定制時(shí)代創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目名稱：定制時(shí)代團(tuán)隊(duì)名稱：ForYou日期：2014.8.16目錄第一章摘要宗旨及商業(yè)模式………………產(chǎn)品及服務(wù)……市場定位………市場競爭………管理……………資金籌措方式…第二章公司介紹公司戰(zhàn)略………場地及設(shè)施……市場風(fēng)險(xiǎn)………第三章市場分析市場介紹………市場分析………目標(biāo)市場………銷售策略………第四章競爭性分析市場發(fā)展形勢…競爭分析………優(yōu)勢……………第五章產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品介紹………第六章市場與銷售銷售策略………銷售渠道和小伙伴……………營銷戰(zhàn)略………營銷組合………目標(biāo)……………第七章財(cái)務(wù)計(jì)劃投資分析………財(cái)務(wù)計(jì)劃表……第八章附錄項(xiàng)目的背景及機(jī)構(gòu)設(shè)置………部門設(shè)置………（頁碼要對應(yīng)）第一章摘要宗旨及商業(yè)模式?定制時(shí)代?專屬您的定制。秉著顧客至上的理念，認(rèn)真對待及負(fù)責(zé)每一位客戶。該項(xiàng)目是應(yīng)對各種大型商貿(mào)，婚姻紀(jì)念日，周年慶祝，藝術(shù)節(jié)，表白，祝壽生日，節(jié)日及給予特別的人的一個(gè)專屬定制等各種慶典。雖然只是一個(gè)剛剛成立的新力軍，可我們依舊有我們自己的特色產(chǎn)業(yè)和美麗的文化。我們是一家專注于生活品質(zhì)的的特色經(jīng)營店。以?定制?命名就是在向顧客展示我們店的宗旨，全力打造您的專屬，創(chuàng)意，個(gè)性，特別的專屬定制。定制時(shí)代以全新的經(jīng)營模式，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，各種民族風(fēng)情的融入，讓你體驗(yàn)各名族的風(fēng)土人情！定制時(shí)代是一個(gè)投資型的定制專享服務(wù)，以高效的管理，讓您體驗(yàn)特色的名族風(fēng)情，為顧客提供一個(gè)個(gè)性的專享定制。一方面，現(xiàn)代的人們越來越追求的高品質(zhì)的生活，另一方面，它也能成為一種情調(diào)，一種生活方式，也是自我享受的樂趣。它的價(jià)值在于能提供給消費(fèi)者高層次的精神享受。定制市場的增長呈遞增趨勢，定制文化消費(fèi)在國內(nèi)市場大有可為，對市場調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行了詳盡透徹的分析，所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品及服務(wù)等，一切以顧客的需求為基礎(chǔ)，很好地契合了人們對生活的個(gè)性化追求，市場發(fā)展前景廣闊。?定制時(shí)代?剛剛建成的第一年目標(biāo)市場為銷售量達(dá)到40單，平均每月至少接受1—2單。財(cái)務(wù)目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)銷售額15萬元，同時(shí)也將虧損控制在2萬元以下。產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)之核心。沒有好的服務(wù)創(chuàng)意，我們的企業(yè)是不會發(fā)展壯大起來。我們的產(chǎn)品服務(wù)首先是要新穎，具有創(chuàng)新性，而我們的特色就是以名族特色為依托，建立起宣傳個(gè)性定制為前提，以人為根本的特色新型民族企業(yè)。定制時(shí)代采用的一部分是有關(guān)民族特色的經(jīng)營戰(zhàn)略，與民族特色的相結(jié)合，讓消費(fèi)者來了解民族特色，將會更加吸引消費(fèi)者的關(guān)注。市場定位從市場預(yù)測來看，此行業(yè)屬于新興行業(yè)，從長遠(yuǎn)來看前途一片光明。我們將本公司定位為一家中高檔企業(yè)，我們的主要客戶是追求時(shí)尚，新鮮的人群。這類人群接受新生事物能力強(qiáng)，品牌追求檔次高，喜歡展示自己的個(gè)性。這正符合本公司的宗旨：個(gè)性，新鮮。