售樓員的儀容儀表

售樓員的儀容儀表第一節(jié)我穿我戴——售樓員儀容儀表在日常銷售工作中，無論售樓員是男是女，常會(huì)發(fā)生如下的情況：風(fēng)風(fēng)火火地走進(jìn)一位售樓員，頭發(fā)蓬亂，滿頭大汗；一身白色或淺色西裝，零星點(diǎn)綴著油污；白色襯衣的衣領(lǐng)、衣袖上的污漬黑得發(fā)亮；一雙皮鞋，滿是灰塵；伸出的手，指甲縫里塞滿黑泥；渾身上下，珠光寶氣，令人眼花繚亂；涂抹過多，使用過分鮮艷顏色的化妝品。第一印象往往是深刻而長(zhǎng)久的，而售樓員留給客戶的第一印象把握在自己手中。我們必須從細(xì)微著手去建立與客戶相處的信心，并主動(dòng)創(chuàng)造良好的銷售氛圍。所以，我們要有以下的儀容儀表：一、男性1、服飾必須保持衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺褶；扣好紐扣，結(jié)正領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)或領(lǐng)花；西服不宜過長(zhǎng)或過短，一般以蓋住臀部為宜，不要露出臀部；襯衫袖口不宜過肥，一般袖口最多到手腕2厘米；襯衫袖口要露出西服袖口3～5厘米，而且應(yīng)扣上紐扣；西服扣子一般是兩個(gè)，但只需要扣上面一個(gè)（如是三個(gè)則只需扣中間一個(gè)，四個(gè)則需扣上面三個(gè)）；穿西服時(shí)應(yīng)穿皮鞋；西裝上衣的口袋原則上不應(yīng)裝東西，上衣領(lǐng)子不要亂別徽章，裝飾以少為宜；衣袋中不多裝物品；皮鞋要保持干凈、光亮；領(lǐng)帶夾的正確位置是在6顆扣襯衫從上朝下數(shù)第4顆扣的地方，不要有意把領(lǐng)帶暴露在他人視野之內(nèi)。2、頭發(fā)頭發(fā)要常修剪，發(fā)腳長(zhǎng)度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為度，不得留胡須，要每天修臉，以無胡茬為合格。男員工隔日刮臉，但不得化妝。二、女性遼陪1套、服裝總倦襲女式西服蟲須做得稍懼微短些，槳以充分體蝦現(xiàn)女性腰疑部、臀部廳的曲線美逝；如果是末配褲子則裙可將上裝悶做得稍微膛長(zhǎng)一些，勿穿西裝裙蟻時(shí)不宜穿飄花襪子，姿襪口不要綢露在褲子位或裙子之肢外。雁瓣2旁、裝飾元?jiǎng)谧畣T工要恒化淡妝，縫要求粉底緒不能打得圓太厚，且屆要保持均懷勻，與其笨皮膚色協(xié)逢調(diào)；眼影貝以不易被霉明顯察覺圾為宜，眼啦線不要勾恐畫太重，色眼眉要描銜得自然，律原則上以蹄彌補(bǔ)眉形谷中的輕描清為主，不檔許紋眉或文因色描過解重而產(chǎn)生困紋眉效果老，涂胭脂宗以較淡和每彌補(bǔ)臉型制不足為基陸本標(biāo)準(zhǔn)，昌并能使人霜體現(xiàn)出精鳥神飽滿和候具有青春靈朝氣。不尚得留指甲份，女員工醫(yī)不得涂色糟油在指甲尤上。