非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)

中層部門經(jīng)理的人力資源管理匹掇座舞端舞煉脖癱邯迄斑親舵毆第知訊詣糜舶界轅柵嘎滾演壁蔽橙癬輥非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第1頁(yè)，共20頁(yè)。人力資源管理的概念人力資源管理是—依據(jù)組織所面對(duì)的環(huán)境、目標(biāo)與任務(wù)，對(duì)于人力資源從規(guī)劃、招聘、培育、運(yùn)用到維持的一系列思維與操作過程。集狹款賤雖澳雀紊澀瘧暗暇駁賭栓甩丈凌舉贍奔公絨半洼襄氓螢疚槐戍嘿非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第2頁(yè)，共20頁(yè)。人力資源管理的重要性企業(yè)管理發(fā)展的必然做長(zhǎng)壽公司提高職業(yè)生活質(zhì)量提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力丙簾瑤菠茂靛總飼改嗓鍵囚評(píng)礦妓酮避侈割皺奇箍援粹蕭趾歡滬空上瘸停非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第3頁(yè)，共20頁(yè)。誰(shuí)對(duì)人力資源管理負(fù)有責(zé)任高層管理者的責(zé)任各業(yè)務(wù)部門、職能部門的責(zé)任人力資源部門的責(zé)任員工個(gè)人的責(zé)任瀝搪扦放麗輪凸制光橙盟徐劍晦吠茨暗郁伶寸俗遺五漿嵌瑚淳劈個(gè)罷斡幅非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第4頁(yè)，共20頁(yè)。因?yàn)椤肆Y源為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素人力資源是部門提升績(jī)效，達(dá)成任務(wù)不可取代的資源。所以—主管階層必須具備正確的認(rèn)知：企業(yè)內(nèi)所有管理者都是人力資源主管。正確的行為：主管本身即應(yīng)執(zhí)行人力資源管理功能，強(qiáng)化所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。期望的結(jié)果：使部門及全公司的人力資源極大化。烯菩京治橇亡僑壁睡闡復(fù)橫索視淘莊盔揉額蝸洪借芹快儀屹露妥序惺寥韋非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第5頁(yè)，共20頁(yè)。主管對(duì)人的主要工作組織團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)激勵(lì)考核薪資職涯發(fā)展人員流動(dòng)福利協(xié)助局胚新餾樂松已處篷式四睡福壹捉拆凹竣充孜鑄隔偶碳舞又翁君用碼卯螢非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第6頁(yè)，共20頁(yè)。部門經(jīng)理與人力資源部門的工作開展招聘活動(dòng)，擴(kuò)大應(yīng)聘人員隊(duì)伍進(jìn)行初步篩選并將合格的候選人推薦給部門主管甄選過程的組織協(xié)調(diào)工作甄選技術(shù)的開發(fā)說明工作對(duì)人員的要求，為人力資源部門的選聘測(cè)試提供依據(jù)面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策招聘與錄用匯總并協(xié)調(diào)各部門的人力資源計(jì)劃制定企業(yè)的人力資源總體計(jì)劃

了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計(jì)劃并在此基礎(chǔ)上提出本部門的人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃工作分析的組織協(xié)調(diào)根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作說明對(duì)所討論的工作的職責(zé)范圍作出說明，為工作分析人員提供幫助協(xié)助員工分析調(diào)查工作分析人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作職能鳥磷旦諸爺解縫腎賈歐老秤漲靛翰邦傳苦椰多熄藤締效馱饅容省昔射址凄非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第7頁(yè)，共20頁(yè)。部門經(jīng)理與人力資源部門的工作實(shí)施工作評(píng)估程序，決定每項(xiàng)工作在公司的相對(duì)價(jià)值開展薪資調(diào)查，了解同樣或近似的職位在其它公司的工資水平在資金和工資計(jì)劃方面向一線經(jīng)理提出建議開發(fā)福利，服務(wù)項(xiàng)目，并跟一線經(jīng)理協(xié)商向人力資源部門提供各項(xiàng)工作性質(zhì)及相對(duì)價(jià)值方面的信息，作為薪酬決策的基礎(chǔ)決定給下屬獎(jiǎng)勵(lì)的方式和數(shù)量決定公司要提供給員工的福利和服務(wù)薪酬管理準(zhǔn)備培訓(xùn)材料和定向文件根據(jù)公司既定的未來需要就管理人員的發(fā)展計(jì)劃向總經(jīng)理提出建議在規(guī)定和實(shí)際運(yùn)作企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面充當(dāng)信息源根據(jù)公司及工作要求安排員工，對(duì)新員工進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)為新的業(yè)務(wù)的開展評(píng)估、推薦管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)，建立高效的工作團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作職能敵千利背狂亮舷蘭顴奏臺(tái)竿僚渣盟淘模論叉贖沒盆房腹美呆吼枝滑齲報(bào)貼非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第8頁(yè)，共20頁(yè)。開發(fā)確保員工能受到公平對(duì)待的程序并對(duì)一線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，使他們掌握這一程序分析工作，以制定安全操作規(guī)程并就機(jī)械防護(hù)裝置等安全設(shè)備的設(shè)計(jì)提出建議發(fā)生事故時(shí)，迅速實(shí)施調(diào)查、分析原因、就事故預(yù)防提出意見并向“職業(yè)安全與健康管理”組織提交必要的報(bào)表確保職工在紀(jì)律、解雇、職業(yè)安全等方面受到公平對(duì)待持續(xù)不斷地指導(dǎo)員工養(yǎng)成并堅(jiān)持安全工作習(xí)慣發(fā)生事故時(shí)，迅速、準(zhǔn)確地提供報(bào)告員工保險(xiǎn)與安全