市場競爭競爭，就目前的形勢來看，有利于我們發(fā)展，我們做過一個(gè)調(diào)查，此行業(yè)現(xiàn)在全國內(nèi)極少數(shù)經(jīng)營，而且很分散，我們立足于全局，所以本公司是處于優(yōu)勢地位的。我們可以直接與當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情相結(jié)合或根據(jù)客戶需求改變，我們的創(chuàng)意就是我們公司的資本及核心，與民族風(fēng)情相結(jié)合，具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，其進(jìn)入市場速度快，前景展望好。管理我們的管理團(tuán)隊(duì)是經(jīng)過嚴(yán)格考核的。首先必須具備較強(qiáng)的協(xié)作力。其次，愿意為人民服務(wù)，最后還要有過人的創(chuàng)意能力和豐富的實(shí)踐能力和工作經(jīng)驗(yàn)。不管對內(nèi)工作人員，還是對外招聘人員，我們都是這樣一致要求的。這是我公司能良好發(fā)展的根本保證。公司管理必須做到：1.尊重他人2.服從管理3.互相監(jiān)督4.營造集體氛圍5.公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干資金籌措方式我們前期投入15萬，資金來源主要有三方面:一、資金積累。二、銀行貸款。三、風(fēng)險(xiǎn)投資。由于本公司投資成本低，收效快，風(fēng)險(xiǎn)小，因此，資金完全可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第二章公司介紹公司戰(zhàn)略本項(xiàng)目創(chuàng)意，理念精髓在于：A.空白市場，穩(wěn)賺不賠而且穩(wěn)定；B.保證盈利，收益率高；C.高速發(fā)展最有潛力市示場；D.項(xiàng)目采用合作經(jīng)營模式，與其他公司合作，推出一系列的優(yōu)惠。定制時(shí)代已經(jīng)與各大投資者商議好，同時(shí)他們也看到定制時(shí)代的所帶來的經(jīng)濟(jì)效益，都表大看好我們這一項(xiàng)目。目前情況下，我們材料，場地都供應(yīng)商，減少了中介成本，使利潤空間更大。我們要求員工要待人熱情，富有創(chuàng)意創(chuàng)造力，注重服務(wù)質(zhì)量。隨著時(shí)間的推移我們也會用廣告和網(wǎng)頁的方式讓大家知道我們定制時(shí)代以往的創(chuàng)意實(shí)踐及其特點(diǎn)，使更多的人知道我們定制時(shí)代，以致我們能走出福建，走到全世界，讓大家知道我們。這是一個(gè)新項(xiàng)目，所以競爭者還少，風(fēng)險(xiǎn)較低。無論在什么時(shí)候，那個(gè)季節(jié)，清新可愛，熱辣瘋狂，唯美簡單大方，各種風(fēng)格一應(yīng)俱全。每一年我們將設(shè)計(jì)一個(gè)風(fēng)格的民族特色的表演，邀請一些才能之士表演，這樣的表演你難道不愿意來嗎？在這里你可以認(rèn)識更多不同的人，豐富你的生活圈子。綜述以上特色，讓我們在這樣一個(gè)市場上有一席之地。讓定制成為一種生活品質(zhì)，讓定制的人覺得很時(shí)尚，很新鮮。我們賣出的不僅是創(chuàng)意還是一種生活品質(zhì)。工作安排1.準(zhǔn)確了解客人需求2.做好第一時(shí)間的接待3.想出符合客人需求的創(chuàng)意4.道具場地的設(shè)計(jì)5.處理一切可能的突發(fā)事件小組場地及設(shè)施從場景到設(shè)施一應(yīng)俱全，我們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)。更添加民族風(fēng)情元素在內(nèi)。對于客戶想要定制的方方面面我們都會考慮周到，給予客戶一個(gè)最完美的回憶。運(yùn)用各地風(fēng)俗習(xí)慣也是我們創(chuàng)意特點(diǎn)之一，如此獨(dú)特如此美妙，難道你不想要嗎？我想每個(gè)人都應(yīng)該抗拒不了美的誘惑，如此特別的回憶，你值得擁有！我們也會針對藝術(shù)節(jié)及一些節(jié)日接受代理，服務(wù)于廣大群眾！綜合設(shè)施的花費(fèi)為1萬元，場地租賃費(fèi)用為2萬。市場風(fēng)險(xiǎn)由于現(xiàn)在市場上出現(xiàn)產(chǎn)品同質(zhì)化，為了突出我們的特點(diǎn)，我們就必須要突出我們的服務(wù)，還有突出我們的特色獨(dú)特文化，保證市場的接受能力，花費(fèi)大量的資金來宣傳使我們的公司讓消費(fèi)者知道，并大力宣傳我們的公司，由于管理者是一些新手，在作出決策時(shí)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，還有就是顧客要求問題。