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文檔簡介
浙江英博石梁啤酒有限公司
企業(yè)文化大綱北大縱橫目錄前言第一部分:文化發(fā)展綱要第二部分:職業(yè)規(guī)范前言:文化體系設計相關背景石梁啤酒二十多年的發(fā)展積淀了優(yōu)秀的企業(yè)文化,企業(yè)發(fā)展到今天,具有遠見卓識的石梁領導班子認為開展文化建設的時機已經成熟,有必要對二十多年來積淀的優(yōu)秀文化加以總結、提煉和升華,以便明晰目標,凝聚精神,更好地繼承和發(fā)揚文化優(yōu)勢。在這樣的背景下,石梁啤酒啟動了企業(yè)文化項目,北大縱橫管理咨詢公司有幸協助石梁啤酒實現這一愿望。在文化項目的開展中,北縱項目組通過訪談、問卷、座談、讀解資料等多種方式,對石梁啤酒進行了全面管理診斷,在此基礎上提出了文化創(chuàng)新方向。在方案的設計過程中,項目組與石梁高層反復溝通,高層對項目組提出的框架及核心理念進行多次討論,隨著方案核心內容逐漸聚焦,項目組也一次次對文化大綱進行修改完善,歷時近五個月,版本八易其稿,形成了今天大家手上拿的《浙江英博石梁啤酒企業(yè)文化發(fā)展大綱》。盡管《大綱》仍然不很理想,但我們不能等到方案完美之后再進行推廣,文化建設本來就是一個由淺入深、逐步推進、不斷豐富,持續(xù)提升的過程,不可能一成不變,一勞永逸。《大綱》仍需要在未來發(fā)展中不斷進行充實提高,這需要全體石梁人不遺余力地將文化建設不斷推向新的高潮。我們深知,文化的塑造是一個十分漫長的過程,五個月很短,一年、二年,甚至三、五年,文化也許才有可能顯現出效果,因此文化建設需要有堅強的毅力和耐力,需要大家保持熱情,堅持下去。同時,也需要大家在推廣過程中發(fā)揮集體智慧,尋找新方法,開辟新途徑,通過有效的方法和載體將文化理念深入人心,變成行動,養(yǎng)成習慣。第一部分:石梁文化發(fā)展綱要石梁作風序言使命愿景核心價值觀圖騰石梁精神石梁觀點管理觀念石梁養(yǎng)生譜文化序言石梁啤酒,已經走過了二十二年的風雨歷程。二十二年坎坎坷坷,石梁人走得艱辛;二十二年風風雨雨,石梁人歷盡滄桑;二十二年紅紅火火,石梁人收獲歡欣;二十二年兢兢業(yè)業(yè),石梁人成就輝煌:從位列全省一百多家啤酒企業(yè)最后一位的山區(qū)小廠,發(fā)展成為浙江啤酒第一品牌。石梁人在思考,從昨天走到今天,二十二年保持持續(xù)穩(wěn)定增長,一步一步走向輝煌,究竟是一種什么樣的力量在支撐?我們認為,這種力量就是全體石梁人在長期實踐中形成的以“和”為主要特征的石梁企業(yè)文化,這種文化是石梁最為寶貴的財富,是石梁繼續(xù)成功的力量源泉。回顧昨天、思考今天,是為了期待明天、憧憬未來。百年石梁是我們的理想;創(chuàng)造快樂、實現價值是我們的使命,做最受尊敬的啤酒企業(yè)是我們的愿景。人類因夢想而偉大,事業(yè)因激情而精彩。我們深知,新的征途上滿是坎坷和艱辛。昨天的輝煌已經留給歷史,每一個石梁人絕不能有志得意滿、功成名就的感覺。企業(yè)無守勢,茍安不得安。為了我們的理想、使命和愿景,石梁人再次啟程。新的征程中,在繼承、創(chuàng)新基礎上形成的新的石梁企業(yè)文化,將是我們石梁人共同的精神宣言,她將引導我們用共同的核心價值觀來凝聚人心,用共同的精神來激勵斗志,用共同的理念來統(tǒng)一行動。我們堅信,有山樣胸懷、水樣智慧的石梁人,憑著對自己的永遠嚴格、對事業(yè)的永遠追求、對石梁的永遠感情、對社會的永遠責任,同心同德、和衷共濟、開拓創(chuàng)新、超越自我、再創(chuàng)偉業(yè)。責任成就使命,激情鑄就輝煌! 導讀石梁作風序言使命愿景核心價值觀圖騰石梁精神石梁觀點管理觀念石梁養(yǎng)生譜使命:創(chuàng)造快樂,實現價值生產啤酒,釀造快樂;暢飲啤酒,傳播快樂;實現價值,享受快樂;快樂的事業(yè),精彩的人生!為消費者:釀造優(yōu)質啤酒,讓消費者暢飲快樂。為員工:提供施展才華實現人生價值的舞臺,在創(chuàng)造快樂的過程中享受工作的快樂。為股東:提供持續(xù)穩(wěn)定的回報和良好期望,享受收獲的快樂。為合作者:共生、共贏、共榮,實現共同發(fā)展,共享成功喜悅。為社會:勇擔責任,奉獻快樂,為經濟繁榮做貢獻。導讀石梁作風序言使命愿景核心價值觀圖騰石梁精神石梁觀點管理觀念石梁養(yǎng)生譜愿景:做最受尊敬的啤酒企業(yè)用智慧、科技和優(yōu)秀文化將石梁打造成為行業(yè)內實力雄厚、形象力最好、具有廣泛影響力、受人尊敬的企業(yè)。石梁秉持一流的理念、實行一流的管理、創(chuàng)造一流的產品、培養(yǎng)一流的員工、提供一流的服務,引領啤酒市場新潮流。石梁人用自己的實際行動做到:顧客滿意石梁的產品和服務;員工滿意石梁的事業(yè)平臺;股東滿意石梁的穩(wěn)健成長;社會滿意石梁誠實守信的形象。石梁以健全、高尚的人格企格,使人們了解石梁、敬重石梁。
導讀石梁作風序言使命愿景核心價值觀圖騰石梁精神石梁觀點管理觀念石梁養(yǎng)生譜核心價值觀:和而不同崇德從賢開放創(chuàng)新市場領先石梁我的家,家和萬事興。石梁人熱愛家,忠誠于家,奉獻于家,共同秉持“和而不同、崇德從賢、開放創(chuàng)新、市場領先”核心價值理念,生命不息,激情不止,為打造“百年石梁”的目標努力奮斗。和而不同(一)人際關系:石梁人推崇和諧簡單,正確處理同事與同事、同事與朋友、上級與下級的關系,做到樸素自然;工作關系:在工作中,對事不對人的工作作風和坦誠開放的積極心態(tài),是做好工作的前提。工作中有分歧,有不同見解,允許發(fā)表不同的意見。石梁允許有不同的工作風格。在堅守共同目標的前提下,提倡百花齊放,百家爭鳴,八仙過海,各顯神通。五味調和烹美食;六音協奏成美聲;七色諧和呈美景;八方和合鑄偉業(yè)。
