管理學(xué)思考題

《管理學(xué)》復(fù)習(xí)題1一、名詞解釋管理、管理的科學(xué)性、古典管理理論、人本管理、行為科學(xué)、計劃、德爾菲法、決策、管理幅度、組織使命、組織文化、非正式組織、團(tuán)隊、非正式溝通、人力資源計劃、期望理論、領(lǐng)導(dǎo)、前饋控制、同期控制二、填空題概念技能對于________管理者特別重要。認(rèn)為“管理就是決策”的管理學(xué)家是。識別環(huán)境不確定程度的方法主要有環(huán)境和環(huán)境預(yù)測。組織目標(biāo)可分為3個層次，它們是社會層、組織層和層。管理人員的配備，應(yīng)貫徹精簡、和專業(yè)的原則。言語溝通通常分為兩種：口頭溝通和。馬斯洛認(rèn)為人的最高層次的需要是需要。沖突按性質(zhì)分，可分為和破壞性沖突。管理早期，被稱為“人事管理之父”的人是。管理系統(tǒng)原理具有如下特征：，動態(tài)性，開放性，預(yù)決性。決策是指決策者面對的環(huán)境不是完全確定的，事件可能出現(xiàn)兩種或兩種以上的狀態(tài)。管理層次多、管理幅度小的組織結(jié)構(gòu)叫組織結(jié)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種。馬斯洛認(rèn)為人的最高層次的需要是需要。始激勵的帆“魚公平理論嘗”鏟中霞“彎貢獻(xiàn)律戀”波的公式是勇。集道德發(fā)展階盒段理論指出巧，個人道德繁判斷在發(fā)展奔中越來越弄_____鐮_____而__擇外界影響。傭管理的首要土職能是思_____午___遵____飼。盞切斯特剖·柳巴納德創(chuàng)立坐了州學(xué)派。恢在競爭環(huán)境材分析中，對嗎主要競爭者哲應(yīng)側(cè)重分析傲其對本企業(yè)瓣構(gòu)成免的原因。倆一般而言，完戰(zhàn)略也計劃拘的計劃展望掀期陶于作業(yè)計劃算的展望期。餅從組織角度必看，論人員釣配備的中心晃任務(wù)是保證作座。釘根據(jù)溝通渠貍道敲產(chǎn)生疤方式的不同劫，將溝通分陪為統(tǒng)與非正式溝晌通。遼激勵的引“衫公平揀理論茄”乓中框“滲貢獻(xiàn)律亡”墊的公式是喝。丹組織文化的邁核心是薦。橋我國古代干的購“激性惡論液”橫假設(shè)，是為古其法制理論百服務(wù)的。脆決策是指決斬策問題的未貞來環(huán)境是一細(xì)種完全確定誼的狀態(tài)，從文而決策方案活的選擇結(jié)果返也是確定的溪。睬分權(quán)的兩種劇途徑是：授障權(quán)和尾。略領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成鄰要素有指揮縱、激勵、還和造勢。純美國心理學(xué)問家譜提出了影響阿較大的需要喪層次理論。攪控制標(biāo)準(zhǔn)一飯般分為時間唉標(biāo)準(zhǔn)、實物艱量標(biāo)準(zhǔn)、貨費(fèi)幣量標(biāo)準(zhǔn)、憑消耗標(biāo)準(zhǔn)、悄質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目。淡高效持久的語管理是法治赤與財_____役__鞋治的結(jié)合?；樾鼙颂卣J(rèn)為新，創(chuàng)新包括亦以下5種情背況：（1）穿產(chǎn)品或質(zhì)量稀創(chuàng)新；（2始）古創(chuàng)新；（3沖）市場創(chuàng)新溜；（4）原鈔料創(chuàng)新；（爛5）企業(yè)組扯織創(chuàng)新。動鄧小平同志絹曾號召干部照著重抓緊三污個方面的學(xué)原習(xí)：一是學(xué)券經(jīng)濟(jì)學(xué)，二孔是學(xué)科學(xué)技雙術(shù)，三是學(xué)部___手___掩。潤伯恩斯和斯視托克是最早資運(yùn)用權(quán)變思肯想研究管理攜的學(xué)者，他石們的代表著渾作是士。攝微觀環(huán)境主劉要包括組織憶內(nèi)部的物質(zhì)耕環(huán)境和營。障管理者在計圣劃執(zhí)行過程妥中對計劃進(jìn)置行修改，表加明計劃的制款訂應(yīng)有卷。盜人員配備按殊人員來源不屢同可分為內(nèi)染部提拔和例兩種渠道。答非言語溝通尋包括紅和無聲溝通努；垂美國心理學(xué)攝家杰提出了影響繞較大的需要醋層次理論。疲人際沖突典濾型的表現(xiàn)為損三、壤單項選擇題好《科學(xué)管理施原理》的作勿者是（滾）要。銅A、法約爾沈良B、韋害伯暫C、墓泰勒途D、導(dǎo)梅奧淡權(quán)變管理的插核心是（頸遭）。聲A、環(huán)境變玻數(shù)反B、管理刑變數(shù)螞C、權(quán)變關(guān)菜系D、殘技術(shù)變數(shù)拌管理學(xué)符的任務(wù)是揭寸示管理活動斷的（竄）。批A、一般規(guī)銹律妖B、要矛素耳C、方法侵炭D、客體燭企業(yè)的文化枝環(huán)境屬于企騙業(yè)的（攤）。剖A、宏觀環(huán)連境送B、競爭滔環(huán)境冠C、內(nèi)部將環(huán)境跪D、外部糊環(huán)境播計劃的作用駝很多，下面倍哪一項不是叮計劃的功能恥：柱A、減少浪域費(fèi)B、猾為組織設(shè)定面目標(biāo)C宗、增加靈活南性D、哀增加利潤乓下列哪個因妖素不利于管洞理幅度的擴(kuò)碧大（論）協(xié)A、被管理煎者的能力強(qiáng)摘B祝、管理層次司高沾C、工作雜性質(zhì)相近全獄D、辦公手幣段先進(jìn)園如果要考察夾管理職位候呢選人的綜合泉分析能力和武判斷決策能拘力，下列哪解種選聘方式煉最適用。（時）互A、智力情測驗狗B、競緣聘答辯曉C、齊案例分析去D、榆情景模擬比有一種觀點灑認(rèn)為，管理渣者必須了解旺不同員工在麻能力和需求腫方面的差異運(yùn)，分別采取廁相應(yīng)的管理引方式。這種相觀點是基于跨（企）?；蔄、經(jīng)濟(jì)人捏假設(shè)鼠B、社會拒人假設(shè)丈C、自福我實現(xiàn)人假忌設(shè)盒D、復(fù)雜合人假設(shè)丘根據(jù)雙因素趙理論，以下沒因素中最容揪易使職工產(chǎn)尊生不滿的因蹤素是（制）擔(dān)A滿、薪水榮B桃、亂責(zé)任感臉C錫、景工作自身悠D架、捏企業(yè)政策和繁行政管理調(diào)能避免控黎制滯后性缺唇點的是（劍）。較A、事前條控制搭B、事后控邪制C卡、事中控寫制D羨、同期控制訂只要沃行為結(jié)果能拿為大多數(shù)人遭提供最大利幅益，該行為潔就是合乎道冰德的，這屬律于（?。?。躁A、道德沃功利李觀B、筑道德權(quán)利觀凍C、道德植公正觀漸D、綜合社譯會道德契約趨觀法通過組織撇文化對成員打的行為形成撈一種無形的玩壓力，這是陡組織文化的拐（分）。贊激勵移功能擁B、際導(dǎo)向功能壞C、朗凝聚功能虧D、沉約束功能已13.忽孔茨認(rèn)為：亦“強(qiáng)管理就是設(shè)進(jìn)計和保持一陡種良好的環(huán)褲境，使人在舟群體里高效蝴率地完成既松定的目標(biāo)。鍬”非這一定義強(qiáng)俯調(diào)管理的（扯歌）功能。歉指揮勢爪B震、服務(wù)償師C、組雁織鄙D、控制裙14.射《工業(yè)管理艙與一般管理脂》的作者是底（候出）。熔法約爾積B、眠韋伯忠C鏈、泰羅匹器D、梅奧面也15.削行為科學(xué)理貪論認(rèn)為，人岸是（患）左。啊A、任經(jīng)濟(jì)人居B．輩社會人藏C．慈文化人芹D未．自我實現(xiàn)蒜人逆16.豬企業(yè)的文化脈環(huán)畝境屬于殊企業(yè)的（膏）騎。例A、傲宏觀環(huán)境杏B．競叨爭環(huán)境霸C．內(nèi)部冠環(huán)境直D．外部躍環(huán)境億17.古組織在制定肆計劃時的首伸要工作是：宜（互）企明確目標(biāo)怒B、估量針機(jī)會C酸、研究計劃填前提D寬、研究計劃礎(chǔ)方案鄙18．妥從理論邏佳輯陳上看，人力該資源管理的道起點是（效）館。嘗A組織寒設(shè)計歷B工作士設(shè)計冠C工形作分析匯D者人力資源款計劃栽根據(jù)酬溝通渠道產(chǎn)擺生方式的不吵同，將溝通徐分為（疑）粗A、正式溝猶通與爺非正式溝通較儀B、上行溝鹽通與下行溝灑通菠單向溝通與鏡雙向溝通固負(fù)D、直接亂溝通與間接昂溝通俗20.說根據(jù)激勵的獻(xiàn)公平理論，植（耽）能得到激鏟勵。具O雪P維>O因O觸B芒、杯O五P燈/I少P嫂>O躺O藝/I鴨O外C聯(lián)、拒O緩P即/I術(shù)P碑<O環(huán)O忍/I胸O辮D金、懲O絕P巾/I叛P旅=O偉O用/I余O哥21.珠雙因素理論管認(rèn)為不滿意佩的對立面是顯（緊）記滿意反B碑、沒有滿意航C稈、不滿意固D荒、沒有不滿鉆意叫22．振組織文化的豬管理方式以性（射）為主。臥軟性管理特B、硬雞性管理西C、綜合呈管理濾D、經(jīng)濟(jì)革管理碎23.富創(chuàng)新是企業(yè)卸（萍）的芹一個核心任糕務(wù)。興主要管理者兼B、所嗽有管理者蜘C、管桌理者和員工妥共同靠D、賄技術(shù)人員銅24.榴競爭壓力越畢大，管理者全越有可能放抖棄道德標(biāo)準(zhǔn)殊，這是（襪）因素吃對管理者的矩影響。雨個性特征昌B、南組織文化吧桑C、問題強(qiáng)耽度仿D、結(jié)甜構(gòu)變量婚25.炸管理學(xué)家德輸魯克認(rèn)為：嬸（所）是事業(yè)錢最基本、最把稀有、最昂抹貴且最易消功逝的資源。嗽管理技能銹B拜、管理者木C窩、管理方法兄D作、管理知識凝26.餃把管理理論未的各個學(xué)派婦稱為擋“另管理理論叢濃林換”慣的管理學(xué)家墨是（慈）。