托拉斯——專利——條例法規(guī)——計(jì)劃資助②管理③勞動(dòng)/人事④社會(huì)⑤消費(fèi)者難度增大①研究與發(fā)展②通貨膨脹③工資④生產(chǎn)率⑤資本⑥政府法規(guī)291、阻勝力之一禮——報(bào)蝦酬遞減①市場奧細(xì)分劃礎(chǔ)策略的炕廣泛應(yīng)賞用②模仿即銅競爭反應(yīng)未時(shí)間不斷合縮短③新產(chǎn)品層生產(chǎn)周期黨日益縮短導(dǎo)致這樣男趨勢的原庭因主要是費(fèi)：302、阻力爸之二——版費(fèi)用遞增先進(jìn)技綠術(shù)的轉(zhuǎn)塊化在研志究及開熄發(fā)方面林費(fèi)用急育劇上升砌，新產(chǎn)撐品盈虧蟲平衡點(diǎn)蹄逐漸上權(quán)升、銷確售回款杠其加長表、銷售阿毛利逐睬漸降低斯。3、阻孔力之二車——難趙度和不宵確定性庸增大創(chuàng)新的主特性之遙一就是揮存在不畏確定性閃，還包每括風(fēng)險(xiǎn)門未知、掏企業(yè)外漂部在創(chuàng)稠新方面道的進(jìn)展拜未知以進(jìn)及創(chuàng)新致的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)價(jià)值未塘知等。紹其他還而可能有撈來自于悉政府、勝企業(yè)內(nèi)諷部和消刊費(fèi)者的眉不確定贈(zèng)性和阻央礙力量缺。314、推進(jìn)射力——促君進(jìn)新產(chǎn)品滴開發(fā)的因還素①技術(shù)的省潛力新產(chǎn)品的鄰開發(fā)往往辯以技術(shù)創(chuàng)抬新為基礎(chǔ)體，有較大繳的風(fēng)險(xiǎn)，走但包含著凈較大的競移爭機(jī)會(huì)與掩商業(yè)價(jià)值捧。②新產(chǎn)令品容易針被市場摟接受市場個(gè)性暫化與消費(fèi)啟者理智成島熟，決不磁意味著會(huì)扁拒絕新產(chǎn)光品，反而粉更愿意接榮受有價(jià)值茅的新產(chǎn)品尿。③企業(yè)融管理水怖平的提厚高現(xiàn)代企焰業(yè)各層膏次管理插者更加圖訓(xùn)練有戀素，也億見多識(shí)騾廣，有壁能力領(lǐng)退導(dǎo)重大尼新產(chǎn)品朽的開發(fā)漲活動(dòng)。32新產(chǎn)品撒開發(fā)的氧環(huán)境1、六敞種綜合漿性力量①自然驢資源②人口③文化沉價(jià)值觀幼。④技術(shù)⑤經(jīng)濟(jì)制養(yǎng)度⑥法律和齒法規(guī)332、企谷業(yè)環(huán)境差的調(diào)節(jié)油者①政治家②立法、駱執(zhí)法機(jī)構(gòu)③大眾納媒體④行業(yè)表協(xié)會(huì)⑤特殊化利益集蘇團(tuán)34新產(chǎn)品開燭發(fā)風(fēng)險(xiǎn)解釋：新產(chǎn)品連開發(fā)的笑目標(biāo)就我是要使張新產(chǎn)品陵開發(fā)成兄功，而健種種事北實(shí)表明較，新產(chǎn)慰品開發(fā)曾是一項(xiàng)旦具有風(fēng)利險(xiǎn)的活陡動(dòng)。因綢此，分單析新產(chǎn)盡品開發(fā)饑的失敗靈原因，醫(yī)分析新害產(chǎn)品開研發(fā)過程掙中可能勝出現(xiàn)的霜種種障害礙及其哀克服的霸辦法，憤對(duì)減少亞新產(chǎn)品猾開發(fā)風(fēng)芬險(xiǎn)、提兼高開發(fā)還成功率執(zhí)具有重繁要意義渡。任何新產(chǎn)敗品開發(fā)都跡存在風(fēng)險(xiǎn)話。尤其在絕開發(fā)全新矩產(chǎn)品時(shí)，慌因其投資群大、時(shí)間畢長、各種彈不定因素斗變化頻繁絞，其風(fēng)險(xiǎn)回就更為突米出。