當(dāng)好工程建設(shè)甲方代表

如何當(dāng)好工程建設(shè)的甲方代表 楊奕珩一、明確甲方代表的職責(zé)與任務(wù)及在工程建設(shè)過程中的作用甲方代表是一個(gè)常駐工地的管理班子，代表建設(shè)單位對(duì)工程工程從施工準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收全過程實(shí)行管理和監(jiān)督。其主要工作有 審查進(jìn)度計(jì)劃和施工方案 ，監(jiān)督施工單位嚴(yán)格遵守合同，按規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)施工，審查 “設(shè)計(jì)技術(shù)變更，控制工程進(jìn)度和質(zhì)量，檢查安全防護(hù)設(shè)施，檢測(cè)或監(jiān)督送檢測(cè)原材料和構(gòu)配件質(zhì)量，認(rèn)定工程質(zhì)量 及數(shù)量，審核工程報(bào)價(jià)，簽發(fā)付款憑證，整理合同文件和技術(shù)檔案，提出竣工報(bào)告，處理質(zhì)量事故，協(xié)調(diào)工程各方之間的關(guān)系等。質(zhì)量是企業(yè)的 “生命”。甲方代 表，對(duì)工程施工過程的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查，負(fù)責(zé)組織隱蔽工程的驗(yàn)收，并對(duì)工程實(shí)際發(fā)生增減情況進(jìn)行簽證，是保證工程建設(shè)具有良好的監(jiān)督機(jī)制、確保工程質(zhì)量和 維護(hù)甲乙雙方(乙方指施工單位 )利益的必要措施。二、必須具有過硬的工程技術(shù)專業(yè)水平甲方代表必須具備學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，重視經(jīng)驗(yàn)的積累，練就過硬的判斷、解決工程技術(shù)問題的能力，這樣才能有效地開展工作，完成甲方代表的職責(zé)與任務(wù)。三、應(yīng)有一套科學(xué)的管理方法與措施甲方代表應(yīng)綜瞻全局，對(duì)工程從施工方案可行性研究、施工準(zhǔn)備、施工實(shí)施到工程竣工的每一個(gè)過程、每一個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)制定相應(yīng)的技術(shù)管理措施。包括弄清楚施工地點(diǎn)工程地質(zhì)情況、周圍環(huán)境、季節(jié)、氣候及材料供應(yīng)情況對(duì)工程的影響，明確工程任務(wù)，并以此作為監(jiān)督和控制工程進(jìn)度、采用相應(yīng)的技術(shù)措施以及未雨綢繆、作好對(duì)各種自然災(zāi)害的防范措施的依據(jù)；做好圖紙會(huì)審、技術(shù)交底等工作，盡最大可能減少因圖紙失誤造成的損失；把好材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，嚴(yán)格堅(jiān)持材料合格方可使用；督促或者親自進(jìn)行對(duì)工程質(zhì)量的自檢工作，如測(cè)定沉降量、測(cè)避雷安全等。甲方代表還應(yīng)根據(jù)工程各分部、分項(xiàng)或各道工序的特點(diǎn)制定相應(yīng)的技術(shù)管理措施。如對(duì)隱蔽工程一定要跟蹤管理；對(duì)裝飾和門窗工程應(yīng)以點(diǎn)帶面，對(duì)各關(guān)鍵工藝以有技術(shù)的施工員或技工的現(xiàn)場(chǎng)操作作為示范，引導(dǎo)其他工人進(jìn)行正確的操作，這樣才能保證質(zhì)量，并注意推廣新材料和先進(jìn)的工藝。甲方代表還要加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理，加強(qiáng)職業(yè)道德教育。落實(shí)責(zé)任制，做到每項(xiàng)工作有專人負(fù)責(zé)，定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，及時(shí)解決施工中的有關(guān)問題。四、處理好四種關(guān)系，是做好甲方代表工作的重要前提1.甲方代表與本單位的關(guān)系。甲方代表是受建設(shè)單位委派負(fù)責(zé)某項(xiàng)工程施工管理的人員。建設(shè)單位主管依本單位的制度給予駐工地代表一定的現(xiàn)場(chǎng)解決工程及有關(guān)技術(shù)問題的權(quán)力，并要求其履行職責(zé)。作為甲方代表，應(yīng)充分行使單位主管給予的權(quán)力，認(rèn)真履行其職責(zé)，處處注意實(shí)事求是地維護(hù)建設(shè)單位的利益。2.甲方代表與施工單位的關(guān)系。除了監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系外，還有協(xié)作、配合的關(guān)系，可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。甲方代表除了依照工程合同、圖紙、規(guī)范對(duì)施工活動(dòng)認(rèn)真嚴(yán)格監(jiān)督之外，對(duì)其施工中的實(shí)際困難應(yīng)盡其所能給予幫助解決；對(duì)施工技術(shù)上的問題要當(dāng)好參謀，不能袖手旁觀；對(duì)于施工單位的合法利益應(yīng)給予保護(hù)。3.甲方代表與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系。設(shè)計(jì)單位是工程的主要技術(shù)部門，甲方代表必須尊重和依靠設(shè)計(jì)單位，若對(duì)設(shè)計(jì)的不足須提出修改與補(bǔ)充意見，使設(shè)計(jì)更實(shí)際更完善，但必須征得設(shè)計(jì)單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執(zhí)行施工。4.甲方代表與質(zhì)量監(jiān)督部門的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量等級(jí)核定，是對(duì)該工程質(zhì)量等級(jí)和竣工驗(yàn)收的依據(jù)。甲方代表在搞好現(xiàn)場(chǎng)管理工作的同時(shí)，還應(yīng)協(xié)助、配合質(zhì)監(jiān)部門的工作，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門權(quán)威的作用，遇與施工單位有爭(zhēng)議不能解決時(shí)，應(yīng)交質(zhì)監(jiān)部門裁決，并請(qǐng)質(zhì)監(jiān)部門參加必要的檢查，對(duì)質(zhì)監(jiān)部門所提的技術(shù)問題、處理意見及措施，應(yīng)配合向施工單位解釋，并協(xié)助監(jiān)督執(zhí)行。對(duì)施工單位的一些實(shí)際困難也應(yīng)實(shí)事求是地向質(zhì)監(jiān)部門說明，以取得該部門的諒解與支持。(作者單位：汕特東華置業(yè)公司 )建設(shè)單位工程造價(jià)管理淺議作者：邵嵐 蒙佳簡(jiǎn)介：對(duì)建設(shè)單位而言，工程造價(jià)的含義就是指一項(xiàng)工程預(yù)計(jì)開支或?qū)嶋H開支的全部固定資產(chǎn)投資費(fèi)用，即工程投資費(fèi)用。建設(shè)單位對(duì)工程造價(jià)管理應(yīng)始終貫穿于工程建設(shè)的全過程，才能有效地控制工程造價(jià)，取得較好投資效益。關(guān)鍵詞：建設(shè)單位 工程造價(jià) 造價(jià)管理建設(shè)單位對(duì)工程造價(jià)的管理就是在滿足工程合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，在立項(xiàng)決策階段，設(shè)計(jì)階段和建設(shè)工程實(shí)施階段中把工程造價(jià)控制在批準(zhǔn)的限額內(nèi)，力求在建設(shè)工程中合理使用人力、物力、財(cái)力，取得較好的投資效益和社會(huì)效益。建設(shè)工程具有周期長(zhǎng)，不確定因素多等特征，使得建設(shè)工程的造價(jià)復(fù)雜多變。因此，建 設(shè)單位對(duì)工程造價(jià)的管理就貫穿于工程建設(shè)的全過程，包括建設(shè)工程的立項(xiàng)決策階段、設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段、施工階段。下面就以上幾個(gè)階段分別談?wù)劷ㄔO(shè)單位對(duì) 工程造價(jià)的管理：1、立項(xiàng)決策階段在這一階段，建設(shè)單位要切實(shí)做好工程的可行性研究，根據(jù)市場(chǎng)需要及發(fā)展前景，合理確定建設(shè)規(guī)模。建 設(shè)單位必須投入大量的人力、物力和時(shí)間，對(duì)工程工程在技術(shù)、市場(chǎng)以及經(jīng)濟(jì)效益分析等各方面作出深入的調(diào)研和正確的評(píng)價(jià)，編制的投資估算盡可能全面，充分考 慮建設(shè)期間可能出現(xiàn)的各種因素對(duì)工程造價(jià)的影響，使投資估算真正起到控制工程投資的作用。2、設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)階段是工程造價(jià)控制的關(guān)鍵 和重點(diǎn)，設(shè)計(jì)費(fèi)用量只占工程建安成本的1．5％一2％，但對(duì)工程造價(jià)的影響可達(dá) 75％以上，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)可降低工程造價(jià) 10％左右。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，要做到設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)合理，建設(shè)單位應(yīng)要及時(shí)向設(shè)計(jì)單位提供可靠的工程基礎(chǔ)資料，同時(shí)從以下幾個(gè)方面著手，確保工程設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)合理。2．1推行設(shè)計(jì)招標(biāo)，擇優(yōu)選擇設(shè)計(jì)單位積極推行建筑方案與經(jīng)濟(jì)方案相結(jié)合的設(shè)計(jì)招標(biāo)辦法，采用多家競(jìng)投，組織有關(guān)專家綜合評(píng)比，這樣既可以選出好的設(shè)計(jì)單位，又可以造出經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)方案，可有效降低工程造價(jià)。2．2采用合同措施有效控制造價(jià)在采用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)合同格式的同時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)嚴(yán)格設(shè)計(jì)合同條款，在經(jīng)濟(jì)條款中增加設(shè)計(jì)變更及修改的費(fèi)用額度限制條款，如設(shè)計(jì)變更費(fèi)用超出施工合同價(jià)的某一比例時(shí)，則扣罰一定比例的設(shè)計(jì)費(fèi)。采取一定的約束力是對(duì)設(shè)計(jì)規(guī)范、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、工程量和概預(yù)算指標(biāo)等各方面控制的一種舉措。3、招投標(biāo)階段工程招投標(biāo)階段是造價(jià)管理的重要組成部分，在招投標(biāo)過程中造價(jià)控制，建設(shè)單位應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：3．1招標(biāo)工程應(yīng)遵循公平、公正、公開、誠(chéng)信的原則。招標(biāo)前應(yīng)嚴(yán)格審查施工單位資質(zhì)，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地考察。防止施工質(zhì)量差、財(cái)務(wù)狀況差、信譽(yù)差的施工單位進(jìn)入投標(biāo)單位之列。3．2做好招標(biāo)文件的編制工作。造價(jià)管理人員應(yīng)收集、積累、篩選、分析和總結(jié)各類有價(jià)值的數(shù)據(jù)、資料。對(duì)影響工程造價(jià)的各種因素進(jìn)行鑒別、預(yù)測(cè)、分析、評(píng)價(jià)。然后編制招標(biāo)文件， 對(duì)招標(biāo)文件中涉及費(fèi)用的條款要反復(fù)推敲 。盡量做到“知己知彼”。以便以后的造價(jià)控制。3．3合理低價(jià)中標(biāo)。目前推行的工程量清單計(jì)價(jià)報(bào)價(jià)與合理低價(jià)中標(biāo)。建設(shè)單位對(duì)工程“合理低價(jià)”應(yīng)做到心中有數(shù)。避免投標(biāo)單位從低于成本價(jià)惡意競(jìng)標(biāo)。建設(shè)單位應(yīng)選擇在保證質(zhì)量、工期前提下的合理低價(jià)中標(biāo)。4、施工階段施工階段影響工程造價(jià)的可能性只有 5％—10％，節(jié)約投資的可能性已經(jīng)很少，但是，工程投資卻主要發(fā)生在這一階段。投資浪費(fèi)的可能性很大。 因此建設(shè)單位在施工階段對(duì)工程造價(jià)的管理應(yīng)加強(qiáng)合同管理、工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理，盡量減少投資浪費(fèi)。4．1抓好施工合同管理施工合同是施工階段造價(jià)控制的依據(jù)，簽訂嚴(yán)密的施工承包合同同時(shí)在施工中加強(qiáng)合同管理，才能保證合同造價(jià)的合理性、合法性，減少履行合同中甲、乙雙方的糾紛，有效地控制工程造價(jià)。在合同簽訂過程中，對(duì)招投標(biāo)工作和設(shè)計(jì)中不明確、不具體的內(nèi)容通過談判爭(zhēng)取有利的合同條款。按合同內(nèi)容明確協(xié)議條款，對(duì)合同中涉及的如工期、價(jià)款的結(jié)算方式、違約爭(zhēng)議處理等應(yīng)有明確的約定。 正確預(yù)測(cè)在施工過程中可有引起索賠的因素，對(duì)索賠要有前瞻性，有效避免過多索賠事件的發(fā)生。4．2加強(qiáng)設(shè)計(jì)單位現(xiàn)場(chǎng)管理人員、工程技術(shù)人員的“經(jīng)濟(jì)”觀念、素質(zhì)教育，培養(yǎng)他們實(shí)事求是的辦事作風(fēng)， 在積極協(xié)助、配合監(jiān)理工程師做好工程質(zhì)量、工期、安全監(jiān)督的同時(shí)，充分重視節(jié)約投資的重要性。4．3加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更的管理首先，做好施工圖前期審查工作，對(duì)不合理的設(shè)計(jì)進(jìn)行修改，施工中盡量減少變更。其次，認(rèn)真處理必須發(fā)生的設(shè)計(jì)變更， 對(duì)于涉及到費(fèi)用增減的設(shè)計(jì)變更，造價(jià)管理人員應(yīng)提前做出預(yù)算，并經(jīng)設(shè)計(jì)單位代表、建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表、總監(jiān)理工程師共同簽字認(rèn)可后變更，這樣可以有效控制工程造價(jià)。4．4加強(qiáng)材料、設(shè)備采購(gòu)，控制材料價(jià)格。 材料費(fèi)用是構(gòu)成工程造價(jià)的主要因素，選用材料是否經(jīng)濟(jì)合理。以降低工程造價(jià)起著十分關(guān)鍵的作用。因此建設(shè)單位在考察材料時(shí)。應(yīng)貨比三家，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的材料、設(shè)備。這樣才能有效地控制工程造價(jià)。4．5嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證管理現(xiàn)場(chǎng)簽證是工程實(shí)施過程中，對(duì)已簽訂合同的彌補(bǔ)，是施工過程中的動(dòng)態(tài)調(diào)整，合理控制工程造價(jià)，建設(shè)單位應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：(1)建設(shè)單位要加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制對(duì)工程管理人員分工明確，權(quán)責(zé)明確；(2)正確把握簽證的計(jì)價(jià)原則，嚴(yán)格按合同約定的計(jì)價(jià)方式計(jì)算費(fèi)用；(3)簽證要及時(shí)準(zhǔn)確，盡量做到有據(jù)可依，簽證內(nèi)容必須與實(shí)際相符，簽定內(nèi)容可能超過應(yīng)簽證的范圍， 盡量把簽證圖紙化。綜上所述，工程造價(jià)的控制與管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程 ，建設(shè)單位在對(duì)工程造價(jià)的管理上始終應(yīng)貫穿于工程的全過程，在工程建設(shè)的各個(gè)階段，時(shí)刻要有投資的經(jīng)濟(jì)頭腦，充分利用和認(rèn)真分析建設(shè)周期中的重要信息，把握住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的脈博，減少或避免建設(shè)資金的流失， 最大限度地提高建設(shè)資金的投資效益。談?wù)劷ㄔO(shè)單位管理問題江蘇省建設(shè)廳 朱一平建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位和監(jiān)理單位是建設(shè)工程的四個(gè)民事責(zé)任主體。從當(dāng)前整頓規(guī)范建筑市場(chǎng)的檢查中可以看出，建設(shè)單位的不 規(guī)范行為是造成建筑市場(chǎng)混亂的主要根源。建設(shè)單位是發(fā)包方，是建筑市場(chǎng)中的買方；我國(guó)建筑市又處在買方市場(chǎng)狀態(tài)，因此建設(shè)單位在建筑市場(chǎng)中處于主導(dǎo)地位。 建設(shè)單位的行為對(duì)建筑市場(chǎng)的秩序起著決定性的作用。建設(shè)單位在工程建設(shè)中是龍頭和核心，它掌著資金權(quán)，發(fā)包權(quán)、采購(gòu)權(quán)。所有參建單位都要跟著建設(shè)單位跑，圍繞著建設(shè)單位轉(zhuǎn)。建設(shè)單位的行為對(duì)其他參建單位同樣起著決定性的影響。建設(shè)單位的主要形式有：1，指揮部式。是由政府或部門行政命令組建，負(fù)責(zé)人由政府或行政任命，往往是政府或政府部門領(lǐng)導(dǎo)直接擔(dān)任負(fù)責(zé)人。2，基建辦公室式。無論那一級(jí)的單位都可以隨意設(shè)立。3，工程法人式。即工程公司，這種公司有的是從指揮部演變而來，公司的領(lǐng)導(dǎo)仍然是政府行政官員。建設(shè)單位的這種狀況不可避免地帶來如下問題：1，建筑市場(chǎng)中買賣雙方民事地位不平等。建筑市場(chǎng)屬民事活動(dòng)，承、發(fā)包雙方都應(yīng)當(dāng)是平等的民事主體。如果建設(shè)單位是基建辦公室之類二級(jí)機(jī)構(gòu)，或者是政府行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人的指揮部、工程公司，那么與承包方就不可能是平等的民事關(guān)系。2，經(jīng)濟(jì)合同不合法。如果發(fā)包方不是獨(dú)立的法人單位，或者雖是法人單位，但超越了業(yè)務(wù)范圍或經(jīng)營(yíng)范圍，所簽訂的承發(fā)包合同就不具有法律效力。3，監(jiān)管失控。建設(shè)單位往往有保護(hù)傘，受到政府行政領(lǐng)導(dǎo)的特別關(guān)照，或者建設(shè)單位負(fù)責(zé)人直接由政府行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，辦事可以任意超越程序，簡(jiǎn)化手續(xù)，因此職能部門不敢、不能監(jiān)管。4，建設(shè)單位不能提高管理水平。由于建設(shè)單位往往是臨時(shí)機(jī)構(gòu)，人員不能長(zhǎng)期固定；加上受單位規(guī)模的限制，基建辦子往往不可能配備數(shù)量足夠、工種齊全、素質(zhì)達(dá)標(biāo)的人員，因此建設(shè)單位本身的管理水平低下成為普遍現(xiàn)象。由于建設(shè)單位存在這種狀況，在建筑市場(chǎng)中不規(guī)范的行為非常普遍，如：1，強(qiáng)令施工方帶資、墊資承包工程；2，拒付或拖欠工程款；3，不招標(biāo)或假招標(biāo)；4，對(duì)總包單位指定分包或轉(zhuǎn)包，指定施工單位購(gòu)買某種材料或設(shè)備；5，隨意肢解工程工程發(fā)包；6，超越程序或手續(xù)不全強(qiáng)行施工；7，指使、支持、縱容、包庇乙方不規(guī)范行為，充當(dāng)保護(hù)傘。8，出了事故推卸責(zé)任，拿別人做替罪羊。因此而帶來的后果可謂觸目驚心：1，市場(chǎng)混亂。本來招標(biāo)、請(qǐng)監(jiān)理都應(yīng)當(dāng)是建設(shè)單位自原的事。建設(shè)單位不愿意招標(biāo)，不愿意請(qǐng)監(jiān)理，與建設(shè)單位設(shè)立有很大關(guān)系。不從 建設(shè)單位這個(gè)根本去解決，而是由政府強(qiáng)制推行招標(biāo)、監(jiān)理，這本身就違背了民事活動(dòng)的自愿原則。建設(shè)單位與承包方為逃避監(jiān)管弄虛作假，串通陪標(biāo)、透露標(biāo)底、 搞陰陽(yáng)合同，可謂花樣百出，防不勝防，建筑市場(chǎng)豈能不混亂？2，豆腐渣工程層出不窮，重慶綦江彩虹橋就是典型例子；3，重大安全事故不斷發(fā)生；4，一批又一批黨政干部因貪污腐敗和各種違紀(jì)違規(guī)違法倒在建設(shè)工程上；5，產(chǎn)生大量三角債、合同糾紛和其他民事糾紛，成為社會(huì)不安定因素。隨著我國(guó)加入WTO和對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大力整頓規(guī)范，建筑市場(chǎng)必然要對(duì)建設(shè)單位這個(gè)市場(chǎng)重要主體進(jìn)行整治。1，設(shè)單位不能隨意設(shè)立。建設(shè)單位必須是具有獨(dú)立法人資格的民事主體，同時(shí)還必須具備與所承擔(dān)任務(wù)相適應(yīng)的民事行為能力。因此，建設(shè)單位必然要納入工商行政管理和資質(zhì)資格管理的軌道。2，除了少數(shù)有實(shí)力的大型工程可成立完全企業(yè)化的工程公司外，一般企事業(yè)單位及政府機(jī)關(guān)均沒有能力和必要設(shè)立建設(shè)單位。這就需要有相應(yīng)的中介機(jī)構(gòu)來代理。這樣的機(jī)構(gòu)在一些發(fā)達(dá)地區(qū)已經(jīng)開始出現(xiàn)。3，政府行政權(quán)力完全退出建筑市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，政、企徹底脫鉤，行政人員不得在建設(shè)單位擔(dān)任職務(wù)。建筑市場(chǎng)的規(guī)范，離不開建設(shè)單位行為的規(guī)范；建設(shè)單位只有完全成為與建筑行業(yè)其他單位一樣的平等民事主體，建筑市場(chǎng)按市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行規(guī)范化運(yùn)作才有可能。工程建設(shè)單位管理制度一、建設(shè)單位工作人員組成和職能分工1、人員組成：2、職能分工：：建設(shè)單位法人代表委托代理人、派駐的工程師，負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)工程施工、工程監(jiān)理的全過程進(jìn)行監(jiān)督和管理。：工程師代表，負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、材料設(shè)備采購(gòu)驗(yàn)收、投資計(jì)劃完成、安全等工作

