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文檔簡介
2023年度從微笑做起演講稿3篇(完整)
從微笑做起演講稿1
尊敬的教師,親愛的同學們:
大家好!
我是來自五年4班的楊梓涵。今日,我很榮幸能夠站在*下講話,我演講的主題是:有品位的學生——從微笑做起。
微笑是一種奇妙的力氣,它雖然很*常,但是卻能使人開心,遺忘苦惱。不知道大家有沒有聽過這樣一則故事:本世紀30年月,一位傳教士每天早晨,無論見到任何人,總是熱忱地打一聲招呼:“早安。”
其中,有一個叫米勒的年輕農(nóng)夫,對傳教士這聲問候,起初反映冷漠。然而,年輕人的冷漠,未曾轉(zhuǎn)變傳教士的熱忱,每天早上,他仍舊給這個一臉冷漠的年輕人道一聲早安。最終有一天,這個年輕人脫下帽子,也向傳教士道一聲:“早安。”
好幾年過去了,納粹黨上臺執(zhí)政。
有一天,傳教士與村中全部的人,被納粹黨集中起來,送往集中營。在列隊前行的時候,有一個手拿指揮棒的指揮官,在前面揮動著棒子,叫道:“左,右?!北恢赶蜃筮叺氖撬缆芬粭l,被指向右邊的則還有生還的時機。
傳教士的名字被這位指揮官點到了,他渾身抖動,走上前去。當他無望地抬起頭來,眼睛一下子和指揮官的眼睛相遇了。
傳教士習慣地脫口而出:“早安,米勒先生?!?/p>
米勒先生雖然沒有過多地表情變化,但仍禁不住還了一句問候:“早安?!弊罱K的結(jié)果是:傳教士被指向了右邊——意思是生還者。
上面一則故事說明白:人是很簡單被感動的。往往一個熱忱的問候,溫馨的微笑,也足以在人的心靈中灑下一片陽光。我們要想做一個有品位的學生,微笑,是必不行少的素養(yǎng)。
因此,我盼望大家能懷著一顆樂觀的心對待生活,把微笑常掛臉上,讓歡樂永駐心靈!
同學們,讓我們微笑吧!
我的演講完畢,感謝大家。
從微笑做起演講稿2
一個合格的效勞人員,除了要有扎實的專業(yè)學問、過硬的操作技術(shù),更不行缺少優(yōu)質(zhì)的效勞。俗話說,一句話惹人笑,一句話惹人跳。可見效勞態(tài)度的好壞有多重要。
首先,我認為我們必需學會微笑。微笑是一把奇妙的鑰匙,可以翻開心靈的幽宮,它的光線,照射了四周的一切,給四周的氣氛增加了暖和。微笑能使生疏人感到親切,使朋友感到勸慰,使親人感到愉悅。微笑,是仁愛的象征,歡樂的源泉,是親近客戶的媒介。一個微笑,會讓人感到*易近人。效勞人員面帶微笑,客戶就有了賓至如歸之感。在效勞工作中,微笑有著重要的意義。微笑效勞是一種美德,是熱忱待客的表現(xiàn)。笑迎天下客是效勞工作的宗旨,是與客人打交道的根本態(tài)度。
第一、微笑必需發(fā)自內(nèi)心才會動人,只有誠于中才能笑于外。
我們常常以微笑相見,由于微笑是愛的開端。我們要做到愛我們的客戶,就要從微笑開頭。要用我們的愛,我們的微笑感動客戶。其實,感動人不肯定要用淚水去感染,有時候微笑也能讓人感動,但是只有淺薄的微笑是不夠的,要把客戶當成自己的朋友,要微笑著為他們做些什么,想他們所想,急他們所急。在微笑中去了解他們的需求,在微笑中去感知他們的心,要讓他們感覺到你發(fā)自內(nèi)心的微笑。
其次、要有一顆“我工作所以我歡樂”的心,
微笑面對客戶,讓他們共享你的歡樂!我們效勞人員工作也會有些辛苦,但我們要從另一個角度去想,比方“這份工作我喜愛,喜愛就沒有什么不行以!固然,有時我們也會遇到一些不順心的事,受到委屈,難免也會心情不開心,這就需要我們有一個積極樂觀的心態(tài),掌握并調(diào)整好自己的心情。任何一件事物,都有兩面性甚至多面性,總有好的和壞的`,積極的和消極的,就看你如何對待。
作為一個致力于效勞群眾的市場治理公司,我們要靠實力說話,同樣也要靠效勞爭取客戶的滿足。
與其他行業(yè)一樣,客戶對于我們來說就是上帝,我們要專心去維系,專心去完成客戶交付的每一項任務(wù),由于我們要對得起他們賜予我們的信任,賜予我們的囑托。同樣客戶也是我們收益的來源,只有不斷的去滿意客戶多變的需求,我們才能不被淘汰,客戶才會堅決的站在我們一邊,同時我們自身才能夠不斷的提高和進展。
留住客戶,專心效勞:
1、專心傾聽
我們要專心去傾聽客戶反映的問題,不管客戶是否感動、急噪,我們要保持寬容的心態(tài)和溫柔的語言,由于客戶始終是對的,他們是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們的效勞是無條件的,我們要急躁的去記錄他們說出的每一件需要我們?nèi)椭瓿傻氖虑椤?/p>
2、專心做事
在工作中,我們要嚴格的要求自己,把工作看成自己的事業(yè),為自己打工,為企業(yè)出力,一切必需努力。我們不能辜負客戶對我們的信任,對我們的囑托,全力做好,力爭做的更好,使客戶滿足,樹立青園農(nóng)機城良好企業(yè)信譽,這樣,我們才能長期的一同走下去,當客戶成為我們的伙伴、我們的朋友,自然關(guān)系變得緩和,客戶也會去理解我們,主動的去關(guān)懷我們,為我們解決一些問題,成為工作和生活上的知心朋友。
3、專心溝通
工作與生活或許本就是一體,我們在工作中結(jié)交朋友,在生活中一起融洽的交談,當我們面對公司內(nèi)部同事時,溝通尤為重要,我們要時刻為下一道工序著想,為下一道工序供應(yīng)便利,我們要時刻記住我們是一個團隊,而不是單兵作戰(zhàn),我們要講協(xié)作、講打法,內(nèi)部協(xié)調(diào)統(tǒng)一之后一起為客戶效勞。對于外部溝通,當客戶的心被我們的效勞制服之后,一切將變得簡潔,或許就是*日里的一句問候,就能維系我們之間的關(guān)系;或許就是一句真誠的賠禮,就能化解我們之間的誤會;或許就只是一個微笑,就能贏得客戶的信任,安心放心的把任務(wù)交給我們,為我們供應(yīng)好的時機和收益。
4、專心轉(zhuǎn)變和提高
客戶的要求是在不斷轉(zhuǎn)變的,要求也是不斷提高的,所以只有我們先轉(zhuǎn)變,先提高,才能主動的去迎合客戶的心理。在這個過程中我們要做的事情許多,也很簡單。對于工作方式和方法我們要不斷探究完善;對于已經(jīng)形成慣例的好做法,好理念,我們要去堅持遵循;對于已經(jīng)落后的治理模式,我們要敢于轉(zhuǎn)變,敢于創(chuàng)新;對于我們工作中消失的問題,我們要勇于擔當責任,準時解決,仔細分析和總結(jié),避開相像大事再次發(fā)生;對于我們自己,要樹立信念和決心,敢于去犧牲一些個人的利益,更多的去維護集體的利益,把企業(yè)當成家一般去疼愛去經(jīng)營。
其
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