保險公司合規(guī)績效考核辦法

司、基發(fā)合向機營少法營Ⅹ分考制ⅩⅩ年公核指準(zhǔn)一、合規(guī)經(jīng)營考核得與分公司年度績效分值對應(yīng)關(guān)系ⅩⅩ年經(jīng)作司監(jiān)，制法公ⅩⅩ扣扣績分（一）合經(jīng)營考核內(nèi)營分管服指1、合規(guī)營管理類：罰務(wù)險反司5指實行總2、客戶務(wù)管理類：內(nèi)率回率件、率訪事等標(biāo)分5（二）扣中支公司績考核總分值營戶大合分1為務(wù)分為不

與經(jīng)獎營與營獎金工務(wù)獎績超勵扣為合標(biāo)過扣中主2獎其1的效至績。二、合規(guī)經(jīng)營管理類標(biāo)及計分標(biāo)準(zhǔn)營標(biāo)根況?？己似陂g。ⅩⅩ指計ⅩⅩ1123機政管處監(jiān)時中式準(zhǔn)遲對隱規(guī)區(qū)度處件一分并（二）合管理類指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)1、行政罰1保行。（、構(gòu)同關(guān)的政險定保出查罰報

報式處2其行。因法受等的，工理政關(guān)定商機理動管政2、司法件、外聘律師理和合同管中件簽動派、同以時家規(guī)賂資被機查案支發(fā)法案10元，在扣案1上于采妥及，損酌分司律務(wù)公批管出公失次1司理司上的每13、違反司制度及相關(guān)作流程

合及售內(nèi)檢事反、織控嚴(yán)司等重通到報酌底公門支行分分）4、風(fēng)險理責(zé)任）當(dāng)人公制行給損損情日理嚴(yán)政各度，獨提，起1分2公未內(nèi)及告各按要每度期合評錢務(wù)報資能時能，資，醒點第扣。大時每5、反洗管理北洗考Ⅹ

準(zhǔn)，2扣6、加分素1）機市）規(guī)，業(yè)銀活的1分表下文2）省合大得揚專作的司的1分7、其他分因素司司類為1三、客戶服務(wù)類指標(biāo)計分標(biāo)準(zhǔn)務(wù)指標(biāo)內(nèi)1、式考核期內(nèi)通過電話回訪方式在猶豫期內(nèi)完成新契約回訪的保單件數(shù)100%考核期內(nèi)承保的保單件數(shù)2、義1標(biāo)計投人在的務(wù)附撤2約功準(zhǔn)豫系，要問部

果單話期述完訪在3豫投保括電多簽5日段3、評分則成分1百0累計減分不超過1分成90%，0（）.1，累計加分不超過1分。新完1、計算公式考核期內(nèi)承保的保單中完成回訪的保單數(shù)量考核期內(nèi)承保的保單數(shù)量2、指標(biāo)含義1中范保且一人，加件2完標(biāo)話面式需問且表解問回答員員3、評分則成分1百

減分累計減分不超1分。（三）投案件及時結(jié)率1、式結(jié)案2、義案客管服勤的各爭。件率期案0作數(shù)內(nèi)案。案十內(nèi)中慮結(jié)接心取3、評分則案率于，每低計減分不過1分。（四）客投訴率1、式*2、義案客管服勤的各

爭。核狀的被量單支的，撤3、則訴成被每0件保含0司工統(tǒng)的接司訴保公投總錄件除分（五）重上訪及群體事件發(fā)生量1、計算式考核期內(nèi)發(fā)生的符合分規(guī)則的重大上訪及群體性事件的件數(shù)。2、指標(biāo)義訪事群件5名投險險集其為不響二體上、者人體向起的3、評分則

下大事件計減分不超過1分。1）因上件構(gòu)2）未機文報訪性3）由