第三章市場分析市場介紹市場廣闊，潛力巨大。按照與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的要求，認(rèn)真審視我們的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，仔細(xì)觀察定制市場，我們對于目標(biāo)客戶的劃分多集中于兩類：企業(yè)與私人。總體而言，企業(yè)接待、慶典、結(jié)婚、壽宴、聚會等是?定制?的主攻方向。而定制的?個(gè)性化?多落腳于產(chǎn)品設(shè)計(jì)上。譬如，消費(fèi)者根據(jù)需求，選擇該企業(yè)的一款產(chǎn)品，同時(shí)參與其個(gè)性元素的設(shè)計(jì)。在這個(gè)過程中，外觀設(shè)計(jì)是消費(fèi)者個(gè)性的外化。市場分析說到私人定制，在普通老百姓眼里，一定會跟昂貴劃上等號。其實(shí)不然，為了讓普通市民也能體驗(yàn)到私人定制服務(wù)，我們會根據(jù)城市消費(fèi)情況調(diào)整價(jià)格，只要價(jià)格合適，誰都喜歡有個(gè)特別的定制?？陀^來說，定制主要是讓消費(fèi)者感受到‘專屬于我的尊享服務(wù)’的感覺。企業(yè)基于戰(zhàn)略目標(biāo)不同，選擇的路線自然也不同。但對于定制業(yè)務(wù)而言，我認(rèn)為企業(yè)下一步要考慮的問題是如何創(chuàng)新，并增加消費(fèi)者的參與度。目標(biāo)市場產(chǎn)品的個(gè)性化，競爭優(yōu)勢更加突出，從2012至2013年，接待人次達(dá)20多萬人，接待率年均增長3.5%。（信息從哪里來的？要提供比較有權(quán)威的數(shù)據(jù)，是經(jīng)過市場調(diào)查還是摘自哪里？）銷售策略1.產(chǎn)品策略：我們有優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意理念，合適的舉辦場地并且符合每一個(gè)客戶的需求，給予顧客美好的回憶。2.價(jià)格策略：我們公司定位在中小檔，中高檔消費(fèi)，并且在這個(gè)行業(yè)領(lǐng)域還沒像我們一樣能夠?qū)⒚褡逄厣谌肫渲?。我能具有一定?yōu)勢及塑造潛力，價(jià)格依據(jù)場地及器材設(shè)施而定，顧客可以在這里體驗(yàn)更好的服務(wù)和感受。3.促銷策略：記錄顧客信息，只要定制過我們的服務(wù)的客戶，我們會依據(jù)他們的喜好定制每一個(gè)特別的不同的精美小禮品贈(zèng)送給顧客。同時(shí)，在我們公司定制過3次以上將會有會員專享價(jià)及其一些產(chǎn)品的特殊價(jià)格享受，我們會有一些合作商與我們一起提供一些服務(wù)給顧客。我們也會在一些節(jié)日上舉辦一些優(yōu)惠活動(dòng)。第四章競爭性分析近年來，定制成為一個(gè)越來越受追捧的東西。企業(yè)在維持競爭優(yōu)勢過程中，必須深刻認(rèn)識自身的資源和能力，采取適當(dāng)?shù)拇胧?。市場發(fā)展形勢根據(jù)我們做過的關(guān)于定制方面的一個(gè)調(diào)查，競爭分析SWOT分析1、產(chǎn)品新穎，特色服務(wù)1、缺乏規(guī)模效益2、專營性2、創(chuàng)意對能力的挑戰(zhàn)3、特殊民族風(fēng)3、缺乏經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)4、價(jià)格競爭性SWTO1、市場未被開發(fā)，潛力巨大1、進(jìn)入壁壘低，易被模仿2、人們的生活品味提高，個(gè)性化2、同類服務(wù)的競爭者的激烈競追求增高爭優(yōu)勢1.產(chǎn)品新穎，特色服務(wù)，我們以個(gè)性新穎的制作模式，以各種主題推出的創(chuàng)新加之顧客的需求，這樣的產(chǎn)品服務(wù)組合充分考慮到消費(fèi)者的需求，滿足消費(fèi)者的生活品質(zhì)追求。2.專營性。始終堅(jiān)持自身發(fā)展的主題，這樣的經(jīng)營模式容易提升自身專業(yè)化的經(jīng)營水平。采用民族特色，在當(dāng)?shù)貙儆谑讋?chuàng)，競爭不大，有發(fā)展前景3.民族特色。運(yùn)用不同的民族風(fēng)情服裝,使消費(fèi)者有更多的消費(fèi)選擇4.