。：工程師代表，負(fù)責(zé)工程施工進(jìn)度、質(zhì)量、材料設(shè)備采購(gòu)驗(yàn)收、投資計(jì)劃完成、安全等工作 ， 負(fù) 責(zé) 與 工 程 有 關(guān) 的 外 部 協(xié) 調(diào) 工

作 。：日常管理工作，負(fù)責(zé)土建施工質(zhì)量管理工作，協(xié)助負(fù)責(zé)與工程有關(guān)的外部協(xié)調(diào)工作。：日常管理工作，負(fù)責(zé)工程施工中的水電暖施工質(zhì)量管理工作。：日常管理工作，負(fù)責(zé)工程資料的收集整編工作，做好施工日志、會(huì)議紀(jì)要及有關(guān)材料的起草工作。二、工作制度1、建設(shè)單位實(shí)行每周一工作例會(huì)制度，總結(jié)上周工作，安排部署本周任務(wù)。同時(shí)，每周五下午派人參加監(jiān)理周工作例會(huì)。2、建設(shè)單位工作人員要嚴(yán)格按照職能分工開展工作；工作要積極主動(dòng)，并要搞好協(xié)調(diào)配合。3、日常工作中，工作人員要嚴(yán)格考勤制度，每天要親自到施工現(xiàn)場(chǎng)，搞好巡查監(jiān)督工作，并做好有關(guān)記錄。在隱蔽等關(guān)鍵工程施工時(shí)，工作人員實(shí)行24小時(shí)值班制。值班期間，工作人員要做好記錄，協(xié)助監(jiān)理和承包人及時(shí)處理施工過程中出現(xiàn)的有關(guān)問題。4、對(duì)于工程管理、施工中的關(guān)鍵技術(shù)和關(guān)鍵問題，要集體商議處理方案，并向局里做好匯報(bào)工作。三、工程管理制度（一）合同管理1、建設(shè)單位、監(jiān)理單位和承包人均應(yīng)嚴(yán)格履行合同，三方要密切配合，全力搞好工程建設(shè)工作。2、及時(shí)辦理和協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的外部事宜，為工程順利實(shí)施創(chuàng)造條件。3、及時(shí)安排和處理合同條款中的未盡事項(xiàng)，與監(jiān)理單位和承包人協(xié)商，盡快定出處理意見或 達(dá) 成 協(xié) 議 ， 保 證 工 程 建 設(shè) 正 常 進(jìn)

行

。4 、 杜 絕 肢 解 工 程 、 轉(zhuǎn) 包 工 程 等 現(xiàn) 象 發(fā) 生 。（ 二 ） 工 程 材 料 、 設(shè) 備 管