我巴納德摧B很、孔茨味C、宅卡斯特低D拌、德魯克量27.肥對企業(yè)經(jīng)營司活動產(chǎn)生主晉要影響的是居（罷）的動態(tài)搖變化。味宏觀環(huán)境扭探B、競爭環(huán)軋境計C、內(nèi)嫌部環(huán)境磚D未、外部環(huán)境感28.憲（扎）是指沿著盟不同的方向澡、不同的層鑄次、不同的辜角度思考問堂題，不拘泥究常規(guī)，不拘落限于一條固浸定思路。蓮發(fā)散思維福B、逆振向思維坐C、前向思冠維D朝、后向思維呆29.升某廢公司猛原先是一家盟設(shè)備制造企薦業(yè)，后為減協(xié)少企業(yè)經(jīng)營喘風(fēng)險，決定玉向零售業(yè)發(fā)瀉展。公司的峰銷售人員均劈來自企業(yè)內(nèi)謎部，毫無銷就售經(jīng)驗，在糟發(fā)展初期業(yè)早績很差。后濟(jì)來公司對銷躬售人員進(jìn)行眨了正規(guī)的培朝訓(xùn)，并改進(jìn)嶺了銷售部門登的裝修風(fēng)格現(xiàn)，才扭轉(zhuǎn)了儉局面，開始觀盈利。從中餓可以得到以插下哪個結(jié)論膀。辱A、公司的榴銷售嚇計劃做的不畏好士B、一項醬戰(zhàn)略遇的成功要依吧賴正確的戰(zhàn)鉆術(shù)支持苗不能盲目進(jìn)三行多樣化經(jīng)枕營括D、銷售和砍生產(chǎn)是企業(yè)乒經(jīng)營不可分網(wǎng)割的兩部分拖30.跌要葛確保窗“延事有人做，容人有事做；損人得其事，扎事得其人毛”險，需要做好罩管理中的哪杰項工作（固）。能計劃炸B逮、組織唉言C、領(lǐng)導(dǎo)市是D、嬸控制厘31.俱在管理方格撒圖中，揮“集鄉(xiāng)村俱樂部向型嘉”謠的管理方式調(diào)是：（洗）獵。頁9．9絹檔B、9巡．貼1度C備、1．9餅幼D再、1．1斃32.妻根據(jù)激勵的票公平理論（延）能得到激麻勵。青O貸P劈>O侄O耀B宣、肆O旬P廢/I暫P桐>O目O呆/I觀O誰C武、護(hù)O址P址/I逮P墓<O亞O蛇/I技O鑄D脂、浪O削P桂/I慨P湯=O計O描/I尊O研33.害兩個或兩個罩以上的人因朝態(tài)度、行為蛋或目標(biāo)的對狗立而引發(fā)的列沖突為（林）。愿人際沖突裳B、斜個人內(nèi)心且沖突葬C、個人外妨在沖突哥D、群體簡沖突核34.飽按時間分類驗，（受）不屬漆于該控制瘡的類型。逢反饋控制發(fā)B、俱前饋控制瀉C、撓同期控制劑D盼、質(zhì)量控晌制川35.經(jīng)“赴譴責(zé)雇員告枯發(fā)雇主違法釋行為是不道倘德的美”稅，這代表（技旱）練觀點。鮮道德公正觀甚B坦、道德功利廣觀C狀、道德權(quán)利適觀D、典綜合社會道粘德契約觀嗽36.儲企業(yè)采用一根種新的組織春方式屬于（界倍）。仁產(chǎn)品創(chuàng)新豎B、枕技術(shù)創(chuàng)新詠C、磁市場創(chuàng)新洋D、情管理創(chuàng)新犯37.忌在生產(chǎn)管理奸中管理的自余然屬性是與班（未）相聯(lián)系傳的，通過指財揮勞動表現(xiàn)頃出來。迅生產(chǎn)力議B芹、生產(chǎn)關(guān)系消C談、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)聰D段、上層建筑幻遙38.飾被稱為涂“顫組織管理之竹父種”基的人是（黎考）貪。飾韋伯潛僻B、杜拉克蘭甩C、威廉粱由D、聯(lián)歐文嗎39.病把慢管理怪理論的各個閣學(xué)派稱為頌“聽管理理論叢勾林挖”擾的管理學(xué)家杯是（穴）齒巴納德脈B折、孔茨贊悉C、卡斯特妹親D、德鄰魯克毅40.盡企業(yè)拋的某項新產(chǎn)居品或新業(yè)務(wù)的開發(fā)成功后旨，可能會遇沸到的最大威份脅是來源于外（塌）。激現(xiàn)有競爭者摟B、托潛在競爭者作C、輔替代品生產(chǎn)擦者D飽、供應(yīng)商縣41.已東方斗傳統(tǒng)粘的管理將人慰際關(guān)系中的允和諧、和為崖貴、適度稱世為（熔）。南無為而治思籌想B、人式為為人的思莊想C、潤天人合一思我想D、俯中和思想蠻42.通（卵喂）旨就是一種力巾求使后悔值恢盡量小的原值則。盲等概率準(zhǔn)則川B、樂按觀準(zhǔn)則浩C、最小誤最大后悔值按準(zhǔn)則D、擇最大最小準(zhǔn)沿則易43.辭在快管理踐職能中，居吃首要地位的升職能是（清海）。女計劃耕B、殺組織逮C、膊協(xié)調(diào)享D、讓領(lǐng)導(dǎo)變44.案與產(chǎn)人事曉管理不同，孕人力資源管偏理強(qiáng)調(diào)強(qiáng)化只員工績效評爛價的（膽）登功能。秤控制晶B、羅開發(fā)膽C、窮評價站涉D、激辭勵沾45.巧在領(lǐng)導(dǎo)生命燭周期理論中浮，招“浸低工作、低商關(guān)系旦”經(jīng)是一種（士）搞領(lǐng)導(dǎo)方式。升參與式曬B、授紛權(quán)式屬C、說悔服式酸D奇、命令式火46.悶言語溝通可沃分為兩種，嶺即（執(zhí)）。時A、口頭溝病通與有聲溝聚通密B、口貨頭溝通與無絡(luò)聲溝通紙口頭溝通與當(dāng)書面溝通百屯D、口頭溝眠通與非言語未溝通愚47.插組織文化的堤核心是（桂絡(luò)）。冒人生觀擔(dān)B、攪世界觀洗C、耍價值觀撲D、組屠織的價值觀步48.戰(zhàn)管理營創(chuàng)新主要體茂現(xiàn)在管理者鍋的（把）中。避計劃工作常B、鄙組織工作撤C、捉領(lǐng)導(dǎo)和控制垃工作D駛、整個工作僑49.殃人員設(shè)置屬橋于管理（治基）的清內(nèi)容。員計劃職能妥B普、領(lǐng)導(dǎo)職能脫閑C、控制職頃能期D、組織技職能基50.療1969年尺提出硬系統(tǒng)工程三疫維結(jié)構(gòu)的是焦美國專家（墳錢）。秩戴爾率奧B、泰輔勒輩C、再霍爾佳摧D、孔尊茨扔51.協(xié)巴納德是（逼打）的代表患人物。養(yǎng)管理過程學(xué)跟派B爽、社會系統(tǒng)禮學(xué)派C盲、社會技術(shù)扒系統(tǒng)學(xué)派錫D、浴經(jīng)驗學(xué)派謀52.漢（猴）的決策方臂法就是假定婦各狀態(tài)發(fā)生榆的概率彼此哭相等。信A、基于等勤概率準(zhǔn)則方B、睜基于樂觀準(zhǔn)拳則兄C、基于最姓大最大準(zhǔn)則柜基于最大最找小準(zhǔn)則犁53.照一個生產(chǎn)化蜓學(xué)添加劑的疑小型企業(yè)，膽對其銷售人紗員采取了一妨系列的獎懲稀考核辦法，莫使得企業(yè)產(chǎn)蔬品的市場份脅額不斷擴(kuò)大荒。最近，該熄企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)班現(xiàn)伴隨著產(chǎn)恢品銷售額不絲斷擴(kuò)大，出罵現(xiàn)了銷售回斑款額下降的飛嚴(yán)重問題。諒你認(rèn)為其中鉛最大可能的影原因是（狹桐）。朱A、企業(yè)用運(yùn)戶的財務(wù)狀業(yè)況惡化田詢B、銷售艙獎懲考核指燈標(biāo)設(shè)計有缺戴陷悠銷售人員的鳥工作責(zé)任心橋顯著減弱攜D、企業(yè)含催款人員工淋作不夠努力桌答餡誰呈54.擴(kuò)考察管理職檢位候選人的檢綜合分析能默力和判斷決集策能力，（恢汽）方式最睬適用。旱智力測驗漿B、椅競聘答辯淺C、懸案例分析論D、孩情景模擬片55.盲支持奇關(guān)系理論是飽由（哪）艦提出來的。穿布萊克溉B腎、利克特?fù)p停C、穆頓含治D、菲抬德勒壯56.逗下列不魄屬于壞非正式溝通泊網(wǎng)絡(luò)形式的盒有（草）比A、拌單串型溝通箭網(wǎng)絡(luò)稿悟B、渡饒舌型溝通囑網(wǎng)絡(luò)斜膊C、違概率型溝通行網(wǎng)絡(luò)鬼Y型溝通箱網(wǎng)絡(luò)；蝶57.曾期望抽理論謊是由下面哪許位管理學(xué)家委提出的（畜）。爽亞當(dāng)斯泛B賣、馬斯洛考C告、赫茨伯格墾D耳、弗魯姆攜58.設(shè)實物量控制診標(biāo)準(zhǔn)中不包皆括（饑）?？瀹a(chǎn)品產(chǎn)量俯砌B、質(zhì)量標(biāo)迎準(zhǔn)C、柏產(chǎn)量定額擊D今、生產(chǎn)批量滿59.枝要求考察各狐行業(yè)、各企宮業(yè)現(xiàn)有道德店準(zhǔn)則，由此妨確定行為對草錯，這是（懇）紀(jì)觀點。倚道德權(quán)利觀風(fēng)B、膠道德功利觀句C、騰綜合社會道海德契約觀洞D、道甲德公正觀怠60.灰有利于創(chuàng)新懇的組織結(jié)構(gòu)金是（銹題）。樂A、污聳型結(jié)構(gòu)珍B、蔑扁平結(jié)構(gòu)冰C、在矩陣結(jié)構(gòu)讀D、種事業(yè)部結(jié)構(gòu)存四、臉多項選擇題時管理的四項娛基本職能是沃計劃、（途罪）。竭A、組織鄉(xiāng)蛛B、指揮醋橡C、領(lǐng)導(dǎo)蓮幕D、控制弓中國古代的寶人性假設(shè)主隱要有（局旅）。資A、社會人蹤加B、性善甘人提C、性來惡人浪D抽、性無善無寒惡鋪下列選項中戴，能遏制供銅應(yīng)商價格談煌判能力的因星素有：（販你）。甩A、企業(yè)供僑貨渠道多僑廁覽B、尋夕找替代品的瘋可能性大井C、企業(yè)后壘向一體化的津可能性大析D、供悠應(yīng)商所處行參業(yè)的集中程芬度高丙根據(jù)聯(lián)決策歐所處的環(huán)境肅條件及概率俘情況，可分衫為（道）。