燃?xì)獍踩a(chǎn)培訓(xùn)心得體會

燃?xì)獍踩a(chǎn)培訓(xùn)心得體味20xx年，伴有著月X暖和的陽光，經(jīng)過嚴(yán)格禮聘，我來到了XX市XX燃?xì)獬蔀橐晃怀韱T，20歲是個朝氣蓬勃，蓄勢待發(fā)的年齡，我懷著滿腔的工作熱忱參預(yù)了新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程雖然有些辛苦但讓我受益非淺。我了解到一個百年企業(yè)的發(fā)展過程。我對能容入到這個服務(wù)行業(yè)感到驕傲，對抄表員的工作有了全新的熟悉，同時也對自己能干好這份工作彌漫信念。初次來到XX燃?xì)?，就被整個企業(yè)文化感染著。XX提倡安全運(yùn)行、平穩(wěn)供氣、有序發(fā)展、融合共進(jìn)，XX大力宏揚(yáng)奮勇爭先、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。通過培訓(xùn)讓我了解到燃?xì)庑袠I(yè)的安全然定供應(yīng)涉及千家萬戶和城市發(fā)展，必需有紀(jì)律嚴(yán)明、團(tuán)結(jié)高效、敢于爭先的團(tuán)隊作支撐。很興奮自己能成為這個團(tuán)隊中的一員。我會盡快融入到這個集體中，用自己的實際行動為XX燃?xì)獾陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。通過培訓(xùn)我明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，形成為了一個清晰的工作思路，我認(rèn)為服務(wù)意識是我們工作的關(guān)鍵，堅持安全第一，以客為尊的原則，充分發(fā)揮抄表員的作用。我們對用戶的服務(wù)態(tài)度直接影響著XX燃?xì)庠谑忻裰械男蜗?。由此可見我們工作的重要性。對服?wù)行業(yè)來說，至關(guān)重要的是微笑服務(wù)。輕松、舒適、誠信和關(guān)愛始終是微笑服務(wù)的內(nèi)涵所在。每一個員工都是展現(xiàn)企業(yè)文化的一扇窗戶，微笑，是一種開心心情的反映，也是一種禮貌和涵養(yǎng)的表現(xiàn)。在生活中都要彌漫微笑。在工作崗位上更要彌漫微笑。這次培訓(xùn)，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，這著實讓我感到特殊欣慰。回顧這階段的學(xué)習(xí)，我都是以端正的學(xué)習(xí)態(tài)度對待，以嚴(yán)厲，敬重的精神狀態(tài)面對。給許多老師留下了一個很好的印象，在各位培訓(xùn)老師的的急躁指導(dǎo)下，子細(xì)的學(xué)習(xí)了公司運(yùn)作的各項程序。通過這一系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從中華燃?xì)獾饺缃竦腦X燃?xì)庥辛艘粋€初步的了解，提高了我對燃?xì)膺\(yùn)營進(jìn)一步的熟悉，使我更加懂得自己的欠缺，怎樣努力把握各項課程，怎樣發(fā)展才干適應(yīng)現(xiàn)如今燃?xì)馐聵I(yè)對我們提出的新的要求。期間，老師所講的內(nèi)容，都會讓我們嘗試，從我站在講臺上的那一刻起，不僅是代表著自己，更是代表整個XX燃?xì)?。沒想到我的表現(xiàn)居然贏得了臺下大家的認(rèn)可和掌聲，這使我更加堅決信念自己能夠做得更好，此時，我心中那份成就感不是用言語能表達(dá)的。此外，還講了一些抄表收費，安全隱患，和為客戶服務(wù)技巧禮儀這些流程，或者許在外人看來這些僅僅是最基本，最簡潔的工作，但是在我看來至關(guān)重要，通過學(xué)習(xí)我們了解到這些工作需要與形形色色的人群相接觸，并與之溝通了解。工作不僅代表著個人的形象，更重要的是公司在社會中的影響。勝利的人就是把簡潔的事情千萬次的做對，在這里就是最大的體現(xiàn)。作為一位XX燃?xì)獾某韱T，今后我要投入十二分的精力，去做好微笑服務(wù)工作。這是一個重要的使命，千家萬戶的安全都緊緊的握在我們手里，本著"安全第一，以客為尊的服務(wù)態(tài)度，聽從領(lǐng)導(dǎo)的叮囑和支配，樂觀投入工作中的服務(wù)流程，滿意客戶的各項需求，抓好每一個細(xì)節(jié)，使燃?xì)獾膬?yōu)質(zhì)服務(wù)再創(chuàng)新高。燃?xì)獍踩a(chǎn)培訓(xùn)心得體味X月XX日至月XXX日，依據(jù)公司支配，我有幸參預(yù)了XX大地燃?xì)庑氯肼殕T工的培訓(xùn)，我感到非常的榮幸，同時也感謝XX大地燃?xì)庥邢薰镜念I(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己力量的機(jī)會。這次培訓(xùn)是在XX大地燃?xì)庥邢薰具M(jìn)行的。這里是下面?zhèn)€5區(qū)域公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地。在XX學(xué)習(xí)的一周里讓我感覺到了家一樣的暖和，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是員工都特殊隨和、熱忱。大家都圍在一個大桌子上吃飯、交談感覺特殊放松很親切。培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了我們大地燃?xì)獾钠髽I(yè)文化和制度、安全方面的學(xué)問、檔案的管理、文件的接收等。重(點是檔案的管理)此次培訓(xùn)，雖然惟獨短短的一周，還不能說學(xué)有所成，由于好多的詳細(xì)細(xì)則需要通過實踐才干融會貫通，學(xué)問要點通過實際操作才干運(yùn)用自如。但是從理論上和思想上來說，真的是收獲頗多，受益非淺。通過學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本學(xué)問，以及如何對各類檔案進(jìn)行采集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素質(zhì)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有許多問題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我不斷地思量，不斷地進(jìn)步。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和各部門的齊心協(xié)力協(xié)作下，檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各單位的參謀助手，同時也會對提高單位工作效率和工作質(zhì)量有很大的關(guān)心。在這次的培訓(xùn)中，使我有一種新的感覺：學(xué)"到的越多，不知道的就越多由'于我們有一顆想充實自己的心，有一顆想要學(xué)習(xí)的心，同時也有一顆向前的心。這就不得不要求我們自己要在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，把