理1、嚴(yán)把材料入場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)。對(duì)承包人采購(gòu)的鋼筋、水泥、砂、石子、電器材料、裝飾材料等，要抽檢其供貨發(fā)票、定貨合同（或協(xié)議）、產(chǎn)品質(zhì)量證明書、發(fā)貨明晰表等證件是否一致齊全。對(duì)于不符合設(shè)計(jì)或標(biāo)準(zhǔn)要求的材料及設(shè)備，要責(zé)成承包人退貨、調(diào)換或重新采購(gòu)

。2、嚴(yán)把材料價(jià)格關(guān)。檢查審定承包人負(fù)責(zé)采購(gòu)的材料設(shè)備價(jià)格，并具有最終否決權(quán)。3、嚴(yán)把材料使用安裝關(guān)。抽驗(yàn)鋼筋、水泥等施工材料能否滿足施工質(zhì)量要求，督查承包人嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行施工；對(duì)于電器、裝飾等材料，督查承包人嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)和 有 關(guān) 規(guī) 程 、 規(guī) 范 要 求 進(jìn) 行 施 工 安 裝 。4、監(jiān)督承包人妥善管理好由其負(fù)責(zé)采購(gòu)或接管的建筑材料和安裝設(shè)備。5、對(duì)于電梯、電器、通風(fēng)等關(guān)鍵設(shè)備，要按照上級(jí)和我局有關(guān)規(guī)定成立局級(jí)采購(gòu)工作組，進(jìn)行政府采購(gòu)（三）工程進(jìn)度和投資計(jì)劃

管

。理1、依據(jù)合同、已批準(zhǔn)的施工圖設(shè)計(jì)和有關(guān)規(guī)范要求，及時(shí)審查批準(zhǔn)承包人提交的施工組織設(shè) 計(jì) （ 或 施 工 方 案 ） 和 工 程 進(jìn) 度 計(jì) 劃 方 案 。2、認(rèn)真核定工程量，并按合同約定日期，及時(shí)支付工程預(yù)付款和工程進(jìn)度款。3、檢查監(jiān)督承包人是否按確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃組織施工，若工程實(shí)際進(jìn)度與經(jīng)確認(rèn)的進(jìn)度計(jì)劃不 符 ， 要 責(zé) 令承 包 人 提 出 改進(jìn) 措 施 ， 盡 快 趕 回 施 工 工 期。4 、 核 定 并 簽 發(fā) 施 工 中 發(fā) 生 的 臨 時(shí) 計(jì) 時(shí) 工 日 。5、如遇設(shè)計(jì)變更、工程量增減或其它可能延誤施工工期的情況，要及時(shí)通知承包人，以免延（ 四

誤） 工

程

工 期質(zhì) 量 和 安 全

管

。理1、審核監(jiān)理單位的質(zhì)量檢查體系和承包人的質(zhì)量保證體系是否健全，設(shè)備和人員能否滿足施工要求。對(duì)監(jiān)理單位和承包人質(zhì)量體系不健全的，要責(zé)令其定期整改，直到滿足施工要求為止。2、在不影響施工正常進(jìn)行的情況下，隨時(shí)檢查檢驗(yàn)承包人是否認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙要求以及工程師發(fā)出的指令進(jìn)行施工。對(duì)于工程質(zhì)量達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的部分，要責(zé)成承包人拆除和重新施工，直到符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3、監(jiān)督檢查施工質(zhì)量的內(nèi)容主要有：（1）施工單位質(zhì)量檢測(cè)人員及設(shè)備是否到位，質(zhì)量自檢系統(tǒng)是否完備。（ 2 ） 監(jiān) 理 單 位 旁 站 監(jiān) 理 是 否 到 位 。（3）各道工序的施工質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和設(shè)計(jì)要求。（4）施工過程中現(xiàn)場(chǎng)取樣（建設(shè)單位必須在場(chǎng)）5）及時(shí)處理質(zhì)量缺陷，避免出現(xiàn)重大質(zhì)量事故。（ 6 ） 進(jìn) 行 分 部 工 程 和 隱 蔽 工 程 的 中 間 質(zhì) 量 檢 驗(yàn) 。（ 7 ） 組 織 竣 工 驗(yàn) 收 。4、監(jiān)督承包人遵守工程建設(shè)安全生產(chǎn)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。檢查承包人歡迎您）施工過程中的各項(xiàng)安全防護(hù)措施，消除安全事故隱患。5 、 隨 時(shí) 檢 查 承 包 人 工 地 文 明 施 工 情 況 。6、嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)，公道、公平、公正開展質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督管理工作。在處理工程質(zhì)量問題和安全事故中，對(duì)被監(jiān)督方要一視同仁，不偏袒、不刁難，秉公辦事。（五）工程資料管理1、在工程管理和施工過程中，對(duì)監(jiān)理單位和承包人提交的報(bào)告要按約定時(shí)間做出書面答復(fù)。2、隨時(shí)抽查監(jiān)理單位、承包人的施工原始資料和與工程有關(guān)的其它資料。3、按合同要求，責(zé)成監(jiān)理單位提交監(jiān)理工作月報(bào)及監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專項(xiàng)報(bào)告。責(zé)成承包人提交施工組織設(shè)計(jì)、施工方案、工程進(jìn)度和工程量報(bào)告以及其它有關(guān)方案或報(bào)告。4、及時(shí)做好建設(shè)單位自身工程資料的收集、整編工作，要使整編資料真實(shí)準(zhǔn)確的反映出施工進(jìn)度和投資計(jì)劃完成情況，以及施工管理過程中發(fā)生的關(guān)鍵問題和處理結(jié)果。5、監(jiān)督監(jiān)理單位和承包人按照誠(chéng)實(shí)信用的原則，真實(shí)準(zhǔn)確地做好施工程記錄和有關(guān)報(bào)告。決不允許有篡改事實(shí)真相、出具假報(bào)告等違規(guī)違法事情的發(fā)生。目標(biāo)管理（MBO）：加強(qiáng)計(jì)劃與監(jiān)控管理的有效手段文字以下是本人在做地產(chǎn)工程計(jì)劃管理的體會(huì)，現(xiàn)公布以請(qǐng)大家指教！科學(xué)的計(jì)劃工作主要是正確的預(yù)測(cè)未來發(fā)展，選擇好目標(biāo)方向，有效地利用現(xiàn)有的人、財(cái)、物資源來獲得相應(yīng)的效益。計(jì)劃可以按照不同的方式進(jìn)行分類：從廣義上而 言分為戰(zhàn)略性計(jì)劃和作業(yè)性計(jì)劃，從時(shí)間框架上分為短期計(jì)劃和長(zhǎng)期計(jì)劃，從明確性上分為具體計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃。由于操作層面的因素，在這里計(jì)劃指的是作業(yè)性計(jì)劃，監(jiān)控指的是計(jì)劃執(zhí)行的檢查與監(jiān)控。一、現(xiàn)階段集團(tuán)計(jì)劃管理中存在的問題及分析經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分工程公司的月度計(jì)劃管理中制定計(jì)劃、上報(bào)總結(jié)似乎成為一項(xiàng)“任務(wù)”，上報(bào)的計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行的工作計(jì)劃不是一回事，另外對(duì)上報(bào)計(jì)劃中目標(biāo)完成結(jié)果的監(jiān)控較少，缺少對(duì)計(jì)劃管理工作的追蹤；月度計(jì)劃中并沒有以“年度計(jì)劃的月分解”來進(jìn)行，對(duì)“年度計(jì)劃月分解”的調(diào)整不規(guī)范；計(jì)劃管理成為一種“傳計(jì)劃”的“任務(wù)”，失去了計(jì)劃工作應(yīng)有的活力與作用。工 作 中 發(fā) 現(xiàn)， 造成 以 上 “傳 計(jì)劃 ”情 況 出 現(xiàn) 的原 因 主 要 是 ：1、對(duì)年度計(jì)劃制定程序缺少監(jiān)控，部分工程公司反映，執(zhí)行年度指標(biāo)過難，從而“年度計(jì)劃的月分解”的缺乏操作力度。2、部分工程公司由于投資環(huán)境及工程操作手法的問題，不能有效地執(zhí)行年度計(jì)劃；相當(dāng)一部分人員計(jì)劃管理意識(shí)不強(qiáng)，其計(jì)劃管理能力要進(jìn)一步加強(qiáng)。3、由于上述兩個(gè)原因造成調(diào)整計(jì)劃過于頻繁，調(diào)整程序不規(guī)范。4、缺少對(duì)計(jì)劃制定程序的監(jiān)控，缺少對(duì)計(jì)劃執(zhí)行的檢查與監(jiān)控；缺少工作追蹤，往往是前面工作目標(biāo)制定出來以后，對(duì)后期到底作了什么，是不是按計(jì)劃來走，到最后是不是完成了 目 標(biāo) 的 情 況 ， 缺 少 監(jiān) 控 。5、工程管理中，資源共享渠道不通暢，管理信息系統(tǒng)需要優(yōu)化。二、目標(biāo)管理（MBO）：加強(qiáng)計(jì)劃與監(jiān)控管理的有效手段集團(tuán)**中心要解決的核心問題是通過一套運(yùn)行機(jī)制保障集團(tuán)各單位工作按照既定的計(jì)劃進(jìn)行，從而保障集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐證明，目標(biāo)管理（MBO）是加強(qiáng)計(jì)劃與監(jiān)控管理的有效工具。MBO是一種注意結(jié)果的思想，它強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的層層分解，強(qiáng)調(diào)在獲取適當(dāng)資源和授權(quán)的前提下，計(jì)劃執(zhí)行主體為各自的工作目標(biāo)而奮斗，通過個(gè)人的工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來保障總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。MBO由4個(gè)要素構(gòu)成：明確目標(biāo)、參與決策、規(guī)定期限、反饋績(jī)效；由3個(gè)階段構(gòu)成：目標(biāo)制定，目標(biāo)實(shí)施控制，檢查、調(diào)節(jié)、考核、激勵(lì)。在這里結(jié)合集團(tuán)計(jì)劃管理實(shí)際，來說明MBO思想在集團(tuán)計(jì)劃管理方面的應(yīng)用。1、對(duì)年度計(jì)劃制定程序進(jìn)行監(jiān)督，有助于確立科學(xué)的指標(biāo)體系。1 ） 集 團(tuán) 層 面 經(jīng) 營(yíng) 指 標(biāo) 計(jì) 劃根據(jù)工程公司上年度計(jì)劃完成情況，結(jié)合工程公司已開發(fā)和待開發(fā)工程的情況，綜合平衡后下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)計(jì)劃。指標(biāo)計(jì)劃包括利潤(rùn)、費(fèi)用、 質(zhì)量、勞動(dòng)人事等方面的內(nèi)容；這些指標(biāo)應(yīng)按照集團(tuán)平均先進(jìn)水平來確定，一般應(yīng)高于上年度實(shí)際達(dá)到的水平，需要努力才能實(shí)現(xiàn)，年度計(jì)劃要考慮到工程開發(fā)的具體情 況，保障各工程公司月度計(jì)劃分解時(shí)的可操作性。