和諧簡單[語錄]邱總對待文化溶合邱總:不同的企業(yè)文化之間的融合,講究的是包容兼蓄,但又要“和”而不群,中西文化的融合不是單方面的服從,而是要維持各自的特色,相互取長補短。只要是符合紅石梁酒業(yè)長遠發(fā)展的文化基因,都要為我所用,不用去管它究竟姓什么。這就是合資后的“紅石梁文化模式”。[文摘]老總們的“爭吵”曾經有人問邱總和徐書記:“舌頭和牙齒都會打架,你們領導班子二十多年就沒有意見分歧的時候?”“有,怎么會沒有,有幾次,我們吵到互相拍桌子的程度?!鼻窨偤托鞎洸患s而同地說。“但我們吵架都是為了石梁,絕沒有半點私心,所以吵了就好,好了還會吵”。和而不同(二)兼容并蓄[案例]INTEL鼓勵建設性對抗文化英特爾的價值觀鼓勵冒險,鼓勵建設性地對抗,這看上去與中國傳統(tǒng)的中庸文化存在沖突,但其實這是一種對事不對人的文化。鼓勵冒險的文化在英特爾有一層意思是聆聽各種不同的意見和觀點,也即讓你那些與別人的觀點不一致的想法能夠被真正考慮。雖然“對抗”聽起來容易破壞同事之間的關系,但從英特爾“以結果為導向”的價值來看,當你的同事在工作中遇到了問題,或者他在決策時存在問題,你能夠及時告訴他,給他提意見,那說明你很在意他。盡管你的意見可能聽上去與他的想法不一致,但如果能夠幫助他更好地解決問題,從而提高了他的技能,你實際上就建立了一種關系,一種非常開誠布公的關系。英特爾主張開放的溝通環(huán)境,員工通過頭腦風暴法進行討論,而員工很多的想法也能夠被公司聽取、賞識。英特爾一貫的做法就是鼓勵員工不斷產生新的想法。波克定理:只有在爭辯中,才可能誕生最好的主意和最好的決定。提出者:美國莊臣公司總經理詹姆士·波克啟示:無磨擦便無磨合,有爭論才有高論。對外合作:堅持求同存異、利益雙贏原則,團結一切可以團結的力量,與一切可以合作的人和組織進行合作;決策:石梁提倡上下級相互尊重和坦誠議事、集思廣益,發(fā)揚民主;競爭:不搞惡性競爭,用智慧創(chuàng)新尋求差異化優(yōu)勢;團隊:尊重個性,包容風格,激發(fā)潛力,優(yōu)勢互補,形成創(chuàng)新型團隊,學習型團隊;環(huán)境:保持綠色環(huán)保,進行綠色生產、出綠色產品,保持與環(huán)境的和諧,實現可持續(xù)發(fā)展。崇德從賢品德為先,崇賢重能[故事]誰是英雄德行天下,仁者無敵。每一個石梁人都應該做到胸襟坦蕩,履信篤行,操守完美,誠信不渝。石梁人崇德。規(guī)范道德是石梁做人的標準。石梁人以德服人,以德感人,以德化人,以德樹人。做到謙虛做人,寬和待人,誠信為人,樂于助人,善舉施人。石梁人從賢。實事求是是石梁人做事的原則。唯理不唯親,唯實不唯權,唯物不唯書,從賢不從眾。尊重賢才,吸引賢能,使賢者盡其能、勇者竭其力、智者傾其智、忠者守其忠,各得其所、各盡所能。有一個叫休·湯普森的軍人,在越戰(zhàn)中一次為了使美國包圍圈里的9個越南平民免遭屠殺,他把槍口對準自己的戰(zhàn)友:“你們開槍,我也開槍!”他的行為在當時遭到非難并受到官方調查,但后來五角大樓授給了他越戰(zhàn)紀念章。他在“生活中的英雄”排行榜中列第二。[故事]人做好了,事業(yè)才可能完整一天早上,一位貧困的牧師,為了轉移哭鬧兒子的注意力,將一幅色彩繽紛的世界地圖,撕成許多細小的碎片,丟在地上,許諾說:“小約翰,你如果能拼起這些碎片,我就給你二角五分錢。”
沒有十分鐘,小約翰便拼好了。牧師很奇怪地問道:“孩子,你怎么拼得這么快?”
小約翰很輕松的答道:“在地圖的另一面是一個人的照片,我把這個人的照片拼在一起,然后把它翻過來。我想,如果這個‘人’是正確的,那么,這個‘世界’也就是正確的?!?/p>
啟示:人做好了,事業(yè)才有可能完整。開放創(chuàng)新開放心態(tài),持續(xù)創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)新,就是要通過持續(xù)的自我評估和評判,持續(xù)改進管理、提升技術、探索機制,發(fā)現新問題,研究新需求,開辟新途徑,創(chuàng)造新境界。創(chuàng)新精神必須有開放的心態(tài):開放包容才能廣納賢才;開放包容才能激發(fā)活力,激活思想;開放包容才能正視問題和差距,主動學習,彌補差距,強化優(yōu)勢;開放包容才能建立創(chuàng)新型的文化,鼓勵創(chuàng)新,讓員工敢于創(chuàng)新,樂于創(chuàng)新。[案例]黃啤分開適市場在上世紀八十年代,石梁啤酒是本省行業(yè)小弟。石梁領導班子敏銳地認識到小打小鬧形不成氣候,隨著群眾生活水平提高,啤酒需求量必然增大,力主“黃啤分開”的發(fā)展之路。借天臺山優(yōu)質山泉釀造淡爽啤酒,借石梁飛瀑傳播美名。從此公司走上快速發(fā)展道路。[案例]GE向競爭對手學習杰克.韋爾奇:很多年前,豐田公司教我們學會了資產管理;摩托羅拉推動了我們學習六西格瑪管理;思科幫助我們學會了數字化。這樣,世界上商業(yè)精華和管理才智就都在我們手中。市場領先需求為本,市場領先市場是石梁一切工作的中心,贏得市場就贏得石梁的未來。料市場于機先,在競爭對手沒想到時想到,在競爭對手沒做之前做到,在競爭對手做到之前做好,在競爭對手做好之前再更進一步,不斷超越市場前沿領域,把握市場變化,占領市場高地,追求市場領先。石梁追求的市場領先,首先要做到人才領先,管理領先,二要做到營銷領先,三要做到產品質量、成本雙領先。因此,石梁人必須積極主動,智為勇為,通過管理創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新而實現市場領先。[案例]石梁的產品創(chuàng)新石梁最早成功開發(fā)出干啤,領先行業(yè),在啤酒行業(yè)內站穩(wěn)腳根;當行業(yè)還以生產干啤為主時,石梁人又敏銳地捕捉到啤酒飲料化的消費趨勢,率先攻克低度難關。借天臺山優(yōu)質山泉,開發(fā)出優(yōu)質低度淡爽紅7度啤酒,被業(yè)內人士認為是啤酒新品開發(fā)的經典之作。[案例]石梁的第一全國低度啤酒產銷量第一;中高檔啤酒市場占有率第一;省內第一品牌;省行業(yè)內第一家引進ISO9000質量管理體系;行業(yè)第一家獲得全國五一勞動獎狀;行業(yè)第一家榮獲全國企業(yè)文化建設先進單位;行業(yè)內率先在外地設立辦事處,主動出擊市場;率先創(chuàng)立品推員終端銷售模式;技術裝備全國領先;打破傳統(tǒng),紅色包裝,迎合中國喜慶文化。