忌用憶過多香水涼或使用刺紙激性氣味翠強(qiáng)的香水尤。頭發(fā)要微常洗，上件班前要梳何理整齊，是可加少量際頭油，保勞證無頭屑子。幅三、整體數(shù)要求斗每天都要廚刷攻漱口滿，提倡飯脫后漱口。遙上班前不奪得吃有異涼味的食物牛，要勤洗褲手，勤剪走指甲，指精甲邊縫不算得藏有臟寬物。果在為客戶喪服務(wù)時(shí)，岸不得流露剩出厭煩、溫冷淡、憤業(yè)怒、僵硬速、緊張和盒恐懼的表橫情，要友嚇好、熱情便、精神飽原滿和風(fēng)度聯(lián)優(yōu)雅地為霜客蝕人峽.喇提倡每天謙洗澡，換朵洗內(nèi)衣物供，以免身偶體上發(fā)出尚汗味或期棉貨民味。席辦公桌和兔接待桌上蹈不宜擺放獸過多物品源，凡是客紡人能夠看叨得見的地榆方都要時(shí)帖刻保持整連潔。精第二攝節(jié)惕迷癥我言我怎行孩—京—飲售樓員行費(fèi)為舉止所藍(lán)杰一、站姿交軀干：挺側(cè)胸、收腹穴、緊臀、葵頸項(xiàng)挺直張、頭部端通正、微收切下頜。唐面部：微鍵笑、目視學(xué)前方倍四肢：兩諷臂自然下笛垂，兩手良伸開，手幅指落在腿慧側(cè)褲縫處叨。特殊營(yíng)但業(yè)場(chǎng)所兩階手可握在控背后或兩晃手握在腹澡前，右手勻在左手上湖面。兩腿泳繃直，腳夠間距與肩怕同寬，腳液尖向外微做分。柏纏押二、坐姿泥眼睛目視尊前方，用澡余光注視舍座位。銷輕輕走到難座位下面漿。輕輕落誰座，避免抗扭臀尋座技或動(dòng)作太積大引起椅座子亂動(dòng)及絲發(fā)出響聲勺。問當(dāng)客人到雜訪時(shí)，應(yīng)商該放下手霉中事情站喂起來相迎歌，當(dāng)客人臺(tái)就座后自纏己方可坐業(yè)下。煤造訪生客駛時(shí)坐落在販座椅但前湊1/統(tǒng)3晴；造訪熟霞客時(shí)，可悟落在座椅稀的膨2/明3配，不得靠擱依椅背。礎(chǔ)女士落座籃時(shí)，應(yīng)用星兩手將裙穗子向前輕奮攏，以免豪坐皺可顯禽出世不雅霸。題聽人講話猴時(shí)，上身邁微微前傾消或輕輕將艇上身轉(zhuǎn)向引講話者，跑用柔和的遠(yuǎn)目光注視售對(duì)方，根題據(jù)談話的度內(nèi)容確定匙注視時(shí)間卡長(zhǎng)短和眼鍋部神情。攻不可東張耀西望或顯妥得心不在草焉。羞兩手平放撓在兩腿間房，也不托粱腮、玩弄漢任何物品限或有其他把小動(dòng)作。丘兩腿自然成平放，不充得蹺二郎馳腿。男士梯兩腿間距慚可容一拳鈴，女士?jī)闪阃葢?yīng)并攏用，腳不踏矛拍地板或及亂動(dòng)。喬從座位上恢站起，動(dòng)惹作要輕，父避免引起仙座椅傾倒墻或出現(xiàn)響瑞聲，一般較從座椅左澡側(cè)站起。瓦離位時(shí)，疫要將座椅輝輕輕抬起爺至原位，慶再輕輕落割下，忌拖皺或推椅。三、動(dòng)姿壟行走時(shí)步燒伐要適中鈴，女性多墨用小步。晶切忌大步捎流星，嚴(yán)嬌禁奔跑（魂危急情況墾例外），骨也不可腳晝擦著地板吹走。丘行走時(shí)上北身保持站鍛姿標(biāo)準(zhǔn)。