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第頁2023公司行政文員個(gè)人年終工作總結(jié)公司行政文員個(gè)人年終工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成狀況加以回憶和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性相識的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作實(shí)力的提高,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是我細(xì)心整理的公司行政文員個(gè)人年終工作總結(jié),歡送大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司行政文員個(gè)人年終工作總結(jié)1
作為公司新的一員,我很榮幸能擔(dān)當(dāng)行政文員的工作,總結(jié)前一周的工作內(nèi)容,大致分為人事聘請,行政工作,銷售內(nèi)勤等:
一、行政工作
在工作當(dāng)中我熟識了公司的規(guī)章制度,主持了一次公司的晨會,懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理,明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個(gè)部門的工作制度并接受了人事檔案管理,熟識了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印,與每一位員工相互熟識,在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作,四月二號與各個(gè)部門達(dá)成一樣看法制作并完善了員工值日表。
二、人事聘請
在人事聘請工作中,我聽取同事的看法,在胡經(jīng)理的引導(dǎo)中不斷的完善自己的言辭,使自己在人事聘請方面的語言表達(dá)話術(shù)有了肯定的提升與改善,完成了銷售部百分之六十的人員聘請工作。在幾次面試中,適應(yīng)了一個(gè)聘請人事的心理與角色,并且增長了這方面的學(xué)問和見解,對自己有一個(gè)很大的提升與熬煉,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定了根底。
三、銷售內(nèi)勤
為提高公司銷售人員的工作效率,做他們工作開展的堅(jiān)實(shí)后盾,在行政和人事工作之余,我?guī)椭聠T工找到六十余家客戶資源。
在工作的執(zhí)行中,我曾遇到自己須要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作實(shí)力的一些問題:
1、行政工作,思索問題不夠全面,有時(shí)候稍顯天真,缺乏與老員工的溝通溝通,行政工作的開展并不是很順當(dāng),有時(shí)候須要郝經(jīng)理的幫助。
2、在人事方面,有很多通知過的人在通知后卻沒有到公司參與面試。我想有客觀緣由的同時(shí)也有自身緣由的存在。
3、在銷售內(nèi)勤工作當(dāng)中,查找客戶資源的效率較低,這樣就不能保證剛好供給銷售人員的資源需求。
綜上所述,在今后的工作中,我應(yīng)當(dāng)與員工之間加強(qiáng)溝通溝通,多多聽取一些有益的看法,處理好同事之間的關(guān)系,完善自己的話術(shù),擴(kuò)充自己的行政學(xué)問面,進(jìn)一步的去了解和熟識電子商務(wù),提高查找客戶資源的效率,為公司的銷售部做好堅(jiān)實(shí)的后盾!我將更加勤奮的工作,虛心的學(xué)習(xí),做好工作安排,有目標(biāo)地工作,努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,希望能為公司塑造一個(gè)好的工作環(huán)境,為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
公司行政文員個(gè)人年終工作總結(jié)2
回憶20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)
一、踏實(shí)的工作看法
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ鳎M量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。
〔1〕每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
〔2〕文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,須要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
〔3〕在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
1、仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打時(shí),運(yùn)用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員,我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:依據(jù)工作須要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程支配工作:制定出差安排表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如覺察有不正常的快件,剛好反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。
三、所學(xué)學(xué)問
1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢限制、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給,還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確運(yùn)用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀實(shí)力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):inter的廣泛運(yùn)用,專心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有勝利也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、須要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司給予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及確定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的須要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和賜予學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我鼓勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事。
公司行政文員個(gè)人年終工作總結(jié)3
回憶20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié):
一、踏實(shí)的工作看法:
一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。
〔1〕每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
〔2〕文員日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,須要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
〔3〕在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
1、仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,主動(dòng)、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打時(shí),運(yùn)用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員,我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:依據(jù)工作須要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、聘請工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程支配工作:制定出差安排表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保剛好支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收狀況,如覺察有不正常的快件,剛好反響到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、幫助工作:幫助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)學(xué)問
1、行政部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、標(biāo)準(zhǔn)的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):學(xué)習(xí)根本的外貿(mào)學(xué)問、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢限制、根本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面學(xué)問、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及修理。
3、船務(wù)部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的供給,還時(shí)刻提示我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及熬煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):photoshop的正確運(yùn)用及公司存檔文件的簡潔封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理XX的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的標(biāo)準(zhǔn)填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員XX和XX的指導(dǎo):對外郵件的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀實(shí)力。
8、總經(jīng)理XX的指導(dǎo):INTERNET的廣泛運(yùn)用,專心做好每一件事。
9、董事XX先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最終沒有勝利也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20xx年度須要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司給予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及確定,希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下工作的須要,在不斷學(xué)習(xí)的過程中變更工作方法揚(yáng)長避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝XX的栽培和賜予學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我鼓勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己專心做好每一件事,希望自己能夠勝任這份文員工作!