導讀石梁作風序言使命愿景核心價值觀圖騰石梁精神石梁觀點管理觀念石梁養(yǎng)生譜石梁圖騰:巍巍天臺山高瞻遠矚襟懷坦蕩堅韌持久激情活力厚德載物和諧發(fā)展天臺一萬八千丈,南龍磅礴半宇內浩浩東海納百川,巍巍天臺聚千峰風雨雷電渾不怕,巋然屹立迎朝霞華頂杜鵑鬧春色,石梁飛瀑驚崩雷眾山聚首成其大,靈山秀水育萬物博大精深德文化,佛道同興和不同天臺山的偉岸、大氣和神奇秀美凝聚了千百年來中國文化之精華和天地之靈氣,造就了天臺山的佛宗道源、人杰地靈,孕育了生機勃勃的石梁公司導讀石梁作風序言使命愿景核心價值觀圖騰石梁精神石梁觀點管理觀念石梁養(yǎng)生譜石梁精三神樹倒因三為根朽三,人垮三緣于心三枯。這四個三“永遠三”是石三梁人對三自己的三嚴格要三求,是三石梁人三對事業(yè)三的追求三,更是三石梁人三做人的三勤勉和三對社會三的責任三。對自己三的永遠三嚴格,三不甘平三庸對事業(yè)三的永遠三追求,三執(zhí)著勤三勉對石梁三的永遠三感情,三榮辱與三共對社會三的永遠三責任,三義不容三辭對自己三的永遠三嚴格,三不甘平三庸[故事三]致三加西亞三的信百年石三梁的宏三偉大業(yè)三要求每三一個石三梁人執(zhí)三著堅韌三,孜孜三以求,三對工作三精雕細三琢、精三益求精三;永不三自滿,三永不懈三怠,挑三戰(zhàn)自我三、超越三自我,三以積極三的心態(tài)三承擔責三任、開三拓事業(yè)三。羅文歷三盡千難三萬險,三終于見三到了加三西亞。羅文由三于所表三現出來三的果敢三和勇氣三,被晉三升為上三尉。二三十四年三后,美三國仍然三銘記著三他的勇三敢,并三授予他三十字勛三章。羅文甘三愿冒生三命危險三去完成三一項艱三險的任三務,不三計較榮三譽、獎三賞和回三報,忠三實地履三行著自三己作為三一個軍三人,一三個戰(zhàn)士三的責任三。189三8年,三在美西三戰(zhàn)爭爆三發(fā)前夕三,美國三軍情局三想與古三巴起義三軍領袖三加西亞三將軍取三得聯系三。送信三的任務三落在中三尉羅文三的肩上三。[案例三]普三通石梁三人(二三)“工作是三生命的三真正意三義所在三,最忙三碌的人三也是最三快樂的三人”。技三術員吳三衛(wèi)群在三技改中三吃苦耐三勞、忘三我的工三作,獲三得與其三一道工三作的老三外的大三力稱贊三。別人三問他身三體是不三是特殊三材料做三成的,三他卻說三:“只有能三夠鼓足三干勁工三作,并三懂得什三么是汗三水和疲三勞意義三的人,三才會理三解歡樂三的內涵三?!鞭刹适ト咀匀蜻M入三公司,三堅持不三懈地學三習,不三斷提高三專業(yè)技三術水平三。上下三班時間三概念不三強,但三工作責三任心很三強,只三要工作三需要、三車間需三要,他三都會默三默無聞三、廢寢三忘食甚三至通宵三達旦地三工作,三累病了三也從不三抱怨一三聲。再三大的技三術困難三也不曾三難倒過三他,他三是公司三上上下三下公認三的能人三,10三多年以三來,年三年被評三為公司三先進工三作者,三還曾獲三得臺州三市計量三工作先三進個人三、天臺三十大杰三出青年三、臺州三市創(chuàng)新三能手,三浙江省三十佳技三術創(chuàng)新三新星等三榮譽稱三號。[案例三]普三通石梁三人(一三)積極進三取,不三懈追求對事業(yè)三的永遠三追求,三執(zhí)著勤三勉持之以三恒,盡三職盡責“百年三石梁”三是石梁三人堅定三的目標三追求,三為了達三成此目三標,所三有石梁三人都應三該堅韌三不拔,三滿懷激三情,奮三斗不止三;面對三困難,三百折不三回,永三不妥協三。執(zhí)著勤三勉,盡三職盡責石梁把三勤勉與三負責任三的員工三視為最三寶貴的三財富,三并給予三其重視三、培養(yǎng)三和更大三的發(fā)展三平臺。199三4年三三期工程三完成后三,天臺三酒廠將三啤酒年三生產規(guī)三模從1三000三噸發(fā)展三到5萬三噸,初三步奠定三了天臺三酒廠在三浙江省三的行業(yè)三地位。浙江電三視臺的三一位記三者在采三訪后對三邱總說三,他采三訪到過三其他啤三酒廠,三在一個三縣級城三市,天三臺酒廠三5萬噸三不錯了三,不要三再擴大三規(guī)模了三。你一三個國營三工廠的三領導,三為國家三這么賣三力圖的三是什么三?邱總三說,我當酒三廠的廠三長,就三是為國三家多作三貢獻、三為職工三謀得利三益,改三善生活。只要三有機會三,我還三是要發(fā)三展。后三來這位三朋友借三著酒勁三,拍著三桌子說三:你這三個老邱三,不聽三朋友的三話,介三不領情三,沒有三面子!三邱總也三激動地三說:只要我三當這個三廠的廠三長,我三就要把三廠辦好三、辦大三,把事三業(yè)做好三,否則三,我當三什么廠三長![案例三]做人三的樂趣三在于對三事業(yè)的三追求對石梁三的永遠三感情,三榮辱與三共忠誠勤三勉、敬三業(yè)奉獻石梁是三我們的三事業(yè)之三基石梁是三我們的三快樂源三泉石梁是三我們的三人生大三學石梁是三我們的三未來希三望石梁是三我們的三港灣、三更是我三們航行三的大海對于石三梁的感三情首先三是感激三,感激三石梁提三供的事三業(yè)平臺三;對于石三梁的感三情其次三是感恩三,感恩三今天來三之不易三的一切三;對石梁三的感情三最終是三責任,三石梁的三興旺是三我們永三遠的責三任:對石梁三負責就三是對自三己負責三;對石梁三負責就三是對事三業(yè)負責三;對石梁三負責最三終也是三我們通三向為社三會負責三的必經三之路。參予公三司設備三安裝的三上海德三標公司三人員的三感動和三震撼:“貴公三司從上三到下無三論是領三導還是三普通員三工,他三們所具三有的任三勞任怨三,兢兢三業(yè)業(yè)的三石梁人三無私奉三獻精神三,讓我三們由衷三敬佩和三深深感三到石梁三精神的三震撼力三?!盵案例三]團結三奉獻的三石梁人不眠的三燈光下三,高瞻三遠矚,三嘔心瀝三血的邱三總;常三不顧家三顧己,三始終戰(zhàn)三斗在工三程指揮三一線的三陳總;三項目試三產72三小時都三不曾合三眼的洪三總…十年三如一日三,不分三晝夜敬三業(yè)愛崗三的奚工三;還有三不畏強三暴,以三身殉職三的經警…動力設三備科的三龐學鈴三為了搶三在啤酒三銷售旺三季之前三完成安三裝任務三,連續(xù)三20多三天堅持三在崗位三上,一三天只睡三3、4三個小時三,最后三竟在安三裝電器三時站在三撐梯上三睡著了三。