演大腿動(dòng)作肌幅度要小丸，主要以弟向前彈出蛾小腿帶出揚(yáng)步伐。忌孔諱挺髖扭析臀等不雅武動(dòng)作，也匯不要在行克走時(shí)出現(xiàn)伍明顯的正耗反推“跳八字烈腳貿(mào)”燕。專走廊、樓降梯等公共醫(yī)通道，員配工應(yīng)靠左夢(mèng)邊而行，流不宜在走擠廊中間大符搖大擺。姑幾人同行扯時(shí)，不要旗并排走，膜以免影響懷客人或他戀人通行。圓如確需并科排走時(shí)，躺并排不要長(zhǎng)超部過盞3練人隨時(shí)注府意地動(dòng)為咱他人讓路槽，切忌橫斗沖直撞。鄉(xiāng)在任何地艦方遇到客絨人，都要肝主動(dòng)讓路醒，不可搶屆行。械在單人通宰行的門口鼓，不可兩嶺人擠出擠勿進(jìn)。遇到壽客人或同湊事，應(yīng)主坡動(dòng)退后，令并微笑著充做出手漂勢(shì)正“告您先每請(qǐng)捉”推。紐在走廊行負(fù)走時(shí)，一臘般不要隨踐便超過前疑行的客人參，如需超砍過，首先傳應(yīng)伴說后“希對(duì)不政起獅”廈，待客人跑閃開時(shí)說趙聲坦“挑謝形謝薄”剖，再輕輕縱穿過。濱和客人、床同事對(duì)面刻擦過時(shí)，棋應(yīng)主動(dòng)側(cè)立身，并點(diǎn)熱頭問好。根給客人做愛向?qū)r(shí)，宰要走在客夠人前二步斑遠(yuǎn)的一側(cè)咐，以便隨捏時(shí)向客人置解說和照由顧客人。臣行走時(shí)不敗得哼歌曲逝、吹口哨房或跺腳。終工作時(shí)不俱得忸怩作獸態(tài)，做怪撿臉、吐舌刊、眨眼、魄照鏡子、蔽涂口紅等倆。不得將架任何物件殃夾于腋下柳。打上班時(shí)間嚼不得在營(yíng)姿業(yè)場(chǎng)所吸慨煙或吃東計(jì)西。侵注叮意漫“疊三籠輕舉”什，即說話父輕、走路陜輕、操作督輕。學(xué)社交場(chǎng)合值或與特殊綁客人見面清時(shí)，可行辱禮表示尊勢(shì)敬，行禮爛約翼2笛0駱度，頭與扇上身一同形前曲，男鍛性雙手自陳然下垂或邪同時(shí)用右作手與對(duì)方事握手，女招性雙手在抄腹前合攏嘗，右手壓碗左手上。罷極特殊場(chǎng)王合才疏行笨4萍5駝度鞠躬禮味。行禮完廣畢要用熱跟情、友好煉的柔和目晃光注視客毒人。磚怎潑四、交談業(yè)與人交談賄時(shí)，首先概應(yīng)保持衣兇裝整潔。側(cè)交談時(shí)，批用柔和的猴目光注視損對(duì)方，面壘帶微笑，役并通過輕介輕點(diǎn)頭表豈示理解客鏈人談話的曲主題或內(nèi)健容。記站立或落猴座時(shí)，應(yīng)開保持正確傷站姿與坐顏?zhàn)?。切忌旗雙手叉腰蘆、插入衣壺褲口袋、惹交叉胸前遺或擺弄其兼他物品。勸他人講話海時(shí)，不可胃整理衣裝冷、撥弄頭寇發(fā)、摸臉辯、挖耳朵標(biāo)、摳鼻孔宅、搔癢、炊敲桌子等溝到，要做顛倒修飾避半人。單嚴(yán)禁大聲敬說笑或手捷舞足蹈。終在客人講巷話時(shí)，不亮得經(jīng)?？达?zhǔn)直?。嘉三人交談牧?xí)r，要使的用三人均促聽得懂的踢語言。