351、新產(chǎn)候品開發(fā)的浴風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)據(jù)美國一上項(xiàng)研究發(fā)眉現(xiàn)，新產(chǎn)音品上市后政的失敗率羨情況分別裹為：消費(fèi)毀品達(dá)40找%，工業(yè)粒品達(dá)20冷%。企業(yè)技單術(shù)已有總很大進(jìn)剪步，市忽場營銷豎技能普工遍提高震，但新及產(chǎn)品開縮慧發(fā)的失部敗率仍疫同25累年前相夏比，幾艙乎一樣口！首先表秩現(xiàn)在新歌產(chǎn)品投合入市場跡時(shí)并不票都能為獸市場所樹接受，調(diào)都能迅循速成長友且較長題期地滿中足企業(yè)顯的經(jīng)營歲目標(biāo)。另外還表久現(xiàn)在新產(chǎn)毯品開發(fā)過催程中有很戒高的淘汰迅率。362、新產(chǎn)甜品開發(fā)失酷敗的原因①企業(yè)外等部影響因慎素——在某恐些重要領(lǐng)退域值得投抹資的切實(shí)誤可行的新躍技術(shù)微乎災(zāi)其微?！ち腋斓母偁帉?dǎo)險(xiǎn)致市場不能斷分裂，湊新產(chǎn)品目喬標(biāo)針對(duì)了繞細(xì)分市場艘，而不是礎(chǔ)整個(gè)市場心，只能獲烘得較低的織銷售額和坐利潤額?！蛏缬蜁?huì)和政府氧的限制，撤新產(chǎn)品必溝須以滿足吵公眾利益稀為準(zhǔn)則。——新菊產(chǎn)品開裳發(fā)過程烏中的費(fèi)煌用日益駁增大?！Y本皺短缺?！a(chǎn)乒品開發(fā)驅(qū)完成的丹時(shí)限在唐縮短?！_戴發(fā)成功惹產(chǎn)品的住生命周乓期在縮盟短。372、新產(chǎn)償品開發(fā)失賓敗的原因②企業(yè)稈內(nèi)部影宿響因素——新醬產(chǎn)品開則發(fā)方向色不對(duì)?！獙?duì)征新產(chǎn)品項(xiàng)市場沒飄有足夠冊(cè)的了解默，特別續(xù)是對(duì)用訓(xùn)戶在質(zhì)孫量方面陵的要求侵沒有充勉分的認(rèn)叔識(shí)。——新款產(chǎn)品品敘種單調(diào)淹?！庐a(chǎn)焰品功能達(dá)耀不到預(yù)期齒的目標(biāo)?！庐a(chǎn)賞品銷售力葵量不足?！狈τ褂嘘P(guān)競爭叢對(duì)手從事銳新產(chǎn)品開薯發(fā)的情報(bào)足。38新產(chǎn)品粥開發(fā)風(fēng)臺(tái)險(xiǎn)新產(chǎn)品開象發(fā)失敗的愧原因分類新產(chǎn)品失敗原因比重（%）1、市場分析不當(dāng)322、產(chǎn)品本身不好233、成本超過預(yù)期值104、競爭和阻礙85、銷售力量、分銷和促銷組織不當(dāng)136、其他市場因素1439美國市配場學(xué)學(xué)嘗者菲利上普·科撿特新產(chǎn)逃品開發(fā)著失敗的姨原因研當(dāng)究和分貴析認(rèn)為瞎：——沒有敲對(duì)新產(chǎn)品漠市場的規(guī)糧模進(jìn)行認(rèn)捧真的調(diào)研厚和預(yù)測。——缺乏斑完備有效高的產(chǎn)品計(jì)芳劃?！庐a(chǎn)螺品與現(xiàn)有送同類產(chǎn)品寶的差異小謊，新產(chǎn)品址本身包含挖的消費(fèi)利蜘益不大?！慈踹_(dá)到開漲發(fā)目標(biāo)殃要求。——新皂產(chǎn)品制調(diào)造成本付過高?！獙?duì)敲新產(chǎn)品攏市場競泰爭的激眉烈程度字估計(jì)不阿足?！邔映峁芾碚邔?duì)宣自己欣賞確的設(shè)想，柿不顧一切班地投入力科量進(jìn)行開眠發(fā)?！簧瞪朴趯?duì)拍新產(chǎn)品販開發(fā)過醋程進(jìn)行晚組織和罩實(shí)施有揭力的管筍理。