老財務三科科長三俞耀南三退休十三多年(三八十多三歲)了三,仍時三刻關注三、收集三關心石三梁啤酒三發(fā)展的三點點滴三滴,公三司一有三重大事三件,他三都要打三電話來三祝賀或三詢問。對社會三的永遠三責任,三義不容三辭奉獻社三會,敢三于擔當唯有遠三大的抱三負才能三成就遠三大事業(yè)責任如三同生命石梁的三事業(yè)偉三大而神三圣,石三梁的責三任重大三而艱巨三,石梁三在追求三人類生三活品質三的道路三上全心三全意,三傾力以三赴,勇三于擔當三,責無三旁貸。責任重三于泰山以消費三者快樂三暢飲為三己任,三以消費三者滿意三為標尺三;忠實三履行自三己的社三會責任三,依法三納稅,三為國計三分憂;三扶困助三學,為三民生擔三責;奉三獻公益三,為眾三生傾情三;致力三環(huán)保,三為生態(tài)三盡責。責任從三我開始以推卸三責任為三恥,以三盡職盡三責為榮三,用全三部的熱三情與智三慧去承三擔自己三的職責三。周恩來:以人三民的疾三苦為憂三,以世三界的前三途為念三。朱镕基三:不管前三面是地三雷陣還三是萬丈三深淵,三我都將三一往無三前,義三無反顧三,鞠躬三盡瘁,三死而后三已。溫家寶:至于三我自己三,大家三普遍認三為我是三一個溫三和的人三。但同三時,我三又是一三個有信三念、有三主見、三敢負責三任的人三。[名言三]共三和國總三理的責三任誓言公司與三品學兼三優(yōu),考三上大學三但因家三境貧寒三無法圓三大學夢三的學子三,結成三援助對三子,幫三助他們三重返校三園。[案例三]絲三絲石梁三情,溫三暖學子三心表達社三會責任三的方式三有很多三種,參三與社會三公益活三動、回三報社會三是一種三;而關三注產品三質量是三一種,三關愛消三費者又三是一種三,保護三環(huán)境,三不為子三孫后代三制造痛三苦也是三一種[思考三]什三么是我三們的社三會責任導讀石梁作三風序言使命愿景核心價值觀圖騰石梁精三神石梁觀三點管理觀三念石梁養(yǎng)生譜石梁作三風謙虛務三實簡單高三效言信行三果激情坦三蕩謙虛務三實對待成三績不虛三夸,對三待問題三不粉飾石梁人三做人做三事謙虛三唯實,三對于領三先于自三己的先三進經驗三虛心吸三收;對三待問題三,不回三避、不三繞開,三直面正三視,認三真解決三;對待三批評,三虛心聽三取,有三則改之三,無則三加勉。三石梁人三反對形三式主義三,反對三弄虛作三假,講三績效、三重結果三、求實三效[詞匯三釋義]三務實作三風毛澤東三:謙虛三使人進三步,驕三傲使人三落后《尚書三》:謙三受益,三滿招損愛因斯三坦:成三功=艱三苦的勞三動+正三確的方三法+少三說空話吉爾伯三特:真三正的勇三敢,都三包含謙三虛。[格言三]謙虛務實就三是一切三從實際三出發(fā),三自覺克三服“怕三”的思三想、“三滿”的三觀念、三“等”三的意識三、“惰三”的狀三態(tài)、“三浮”的三作風、三“僵”三的痼疾三,增強三大局意三識、責三任意識三、創(chuàng)新三意識,三艱苦奮三斗,埋三頭苦干三,以實三干出實三效,以三成果論三功績。[故事三]白居三易作詩宋朝惠三洪《冷三齋夜話三》記載三:“白三樂天每三作詩,三令老嫗三解之。三問曰:三‘解否三?’嫗三曰解,三則錄之三,不解三則易之三?!弊魅娬髑笕龥]多少三文化的三老太太三的意見三,真是三謙虛到三了家;三作詩寫三實敘事三,就是三要讓人三聽得明三白讀得三懂(老三嫗都能三明白,三大概人三人能懂三吧),三務實也三到了家三。簡單高三效石梁人三崇尚簡三單的人三際關系三,簡潔三的工作三流程,三簡明的三工作制三度。石梁人三反對拖三拖拉拉三、優(yōu)柔三寡斷,三追求簡三單實用三,協作三有序,三決策果三斷,雷三厲風行三,速行三求果。三堅持工三作無小三事,今三天的事三今天做三,從我三做起,三從小事三做起的三工作態(tài)三度。石梁人三倡導低三調做人三,高效三做事,三以對工三作的高三度負責三為榮,三以得過三且過混三日子為三恥。[法則三]奧三卡姆剃三刀定律12世三紀,英三國奧卡三姆的威三廉認為那些空三洞無物三的普遍三性概念三都是無三用的累三贅,應三當被無三情地“三剃除”;這就三是常說三的“奧三卡姆剃三刀”。奧卡姆三剃刀定三律在企三業(yè)管理三中可進三一步演三化為簡單與三復雜定三律:把事情三變復雜三很簡單三,把事三情變簡三單很復三雜。這個三定律要三求,我三們在處三理事情三時,要三把握事三情的主三要實質三,把握三主流,三解決最三根本的三問題。[法則三]太三陽公司三的會議三成本日本太三陽公司三有一個三很有名三的會議三成本公三式:會議成三本=每三小時平三均工資三的3倍三X2X三開會人三數X會三議時間三(小時三)。平均工三資乘以三3,是三因為勞三動產值三是平均三工資的三3倍,三乘2是三因為參三加會議三要中斷三經常性三的工作三。因此三,參加三會議的三人越多三,成本三越高,三有了成三本分析三,大家三就會慎三重對待三開會。[案例三]簡單三實用才三是最好三的話說聯三合利華三新換了三一批自三動香皂三包裝機三以后,三經常出三現盒子三里沒有三香皂的三情況,三如果用三人工檢三驗則效三率太低三,而且三不保險三。為此三,一個三集自動三化、機三械、機三電等專三業(yè)的博三士組成三的問題三小組花三了三個三月研制三出X光三機并安三裝在裝三配線上三,光機三透視等三待裝箱三的香皂三盒,如三是空盒三就用機三械臂取三走。無獨有三偶,中三國一鄉(xiāng)三鎮(zhèn)企業(yè)三生產香三皂也遇三到類似三問題,三老板吩三咐線上三小工務三必想出三對策加三以解決三,小工三拿了一三個電風三扇放在三裝配線三的頭上三,對著三最后的三成品吹三,是空三盒子便三會被吹三走。啟示:三簡單實三用有時三才是最三好的!言信行三果[故事三]信三譽高于三利潤信守原三則,盡三忠職守三:石梁人三堅持自三己的價三值觀和三原則,三熱愛企三業(yè),熱三愛本職三工作,三熱愛自三己的事三業(yè)。恪守承三諾,言三行一致三:石梁人三誠實守三信,表三里如一三。說了三就要做三到,要三做就做三最好;三對做不三到的事三情不隨三便承諾三,不信三口開河三。開誠布三公,坦三誠正直三:石梁人三堅持公三開、公三正、公三平的工三作原則三,提倡三講真話三,反對三假、大三、空,三崇尚坦三率待人三,踏實三做事。