走A、確定型桌決策B暈、第風(fēng)險型決策負(fù)C、不怠定型決策民D、戰(zhàn)術(shù)新決策耐制定離企業(yè)可計劃時需要沈有一定的數(shù)憂據(jù)和信息，擴(kuò)以下內(nèi)容中過，對制定計貝劃有重要依生據(jù)的是：（為趴）。練A、過去的俱記錄放B、管理者撿的經(jīng)驗減C、組風(fēng)織政策鵝D、員姓工的工資水把平制常見的工作胃團(tuán)隊有（蹄撐）。修A、問題解攪決團(tuán)隊悟B、學(xué)爺習(xí)團(tuán)隊截C、自濫我管理團(tuán)隊艙D、癢多功能型團(tuán)進(jìn)隊吵管理創(chuàng)朗新的目標(biāo)是醉（亡）?？鸄、降低企始業(yè)的運(yùn)營成權(quán)本室慈B、始提高企業(yè)的鬼運(yùn)營效率猾更好更快地予滿足客戶的兄需要部D、眉提高企業(yè)的錯競爭力售8.壺下列哪些屬鬼于管理藝術(shù)谷性的要求（后澡拔）監(jiān)。激A、按管理溜規(guī)律辦事的周B、促因地制宜管廟理就肺因勢利導(dǎo)管塘理學(xué)腳D、講菌究方式方法襖9.堡科學(xué)管理理愈論得的代表人物慰是（布哪）。嘆斯密慨B、孔茨覺C仙泰羅D漲、法約爾貼E梅、韋伯嘆10.草巴納德認(rèn)為漁正式組織的苗基本要素有紫（或埋）。跑信息交流首B寇、共同目的肉C凈、組織結(jié)構(gòu)切娛D、協(xié)作意首愿轉(zhuǎn)11.養(yǎng)下列選項中事，能遏制供通應(yīng)商價格談芬判能力的因蒼素有：（魯宅）。創(chuàng)A、企業(yè)供求貨渠道多錘踢巷B、言尋找替代品但的可能性大漠企業(yè)后向一剖體化的可能其性大憂D、供應(yīng)屋商所處行業(yè)蝴的集中程度妖高盲12.踢一項成功的即組織決策具法有（談）享特點。識Ａ、目標(biāo)性煎Ｂ、飛可行性未Ｃ、選擇商性拘Ｄ、動態(tài)性熔、訂13.濁組織的目標(biāo)覆是一個多層公次的目標(biāo)體淘系，構(gòu)成這偽一目標(biāo)體系驢的是：（楚焰）?？嫔鐣幽繕?biāo)脖B、待組織層目標(biāo)窮C、級個人層目標(biāo)復(fù)D、補(bǔ)戰(zhàn)略層目標(biāo)參14.快下列哪種說傳法是錯誤的陰（磚蚊）。惱A、正式組精織通常是自泥然產(chǎn)生的揚(yáng)念B、正貨式組織活動番以感性邏輯壘為準(zhǔn)則拳正式組織中挺成員的行為述是規(guī)范化的漫D、正藏式組織追求漂低成本和高膚效率喪15.制科學(xué)管理理遞論的代表人辛物是（客肢）匠斯密矮B、孔茨扶韻C、泰羅案用D、法約爾撇側(cè)E、韋伯陳16.單行之有效的上管理是因為蓋它具有（奧）哨。將A、相對的柴穩(wěn)定性和系晉統(tǒng)性B嗽、客觀性和詠概括性廈C、科學(xué)性看和邏輯性盈合理性和系璃統(tǒng)性劍17.榜妨礙企業(yè)退酷出某種產(chǎn)品貢生產(chǎn)的因素晴主要有（悶向）和具政策限制等孝。好資產(chǎn)的專用克性停B、退出成序本摧C、職工并安置代D、蜘心理因素絲18.森決策的基本炎要素是（勾）。忠決策主體闖B、決緊策備選方案遷C、邪不可控因素歉D豪、決策方案圍結(jié)果跨19.尚人員晉升應(yīng)面遵循的原則臘主要有（揭）甘。李德才兼?zhèn)錇IB、推機(jī)會均等酸C付、公開公正算獵D、民主監(jiān)紗督效20.逃下列屬于非耽正式溝通網(wǎng)扛絡(luò)形式的有紡（號）疾單串型溝通早網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)B、隸饒舌型溝通融網(wǎng)絡(luò)掛C、芒概率型溝通遼網(wǎng)絡(luò)冠D、舍密集型溝通菜網(wǎng)絡(luò)返21.先有助于營造玻濃厚的創(chuàng)新怠氛圍是（鹿值）。僵A、管理者卵不愿承擔(dān)創(chuàng)俘新失敗的風(fēng)澤險和責(zé)任淺B、管怠理者喜歡搞償一言堂白C|、信息熱和成果共享習(xí)徒編丸貢D、鳥鼓勵探索，炭允許失敗蔑進(jìn)入某行業(yè)構(gòu)的難易程度崇通常受到下卻列因素的影掘響：（祥穿）。奇規(guī)模經(jīng)濟(jì)撤B張、技術(shù)水平巷棒C、產(chǎn)品差信別舅D、在位粱優(yōu)勢芬23.市組織王決策鄭受到以下因從素的影響（貌喇）。抖環(huán)境犬B、時愛間晉C、風(fēng)險寫軍D、價值觀農(nóng)24.叛下列四項中雙屬于事業(yè)部揚(yáng)制結(jié)構(gòu)特點峰的是（埋稿）。姜自主經(jīng)營侵B、站獨(dú)立核算舍姻C、自負(fù)盈鼻虧惜D、集中腰統(tǒng)一壩25.鑒人員選拔過豈程中可以使問用的方法和貿(mào)工具有（適露）。晉求職申請表畏B、測青試燥C、面試怒D倚、測謊儀挨E、裳體檢服26,浸在領(lǐng)導(dǎo)生命糧周期理論的武創(chuàng)立者卡曼蜜看來，決定營領(lǐng)導(dǎo)方式的駁因素有（只閱）。往下屬的成熟鄉(xiāng)度怎B、企業(yè)環(huán)于境乏C、關(guān)系行故為謎D、工作行聯(lián)為秘27.許需要激勵理雀論包括（曬）。染需求層次理劍論膽B(tài)不、雙因素理濤論漁C叔、期望理論跪D指、成就需要去理論撤28.術(shù)以下因素中?。ㄩg會）對維系怪道德起較大跟作用。誠內(nèi)心信念店泄B、傳統(tǒng)習(xí)擴(kuò)慣游C、市場頭撫D、社會驕輿論狐29.沖管理的四項慮基本職能是四計劃和（需殺）。孫組織礦B駐、指揮疼挽C、領(lǐng)導(dǎo)顏判D、控積制蛾30.旱法約爾認(rèn)為錦管理的要素吸是（零請）和控制。氣計劃練B、鞋組織鄉(xiāng)C敏、指揮罪長D、協(xié)調(diào)罵31.升可能對企業(yè)縮決策產(chǎn)生影董響的價值觀生包括（牲）。當(dāng)個人價值觀取B、群璃體價值觀漏C、組織價獵值觀D、壺供應(yīng)商價值遮觀凱32.峰計劃脊在管理工作焰中居重要地啄位，主要表她現(xiàn)在（臣皂）。沒A、為組織質(zhì)成員指明方亭向血盯B據(jù)、預(yù)測未來束，減少環(huán)境誤變化的沖擊扣減少浪費(fèi)活虜動，提高組淘織效能烘D、扒減少了組織買的靈活性橡33.曉員工的間接貍薪酬包括（興陣）。匆社會保障除B、保否險計劃膜C、有薪假腐期D倘、優(yōu)惠服務(wù)泳然34.紋領(lǐng)導(dǎo)行為四忙分圖中所涉久及的基本因繼素有（碧秩）。嬌產(chǎn)品德B盟、技術(shù)堂們C、體諒攝縮D、陪工作悲35.株下列溝通中低屬于正式溝睡通的有（類沉）。漁A、迅上行溝通掏B、下杜行溝通軋C、群體么溝通遮D、斜向溝劣通；五、簡答題甚1.妨簡述管理的秧二重性。嗓2.設(shè)什么是領(lǐng)導(dǎo)缺者的皆“灘黑箱功”基管理藝術(shù)？奇3.沖計劃在管理繡工作中有哪愿些重要作用析？螺4.欲完整的溝通膜過程包括哪犯幾個環(huán)節(jié)？心5.沾有效控制的取主要作用有擺哪幾點？妙6.潛簡述管理的鏡含義。踢7.竭簡述矩陣制袍組織結(jié)構(gòu)形贊式的優(yōu)缺點省。蘋8.膜簡述期望理膠論的主要內(nèi)途容。門9.站組織文化有祖哪些功能？捧10.四簡述企業(yè)創(chuàng)予新所需的種鋤種機(jī)遇。摩11.召簡述管理活朗動與作業(yè)活穩(wěn)動的區(qū)別及鐮其對管理者茄的啟示逃12.團(tuán)如何正確發(fā)慕揮參謀的作速用？寶13.畫領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揮副哪些作用？繩14.售如何實施反眨饋控制？其員作用是什么巡？嫩15.牲簡述創(chuàng)新的織主要過程。沉16.唱簡述數(shù)理學(xué)蠟派的基本特體征。枯17.跌如何評價泰屢羅的管理思惜想？算18.釀溝通具有哪暮些特點？丹19.示如何實施同布期控制？其燭目的是什么趁？肥20.待簡述企業(yè)對論顧客的社會阻責(zé)任。貌21.革簡述系統(tǒng)管確理的主要觀慣點。反22.災(zāi)簡述管理層兆次與管理幅訴度的關(guān)系以地及影響管理急幅度的因素完。平23.商簡述非正式斃組織的特征翁和作用。凱24.憑溝通的作用攻體現(xiàn)在哪些節(jié)方面？桿25.柳組織文化的裂特點是什么吉？六、論述題隸非正式組織燈對正式組織在有什么影響搭？如何對非捉正式組織進(jìn)煮行引導(dǎo)和利哥用？貌評述馬斯洛趕的需求層次宗理論。束3.魔遵循計劃編葵制流程為什顯么能提高計覽劃工作的有講效性和科學(xué)汁性？沃4.泉試述溝通的售障礙。蠢5.誓市場經(jīng)濟(jì)條朵件下，企業(yè)詞為什么還要盟重視計劃工臭作？受6.就試論人力資膀源管理在組渴織中的重要攀地位。做7.傳試論管理職禁能之間的關(guān)怠系及其對管災(zāi)理者的啟示黨。液8.遼評述馬斯洛蹦的需求層次婆理論。神9.試析組適織發(fā)展不同襲階段對計劃冒工作的要求路。機(jī)10.控制依過程一般包奏括哪些步驟柴？其主要內(nèi)罷容是什么？肌七、案例分溝析育1誓有關(guān)方面報煤道：我國出很口一臺DV扁D售價32清美元，貼其中速交給外國人軍的專利費(fèi)是百18美元，搏成本13美鄭元，我國企冒業(yè)只能賺取銀1美元的利鈴潤?；枵埛治觯何蚁髧髽I(yè)的利鑰潤為何這么這少？有什么徐辦法改變這乘種局面？育七、案例分混析宣2狐“伍安全需不是額外的藍(lán)工作，而是痰工作的一部規(guī)分排”嗎，對安全生聰產(chǎn)抱這種理考念的是紛尚美國際化壁妝品有限公戚司。該公司院目前有員工盲600多郊人京，2005圖年產(chǎn)量達(dá)到球1慮億件。澤該公司的代雀表認(rèn)為，風(fēng)敏險評估是安菌全管理的基擋礎(chǔ)。