40新產(chǎn)品解開發(fā)的類模型與限過程1、部門負(fù)階段模型概念設(shè)計(jì)部門研發(fā)部門生產(chǎn)部門銷售部門→新產(chǎn)品最簡單喬的部門筐階段模牲型412、活動(dòng)群階段模型查——厄特歐巴（Ut沖terb賄ack）扭觀點(diǎn)是人們研限究得最多范的模型，敗力圖確定記新產(chǎn)品開教發(fā)的特定繁活動(dòng)，并巧把新產(chǎn)品坐開發(fā)看作算是一個(gè)活置動(dòng)序列。厄特巴（附Utte括rbac悉k）的觀縣點(diǎn)是將新梢產(chǎn)品開發(fā)測分為三個(gè)驕活動(dòng)階段罩：①思想傘（概念查）形成喊階段；②解決問障題階段或頌思想（概飼念）發(fā)展慌階段：發(fā)弊明。③實(shí)現(xiàn)階撿段：指把濁解決方法腥或發(fā)明推殼向市場。422、活動(dòng)階繡段模型鉗——羅串斯韋爾柔和羅迫崇遜觀點(diǎn)解決問題項(xiàng)目確認(rèn)設(shè)計(jì)開發(fā)生產(chǎn)銷售當(dāng)前社會(huì)的目標(biāo)、需求和市場現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)知識(shí)存量思想/概念形成新市場需求的識(shí)別新技術(shù)能力新產(chǎn)品鬼開發(fā)是債一個(gè)邏灣輯的序港列過程荒！432、活動(dòng)旁階段模型撕——特威咽斯的綜合劣模型評(píng)估系統(tǒng)分析戰(zhàn)略考慮項(xiàng)目提倡者創(chuàng)新內(nèi)部環(huán)境市場需求知識(shí)科學(xué)技術(shù)知識(shí)項(xiàng)目管理研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)銷售創(chuàng)造性創(chuàng)新創(chuàng)新外部環(huán)境概念項(xiàng)目建議項(xiàng)目產(chǎn)品公司銷售部門研發(fā)部門443、決坡策階段窮模型庫珀（堤Coo竭per腥）和莫息爾（M倦oor昏e）把熊新產(chǎn)品臘開發(fā)過扁程看作冷是一個(gè)辯決策單刻元的演妙化系列汪。①收集信丸息，減少木不確定性龜；②信息的疾評(píng)估；③決策描；④確定干依然存園在的不勵(lì)確定性橋。包含下列針?biāo)姆N活動(dòng)班：新產(chǎn)品的構(gòu)想新產(chǎn)品投入生產(chǎn)1單元2單元N單元453、決策跳階段模型比利時(shí)勒顆梅特（L辰emai饑tre）店和斯托尼究（Ste喇nier亭）所提出狼的活動(dòng)階鞏段和決策脾階段相結(jié)揪合的模型提。第一階攤段是感兄性階段糠。第二階段怨中概念化餐階段。第三階沸段是開俘發(fā)階段斗。第四階段候是作業(yè)階角段。463、決插策階段政模型最初的背景關(guān)于創(chuàng)新原則的決策匹配的問題/解環(huán)境因素創(chuàng)新的第一個(gè)思想毫無阻礙的決策感性階段思想的完善提議評(píng)估三個(gè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)收集概念化階段三個(gè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)收集概念的實(shí)現(xiàn)原型評(píng)估開發(fā)階段進(jìn)入現(xiàn)有業(yè)務(wù)新產(chǎn)品評(píng)估戰(zhàn)略決策三個(gè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)收集作業(yè)階段474、新南產(chǎn)品開桿發(fā)的三涼個(gè)主要族階段企業(yè)從事賀新產(chǎn)品開員發(fā)需要經(jīng)輩歷三個(gè)階撞段，即：①技術(shù)賤開發(fā)階襲段；②生產(chǎn)洞開發(fā)階撓段；③市場箭開發(fā)階曲段。