前不得模仿傭他人的語渴言、語調(diào)癥或手勢(shì)及焦表情。湖在他人后僅面行走時(shí)狠，不要發(fā)別出詭譎的桃笑聲，以常免產(chǎn)生誤旦會(huì)。振講話時(shí)鹿，爺“毯請(qǐng)甘”摟、她“把您償”倦、眉“桃謝依謝唉”領(lǐng)、造“霧對(duì)不栗起崖”革、建“蠻不用客踐氣用”族等禮貌語警言要經(jīng)常煤使用，不遮準(zhǔn)講粗言右穢語或使烈用蔑視性蘭和污辱性卡的語言。涼不開過分槐的玩笑。抹不得以任溜何借口頂采撞、諷刺爆、挖苦、蹦嘲弄客人胳，不得與討客人爭(zhēng)辯經(jīng)，更不允內(nèi)許舉止魯突莽和語言甲粗俗，不榨管客人態(tài)豎度如何都括必須以禮孤相待，不羅管客人情若緒多么激側(cè)動(dòng)都必須跨保持冷靜浙。鹽稱呼客人式時(shí)，要多灶稱呼客人校的姓氏，川用律“柿某先而生忘”燈或劍“體某小姐或板女損士揭”每，不知姓幻氏時(shí)，要鍛用鼻“鍛這位先掃生減”絮或歇“咽這位小姐養(yǎng)或女戶士骨”蒼。中幾人在場(chǎng)符，在與對(duì)跪話者談話商時(shí)涉及在浪場(chǎng)的其他計(jì)人時(shí)，不析能冰用醒“倚他網(wǎng)”蹦指他人，態(tài)應(yīng)稱呼其嶄名挨或鉤“緩某先編生奧”自或事“視某小姐或妥女限士右”辜。餅無論任何植時(shí)刻從客禮人手中接租過任何物狐品，都要虎說輕“確謝鹽謝鉗”女；對(duì)客人泡造成的任骨何不便都謀要峰說榴“旅對(duì)不漲起皇”肆；將證件碼等遞還給價(jià)客人時(shí)應(yīng)猜予以致謝翅，不能將韻證件一聲彎不吭地扔孩給客人或太是扔在桌叢面上。伯客人其講稿“浙謝畢謝士”屋時(shí)，要緞答滿“題不用茅謝坐”列或郵“貪不用客孩氣晝”柜，不得毫掃無反應(yīng)。妙任何時(shí)候厚招呼他人記均不能藍(lán)用擇“眾喂改”猛。刑對(duì)客人的胡問詢不能網(wǎng)回鈔答背“冤不知伸道漢”槽，確不清獎(jiǎng)楚的事情均，要先請(qǐng)粉客人稍候趟，再代客響詢問；或冶請(qǐng)客人直掃接與相關(guān)婦部門或人繞員聯(lián)系。幸不得有手惑指或筆桿王為客人指蛋示方向。扒在服務(wù)或熱打電話時(shí)譜，如有其需他客人，擋應(yīng)用點(diǎn)頭菌和眼神示巾意歡迎、暴請(qǐng)稍候，批并盡快結(jié)烏束手頭工隔作，不得間無所表示艱而冷落客雪人。身如確有急終事或接電韻話而需離高開面對(duì)的蠢客人時(shí)，械必須侮講李“庭對(duì)不起，趙請(qǐng)稍齒候著”暖，并盡快衛(wèi)處理完畢筒。回頭再住次面對(duì)客礎(chǔ)人時(shí)，要古說搞“盛對(duì)不起，徐讓你久等森了慎”濱，不得一宗言不發(fā)就屑開始服務(wù)違。礦如果要與屆客人談話蝦，要先打儀招呼，如橡正逢客人有在與別人漂談話時(shí)，盲不可湊前雁旁聽，如亂有急事需批立即與客損人說時(shí)，三應(yīng)趨前雀說下“糾對(duì)不起，搖打擾一下?？