第三章環(huán)境培訓(xùn)資料課件

第三章市場(chǎng)營銷環(huán)境掌握企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境的概念，理解微觀市場(chǎng)營銷環(huán)境、宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境組成和分析方法，了解一般的環(huán)境要素細(xì)分方法。第一節(jié)市場(chǎng)營銷環(huán)境的意義第二節(jié)市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境第三節(jié)市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境第一頁，共八頁。第一節(jié)市場(chǎng)營銷環(huán)境的意義市場(chǎng)營銷環(huán)境——營銷活動(dòng)的各個(gè)參與部分和影響力被稱為營銷環(huán)境要素。一系列營銷環(huán)境要素就組成了企業(yè)營銷活動(dòng)賴以存在和發(fā)展的營銷環(huán)境。市場(chǎng)營銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。宏觀環(huán)境——人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政法環(huán)境和文化環(huán)境微觀環(huán)境——企業(yè)、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者和公眾營銷環(huán)境分析的意義是市場(chǎng)分析與研究的出發(fā)點(diǎn)和首要內(nèi)容，也是市場(chǎng)分析與研究活動(dòng)得以進(jìn)一步展開的基礎(chǔ)和前提幫助企業(yè)充分利用營銷機(jī)會(huì)，克服營銷威脅有助于發(fā)揮企業(yè)的主動(dòng)性，從而使企業(yè)創(chuàng)造更好的營銷策略效果第二頁，共八頁。第二節(jié)市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境人口環(huán)境世界范圍內(nèi)的人口爆炸性增長人口年齡結(jié)構(gòu)的變化與地區(qū)差異家庭結(jié)構(gòu)的變化與地區(qū)差異地理上的人口遷移受教育程度經(jīng)濟(jì)環(huán)境購買力因素消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸情況消費(fèi)者支出模式的變化商品供求因素商品價(jià)格因素第三頁，共八頁。第二節(jié)市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境自然環(huán)境原材料短缺，能源成本提高地理位置的選擇與利用環(huán)境污染嚴(yán)重政府對(duì)環(huán)境保護(hù)的干預(yù)加強(qiáng)技術(shù)環(huán)境科學(xué)技術(shù)的發(fā)展直接影響市場(chǎng)供求新的產(chǎn)業(yè)部門的出現(xiàn)一種新技術(shù)以及與此相伴隨的新產(chǎn)品的出現(xiàn)第四頁，共八頁。第二節(jié)市場(chǎng)營銷宏觀環(huán)境政治法律環(huán)境管制企業(yè)的立法增多政府機(jī)構(gòu)執(zhí)法更嚴(yán)公眾利益團(tuán)體的力量增強(qiáng)政治穩(wěn)定性社會(huì)文化環(huán)境

文化傳統(tǒng)價(jià)值觀風(fēng)俗習(xí)慣倫理道德第五頁，共八頁。第三節(jié)市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境供應(yīng)――包括對(duì)企業(yè)所需物資和資金的供應(yīng)來源及渠道情況的研究分析。營銷中介――對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行促銷、運(yùn)輸、分銷、出售的各類組織中間商貨物運(yùn)輸公司營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)企業(yè)（內(nèi)部營銷環(huán)境）人員資金狀況、廠房設(shè)備管理水平、規(guī)章制度企業(yè)文化組織機(jī)構(gòu)第六頁，共八頁。第三節(jié)市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境顧客競爭愿望競爭者平行競爭者產(chǎn)品形式競爭者品牌競爭者公共關(guān)系融資方關(guān)系政府關(guān)系新聞媒介關(guān)系社區(qū)公眾關(guān)系社會(huì)公眾關(guān)系第七頁，共八頁。內(nèi)容總結(jié)第三章市場(chǎng)營銷環(huán)境。第三章市場(chǎng)營銷環(huán)境。掌握企業(yè)市場(chǎng)營銷環(huán)境的概念，理解微觀市場(chǎng)營銷環(huán)境、宏觀市場(chǎng)營銷環(huán)境組成和分析方法，了解一般的環(huán)境要素細(xì)分方法。第一節(jié)市場(chǎng)營銷環(huán)境的意義。第三節(jié)市場(chǎng)營銷微觀環(huán)境。市場(chǎng)營銷環(huán)境——營銷活動(dòng)的各個(gè)參與部分和影響力被稱為營銷環(huán)境要素。一系列營銷環(huán)境要素就組成了企業(yè)營銷活動(dòng)賴以存在和發(fā)展的營銷環(huán)境。市場(chǎng)營銷環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。微觀環(huán)境——企業(yè)、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者和公眾。是市場(chǎng)分析與研究的出發(fā)點(diǎn)和首要內(nèi)容，也是市場(chǎng)