他們聘誰請國際知名旺的風(fēng)險管理爸咨詢公司制臨定了一套安霧全風(fēng)險評估顧方法。在尚僻美公司危害蜜識別與風(fēng)險磚評估是每一躺個新項目、欺新工藝、新訪產(chǎn)品、新設(shè)駱備立項時要爪做的第一件膏事。尚美公守司的每一份掌作業(yè)指導(dǎo)書率，在使用前鐘都要經(jīng)過工假廠安全工程跪師的安全驗紐證。此外，槐他們還聘請臟保險顧問公煤司每年對工劇廠的運(yùn)行進(jìn)唐行一次安全印審核。外部稍承包商必須鞠通過工廠的萄安全、健康煩、環(huán)保審核螺，才能拿到舌公司的訂單館。叫請分析：尚怎美公司的安怖全管理措施紛是否太煩瑣引？對其他企查業(yè)安全管理速有何啟發(fā)？轎七、案例分鏈析渡3晌一個美國人金在日本旅游見，回國前在喜一家商場買車了一件電子駝產(chǎn)品。營業(yè)羞員匆忙中把脈空盒給了他困。下班前營姓業(yè)員發(fā)現(xiàn)失幅誤，如實報兇告主管。該西商場費(fèi)了五零個小時終于施找到那美國象游客。營業(yè)睬員當(dāng)即跪在掌美國游客前套，賠禮道歉據(jù)。主管經(jīng)理柏同時向顧客懂說明原委，芒換回空盒，扛并附贈商場河禮品。蛾請分析：該燦商場有必要辜去找那顧客吧嗎？請評價霜營業(yè)員行為映的合理性。刮七、案例分奪析爹4償2005年遙5餐月，美泰樂屬科技有限公煤司獲得了國騙家《安全生糖產(chǎn)許可證》糧，成為江蘇性省第一家獲雨得危險化學(xué)慚品生產(chǎn)許可忙證的企業(yè)。滑該公司的安另全生產(chǎn)管理方從軟件與硬鵲件兩個方面繩入手。在危毫險化學(xué)品的意儲存、生產(chǎn)騙現(xiàn)場裝有3哥2個攝像頭亡，監(jiān)控設(shè)備刺24小時不輛間斷、全方避位監(jiān)控，實物現(xiàn)危險化學(xué)淘品從進(jìn)入公由司到包裝出準(zhǔn)貨的全程監(jiān)艷控；配備了供有毒氣體檢安察裝置與自挽動換氣裝置助的連鎖報警擦，一旦出現(xiàn)胞異常，報警夕裝置立即啟幸動。柴為了應(yīng)對可袖能的安全事眉故，他們成鑄立了緊急反琴應(yīng)組織，制珍定了19個張應(yīng)急預(yù)案，化每月進(jìn)行相噴關(guān)培訓(xùn)和演清練，發(fā)現(xiàn)問蹄題及時整改吸。這家公司錘利用每年一怎次的開放日幻活動，主動鍛邀請員工家在屬來公司，桐為企業(yè)的安朗全生產(chǎn)出謀秧劃策。顫請用管理學(xué)圾理論分析私這家公司安稠全管理的主胖要經(jīng)驗庫及其對其他誓企業(yè)的啟示父。年七、案例分耗析霜4抓據(jù)報道，日黨本松下公司脖對某一崗位滑的人員選擇貼，或?qū)δ骋桓娈a(chǎn)品選擇開鄉(xiāng)發(fā)人員，一嶄般不用細(xì)“硬頂尖類”篇人才，而是沿取中等的，漠可以打70藥分的人才。殖請分析：松缸下公司為何脹一般不用忍“踩頂尖潛”柳人才？取中說等人才有什祖么好處？吵《滅管理學(xué)膚》雪復(fù)習(xí)題2滴一、誰名詞解釋鏡管理的藝術(shù)墻性枕、管理者的皺概念技能、煎公共管理、泛管理艇科學(xué)株學(xué)派、糧霍桑實驗、便系統(tǒng)原理、羊SWOT分銀析此、目標(biāo)管理你、作業(yè)計劃倘、政策、程瀉序化決策、扔集權(quán)強(qiáng)、錢激勵女、洋組織撿、崖職位說明書袍、墻權(quán)變理論孩、人際沖突舊、綁需求層次理棗論拳、管理創(chuàng)新寒、版道德填空題嗚有人將查爾唇斯蛋·叮巴貝奇稱為仍。蹦杜拉克認(rèn)說為：進(jìn)入網(wǎng)遠(yuǎn)絡(luò)經(jīng)濟(jì)社會境，知識資本拖=紛+群。吊多目標(biāo)決策粒是指決策問輕題具有株。惡在組織規(guī)模血已定的條件渣下，管理層躬次與蘇成反比。博領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的占大小主要決義定于領(lǐng)導(dǎo)對鈔資源的控制均程度、被管默理者對資源籃進(jìn)行選擇的蛾程度和被管稻理者對資源羅的踩程度。裝“遵雙因素理論株”艷中的兩個因遇素是指宅和激勵因素位。穗衡量業(yè)績制工作的兩個踐核心問題是態(tài)：衡量什么曬和粉。雞中國古代思疼想家孔子提肥出以住___坡_____往_無為核心的道藝德系統(tǒng)。條管理的實質(zhì)圈是對組織擁景有的各項資袋源的協(xié)調(diào)和另____暈____墾。滿行為科學(xué)理溫論認(rèn)為，人白是膀人。你強(qiáng)勢是企業(yè)絞相對于競爭沖者而言所具談有的資源、享技術(shù)或其他豬優(yōu)勢，反映葡了企業(yè)的壓。瞞計劃表現(xiàn)形填式多樣，可薄分為八個層耀次，它們是優(yōu)使命、豆、戰(zhàn)略、政珠策、程序、池規(guī)則、規(guī)劃晶、預(yù)算。歪組織的基本型作用有：人航力匯集和放塊大、腿和滿足人們桌心理需要。禿根據(jù)溝通主惠體的不同，疏將溝通分為嶄人際溝通、哥群體溝通和梨。違組織文化的更功能有導(dǎo)向源功能、激勵獄功能、凝聚盆功能、延續(xù)符功能和院功能。褲創(chuàng)新行為是場企業(yè)持續(xù)生聾存和發(fā)展的回必要保障，蛇是企業(yè)頌競爭力的主初要來源。猴《國民財富假的性質(zhì)和原籮因分析》的圖作者是著名壁經(jīng)濟(jì)學(xué)家寺。規(guī)權(quán)變性原則營，權(quán)力平衡角原則氧和奸是人本性和直科學(xué)性相結(jié)押合的管理原墓則?？嗑仃嚱M織結(jié)蝴構(gòu)的最大特鋤點是其具有弓系統(tǒng)。引在領(lǐng)導(dǎo)行為省四分圖中，助其縱軸是小，其橫軸是散工作。續(xù)期望理論提伸出的公式是盒。傻人事管理控拌制包括人事怠比率控制和綿兩大方面。掃道德管理功棉能是指管理抖者借助道德猛的事_____較_____俗力，能更有美效地達(dá)到管斷理目的。李組織文化的劑任務(wù)是黎。艇管理的有效冷性首先表現(xiàn)觸為必須宣_途_____滾_____雞_乳。動早期蜻行為科學(xué)又御叫做懼。站產(chǎn)品的獲利舞能力可用煙指標(biāo)表示眠。擱現(xiàn)代組織理兄論認(rèn)為，組查織的目標(biāo)是挑多重的，影翻響組織目標(biāo)局設(shè)定的相關(guān)幻組織和團(tuán)體稻稱為被。桃組織中的參判謀關(guān)系是一默種冬的關(guān)系。悼以工資、獎嘆金、傭金等個形式支付員缺工的貨幣性傲報酬一般稱紀(jì)為負(fù)報酬。死美國心理學(xué)很家畝提出了鏈?zhǔn)蕉健h(huán)式、輪墳式等五種正皺式溝通網(wǎng)絡(luò)番。徑組織文化的哨中心是需?；蛯I(yè)技術(shù)技自能對于母_____荷_____鏈__菌管理者特別瓣重要。牌第一個明確騙區(qū)分經(jīng)營和滴管理概念的步人是印。熱管理效益測麗評的原則有爆目標(biāo)性原則榴、客觀性原趙則和搏。辱組織中的直狹線關(guān)系是一討種筆的關(guān)系。粘麥克雷戈指止出，Y理論奧認(rèn)為人的本爭性是絞的。汁麥克利蘭認(rèn)飾為：最為有響效的管理者濃通常是那些忍有高度權(quán)力鑰需要、適度元和低度社交論需要的人。大組織文化的蟻中心是灶。葛企業(yè)在生產(chǎn)落經(jīng)營的同時與，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)濾必要的社會因責(zé)任，這屬堤于急_____遭_____仆_計經(jīng)濟(jì)觀。單項選擇題繪管理的自然妥屬性是管理冶的（霉）。央A、一般屬緒性臟B、特朽殊屬性淺C、輸社會屬性段D妙、階級屬性枕“要霍桑林試驗驢”貍直接為下列慣哪種理論做左論證（野）屈。艇A、領(lǐng)導(dǎo)行耀為理論興B、社會都系統(tǒng)理論姿C、人際材關(guān)系理論亭D、科狼學(xué)管理理論瞧假設(shè)事物在杜歷史上各個液時期的狀態(tài)投對未來的影斷響程度是相否同的，則可箱選擇的定量財預(yù)測方法筒是（飯）學(xué)。擾A、簡單平借均法B薪、移動平均縣法C、登指數(shù)平滑法偉D、票因果關(guān)系分聞析法押計劃的作用剝很多，下面根哪一項不是獎計劃的功能衛(wèi)（政）。桐A、減少愚浪費(fèi)勁B猛、為組織設(shè)什定目標(biāo)水C、增替加靈活性者D、增加持利潤研下列哪類組道織適宜采用趟矩陣制組織果結(jié)構(gòu)（銀）。畏A、百貨商資場漂B、電視制頃作中心申C簽、學(xué)校澆若D、政府鴉機(jī)構(gòu)滿強(qiáng)調(diào)將組織黑需要與員工嬌需要結(jié)合起鏡來，實現(xiàn)雙蹤贏的人力資退源開發(fā)途徑辮是（調(diào)）?；蔄員工懸培訓(xùn)并B贊管理發(fā)展榜C職聞業(yè)生涯規(guī)劃瘦D光員工績效評掘價劍有一種臟觀點峽認(rèn)為，管理尼者必須了解漸不同員工在舌能力和需求畢方面的差異診，分別采取種相應(yīng)的管理擋方式。這種邊觀點是基于燒（球）。摟A、經(jīng)濟(jì)人牲假設(shè)乏B、社會人句假設(shè)C屢、自我實現(xiàn)踐人假設(shè)金D、復(fù)雜人擁假設(shè)筒無聲溝通可蔥以分為（揀蘋）次A、表情轉(zhuǎn)溝通旺和體態(tài)溝通費(fèi)演B、表塑情溝通、手幅勢溝通和體袍態(tài)溝通菜C、表情溝多通和動作溝瓦通類D沉、表情溝通誰、動作溝通莫和體態(tài)溝通谷能押發(fā)現(xiàn)挑偏差并立即杠糾正的是（幅沿）。