價(jià)格競爭。根據(jù)不同需求不同場地不同設(shè)施有不同價(jià)格。劣勢1、創(chuàng)意對能力的挑戰(zhàn)。我們必須要結(jié)合現(xiàn)實(shí)。2、缺乏經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)。我們在堅(jiān)持自身經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上積極探索出屬于自己的特色經(jīng)營管理的道路，使自己的管理經(jīng)驗(yàn)成熟。機(jī)遇1、市場未被開發(fā)，潛力巨大。這是定制時(shí)代經(jīng)營所填補(bǔ)的空白，滿足廣大消費(fèi)者的獵奇心理。威脅1、進(jìn)入壁壘低，易被模仿。定制時(shí)代一旦成功，容易導(dǎo)致同類產(chǎn)品服務(wù)競爭的跟進(jìn)，但是我們的優(yōu)秀的模式是不容易被復(fù)制的，我們也將堅(jiān)持不懈的進(jìn)行創(chuàng)新，努力走在最前面，成為此行業(yè)的領(lǐng)跑者。2、同類服務(wù)競爭激烈。我們競爭的側(cè)重點(diǎn)是揚(yáng)長避短，發(fā)揮我們運(yùn)營的靈活性和及時(shí)把握顧客的需求敏感性的優(yōu)勢第五章產(chǎn)品和服務(wù)一、產(chǎn)品介紹1.定制種類A、大型商貿(mào)，一般是針對企業(yè)商場活動(dòng)，包括商場的裝扮，以及活動(dòng)的舉辦并且要能吸引顧客的腳步還要保護(hù)每一位顧客的安全。因?yàn)闀容^大型，所以制定的價(jià)格也會有所提高。B、婚姻紀(jì)念日，是專門為夫妻所設(shè)置，有效的提高夫妻之間的和睦，針對每一個(gè)顧客要求竭誠為您服務(wù)，專享你的定制。紙婚(1周年)；棉婚(2周年)；皮革婚（3周年)；水果婚(花卉婚、書籍婚或絲婚，4周年)；木婚（5周年）；糖果婚（鐵婚，6周年)；羊毛婚（銅婚，7周年）；橡皮婚（電器婚，8周年）；陶器婚(柳婚，9周年)；錫婚（鋁婚，10周年）；鋼婚（11周年）；絲婚（尼龍婚、麻婚，12周年）；絲帶婚（花邊婚，13周年）；象牙婚（14周年)；水晶婚（15周年）；瓷器婚（20周年）；銀婚(25周年)；珍珠婚（30周年）；珊瑚婚（翡翠婚，35周年）；紅寶石婚（40周年）；藍(lán)寶石婚（45周年）；金婚（50周年）；綠寶石婚（翡翠婚，55周年）；鉆石婚（75周年）C、藝術(shù)節(jié)，是文藝工作者及藝術(shù)家、藝術(shù)愛好者之間學(xué)術(shù)交流與學(xué)習(xí)的重要渠道。是當(dāng)?shù)卣徒M織為提高人民群眾的藝術(shù)欣賞水平、豐富人民群眾精神文化需要的主要舉措。也是促進(jìn)當(dāng)?shù)匚幕囆g(shù)消費(fèi)，繁榮藝術(shù)品市場、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高自身形象的重要措施之一。在某一特定時(shí)間舉辦的文化藝術(shù)活動(dòng)的統(tǒng)稱。一般由政府或相關(guān)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、協(xié)會；國際組織和機(jī)構(gòu)主辦或承辦，也有民間組織、社會團(tuán)體、公司或私人等承辦或協(xié)辦的。內(nèi)容包括音樂、戲劇、戲曲、舞蹈、雜技綜合藝術(shù)晚會等的文藝演出；各種美術(shù)展覽、藝術(shù)品博覽會及拍賣會；電影、電視、服裝、茶藝、圖書等專項(xiàng)文化活動(dòng)、各種藝術(shù)交流活動(dòng)和學(xué)術(shù)活動(dòng)等等。節(jié)日期間除了舉辦文藝演出和展覽，也舉辦各種學(xué)術(shù)活動(dòng)和藝術(shù)品交易、拍賣等商業(yè)活動(dòng)時(shí)間由數(shù)日到數(shù)月不等。有的地方會設(shè)置一些藝術(shù)節(jié)常設(shè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)藝術(shù)節(jié)的籌辦和組織工作。藝術(shù)節(jié)是具有全國性、群眾性的重要國家文化藝術(shù)節(jié)日。、D表白，一般指表述、說明，也特指對喜歡的人表述愛慕之心。針對表白者與被表白者。幫助顧客成就一段美好愛情，為你瘋狂，為你做嫁衣。當(dāng)電影電視里的情節(jié)發(fā)生了在你身上，你多的不僅是震撼還有感動(dòng)，還有驚喜，一個(gè)為你打造的表白計(jì)劃。