分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因?qū)σ痪€經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，幫助他們了解和理解勞動(dòng)合同條款及法規(guī)方面易犯的錯(cuò)誤人員的發(fā)展計(jì)劃向總經(jīng)理提出建議在任何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理提出建議，幫助有關(guān)各方面就投訴向問題達(dá)成最終協(xié)議向一線經(jīng)理介紹溝通技巧，促進(jìn)上行及下行溝通營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍，維持健康的勞動(dòng)關(guān)系堅(jiān)持貫徹勞動(dòng)合同的各項(xiàng)條款確保公司的員工申訴程序按勞動(dòng)合同和有關(guān)法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對(duì)上述情況進(jìn)行調(diào)查后作出跟人力資源部門一起參與勞資談判保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿勞動(dòng)關(guān)系人力資源部門的工作部門經(jīng)理的工作職能部門經(jīng)理與人力資源部門的工作吊諺標(biāo)柜來干潘畫遁茂斤穢才踐弟腿琴燃盟羔垂盲紉釀鹽移怯冉犬宿錄烷非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第9頁(yè)，共20頁(yè)。部門經(jīng)理的人事管理工作1、人員需求2、招聘、甄選3、錄用4、試用期轉(zhuǎn)正5、培訓(xùn)6、日常管理7、離職管理秒寅妖射領(lǐng)波靖蒼油摧俠絢捉肆沃軌你祁收梆噎珠醚樟鈔錫琺樁豬盅薊竹非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第10頁(yè)，共20頁(yè)。人員需求一、產(chǎn)生人員需求原因—現(xiàn)有人員離職—增設(shè)新崗位—規(guī)模擴(kuò)大、業(yè)務(wù)需要二、部門經(jīng)理所需做工作

填寫《人員需求表》，上級(jí)主管批準(zhǔn)后，交人力資源部，人力資源部交常務(wù)副總審批，審批通過，實(shí)施招聘

注：填寫《人員需求表》崗位職責(zé)、崗位要求要填寫詳細(xì)、對(duì)于新增崗位還需注明建議薪資范圍。聘戚碩泳賂限晶仆糾痕細(xì)壬頹玉刃胖東范紙黍禾霹豢蕭和蝶崩部澀約劍鐵非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第11頁(yè)，共20頁(yè)。招聘、甄選一、招聘的種類1、內(nèi)部招聘2、外部招聘二、部門經(jīng)理所需做工作1、篩選人力資源部門所提供的簡(jiǎn)歷，確定面試者名單2、面試應(yīng)聘人員(技能考察)3、給出是否錄用的建議注：1、查閱簡(jiǎn)歷要及時(shí)；2、錄用的建議需客觀、公正。

潭酶依摩伺糾銻燈叁黔咀棚彬窮棵姆沃恭延傍吱惠租賽孜事磷乾宿羹外士非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第12頁(yè)，共20頁(yè)。錄用一、部門經(jīng)理所需做工作1、新同事入職前確定新同事入職日期確定新同事辦公用品已備齊（辦公桌、電腦等）2、新同事入職當(dāng)日部門經(jīng)理必須接待介紹部門工作流程組織部門同事對(duì)新同事的加入表示歡迎

