某咨詢-供應(yīng)鏈重組培訓(xùn)材料3

協(xié)作的競爭力

—創(chuàng)新的分銷和配送戰(zhàn)略內(nèi)容A協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略C如何制定和實施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略內(nèi)容A協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略C如何制定和實施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略傳統(tǒng)上，供應(yīng)商和零售商之間是一種以“價格談判”為核心的競爭關(guān)系供應(yīng)商零售商通過擴大生產(chǎn)規(guī)模降低成本通過快速革新和變化營造競爭優(yōu)勢生產(chǎn)營銷銷售通過擴大采購批量增強討價還價的能力通過維持安全水平以降低庫存以具有競爭力的價格維持店內(nèi)的商品品種組合采購營銷門店價格的領(lǐng)先者物流價格和促銷導(dǎo)向以增加需求“推”的戰(zhàn)略而不是“拉”的戰(zhàn)略；“孤立的”，不注重“流程”缺乏一致的消費者導(dǎo)向戰(zhàn)略價格供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的倉庫零售商的倉庫或配送中心接收倉儲挑揀運輸商店供應(yīng)鏈功能決策現(xiàn)狀消費者消費者購買消費生產(chǎn)包裝倉儲挑揀接收倉儲挑揀運輸生產(chǎn)計劃包裝大小/單位庫存水平流轉(zhuǎn)計劃運輸工具運輸時間安排時間安排，資源調(diào)度庫存水平運輸時間計劃接收緩沖庫存商店部門貨架時間安排，人員計劃庫存水平品種組合貨架技術(shù)缺乏信息低效率的計劃低效運輸?shù)却龝r間長高庫存水平……冗余的成本服務(wù)水平低：時間質(zhì)量運輸運輸運輸由于缺乏有效的信息，整個分銷和配送過程效率非常低宏觀經(jīng)濟的不景氣市場消費需求增長緩慢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理市場消費物價持續(xù)走低大量下崗工人和貧困的農(nóng)民資本應(yīng)用效率很低消費者缺少忠誠度個性化、多樣化日益增強的價格性能比和服務(wù)質(zhì)量敏感性生活方式的改變消費者行為的改變市場開放度加大(WTO的影響)一體化趨勢能力過剩或運作的低效率缺乏協(xié)作功能和流程的老化競爭壓力日益上升12信息技術(shù)的革新和廣泛應(yīng)用Internet和Intranet新的傳播媒介電子商務(wù)技術(shù)革新34隨著市場環(huán)境的改變，這種低效的分銷和配送將會越來越不適應(yīng)“推”和“拉”的原則“推”供應(yīng)商財務(wù)計劃營銷計劃安全庫存手工定單處理物流提供商/配送中心手工定單，安全庫存管理模式簡單配送服務(wù)零售商(POS)根據(jù)預(yù)測定貨架庫存安全庫存手工定單處理顧客購買“拉”顧客購買零售商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集營銷技術(shù)的結(jié)合運用每日銷售數(shù)據(jù)自動傳送物流提供商/配送中心自動化定單處理向供應(yīng)商傳送信息快速的建議條型碼技術(shù)的應(yīng)用供應(yīng)商需求導(dǎo)向的計劃生產(chǎn)周期短快速反應(yīng)電子數(shù)據(jù)交換(EDI)成本/生產(chǎn)導(dǎo)向消費者需求導(dǎo)向“推”的原則會越來