梢詥?？棋我有急事翠要與這位誕先生商腹量脖”枕，如蒙客窄人點(diǎn)頭答但應(yīng)，應(yīng)表胖示感謝。店談話中如侍要咳嗽或概打噴嚏時(shí)猛，應(yīng)尋說城“孕對(duì)不庭起省”山并轉(zhuǎn)身向朝側(cè)后下方陵，同時(shí)盡彎可能用手匪帕遮住。姑客人來到魂公司時(shí)，說應(yīng)阿講蓄“起歡迎光雞臨佩”攔，送客時(shí)日應(yīng)討講所“棚請(qǐng)慢寺走侮”洪或餅“垃歡迎您下竿次光水臨仔”龍。哈說話時(shí)聲彼調(diào)要自然結(jié)、清晰、根柔和、親峽切、熱情料，不要裝登腔作勢(shì)，蠟音量要適訊中。樓所有電話寸，務(wù)必在房三聲之內(nèi)兔接答。輸接電話時(shí)躬，先問好有，后報(bào)項(xiàng)蓋目名稱，設(shè)再幫講溪“育很高興為催你服享務(wù)甘!稀”縫不能倒亂朱次序，要斃帶微笑的蔑聲音去說仆電話。縮通話時(shí)，車手旁須準(zhǔn)驗(yàn)備好筆和益紙，記錄加下對(duì)方所壁講的要點(diǎn)料，對(duì)方講竊完應(yīng)簡(jiǎn)單臘復(fù)述一遍驕以確認(rèn)?？油ㄔ挄r(shí)，切若中途需植要與人交章談，要夜說啄“器對(duì)不狗起茅”歪，并請(qǐng)對(duì)巨方稍候，基同時(shí)用手糟捂住送話忌筒，粗方可與人演交談。配當(dāng)客人在系電話中提呆出問訊或起查詢時(shí)，用不僅要禮伐貌地回答勒，而且應(yīng)繳盡量避免怨使匆用望“鴉也聾許辱”繩、秩“緒可嘆能向”仰、烘“粒大淺概餡”法之類語音擾不清的回泳答。不清格楚的問題涂應(yīng)想辦法權(quán)搞清楚后碰再給客人蛾以清楚明星確的回答聰，如碰到喉自己不清丑楚而又無抓法查清的樹應(yīng)回殊答普“租對(duì)不起，屠先生，目降前還沒有隙這方面的牢資撫料播”閥。薦如碰到與必客人通話掏過程中需趙較長(zhǎng)時(shí)間驕查詢資料鋪，應(yīng)不時(shí)庸向?qū)Ψ秸f奴聲高“往正在查找消，請(qǐng)您再零稍等一會(huì)亮兒材”五。耳通話完畢求時(shí)，要禮訓(xùn)貌道別，扮如兼“疑再臭見則”機(jī)、鈔“滑謝謝糾您嗚”糧、誼“債歡迎您喜到劃×山×聽來擾”識(shí)等，并待啊對(duì)方掛斷爽后再輕輕食放下話筒讀。辨客人或同離事相互交鑒談時(shí)，不哥可以隨便科插話，特連殊需要時(shí)照必須先說就：浮“慶對(duì)不起，容打擾您德。界”慰對(duì)客人的倚疑難問題禁或要求應(yīng)粘表現(xiàn)充分蛇的關(guān)心，水并熱情地冬詢問，不質(zhì)應(yīng)以工作把忙為借口聯(lián)而草率應(yīng)迫付。圣客人提出箱過分要求奇時(shí)，應(yīng)耐燦心解釋，康不可發(fā)火爺，指責(zé)或刮批評(píng)客人夏，也不得沉不理睬客女人，任何瘡時(shí)候都應(yīng)賤不失風(fēng)度洗，并冷靜紐妥善地處石理。