一切只為你。E、祝壽生日，舉辦一個(gè)生日party，每一年的生日都各有不同精彩紛呈，歡樂呈現(xiàn)給你，給所有的人F、節(jié)日，節(jié)日是世界人民為適應(yīng)生產(chǎn)和生活的需要同創(chuàng)造的一種民俗文化。例如春節(jié)，大家都希望喜氣洋洋，一片熱鬧，街道政府也可以委托我們裝備街道。等等這些都是我們項(xiàng)目主打的定制，根據(jù)要求不同的設(shè)定，我們會根據(jù)顧客要求是否加入一些民族風(fēng)特色的文化。第六章市場與銷售一、銷售策略1、定位準(zhǔn)確打破常規(guī)，作出不一樣的自己，要在其中創(chuàng)造自己的特色，才能吸引更多的消費(fèi)者，與民族特色緊密相結(jié)合，讓獨(dú)具特色的創(chuàng)意吸引更多消費(fèi)者，闖入一個(gè)更大的市場2、產(chǎn)品創(chuàng)新了解顧客多方面需求的同時(shí)也要了解他們的生活和實(shí)際情況，我們要給的不僅是感動(dòng)還是創(chuàng)新。3、傳播策略定制時(shí)代通過電視、媒體、雜志等一些傳播渠道來做相應(yīng)的宣傳，要形成良好的口碑，才能使之運(yùn)營的越來越好！4、情感營銷策略（1）不定期的給消費(fèi)者寄去生活服務(wù)卡贈(zèng)物卷、優(yōu)惠卡、免費(fèi)品嘗卷這些商業(yè)味濃、物欲強(qiáng)的手段司空見慣，作用日趨弱化。所以我們會采取一種非常含蓄、間接的途徑來推銷你的產(chǎn)品或服務(wù)。比如為消費(fèi)者提供一些生活建議或者是小百科卡片，往往能夠獲取更多顧客的內(nèi)心感激。這些卡片可以幫忙提醒消費(fèi)者一些生活瑣事，比如注意關(guān)好煤氣、水電，注意天氣變化或注意避暑防寒等等。（2)提供用作提醒的不干膠在廣告單滿天飛的時(shí)代，人們對于視覺污染，連看都不看就隨手摒棄。面積小，方便，又帶有明顯公益性質(zhì)的不干膠廣告就可以派上用場。這些不干膠可以貼在辦公室墻壁、大門、走廊、洗手間等顯眼的地方，印寫一些公益的內(nèi)容。比如，隨手關(guān)燈，節(jié)約用水等之類的話語。而這些提示語由于是公益內(nèi)容，不易受到大眾的摒棄。當(dāng)然我們定制店的名稱和電話是不可忘記寫上去的。（3)與其他娛樂性店鋪合作我們要長期的運(yùn)營下去，就缺少不了合作，合作當(dāng)然是互惠互利的，在宣傳我們的同時(shí)也宣傳了合作的商家，合作的商家可以為我們提供場所或場地，也取得一些宣傳。二、銷售渠道與小伙伴任何銷售所要解決的核心問題都是渠道，渠道通暢性的也成為營銷成果的指示器，任何銷售促進(jìn)工具都只有作用于渠道才可以產(chǎn)生實(shí)際的銷售結(jié)果。（1）直接銷售本公司可與一些材料公司合作，共同銷售，他們負(fù)責(zé)提供我們原材料，我們負(fù)責(zé)面向消費(fèi)者全面銷售，他們可以在我們需要原料的時(shí)候立刻發(fā)貨。（2）間接銷售（3）急速買點(diǎn)策略（4）促進(jìn)產(chǎn)品重復(fù)使用三、營銷戰(zhàn)略如前所述，我們產(chǎn)品種類多，個(gè)性化突出，在經(jīng)營進(jìn)入成熟時(shí)期，逐漸樹立自身品牌。對不同的要求價(jià)格不同，在市場上具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢且具有新穎性。在進(jìn)行我們傳播營銷時(shí)，在廣告方面，我們選擇在各景點(diǎn)旁冠名，突出自身特點(diǎn)，宣傳給了游客也就宣傳了本店。四、營銷組合（1）開展本店主題活動(dòng)。我們將在重要的節(jié)日舉辦一些主題活動(dòng)（情人節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)）推出特色產(chǎn)品及服務(wù)，這樣不間斷的推出具有特色的活動(dòng)可以吸引不同的顧客群體，同時(shí)也可實(shí)現(xiàn)對本店不間斷的進(jìn)行宣傳，取得更好的宣傳效果。（2）溝通，我們會隨時(shí)與顧客保持交流。2、為保持并提高顧客對本店的忠誠度，光顧本店，我們計(jì)劃推出一系列特色促銷方式。（1）團(tuán)體折扣（2）情侶卡，可以贈(zèng)送玫瑰花、拍攝寫真、情感傳達(dá)服務(wù)，滿足顧客情感需求，給他們留下美好回憶。（3）會員卡，我們會提供積分卡，到一定程度的分?jǐn)?shù)可以換取獎(jiǎng)品或服務(wù)。