工程公司計(jì)劃明細(xì)指標(biāo)制定由大區(qū)總公司和工程公司完成。2）大區(qū)總公司層面大區(qū)總公司對(duì)所轄工程公司年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)從技術(shù)上進(jìn)行平衡，指導(dǎo)工程公司制定出落實(shí)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的明細(xì)指標(biāo)，并負(fù)責(zé)提供制定年度計(jì)劃所需的各方面材料（統(tǒng)計(jì)材料、業(yè)績(jī)分析材料、需求預(yù)測(cè)材料、市場(chǎng)預(yù)測(cè)材料、同行業(yè)材料、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)指標(biāo)等等），幫助工程公司制定出科學(xué)的年度計(jì)劃；這些材料要求大區(qū)總公司相應(yīng)部門提交。集團(tuán)**中心有權(quán)監(jiān)督以上工作。3）工程公司層面根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的年度指標(biāo)，首先對(duì)公司本身經(jīng)營(yíng)狀況綜合權(quán)衡，然后對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手綜合分析，在所屬大區(qū)總公司的指導(dǎo)下層層落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；在論證過程中，各部門計(jì)劃應(yīng)該動(dòng)態(tài)平衡，特別是銷售計(jì)劃與工程計(jì)劃，不能一味地強(qiáng)調(diào)工程進(jìn)度配合營(yíng)銷開發(fā)力度，營(yíng)銷意識(shí)與產(chǎn)品意識(shí)應(yīng)該平衡，充分尊重工程建設(shè)規(guī)律，大區(qū)總公司與工程公司技術(shù)人員在年度計(jì)劃制定過程中有相應(yīng)的發(fā)言權(quán)。集團(tuán)**中心有權(quán)監(jiān)督以上工作。4）加強(qiáng)信息溝通年度計(jì)劃制定過程中，各單位應(yīng)嚴(yán)格按照年度計(jì)劃的制定程序運(yùn)轉(zhuǎn)，各大區(qū)總公司和工程公司間應(yīng)該充分溝通； **中心對(duì)此負(fù)有綜合、協(xié)調(diào)、督促、匯總、上報(bào)、下達(dá)的職責(zé)。2、調(diào)整計(jì)劃要規(guī)范加強(qiáng)“計(jì)劃調(diào)整”程序的執(zhí)行力度。1）調(diào)整年度工作計(jì)劃應(yīng)提前一個(gè)季度申請(qǐng)，調(diào)整月度工作計(jì)劃指標(biāo)應(yīng)提前七天申請(qǐng)。2）對(duì)于所有的計(jì)劃調(diào)整，工程公司首先和大區(qū)總公司協(xié)商，統(tǒng)一由大區(qū)總公司向**中心提出申請(qǐng)或備案，并附上調(diào)整的理由和調(diào)整計(jì)劃，工程公司不得越級(jí)向**中心申請(qǐng)。對(duì)于其中的重大計(jì)劃調(diào)整、節(jié)點(diǎn)調(diào)整，大區(qū)總公司應(yīng)書面申請(qǐng)，**中心負(fù)責(zé)報(bào)送集團(tuán)決策層批準(zhǔn)；對(duì)于其他明細(xì)計(jì)劃的調(diào)整，建議大區(qū)總公司有決定權(quán)，但調(diào)整結(jié)果須報(bào)**中心備案。上述所有的調(diào)整計(jì)劃在沒有批準(zhǔn)前必須按照原計(jì)劃執(zhí)行。對(duì)于以上程序執(zhí)行情況，**中心有監(jiān)督檢查權(quán)。3、建立計(jì)劃執(zhí)行監(jiān)控體系，追蹤工作目標(biāo)，對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行“PDCA”循環(huán)監(jiān)控體系由監(jiān)督、反饋兩條線路和分析中心構(gòu)成，在這里分析中心就是以**中心為牽頭的集團(tuán)相關(guān)單位組成的分析系統(tǒng)。監(jiān)控體系的建立要通過以下幾個(gè)步驟確立：1 ） 第 一 步 ： 建 立 信 息 搜 集 與 分 析 系 統(tǒng)* 定 期 的 報(bào) 表 統(tǒng) 計(jì) 制 度**監(jiān)控部計(jì)劃專員對(duì)工程管理中的重大事件進(jìn)展情況數(shù)據(jù)、 PDCA循環(huán)數(shù)據(jù)的搜集負(fù)責(zé)；監(jiān)控部營(yíng)銷專員對(duì)銷售周報(bào)、銷售月報(bào)、月度、年度銷售回款數(shù)據(jù)的搜集負(fù)責(zé)；** 監(jiān) 控 部 工 程 專 員 對(duì) 工 程 月 報(bào) 數(shù) 據(jù) 搜 集 負(fù) 責(zé) 。*會(huì)議通過集團(tuán)每月3號(hào)的預(yù)算會(huì)加強(qiáng)計(jì)劃平衡的監(jiān)控。*檢查檢查分為一般性巡查和專項(xiàng)調(diào)查兩類，重點(diǎn)是對(duì)計(jì)劃（管理、營(yíng)銷、工程等）目標(biāo)實(shí)施的工作進(jìn)度、目標(biāo)實(shí)施的質(zhì)量情況、目標(biāo)實(shí)施的均衡情況、目標(biāo)實(shí)施的落實(shí)情況、目標(biāo)對(duì)策與措施的落實(shí)情況、計(jì)劃管理技術(shù)問題、重大事件的進(jìn)行情況進(jìn)行檢查。搜集到以以上數(shù)據(jù)以后，根據(jù)排列圖、趨勢(shì)圖、比重圖、魚刺圖等分析工具作出相關(guān)分析，并把分析結(jié)果作為下一步工作的參考依據(jù)，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的問題，防止重大經(jīng)營(yíng)隱患的發(fā)生。2）第二部：對(duì)工程工作進(jìn)行評(píng)價(jià)*定期追蹤對(duì)各大區(qū)總公司每月例行巡檢一次，考察重點(diǎn)為：大區(qū)總公司對(duì)工程進(jìn)展的評(píng)價(jià)、大區(qū)總公司各種統(tǒng)計(jì)工作情況、大區(qū)總公司對(duì)各工程支持情況、大區(qū)總公司對(duì)工程公司PDCA循環(huán)的指導(dǎo)與關(guān)注情況、大區(qū)總公司對(duì)工程公司考核的執(zhí)行情況。* 不 定 期 追 蹤根據(jù)工程重大節(jié)點(diǎn)，對(duì)工程公司 **加強(qiáng)重大節(jié)點(diǎn)事前、過程中、事后監(jiān)控，并提出考察評(píng)價(jià)報(bào)告，評(píng)價(jià)的目的在于對(duì)工作過程和進(jìn)展情況同目標(biāo)之間的吻合程度進(jìn)行 分析，如果發(fā)現(xiàn)偏離，就給出反饋，責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行指導(dǎo)，從而幫助工作圍繞目標(biāo)進(jìn)行。每月各大區(qū)總公司選擇幾個(gè)工程公司進(jìn)行工作追蹤與監(jiān)控，每個(gè)工程公司 至少每?jī)稍聦?shí)地檢查一次。* 對(duì) 工 作 進(jìn) 行 整 體 評(píng) 價(jià)透過考察分析報(bào)告，分析各單位目標(biāo)執(zhí)行情況是否偏離，有時(shí)候是與目標(biāo)有差距，有時(shí)候是具體方法的差異，有時(shí)候看似業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)，但與目標(biāo)實(shí)際上是偏離了。如果發(fā)現(xiàn)目標(biāo)有了偏 離 ， 就 要 及 時(shí) 反 饋 ， 助 其 整 改 。* 分 析 對(duì) 照 偏 差 原 因偏差原因要么歸結(jié)為無法控制的因素造成的，要么歸結(jié)為個(gè)人能力素質(zhì)上的因素造成的。3）第三步：及時(shí)反饋，促使大區(qū)總公司與工程公司更多的進(jìn)行“自控”在上述**監(jiān)控報(bào)告中，給出考察單位目標(biāo)管理方法中的優(yōu)劣，從管理線、營(yíng)銷線、工程線上予以反映。在這里，只要各單位保持正常的經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)，盡可能減少對(duì)大區(qū)總公司、工程公司的干預(yù)，問題分為三類：一般性問題、系統(tǒng)性問題、重大問題，對(duì)于以上問題分別通過定期及不定期的追蹤方式、企業(yè)診斷方式、專項(xiàng)調(diào)查方式加以解決。對(duì)大區(qū)總公司、工程公司小范圍、低層次的問題不在大范圍、高層次討論；能在大區(qū)總公司、工程公司內(nèi)部解決的，責(zé)成其內(nèi)部解決，**中心對(duì)解決過程與結(jié)果予以監(jiān)控、備案；對(duì)必須在集團(tuán)層面進(jìn)行討論解決的，需要報(bào)請(qǐng)**中心領(lǐng)導(dǎo)審議后方可進(jìn)行；**中心信息文檔部對(duì)以上所有問題的解決方案及結(jié)果在信息平臺(tái)上予以公布，從而有利于信息的共享，有利于使執(zhí)行主體習(xí)慣于自我追蹤和管理。4）第四步：推行“PDCA”循環(huán)管理制度PDCA四個(gè)字母分別代表計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)。PDCA是對(duì)總結(jié)檢查結(jié)果的又一處理，成功的經(jīng)驗(yàn)在標(biāo)準(zhǔn)化后加以肯定推廣，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)以免重現(xiàn)，未解決的問題到下一個(gè)PDCA循環(huán)中加以解決。在集團(tuán)的計(jì)劃管理中，以往對(duì)“總結(jié)”中“完成”與“未完成”更多的是文檔上的關(guān)注，引入PDCA后，對(duì)“未完成”事項(xiàng)是否在下月 “計(jì)劃”工作中有實(shí)際體現(xiàn)，進(jìn)行關(guān)注，同時(shí)這也是檢查的一個(gè)重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)，更是對(duì)工作實(shí)際目標(biāo)的持續(xù)追蹤。4 、 加 大 考 核 與 激 勵(lì) 力 度**中心協(xié)同人力資源中心共同監(jiān)控大區(qū)總公司對(duì)工程公司的考核情況，具體就是 **中心提供月度、年度工作目標(biāo)完成情況信息，人力資源中心根據(jù)以上信息進(jìn)行績(jī)效考核技術(shù)上的處理。而激勵(lì)則在于目標(biāo)完成與否的獎(jiǎng)懲措施，體現(xiàn)為“全員營(yíng)銷特別獎(jiǎng)”的發(fā)放、績(jī)效工資的發(fā)放?！叭珕T營(yíng)銷特別獎(jiǎng)”關(guān)注的是整體激勵(lì)，是抓大放小、抓重點(diǎn)的方式；績(jī)效工資關(guān)注的是個(gè)人考核，是對(duì)個(gè)人工作業(yè)績(jī)的追蹤。以上就是MBO思想在集團(tuán)計(jì)劃管理中的設(shè)想，需要說明的是這并不是嚴(yán)格意義上的MBO，只是借助其思想加強(qiáng)集團(tuán)計(jì)劃管理工作；而其中的控制則側(cè)重于計(jì)劃執(zhí)行的檢查與控 制 ， 這 與 戰(zhàn) 略 控 制 處 于 不 同 的 層附 ： 1 、 未 完 成 目 標(biāo) 的 PDCA