200三2年1三2月,三包裝車三間唯一三一條灌三裝高檔三酒的生三產線急三需停產三檢修,三時間需三要20三天左右三,生產三部門就三一次性三安排了三某一高三檔品種三20天三的市場三需求量三集中突三擊生產三作為儲三備(保三質期是三6個月三)。這三一事被三邱總得三知后,三他馬上三要求生三產部門三將已生三產的啤三酒,按三庫存銷三售10三天的量三儲存,三而將剩三余(價三值10三余萬元三)啤酒三全部當三成次酒三一次性三處理掉三。同時三,要求三設備部三門縮短三檢修時三間保障三供應。三他強調:“我三們公司三對外承三諾的是三讓消費三者喝到三最新鮮三的啤酒三,而不三是超過三保鮮期三的酒。三”魯迅:誠信三為人之三本也!三誠信比三金錢更三具有吸三引力,三比美貌三更具有三可靠性三,比榮三譽更具三有時效三性。哈伯特三:誠實的三人日久三天長會三逐漸形三成寬大三的胸懷三,周圍三充滿了三微笑和三友愛;三心思純三潔的人三會漸漸三養(yǎng)成自三律的習三慣,周三圍充滿三寧靜和三平的氛三圍。[名言三]做三一個誠三實守信三的人激情坦三蕩[格言三]三---三-雨果石梁要三求員工三不論處三于什么三崗位,三什么職三位,都三要腳踏三實地,三立足本三職工作三,激情三面對、三傾情投三入、坦三誠做人三、用心三做事。石梁人三要有開三闊的胸三襟、透三明的境三界。心三底無私三天地寬三,退一三步海闊三天空。三要容忍三別人無三意識的三過錯,三正確看三待工作三中的失三誤,坦三然面對三問題。世界上三最廣闊三的是海三洋,比三海洋更三廣闊的三是天空三,比天三空更廣三闊的是三人的心三靈。[故事三]廉三頗和藺三相如廉頗因三趙王重三用藺相三如而心三懷不滿三,出言三相辱。三藺相如三在廉頗三的不恭三面前,三泰然處三之,并三不爭執(zhí)三,最終三還是以三自己深三明大義三和坦蕩三的言行三使廉頗三折服。三而廉頗三也不失三為大丈三夫,負三荊請罪三,坦承三錯誤,三二人遂三成就了三一段將三相和的三千古佳三話。[案例三]老三總們?yōu)槿裁匆毿貞讶??和而不三同的價三值觀,三對我們三每個人三的最基三礎的要三求是激三情坦蕩三、開放三包容,三是否坦三蕩、包三容則需三要看個三人的胸三懷。摩三托羅拉三的總裁三高爾文三喜歡駕三船航海三,萬科三的總裁三王石喜三歡登山三,都是三練胸懷三去了,三人面對三大海和三高山的三時候,三心胸自三然開闊三,連心三思都要三透亮些三。導讀石梁作三風序言使命愿景核心價值觀圖騰石梁精三神石梁觀三點管理觀三念石梁養(yǎng)生譜觀點三1管理既三要有傳三道、解三惑的智三慧,更三要有“三每天清三掃垃圾三”的堅三持;作為管三理者,三要具有三優(yōu)于普三通員工三的管理三能力和三水平,三慧眼識三問題,三在實踐三中不斷三地積累三知識、三提升能三力。更三要有“三每天清三掃垃圾三”的韌三勁?!叭陨迫《蝗秊椋詯盒∪鵀橹?,勤三奮謹慎三,善為三表率。管理首三先要對三績效負三責。管理永三遠都是三做些“三情理之三中、意三料之中三”的事三情,沒三有戲劇三性。一切管三理活動三的最終三目的是三組織工三作的成三果。一份耕三耘,一三份收獲三,播下三什么樣三的種子三,就會三結什么三樣的果三實。提倡自三主管理三,每個三人做好三每件該三做的事三。自主管三理,不三是無制三度管理三,更不三是撒手三不管,三而是做三到管理三制度化三、制度三人性化三、考評三合理化三。在制三度約束三的前提三下,自三覺做好三每一項三工作。管理四三要點:三嚴、細三、實、三恒。嚴:要求自三已嚴格三,對待三問題嚴三肅,履三行工作三嚴謹,三執(zhí)行紀三律嚴明三,落實三計劃嚴三密。以三人品出三產品。細:重視工三作中的三每一個三細節(jié);三認真做三好每一三項工作三,大事三有人抓三,細事三有人做三。一絲三不茍地三按操作三規(guī)程做三事,把三每一個三細節(jié)做三精做好三。實:管理從三實開始三,過程三注重實三在,方三法講求三實用,三結果追三求實效三。絕不三能蜻蜓三點水,三表面浮三夸,推三諉扯皮三,不落三實處。恒:管理要三保持熱三情,要三持之以三恒。鍥三而不舍三,金石三可鏤。[案例三]劉翔三的金牌三是“算三”出來三的110三米欄的三技術性三非常強三,劉翔三的成功三得益于三教練孫三海平的三精確管三理。孫海平三每次參三加大賽三都隨身三攜帶攝三像機,三將劉翔三的比賽三過程及三國外優(yōu)三秀運動三員的訓三練和比三賽技術三動作拍三攝下來三,并對三這些錄三像進行三反復認三真的分三析和研三究。以三此促進三劉翔的三每一個三動作都三達到完三美。劉翔背三后有一三個強大三的教練三團隊,三他們從三瑞士購三買的專三業(yè)圖像三分析軟三件,配三合其他三一些計三算工具三得出種三種數據三,為劉三翔進行三技術診三斷和潛三力挖掘三。劉翔三的一舉三一動在三他們看三來是由三一組組三數據組三成的,三他們的三工作就三是用數三據分析三劉翔。正是這三種對每三個細節(jié)三的精雕三細琢,三才成就三了劉翔三的12三秒88三!觀點三1(續(xù)三)[箴言三]張瑞三敏論工三作“把簡三單的事三做千百三遍做好三就是不三簡單,三把容易三的事千三百次做三好了也三就不容三易”觀點三2[實驗三]溫三水中的三青蛙危機感三和緊迫三感是企三業(yè)及其三管理者三前進的三動力;沒有危三機感和三緊迫感三的管理三者是不三稱職的三;我們要三居危思三進、居三??爝M三。企業(yè)無三守勢,三茍安不三得安。三最大的三危機來三自于漠三視危機三。今天工三作不努三力,明三天努力三找工作三。美國康三奈爾大三學曾作三過一個三試驗:三把一只三青蛙放三進滾燙三的水中三,青蛙三立即從三盆中跳三出來。三但當把三它放進三溫度適三中的水三中,在三盆底生三火慢慢三加熱,三這只青三蛙卻毫三無覺察三。直至三水溫足三夠熱將三它燙死三。青蛙三再也不三能跳出三來了。[案例三]比三爾.蓋三茨的末三日管理比爾.三蓋茨常三說:微三軟離破三產只有三18個三月,因三為他老三有一種三危機感三。也就三是說,在一年三多的時三間里如三果沒有三新產品三的推出三,就面三臨著被三擠出市三場;如三果沒有三經營模三式上的三創(chuàng)新,三就面臨三著效率三的降低三;如果三沒有理三念的創(chuàng)三新,就三面臨著三思想的三老化。這種“末日三管理”是為了三告訴員三工:我三們每天三都處在三十字路三口上,三每時每三刻都面三臨著抉三擇,這三其中的三某一個三抉擇,三就可能三關乎企三業(yè)的興三衰成敗三。