五、目標(biāo)我們制定最初兩年的市場進(jìn)入目標(biāo)，根據(jù)實(shí)際調(diào)查，只有運(yùn)營正常，我們有足夠的信心實(shí)現(xiàn)這一挑戰(zhàn)性目標(biāo)。第一個(gè)月目標(biāo)，初入市場，知名度低，盈利能力相對較低，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售額10000，占市場份額5%。前半年目標(biāo)，逐漸提高知名度，市場份額提高，達(dá)到20%，實(shí)現(xiàn)銷售額80000。第一年目標(biāo)，經(jīng)過一年努力，顧客有所發(fā)展，市場份額突波30%，實(shí)現(xiàn)銷售額約150000左右、第二年目標(biāo)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新及業(yè)務(wù)拓展，力求市場份額達(dá)到40%目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有要準(zhǔn)確的市場定位，結(jié)合市場調(diào)查情況，制定正確的營銷策略，瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場，樹立良好的口碑和形象，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。第七章財(cái)務(wù)計(jì)劃投資分析定制時(shí)代注冊資本為15萬元，某某旅游公司以資本入股占總股份百分之20，股份比例隨著公司的年利潤及公司的發(fā)展而改變。資金來源與運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員每人投股3萬元，總計(jì)12萬，用來店面裝修，商標(biāo)注冊，流動(dòng)資金及各方面支出。投資收益和風(fēng)險(xiǎn)分析鑒于我們開發(fā)的是一塊幾乎空白的體驗(yàn)經(jīng)營模式，市場競爭小。據(jù)我們調(diào)查顯示，投資風(fēng)險(xiǎn)僅占15.8%，收益額度較大。財(cái)務(wù)計(jì)劃1、會計(jì)報(bào)表及附表（1）主要財(cái)務(wù)分配于前期設(shè)備和裝修，原材料，廣告支出。設(shè)配購買4萬（照相機(jī)，背景等設(shè)備）租借投入5萬（房租3000，廣告7000，場地租借2萬，綜合設(shè)備2萬。）員工工資分配(暫時(shí)先不考慮)行政人員3000—6000不等策劃部3000—6000不等財(cái)務(wù)部3000——4000不等營銷部基本工資2500加上提成采購部2000加上提成客服部2000加上提成第八章附錄一、項(xiàng)目的背景及機(jī)構(gòu)設(shè)置定制時(shí)代，創(chuàng)建于2012年6月6號。之所以稱為定制時(shí)代，讓人一目了然，簡單的讓客人知道我們就是一個(gè)為您定制的一家公司。我們走的就是就是特色化的創(chuàng)意之路，定制時(shí)代與你相約！一起見證美好的時(shí)刻。二、市場背景市場背景分析是非常重要的營銷活動(dòng)，也是開發(fā)市場的第一步。只有通過周密的調(diào)研及分析，才能明確市場機(jī)會、市場威脅和自身的優(yōu)劣勢，從而戰(zhàn)略定位及營銷策略提供決策依據(jù)。1、營銷環(huán)境分析1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境市場需要的不僅是人還要有購買力2）法律法規(guī)環(huán)境企業(yè)的定價(jià)、廣告、促銷等活動(dòng)都將受到有關(guān)政策法規(guī)的限制，如專利法，商標(biāo)法，關(guān)稅法，消費(fèi)者保護(hù)法，地方性法規(guī)等。3）社會\文化環(huán)境社會\文化反映著個(gè)人的基本信念、價(jià)值觀和規(guī)范的變動(dòng)，它會影響到企業(yè)的目標(biāo)市場定位，營銷活動(dòng)必須符合社會文化的要求，才能順應(yīng)消費(fèi)者的需求。三、部門設(shè)置與職能行政人事部一、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，加強(qiáng)對各項(xiàng)工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，拓展公關(guān)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂，負(fù)責(zé)公司車輛的管理。