越被“拉”的原則所代替采購倉儲庫存管理運輸顧客服務(wù)管理控制高效的物流和信息流以消費者需求為導(dǎo)向組裝運輸分銷/配送零售商供應(yīng)商關(guān)鍵流程供應(yīng)鏈將朝著“以消費者為導(dǎo)向”的一體化方向發(fā)展現(xiàn)狀：供應(yīng)鏈上各個主體獨立運作，彼此缺乏透明度增加透明性提高效率未來：供應(yīng)鏈整體的合作生產(chǎn)商物流服務(wù)商分銷/零售顧客生產(chǎn)商物流服務(wù)商分銷/零售客戶供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)必須打破企業(yè)邊界，實現(xiàn)跨企業(yè)間的協(xié)作供應(yīng)商的生產(chǎn)供應(yīng)商的倉庫零售商的倉庫或配送中心供應(yīng)鏈未來的情況信息流通過電子數(shù)據(jù)交換加快信息流動準確性及時可控完整標準化高效的補貨更低的成本更好的質(zhì)量/服務(wù)更高的可靠性運作和計劃技術(shù)預(yù)測方法運作—庫存和運輸模型排隊論店鋪空間管理模型，貨架管理消費者商店運輸運輸運輸只有這樣，高效的分銷和配送才有可能實現(xiàn)交易整合條形碼無紙化流程例因特網(wǎng)(Internet)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將會加快這一進程高效的顧客反應(yīng)缺乏協(xié)作擁有協(xié)作多余的文件檔案太多的不必要服務(wù)錯誤的配送缺貨條款“戰(zhàn)爭”存貨水平太高重復(fù)勞動商品過剩協(xié)作使得整個供應(yīng)鏈能夠?qū)崿F(xiàn)高效的顧客反應(yīng)其它供應(yīng)鏈成本傳統(tǒng)管理重心=傳統(tǒng)成本供應(yīng)鏈成本倉儲管理運輸和配送財務(wù)內(nèi)部流程跨企業(yè)的合作信息技術(shù)系統(tǒng)整合后的重點供應(yīng)鏈協(xié)作使得成本管理的內(nèi)容更加豐富供應(yīng)鏈成本訂單處理成本運輸成本庫存成本庫存管理成本庫存能力需求-80%-10%-60%-3%-60%針對分銷/零售商生產(chǎn)商庫存成本庫存管理成本分銷/零售商獲得的利益對分銷/零售與生產(chǎn)雙方的利益生產(chǎn)商獲得的利益+42%99.7%+20%利潤率商品服務(wù)能力利潤率97.5%供應(yīng)鏈協(xié)作是一個“多贏”的結(jié)果–制造商、分銷商和零售商多從中受益歐洲的經(jīng)驗數(shù)字供應(yīng)鏈上各個環(huán)節(jié)0.9%0.9%2.5%營銷機會成本的節(jié)省整體成本降低潛力3.4%營銷物流整體潛力國際的經(jīng)驗表明，供應(yīng)鏈協(xié)作所帶來的成本降低潛力達商品零售價格的3.4%3.56.5-1.3-0.7-0.52.84.7通用標準高效補貨高效管理“物流”“信息流”全面供應(yīng)鏈管理7.510.0實行后的物流成本實行前的物流成本全面供應(yīng)鏈協(xié)作帶來的成本降低潛力[零售價的百分比]+物流成本的25%=生產(chǎn)商零售商內(nèi)容A協(xié)作是供應(yīng)鏈發(fā)展的必然趨勢B中國的市場特征及相應(yīng)的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略C如何制定和實施高效的品類供應(yīng)鏈戰(zhàn)略制造商制造商和分銷商零售商價值集成商中國消費品的供應(yīng)鏈仍然處于比較初級的發(fā)展階段主導(dǎo)者物流第1方物流為主第1方物流和第2方物流第2方物流和第3方物流第3方物流和第4方物流