一在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下

一在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，以創(chuàng)三級醫(yī)院為目標(biāo)，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃，認(rèn)真履行職能，護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作：是在今后工作中要進(jìn)一步提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量；二是要盡一切努力加大年輕護(hù)士的培養(yǎng)；三是要加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)，始終保持一種精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；四是要努力提升護(hù)士長自身素質(zhì)，爭當(dāng)技術(shù)先鋒、道德模范、服務(wù)標(biāo)兵；五是要加強(qiáng)科室間相互學(xué)習(xí)和協(xié)作，互相取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步；六是加大護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會，開展如：PICC、造口、規(guī)范化療等專科護(hù)理新技術(shù)，并創(chuàng)造機(jī)會外出學(xué)習(xí)護(hù)理管理，促進(jìn)護(hù)理整體水平提升，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理體系的進(jìn)一步完善；七是穩(wěn)定護(hù)士長隊(duì)伍；八是合理調(diào)整各科護(hù)理人員結(jié)構(gòu)。他希望全院護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心，共同努力，凝聚力量，提升醫(yī)院管理水平，不斷促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展。問院長還代表醫(yī)院向全院護(hù)理人員致以新年的問候！護(hù)理部本年度在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下；在各職能部門的大力支持下；在各科室的密切配合下，在全體護(hù)士長的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，在全院護(hù)理人員的共同努力下，緊緊圍繞醫(yī)院“十一.五規(guī)劃”和工作計(jì)劃，鞏固“醫(yī)院管理年”活動成果，跟隨“質(zhì)量萬里行”，爭創(chuàng)“全國范圍內(nèi)開展‘優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房’工程”（以下簡稱‘136工程’），并按照“二甲”新標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合護(hù)理部年度工作計(jì)劃，實(shí)施護(hù)理目標(biāo)管理責(zé)任制，打造護(hù)理特色品牌，積極開展管理工作，現(xiàn)總結(jié)如下：1、為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn)，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。2、護(hù)理部多次召開護(hù)士長會議，學(xué)習(xí)“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn)，研究部署護(hù)理工作，要求更新管理理念、管理方法，彌補(bǔ)工作中的不足，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，把安全護(hù)理做為護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。4、加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制及節(jié)假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理,如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字”原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作如輸血輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及健康教育?？傊以和饪七€處于發(fā)展壯大期，勤奮、正直、