二、人力資源管理與開發(fā)1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。2、招聘使用：提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出決定，職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部?人、事相宜?即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。3、工作報(bào)酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬、保險(xiǎn)和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對員工工作績效的一種有效報(bào)償。4、培訓(xùn)開發(fā)：現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。5、人員考核：主要負(fù)責(zé)工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。三、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。四、負(fù)責(zé)總務(wù)管理沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度；，加強(qiáng)對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。五、安全保衛(wèi)加強(qiáng)對人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，貫徹?安全第一??預(yù)防為主?的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。六、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。七、塑造企業(yè)形象企業(yè)精神形象，它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力，感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽(yù)感。企業(yè)環(huán)境形象，企業(yè)員工形象策劃部建立一個(gè)創(chuàng)意小組，為定制時(shí)代核心創(chuàng)意部門。策劃部主要負(fù)責(zé)協(xié)會的活動(dòng)安排,策劃有一定影響的活動(dòng)；搞好協(xié)會各部門的聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)協(xié)會組織與檢查。本部由一名部長,二名副部長和若干干事組成。是協(xié)會組織建設(shè)和協(xié)會發(fā)展的重要職能部門。是一支具有經(jīng)驗(yàn)技術(shù)與團(tuán)隊(duì)合作精神的強(qiáng)大隊(duì)伍。財(cái)務(wù)部一、會計(jì)：根據(jù)法定的會計(jì)準(zhǔn)則及制度對企業(yè)所發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄和匯總；成本核算；定期核算包括銀行存款和現(xiàn)金在內(nèi)的各種資產(chǎn)，保證其安全性；在會計(jì)期末編制法定財(cái)務(wù)報(bào)表及管理報(bào)表；對外部行政機(jī)構(gòu)如稅務(wù)、工商進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)和溝通。二、財(cái)務(wù)分析管理：財(cái)務(wù)預(yù)測、財(cái)務(wù)分析、預(yù)算及預(yù)算控制；投資分析；企業(yè)內(nèi)部控制程序的制定及運(yùn)行監(jiān)控（在我公司應(yīng)由審計(jì)部完成）；在籌資過程中與銀行、會計(jì)事務(wù)所及其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)交流和溝通?？偠灾?，財(cái)務(wù)部只有在保持透明的運(yùn)行方式情況下，讓領(lǐng)導(dǎo)緊握企業(yè)的脈搏，不斷改變工作重心，才能適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展和變化并扮演好自身的角色。