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第2頁共2頁第二季度建筑工作總結(jié)在這三個月以來我對自己的工作做出總結(jié),并從中找出自己的不足和需要改進的地方。從而使自己的工作能力得到進一步的提高。在這三個月以來我的主要工作有:了解合同預(yù)算部的規(guī)章制度和合同預(yù)算部相關(guān)工作流程。對本工程的施工圖進行識圖,了解與本工程相關(guān)的施工工藝,并計算了永久圍蔽、地基處理的工程量,且與技術(shù)部門進行了工程量核對,在工程量的計算過程中,使用辦公軟件進行計算。掌握了對甲方計價(即每月工程進度款)的審批程序及每月對各家勞務(wù)隊伍的驗工計價工作流程,變更資料整理,建立有關(guān)工作的臺帳、合同臺帳、勞務(wù)協(xié)作隊伍管理臺賬等。根據(jù)現(xiàn)場的施工情況對每日現(xiàn)場的人員、材料進場情況、機械設(shè)備進場情況、各分部分項工程的施工形象進度進行總結(jié),計算出每日產(chǎn)值上報公司。每周總結(jié)各分部分項施工的形象進度,將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計劃及產(chǎn)值計劃上報公司。每月的產(chǎn)值計劃、施工計劃上報公司。核對蘿崗車輛段臨時設(shè)施、視屏監(jiān)控、站場土石方、等合同。熟悉圖紙及設(shè)計變更,了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在這期間我對建筑施工中的預(yù)算工作有了一定的理解,但是作為一名合同預(yù)算部的一員我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的施工過程中,我會繼續(xù)學(xué)習(xí)來積累經(jīng)驗,使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預(yù)算的能夠合格的預(yù)算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。第二季度建筑工作總結(jié)(二)一、營業(yè)狀況1、____月____日~~~____月31共計營業(yè)額約為____萬元2、主要婚宴為22場(1)____月____日18桌標準____元(2)____月____日36桌標準____元不標準盤算婚宴營業(yè)額為____萬元左右3、其它花費為____萬元,均勻日花費為____萬元4、餐飲本月主要是單位花費為主,零點花費很少,5、本月未能完成酒店下達的指標,主要原因一是酒店下達的指標不相符實際,另外部門在營銷方面和辦事方面都有存在著不夠之處.二、員工工作環(huán)境1、員工積極性始終欠佳2、員工工作意識不敷3、員工短缺對用餐顧客的熱情度4、衛(wèi)生工作有所改進,但不能持之以恒三、治理調(diào)劑環(huán)境1、對治理層進行了調(diào)劑,增加了一名主管人員2、增強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進,并持速對該區(qū)域衛(wèi)生按期進行清理,衛(wèi)生獲得了明顯的改進。3、辦事目前存在的問題主要是員工的辦事意識欠缺,員工情緒化較廣泛,本人也采取了一些爭對性的步伐,比如(1)員工天性難改的問題采取了換人步伐(2)實行跟包辦事。(3)做員工思想工作.4、培訓(xùn)方面主要是針對付禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓(xùn),員工在此方面有所進步,其它的培訓(xùn)較少,主要以治理人員現(xiàn)場指導(dǎo)為主,下月開始要加槍鬯方面的培訓(xùn).5、運動方面部門不停沒有開展,主要是因為餐飲零點生意不是很好,推出以后不必然有后果,目前部門正在制作一份清涼一夏運動的,計劃在____月份出臺上報審批,____月份開始操作,此中必要輔助的將上報采購員。四、下季度工作計劃對餐廳的治理也出臺了一些相關(guān)制度,然則各小組落實的很慢而且不到位。癥結(jié)問題反省監(jiān)督與指導(dǎo)力量不敷,部門往后應(yīng)加槍鬯方面的治理。1、增強辦事培訓(xùn)(見培訓(xùn)計劃)。2、制作一份清涼一夏運動的規(guī)劃,爭取在月底這前報總包攬3、進步員工節(jié)能意識,并做好酒店家當?shù)谋6焦ぷ?、天氣開始轉(zhuǎn)熱,做好滅蟲滅蠅工作5、增強員工的勞動規(guī)律及員工的考勤制度6、共同酒店做好淡季營銷工作第二季度建筑工作總結(jié)(三)一、做好本職工作我的工作是在客服部,主要工作就是接聽客戶的售后服務(wù)電話,客戶在使用我們產(chǎn)品遇到問題或者出現(xiàn)故障的氣候就會打我們售后客服的電話,我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題,如果是遇到需要維修的故障的時候,我們也要讓他們將產(chǎn)品寄到公司,我們也要將客戶的信息和產(chǎn)品的具體情況做好登記,方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務(wù)態(tài)度,維護好了公司的員工素質(zhì)和影響,并且耐心地做好所有的服務(wù)工作,認真做好工作的記錄,保證在自己這一個環(huán)節(jié)少出錯誤甚至是不出錯誤。二、思想得到了很大的進步這一個季度里面自己總結(jié)了上一季度出現(xiàn)的工作失誤和失誤的原因,所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善,在這一季度里面做事情更加的認真負責,立足于本崗位工作的同時還積極幫助其他同事,并且從他們身上學(xué)習(xí)好的工作方法和工作品質(zhì),所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質(zhì)得到了進一步的提高。三、存在不足1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長,跟公司的老員工比起來還有許多的不足,特別的對公司產(chǎn)品的了解程度上差距就更加大了,所以我的專業(yè)技能還有很大的進步空間,仍需要加強學(xué)習(xí)。2、工作態(tài)度還有許多不足:在工作上面還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想,所以表現(xiàn)出我的工作態(tài)度還需要進一步加強,我要在工作中進一步跟部門先進的員工學(xué)習(xí)才行。四、下一季度的計劃1、在工作之余
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