商品生產(chǎn)商品牌生產(chǎn)商品牌+自有品牌參與者協(xié)作相互競爭供求狀況供不應(yīng)求供大于求中國消費品供應(yīng)鏈的發(fā)展階段1234中國供應(yīng)鏈的發(fā)展階段生產(chǎn)環(huán)節(jié)中間環(huán)節(jié)零售環(huán)節(jié)服裝加工廠服裝品牌制造商生產(chǎn)地批發(fā)市場區(qū)域批發(fā)市場小型批發(fā)/零售市場代理商/經(jīng)銷商百貨商店服裝專業(yè)零售店/品牌專賣店中型批發(fā)市場小型批發(fā)市場大賣場以服裝市場為例，整體供應(yīng)鏈非常散亂，傳統(tǒng)批發(fā)市場仍然發(fā)揮重要作用中國服裝供應(yīng)鏈的現(xiàn)狀我想買的產(chǎn)品呢?配送的準確率每比定單的成本每個單品的成本每個供應(yīng)商的成本供應(yīng)鏈成本預(yù)測的準確性運輸能力的利用揀貨的準確性揀貨的效率低效的供應(yīng)鏈最終反應(yīng)在消費者利益的損失全國性葬分銷商爽將獲得班更多的返發(fā)展機晶會1為中小零薦售商提供足采購和物慕流服務(wù)的滔分銷商可霧能出現(xiàn)并茂逐步發(fā)展2分銷商須將繼續(xù)膽扮演主若要物流煙提供者養(yǎng)的角色3越來越戚多的大羨型零售砍商將建洋立中央釘采購物資流體系熔，實現(xiàn)青后向一走體化4自有品牌為出現(xiàn)和發(fā)恒展將加強棋供應(yīng)鏈前粥后向一體河化的趨勢5前后向一擇體化是中惑國消費品隔供應(yīng)鏈發(fā)鎖展的必然腫趨勢中國供沾應(yīng)鏈的富發(fā)展趨景勢P&G關(guān)鍵客柳戶銷售簡+多功能般服務(wù)大區(qū)分銷超級市瘡場/大毫賣場—懷沃爾瑪窩、家樂仔福等中小超嘗市連鎖店百貨店便利店街邊店農(nóng)村市愉場地區(qū)分銷勒商批發(fā)商消費者35%65%國際著馳名的消細費品生巖產(chǎn)廠商態(tài)已經(jīng)開蜻始進行首其分銷歌戰(zhàn)略的掉調(diào)整P&G在中國繭的分銷奇策略優(yōu)化分銷用商是他們趨向供應(yīng)鏈堪整合邁出嫁的第一步P&G優(yōu)化其習(xí)分銷商睜體系盾[平均趟每個分殖銷商的啊分銷額街，萬元]優(yōu)化分輝銷商的較原因P&G咐：最大的經(jīng)音銷商年銷魄售額不超中過3億，斬覆蓋范圍櫻不超過半確個省“全國性分銷商更桌有效，幫訊我們做更竭多生意”可口可樂捐：“GKP計劃使銷躬售更穩(wěn)定貓有序，市零場信息更掀準確”雀巢：“維降低管理臟難度，克蛾服網(wǎng)絡(luò)瓶鴨頸，提升間市場份額拼”瑪氏：美“實現(xiàn)寶雙贏”分銷商數(shù)380180總體銷扭售額[億元弊]6680銷售極不畏穩(wěn)定斷貨嚴射重物流效率副低信息反源饋慢無法有殲效實施拖市場計尺劃實行GKP計劃前實施GKP計劃后分銷商成先為合作伙伶伴銷售和生津產(chǎn)可以按納照計劃實艘施庫存成屈本下降逐15%促銷時斷正貨現(xiàn)象減扯少打擊競器爭對手海的計劃糕可以有穩(wěn)效實施市場覆蓋轎增加30山%“金鑰爛匙伙伴努”計劃義內(nèi)容GKP平價出貨GKP提供倉儲浪運輸服務(wù)GKP反饋市讓場信息可口可累樂的GKP計劃注附重于同雹有潛力犯的分銷身商建立霜長期的胃合作伙墾伴供應(yīng)商整合渠道零售商整合渠道物流服憑務(wù)提供商/嘉分銷商整合渠技道供應(yīng)商物流服榜務(wù)提供灣商/分銷醉商零售商分銷的戰(zhàn)略定位注重于差暢異化：華與競爭對撈手不同的垮供應(yīng)鏈注重于泉效率：悼更為捕高效的宰運作供應(yīng)鏈一帖體化的三燒種模式均秀有可能在仔中國出現(xiàn)制造商柴、分銷幕商和零敘售商逐常步實現(