公司行政文員個(gè)人年終工作總結(jié)4
回憶過去的工作,留給我許多有勝利的閱歷,也有缺乏的教訓(xùn)。為了以后更加順當(dāng)?shù)墓ぷ?,作出更好的成果,特將過去工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過去的工作里,經(jīng)上級的支配作為行政文員的我主要進(jìn)行了會議、文件、宣揚(yáng)、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,詳細(xì)是:
1、幫助上級建立本崗位各項(xiàng)工作制度,剛好向上級傳遞請示、報(bào)告,剛好反愧落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章運(yùn)用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀(jì)要,接待來訪人員。會議紀(jì)要多少份。
8、協(xié)作其它部門做好合同的打印,會簽、存檔工作。
9、負(fù)責(zé)檢查、催促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級臨時(shí)交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,根據(jù)文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了具體的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在會議效勞工作中,在上級的指導(dǎo)下,圍圍著做好會議效勞工作,創(chuàng)立一個(gè)良好的會議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增加光榮。在會議上我仔細(xì)記錄與會人員提出的要求和問題,并剛好形成書面會議紀(jì)要。
為標(biāo)準(zhǔn)印章的管理和運(yùn)用,確保印章管理的平安性、肅穆性、有效性,在上級的安排下,我對過去的用章登記工作做了具體的記錄,并監(jiān)督用章人仔細(xì)簽字,剛好上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。
合同保管狀況:公司簽訂的合同,含工程合同、設(shè)備合同及其他類合同,對這些合同均進(jìn)行了登記和妥當(dāng)保管。
二、清晰自己的缺乏
在幫助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)閱歷。
回憶這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠心的感謝!
公司行政文員個(gè)人年終工作總結(jié)5
20xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的細(xì)心培育,賜予我工作上的支持。我將更加仔細(xì)的對待20xx年的工作,目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)如下:
人事行政工作困難,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員工程安排表、獎(jiǎng)金安排表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員聘請至任用,依據(jù)各組的實(shí)際須要,有針對性,合理地聘請員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;標(biāo)準(zhǔn)員工檔案,對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù),協(xié)作人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理,不定期通知宣揚(yáng)消防學(xué)問并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,平安進(jìn)行巡查;跟蹤后勤支配員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生平安等狀況;排解員工之間的人和事沖突。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤覺察問題進(jìn)行周與周的比照和本月與上個(gè)月的比照從中找出緣由,并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診比照,從中檢查看那個(gè)平臺就診人數(shù)比擬多,主動(dòng)告知他們作出改整。
對于20xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作狀況,人員紀(jì)律的`檢查力度待提高;主動(dòng)對公司企業(yè)文化及工作氣氛的建設(shè);建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年接著完善公司制度,特殊是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定,鼓勵(lì)機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制,強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn),便于在實(shí)際工作的正常操作,需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)安排,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;幫助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),快速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作,勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理方面仍有待加強(qiáng),提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太志向,但我們會接著努力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)協(xié)作公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺階。
公司行政文員個(gè)人年終工作總結(jié)6
不知不覺中一年的時(shí)間已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來,我學(xué)到了許多,也收獲了很多。剛參加公司時(shí),我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐性指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟識了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)驗(yàn)了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào):
一、前臺日常工作。主要包括
1、負(fù)責(zé)前臺效勞的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、根本詢問和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待效勞標(biāo)準(zhǔn),保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整齊干凈。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的剛好供給;報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列須要選購 的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、幫助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票,每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作實(shí)力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的本錢換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中,我盡快適應(yīng)公司的政策支配,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并剛好交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了便利開展人事工作,標(biāo)準(zhǔn)管理人員狀況,部門依據(jù)工作須要,在上級的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式,包括?應(yīng)聘登記表??入職員工簡歷表??車輛審批單??請假申請表??未打卡狀況登記表?等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案。剛好更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此須要?jiǎng)偤酶峦ㄓ嶄洸⑸蟼髦寥亨]箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查運(yùn)用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并剛好將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)駕馭員工根本資料狀況的資源庫,也是建立員工人才儲藏的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三局部,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)駕馭在職人員以及人員流淌狀況,并建立公司的人才儲藏庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并剛好提示領(lǐng)導(dǎo)給大家打算生日禮物,為大家創(chuàng)立一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化根底建設(shè)的一局部。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的溝通,活潑了公司氣氛。