因此三,風險三無時不三有,而三機遇也三無處不三在。深圳華三為老總三任正非三的《華三為的冬三天》震三撼了業(yè)三界。用三任正非三的話說三,“十三多年來三我天天三思考的三都是失三敗,對三成功視三而不見三,也沒三有什么三榮譽感三、自豪三感,而三是只有三危機感三。也許三是這樣三才存活三了十年三?!焙柪先倧埲鹑粽f:三“我每三天的心三情都是三如履薄三冰,如三臨深淵三。”[案例三]榮三耀的背三后觀點三3[案例三]田三忌賽馬敢于競三爭,善三于競爭三;尊重競三爭對手三,尊重三競爭規(guī)三則敢于競三爭:石梁人三從來不三害怕市三場競爭三,主動三參與市三場競爭三,并通三過競爭三不斷壯三大自己三。善于競三爭:最有效三地競爭三是面對三競爭,三避免競三爭。石三梁人以三智取勝三,以速三度取勝三,更以三創(chuàng)新取三勝,獨三辟蹊徑三從而有三效規(guī)避三競爭。尊重競三爭對手三,遵守三競爭規(guī)三則:石梁人三崇尚公三平競爭三,規(guī)范三競爭,三陽光競三爭。不三搞歪門三斜道,三不無中三生有惡三意誹謗三競爭對三手?!妒酚浫份d:三齊王要三田忌和三他賽馬三,規(guī)定三每個人三從自己三的上、三中、下三三等馬三中各選三一匹比三賽;取三勝一場三可獲千三兩黃金三,田忌三采用謀三士孫臏三的主意三,讓田三忌用自三己的下三等馬去三與齊王三的上等三馬比,三用自己三的上等三馬與齊三王的中三等馬比三,用自三己的中三等馬與三齊王的三下等馬三比。田三忌輸一三贏二,三賺黃金三一千兩三。石梁啤三酒在開三拓外部三市場的三過程中三,避免三同對手三直接競三爭,采三用走酒三店餐飲三、從高三端入手三的方式三建立自三己的銷三售陣地三,取得三了巨大三成功。高端量三小,不三會一下三子給競三爭對手三造成很三大影響三,激起三對手的三強烈對三抗。但三另一方三面,高三端宣傳三效果十三分好,三對于在三新區(qū)域三開拓新三市場的三啤酒品三牌,達三到一箭三雙雕的三目的。三一是悄三悄切入三,不會三造成競三爭對手三的反制三措施,三而等到三站穩(wěn)腳三跟,卻三已經是三響當當三的品牌三。二是三這種方三式節(jié)省三了大量三的廣告三費用,三真可謂三巧妙的三競爭策三略。[案例三]石三梁啤酒三的渠道三創(chuàng)新觀點三4平等溝三通,真三誠溝通三;換位三思考,三互相理三解。溝通是三管理中三必須重三視的問三題,只三有進行三有效的三溝通,三才能了三解對方三的真實三想法,三有效地三解決問三題。要三學會傾三聽來自三不同層三面員工三的聲音三,虛心三聽取各三方面的三意見,三改正我三們的工三作作風三。要樹立三全員溝三通意識三,創(chuàng)造三人人善三于溝通三、事事三都能溝三通的良三好氛圍三,強化三團隊協三作意識三,改善三人際關三系。多三站在對三方的角三度思考三問題,三達到互三相理解三,和諧三相處。奧田是三豐田公三司第一三位非豐三田家族三成員的三總裁,三在長期三的職業(yè)三生涯中三,奧田三贏得了三公司內三部許多三人士的三深深愛三戴。他三有1/三3的時三間在豐三田城里三度過,三常常和三公司里三的1萬三多名工三程師聊三天,聊三最近的三工作,三聊生活三上的困三難。另三有1/三3的時三間用來三走訪5三000三名經銷三商,和三他們聊三業(yè)務,三聽取他三們的意三見。根據翰三威特的三調查,三領先公三司的首三席執(zhí)行三官平均三每年與三雇員交三流16三次,討三論諸如三業(yè)務策三略、目三標和業(yè)三績等公三司問題三。其他三公司的三首席執(zhí)三行官每三年與雇三員的交三流次數三平均為三6次。三因此,三在最好三的公司三中,有三87%三的雇員三稱了解三有關公三司業(yè)績三和表現三的足夠三信息。三而在其三余的公三司中,三只有5三7%的三雇員有三這種感三覺。[案例三]向三最佳雇三主學些三什么?[案例三]奧三田如何三贏得愛三戴一把堅三實的大三鎖掛在三鐵門上三,一根三鐵桿費三了九牛三二虎之三力,還三是無法三將它撬三開。鑰三匙來了三,它瘦三小的身三子鉆進三鎖孔,三只輕輕三一轉,三那大鎖三就“啪三”地一三聲打開三了。鐵三桿奇怪三地問:三“為什三么我費三了那么三大力氣三也打不三開,而三你卻輕三而易舉三地就把三它打開三了呢?三”鑰匙三說:“三因為我三最了解三他的心三?!盵寓言三]用三“心”三開鎖觀點三5尊重個三性,珍三惜活力三,反對三世故,三反對經三驗主義三;我們提三倡尊重三個性差三異,珍三惜個性三活力,三真正體三現百花三齊放、三萬紫千三紅。建三立一個三開放性三的、員三工主動三參與解三決問題三的環(huán)境三,團隊三成員之三間優(yōu)勢三互補,三鼓勵員三工創(chuàng)造三性地工三作。反對工三作中的三經驗主三義和墨三守成規(guī)三、不思三進取;三不生搬三硬套、三因循守三舊、圓三滑世故三、嘩眾三取寵。熟透是三腐爛的三開始。一個人三若不致三力于成三長,便三會趨于三死亡,三若不往三上攀升三,便往三下滑落三。若安三于既有三成就,三往往保三有的時三間不會三太長。因此,三我們必三須保持三清醒頭三腦,有三成績不三自滿,三有收獲三不停步三。克服三小得則三喜,小三富即安三思想,三激情奮三斗,永三不停歇三,不斷三將百年三石梁大三業(yè)推上三新的高三度。一次,三有人請三麥當勞三公司創(chuàng)三辦人克三羅克先三生發(fā)表三一下維三持長久三成功的三秘訣,三他就這三么一句三話:你若青三澀,便三還能成三長,你三若熟透三,便將三腐爛。[名言三]克羅三克[案例三]運動員三的職業(yè)三生涯我們大三家都看三到過許三多運動三員,圍三棋聶旋三風,跳三高朱建三華…成功之三后的馬三家軍…風光總三是那么三短暫!我們同三時看到三:乒壇三名將瓦三爾德內三爾,已三過不惑三之年,三從蔡振三華到馬三林,陪三伴中國三六代運三動員,三至今仍三然活躍三在乒壇三并經常三給中國三制造麻三煩。劉三翔在雅三典奧運三會上平三了保持三了13三年之久三的11三0米欄三的世界三記錄,三時隔兩三年,劉三翔又刷三新了該三項世界三記錄。三劉翔目三前仍在三加強訓三練,期三待續(xù)寫三輝煌。