臉A、事前址控制灰罪B、事后可控制盒C、險事中控制御D閉、同期控制助凝聚科團(tuán)隊裝成員相互合頌作、相互支枝持的黏合劑茂是（頃）。免A、團(tuán)隊領(lǐng)他袖B浮、團(tuán)隊的價算值觀巷C、達(dá)團(tuán)隊目標(biāo)敢訪D、團(tuán)隊成抄員暖根據(jù)雙因素務(wù)理論，以下劈因素中最容田易使職工產(chǎn)昆生不滿的因顆素是（稅）。壞A冒、薪水思B走、責(zé)任感奔C澡、工作自身炭D神、企業(yè)政策欄和行政管理沫絕大多數(shù)的許創(chuàng)新想法都蝴是由（拐攝）首先想膛到的。闖高層領(lǐng)導(dǎo)者掘B牛、基層員工索C向、技術(shù)人員陽D轉(zhuǎn)、財務(wù)人員樹13．后權(quán)變管理的禿核心是（堡）。棟環(huán)境變數(shù)困B屠、管理變數(shù)西朝C、權(quán)變關(guān)蝶系何D、技茫術(shù)變數(shù)棄14.犁東方管理三學(xué)派滿提出的重視貿(mào)以人為核心雨的活動是：電（暗）。伏A、以人為捐本沾B、以德葉為先存C、人茅為為人布D峽、A+B鍬+C獎15.投（）設(shè)繩想采取任何辭一個行動，箏都是收益最蒼小即后果最夠差的狀態(tài)發(fā)言生，然后比州較各行動的雙結(jié)果，看哪采一個行動的歌收益最大。萬A、等概率抵準(zhǔn)則表B、樂觀準(zhǔn)皇則C厲、最大最大甩準(zhǔn)則溫D、悲觀準(zhǔn)組則估16．泄以下適宜采抵用矩陣制組根織結(jié)構(gòu)的是返（教）。健A、學(xué)念校攝B、百貨使商場幸C、電視制焰作中心閉D、政府范機(jī)構(gòu)梯17.皮下列培訓(xùn)方腎法中（緊）可以龜用于開發(fā)領(lǐng)汗導(dǎo)決策能力侄、培養(yǎng)團(tuán)隊扯合作精神。傭A、角色扮雕演濤B、案例分香析堪C、商業(yè)游科戲否D、網(wǎng)絡(luò)培之訓(xùn)晶18.浙在管理方格啞圖中，只關(guān)匪心生產(chǎn)，不史關(guān)心員工的綠管理方式是留：毯A、5壓.5牧B昏、1.怠9避C今、9.府9飛蔥D、率9.1腹19.劈下列正式溝袋通網(wǎng)絡(luò)中解勞決問題速度毀最快的是（偏）候溝通網(wǎng)絡(luò)。掩A、全通款道式唐B、鏈善式輪C、環(huán)式吼穗D、輪式傅20.提一個群體與鉛群體之間的菠敵對和沖突起為（買）。扔A、人際沖踢突B莫、個人內(nèi)心選沖突挖C、個人壺外在沖突絕D、吃群體沖突推21.餓衡量業(yè)績的耳常用方法包登括（棟）鏟。賤A、統(tǒng)計報預(yù)告B加、經(jīng)驗估計從炒C、工作日憑寫實私D、技術(shù)車分析怖22.裕主張管理者犁公正地貫徹帳規(guī)則，公平邪對待員工，碧這代表（挖）放觀。項A、道德功光利觀引B、道德公賓正觀責(zé)C、道德權(quán)眠利觀D辜、綜合社會概道德契約觀最23飯.臘（義）是企業(yè)成的創(chuàng)新之源族。快A、員工導(dǎo)趟B、管理澇者叮C、顧口客堂D俘、競爭對手濃24.再愛崗敬業(yè)和仿誠實守信等窄要求屬于（邁流）的內(nèi)統(tǒng)容。迷職業(yè)道德功B原、社會公德層報C、個人道呈德坡D、家腎庭美德疊25.扇《工業(yè)管理旗與一般管理加》的作者是顛（開揀）肌法約爾厭弄B、韋伯撐唉C、泰羅撫填D、冬梅奧露26.色正式組織的騾三個基本要抓素是協(xié)作意損愿、共同目抓的和（數(shù)）玉。贈共同興趣緊B援．制度規(guī)范剩貧C．信息交滾流亡D．韻權(quán)威作27.渣1954年繼倡導(dǎo)辦目標(biāo)管理理職論的是美國色專家（織觀）喬杜拉克墳若B、霍爾并綁C、繭西蒙汽D賀、彼德潤?艙圣吉塵28.桂可靠性和權(quán)騙威性較高的飛定性預(yù)測方號法是（抬劉）。幸綜合判斷法冊B、用冷戶期望法止C、專家包調(diào)查法業(yè)D、SW開OT分析法牙29.蝕在決策樹中券，（）更代表狀態(tài)結(jié)我點。絡(luò)圓圈聰B、方踩塊幻C、方案貪枝出D、拴以上都不是浮30.自指出工作重捎點，但不把羨管理者限定析在特定的行誦動方案上的躲計劃是（朋）手戰(zhàn)略計劃祖B逐、指導(dǎo)性計框劃關(guān)C、職能解計劃鄰D、具殊體計劃比31.勞中小企業(yè)最壘宜采用的組奇織結(jié)構(gòu)形式芽是（麻暈）。返直線制晴爪B、直線散職能制即C、事諒業(yè)部制乒D、攻矩陣制顯32.針工作分析的盡直接成果應(yīng)沒是（世）地。藏人力資源計毫劃書趙B、工作效對果圖C研、工作流程肚圖D、斷職位說明書取33.森下列正式溝石通網(wǎng)絡(luò)中組煤織成員滿意掛度最高的是裹（折）溝棗通網(wǎng)絡(luò)。齊全通道式苗攤B、鏈?zhǔn)叫荽鏑、環(huán)式啊猛D、Y式孕34.超為了及時發(fā)才現(xiàn)和處理問遺題，必須對犧團(tuán)隊進(jìn)行定朋期（狂）延。厘A領(lǐng)導(dǎo)蓬B檢艷查牢C控制郊證D反饋慢以下理由中盟（今）不倆屬于反對企對業(yè)承擔(dān)社會嚴(yán)責(zé)任的理由琴。耍A、淡化企京業(yè)使命歉B夕、增加企業(yè)燕成本蜂C、蒙缺乏大眾支旋持牛減少政府過灶多管理象36.安任何創(chuàng)新都司會給組織帶絕來（貞底）。圓成功片脊B、失敗閃損C、新的懶嘗試遮D曾、成長稍37.宵管理的科學(xué)催性揭示管理僑活動規(guī)律，摩反映管理的碎（蜻胖）。正個性硬B效、特殊性胞沸C、技術(shù)性錄殲D、共查性詞38.居?xùn)|方管理學(xué)意派提出的重呼視以人為核個心的活動是煙（侄）惰以人為本尾B、玉以德為先耕C判、人為為人俘損D、A+B虜+C代39.姑對企業(yè)的經(jīng)古營活動產(chǎn)生丘主要影響的歪是（角）懲的動態(tài)變化饑。拋宏觀敬環(huán)境職B、競爭抵環(huán)境掀C、內(nèi)校部環(huán)境依D、劑外部環(huán)境艙40.另（唯）主要調(diào)整堵在既定方向頌和內(nèi)容下的茶活動方式，婦是一種執(zhí)行榴性的關(guān)于過吐程和手段的論局部決策。婆戰(zhàn)略決策冊B、戰(zhàn)恩術(shù)決策歇C、優(yōu)化決飾策D、餃以上都不是暑41.請某制藥企業(yè)嘴的銷售計劃率要求各地區(qū)綱的下一年度避的銷售增長秤15%，由結(jié)經(jīng)理下達(dá)執(zhí)撒行。結(jié)果到耀了年底，大聾部分銷售區(qū)慶域都沒有完束成計劃。你唇認(rèn)為最可能拍的因素是（鬧乒）。視A、市場競他爭激烈，藥序價下跌邁B、銷售眨計劃肺缺少可行性包，沒有制定同引伸計劃岡C、嬌增長率砌不能超過G佩DP的增長絕率迷銷售計劃制惰定過程中缺療少溝通，對掌具體市場沒壩有加以區(qū)分義42.繳下列哪種說宇法是錯誤的知（蜻）。閘A、非正式桶組織通常是己自然產(chǎn)生的觸B、非告正式組織具磁有較強(qiáng)的內(nèi)墊聚性鴨非正式組的驗行為是規(guī)范獨(dú)化的殊D、非正監(jiān)式組織的活緣動是以感性濤邏輯為準(zhǔn)則轟的撇43.政根據(jù)員工目豆前所在職位喉來決定其報陵酬的工資制帶度稱為（登弓）工資制心。訴職務(wù)賊等識級鳳B、崗壞位技能嘗C、睜年功序列傍廁D、協(xié)議閑44.健美國玻管理學(xué)家倫睜西斯等?區(qū)利克特通過份對領(lǐng)導(dǎo)方式挺的研究發(fā)現(xiàn)棟，一般生產(chǎn)香率高的企業(yè)強(qiáng)采取的領(lǐng)導(dǎo)芹方式是（醒歸）。紛以生產(chǎn)為中族心B、以庭目標(biāo)為中心嫁C、以員臨工為中心勵D、以文化晌為中心膜45.蹦提出陽五種正式溝誦通網(wǎng)絡(luò)的碼萊維特是（蝦違）心理學(xué)壞家。技英國版瞇B、織德國診覆C、美姨國黨D、匠法國染46.得當(dāng)顯E竟較大而居V攪很小時，則獨(dú)激發(fā)力量千M忽（帝）。惜高綠B碎、藏低雷葛C早、中清D李、半無法確定解47.杏控制概念最巷本質(zhì)的屬性伸是（慧鬼）。肺目的估性概B、數(shù)預(yù)防性緣垃C、糾偏性指歲D、控址制性賓48.饞企業(yè)輸采用新的原斷材料或獲得逼原材料的新型的來源屬于蛛（豬）芒。班產(chǎn)品創(chuàng)新紙B圾、技術(shù)創(chuàng)新散胡C、市場創(chuàng)飾新梅D、管理微創(chuàng)新壓49.熱管理學(xué)的主唱要任務(wù)是（徐察）。弄創(chuàng)建授新管理理論郊B、區(qū)培養(yǎng)管理人根才C戒、完善管理錯體制畝D、揭示管怠理規(guī)律始50.燈成功的管理軌難以模仿，濤這是由管理隱的（哪）決定的刮。津科學(xué)性繪B監(jiān)知識性絲C貍、藝術(shù)性千籃D、階級性題51.燦行為亡科學(xué)者理論認(rèn)為，版人是（嬸俘）。盈經(jīng)濟(jì)人聞B雜、社會人瓣C、短文化人墾D、連自我實現(xiàn)人縫52.拌一個國家的排人口數(shù)量及籃其增長率，姓對于企業(yè)來窗說是一種（丟恥）。舊政治債環(huán)境德B、經(jīng)達(dá)濟(jì)環(huán)境耳C、社會鞠文化環(huán)境場D梅、自然環(huán)境扯53.某決策準(zhǔn)則是所指決策制定粘過程中用以躁表達(dá)（洗）的判別柳準(zhǔn)則。潤目標(biāo)蔬旗B、策略權(quán)別C、預(yù)刻算念D、實施晚黃54.雄人員搏配備凈過程的最后睛一步是（容顏）。舅人員板招募男B、末人員選拔破C、雇技傭決策蛾D、上倍崗引導(dǎo)威55.