面循

。環(huán)2、重大活動(dòng)事件進(jìn)度評(píng)審表工程變更要做好“加減法”經(jīng)過多年的投資結(jié)算審計(jì)，我們查閱了眾多 工程的送審資料，發(fā)現(xiàn)作為投資控制重要環(huán)節(jié)的工程變更普遍存在著這樣一種現(xiàn)象：凡是對(duì)施工單位有利的、能增加造價(jià)的工程變更，即使涉及金額再小也都有變更 聯(lián)系單；相反，凡對(duì)施工單位不利的、引起造價(jià)減少的工程些只計(jì)“加法”不計(jì)“減法”、加減混亂的現(xiàn)象，反映了工程管理上還存在著不少問題，值得所 有 的 工 程 建 設(shè) 單 位 關(guān) 注

。審計(jì)發(fā)現(xiàn)，工程變更甚或取消而 引起的減少工程 “該減而不減”，是加減混亂的最常見形式，極易造成大量建設(shè)資金的流失。某開發(fā)區(qū)道路工程設(shè)計(jì)有 700多M的擋土墻，投標(biāo)報(bào)價(jià)達(dá)81。92萬(wàn)元，但施工過程僅實(shí)施214。5M，長(zhǎng)達(dá)486M、造價(jià)56萬(wàn)多元的擋土墻未做，而工程資料中卻沒有任何聯(lián)系單或施工記錄加以反映。由于工程實(shí)行包總價(jià)合同，擋土墻被當(dāng)作無變更子目按合同標(biāo)的全額計(jì)入了結(jié)算造價(jià)。同樣是該工程，合同范圍內(nèi)與某道路十字平交的路段是河流，實(shí)際施工中該相交路段被作為甩項(xiàng)，由相交道路的另一家建設(shè)單位承建，而涉及路面結(jié)構(gòu)以及河道回填塘渣等工程內(nèi)容、合計(jì)造價(jià)120多萬(wàn)元的甩項(xiàng)卻沒有任何聯(lián)系單或其它施工記錄加以記載。審計(jì)人員通過實(shí)地對(duì)照測(cè)量和路面施工接槎比較，并通過深入調(diào)查取證才發(fā)現(xiàn)被“遺忘”了的“減數(shù)”，成功核減170多萬(wàn)元的工程造價(jià)，使結(jié)算冒算未能得逞，也防止了填河路段同一工程內(nèi)容在2家業(yè)主的2個(gè)工程工程中重復(fù)結(jié)算的后果。另一種常見形式是，同一項(xiàng)工程變更內(nèi)容在前后不同的聯(lián)系單或同一份聯(lián)系單上改頭換面多次悄然出現(xiàn)，被“連加”幾次。如某道路工程，因2座橋梁取消改為填河道路而增加的土石方工程、河道處理等通過聯(lián)系單集中簽證“加”入了造價(jià)，但在具體反映2座橋梁取消而引起的增減工程聯(lián)系單上，又出現(xiàn)了“河道清淤”、“淤泥外運(yùn)”、“塘渣回填”等并列的明細(xì)增加子目，被“連加”了一遍。結(jié)果被核減40萬(wàn)元。又如，某學(xué)校食堂網(wǎng)架專業(yè)性分包工程，總包單位在同一份聯(lián)系單上計(jì)取了高達(dá)8。2%的配合費(fèi)后（本省規(guī)定總包施工單位為配合某些專業(yè)性強(qiáng)的分包工程施工，結(jié)算可以計(jì)取3%的配合費(fèi)，作為對(duì)占用腳手架、工作面和施工降效等的補(bǔ)償），還單列了一項(xiàng)腳手架費(fèi)4萬(wàn)元。結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)拔高不算，腳 手架費(fèi)用還要多加一次，比本省規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)多計(jì)配合費(fèi) 20 萬(wàn)元。還有一種常見形式是，施工單位想方設(shè)法出聯(lián)系單“亂加”，有的理由近乎荒唐。某農(nóng)業(yè)低產(chǎn)田改造工程，通過招標(biāo)實(shí)行總價(jià)承包。施工中在對(duì)舊魚塘進(jìn)行疏浚和連片拓寬等標(biāo)準(zhǔn)化改造時(shí)，竟然以魚塘存在淤泥為由出聯(lián)系單增加造價(jià)。審計(jì)查明了該聯(lián)系單的來龍去脈，原來施工單位在投標(biāo)時(shí)是按二、三類土考慮魚塘改造施工方案和進(jìn)行報(bào)價(jià)的，實(shí)際施工中“發(fā)現(xiàn)”魚塘存在淤泥，認(rèn)為與合同不一致，施工方法和施工機(jī)械都得作相應(yīng)調(diào)整，所以應(yīng)該增加造價(jià)。舊魚塘存在淤泥應(yīng)該是起碼的常識(shí)，連這一點(diǎn)都搞不清還搞什么工程？何況還可以利用投標(biāo)前的現(xiàn)場(chǎng)踏勘活動(dòng)去加以驗(yàn)證和判別。魚塘的淤泥土質(zhì)在合同確立前后沒有也不可能發(fā)生改變，投標(biāo)人自己的誤判不屬于合同調(diào)整范圍，不應(yīng)亂加費(fèi)用。搞工程管理，一定要做好工程變更上的“加減法”，這是搞好投資控制的關(guān)鍵之一。針對(duì)上述情況，審計(jì)建議：一、做好工程變更的“加”“減”雙向同步記錄就象會(huì)計(jì)做帳一樣，有借必有貸，在借貸兩個(gè)方向同步記錄每一筆業(yè)務(wù)，可以反映其來龍去脈和準(zhǔn)確進(jìn)行核算。工程發(fā)生了變更，有增加一般都會(huì)引起減少，但由于每一個(gè)工程各自的特點(diǎn)不同，加上實(shí)施程度的影響，具體到底減少什么、減少多少，事后很難分得清，很容易遺漏而造成錯(cuò)算。及時(shí)做好“加”“減”同步記錄既可以避免結(jié)算只“加”不“減”的后果，也能有效防止同一 項(xiàng) 內(nèi) 容 在 前 后 不 同 的 時(shí) 間 被 多 次 簽 證 的 現(xiàn) 象 。二、做好聯(lián)系單的連續(xù)編號(hào)連續(xù)編號(hào)的最大好 處，是能最大限度地真實(shí)反映工程變更的脈絡(luò)，防止聯(lián)系單的散失，特別是能防止某些關(guān)鍵的聯(lián)系單被有意剔除而不為察覺。審計(jì)中常常發(fā)現(xiàn)，到底有多少聯(lián)系單連 業(yè)主單位也心中沒數(shù)，自然在結(jié)算時(shí)也就很難保證“減”到位了。但假如在做好第一步的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行聯(lián)系單的連續(xù)編號(hào)，那么就基本上能做 到 “ 加 減 ” 并 重 和 雙 方 利 益 兼 顧 了 。三、及時(shí)保留底稿不少工程業(yè)主單位代表在簽發(fā)變更聯(lián)系單時(shí)，常常不留底稿，加上沒有連續(xù)編號(hào)，時(shí)間一長(zhǎng)就搞不清到底有多少聯(lián)系單，這就使承包商有意無意地截留聯(lián)系單成為可能。因而，最好的辦法就是，事先規(guī)定不管是業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)還是施工單位出的聯(lián)系單都必須經(jīng)過業(yè)主方代表的簽發(fā)才有效，作為業(yè)主方代表，每簽發(fā)一份聯(lián)系單自己就保留一份，結(jié)算時(shí)就再也不用一味地依賴施工單位提供聯(lián)系單了，當(dāng)然也不用擔(dān)心聯(lián)系單 是 否 被 截 留 了 。四、借用專業(yè)人員智慧工程管理需要精通工程技術(shù)和造價(jià)管理的具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家，能否搞好工程變更“加減法”的關(guān)鍵也在于此，而這也正是不少工程建設(shè)單位的弱項(xiàng)。因此，善于借用社會(huì)上專業(yè)人員的智慧就顯得尤為重要。選擇資質(zhì)高、信譽(yù)好的工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)參與全過程建設(shè)施工管理和旁站監(jiān)督；聘請(qǐng)技術(shù)力量雄厚、社會(huì)信譽(yù)良好的造價(jià)咨詢類社會(huì)中介機(jī)構(gòu)作投資顧問或進(jìn)行全過程投資控制；聘請(qǐng)專家參與工程管理等都是可選之項(xiàng)。業(yè)主如何對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行控制發(fā)布日期：2006-05-25所屬類別：工程管理摘要：業(yè)主作為建設(shè)工程的主體，擁有建筑產(chǎn)品的使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。業(yè)主參于建設(shè)工程管理的全過程，在建設(shè)工程的施工階段除控制工程質(zhì)量和造價(jià)以外，為了使工程早日投入使用，產(chǎn)生效益，還必需對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行控制。關(guān)鍵詞：工程進(jìn)度控制一、進(jìn)度控制概述業(yè)主作為建設(shè)工程的主體，擁有建筑產(chǎn)品的使用權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。業(yè)主參于建設(shè)工程管理的全過程，在建設(shè)工程的施工階段除控制工程質(zhì)量和造價(jià)以外，為了使工程早日投入使用，產(chǎn)生效益，還必需對(duì)施工進(jìn)度進(jìn)行控制。工程建設(shè)的進(jìn)度控制是指對(duì)工程工程各建設(shè)階段的工作內(nèi)容、工作程序、持續(xù)時(shí)間和銜接關(guān)系編制計(jì)劃，將該計(jì)劃付諸實(shí)施，在實(shí)施的過程中經(jīng)常檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，對(duì)出現(xiàn)的偏差分析原因，采取補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，直至工程竣工，交付使用。進(jìn)度控制的最終目的是確定工程進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，建設(shè)工程進(jìn)度控制的總目標(biāo)是建設(shè)工期。工程進(jìn)度控制，與投資控制和質(zhì)量控制一樣，是工程施工的重點(diǎn)控制內(nèi)容之一。它是保證工程按期完成、合理安排資源供應(yīng)、節(jié)約工程成本的重要措施。為了控制施工進(jìn)度首先要明確進(jìn)度控制的總目標(biāo)，施工進(jìn)度總目標(biāo)的確定既受到工程施工條件的制約，也受到工程合同或指令性計(jì)劃工期的限制，同時(shí)還要結(jié)合不同的施工企業(yè)的管理水平和效益要求，確定進(jìn)度控制的總目標(biāo)可以從以下幾個(gè)方面考慮：1、以正常工期為施工進(jìn)度控制總目標(biāo)。正常工期根據(jù)正常施工速度來確定的。2、以最優(yōu)工期為施工進(jìn)度控制總目標(biāo)。最優(yōu)工期是工程總成本最低的工期，它可采用以正常工期為基準(zhǔn)，應(yīng)用工期成本優(yōu)化的方法來確定。3、以合同工期或指令工期為施工進(jìn)度控制總目標(biāo)。以合同工期或指令工期為施工進(jìn)度控制總目標(biāo)需要施工企業(yè)結(jié)合自身的施工能力和資源條件，并且充分估計(jì)各種可能以進(jìn)度有影響的因素，要適當(dāng)留有余地，保持一定的提前量。施工進(jìn)度控制總目標(biāo)確定后，還要對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解，可以按單位工程分解為交工分目標(biāo)，也可按不同的專業(yè)分解，或者按施工階段分解。 業(yè)主進(jìn)行施工進(jìn)度控制的主要任務(wù)是： 1、審查施工單位編制的施工總進(jìn)度計(jì)劃并控制其執(zhí)行。2、督促和審查施工單位編制年度、季度、月度和周作業(yè)計(jì)劃并控制其執(zhí)行。3、依據(jù)合同按期、按質(zhì)、按量履行合同規(guī)定的義務(wù)，為施工單位順利實(shí)現(xiàn)預(yù)定工期目標(biāo)提供良好的條件。二、介紹各種施工進(jìn)度計(jì)劃：1、施工總進(jìn)度計(jì)劃：施工總進(jìn)度計(jì)劃用于確定各單位工程、準(zhǔn)備工程和全工地性工程的施工期限及開竣工日期，確定各項(xiàng)工程施工的銜接關(guān)系。施工總進(jìn)度計(jì)劃的基本要求是：保證建設(shè)工程在規(guī)定的期限內(nèi)完成，迅速發(fā)揮投資效果；保持施工的連續(xù)性和均衡性。如果施工總進(jìn)度計(jì)劃編制得不合理，將導(dǎo)致人力、物力的運(yùn)用不均衡或延誤工期，甚至還會(huì)影響工程質(zhì)量和施工安全。因此，施工總進(jìn)度計(jì)劃編制得正確與否是保證各項(xiàng)工程以及整個(gè)建設(shè)工程按期交付使用、充分發(fā)揮投資效果、降低工程成本的重要條件。2、單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃是在已經(jīng)確定的施工方案的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定的工期和技術(shù)資源供應(yīng)條件，遵循正確的施工順序，對(duì)工程各分部分項(xiàng)工程的持續(xù)施工時(shí)間以及相互搭接關(guān)系作出安排并用一定的形式表示出來。在其基礎(chǔ)上可以編制施工準(zhǔn)備工作計(jì)劃和各項(xiàng)資源需用量計(jì)劃，同時(shí)也是編制各分部分頂工程施工進(jìn)度和編制季、月計(jì)劃的基礎(chǔ)。單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃可以用橫道圖和網(wǎng)絡(luò)圖來表達(dá)。3、分部分項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃分部工程是單位工程的組成部分，是單位工程的進(jìn)一步分解。按照不同的施工方法、構(gòu)造與規(guī)格，可以把分部工程進(jìn)一步劃分為分項(xiàng)工程。分項(xiàng)分部工程施工進(jìn)度計(jì)劃是在既定的施工方案的基礎(chǔ)上，根據(jù)規(guī)定的工期和各種資源供應(yīng)條件，對(duì)單位工程中的各分部分項(xiàng)工程的施工順序、施工起止時(shí)間及銜接關(guān)系進(jìn)行合理的安排。分項(xiàng)分部工程施工進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)將凡是一工程對(duì)象施工直接有關(guān)的內(nèi)容列入計(jì)劃。4、年、月、旬、周施工進(jìn)度計(jì)劃相對(duì)于施工總進(jìn)度計(jì)劃，年度計(jì)劃屬于實(shí)施計(jì)劃，它一年內(nèi)工程施工的目標(biāo)。