跟單工作職責(zé)怎么寫

第頁共頁跟單工作職責(zé)怎么寫跟單工作職責(zé)怎么寫職責(zé)：(1)尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。(2)設(shè)定目的：主要客戶和待開發(fā)的客戶。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。(3)傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。(4)推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。(5)提供效勞：產(chǎn)品的售后效勞，及對客戶的效勞。(6)搜集信息：搜集市場信息，進(jìn)展市場考察。(7)分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶。跟單員的工作特點(diǎn)：跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷售，消費(fèi)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。1.責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶的工作責(zé)任重大。2.溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與方案部門，消費(fèi)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)展的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)才能特別重要。3.做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的____，對他們的需求比較熟悉。同時(shí)也理解工廠的消費(fèi)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。4.工作節(jié)奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不一樣，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時(shí)客戶的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的'工作效率是快速的。5.工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執(zhí)行的是銷售人員的職責(zé)。對內(nèi)執(zhí)行的是消費(fèi)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠的消費(fèi)運(yùn)作流程。跟單員的素質(zhì)要求：跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求：(1)分析^p才能。分析^p出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。(2)預(yù)測才能。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的消費(fèi)才能及物料的供應(yīng)情況，便于接單，消費(fèi)及交貨的安排。(3)表達(dá)才能。擅長用文字和語言與客戶溝通。(4)專業(yè)知識。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。理解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶及消費(fèi)人員的溝通。(5)與人共事的才能。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。(6)人際關(guān)系處理的才能。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過他們來完成自己想要做的事。(7)法律知識。理解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。(8)會談才能。有口才，有技巧。(9)管理與推銷才能。對外推銷高手。對內(nèi)管理行家。(10)