營銷部一、組織安排接單、發(fā)貨等工作，對銷售部的業(yè)務(wù)及內(nèi)勤人員要做好訂貨記錄，并及時(shí)與有關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)，物流人員應(yīng)在客戶指定的時(shí)間內(nèi)，將貨發(fā)至對方。二、認(rèn)真研究、領(lǐng)會、執(zhí)行公司的營銷方案，保證方案能夠順利實(shí)施，發(fā)現(xiàn)、解決執(zhí)行過程中的問題和難題，并快速反映到公司的相關(guān)部門。三、做好銷量的統(tǒng)計(jì)、分析、匯總、上報(bào)等工作，準(zhǔn)確無誤的將當(dāng)日、當(dāng)月的銷量反饋到公司的營銷數(shù)據(jù)庫，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析銷售量的變化，做出相應(yīng)的對策。四、根據(jù)銷售量及時(shí)計(jì)提回款額，同時(shí)做出各區(qū)域的回款計(jì)劃，并督促市場人員積極回款，監(jiān)督經(jīng)銷商、分銷商回款額度，對沒有完成回款計(jì)劃的及時(shí)催收，嚴(yán)格按計(jì)劃完成整體回款。五、組織實(shí)施區(qū)域市場開拓工作，嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)銷售政策實(shí)施計(jì)劃，在既定時(shí)間內(nèi)完成既定的任務(wù)。六、處理好與不同客戶的客情關(guān)系，督促市場工作人員經(jīng)常拜訪客戶，了解客戶的需求，為客戶提供良好的服務(wù)，急客戶之所急，想客戶之所想，協(xié)調(diào)客戶與公司、客戶與客戶之間的關(guān)系，保持客情關(guān)系的穩(wěn)定性。七、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的促銷活動(dòng)方案，不折不扣實(shí)施方案細(xì)則，對促銷活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題、難題及時(shí)解決、及時(shí)匯總、及時(shí)反饋，并對促銷活動(dòng)的實(shí)施過程進(jìn)行有效的控制，使方案順利進(jìn)行，活動(dòng)結(jié)束后，要做好收尾工作，同時(shí)進(jìn)行促銷活動(dòng)效果的評估。八、按公司規(guī)定督促相關(guān)人員填寫工作報(bào)表，對填制后的報(bào)表進(jìn)行審核、匯總，進(jìn)行分析，找出差距、發(fā)現(xiàn)問題，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以糾正和督導(dǎo)。九、經(jīng)常接觸客戶及主要負(fù)責(zé)人，了解在營銷通路中存在的各種問題，了解渠道中的各種情況，以及存在的各種弊端，及時(shí)解決、及時(shí)掌握，部門內(nèi)解決不了的問題，應(yīng)及時(shí)向上級反映，得到解決問題的指示后，迅速排除渠道障礙，使渠道暢通，使客戶滿意。十、根據(jù)公司的營銷計(jì)劃以及市場戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)制定整體市場以及局域市場的銷售計(jì)劃。銷售計(jì)劃要切合市場實(shí)際，銷售指標(biāo)的分解要詳細(xì)，具有可操作性，壓力與動(dòng)力并存。十一、部門內(nèi)要建立、健全各種規(guī)章制度，形成一套系統(tǒng)的管理規(guī)范，不但要使管理行之有效，而且要有力的監(jiān)督業(yè)務(wù)人員的工作情況、業(yè)績情況，杜絕業(yè)務(wù)人員從思想上、行動(dòng)上產(chǎn)生不良行為。十二、業(yè)績評價(jià)與考核方面，部門內(nèi)要做好標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)體系，根據(jù)體系的項(xiàng)目，進(jìn)行綜合考評，要有評價(jià)、要有數(shù)據(jù)，業(yè)績考核要做到公正、公開，嚴(yán)禁人情考評、關(guān)系考評，把關(guān)要嚴(yán)格。十三、對中間商的指導(dǎo)與幫助要成為日常性的工作，指導(dǎo)中間商