施工總進(jìn)度計(jì)劃、單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃、分部分項(xiàng)工程施工進(jìn)度計(jì)劃是按整個(gè)工程或單位工程編制的，帶有一定的控制性，但還不能滿足施工作業(yè)的要求，實(shí)際作業(yè)時(shí)是按月（旬、周）作業(yè)計(jì)劃和施工任務(wù)書執(zhí)行的。另外，施工進(jìn)度計(jì)劃是施工前編制的，其內(nèi)容還比較粗，而且現(xiàn)場(chǎng)情況又是在不斷變化的，因此執(zhí)行中還必需編制短期的、更為具體的執(zhí)行計(jì)劃，月（旬、周）施工進(jìn)度作業(yè)計(jì)劃。月（旬、周）施工進(jìn)度作業(yè)計(jì)劃要明確本月（旬、周）應(yīng)完成的各項(xiàng)施工任務(wù)，完成計(jì)劃所需要和各種資源量，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和增產(chǎn)節(jié)約的措施。作業(yè)計(jì)劃的編制還應(yīng)該進(jìn)行不同的施工工程之間同時(shí)施工的平衡協(xié)調(diào)；符合施工工程進(jìn)度計(jì)劃的期限；施工工程的分解必須滿足指導(dǎo)施工作業(yè)的要求、細(xì)分到工序、明確進(jìn)度日程。5、分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃分包有兩種形式：一是由業(yè)主指定分包商，該分包合同條款及價(jià)款由業(yè)主確定，并與業(yè)主直接簽定合同，直接對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)，但這種分包商在現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)由總包統(tǒng)籌安排。也有由業(yè)主確定分包合同條款和價(jià)款，分包與總包簽約。二是總包商自已選擇分包商，該分包商與總包簽定合同，對(duì)總包負(fù)責(zé)。當(dāng)一個(gè)工程由多個(gè)承包單位參加施工時(shí)，應(yīng)按承包單位將單項(xiàng)工程的進(jìn)度目標(biāo)分解，確定各分包單位的進(jìn)度目標(biāo)，列入分包合同，以便落實(shí)分包責(zé)任，并且要根據(jù)各專業(yè)工程交叉施工方案和前后銜接順序，明確不同承包單位工作面交接的條件和時(shí)間。分包工程施工進(jìn)度計(jì)劃的編制務(wù)實(shí)施要和總包編制的施工進(jìn)度計(jì)劃匹配，總的原則都是為了實(shí)現(xiàn)工程工程總目標(biāo)。三、施工進(jìn)度計(jì)劃的審核要點(diǎn)（1）總進(jìn)度計(jì)劃是否符合施工合同中開、竣工日期的規(guī)定。（2）總進(jìn)度計(jì)劃中的工程是否有遺漏，分期施工是否滿足分期使用的要求。（3）總進(jìn)度計(jì)劃中施工順序的安排是否合理：如盡量提前建設(shè)可供施工使用的永久必工程；急需和關(guān)鍵的工程先施工。（4）單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃是否符合總進(jìn)度計(jì)劃中的總目標(biāo)和分目標(biāo)的要求。（5）單位工程施工進(jìn)度計(jì)劃施工工程的劃分的粗細(xì)程度，一般應(yīng)細(xì)到分項(xiàng)工程或更具體。（6）各分部分項(xiàng)工程之間的施工順序、施工的時(shí)間以及搭接關(guān)系是否合理。（7）主導(dǎo)工程是否連續(xù)施工。（8）施工平面各空間的安排是否合理。（9）勞動(dòng)力、材料、機(jī)械需要量是否均衡。四、進(jìn)度控制的工作內(nèi)容1、在開工之前業(yè)主要切實(shí)做好自已應(yīng)做的各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作，為開工后的施工創(chuàng)造有利的條件，保證施工活動(dòng)得以順利進(jìn)行。如進(jìn)行場(chǎng)地平整，完成施工用水、用電及場(chǎng)外道道路等外部條件，盡快辦理各種施工手續(xù)，請(qǐng)城市規(guī)劃部門現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)定位、測(cè)放建筑界線、街道控制樁和水準(zhǔn)點(diǎn)交給施工單位進(jìn)行測(cè)量放線，準(zhǔn)備開工。2、為了控的的制施工進(jìn)度，首先必需掌握情況，可以通過實(shí)地檢查、統(tǒng)計(jì)資料和調(diào)度會(huì)議等了解實(shí)際情況，掌握盡可能多的信息，并將它們與計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行對(duì)比，以發(fā)現(xiàn)進(jìn)度是超前或落后，是否符合總進(jìn)度計(jì)劃中的總目標(biāo)和分目標(biāo)的要求，進(jìn)度超前就要督促施工單位調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度落后要督促施工單位分析原因、采取趕工措施。3、審核施工進(jìn)度計(jì)劃。4、建立定期的巡查制度在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)組織總包和分包到現(xiàn)場(chǎng)巡查，檢查現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度、質(zhì)量情況、現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況、安全生產(chǎn)情況，將有關(guān)重要的內(nèi)容記錄下來，并及時(shí)發(fā)文要求各分包商確認(rèn)。5、召開專題會(huì)議對(duì)一些施工中存在的難題，業(yè)主和總包聯(lián)合在現(xiàn)場(chǎng)召開專題會(huì)議討論解決。5、按合同規(guī)定按時(shí)符結(jié)承包方進(jìn)度款。6、實(shí)行獎(jiǎng)懲制度，按計(jì)劃完成的給予獎(jiǎng)勵(lì)，未按計(jì)劃完成的給予處罰，可以調(diào)動(dòng)承包商的積極性。四、在進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施過程中的不利因素要有效地進(jìn)行進(jìn)度控制，必須對(duì)影響進(jìn)度的因素進(jìn)行分析、事先采取措施。對(duì)工程進(jìn)度不利的影響很多，可歸納為人為因素、技術(shù)因素、材料設(shè)備與構(gòu)配件因素、機(jī)具因素、資金因素、水文地質(zhì)與氣象因素以及環(huán)境、社會(huì)因素等。正是由于這些因素的影響，才使進(jìn)度控制顯得非常重要。在施工過程中，管理者一旦掌握了實(shí)際進(jìn)度情況以及產(chǎn)生問題的原因之后，其影響大多是可以得到控制的。五、結(jié)束語(yǔ)目前，我國(guó)一般的建筑企業(yè)管理薄弱，業(yè)主有必要按照科學(xué)的程序?qū)こ痰倪M(jìn)度進(jìn)行管理，這樣才能保證進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，為建設(shè)工程按照預(yù)定的計(jì)劃投產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)生效益創(chuàng)造有利的條件。論建設(shè)單位對(duì)工程工程投資的管理余剛（福建省屏南縣建設(shè)局，福建 屏南352300 ）【摘要】文章探討建設(shè)單位在工程工程投資管理過程中的作用和應(yīng)注意的問題?！娟P(guān)鍵詞】工程工程；投資管理；工程造價(jià)【中圖分類號(hào)】F272【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)】A【文章編號(hào)】1671－5969（2007）08－0047-02一般來說，建設(shè)工程工程都具有建設(shè)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品單件性、固定性、生產(chǎn)要素的價(jià)格變化頻繁等特征，使得建設(shè)工程的造價(jià)復(fù)雜多變，因此，建設(shè)單位對(duì)工程建設(shè)工程投資的管理應(yīng)貫穿于工程建設(shè)的全過程。其整個(gè)過程包括建設(shè)工程的立項(xiàng)決策階段、設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)階段、施工階段和工程竣工驗(yàn)收后的運(yùn)行階段。下面根據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)及一些設(shè)想，針對(duì)其中的四個(gè)方面分別談?wù)劷ㄔO(shè)單位在工程工程投資管理過程中的作用和應(yīng)注意的問題。 一、立項(xiàng)決策階段 在這一階段，建設(shè)單位對(duì)工程工程投資的管理重點(diǎn)是積極參與工程決策前的準(zhǔn)備工作，切實(shí)做好可行性研究，合理確定建設(shè)規(guī)模。要做好這方面的工作，必須投入大量的人力、物力、財(cái)力和時(shí)間，要對(duì)建設(shè)產(chǎn)品的技術(shù)來源、市場(chǎng)前景以及經(jīng)濟(jì)效益分析等各方面作深入的調(diào)研和正確的評(píng)價(jià)，編制的投資估算盡可能全面，充分考慮建設(shè)期間可能出現(xiàn)的各種因素 (如材料價(jià)格上漲等)對(duì)工程工程投資的影響，使投資估算真正起到控制工程投資的作用。 二、設(shè)計(jì)階段 擬建工程經(jīng)過決策立項(xiàng)后，設(shè)計(jì)就成為控制工程工程投資的關(guān)鍵。在這一階段工程工程投資的管理主要體現(xiàn)在“技術(shù)與經(jīng)濟(jì)”的相結(jié)合上。據(jù)分析，設(shè)計(jì)階段對(duì)工程造價(jià)的影響占 75%以上，設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響建設(shè)費(fèi)用的多少和建設(shè)工期的長(zhǎng)短，直接決定著投入的人力、物力和財(cái)力的多少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，技術(shù)經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)，可以降低工程造價(jià) 5%～10%，甚至可達(dá)10%～20%。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要做到設(shè)計(jì)經(jīng)濟(jì)合理，設(shè)計(jì)單位本身應(yīng)該從內(nèi)部著手提高設(shè)計(jì)人員的整體素質(zhì)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)觀念，作為業(yè)主方，我認(rèn)為非常有必要從以下幾個(gè)方面著手，以求改變現(xiàn)階段普遍存在的設(shè)計(jì)粗糙的局面。1．積極推行設(shè)計(jì)招投標(biāo)(包括設(shè)計(jì)方案競(jìng)標(biāo))。目前，大部分建設(shè)單位已經(jīng)通過設(shè)計(jì)招投標(biāo)來選擇設(shè)計(jì)單位，但是有的建設(shè)單位為了加快工程的建設(shè)進(jìn)度，給予設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)時(shí)間較短，由此帶來的一系列負(fù)面影響主要表現(xiàn)在：一方面設(shè)計(jì)深度不夠，不能適應(yīng)工程施工招投標(biāo)的需要，尤其不能滿足現(xiàn)在實(shí)行的“房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工招投標(biāo)采用經(jīng)評(píng)審的最低投標(biāo)價(jià)中標(biāo)法”要求；另一方面容易造成在后續(xù)的施工過程中設(shè)計(jì)變更頻繁，給工程工程投資控制帶來一定的難度。 2．合同約束。嚴(yán)格設(shè)計(jì)合同條款，不能僅限于標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)合同格式，對(duì)于設(shè)計(jì)合同，在經(jīng)濟(jì)條款上，應(yīng)增加設(shè)計(jì)變更及修改的費(fèi)用額度限制條款，如設(shè)計(jì)變更費(fèi)用超出施工合同價(jià)的某一比例 (如5%)時(shí)，則扣罰一定比例的質(zhì)保金 (設(shè)計(jì)質(zhì)保金)，而不能只要工程正常了，設(shè)計(jì)費(fèi)就可以一分不少地拿到手。三、招投標(biāo)階段工程工程在設(shè)計(jì)完成之后，就進(jìn)入了工程招投標(biāo)階段。工程招投標(biāo)包括設(shè)備、材料采購(gòu)招投標(biāo)和施工招投標(biāo)兩個(gè)方面。這里僅就建設(shè)單位在施工招投標(biāo)階段的工程工程投資管理上應(yīng)注意的問題加以說明：1．嚴(yán)格施工單位資質(zhì)審查，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行實(shí)地考察。防止施工質(zhì)量低劣、財(cái)務(wù)狀況差、信譽(yù)差的施工單位混入投標(biāo)單位之列。 2．采用合理低價(jià)中標(biāo)。建設(shè)單位對(duì)工程的“合理低價(jià)”應(yīng)做到心中有數(shù)，避免投標(biāo)單位以低于成本價(jià)惡意競(jìng)標(biāo)。目前，我省正推行的房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工采用“經(jīng)評(píng)審的最低價(jià)中標(biāo)法”，我認(rèn)為對(duì)于建設(shè)單位來說，只要委托的招標(biāo)代理單位在建設(shè)工程的工程量清單編制過程中對(duì)工程特征說明詳盡，不再出現(xiàn)暫定價(jià)（也不允許出現(xiàn)暫定價(jià)），設(shè)計(jì)圖紙滿足施工要求，在施工過程盡可能少地出現(xiàn)設(shè)計(jì)變更等，就能較好地控制工程工程的造價(jià)。 四、施工階段 在工程施工階段，由于工程設(shè)計(jì)已經(jīng)完成，工程量已完全具體化，并完成了施工招投標(biāo)工作和簽訂了工程承包合同。