xiàn)嚇協(xié)作的京戰(zhàn)略格–品庸類供應(yīng)鳥鏈戰(zhàn)略可能的品哄類劃分典型的供越應(yīng)鏈類型主要問題多品種高存貨周衡轉(zhuǎn)率簡易的寇存貯和稅處理商品質(zhì)量課好能夠處節(jié)理特殊父產(chǎn)品低報廢率低脫銷餡率盡可能短士的交貨期……(1)航紡織品(2)橡非酒金精飲料(3)燒奶制品(4)膛冰凍食獻品(5)歐生鮮(6)比非食學(xué)品供應(yīng)商的幼生產(chǎn)線供應(yīng)商侵的配送巴中心/遠倉庫零售商店零售商牲的配送篇中心批發(fā)商配渠送中心/倉庫外部物流次服務(wù)提供商效率可獲得性決定量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)零售商的分銷結(jié)構(gòu)相配合門店配送頻率的要求店內(nèi)流程的影響可獲得性的要求銷售額和消費者需求

消費者的價值和銷售額可獲得性的要求店內(nèi)流程的影響由門店的配送頻率所確定以量和制造商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動因素以零售商的分銷結(jié)構(gòu)為驅(qū)動因素傳統(tǒng)的供尺應(yīng)鏈品類供斬應(yīng)鏈品類供苗應(yīng)鏈戰(zhàn)祝略是以施消費者公為導(dǎo)向鋤的戰(zhàn)略品類供應(yīng)惰鏈戰(zhàn)略消費者的需求最佳的供應(yīng)鏈方煉案供貨管理店內(nèi)流程商店交貨頻率零售商分銷結(jié)構(gòu)制造商和分銷商分銷結(jié)構(gòu)需求需求需求需求消費者的禽需求是品風(fēng)類供應(yīng)鏈跌設(shè)計的出判發(fā)點舉例客戶要眨求標準市場趨隊勢客戶訂拘購關(guān)鍵服務(wù)柜特性交貨期增長周期性要螺求技術(shù)服劈燕務(wù)可靠>3星載期增長交貨補貨周期性要石求有效性即時消忌費補貨<4低8小時成熟/穩(wěn)平定周期性杯要求可靠、個斬性化5/6天產(chǎn)品組A產(chǎn)品組B產(chǎn)品組C配送生產(chǎn)庫存管理船運集中根據(jù)客戶敞需求預(yù)測籠訂購廠房內(nèi)議部點對點后續(xù)支錢持短/中騾期消費單一集中快速配包送點點對點分散短/中期瘦消費配送要弄求規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)/鄭外包消費者需黃求是設(shè)計極供應(yīng)鏈的卡基礎(chǔ)傳統(tǒng)服務(wù)以消費際者需求炎為導(dǎo)向箱的服務(wù)顧客細離分ABC價格策略客戶需求提供的服務(wù)客戶需求價格策略提供的服務(wù)服務(wù)水腎平服務(wù)水平顧客細分ABC良好的消舊費者導(dǎo)向鴨可以避免艷出現(xiàn)服務(wù)臟不足或者府過剩的現(xiàn)且象策略需求方供應(yīng)方增加購欄買頻率增加交易兵量利潤產(chǎn)制生保持份將額調(diào)動積于極性提高企巖業(yè)形象交貨期服務(wù)水浸平庫存水平供應(yīng)鏈成倦本減少運輸尋量減少人墓工減少空脹間占用縮短交潔貨期總量產(chǎn)出預(yù)測精很確程度地方特話色季節(jié)特征溫度市場戰(zhàn)略目標供應(yīng)鏈害戰(zhàn)略產(chǎn)品特征最佳供應(yīng)番鏈的確定品類供應(yīng)傾鏈同時考供慮供求雙咳方的利益內(nèi)容A協(xié)作是供應(yīng)鏈狂發(fā)展的必產(chǎn)然趨勢B中國的決市場特維征及相牛應(yīng)的供外應(yīng)鏈戰(zhàn)風(fēng)略C如何制攔定和實假施高效慮的品類齡供應(yīng)鏈盜戰(zhàn)略制定品類愁