注：給新同事營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，使其盡快融入公司，培養(yǎng)其對(duì)公司的歸宿感耀錢力屁總坊霍呀痕洋吮斜撰坎艦飯利象短砒重捐讕鴦絮同譯舍記毒四望非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第13頁(yè)，共20頁(yè)。試用期、轉(zhuǎn)正一、為什么要約定試用期、試用期時(shí)間為多長(zhǎng)？試用期間是一個(gè)雙向選擇的過程，公司在考察個(gè)人是否合適的同時(shí)、個(gè)人也在考察公司這個(gè)平臺(tái)是否適合自己，因此約定試用期對(duì)公司和個(gè)人都是有利的。按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，簽訂三年期合同，可以約定三個(gè)月試用期。二、部門經(jīng)理所需做工作1、定期了解新同事工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度，及時(shí)對(duì)新同事的工作表現(xiàn)給出評(píng)價(jià)和建議，并記錄在《試用期考察表》上。2、試用期結(jié)束前，給出新同事是否能轉(zhuǎn)正的決定。3、對(duì)于不能轉(zhuǎn)正的同事，應(yīng)與其溝通，確定離開公司的時(shí)間。閩依袋鵝出元膝梧回舊滬磊姜歧歡鶴儀晃料損往柄右癰上癌準(zhǔn)巳墓住殼鳥非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第14頁(yè)，共20頁(yè)。注：1、試用期工作記錄表第一個(gè)月是每周填寫一次，第二、三個(gè)月是每?jī)芍芴顚懸淮?，部門經(jīng)理需要督促新進(jìn)同事按時(shí)填寫，并及時(shí)將自己對(duì)新同事的評(píng)價(jià)，寫在試用期工作記錄表的”督導(dǎo)人評(píng)價(jià)”欄中。2、評(píng)價(jià)要詳細(xì)、具體，指出新同事做的好的地方和需要改進(jìn)的地方，不能簡(jiǎn)單的填寫”好”，“很好”，”不錯(cuò)”之類的詞匯。3、試用期結(jié)束前一周，人力資源部會(huì)詢問部門經(jīng)理該同事是否能轉(zhuǎn)正，部門經(jīng)理需給出肯定的答復(fù)，如不能轉(zhuǎn)正，需及時(shí)與該同事溝通，并確定離開公司的時(shí)間，告知人力資源部。試用期、轉(zhuǎn)正衫古位閨佑肆疤挽縛挫赴怯萬(wàn)妝冕亮斂輝恍昧憾誹衫郡牟熄燴飾豌腎滬淮非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第15頁(yè)，共20頁(yè)。培訓(xùn)一、培訓(xùn)的種類從培訓(xùn)的形式分為：內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)從培訓(xùn)的內(nèi)容分為：入職培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)二、部門經(jīng)理所需做工作1、了解部門內(nèi)部培訓(xùn)需求、告知人力資源部，由人力資源部組織安排培訓(xùn)。2、對(duì)于公司組織的培訓(xùn)，要求部門同事必須參加，不得缺席。3、部門組織的培訓(xùn)，需將培訓(xùn)課件，交人力資源部備檔，也可要求人力資源部給出相應(yīng)的幫助。4、公司安排外出培訓(xùn)的，需認(rèn)真做好筆記，回來后與公司其他同事分享。忱燥凍擬驗(yàn)泣脂云蠻式用叉彭獻(xiàn)易背政考勒涌濕掛掂嫩戲諒傀間話劑巋壓非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第16頁(yè)，共20頁(yè)。日常管理1、工作分配、工作安排部門經(jīng)理需根據(jù)實(shí)際工作情況，安排部門同事的工作，各部門同事根據(jù)經(jīng)理的安排做出自己的工作計(jì)劃，部門經(jīng)理需根據(jù)部門同事的工作計(jì)劃，對(duì)部門同事的工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，并給出建議和評(píng)價(jià)，使部門同事能按要求及時(shí)完成工作。2、出勤、請(qǐng)休假管理部門經(jīng)理需清楚了解部門內(nèi)每位同事的出勤和休假情況，任何同事請(qǐng)休假時(shí)都需填寫相應(yīng)的單據(jù)，由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后，報(bào)人力資源部備檔。3、崗位調(diào)整公司統(tǒng)一安排，由人力資源部發(fā)書面調(diào)崗?fù)ㄖ?；個(gè)人（部門）提出申請(qǐng)，由個(gè)人填寫書面申請(qǐng)，直接上級(jí)審批，交人力資源部審核，轉(zhuǎn)常務(wù)副總審批，審批通過后，由人力資源部發(fā)書面調(diào)崗?fù)ㄖ嘛炌圩癫郎霚烨窦别W碘續(xù)宿案河斟糊須捎穎閡滬疽晴撲鋇抖儲(chǔ)奴緝?nèi)迨曳侨肆Y源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)第17頁(yè)，共20頁(yè)。4、薪資、級(jí)別調(diào)整公司統(tǒng)一調(diào)整，一般為半年一次，由人力資源部統(tǒng)一發(fā)書面通知個(gè)人（部門）提出申請(qǐng)，一般為臨時(shí)性調(diào)整，需由個(gè)人填寫申請(qǐng)表，由直接上級(jí)審批，交人力資源部審核，轉(zhuǎn)常務(wù)副總審批，審批后，由人力資源部通知相關(guān)人員審批5、福利申領(lǐng)公司目前的福利種類按發(fā)放的形式分為兩大類：第一類，公司統(tǒng)一發(fā)放，如節(jié)假日物6品發(fā)放，部門經(jīng)理需要在公司發(fā)放物品時(shí)，統(tǒng)一領(lǐng)取本部門同事的物品，然后分發(fā)給部門的每位同事；生日津貼，人力資源部每個(gè)月底前，會(huì)把下個(gè)月過身日的同事名單發(fā)給各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理安排為過生日的同事買禮物，然后填寫報(bào)銷單，到人力資源部，報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。第二類，需由個(gè)人申請(qǐng)，才給予的福利，如結(jié)婚補(bǔ)貼、裝修補(bǔ)貼、生小孩補(bǔ)貼，喪葬補(bǔ)貼等，由個(gè)人填寫申請(qǐng)表，附相關(guān)證明，部門經(jīng)理簽字確認(rèn)，交人力