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這一階段影響工程工程投資的可能性只有 5%～10%，節(jié)約投資的可能性已經(jīng)很小，但是，工程投資卻主要發(fā)生在這一階段，浪費(fèi)投資的可能性則很大，因此，建設(shè)單位在施工階段對(duì)工程工程投資的管理除了加強(qiáng)合同管理、工程結(jié)算管理外，重點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理，杜絕投資浪費(fèi)。建設(shè)單位主要應(yīng)做好以下幾方面的工作： 1．加強(qiáng)本單位現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員、工程技術(shù)人員的經(jīng)濟(jì)觀念，進(jìn)行素質(zhì)教育，培養(yǎng)他們實(shí)事求是的辦事作風(fēng)，在積極協(xié)助、配合監(jiān)理工程師做好工程質(zhì)量、工期、安全監(jiān)督的同時(shí)，充分認(rèn)識(shí)節(jié)約投資的重要性。 2．盡量減少設(shè)計(jì)變更。在建設(shè)工程施工過程中，引起變更的原因很多，包括設(shè)計(jì)變更、進(jìn)度計(jì)劃變更、施工條件變更，也包括監(jiān)理工程師提出的新增工程，即原投標(biāo)文件和工程量清單中沒有包括的工程工程。如：某校的一個(gè)工程由于原有設(shè)計(jì)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)深度不夠，需要經(jīng)過深化設(shè)計(jì)；原有設(shè)計(jì)不滿足使用要求重新設(shè)計(jì)；工程實(shí)際與發(fā)包時(shí)提供的圖紙不符；當(dāng)前市場(chǎng)供應(yīng)的材料規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)不符合設(shè)計(jì)要求等等，由于以上原因造成造價(jià)增加約 1200 萬(wàn)元，（原中標(biāo)價(jià)為628萬(wàn)元），但是對(duì)原有設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)費(fèi)用卻沒有扣減，相反，由于需要深化設(shè)計(jì)（另外委托設(shè)計(jì)單位，其設(shè)計(jì)成果需經(jīng)原設(shè)計(jì)單位審批認(rèn)可），造成增加設(shè)計(jì)費(fèi)用支出約 38萬(wàn)元。這就給建設(shè)單位造成了極大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)建設(shè)工期也因此一拖再拖。 如何減少設(shè)計(jì)變更。首先應(yīng)嚴(yán)禁通過設(shè)計(jì)變更擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，提高設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，增加建設(shè)內(nèi)容。一般情況下不允許設(shè)計(jì)變更，除非不變更會(huì)影響工程功能的正常發(fā)揮，或使工程無法繼續(xù)進(jìn)行下去。如我省規(guī)定對(duì)政府投資工程的設(shè)計(jì)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證累計(jì)增加造價(jià)達(dá)到經(jīng)批準(zhǔn)的工程預(yù)算 3%的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)事先報(bào)經(jīng)工程預(yù)算審批部門核準(zhǔn)，累計(jì)增加造價(jià)達(dá)到經(jīng)批準(zhǔn)的工程總概算的 10%的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)事先報(bào)經(jīng)工程審批部門重新核定概算，這樣的規(guī)定，就會(huì)在一定程度上減少變更。其次，認(rèn)真處理必須發(fā)生的設(shè)計(jì)變更，對(duì)于涉及到費(fèi)用增減的設(shè)計(jì)變更，必須經(jīng)設(shè)計(jì)單位代表、建設(shè)單位代表、總監(jiān)理工程師共同簽字方為有效。另外，有條件的建設(shè)單位可以指派工程造價(jià)管理專業(yè)人員常駐施工現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)掌握、控制工程造價(jià)的變化情況。 3．嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證管理。現(xiàn)場(chǎng)簽證是工程建設(shè)過程中的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，許多工程由于現(xiàn)場(chǎng)簽證的不嚴(yán)肅性，給工程結(jié)算帶來非常大的麻煩，甚至給建設(shè)單位帶來不少經(jīng)濟(jì)損失，這方面的教訓(xùn)是非常多的。簽證是對(duì)工程設(shè)計(jì)中一些隱蔽或不合理的部分進(jìn)行修正，是施工過程中的動(dòng)態(tài)調(diào)整，它直接關(guān)系到投資控制，因此要從嚴(yán)掌握。嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)簽證管理，首先工程技術(shù)人員必須與工程經(jīng)濟(jì)人員相互配合，不僅做到“隨做隨簽”，還應(yīng)該做到：簽證必須達(dá)到量化要求，工程簽證單上的每一個(gè)字、每一個(gè)字母都必須清晰；簽證內(nèi)容必須與實(shí)際相符；簽證的內(nèi)容不能超過應(yīng)簽證的范圍。如我縣的文體館文體局定簽證必須要有施工方代表、甲方現(xiàn)場(chǎng)代表即現(xiàn)場(chǎng)施工管理員、甲方計(jì)財(cái)代表即工程造價(jià)師或預(yù)算員、工程監(jiān)理方代表同時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量、計(jì)算、簽證。對(duì)影響投資大，確需要變更的部分工程，必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)集體討論決策甚至上報(bào)高層領(lǐng)導(dǎo)，同意后實(shí)施，再完備手續(xù)和施工圖紙，及時(shí)做好簽證。只有規(guī)范工程變更、簽證的操作，實(shí)行事前把關(guān)，因工程變更的投資變動(dòng)才能得到有效控制。 綜上所述，工程建設(shè)工程投資的控制與管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程。建設(shè)單位對(duì)工程投資的管理應(yīng)始終貫穿于工程的全過程，在工程建設(shè)的各個(gè)階段，時(shí)時(shí)要有控制投資的經(jīng)濟(jì)頭腦，充分利用和認(rèn)真分析建設(shè)周期中的重要信息，把握住市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的脈搏，減少或避免建設(shè)資金的流失，最大限度地提高建設(shè)資金的投資效益。參考文獻(xiàn) [1]宋國(guó)防．工程經(jīng)濟(jì)學(xué)[M]．天津：天津大學(xué)出版社，2003． [2]叢培經(jīng)．工程工程管理[M]．北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，1997． 作者簡(jiǎn)介：余剛（1967－），男，福建省屏南縣建設(shè)局工程師。甲方現(xiàn)場(chǎng)管理工作手冊(cè)甲 方 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 工 作 手 冊(cè)工程項(xiàng) 目現(xiàn)場(chǎng)管理是公司的對(duì)外窗口，體現(xiàn)著公司的形象，也擔(dān)負(fù)著公司基建工程管理的重任，需要現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)環(huán)節(jié)的人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，因此全體工程管理人員必須嚴(yán)格按 照本手冊(cè)的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程工程的各項(xiàng)工作任務(wù)，特 此 制 定 甲 方 現(xiàn) 場(chǎng) 管 理 工 作 手 冊(cè) 。第 一 部 分 崗 位 職 責(zé) 規(guī) 定一、工程主管：1、為公司基建辦派駐工程工程施工現(xiàn)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人，隸屬工程管理部管理，負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)甲方的日常管理及現(xiàn)場(chǎng)工作安排協(xié)調(diào)，必須嚴(yán)格遵循公司管理制度，努力提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平和工作質(zhì)量，樹立公司良好的形象；2、根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審核工程工程施工組織設(shè)計(jì)，監(jiān)督控制工程工程的現(xiàn) 場(chǎng) 施 工 進(jìn) 度 ， 確 保 工 程 工 程 按 計(jì) 劃 進(jìn) 度 完 成 ；3、 根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督工程工程施工質(zhì)量，參加組織工程工程檢查驗(yàn)收，組織進(jìn)行材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；4、 根據(jù)公司批準(zhǔn)的工程工程總施工預(yù)算書，嚴(yán)格監(jiān)督控制工程工程施工成本，參加工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保工程工程成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；5、負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定，確保合同履約完成，協(xié)調(diào)處理合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)甲方、監(jiān)理工程師、承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決工程工程施工中的設(shè)計(jì)、施工問題以及現(xiàn)場(chǎng)的涉外關(guān)系；8、負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)工程部的日常管理工作，協(xié)調(diào)安排各專業(yè)工程師的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)施工日志的準(zhǔn)確記錄；9、負(fù)責(zé)工程工程竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；10、負(fù)責(zé)組織參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審核監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、工程工程管理報(bào)告和其他文件資料；11、工程主管要在日常工作中加強(qiáng)工作責(zé)任心，計(jì)劃性，不斷提高自己的專業(yè)水平和管理素質(zhì)，及時(shí)準(zhǔn)確提供工程建設(shè)信息。一般一天的工作流程：主持工程工程現(xiàn)場(chǎng)工作晨會(huì)（匯總通報(bào)前一日工程施工情況，安排當(dāng)天的工作計(jì)劃和需要解決的問題）——落實(shí)、完成當(dāng)天的工作計(jì)劃——進(jìn)一步熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙，掌握了解現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的施工完成情況和需要解決的問題——監(jiān)督處理協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作——對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行小結(jié)，填寫工作日志。一般一周（一月）的工作流程：總結(jié)本周（本月）的工程施工情況，編制本周（本月）工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制下周（下月）的工程計(jì)劃安排——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的設(shè)計(jì)、施工問題——安排下周（下月）的各專業(yè)工程師的工作；1、填寫本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核；2、工作考核表經(jīng)考評(píng)后，交由綜合管理部留存。二、工程土建專業(yè)工程師：1、工程土建工程師為專業(yè)工程師，隸屬工程管理部，接受工程主管的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理 ， 協(xié) 助 工 程 主 管 進(jìn) 行 土 建 工 程 工 程 的 管 理 工 作 ；2、 根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查土建工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)控制土 建工程工程的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保土建工程工程進(jìn)度計(jì)劃的完成；3、根據(jù)合同的約定、設(shè)計(jì)圖紙及相關(guān)規(guī)范規(guī)程的要求，嚴(yán)格監(jiān)督土建工程工程施工質(zhì)量，參加土建工程檢查驗(yàn)收，參加土建工程材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)土建工程質(zhì)量負(fù)完全