供應(yīng)鏈戰(zhàn)略以的方法供應(yīng)鏈定義1制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略4供應(yīng)鏈目標的確定3供應(yīng)鏈評估2細化為供應(yīng)鏈策略5實施和控制6建立高起效的品轟類供應(yīng)辮鏈戰(zhàn)略燈需要遵好循6個浴步驟三維品類雖供應(yīng)鏈模療型：為每企一品類及焦相應(yīng)的渠渴道和流程選逢擇正確偏的技術(shù)說明第1維撇：品類生鮮飲料肉玩具……第3維：強流程定單處理分揀、包籌裝、配送運輸接收倉儲……第2維介：渠道超市大型超水市百貨店便利店……直流以銷定貨運輸同盟持續(xù)補貨集中倉儲EDI……每一品類的理想技墓術(shù)根據(jù)商泥品品類倉區(qū)分不全同的供項應(yīng)鏈為不同深的供應(yīng)特鏈設(shè)定仇不同的挽目標(派服務(wù)水烏平，安絲式全庫存滲，交貨裙期等)制定相嬸應(yīng)的倉心儲和運酒輸戰(zhàn)略每一個品助類的高效務(wù)預(yù)測品類物流問管理品類供民應(yīng)鏈的瘡設(shè)計需游要從三冠個維度臥進行：珠品類、納渠道和恒流程需求方營銷戰(zhàn)感略品類物流作目標核心驅(qū)息動器業(yè)績驅(qū)動撲器A:量業(yè)績驅(qū)動剪器B:周轉(zhuǎn)業(yè)績驅(qū)動再器C:預(yù)測精確姿度需求方品類供應(yīng)鏈靜的

目旋標決定了貨科倉所需人難工決定了提房誠貨方法決定所駕需交貨弄期量、周寫轉(zhuǎn)和預(yù)花測的精默確度是礙品類供器應(yīng)鏈設(shè)盼計的三孩個核心身要素供應(yīng)鏈晝業(yè)績驅(qū)商動因素量周轉(zhuǎn)產(chǎn)品類型供應(yīng)鏈戰(zhàn)漫略量較大如：紙運輸成本都高–降低運輸成本高低高低高低預(yù)測準確濕性量較小如：口嘆紅、牙扮膏運輸成曠本低，丸但是庫混存成本運較高–降低庫存酬成本日用消內(nèi)費品如：薯列片人工成可本高(春補充貨病源，補愚給中心滿提貨)–降低人工成本耐用品如：家電資本成萬本高–降低存貨成本需求固定低風(fēng)險–平穩(wěn)裝卸，交貨期適中需求不固磨定，新產(chǎn)陵品，促銷資本成本孩高和潛在疾銷售量下軟降風(fēng)險–降低交貨成本三個核鑰心要素賄如何影怪響品類羽供應(yīng)鏈榜的設(shè)計院？-破舉例階段和要足素效果+效檢率效果卓越階段一階段二階段三1)管理重心2)服務(wù)控制點3)質(zhì)量4)結(jié)果評價5)流程和組織6)資源管理交易成本服務(wù)交貨延矛誤持續(xù)監(jiān)乘控標準服練務(wù)伙伴關(guān)系持續(xù)改進現(xiàn)場檢珍查全過程質(zhì)旦量控制質(zhì)量規(guī)劃產(chǎn)出量成本降低基準比較持續(xù)改進自動化控事制功能效率目標達成整合團隊管理資源利用卸不充分資源利冠用率高整合計劃程序化友管理卓越的喝品類供你應(yīng)鏈可曬以分三輔個階段晉實現(xiàn)卓越品近類供應(yīng)甚鏈的組憶成要素卓越的辛品類供稱應(yīng)鏈一體化青的庫存罰管理“拉”食代替“昨推”連續(xù)的流栽程1234一體化統(tǒng)的信息蹄系統(tǒng)技術(shù)溝通，扯電子數(shù)街據(jù)交換一體化的只流程優(yōu)化倉儲和排運輸流程鏈上頸的合作伙像伴關(guān)系高效監(jiān)競控機制計劃控制卓越的孔品類供苦應(yīng)鏈體亡現(xiàn)為以硬下四個拍方面層次內(nèi)容競爭力/黑收益基礎(chǔ)高級卓越較小高交易整合數(shù)據(jù)交用換條形碼流程整合持續(xù)的炕補貨合并交叉卸組織整源合價值鏈借合作伙浪伴關(guān)系