6、幫助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對2xx年工作中存在的缺乏,在新一年的工作中,我須要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。留意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用限制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門效勞保障工作的同時(shí),還要做好幫助性工作。
2、在日常工作中留意收集信息,以備時(shí)常之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供給商、航空公司訂票以及飯店訂餐等。
3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,幫助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱忱高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)立良好的工作氣氛,提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。主動(dòng)覺察部門員工的特長,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝合力,使企業(yè)的開展和個(gè)人的開展相結(jié)合。
4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的支配。幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于標(biāo)準(zhǔn)化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、修理、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。
5、幫助部門經(jīng)理制定行政工作安排,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷開展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)開展的根本。因此,有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。
6、建立人才儲藏庫,在公司有須要的時(shí)候幫助領(lǐng)導(dǎo)聘請適宜的員工。以公司的利益和須要為動(dòng)身點(diǎn),以公開、公允、公正為選拔原那么,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的根底。
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),深化了解咱們公司的產(chǎn)品性能,以便能更好的幫助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺行政工作人員,須要駕馭的學(xué)問還許多,在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)實(shí)力,全面提高綜合業(yè)務(wù)學(xué)問水平。在20xx年的工作中,我深切相識到自己學(xué)問面的不全面,許多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中,我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),用學(xué)問指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)閱歷,不斷進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的學(xué)問,不斷開闊視野,豐富頭腦,增加實(shí)力,以便跟上形勢的開展,適應(yīng)工作的須要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作實(shí)力。
8、幫助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價(jià)值觀念和道德標(biāo)準(zhǔn),還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、主動(dòng)性和創(chuàng)立性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的開展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活潑企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,都將對公司的開展起到良好的促進(jìn)作用。
9、誠如×在上周會議上所說,20xx年將是生龍活虎的一年,將是我們大力開展的一年。在這一年中公司將有很多新的工作要完成,新的制度要完善。我將主動(dòng)收集相關(guān)資料,努力完成好上級領(lǐng)導(dǎo)的支配的工作任務(wù)。
作為行政人事部的工作人員,我充分相識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)〞。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必需做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序開展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的時(shí)機(jī),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間擅長覺察與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;最終,以主子翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我信任陜西隆翔會越做越強(qiáng)。
最終,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我這個(gè)工作平臺,使我有時(shí)機(jī)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱幫助和悉心照顧。雖然我還有許多閱歷上的缺乏和實(shí)力上的欠缺,但我信任,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,信任公司明天會更好。
公司行政文員個(gè)人年終工作總結(jié)7
經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和幫助,我已完全融入到了我們中心這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?,F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作看法,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就確定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時(shí)候我虛心向人請教和學(xué)習(xí),一切都從零學(xué)起,從零做起,使自己從零中漸漸成長和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作實(shí)力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時(shí)在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、仔細(xì)負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng),能夠剛好、有效的完成上級交辦的工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高
中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必需具有創(chuàng)新、主動(dòng)進(jìn)取的工作理念,同時(shí)要依照中心的實(shí)際狀況來看待一切,才能適應(yīng)中心將來的開展。因此,為了提高了自己的個(gè)人素養(yǎng)以及工作實(shí)力,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料始終在不斷的學(xué)習(xí)。工作中,能從中心大局動(dòng)身,從中心整體利益動(dòng)身,凡事都為中心著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了
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