責(zé)

任

；4、

根據(jù)公司批準(zhǔn)的土建工程工程施工預(yù)算書，嚴(yán)格監(jiān)督控制土建工程工程施工成本，參加土建工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保土建工程工 程 成 本 控 制 目 標(biāo) 的 實(shí) 現(xiàn) ；5、 參加現(xiàn)場(chǎng)土建工程合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行土建工程合同規(guī)定，確保土建工程合同履約完成，協(xié)助處理土建工程合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；6、參加現(xiàn)場(chǎng)甲方、監(jiān)理工程師、土建工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、解決土建工程工程施工中的設(shè)計(jì)、施工問題以及現(xiàn)場(chǎng)的土建工程涉外關(guān)系；8、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)土建工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程師的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)土建工程施工日志的準(zhǔn)確記錄；9、負(fù)責(zé)土建工程工程竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；10、參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、土建工程管理報(bào)告和其他文件資料。一般一天的工作流程：參加工程工程現(xiàn)場(chǎng)工作晨會(huì)（匯總通報(bào)前一日土建工程施工情況，匯報(bào)當(dāng)天的土建工程工作計(jì)劃和需要解決的問題）——落實(shí)、完成當(dāng)天的土建工程工作計(jì)劃進(jìn)一步熟悉土建工程施工設(shè)計(jì)圖紙，掌握了解現(xiàn)場(chǎng)以及土建工程的施工完成情況和需要解決的問題——監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)土建工程各項(xiàng)工作——對(duì)當(dāng)天土建工程工作進(jìn)行小結(jié)，填 寫工作日志。一 般 一 周 （ 一 月 ） 的 工 作 流 程 ：1、 總結(jié)本周（本月）的土建工程施工情況，編制統(tǒng)計(jì)本周（本月）土建工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制下周（下月）的土建工程計(jì)劃安排 ——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的土建設(shè)計(jì)、施工問題——提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計(jì)劃；3、填寫本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核；2、工作考核表經(jīng)考評(píng)后，交由綜合管理部留存。三、強(qiáng)弱電專業(yè)工程師：1、工程強(qiáng)電工程師為專業(yè)工程師，隸屬工程管理部，接受工程主管的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理，協(xié) 助 工 程 主 管 進(jìn) 行 強(qiáng) 電 工 程 工 程 的 管 理 工 作 ；2、 根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查強(qiáng)電工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)控制強(qiáng)電工程工程 的 現(xiàn) 場(chǎng) 施 工進(jìn) 度 ， 確 保 強(qiáng)電 工 程 工 程 進(jìn) 度 計(jì) 劃 的 完 成；3、根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙的要求，嚴(yán)格監(jiān)督強(qiáng)電工程工程施工質(zhì)量，參加強(qiáng)電工程檢查驗(yàn)收，參加強(qiáng)電工程材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)強(qiáng)電工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；4、根據(jù)公司批準(zhǔn)的強(qiáng)電工程工程施工預(yù)算書，嚴(yán)格監(jiān)督控制強(qiáng)電工程工程施工成本，參加強(qiáng)電工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保強(qiáng)電工程工程成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；5、參加現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)電工程合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)電工程合同規(guī)定，確保強(qiáng)電工程合同履約完成，協(xié)調(diào)處理強(qiáng)電工程合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；6、參加現(xiàn)場(chǎng)甲方、監(jiān)理工程師、強(qiáng)電工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、解決強(qiáng)電工程工程施工中的設(shè)計(jì)、施工問題以及現(xiàn)場(chǎng)的強(qiáng)電工程涉外關(guān)系；8、參加現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)電工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)電工程施工日志的準(zhǔn)確記錄；9、負(fù)責(zé)強(qiáng)電工程工程竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；10、參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、強(qiáng)電工程管理報(bào)告和其他文件資料。一般一天的工作流程：參加工程工程現(xiàn)場(chǎng)工作晨會(huì)（匯總通報(bào)前一日強(qiáng)電工程施工情況，匯報(bào)當(dāng)天的強(qiáng)電工程工作計(jì)劃和需要解決的問題）——落實(shí)、完成當(dāng)天的強(qiáng)電工程工作計(jì)劃進(jìn)一步熟悉強(qiáng)電工程施工設(shè)計(jì)圖紙，掌握了解現(xiàn)場(chǎng)以及強(qiáng)電工程的施工完成情況和需要解決的問題——監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)電工程各項(xiàng)工作——對(duì)當(dāng)天強(qiáng)電工程工作進(jìn)行小結(jié)，填 寫工作日志。一般一周（一月）的工作流程：1、總結(jié)本周（本月）的強(qiáng)電工程施工情況，編制統(tǒng)計(jì)本周（本月）強(qiáng)電工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制下周（下月）的強(qiáng)電工程計(jì)劃安排——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的強(qiáng)電工程設(shè)計(jì)、施工問題——提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計(jì)劃；4、填寫本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核；2、3、工作考核表經(jīng)考評(píng)后，交由綜合管理部留存。四、給排水工程師1、工程給排水工程師為專業(yè)工程師，隸屬工程管理部，接受工程主管的直接領(lǐng)導(dǎo)和管理 ， 協(xié) 助 工 程 主 管 進(jìn) 行 給 排 水 工 程 工 程 的 管 理 工 作 ；2、 根據(jù)公司批準(zhǔn)的施工總進(jìn)度計(jì)劃，審查給排水工程施工組織設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)控制給排水工程工程的現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保給排水工程工程進(jìn)度計(jì)劃的完成；3、根據(jù)合同的約定、規(guī)程規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙的要求，嚴(yán)格監(jiān)督給排水工程工程施工質(zhì)量，參加給排水工程檢查驗(yàn)收，參加強(qiáng)電工程材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，對(duì)給排水工程質(zhì)量負(fù)完全責(zé)任；4、根據(jù)公司批準(zhǔn)的給排水工程工程施工預(yù)算書，嚴(yán)格監(jiān)督控制給排水工程工程施工成本，參加給排水工程現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)簽證、技術(shù)核定單、認(rèn)質(zhì)單、認(rèn)價(jià)單的審查確認(rèn)，確保給排水工程工程成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；5、參加現(xiàn)場(chǎng)給排水工程合同管理，嚴(yán)格執(zhí)行給排水工程合同規(guī)定，確保給排水工程合同履約完成，協(xié)調(diào)處理給排水工程合同實(shí)施執(zhí)行過程中的糾紛、索賠等事宜；6、參加現(xiàn)場(chǎng)甲方、監(jiān)理工程師、給排水工程承包商之間的信息交流、信息傳遞和信息處理的管理事宜；7、解決給排水工程工程施工中的設(shè)計(jì)、施工問題以及現(xiàn)場(chǎng)的給排水工程涉外關(guān)系；8、參加現(xiàn)場(chǎng)給排水工程的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他專業(yè)工程的現(xiàn)場(chǎng)配合工作，完成現(xiàn)場(chǎng)給排水工程施工日志的準(zhǔn)確記錄；9、負(fù)責(zé)給排水工程工程竣工至保修期滿時(shí)間段內(nèi)的工程保修管理和協(xié)調(diào)工作；10、參加每周的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，審查監(jiān)理工程師的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議記錄、給排水工程管理報(bào)告和其他文件資料。一般一天的工作流程：參加工程工程現(xiàn)場(chǎng)工作晨會(huì)（匯總通報(bào)前一日給排水工程施工情況，匯報(bào)當(dāng)天的給排水工程工作計(jì)劃和需要解決的問題）——落實(shí)、完成當(dāng)天的給排水工程工作計(jì)劃——進(jìn)一步熟悉給排水工程施工設(shè)計(jì)圖紙，掌握了解現(xiàn)場(chǎng)以及給排水工程的施工完成情況和需要解決的問題——監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)給排水工程各項(xiàng)工作——對(duì)當(dāng)天給排水工程工作進(jìn)行小結(jié)，填寫工作日志。一般一周（一月）的工作流程：1、總結(jié)本周（本月）的強(qiáng)電工程施工情況，編制統(tǒng)計(jì)本周（本月）給排水工程完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表，編制下周（下月）的給排水工程計(jì)劃安排——準(zhǔn)備協(xié)調(diào)解決相關(guān)的給排水工程設(shè)計(jì)、施工問題——提出下周（下月）的各專業(yè)工程師的配合工作計(jì)劃；2、本周（本月）工作考核表，星期一（月考核表在次月2日）報(bào)工程管理部及工程總監(jiān)進(jìn)行考核、考評(píng)

；3 、 工 作 考 核 表 經(jīng) 考 評(píng) 后 ， 交 由 綜 合 管 理 部 留 存 。第二部分行為規(guī)范一、言行舉止：1、接待工作客戶的一般流程：看見工作客戶將進(jìn)門——接待準(zhǔn)備（應(yīng)微笑站立）——開門、請(qǐng)進(jìn)、問好——洽談（根據(jù)工作客戶類型側(cè)重協(xié)調(diào)解決）——工作客戶離開送客戶至大門、開門、道別。2、本著團(tuán)結(jié)合作的協(xié)作精神，任何工作客戶都是公司的工作客戶，也是大家的工作客戶 ， 任 何 人 不 得 以 任 何 理 由 拒 絕 、 怠 慢 客 戶 。3、 現(xiàn)場(chǎng)工作人員間要提但倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、實(shí)事求是精神，嚴(yán)格按照既定的職責(zé)接待工作客戶 ， 嚴(yán) 禁 挑 撥 離 間 、 拉 幫 結(jié) 派

；4、對(duì)工作客戶（甚至同行）的刁難，現(xiàn)場(chǎng)工作人員要把握分寸，本著禮貌、謙虛、不卑不亢的原則妥善處置，用禮貌、謙虛的態(tài)度使之感到受了尊重，用不卑不亢的態(tài)度去贏得他對(duì)你的尊重，切忌與之發(fā)生正面沖突；5、看到領(lǐng)導(dǎo)到來要起立、讓座、倒水；6、現(xiàn)場(chǎng)工作人員要有保密意識(shí)，涉及公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密、管理機(jī)密不得對(duì)外透露，違者予以除名并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任；7、不得接受施工、設(shè)計(jì)、勘察、監(jiān)理等涉及工程工程施工建設(shè)的單位（個(gè)人）給予的任何物質(zhì)利益（含間接利益），不得接受上述單位（個(gè)人）為其個(gè)人提供的非工作便利，不得接受上述單位（個(gè)人）提供的任何形式的消費(fèi)；8、敬業(yè)愛崗，團(tuán)結(jié)合作，任何時(shí)候堅(jiān)決維護(hù)公司的利益，樹立公司良好的形象。二、禮貌用語(yǔ)：1、接聽電話：“您好，******科技園工程工程部”；電話結(jié)束語(yǔ)：“隨時(shí)恭候您的光臨”，“謝謝”，“再見”等。2、見到工作客戶步入時(shí)：“先生/小姐，早上/下午/節(jié)日好”，“您好”、“您好，這邊請(qǐng)”，“您請(qǐng)坐”、“您請(qǐng)喝水”等。3、與工作客戶交談時(shí)應(yīng)常用“您、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝”等，少用“不是、你錯(cuò)了、你不懂”等。4、接到找上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的電話應(yīng)禮貌、謹(jǐn)慎，不能隨便將公司領(lǐng)導(dǎo)的固定電話、手機(jī)號(hào)，尤其是手機(jī)號(hào)給客人。5、接到找其他同事的電話“好的，請(qǐng)您稍候”；如果該同事不能立刻過來：“這位先生/小姐，他暫時(shí)不在，有什么事我可以幫您轉(zhuǎn)告嗎？”，切記事后一定要轉(zhuǎn)告該同事。三、現(xiàn)場(chǎng)工作人員的服裝要求：1、在工程現(xiàn)場(chǎng)辦公室工作人員必須著裝整齊；2、在工程施工現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須佩帶安全帽（進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽罰款20元/次）。四、公用品管理：工 程 現(xiàn) 場(chǎng) 辦 公 室 的 各 種 物 品 應(yīng) 擺 放 整 齊 ， 各 歸 其 位 ：1、辦公桌上只能擺放資料、電話機(jī)、電腦及常用的辦公用品；2、文件袋要保持整潔，除寫明標(biāo)簽外，不得在工程資料、設(shè)計(jì)圖紙、文件袋表面涂畫及粘貼任何文字及圖片；3、個(gè)人用品如書籍、文件夾、水杯等應(yīng)放在個(gè)人文件柜中；4、紙杯是專供客戶使用的，工作人員應(yīng)使用自帶的水杯，水杯應(yīng)放在指定的地點(diǎn)。五、晨會(huì)：時(shí)間：每天早晨上班時(shí)間到點(diǎn)后10分鐘開始，會(huì)議時(shí)間視當(dāng)天的內(nèi)容而定，但不是超過30分鐘。主持：現(xiàn)場(chǎng)工程部日常性晨會(huì)由工程主管主持（不在時(shí)由指定的專業(yè)工程師代替）。內(nèi)容：1、檢查現(xiàn)場(chǎng)工作人員是否進(jìn)入工作狀態(tài)；2、核對(duì)、匯總前日的現(xiàn)場(chǎng)工程施工情況；3、宣讀公司下發(fā)的文件、通知：4、就前一日施工中的問題進(jìn)行總結(jié)、討論、解答；5、發(fā)表意見、要求、建議；6、安排當(dāng)天的管理工作。注意事項(xiàng)：1、晨會(huì)是一天工作開始的標(biāo)志，現(xiàn)場(chǎng)工作人員應(yīng)從此進(jìn)入工作狀態(tài)，不得在會(huì)用后早餐、化妝等；2、晨會(huì)是一天工作人員相對(duì)集中的機(jī)會(huì)，很多重要事情將在此宣布安排部置，現(xiàn)場(chǎng)工作人員專心參會(huì)，并做好必要的記錄。第三部分工作流程規(guī)定一、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)：1、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)一般由監(jiān)理工程師主持；2、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)一般每周舉行一次，特殊情況舉行專題協(xié)調(diào)會(huì)議；3、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)規(guī)定參加人員：工程總監(jiān)、工程主管、各專業(yè)工程師、工程管理部主 管 、 造 價(jià) 合 約 部 主 管 ， 監(jiān) 理 商 ， 各 承 包 商 ；4、

現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)內(nèi)容：聽取各承包商關(guān)于本周工程工程的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量等完成情況、下周工作安排計(jì)劃及施工存在問題的匯報(bào)；甲方各專業(yè)工程師提出意見求，甲方工程主管提出全面意見和要求；監(jiān)理工程師總結(jié)評(píng)價(jià)，指出上周承包商施工中的

和要不足和承包商存在的問題，提出下周工程工程的工作要點(diǎn)和要求；5、現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)在完成后的六小時(shí)內(nèi)，監(jiān)理工程師必須編寫會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要要有各承包商負(fù)責(zé)人、總監(jiān)理工程師、甲方現(xiàn)場(chǎng)工程主管簽字認(rèn)可；6、月度末（每月25日前）的每周現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)為本月的現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)會(huì)議，不再專 門

召 開 每

周

現(xiàn) 場(chǎng)

施 工 協(xié)

調(diào) 會(huì) 議

；7、

月度現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)內(nèi)容：聽取各承包商關(guān)于本月工程工程的施工進(jìn)度、施工質(zhì)量等完成情況、下月工作安排計(jì)劃及施工存在問題的匯報(bào)；甲方各專業(yè)工程師提出

意見和要求，甲方工程主管提出全面意見和要求；監(jiān)理工程師月度總結(jié)評(píng)價(jià)，指出上月承包商施工中的不足和承包商存在的問題，提出下月工程工程的工作要點(diǎn)和要 求；8、 承包商根據(jù)月度現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)例會(huì)