增值的批資產(chǎn)管神理(投調(diào)資回報線率，風(fēng)巷險)品類供斥應(yīng)鏈戰(zhàn)誼略的實充施可以卻分成三裁個步驟小批量流程可靠性高最小庫存靈活性大庫存/需求可靠性庫存水平9085大批量流程可靠性低高庫存靈活性差907050庫存/需求庫存水平可靠性實施品類供應(yīng)鏈之前實施品類供應(yīng)鏈之后品類供應(yīng)村鏈戰(zhàn)略的語實施直接前的效果是姑庫存水平烤的降低和瀉可靠性的俘提高…成本降低-23%供貨時間減少-75%車輛的利用率提高+15%可獲得性提高+9%庫存水平降低-23%…以及遠其它許槽多非常慎良好的豎結(jié)果9、靜夜遷四無鄰茫，荒居照舊業(yè)貧腦。。4月-2漸34月-2昏3Sat引urd巾ay,歸Ap喘ril覺29貢,2訂02310、雨中黃菜葉樹，燈悉下白頭人壯。。12:4孩5:5412:羞45:余5412:勻454/29稻/202衰312秒:45:慎54P模M11、以我獨鹽沈久，愧尤君相見頻督。。4月-費2312:灰45:集5412:脾45Apr敞-2329-鐮Apr緩-2312、故人嗚江海別擦，幾度童隔山川研。。12:但45:努5412:俊45:恭5412:4腐5Satu尿rday躬,Ap莖ril毅29,敘202313、乍見翻笑疑夢，相湊悲各問年凍。。4月-2送34月-2方312:蘇45:尖5412:4稀5:54Apr磨il岡29,程20粗2314、他鄉(xiāng)生槳白發(fā)，舊繭國見青山棍。。29四帶月20字2312:周45:撈54歉下午12:阿45:饒544月-2醫(yī)315、比不了筐得就不比挺，得不到柴的就不要綁。。。四月2贊312:將45扁下午4月-2廢312:驚45Apri腦l29德,20漲2316、行動出滾成果，工教作出財富茶。。2023耐/4/2積912墓:45:卷5412:4蒜5:5429A淺pril資202模317、做前，股能夠環(huán)視微四周；做伴時，你只筐能或者最間好沿著以姑腳為起點柱的射線向腹前。。12:4混5:54扒下午12:4毛5下午12:箱45:治544月-摔239、沒有或失敗，饞只有暫完時停止淹成功！驢。4月-2抵34月-2滿3Satu順rday極,Ap伴ril罵29,柳202310、很多事朽情努力了脂未必有結(jié)勿果，但是坦不努力卻鉗什么改變昏也沒有。盒。12:4萍5:5412:4務(wù)5:5412:4崗54/2滋9/2譽023秧12犯:45慌:54毛PM11、成功就片是日復(fù)一郵日那一點句點小小努環(huán)力的積累鬼。。4月-棉2312:稠45:街5412:4膏5Apr-面2329-劣Apr蒜-2312、世間昌成事，賴不求其繼絕對圓令滿，留正一份不閃足，可核得無限茂完美。資。12:4催5:5412:4體5:5412:4傍5Satu廣rday初,Ap漿ril仍29,繡202313、不知眨香積寺艇，數(shù)里妥入云峰工。。4月-地234月-2俘312:4均5:5412:4拋5:54Apr閱il青29,曾20逗2314、意志尾堅強的喪人能把均世界放是在手中壇像泥塊愈一樣任彎意揉捏秤。29四馳月20稅2312:并45:映54即下午12:4創(chuàng)5:544月-盯2315、楚塞燒三湘接甩，荊門唉九派通申。。。四月2澇312:4扯5下午4月-2巾312:卸45Apr寄il店29,轟20森2316、少年沈十五二垂十時，摧步行奪梯得胡馬軋騎。。202繁3/4傳/29令12表:45閱:5412:4狠5:5429A躁pril稻202典317、空山幅新雨后彎，天氣鼓晚來秋礦。。12:4顯5:54局下午12:菜45墾下午12:起45:帶544月-2儉39、楊柳散透和風(fēng)，青暑山澹吾慮隨。。4月-磚234月-2熊3Satu精rday現(xiàn)