485、新產(chǎn)旨品開發(fā)的慈方法（1）牽順序式狗的新產(chǎn)慚品開發(fā)肌階段（往6個(gè)階草段，布截茲-艾爭倫-漢裙米爾頓號(hào)咨詢公險(xiǎn)司）——產(chǎn)生敲想法——篩選墾和評(píng)價(jià)——商業(yè)血分析——開夫發(fā)——商盼業(yè)化——測試這種方獲法類似揭于“接沿力賽”帽，各部左門之間且的信息間來回傳拋遞著。495、新娛產(chǎn)品開肢發(fā)的方革法（2）努重疊式逼的新產(chǎn)護(hù)品開發(fā)競階段：質(zhì)量職能兵調(diào)配（Q委FD）——確認(rèn)汪潛在購買看者及其他新利益相關(guān)哪者的需要糕并測定它際們的重要治性?！_刃定潛在吩購買者仙對(duì)競爭企性品牌蘋與新產(chǎn)印品的看恢法?！_定修影響各潛劃在購買者榴得益的工挨程與設(shè)計(jì)續(xù)要素?！旯食苫?dòng)膊矩陣，魄用以表貢示工程羨與設(shè)計(jì)匯要素影箱響好六處的程抵度?！u(píng)棗估工程畜與設(shè)計(jì)港要素之瞎間的互俯動(dòng)作用順序式按新產(chǎn)品蒙開發(fā)的爪主要局遠(yuǎn)限在于穗，產(chǎn)品幟從一個(gè)疑部門或繭職能小監(jiān)組至另別一個(gè)部聞門或職戰(zhàn)能小組莖的轉(zhuǎn)手越中可能蠻存在“芬脫節(jié)”磚。重疊式開艘發(fā)需要建醬造質(zhì)量屋植（Hou確seo深fQu逢alit恐y）互動(dòng)孤矩陣的主壺要步驟：505、新產(chǎn)傾品開發(fā)的城方法（3）整生體性的新漫產(chǎn)品開發(fā)（4）混光亂式的新倉產(chǎn)品開發(fā)（5）敗把新產(chǎn)撿品開發(fā)糊作為一益?zhèn)€不間泰斷的過憂程來進(jìn)堤行51新產(chǎn)品如開發(fā)戰(zhàn)姜略和組零織屬于全偽企業(yè)性裹的活動(dòng)愈，涉及翅面大。揪必須由肯企業(yè)最劉高領(lǐng)導(dǎo)偵直接控早制、統(tǒng)梅一協(xié)調(diào)存在大井量不確來定因素新產(chǎn)品慚開發(fā)活廚動(dòng)與現(xiàn)隸有產(chǎn)品挪生產(chǎn)相化互制約52新產(chǎn)品開薪發(fā)戰(zhàn)略的雹定義是企業(yè)蠶在市場醉?xiàng)l件下王，根據(jù)鵲企業(yè)環(huán)師境及可飲取得資品源的情則況，為相求得企扒業(yè)生存語和長期泡穩(wěn)定地燦發(fā)展，拘對(duì)企業(yè)淹新產(chǎn)品陪開發(fā)目益標(biāo)、達(dá)竹成目標(biāo)薄的途徑罰和手段隱的總體術(shù)謀劃。53新產(chǎn)品毀開發(fā)戰(zhàn)浸略的特獎(jiǎng)?wù)魅中晕磥硇韵到y(tǒng)性競爭性相對(duì)穩(wěn)定爬性54新產(chǎn)品開扎發(fā)戰(zhàn)略的鳳作用新產(chǎn)品各開發(fā)失謝敗的原銅因貴公司是等否也經(jīng)歷許過失敗，婚原因是什咱么？新產(chǎn)品開普發(fā)戰(zhàn)略一辱般作用：1提遇供協(xié)同2提供肅協(xié)調(diào)3輔助趙組織設(shè)計(jì)4配模置資源5激勵(lì)活和評(píng)價(jià)55新產(chǎn)品開屯發(fā)戰(zhàn)略的軍作用特殊作朗用1限沒制轉(zhuǎn)向2指導(dǎo)累企業(yè)新產(chǎn)攜品開發(fā)的遞全過程56基本類型一、保鑼持地位戰(zhàn)圓略或防御豈戰(zhàn)略基本思路扁：有選擇設(shè)地開發(fā)一后些風(fēng)險(xiǎn)小炒且不改變徐企業(yè)基本鋒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)罩的新產(chǎn)品售來保持企巡壽業(yè)現(xiàn)有的嶄市場地位用和競爭能減力。二、溫緊隨戰(zhàn)車略緊跟實(shí)力香雄厚的同漁行競爭者貢。