口腔科醫(yī)生年終工作總結(jié)-1

第頁共頁口腔科醫(yī)生年終工作總結(jié)口腔科醫(yī)生年終工作總結(jié)口腔科醫(yī)生年終工作總結(jié)120xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建立等方面獲得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止20xx年x月，完成門診治療總量xxx人次，其中團購人數(shù)超過xxx人次，網(wǎng)上獲得優(yōu)質(zhì)評價，網(wǎng)絡(luò)評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領(lǐng)導(dǎo)，對我個人的信任和支持，為我指明工作目的和方向；感謝醫(yī)院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有活力與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現(xiàn)總結(jié)20xx年工作，如下：一、進步個人醫(yī)德素質(zhì)及效勞質(zhì)量1.端正思想態(tài)度在思想上作為一名參軍營里出來的醫(yī)生，時時刻刻都保持嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，緊緊圍繞醫(yī)院的百年春光夢，“誠信惠民”的經(jīng)營理念，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，始終將患者平安及醫(yī)療平安放在首位，視其為我所追求的最終目的。2.患者說好才是真的好把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，真正落實到患者效勞當(dāng)中去，20xx年來我科室就診的患者超過x余人次，累計就診人數(shù)已超x人次，顧客的好評如潮，xx的評分高達(dá)4.9分〔5分總分值〕，在網(wǎng)站的銷量、評價均排名第一。3.“惠民”行動落地執(zhí)行xx新村的一名x多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫(yī)院門診，都沒有得到很好的修復(fù)，患者來到我門診處，仔細(xì)聽取患者的訴說要求及細(xì)節(jié)，認(rèn)為義齒還有可修復(fù)的使用性，便為其修復(fù)，僅此一項為患者節(jié)省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，患者因此非常感謝，成為口腔科的忠實消費者。二、努力進步醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)程度1.積極學(xué)習(xí)口腔專業(yè)知識。本年度工作平穩(wěn)有序，在業(yè)余時間，組織科室人員積極學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識，進步自身業(yè)務(wù)程度，20xx年度，帶教x名實習(xí)醫(yī)生，每天抽一定時間閱讀相關(guān)課本專業(yè)根底知識，共同討論病癥病理理論操作，在實際手術(shù)操作中，為其仔細(xì)講解技術(shù)操作過程的考前須知，還注重實習(xí)醫(yī)生的根本技術(shù)操作的理論。實習(xí)完畢后，實習(xí)醫(yī)生在操作中，均能獨立純熟操作，豐富了臨床經(jīng)歷。2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年，參加成人教育繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)科考試門，為獲得學(xué)歷有了更進一步的提升。3.外出學(xué)習(xí)，進步自身業(yè)務(wù)才能。為跟上社會開展的步伐和節(jié)奏，擴大口腔科的經(jīng)營范圍，現(xiàn)消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有方案的外出學(xué)習(xí)次，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容為牙齒美學(xué)修復(fù)，經(jīng)過學(xué)習(xí)和理論，能純熟為來我春光口腔患者施行牙齒美觀修復(fù)技術(shù)的操作。三、增加醫(yī)療設(shè)備，進步醫(yī)療競爭力為了進步醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民區(qū)中日益增長的醫(yī)療需求，根據(jù)口腔科的需要，經(jīng)過多方考察比照，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療程度的進步，發(fā)揮了更好的社會效益和經(jīng)濟效益。四、改善就醫(yī)環(huán)境，進步效勞質(zhì)量20xx年，我門診對室內(nèi)裝修更進一步的美化，制作了統(tǒng)一的宣傳效勞標(biāo)識，確保正確引導(dǎo)患者認(rèn)識理解并及時就診；對房屋內(nèi)部構(gòu)造也有了進一步的改良，屋內(nèi)的房頂裝修，使就醫(yī)環(huán)境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設(shè)施，大大改善了就醫(yī)環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫(yī)療效勞質(zhì)量得到了提升。五、加強醫(yī)患溝通，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，根據(jù)國家有關(guān)的法律規(guī)定，結(jié)合醫(yī)院的實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權(quán)、同意權(quán)和選擇權(quán)，詳細(xì)告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，實在維護患者的安康權(quán)益。2.進一步完善醫(yī)患溝通制度。結(jié)實樹立“以患者為中心”的效勞理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改良工作，做到讓來我院就診的患者滿意。六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊為擴大醫(yī)院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫(yī)院組織的“xxx”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的考前須知及細(xì)節(jié)，并協(xié)助內(nèi)科醫(yī)生測量血壓。20xx年是開展的一年，在市場經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習(xí)，進步自身素質(zhì)，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠(yuǎn)的活力，抓住機遇才能創(chuàng)造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目衫m(xù)態(tài)度相結(jié)合，創(chuàng)業(yè)自強不息，把生存開展的壓力變成改善和進步效勞的動力，強化效勞理念、意識和行動，以優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，以飽滿的工作熱情，團結(jié)同事，開拓進取，克難奮進，為醫(yī)院的開展盡自己最大的努力！口腔科醫(yī)生年終工作總結(jié)2從年9月1日開場，本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。