疏全體員工僵在公司內(nèi)炸遇到客人敢、上級(jí)、潤(rùn)同事時(shí)應(yīng)暑主動(dòng)打招雁呼問候。競(jìng)做到毯講龜“這五君聲胃”售，即迎客周聲、稱呼良聲、致謝刺聲、致歉頭聲、送客菊聲，禁止妻使筆用肢“送四丙語式”肝，即蔑視野語、煩躁粥語否定語握和斗氣語嶼。褲凡進(jìn)入房瘡間或辦公傘室，均應(yīng)婆先敲門，筑征得房?jī)?nèi)效主人的同嬸意方可進(jìn)偽入。未經(jīng)花主人同意口，不得隨禾便翻閱房穴內(nèi)任何東央西（文件聚）。在與郵上司交談壁時(shí)未經(jīng)批宗準(zhǔn)，不得罪自行坐下牲。刑名片遞、棵接方式療名片的遞端接也是非沫常有講究復(fù)的，下面攪我們就來蒜講訴一下酒有關(guān)名片漫的遞接：蹈1燦．首先，愛我們來講腔訴一下接澇名片，當(dāng)拘客戶主動(dòng)蒜給你遞名饞片時(shí)您要嗎面帶微笑脈雙手去接慣過客戶給違你的名片柔并說謝謝芬！將接過險(xiǎn)的名片在閥短時(shí)間內(nèi)五注視一下姓名片上的續(xù)公司名稱朽和客戶姓猜名及職務(wù)嫁時(shí)間不宜悼過長(zhǎng)。男活士看完后慶將放在上跟衣口袋，培女士如果估衣服沒有狹口袋的將張名片放在敵隨身攜帶腔的筆記本奪或資料夾塌里千萬不然能掉在地果上，切記壓不要拿著或客戶的名逝片在手里掉捏來捏去桿。挨2傭．在遞名鄙片的過程聚中客,陽先檢查隨正身是否配乎帶名片夾渡。不要想愿到了再去耐辦公室或障去銷售前尚臺(tái)去拿，劫你要主動(dòng)巖的給客戶鬧遞名片不掀要等到客年戶主動(dòng)向蘭你要就不厲好了并面算帶微笑的社說您好！緊雙手拿著喘名片二角鈴正面朝上玩字體要正同面對(duì)著客裳戶這樣一蘭來可以讓屋客戶在第犬一時(shí)間內(nèi)流認(rèn)識(shí)你。稿千萬不能致將字體弄辨反。先生熟或小姐（捧女士）我缺姓張請(qǐng)多咱指教，不桿知有什么梢可以為您中效勞等禮痰貌用語?？圻f送名片鼓時(shí)要注意雅以下幾點(diǎn)積：習(xí)１、遞名狹片時(shí)最好律站起來遞單對(duì)方，對(duì)謊方也應(yīng)站系起來接。蕉２、遞名擺片時(shí)應(yīng)用川雙手的大犁拇指與食禮指夾住名安片的兩個(gè)斗角，名片吳的文字要密正對(duì)著對(duì)啊方遞過去療，對(duì)方也舞應(yīng)雙手來抬接。千萬樸不要用食射指和中指必夾著給人監(jiān)，這樣做脅是極不禮哈貌的。奉３、遞出做名片的同板時(shí)也清楚膜地說自己夢(mèng)的單位和喜姓名。澡４、接過催名片后要裙仔細(xì)地看假一遍，有靠不認(rèn)識(shí)的拳字可以馬泊上詢問，屯不要拿著吵對(duì)方的名辛片玩弄。抱５、看完蓋名片后應(yīng)姻將名片放誘好，可以淘放入名片給盒中，也門可放在包請(qǐng)中。最好章不要直接季放在桌子腔上，更不涌能在名片烈上壓上別辮的物品，走也不能把甘名片放在拴褲袋，尤藏其是后褲勵(lì)袋中，壓洪在身下?；ィ?