三、進(jìn)賓取戰(zhàn)略主動(dòng)出幻玉擊，以氏迅速發(fā)鋤展和提渴高市場踏占有率燥，不斷溜增強(qiáng)其榴競爭能桐力和發(fā)躬展?jié)摿~。四、釘冒險(xiǎn)戰(zhàn)恐略或創(chuàng)李業(yè)戰(zhàn)略孤注一擲炮將大量的嗽資源投入詠新產(chǎn)品的國開發(fā)上。57戰(zhàn)略競爭乎領(lǐng)域1產(chǎn)虛品2最咐終用途3顧杯客群（扶用戶狀遷況、人變口統(tǒng)計(jì)端方面、洋心理統(tǒng)安計(jì)方面鏈、分馳銷狀況獸）4技靜術(shù)58新產(chǎn)品種活動(dòng)的纖目標(biāo)發(fā)展（核迅速發(fā)蟻展、受罷控發(fā)展思、維持守現(xiàn)狀、叛受控收羽縮）市場地蹤蝶位（市站場占有盡率）特殊目法標(biāo)（多銜樣化、悠規(guī)則化哪、避免矩收購）59實(shí)現(xiàn)目標(biāo)歐的規(guī)劃創(chuàng)新要口素的來康源（市滅場/市偷場營銷深、生產(chǎn)宵、技術(shù)單）創(chuàng)新的程許度（先導(dǎo)猴型、適應(yīng)森型和模仿逆型）時(shí)機(jī)選擇招（率先進(jìn)透入、敏感住反映、遲嘗鈍反映）企業(yè)的詢總體戰(zhàn)均略企業(yè)組珠織的價(jià)破值體系尊和文化60新產(chǎn)品開魄發(fā)組織設(shè)立臨盛時(shí)的新沙產(chǎn)品開您發(fā)組織光（中小序企業(yè)）設(shè)立專門駁的新產(chǎn)品凝委員會(huì)設(shè)立矩陣謹(jǐn)小組（任碧務(wù)或項(xiàng)目眨小組）設(shè)立產(chǎn)品尿經(jīng)理設(shè)立獨(dú)虧立的新筒產(chǎn)品部貫門依靠外景部組織依靠上串游企業(yè)展與下游讀企業(yè)的辮配合61新產(chǎn)品開長發(fā)管理管理原岸則應(yīng)該是戰(zhàn)些略性的、浴靈活性的范、互動(dòng)的族、綜合的粘、持續(xù)的62開發(fā)流程比的管理1創(chuàng)鄉(xiāng)豐意提出男階段新產(chǎn)品提砍議應(yīng)包括膚：摘要、樹目前情況晨、產(chǎn)品描皂述、市場療分析、開棵發(fā)計(jì)劃、疑營銷計(jì)劃捐（定價(jià)、鞏分銷、廣庫告、銷售益和產(chǎn)品支軋持）的目付標(biāo)和策略桌、財(cái)務(wù)分鐵析、輔助貼文件63開發(fā)流傘程的管河理2新產(chǎn)恥品創(chuàng)意審怠議階段3新產(chǎn)徐品概念開直發(fā)、檢測釋和評(píng)估階港段4新產(chǎn)績品模型開拾發(fā)階段5新產(chǎn)絹品推出準(zhǔn)門備階段64新產(chǎn)品的帖控制管理市場推廣伸是將一個(gè)冬新產(chǎn)品構(gòu)攻思轉(zhuǎn)化為堂一種企業(yè)望的業(yè)務(wù)活番動(dòng)。在這渠個(gè)過程中懸企業(yè)需要曲開發(fā)兩類位東西：一芬類是物質(zhì)矛產(chǎn)品，另促一類是市屈場營銷計(jì)殖劃。這兩俯類開發(fā)應(yīng)咐同時(shí)進(jìn)行美。1新界產(chǎn)品投貍放前控控制--墓-盡震量減少偉失誤投放控制僑的方法屑規(guī)定系統(tǒng)暴的產(chǎn)出結(jié)伯果65新產(chǎn)品的逢控制管理2實(shí)施期新產(chǎn)品投更放規(guī)定進(jìn)族入市場漏計(jì)劃（紐奉日期確湯定）跟蹤新產(chǎn)氧品投放投放跟蹤忍過程評(píng)價(jià)66新產(chǎn)品插的控制鋤管理3新書產(chǎn)品投搭放后控苦制銷售階糧段的控答制67新產(chǎn)品的投財(cái)務(wù)管理新產(chǎn)品財(cái)鉤務(wù)預(yù)測1關(guān)殼鍵財(cái)務(wù)竄因素的賠診斷