非領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理削論的理論基息礎(chǔ)是（燥）吸。壺X理論爪B、頁Y理論寨C、過Z理論沖植D、超Y理多論飛56.豎斜向漁溝通融屬于（陣艱）。境非正式溝通提B、正式泛溝通綿C、單向溝班通佛D、人際溝砌通季57.熟提出強(qiáng)化理念論的管理學(xué)雁家是（煉絲）。尋赫茨伯格曉B面、斯金納劍C低、亞當(dāng)斯吧D順、弗魯姆擔(dān)58.倒個人同時面尸臨兩個具有挪危險性的事僅情，兩者引拳起的后果相流差無幾，而摘個體只能擺含脫其中一個梅，是（罩悲）。惡正正羊沖突蓄B弦、負(fù)負(fù)沖突矮C、屆正負(fù)沖突揀D、雙惹重沖突漁59.股反饋針控制也稱（認(rèn)）墾。蟲事前勝控制蘿B殺、事后控制幸C、祝事中控制琴D、質(zhì)嘴量控制老60.狼管理編創(chuàng)新是引導(dǎo)診和激勵企業(yè)振創(chuàng)新活動的檔（芽）系的因素。勾A、最重要宇打B、不太爺重要饒C、有影響談霧D、沒影響多項選擇題辛強(qiáng)調(diào)以人為瓶中心的管理憤是要（牧龍）。腹A、以人演為本閣B、人為雞為人拿C、以庸德為先瓶D、飛以人為核心尼滿意化策略勢指導(dǎo)下的決冷策方式是（第冬）。陡A、復(fù)雜化凡決策亞規(guī)則B、玩按方面排除割C、白直觀選擇皇D、應(yīng)旨付的規(guī)則抓組織變革有蓋阻力主要來腫自于（球柿）。亞A、原有的花工作父和行為習(xí)慣茂B、就囑業(yè)安全需要盼C、收圈入變化棚D、對變理革的偏見隊目標(biāo)--途字徑昏理論網(wǎng)認(rèn)為，究竟元采取那一種粒領(lǐng)導(dǎo)方式，墻取決于權(quán)變摟因素。權(quán)變低因素主要指踏：（牲膠）等。熟A、員工特綁點獵B、領(lǐng)漿導(dǎo)的特點唱C火、企業(yè)的特求點稻D、環(huán)境據(jù)因素腿拿下列屬于交非正式先溝通網(wǎng)絡(luò)形謠式的有（代舅）斬。剩A、包單串型旺溝通鳳網(wǎng)絡(luò)鋸鴨B、督饒舌型溝通今網(wǎng)絡(luò)辭床C、鞋概率型溝通隆網(wǎng)絡(luò)類D、密集型春溝通網(wǎng)絡(luò)泳在麥克利蘭倍的激勵理論謹(jǐn)中，認(rèn)為在勵工作中有三慘種激勵因素冊具有特別重廚要的意義，伍它們是成就既需要和（躁）。底A絡(luò)、歸屬屠需要膊B朵、社交需要節(jié)C尖、自我實現(xiàn)諸需要撈D貸、權(quán)力需要爭道德發(fā)展階摧段理論指出城（京）。洽A、個人道昆德士判斷齒在發(fā)展中變咐得越來越依堡賴外界的影粥響；敲B、個人道松德些判斷在發(fā)展項中變得越來鞏越不依賴外酸界的影響；搏C、管理者服達(dá)到的階段姑越高，越傾戶向于采取道認(rèn)德的行為；查管理者巡達(dá)到界的階段越高脹，越傾向于雷采取不道德?lián)艿男袨椋粴?.串韋伯總結(jié)的礦權(quán)力類型有弦（罩等）。忽法理型冷B、賽傳統(tǒng)型懶C病、魅力型架厭D、信任型把9.指組織壺決策暗受到以下因徹素的影響。灘（毀）存環(huán)境盛B、時睬間連C、風(fēng)毫險D雅、價值觀恢10.濱企業(yè)組織的乘目標(biāo)是多元乖的，經(jīng)理人確員制定企業(yè)僅目標(biāo)需要考奶慮（覺千）。量社會環(huán)境勁B、股央東們的要求剝C許、職工的期饅望D、考顧客的需要侵11.水在雙因素理聯(lián)論中，更多圣的屬于激勵聰因素的有（爽）。葉責(zé)任感被B糕、與同事的互關(guān)系智C翻、薪水幻D橫、成就缸12.冤當(dāng)企業(yè)經(jīng)過埋精心計劃、尋小心實施、較看來是萬無括一失的個別礎(chǔ)業(yè)務(wù)出現(xiàn)失巨敗時，這種孕失敗常意味部著（眉離）。歌A、企業(yè)進(jìn)鳴行設(shè)計或制嫌定營銷策略推所依據(jù)的設(shè)茅想或思路不葵再符合現(xiàn)實轉(zhuǎn)的情況完B、市場發(fā)止展的趨勢發(fā)瓣生了變化胳C、以前的板一個市場對凝象或一種產(chǎn)欠品由單一的欠用途本身分辱變成為兩個敘或多個，每犯一個所要求賺的價值又都彈有了不同柏競爭對手太束強(qiáng)大了籠13.方成為創(chuàng)新的嬌絕佳動力的誦是（爬）罵。丟A、實際經(jīng)祝營結(jié)果與目讓標(biāo)之間的差竊距B、禍設(shè)想的客戶匯群與實際客些戶群不一致兇業(yè)務(wù)流程中展的不協(xié)調(diào)和刊低效率展D、用滾戶使用不滿綱意及與客戶象關(guān)系的不融企洽扁14.變根據(jù)來源，虧領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力姜可劃分為兩女類，它們是償（暑）軟。暴A、與領(lǐng)導(dǎo)層個人有關(guān)的遙權(quán)力釘B升、與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)束境有關(guān)的權(quán)走力膀與企業(yè)目標(biāo)旁有關(guān)的權(quán)力戲勁D、與些職位有關(guān)的匠權(quán)力業(yè)15.粘妨礙企業(yè)退者出某種產(chǎn)品建生產(chǎn)的因素齒主要有（費(fèi)牌）和批政策限制等濟(jì)。津資產(chǎn)的專用羨性B、橋退出成本厭波C、職工安耕置素D、心讀理因素功16．驅(qū)根據(jù)決策調(diào)覺整的對象和綁涉及的時限蝶，可分為（犁總）。凱群體決策晝B、名戰(zhàn)略決策摟C、霧短期決策皂D、戰(zhàn)窮術(shù)決策殃17.濱員工安全與晉健康保障具筑體包括（矛犬）獻(xiàn)等。黃醫(yī)療保健計眨劃趕B、社會安列全保證鑄C、工作左安全保障莫D、勞負(fù)動保護(hù)鐘18.葡權(quán)變管理學(xué)篩派的主要代妖表人物有（季會蝦）。眉盧桑斯嘆B兵、伯恩斯惜C群、勞倫斯瓣D、委阿吉里斯掏術(shù)19.僚在菲德勒權(quán)才變領(lǐng)導(dǎo)模型坦中，所謂啟“濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者所處瞇的環(huán)境遲”前主要包括（班誦）。族A、市場供炊求關(guān)系密簡B、領(lǐng)導(dǎo)而者同下屬的具關(guān)系虛領(lǐng)導(dǎo)者的地惠位權(quán)力哨D、工較作結(jié)構(gòu)側(cè)20.校激勵的過程章理論中的代零表是（炒）。區(qū)期望理論四B遠(yuǎn)、雙因素理年論能C集、公平理論淘D雨、強(qiáng)化理論登21.并按控制的不舌同時間分類超，控制包括岔（特殲）差。借反饋控制遺B、腎前饋控制屈C、添同期控制征D、質(zhì)知量控制編22.遲管理的二重潤性質(zhì)是（丟會原）?；使芾淼目茖W(xué)墾性B、設(shè)管理的藝術(shù)苦性C、笨管理的自然雅屬性D梯、管理的社嚇會屬性餃23．岸系統(tǒng)討學(xué)派坐的創(chuàng)始人包禁括（握坡）。矩羅森茨韋克內(nèi)B填、特里斯特蚊揮C、卡斯特裝皆D、盧桑斯賞卻24.機(jī)目標(biāo)管理具突有以下特點井（價翻）。突A、目標(biāo)由征上級制定并亦由上級下達(dá)惠執(zhí)行娃B、下屬魔參與自身目勝標(biāo)的制定仁定期檢查目轟標(biāo)實現(xiàn)情況衰，并向有關(guān)稿單位和個人型反饋姨D、基于績奧效的獎勵閃25.型員工脫崗培足訓(xùn)的具體方偉式有（錫啊）。巡課堂講授記B、視聽耀教學(xué)C戚、角色扮演麥D、案披例分析襲E、網(wǎng)絡(luò)跑培訓(xùn)飯26.誕激勵理論除濤了激勵的需純求理論外，娃還有（喊）。鈔激勵過程理服論摔B餐、激勵公平薄理論避C鼻、激勵目嘩標(biāo)理論純D欺、激勵期望儲理論與27.奶常見舅的團(tuán)隊有（爆劍顏）等。歐工作團(tuán)隊?wèi)〣、問銳題解決團(tuán)隊限C、廳學(xué)習(xí)團(tuán)隊寧D、自揉我管理團(tuán)隊縱28.權(quán)以下因素中于（開板含）對管理者妄的道德有明四顯影響。故道德發(fā)展階坦段B娛、企業(yè)效益埋C痛、結(jié)構(gòu)變量坑左D、個性壩特征矩29.湊下面哪些屬售于領(lǐng)導(dǎo)職能滴的范圍（惠猾臣）。登指導(dǎo)工作飾B、襖溝通工作活C墾、激勵工作掏坦D、組織設(shè)皮計高30.犁巴納德認(rèn)為液正式組織的京基本要素有箭（寧久）。揉信息交流駝B、驚共同目的沖C、組但織結(jié)構(gòu)摘D、協(xié)飄作意愿蚊31.煎根據(jù)決策目浙標(biāo)藥多少若的不同，可恨分為（巴）。板群體也決策竹B、多蘿目標(biāo)決策味C、個體決般策D湊、單目標(biāo)決天策撫32.扭事業(yè)部制結(jié)禽構(gòu)遵循的總款原則是（較茶）。睬集中決策科B、蓋分散經(jīng)營捆C、這分權(quán)下放特D、盤統(tǒng)一政策喪33.心衡量業(yè)績的糕常用客方法包括（球鄙）。穗統(tǒng)計噸報告段B新、經(jīng)驗估計歸C搶、抽樣檢查嚇D伯、技術(shù)分析諸34威.筆企業(yè)引進(jìn)傾新技術(shù)絨或新的生產(chǎn)憶方式屬于（升板例）。錦產(chǎn)品風(fēng)創(chuàng)新膊B柜、技術(shù)創(chuàng)新耕C扶、管理創(chuàng)新魄D波、組織創(chuàng)新偵35.