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運(yùn)營(yíng)管理典型案例亞馬遜FBA模式特點(diǎn)2通過亞馬遜電商平臺(tái)物流模式認(rèn)知,分析亞馬遜FBA與FBM的特點(diǎn),能夠針對(duì)跨境電商不同經(jīng)營(yíng)類型給出恰當(dāng)?shù)奈锪鬟x擇方案。學(xué)習(xí)目的亞馬遜FBA模式特點(diǎn)分析。亞馬遜FBM模式特點(diǎn)分析。學(xué)習(xí)內(nèi)容3FBA優(yōu)勢(shì)11.在配送模式的選擇上采取外包的方式在電子商務(wù)中亞馬遜將其國(guó)內(nèi)的配送業(yè)務(wù)委托給美國(guó)郵政和UPS,將國(guó)際物流委托給國(guó)際海運(yùn)公司等專業(yè)物流公司,自己則集中精力去發(fā)展主營(yíng)和核心業(yè)務(wù)。這樣可以減少投資,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),又能充分利用專業(yè)物流公司的優(yōu)勢(shì),節(jié)約物流成本。42.將庫(kù)存控制在最低水平,實(shí)行零庫(kù)存運(yùn)轉(zhuǎn)亞馬遜通過與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了對(duì)庫(kù)存的有效控制。FBA優(yōu)勢(shì)153.為郵政快遞發(fā)送商品提供便利,減少送貨成本在送貨中亞馬遜采取一種被稱之為“郵政注入”減少送貨成本。所謂“郵政注入”就是使用自己的貨車或由獨(dú)立的承運(yùn)人將整卡車的訂購(gòu)商品從亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)送到當(dāng)?shù)剜]政快遞的庫(kù)房,再由郵政快遞向顧客送貨。這樣就可以免除郵政快遞對(duì)商品的處理程序和步驟,為郵政快遞發(fā)送商品提供便利條件,也為自己節(jié)省了資金。據(jù)一家與亞馬遜合作的送貨公司估計(jì),靠此種“郵政注入”方式節(jié)省的資金相當(dāng)于頭等郵件普通價(jià)格的5%-17%,十分可觀。FBA優(yōu)勢(shì)164.根據(jù)不同商品類別建立不同的配送中心,提高配送中心作業(yè)效率亞馬遜的配送中心按商品類別設(shè)立,不同的商品由不同的配送中心進(jìn)行配送。這樣做有利于提高配送中心的專業(yè)化作業(yè)程度,使作業(yè)組織簡(jiǎn)單化、規(guī)范化,既能提高配送中心作業(yè)的效率,又可降低配送中心的管理和運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。FBA優(yōu)勢(shì)175.采取“組合包裝”技術(shù),擴(kuò)大運(yùn)輸批量當(dāng)顧客在亞馬遜的網(wǎng)站上確認(rèn)訂單后,就可以立即看到亞馬遜銷售系統(tǒng)根據(jù)顧客所訂商品發(fā)出的是否有現(xiàn)貨,以及選擇的發(fā)運(yùn)方式、估計(jì)的發(fā)貨日期和送貨日期等信息。亞馬遜根據(jù)商品類別建立不同配送中心,從位于美國(guó)不同地點(diǎn)的不同的配送中心發(fā)出。由于亞馬遜的配送中心只保持少量的庫(kù)存,所以在接到顧客訂貨后,亞馬遜需要查詢配送中心的庫(kù)存,如果配送中心沒有現(xiàn)貨,就要向供應(yīng)商訂貨。FBA優(yōu)勢(shì)18亞馬遜會(huì)按照每立方英尺的倉(cāng)庫(kù)使用空間收取月費(fèi)。亞馬遜還會(huì)為銷售緩慢的產(chǎn)品收取長(zhǎng)期庫(kù)存存貨費(fèi)用,這使得FBA對(duì)于長(zhǎng)尾產(chǎn)品而言特別昂貴,因?yàn)殚L(zhǎng)尾產(chǎn)品在被購(gòu)買之前可能需要被閑置一段時(shí)間。FBA劣勢(shì)29FBA還收取采購(gòu)、包裝、運(yùn)輸和處理、客戶服務(wù)和產(chǎn)品退貨的物流費(fèi)用,這些費(fèi)用是基于物品的大小和體重的。對(duì)于出貨到多個(gè)FBA物流中心的賣家來(lái)說(shuō),賣家合并入庫(kù)需支付額外的費(fèi)用,才可以讓賣家發(fā)貨到比亞馬遜建議數(shù)量更少的物流中心。需要使用FBA計(jì)算器認(rèn)真計(jì)算成本支出。FBA劣勢(shì)210使用前需清楚FBA規(guī)則與操作。需要使用FBA計(jì)算器認(rèn)真計(jì)算成本支出。FBA劣勢(shì)211FBM是賣家自發(fā)貨,自發(fā)貨就是指亞馬遜僅作為銷售平臺(tái),但是需要賣家解決從中國(guó)將貨物送至用戶手上的工作。FBM312FBM可以確保所發(fā)的貨物都是完全安全的,所攜帶的產(chǎn)品配件及贈(zèng)品都可以臨時(shí)安排檢查或添加。FBM發(fā)貨方式靈活多變。FBM對(duì)于小賣家,前期采取產(chǎn)品鋪貨方式,F(xiàn)BM一開始是很比較好的選擇。FBM優(yōu)勢(shì)

313顧客到貨時(shí)間太長(zhǎng),消費(fèi)者下單意愿相對(duì)很低。寄送途中發(fā)生意外很難處理。很

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