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文檔簡介
關于優(yōu)選保險業(yè)務員工作計劃范文
轉瞬間,又到了開展新工作的時候了,提前制定好工作打算為以后具體的工作量和工作細微環(huán)節(jié)上的規(guī)劃,那么相關的工作打算該如何寫呢?以下是我和大家共享的關于優(yōu)選保險業(yè)務員工作打算范文,以供參考。關于優(yōu)選保險業(yè)務員工作打算范文
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、標準的承保效勞體系。
保險公司銷售業(yè)務員工作打算。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控實力。
1、對承保業(yè)務剛好地進展審核,利用風險管理技術及定價體系來限制承保風險,確定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進展初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建立、運用電子化承保業(yè)務處理系統,建立完善的承保根底數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務打算。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理限制,同時依據業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務開展供應良好的保障。
其次、提高客戶效勞工作質量,建立一流的客戶效勞平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種躲避風險或風險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質效勞的客服平臺顯得極為重要,當效勞已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了必須的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音效勞系統,加大熱線的傳播力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、快速、精確、合理”的原那么,嚴格遵照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提中學支業(yè)務人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成**營銷效勞部、yy營銷效勞部兩個效勞機構的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網點建立根本完善,為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后效勞。
第三、加快業(yè)務開展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
依據20xx年中支保費收入****萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務開展工作打算為實現全年保費收入****萬元,各險種比例打算為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,打算的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側重點在開展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、謹慎做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務在開展上形成新的格局。
3、踴躍做好與銀行的代理業(yè)務工作。20xx年10月我司經過踴躍地努力已與xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、xx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議,20xx要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種構造調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現效益化奠定良好的根底。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加劇烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去締造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
關于優(yōu)選保險業(yè)務員工作打算范文
一、加強業(yè)管的工作,構建優(yōu)質的、標準的承保效勞的體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在20_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控實力。
1、對承保業(yè)務剛好地進展審核,利用風險管理技術及定價體系來限制承保風險,確定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進展初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建立、運用電子化承保業(yè)務處理系統,建立完善的承保根底數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務打算。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理限制,同時依據業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務開展供應良好的保障。
二、提高客戶效勞工作質量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種躲避風險或風險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質效勞的客服平臺顯得極為重要,當效勞已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經過20_年的努力,我司已在市場占有了必須的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20_年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音效勞系統,加大熱線的傳播力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行熱忱、周到、優(yōu)質、高效的效勞宗旨,堅持主動、快速、精確、合理的原那么,嚴格遵照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提中學支業(yè)務人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在20_年6月之前完成_營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網點建立根本完善,為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后效勞。
三、加快業(yè)務開展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。依據20_年中支保費收入__萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20_年度,中心支公司擬定業(yè)務開展規(guī)劃打算為實現全年保費收入__萬元,各險種比例打算為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,打算的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20_年在車險業(yè)務上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側重點在開展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、謹慎做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20_年里努力使非車險業(yè)務在開展上形成新的格局。
3、踴躍做好與銀行的代理業(yè)務工作。20_年10月我司經過踴躍地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協議,20_年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現險種構造調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現效益化奠定良好的根底。
關于優(yōu)選保險業(yè)務員工作打算范文
20_省分公司各級的領導及全體的同仁的關懷以及支持下,完成了籌建工作并順當的開業(yè),在業(yè)務的開展上也取得了較好的成果,占據了必須的市場的份額,圓滿地完成了省公司下達的各項的任務的指標,在此根底上,公司總結201x年的工作經歷并結合地區(qū)的實際狀況,制定如下工作打算:
一、加強業(yè)管的工作,構建優(yōu)質的、標準的承保效勞的體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在201x年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控實力。
1、對承保業(yè)務剛好地進展審核,利用風險管理技術及定價體系來限制承保風險,確定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進展初審并簽署看法后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建立、運用電子化承保業(yè)務處理系統,建立完善的承保根底數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務打算。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特別風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理限制,同時依據業(yè)務的風險狀況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟駕馭新核心業(yè)務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務開展供應良好的保障。
二、提高客戶效勞工作質量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種躲避風險或風險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質效勞的客服平臺顯得極為重要,當效勞已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經過20_年的努力,我司已在市場占有了必須的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20_年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音效勞系統,加大熱線的傳播力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、快速、精確、合理”的原那么,嚴格遵照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提中學支業(yè)務人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在20_年6月之前完成_營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網點建立根本完善,為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后效勞。
三、加快業(yè)務開展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。依據20_年中支保費收入__萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20_年度,中心支公司擬定業(yè)務開展規(guī)劃打算為實現全年保費收入__萬元,各險種比例打算為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,打算的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20_年在車險業(yè)務上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側重點在開展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、謹慎做好非車險的展業(yè)工作,選擇探望一些大、中型企業(yè),
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