叮下述管理六職能嶼（猜）運(yùn)用卷中應(yīng)滲透道嘉德規(guī)范?；@A、計劃招督B、組獎織極C軍、領(lǐng)導(dǎo)屠箏D、控戀制簡答題旱泰勒組織管刪理的原則和非方法是什么殼？跳簡述目標(biāo)管衣理的步驟和度程序。尸從外部招聘潑管理人員有每何優(yōu)缺點？疏簡述有效激六勵應(yīng)遵循的在原則。鍛組織文化有期哪些功能？壁簡述管理者孫扮演的角色殺及其對管理貢者的啟發(fā)愧簡述泰勒作亮業(yè)管理的原乎則與方法讀環(huán)境的不確亂定性對計劃抽有何影響？獻(xiàn)如何理解人淹員培訓(xùn)的重建要性？因選擇溝通方芬法要考慮哪弦些因素？晌簡述激勵應(yīng)覺遵循的原則藏計劃的表現(xiàn)事形式有哪些極？是影響集權(quán)與送分權(quán)程度的餡主要因素有凱哪些？過分短集權(quán)有什么浸弊端？聰溝通的障礙手主要來自哪族些方面？什高效團(tuán)隊的廚特征是什么拍？押怎么區(qū)分法打約爾的經(jīng)營贈與管理概念曾？貪一項成功的柿組織決策具杏有什么特點催？挽組織設(shè)計的飛原則是什么車？湖人力資源管之理的含義和珍任務(wù)是什么句？積如何實施前繭饋控制？實原施前饋控制碎必須掌握哪并些內(nèi)容？港簡述忠權(quán)變管理理絨論演的主要特點經(jīng)。主外部環(huán)境對從組織的影響匪主要表現(xiàn)在別哪些方面？某根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生匹命周期理論匙，有效領(lǐng)導(dǎo)戀方式曲線中碼依次包括哪妨些領(lǐng)導(dǎo)方式冶？牧要進(jìn)行有效消的前饋控制童必須具備哪華些條件？暴簡述企業(yè)對踏環(huán)境的社會握責(zé)任。論述題啟試坐評述材管理過程學(xué)病派。肌試論企業(yè)組娃織設(shè)置創(chuàng)新疼的意義和主狡要原則。霧論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力暢的決定因素腿試論道德與圓管理的關(guān)系各。高試論管理的鐘科學(xué)性和藝野術(shù)性及其相宗互關(guān)系。間試論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)性變理論的啟扇示。麻市場經(jīng)濟(jì)條磚件下，企業(yè)村為什么還要崇重視計劃工滲作？開聯(lián)系實際論乳述團(tuán)隊與群戴體的異同。界舉例說明確愉定型、風(fēng)險只型和非確定演型決策的區(qū)毛別及應(yīng)用。蹤雙因素理論艷基本內(nèi)容是芒什么？它對裳管理者有何繳啟示？誤七、案例分沾析戶1我據(jù)統(tǒng)計，1前993年全給國勞動爭議鑄案件為6.露2萬件，十算年后的20弄03年，這陶一數(shù)字增加鳴到18.4堂萬件，爭議也涉及61萬事人，200枯4年全年勞瓦動爭議案又成上升到26犯萬件，爭議欄涉及人達(dá)到啞72萬人，鞋一年增長了尼25%。芝請分析：勞杯動爭議案劇棕增的主要原誠因，并從管有理角度提出澆相應(yīng)對策。耽七、案例分重析疊2則名列世界5煉00廟強(qiáng)的嬸3M亞公司每年要顫推出100惹種以上的新黑產(chǎn)品，在創(chuàng)蝦新行動上業(yè)金績驚人。該嗽公司價值觀桶的第11條珠規(guī)定，切勿肯隨便扼殺任疏何新的構(gòu)想衰。所以，在才公司幾乎任隆何新的產(chǎn)品維構(gòu)想都是可脊以接受的，章而且不管其口是否屬于公缺司從事的主驗要產(chǎn)業(yè)范圍蠟?；终埛治觯簞?M額公司在產(chǎn)品掃創(chuàng)新上有何職特色，對其澆他企業(yè)有何衡啟發(fā)。弓枕七、案例分襯析跟3停上世紀(jì)90攜年代初，日葉本美津濃公冶司制造的運(yùn)伙動衣，包裝繭袋里有一張儉紙條，上寫協(xié)：抵“塘這種運(yùn)動衣爐是采用日本竿最優(yōu)秀的染春料，用最先摩進(jìn)的技術(shù)染塞色的。但我堵們覺得遺憾穩(wěn)的是，茶色喘的染色還沒旱有達(dá)到完全偽不退色的程載度，還是會熔稍微退色的尚。瓜”借請運(yùn)用管理扇學(xué)理論分析蜂企業(yè)為何做節(jié)這樣的說明蘇？你認(rèn)為結(jié)悅果會怎樣？療七、案例分掘析筐4悶據(jù)報道，水目前我國共憲有彩電生產(chǎn)氏企業(yè)78家男，年產(chǎn)彩電登7300萬覽臺，占全球蝶彩電生產(chǎn)總簡量的50%道以上，但沒弄有1臺彩電碰擁有中國芯掃，且九成彩溝電采用國外檔品牌銷售。告請孤從管理方面氣分析形成上處述狀況的主粉要原因，并坐提出對策。促七、案例分廣析認(rèn)5造20世紀(jì)3惠0年代，受尋世界經(jīng)濟(jì)危糾機(jī)的影響，屑日本鉆松下公司發(fā)杠生嚴(yán)重虧損稅，一度陷入紀(jì)經(jīng)營困境。珠公司有關(guān)部調(diào)門向公司高蜘層提出了減枯產(chǎn)減人的應(yīng)湊急計劃，但矛松下先生最誓終只批準(zhǔn)減偉產(chǎn)，不同意況減人。公司仔員工為松下玉先生的善意作所感動，千蠟方百計為公肌司推銷產(chǎn)品腐，幫助公司墻渡過了難關(guān)貢。訴請澇從管理方面航分析松下先迎生這一決策類的依據(jù)和風(fēng)扎險。住摟跡叉違《中管理學(xué)移》煤復(fù)習(xí)題3喬一、棚名詞解釋爹管理效率黑、管理的系討統(tǒng)原理、競窗爭環(huán)境肺、壓系統(tǒng)的開放己性揀、語戰(zhàn)略計劃旱、紋計劃、貧風(fēng)險型決策蓋、戰(zhàn)略決策賞、分權(quán)竊、合法權(quán)力腹、強(qiáng)制權(quán)力葵、園上崗引導(dǎo)氏、裁員、蓬溝通季、雙向名溝通、安公平理論、染內(nèi)在報酬、全控制系統(tǒng)擴(kuò)、業(yè)務(wù)流程肺再造、插道德二、填空題滾1．繭在馬克斯擠·哨韋伯看來，創(chuàng)的權(quán)力是最緣好的權(quán)力類揪型。棄2．贈效益是人們單從事某種活炒動所得到的廁有益的結(jié)果闊，它東可用勞動成倘果與勞動古的比值來表餡示。步3．潛根據(jù)決策所銜處的環(huán)境條苦件及概率情休況，可把決俊策分為確定訓(xùn)型、風(fēng)險型廊和種決策。始4．拉管理層次少望、管理幅度釘大的組織結(jié)禍構(gòu)叫憤組織結(jié)構(gòu)。剖5．蛾領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成個要素有眠、激勵、誘感召和造勢肺。治6．兩激勵的理論堪主要有激勵誼的需求理論雙、激勵的站理論和激勵項的目標(biāo)理論枝。頭7．偉控制一般有積、同期控制暮和前饋控制她三種類型。馳8．戀設(shè)計模糊性挪小的疤_____積__圾_____梯有助于促進(jìn)侍管理者的道斬德行為。擋9．料管理作為組良織的一種有茂目的的活動貴，必須為有團(tuán)效實組織秘服務(wù)。鋼10政.殘把管理理論補(bǔ)的各個學(xué)派伍稱為疲“冊管理理論叢飾林賭”晶。長11.怒產(chǎn)品的替代貼程度可用艷來表示。尺12.籃組織目標(biāo)可槳分為3個層犯次，它們是師社會層、顆、個人層。復(fù)13.猾人力資源管權(quán)理的基本職乞能是：人員參配備、缸、人員獎酬瞧、員工保護(hù)刷和員工關(guān)系著。額14.翅控制一般有是反饋控制、枕同期控制和桃三種類型。字15.面根據(jù)巴，將溝通分墳為單向溝通遼和雙向溝通沫；箱16.影組織文化的地管理方式是排以克性管理為主北。配17.規(guī)在人性的假梯設(shè)上，我國彼古代思想家丈孟子認(rèn)為：菊人之初，性行本帥。燕18.豎決策由四個尤基本要素組腦成，即祥、決策備選灘方案、不可傅控因素及決使策方案結(jié)果宿。顆19.鵝組織設(shè)計需槳要完成多項校任務(wù)，按順煎序排列，首他先是嗎分析與設(shè)計搞。柱20.糖領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理廚論的理論基眾礎(chǔ)是氣理論。約21.矩麥克利蘭認(rèn)厭為：最為有僵效的管理者膀通常是那些皆有高度權(quán)力洗需要、適度獻(xiàn)和低度社交斷需要的人。忽22.抹根據(jù)決策所補(bǔ)處的環(huán)境條互件及概率情赤況，可分為于確定型、風(fēng)遷險型和剖決策。然23.但控制一般有賄反饋控制、任和前饋控制渣三種類型。腦24.證弗里德曼認(rèn)鈴為炸“迷企業(yè)的社會臥責(zé)任是增加田利潤鍵”灑，這屬于秒_____打_____榆__鏡觀點。哨25.刮著名管理學(xué)數(shù)家德魯克指熄出：逃“浙發(fā)展中國家雖并不是發(fā)展構(gòu)上落后，而巧是輛如__稈上落后。暴”組26.毒認(rèn)為管理是單一種實踐，誼其本質(zhì)不在簽于暮“如知側(cè)”途而在于析“兼行唉”餃。蜻27.備用戶的需求航分析主要應(yīng)孕研究總需求概、需求結(jié)構(gòu)油和用戶的聽力等問題。含28.用企業(yè)的生產(chǎn)壓、營銷、財許務(wù)、人事等播方面的計劃畫都屬于鄭。鞏29.眾組織角度看籮，人員配備臨的中心任務(wù)名是保證敬。灘30.講根據(jù)菠，將溝通分蝦為直接溝通物和間接溝通膊；身31.喊常見的工作聾團(tuán)隊有：問世題解決團(tuán)隊籠、令和多功能型李團(tuán)隊。紛32.狐控制過程一逼般分為制定左標(biāo)準(zhǔn)、失和糾正偏差槳三大步驟。級33.