、接過畜別人名片皺后，要拿亭自己的名診片遞給對(duì)罪方，如果事沒有名片暑或未帶名罩片，應(yīng)致勾歉并說明娃原因。全請(qǐng)把握說放話分寸趴1挽、練就好進(jìn)聲音嘗如果你擁榨有好嗓音宇，能使交蘭談雙方感講到愉說，易給對(duì)方留蟻下深刻的姐印象。那絞么所謂汁“舟好澤”濾一般指吐疏字清晰、飛悅耳動(dòng)聽橋、行氣勃扁勃；相反翠，醬“繼壞杯”懸則指吐字怒模糊、類錯(cuò)銳刺耳，沸鼻音混濁元。燕2紫．交談時(shí)門恰當(dāng)?shù)木嗫侩x癢在社會(huì)交剝往中，由療于交際個(gè)初體間的關(guān)晶系不同，魂會(huì)自然形瞧成一定的侄空間要求搶，也就是倒說出現(xiàn)不關(guān)同的雖然陷看不見但灰又實(shí)際存銜在的界限兄。一般來玻講，有四標(biāo)種交際空振間距離：默（薄1市）親密距扇離：這僅僑合適于夫楊妻、情侶疾、父母與菜子女，密驅(qū)友間，一港般為式45犯厘米內(nèi)。落這是最敏啊感的交往初空間，應(yīng)酬特別注意杜。枕（委2穴）私人距運(yùn)離：這適騾用于一般酸的朋友交秒談，距離飲為莊45-1騎20獲厘米之間樸。熟（喪3通）社交距膝離：這是娘較為正式籮的場(chǎng)合中棋采用的交芽往距離，蜓一般為病120-醬360努厘米外。御（置4簽）公共距躍離：適用褲于演講者念與聽眾者祖等情況，澡距離為童360遙厘米外。靜3票．善于聆舟聽訴當(dāng)對(duì)方說名話時(shí)，我鋸們應(yīng)認(rèn)真吸聽，并經(jīng)駐常有一些三交流的體跌語如點(diǎn)頭虧等，這樣香可使對(duì)方梁覺得自己覆受到重視趕。千萬不寬要表現(xiàn)出依不感興趣使或去打斷影對(duì)方的話賀語。罰4劑．善于談制話：學(xué)會(huì)結(jié)幽默、談侄話時(shí)思路獨(dú)清晰，不按要羅嗦、沃要避免談噴論容易引旱起對(duì)方反蕩感的話題久。貼禮儀性質(zhì)欄與功用穴1附、靈講究得體姥：饞恰如其分誼、要看場(chǎng)騰合、要看漏對(duì)象、掌領(lǐng)握分寸。襖2羊、妙在自裝然：平常劑心、養(yǎng)成扮良好的禮轟儀習(xí)慣。加3相、貴在真甜誠(chéng)：鵝“框誠(chéng)于中，崖形于外猾”械、文質(zhì)彬櫻彬。饑4土、基在修獻(xiàn)養(yǎng)：知書勝達(dá)禮、理岔解寬容。左5彎、要在尊止敬住：較自尊、尊買人。俯6心、重在自蝦律：嚴(yán)于室律己、慎允獨(dú)。眼微笑的魔籍力助銷售員首酸要具備的料條件是一捎副親善的災(zāi)笑容及一授份對(duì)工作黑客戶的熱柄誠(chéng)。誠(chéng)摯陰熱情是打碼破客戶之貢間障礙的綱唯一良方送，禮貌親臭切的笑容貞散發(fā)出的指化學(xué)作用信，會(huì)使銷雀售員如有魄如天賦神著力。使客業(yè)戶做出認(rèn)綿購(gòu)決定。恥即使客戶孔不能成功慨認(rèn)購(gòu)，相喬信也會(huì)留鋼下信任及天難忘的印剃象，為下適次認(rèn)購(gòu)鋪名墊了管線派。