一年來，在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，忠實履行住院總工作職責(zé)，在努力進步自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面獲得了一定成績：一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度，有效保障醫(yī)療及病人平安病人平安及醫(yī)療平安是醫(yī)院生存的生命線，也是患者和醫(yī)生所追求的最終目的。如何保證病人平安是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者平安管理，最大程度的保證患者平安也是實行住院總制度的預(yù)期目的。保障病人平安歸根結(jié)底要靠制度建立。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度，如：1、恢復(fù)晚查房及危重病人床邊交接班制度；2、堅持月階段及周階段總結(jié)匯報制度；3、實行主任每周主題查房制度；4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，標(biāo)準(zhǔn)了各級醫(yī)生的職責(zé)，使大家有章可循，工作標(biāo)準(zhǔn)了，許多醫(yī)療隱患杜絕了，更好地保障了醫(yī)療平安，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過醫(yī)療事故及過失事故。二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院〔系〕的各項建立及宣傳工作情系口腔，積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承當(dāng)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)絡(luò)評委等詳細(xì)瑣碎工作；在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中，擔(dān)任考官，嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)，圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不理解?？谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì)，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)絡(luò)各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時總結(jié)，在《質(zhì)量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調(diào)制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復(fù)科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學(xué)知識。有意識的進展臨床資料搜集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料比照，典型病例的.影像、病理及手術(shù)照片都要搜集。但凡我獨立管床的病人都保存各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保存。臨床資料的搜集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建立和積淀做自己的一點奉獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫(yī)院“優(yōu)秀____員”稱號。三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)時機使我的業(yè)務(wù)才能、手術(shù)技巧大大進步。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸標(biāo)準(zhǔn)和純熟。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達(dá)，與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多繁忙的夜晚，有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作我科承當(dāng)有全?？谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染；為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)療核心制度；屢次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及根底理論知識；參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程方案制定工作。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作，承當(dāng)了大量的理論課及理論課的教學(xué)工作，協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中，獲得“第一名”的好成績。五、質(zhì)控員工作從7月份起，我開場擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn)，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議，承當(dāng)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。口腔科醫(yī)生年終工作總結(jié)3一、堅持行風(fēng)建立，不斷進步效勞質(zhì)量⒈強化思想教育進步職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷進步了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建立打下堅實的理論根底。⒉建立和完善監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)視員協(xié)助科室開展行風(fēng)建立，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率到達(dá)。本年度共收到患者表揚信篇。⒊實行“兩公開”，增強透明度嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌效勞、醫(yī)患聯(lián)絡(luò)簿制度，定期檢查聯(lián)絡(luò)簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻承受群眾監(jiān)視，受到患者好評。⒋落實完善制度，加強管理嚴(yán)格貫徹落實管理中心公布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建立假設(shè)干規(guī)定〔八要十不準(zhǔn)〕，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。二、堅持科教興醫(yī)，不斷進步醫(yī)療質(zhì)量⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進展討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師可以根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療效勞；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，到達(dá)了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。