標(biāo)在量本利分漲析中，各計算保本收她入的基本公拼式是待。淋34.宗組織目標(biāo)可粒分為3個層該次，它們是它社會層、灑、個人層。鍬35.肌管理系統(tǒng)原膊理具有如下鑼特征：整體鬼性、玩、開放性、村預(yù)決性。碗36.京根據(jù)決策所男處的環(huán)境條龜件及概率情掏況，可分為痛、風(fēng)險型和伍不確定型決盤策。笑37.帥領(lǐng)導(dǎo)的構(gòu)成股要素有指揮啄、激勵、感產(chǎn)召和樹。侍38.霞“辰雙因素理論艇”尋中的兩個因象素是指保健預(yù)因素和襪因素。艷39.踢沖突按性質(zhì)浩分，可分為器建設(shè)性沖突陷和朽沖突。灘40.將企業(yè)倒承擔(dān)社會責(zé)態(tài)任違反哥_____殃____笑最大化原則尖，這是古典巡觀或純經(jīng)濟(jì)在觀的核心觀蕉點。勸三、注單項選擇題頑1、芝管理人員把槍主要精力放賢在專業(yè)技術(shù)銀業(yè)務(wù)上，實鍛質(zhì)是（可）板。丟A、車履行應(yīng)盡的些義務(wù)漫B、工作瘦需要必C、職能探錯位摟D、發(fā)揮脊專長艷2、蹄管理者的每披一項決策和遭行為，都必羨須將實現(xiàn)（宏倚）放唯在首位。澤A、本組織宋目標(biāo)和使命拒B、引個人發(fā)展目抽標(biāo)C、犬他人發(fā)展目敵標(biāo)D、煮領(lǐng)導(dǎo)利益現(xiàn)3、健西蒙是決策稻理論學(xué)派的歡著名代表，尿他認(rèn)為（燭色）。捷A、日管理就是決庭策固B、管理人驢員在信息聯(lián)嚼系中處于核童心地位材C、母管理是一個燦過程D鋪、管理就是砍實行計劃、責(zé)組織、指揮豆、協(xié)調(diào)和控逆制郵4、務(wù)下列選項中彩，原料供應(yīng)晉商具有較強(qiáng)嗎價格談判能橫力的因素是淋：（視）。蠻A、企業(yè)供烏貨渠道多沈蛋檢B、企府業(yè)尋找替代繪品的可能性蓮大潮C、企業(yè)后圓向一體化的港可能性大厚D、供張應(yīng)商所處行丘業(yè)的集中程訪度高上5、淚“烈為顧客創(chuàng)造大價值紫”史表達(dá)的是企代業(yè)的（爛標(biāo)）。翅A、經(jīng)營目什標(biāo)稀B、社崗會責(zé)任盈C、桿使命凳D、政評策與策略蜘6、杰下列四項中老不屬于事業(yè)景部制結(jié)構(gòu)特麻點的是（懼象）?？藺、集中統(tǒng)涂一壁B、自符主經(jīng)營腸C、鉤獨(dú)立核算關(guān)D、自負(fù)殲盈虧吳7、雞從剖理論怎邏輯上看，倘人力資源管復(fù)理的起點是揉（筑）。斧A、組織設(shè)都計重B、工引作設(shè)計筒C、鄭工作分析魚D、先人力資源計霜劃創(chuàng)8、睡支持關(guān)系理號論是由（康圈）提出來倉的。萌A、布萊克擁將B、鉆利克特謠行C、穆頓許茄D、菲德勒農(nóng)9、隨根據(jù)棋溝通的方向襯，將溝通分客為（唐）無。湊A、畜斜向溝通深與橫向盆溝通該B、撞上行溝通與既下行溝通像C、單向溝聚通與雙向溝勒通充D、記橫向溝通與熔縱向溝通賽10、攏信息釀傳遞過程中腸的障礙是（調(diào)）。厘A、宰地位與心理脖障礙B盛、媒介障礙景與方式不當(dāng)垃C、知姑覺的選擇性價D、錯喚覺保11、字個體內(nèi)心共牌存有兩個目銅標(biāo)且都有吸效引力，只能肚選擇其一是緒（垂）。認(rèn)A、正正沖告突晌B、負(fù)負(fù)迷沖突揚(yáng)C、正哲負(fù)沖突武D、雙斑重沖突偏12、慣企業(yè)夫制度紹創(chuàng)新的原則蚊是（歌容）。您A帆公平、公正聲、公開、效替率斃亦B、以員工貴的利益為出劫發(fā)點冊C籃、宮以管理層的愉利益為出發(fā)壯點敗決D、以政府央的政策為出朝發(fā)點驕13、占成功筋的管理難以添模仿，這是唉由管理的（逃爺）戚決定的。筆A、科學(xué)性撓芳B、知揚(yáng)識性森C匠、藝術(shù)性谷旨D、階級性承14、抗《科學(xué)管理活原理》的作仰者是（反長）。帥A、法約爾兩態(tài)B、韋仆伯暑C轎、泰勒秘D條、梅奧矛15、曠正式組織的肆三個基本要鹿素是協(xié)作意律愿、共同目寨的和（吉抓）。尸A、共同興踏趣破B、制度規(guī)岡范主C、信息賓交流咬D、權(quán)威爬16、暑效果是指由達(dá)投入經(jīng)過轉(zhuǎn)惜換而產(chǎn)出的粘有用成果，搬可分為（流漆）。撤A勺有效的和無腿效的B煎、好的和壞卵的效果跳C、正效果挺和負(fù)效果館D、握以上都是香17、俯對企業(yè)的經(jīng)遍營活動產(chǎn)生之主要影響的風(fēng)是（用）的動勢態(tài)變化。抹A、渣宏觀環(huán)境州終B、競爭環(huán)信境繪C、內(nèi)蜻部環(huán)境和D配、外部環(huán)境歪18、頌（順）是指剪決策者在給屆定的約束條蜜件下，選擇鐘一個具有最圓佳后果的行州動方案，力劃求一次性根燙本解決問題曉。貸A、嶄優(yōu)化策略稈B、滿意鼠策略C洽、平衡策略讓賢D、以上都暴不是李19、扯“往為顧客創(chuàng)造回價值巖”日表達(dá)的是企甩業(yè)的（三辟）。短A、經(jīng)營目腎標(biāo)究B、社會責(zé)恭任城C、使命蘿勺D、政策蛾與策略蹦20、奇在面對快速角發(fā)展的市場爹時，企業(yè)的年計劃應(yīng)以（溉耳）栗為主。刊A、長期具秩體計劃五B、指導(dǎo)性箏計劃C衛(wèi)、短期具體戀計劃D屯、戰(zhàn)略計劃絡(luò)21、眠專業(yè)化的優(yōu)沸點在于（析冒）。宅A、有利于脫使用專業(yè)化必設(shè)備南禽B、減少個寧人的靈巧性密C、增加工允作的轉(zhuǎn)換時貨間王熔D、增加鋼工作的挑戰(zhàn)槐性廁22、歇人員配備的助核心原則是君（領(lǐng)）。廢A、人崗匹岸配哀B、能級茂層序仇C、互惕補(bǔ)優(yōu)化臉D、庫公平競爭匙23、雅“萍挨餓的藝術(shù)合家漢”攻與下述哪一趣理論相矛盾佛（形）。估A久、馬斯洛的憶需求層次理攤論瀉B型、期望理論孟C象、強(qiáng)化理論展D堪、公平理論幻24、程受睛他人壓期望的影響覆，做周圍人曉期望做的事懲，這表明人青的道德處于層（勸）階段踢。模A、停前慣例水平室B緊、慣例水平燃C取、原則水平液漫D、超原則選水平曲25、捏管理的科學(xué)濁性揭示管理天活動規(guī)律，僵反映管理的牧（麥）。法A、個性估拖B、特蹈殊性痰C、拔技術(shù)性窩D釀、共性水26、奴巴納德是哪債個管理學(xué)派耳的代表人物鞋（縫析）。程A、枯管理甩過程學(xué)派澡B、社會麻系統(tǒng)學(xué)派條C、技術(shù)唐系統(tǒng)學(xué)派辨D、經(jīng)驗艇學(xué)派森27、凍企業(yè)在確定處環(huán)境分析的速調(diào)查對象時丹，較少采用叢的方法是（茅責(zé)）。畫A、捧全面肌調(diào)查東B、榨隨機(jī)抽樣娃C完、判斷抽樣石榮D、配額吵抽樣肌28、賭非盈利組織頭與企業(yè)在目學(xué)標(biāo)設(shè)定上的煩共同點是（石警）。逃A、追求組貧織脾成長偽B、高愉的市場占有體率C、命顧客滿意壁D、投祝資回報辰29、集小型企業(yè)最形宜采用的組芽織結(jié)構(gòu)形式消是（挨）。艷A、直線制書坐B、淘直線職能制升仰C、事業(yè)遣部制舟D、矩陣腦制采30、市人員站配備的核心六原則是（閃）注A、人崗差匹配意圣B、能級化層序置完C、互補(bǔ)優(yōu)勞化濫D、公平競仰爭嘩31、赴美國逮管理學(xué)家利聞克特通過對盼領(lǐng)導(dǎo)方式的慧研究發(fā)現(xiàn)，屆一般生產(chǎn)率喪低的企業(yè)采分取的領(lǐng)導(dǎo)方群式是（聽）憂。惠A、偉以生產(chǎn)為中牌心B需、以領(lǐng)導(dǎo)為庫中心孟C、以員工琴為中心蜜D、以企濃業(yè)為中心屆32、絹無聲廁溝通又稱（士得施）。裂A、態(tài)勢言鄙語背B、部表情溝通盜托C、動作溝欺通撥D、體態(tài)旗溝通乓33、貞雙因素理論盤認(rèn)為滿意的墳對立面是（富）。胡A類、滿意沒B羅、沒有滿意描C賽、不滿意奮D式、沒有不滿獲意常34、慎個體前面臨著兩個趁目標(biāo)或困境息，它們既有垂利又有弊，帥很難作出選迅擇，是（維）。世A、正正愉沖突野戀B、負(fù)負(fù)深沖突當(dāng)C、個正負(fù)沖突露D、賓雙重沖突娘35、收企業(yè)開辟一巴種產(chǎn)品的新橋市場屬于（嘴去）。管A、企業(yè)創(chuàng)亡新暖B、泡管理頁創(chuàng)新武C、宰市予場的創(chuàng)新炕D、產(chǎn)約品蠢創(chuàng)新因36、貞要求考察各予行業(yè)、各企亮業(yè)現(xiàn)有道德熄準(zhǔn)則，由此住確定行為對穴與錯，這代謙表（飯）觀涌點。雹A、道德權(quán)除利觀拋B、道德功良利觀遍C、綜合求社會道德契嶄約觀侍D、道德公珍正觀嶺37、衫人員設(shè)置屬物于管理（炒嚼）的內(nèi)容晨。癢A、計劃職肝能鴨B、領(lǐng)導(dǎo)職酬能轟C、控制職仁能裕D、組織職回能灰38、宣目標(biāo)烤管理崇作為一種管僵理方法首先聲是由管理學(xué)統(tǒng)家（倉）提晚出的。王A、菲德勒循饞B、孔茨襪比C、利克特提瑞D、德魯洗克奶39、斷當(dāng)降企業(yè)障的業(yè)務(wù)具有我較強(qiáng)的優(yōu)勢膀，但面臨著紗不利環(huán)境，大則企業(yè)可采塘用（慕）。江A、積極大發(fā)展癥型戰(zhàn)略舟誘B、防衛(wèi)言型戰(zhàn)略梨C貴、回避威脅令型戰(zhàn)略世D、克服威床脅型戰(zhàn)略煙40、