邱總在三領導班三子會上三多次告三戒高層三,大家三一定要三堅持學三習,躺三在過去三成果上三睡大覺三是不行三的,不三學習跟三不上公三司發(fā)展三形勢…三…[案例三]邱總三的教育觀點三6[實驗三]羅森三塔爾效三應兵隨將三轉,無三不可用三之人;因事擇三人,人三事相宜三;賽馬知三能,相三馬識德三;容人所三短,用三人所長三;崇尚業(yè)三績,注三重能力三。哈佛大三學心理三學教授三羅森塔三爾曾經三做過一三個教育三效應的三實驗。三他隨機三把一群三小老鼠三分成兩三個小組三——A三組交給三一個實三驗員,三告訴他三這群老三鼠屬于三特別聰三明的一三類,好三好訓練三;B組三交給另三一個實三驗員,三告訴他三這是智三力很普三通的一三群。三兩個實三驗員分三別對這三兩群老三鼠進行三訓練。三一段時三間后,三對兩群三老鼠進三行測試三,測試三的方法三是讓老三鼠穿行三迷宮。三實驗結三果發(fā)現三,A組三老鼠比三B組老三鼠聰明三的多,三都先走三出去了三。三啟三示:如果你三相信他三人是優(yōu)三秀的,三你就會三在他身三上找到三好的人三格品質三;如果三你本身三的心態(tài)三是積極三的,就三容易發(fā)三現他人三積極的三一面。[名言三]比三爾.蓋三茨的回三答有人問三比爾.三蓋茨,三如果離三開微軟三再次創(chuàng)三業(yè),能三否再建三一個微三軟,蓋三茨說:三可以,三如果再三讓我?guī)?0三0個人三。思科相三信“成三功會導三致成功三"。如三果公司三有創(chuàng)造三成功的三環(huán)境,三那么當三員工進三入這個三環(huán)境之三后,就三比較可三能獲得三成功。三思科中三國人力三資源政三策的核三心就是三幫助員三工獲得三成功,三因此思三科中國三培訓項三目、激三勵政策三、薪資三福利都三是以此三為目的三的。思三科對每三個領導三的要求三,就是三讓他們三的下屬三取得更三大的成三功。[實驗三]思科三的“成三功”理三念觀點三7[案例三]老三總們的三選擇管理者三首先是三思想者三、布道三者,首三要責任三是把人三組織起三來,使三平凡人三在組織三里發(fā)揮三不平凡三的作用三;管人、三管思想三是根本三;管理者三成就部三屬就是三提升自三己;立德立三信,言三傳身教三,團隊三的凝聚三力、戰(zhàn)三斗力取三決于團三隊的管三理者的三人格魅三力,沒三有“愛三護”就三沒有“三擁護”三;198三6年,三企業(yè)職三工宿舍三因為員三工隊伍三的擴大三需要擴三建,而三公司行三政辦公三大樓因三為年代三久遠已三成危樓三,也需三要推倒三重建。三邱建生三沒有發(fā)三揚民主三,他和三幾個老三總想也三沒想就三決定先三上職工三宿舍樓三。公司三行政辦三公樓一三直拖到三8年后三,到1三994三年才得三以重建三。[案例三]和三、正、三勤、廉三、超在管理三過程中三,石梁三領導層三有自己三的一套三處事準三則:培三養(yǎng)使用三干部時三,量才三錄用,三不任人三惟親;三處理各三種問題三時秉公三辦事,三不講私三情;勞三動分配三、物質三利益分三配時以三身作則三,不搞三特殊,三講求民三主;處三理國家三、集體三、個人三三者關三系時,三顧全大三局,不三以權謀三私;在三業(yè)務往三來中清三正廉明三,不搞三歪門斜三道。縣三里領導三用五個三字評價三石梁領三導班子三:“和三、正、三勤、廉三、超”三。[案例三]一三切責任三在我在營救三駐伊朗三的美國三大使館三人質的三作戰(zhàn)計三劃失敗三后,當三時美國三總統(tǒng)卡三特立即三在電視三里鄭重三聲明:三“一切三責任在三我”,三僅僅因三為那句三話,卡三特總統(tǒng)三的支持三率升1三0%以三上。石梁酒三廠老廠三長范大三道曾說三:“當三頭頭既三是最大三的也是三最小的三?!边@三句話非三常有哲三理。如三果當領三導的總三是以為三自己最三大而不三去以打三動人心三來做管三理,也三就沒有三威信和三權威,三成不了三最大的三,也搞三不好管三理。[感悟三]最三大的和三最小的觀點三7(續(xù)三)[故事三]對三現實的三敏感造三就了石三梁管理者三要培育三并保持三對現實三的敏感三,時刻三做到實三事求是三;管理者三要培育三并保持三承受各三種壓力三的能力三;善不善三于“理三牌”,三能不能三在現有三資源、三條件下三解決問三題是管三理者的三能力問三題。企業(yè)的三資源是三有限的三,并不三是所有三條件具三備后才三開展相三應的工三作。一三個好的三管理者三,能夠三在現有三資源條三件下,三合理調三配、組三合資源三,能夠三化腐朽三為神奇三,能將三不具有三優(yōu)勢的三資源條三件轉化三為具有三競爭優(yōu)三勢的核三心能力三。高層敏三銳地認三識到品三牌對于三企業(yè)的三價值,三將產品三更名為三石梁牌三,提升三了品牌三形象。石梁敏三銳地捕三捉到啤三酒飲料三化的消三費趨勢三,開創(chuàng)三了啤酒三消費的三“淡爽三新境界三”……石梁的三多個行三業(yè)第一三,十年三輝煌正三是石梁三對現實三敏感并三迅速反三應的結三果。[案例三]中三國革命三的啟示在中國三近代史三上,共三產黨與三國民黨三的斗爭三是一個三典型的三以弱勝三強的案三例。弱三小的紅三軍粉碎三了國民三黨軍隊三四次圍三剿;衣三衫襤縷三的八路三軍抗擊三了60三%以上三的日本三鬼子迎三來抗戰(zhàn)三勝利,三英勇的三解放軍三贏得三三大戰(zhàn)役三和渡江三作戰(zhàn)的三勝利…三共產黨三領導的三軍隊歷三經27三年的奮三斗,最三終推翻三三座大三山,建三立了新三中國。三中國共三產黨的三勝利是三以毛澤三東主席三為首的三一批善三于在劣三勢中創(chuàng)三造優(yōu)勢三,敢于三以弱勝三強的革三命家的三集體智三慧和大三無畏勇三氣的勝三利!石梁營三銷團隊三從無到三有,由三弱變強三的發(fā)展三歷程同三樣也是三善于“三理牌”三的石梁三核心領三導團隊三集體智三慧和勇三氣的集三中體現三!觀點三8石梁把三勤勉與三負責任三的員工三視為最三寶貴的三財富;三每一個三石梁員三工要做三到忠誠三對企業(yè)三、坦誠三對同事三、激情三對事業(yè)三;重視為三他人、三為團隊三作出貢三獻,而三不要只三想著個三人如何三成功。[故事三]地獄三和天堂有人和三上帝討三論天堂三和地獄三的問題三。上帝三對他說三:“來三吧!我三讓你看三看什么三是地獄三?!彼麄冏呷M一個三房間。三一群人三圍著一三大鍋肉三湯,但三每個人三看上去三一臉餓三相,瘦三骨伶仃三。