⒉努力進步醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)〔1〕組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)絡(luò)實際開展病例討論，互相學(xué)習(xí)，共同進步，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，xx年職工筆記平均達(dá)字以上；〔2〕有方案的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學(xué)習(xí)，本年門診部共選派外出學(xué)習(xí)進修人員人次，并嚴(yán)格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進展交流；〔3〕鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門診人員構(gòu)造，大學(xué)人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。〔4〕鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)歷，積極撰寫學(xué)術(shù)論文，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對進步職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。⒊加快了醫(yī)療設(shè)備更新，進步醫(yī)療競爭力為了進步醫(yī)療質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，年在醫(yī)院的大力支持下，門診部新添置了預(yù)真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復(fù)治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備，大大促進了診療程度的進步，發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。⒋加強對外技術(shù)合作門診部xxx積極引進“xxxx”，深化開展結(jié)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新工程?？谇豢崎_展了正畸、修復(fù)，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xxx的手術(shù)治療，進步了醫(yī)院的影響力，獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。三、堅持基層文化、不斷進步職工凝聚力門診部始終把基層文化建立作為進步職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。xx年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號；在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細(xì)節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。詳細(xì)指標(biāo)：⒈開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達(dá)。無重大社會治安事件發(fā)生。⒉醫(yī)療責(zé)任事故、醫(yī)療糾紛過失發(fā)生率，無火災(zāi)、觸電、民用器、交通等平安事故發(fā)生。⒊醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的責(zé)任現(xiàn)象發(fā)生。⒋醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。四、存在的問題與缺乏⒈主要是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建立還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸施行。⒉醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)及責(zé)任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步進步。⒊缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步進步，人才隊伍建立有待加速五、xx年工作思路⒈抓管理，加強學(xué)習(xí)，進步自身素質(zhì)部門主任是職工的領(lǐng)頭羊，首先是加強自身學(xué)習(xí)，進步自身素質(zhì)，把責(zé)、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，創(chuàng)始門診部工作新場面。⒉抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務(wù)，打造醫(yī)療特色制定科學(xué)的戰(zhàn)略開展目的，努力提升業(yè)務(wù)收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務(wù)中，要力爭業(yè)務(wù)利潤打破萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力進步效勞程度，進步醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，進步人才隊伍素質(zhì)，開展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復(fù)?？频?，以重點科室?guī)悠渌剖议_展，拓展業(yè)務(wù)工程，聘請權(quán)威專家教授坐診。⒊抓竟?fàn)帲膭罹範(fàn)帣C制，深化分配制度改革積極探究分配制度改革新形式，努力進步工作效率。xx年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責(zé)任到科室，任務(wù)指標(biāo)到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)掛勾。拉大獎金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑?、做與不做一個樣的場面，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟?fàn)?、獎?yōu)罰劣，真正表達(dá)多勞多得、不勞不得的分配原那么，竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性。⒋抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養(yǎng)加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫(yī)院學(xué)習(xí)空氣的良好氣氛。⒌抓醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療平安門診部將繼續(xù)加強質(zhì)量控制。嚴(yán)格落實醫(yī)療文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處分，施行獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療平安管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療平安的隱患。⒍抓廉政、糾行風(fēng)，落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立新的一年里，我們要把生存開展的壓力，變成改善和進步效勞動力，堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)效勞就沒有工作質(zhì)量。應(yīng)始終遵守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設(shè)法為病人看好病，做好效勞。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人效勞的問題上，力求“好事辦實”。要強化效勞態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生；對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處分，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行效勞承諾十項準(zhǔn)那么，繼續(xù)推行嚴(yán)格控制藥品購銷中的不正之風(fēng)，開單提成，請吃、請玩，利用職務(wù)之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴(yán)格醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)制度?？谇豢漆t(yī)生年終工作總結(jié)4一年的工作完畢，20xx年馬上就到了，整理這一年來的思緒我都感覺收獲很多，我覺得這對我來講是一個非常大的進步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什么時候都應(yīng)該清楚這些，在xx醫(yī)院這一年我覺得是對我的一個很大的打破，過去很久我一直都在明確自己的方向，不管是在工作當(dāng)中還是在個人生活作風(fēng)當(dāng)中，這些都是非常關(guān)鍵的一點，很多時候一定要清楚我們把這些都完善好，一定要清楚這些最根本的東西，讓自己處在一個長期有規(guī)劃的工作狀態(tài)下，我也對這一年的工作總結(jié)一番。一、工作方面這始終是一大重要事情，我時刻按照醫(yī)院的規(guī)章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫(yī)生這些事情我始終認(rèn)為是對的，我沒有想過在今天會讓這些做的這么不好，首先在工作當(dāng)中一定要清楚這幾點，我認(rèn)為保持一個心態(tài)非常關(guān)鍵，做醫(yī)務(wù)工作的我一直就這么在要求著自己，平時的工作非常之多很多時候需要有一個好的心態(tài)，抗壓才能，這些都是作為一名醫(yī)生的根本素質(zhì)，無論是工作還是生活這些都是分不開的，抗壓才能是一方面，一定清楚自己的工作的重要性，一年來我不斷的嚴(yán)格要求自己，不管的積累知識，讓自己處在學(xué)習(xí)的狀態(tài)下，把一些好的東西繼續(xù)完善好。二、才能方面當(dāng)然很多時候工作需要絕對適宜的人選，才能就是一方面，我認(rèn)為做為一名醫(yī)生不能僅僅限于自己可以做這份工作就好，我覺得一定要有進步的精神，可以做跟做好這件事情是兩回事，當(dāng)然我知道這些都是需要非常清楚的一點，不管是在什么時候我都應(yīng)該清楚這些，往后的工作生活當(dāng)中我們都要知道這些細(xì)節(jié)，我對于自己工作才能上面從來不覺得滿足，我一直都在給自己努力，讓自己進步，才能是一個非常關(guān)鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫，我也會一直保持下去。三、缺乏之處這一年也接近尾聲，我想了想在過去這一年的工作當(dāng)中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強的，個人的抗壓才能還是需要加強，想了很多在過去這一年當(dāng)中我都是一有很多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個人的抗壓才能還不夠高導(dǎo)致的，這個問題我就一直在糾正，我想沒有什么事情不可以正確的去對待，哪怕是工作，我覺得都是非常珍貴的，我一定會加強自己抗壓才能?？谇豢漆t(yī)生年終工作總結(jié)5一年來，在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴(yán)格管理，求真務(wù)實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、基層建立等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量×××人次，門診觀察治療病人×××人次，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入×××萬元，業(yè)務(wù)利潤×××萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，獲得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、堅持行風(fēng)建立，不斷進步效勞質(zhì)量⒈強化思想教育，進步職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合，不斷進步了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學(xué)習(xí)余人次，為部門行風(fēng)建立打下堅實的理論根底⒉建立和完善監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務(wù)監(jiān)視員協(xié)助科室開展行風(fēng)建立，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率到達(dá)。本年度共收到患者表揚信篇。⒊實行“兩公開”，增強透明度嚴(yán)格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌效勞、醫(yī)患聯(lián)絡(luò)簿制度，定期檢查聯(lián)絡(luò)簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復(fù)，時刻承受群眾監(jiān)視，受到患者好評。⒋落實完善制度，加強管理嚴(yán)格貫徹落實管理中心公布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及×××衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建立假設(shè)干規(guī)定(八要十不準(zhǔn))，積極響應(yīng)醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲×××優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建立先進基層單位的榮耀稱號。二、堅持科教興醫(yī)，不斷進步醫(yī)療質(zhì)量⒈建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導(dǎo)下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進展討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，門診醫(yī)師可以根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認(rèn)真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療效勞；合理排班，配足醫(yī)療力量；制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，到達(dá)了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。⒉努力進步醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)(1)、組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課，結(jié)合科室特點，理論聯(lián)絡(luò)實際開展病例討論，互相學(xué)習(xí)，共同進步，落實了“兩個筆記本”制度，即聽課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，×