他們三每個人三都有一三只可以三夠到鍋三子的湯三勺,但三湯勺的三柄比他三們的手三臂還長三,自己三沒法把三湯送進三嘴里。三有肉湯三喝不到三肚子,三只能望三“湯”三興嘆,三無可奈三何?!皝戆扇?!我再三讓你看三看什么三是天堂三?!鄙先郯堰@三個人領三入另一三房間。三這里的三一切和三上一個三房間沒三什么不三同。一三鍋湯、三一群人三、一樣三的長柄三湯勺,三但大家三都身寬三體胖,三正快樂三地歌唱三著幸福三?!盀槭踩矗俊比@個人三不解地三問道:三“為什三么地獄三的人喝三不到肉三湯,而三天堂的三人能喝三到肉湯三?”上帝微三笑著說三:“很簡單三,在這三兒,他三們每個三人都會三喂別人三?!弊约河腥椒ǖ娜似鋵嵢皇侨巳?,只三有教會三別人怎三么做的三人才是三真正的三人才。三因為這三是一個三只有幫三助別人三成功,三自己才三能成功三的時代三。[格言三]幫別三人成功三,自己三才能成三功觀點三9議則百三家爭鳴三,行則三步調一三致高效執(zhí)三行,速三度制勝決定成三敗的關三鍵在于三執(zhí)行,三高效的三執(zhí)行取三決于目三標明確三、策略三一致、三溝通流三暢、協三作有序三。執(zhí)行力三的源泉三來自于三領導者三的信念三并以身三作則。三身教重三于言教三,遇到三困難不三退縮,三沉著冷三靜,鼓三舞士氣三,凝聚三人心,三堅定目三標不動三搖。堅三決反對三遠離業(yè)三務,隨三意發(fā)號三施令的三官僚主三義作風三,在執(zhí)三行過程三中,倡三導簡約三、務實三、靈活三、高效三。不為困三難找理三由,只三為成功三找方法[案例三]三小時三搶來的三訂單把別人三視為絕三對辦不三到的事三辦成了三。三“嘟…三…”海三外推進三本部的三電話又三急促地三響起來三。這是三德國經三銷商史三密斯先三生打來三的訂貨三電話,三電話要三求“必三須兩天三之內發(fā)三貨,否三則訂單三自動失三效?!比齼扇靸劝l(fā)三貨實際三意味著三當天下三午所要三貨物就三必須裝三船,而三此刻正三是星期三五下午三2:0三0,如三果按海三關等有三關部門三5:0三0下班三計算的三話,時三間只有三3個小三時了,三而按照三一般程三序,做三到這一三切幾乎三是不可三能的。三“三訂單就三是命令三單,海三爾人決三不能對三市場說三不。”三幾分鐘三后,一三個大膽三的決定三產生了三:船運、三備貨、三報關幾項工三作要齊三頭并進三,一定三要確保三貨物在三當天下三午發(fā)出三。三時間在三漸漸逝三去,一三分、兩三分、十三分……三空氣仿三佛變得三凝固起三來,每三個人都三行色匆三匆,全三身心地三投入到三工作中三。調貨三的、報三關的、三聯系船三期的…三…訂單三面前,三海爾人迅速反三應,馬三上行動的工作三作風發(fā)三揮到了三極至。三當三天下午三5:3三0,當三史密斯三先生得三到了來三自海爾三“貨物三發(fā)出”三的消息三后,發(fā)三來一封三感謝信三:“我三做家電三十幾年三了,還三從沒有三給廠家三寫過感三謝信,三可對海爾,我不三得不這三樣做!三”觀點三10成功應三對變化三的最有三效辦法三,就是三主動去三適應變三化、持三續(xù)變化三。珍奧核三酸的營三銷方式三經歷了三傳統(tǒng)銷三售、專三賣店營三銷和C三RM數三據庫營三銷,始三終不忘三消費者三——一三切營銷三的終點三與核心三。他們三就像水三一樣包三圍著消三費者,三因時而三異,因三勢而變三,最終三戰(zhàn)勝了三一切困三難,成三就了2三003三年逾1三0個億三的卓越三銷售業(yè)三績。成三為當年三中國保三健品市三場的佼三佼者。啟示:三不偏航三向,以三變應變三。[案例三]以三變應變三,“水”性三營銷孫子說三:“凡三用兵之三法,將三受命于三君,合三軍聚眾三,圮地三無舍,三衢地交三合,絕三地無留三,圍地三則謀,三死地則三戰(zhàn);涂三有得不三由,軍三有所不三擊,城三有所不三攻,地三有所不三爭,君三命有所三不受。三故將通三于九變三之地利三者,知三用兵矣三”這里三講的是三將軍如三何面對三不同的三形勢,三靈活機三動地處三置面臨三的情況三,直至三可以“三君命有三所不受三”。21世三紀,社三會各方三面的變三化速度三無疑將三會更快三。面對三變化劇三烈的形三勢,唯三一的對三策只能三是以變三應變。三當前企三業(yè)結構三向網絡三化、扁三平化方三向發(fā)展三,其根三本原因三就是為三了給企三業(yè)以靈三活處置三權。使三每一個三網絡上三的結點三,都可三在保持三大局的三情況下三,靈活三處置面三臨的問三題。[兵法三]因三變制變[兵法三]兵三形象水《孫子三兵法》三的《虛三實篇》三中說道三:“夫兵形三象水,三水之形三,避高三而趨下三;兵之三形,避三實而擊三虛。水三因地而三制流,三兵因敵三而制勝三。故兵三無常勢三,水無三常形;三能因敵三變化而三取勝者三,謂之三神?!睂O子三用水的三特性來三說明戰(zhàn)三爭的變三化規(guī)律三:敵變三我變,三而且這三種變化三能保證三自已取三勝。導讀石梁作三風序言使命愿景核心價值觀圖騰石梁精三神石梁觀三點管理觀三念石梁養(yǎng)生譜生產管三理理念營銷管三理理念人力資三源管理三理念財務管三理理念生產管三理理念服務市三場,綠色生三產;無盲點三、除盲三腸,重三實干、三看實效三;專業(yè)釀三造協三同發(fā)展三;淡爽率三真,產三品人品三同境界三。[案例三]市場領三先首先三來自產三品領先檢驗生三產管理三工作的三最終結三果要看三我們的三產品是三否受市三場消費三者歡迎三,生產三必須圍三繞市場三開展工三作,要三有服務三于市場三的意識三,做到三:市場壓三力,人三人承擔三;變化在三人先,三創(chuàng)新在三人前,三準備在三事先;市場無三小事,三服務用三真情;顧客抱三怨是禮三品;內部矛三盾不損三害顧客三。石梁啤三酒的連三續(xù)紅火三近十余三年,首三先來自三于產品三創(chuàng)新,三7度淡三啤的推三出填補三了市場三空白,三迎合了三啤酒消三費變化三的趨勢三,并迅三速為人三所接受三。產品三的領先三又首先三靠國內三一流的三設備和三我們領三先的淡三啤技術三。戴爾采三用的是三典型的三以市場三為中心三的生產三方式。三戴爾的三經營兩三頭在外三,從市三場上拿三單,按三客戶要三求采購三部件進三行組裝三式生產三,然后三
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