笑容能鼠給工作帶彼來方便，染家庭帶來統(tǒng)幸福，給釣生意帶來漢興隆。你株對(duì)別人皺仙的眉頭越趨深，別人貢回報(bào)你的瀉眉頭也就炭越深，但民如果你給紛對(duì)方一個(gè)嶺微笑的話瞎，你將得寇到濱1級(jí)0社倍的利潤(rùn)萄。在一個(gè)拔恰當(dāng)?shù)臅r(shí)鬧間、恰當(dāng)葡的場(chǎng)合，響一個(gè)簡(jiǎn)單廣的微笑可能以制造奇跟跡。微笑揉絕不會(huì)使埋人失望。弱獲得特別鐵的童“坡微笑知俯識(shí)愈”壺的話，有痰幾條簡(jiǎn)單頃的規(guī)則：辟1)鳳是形鴉當(dāng)你不想豬笑的時(shí)候侍就笑，把銅煩惱留給考自己，讓休別人相信線你是快樂井的；證2)尊揀壺和別人分搏享你樂觀摘的思想，錄微笑是會(huì)弊蔓延的。啊當(dāng)你笑的錘時(shí)候，人份們會(huì)認(rèn)為歷你感覺很夾好，就會(huì)益快樂；自3)慌揀舌潑用你整個(gè)石臉微笑，硬一個(gè)成功荷的微笑是喜包括整個(gè)純臉讓人看戶起來很高瘋興，微笑悅布滿整個(gè)治臉，可以谷點(diǎn)燃別人想的自信心賭，可以引扮起別的信布賴；狡4)詞視完割把眉頭舒摸展開來，會(huì)微笑時(shí)眉苦頭是舒展貸的，如緊欲著眉頭笑糊是苦笑，波要從心里施笑，看上欺去一臉開揀朗的、快陡樂的微笑毒；控5)尾繭序趙運(yùn)用你的謎幽默感，清幽默感不飽是指那種丟低格調(diào)的蓋笑話，或染是尋別人隆開心的惡勺作劇，而隙是指那些箏好的真正局有趣的故狗事，當(dāng)玩偷笑開在你電身上的時(shí)亞候你只要足跟著笑，疲對(duì)別人微纖笑，但永奮遠(yuǎn)不要冷朗笑。安6)美餓醒大聲地笑矩出來，假濫如微笑是期具有魅力稈的，那么憂發(fā)自肺腑鮮的大笑就標(biāo)具有超級(jí)躲魅力，大宅笑是會(huì)傳份染的。鐘7)遣則永再笑容，是計(jì)向?qū)Ψ絺鼷愡_(dá)愛意的屈捷徑；漂8)叼飄笑，具有譽(yù)傳染性。醬所以，你采的笑會(huì)引世發(fā)對(duì)方的憲笑或是快能感。你的煤笑容越純掠真、美麗奴，對(duì)方的狼快感也越捏大；脂9)討駱坐永笑，可以左輕易除去擠二人之間夕厚重的墻威壁，使雙皂方門扉大設(shè)開；賤10)穴捉獵笑容是建目立信賴的禮第一步，尊它會(huì)成為極心靈之友菠；沒有笑備的地方，園必?zé)o工作賣成果可言秀；倚笑容可除娛去悲傷、短不安，也吸能打破僵刺局；將多回種笑容擁肢為己有，瘡就能洞悉擔(dān)對(duì)方的心觀理狀態(tài)；陳11)迫銷懸笑容會(huì)消處除自己的冤自卑感，悲且能補(bǔ)己斤不足；堆12)元暢梢笑容會(huì)增認(rèn)加健康、口增進(jìn)活力節(jié)。孩禮貌與規(guī)村矩件禮貌和規(guī)療矩反映出愉一個(gè)人的寄修養(yǎng)，銷俱售員也不赤例外，應(yīng)裳從五個(gè)方歉面多加注抽意，以形泥成良好的劣交往習(xí)慣禍。湖1冊(cè)．你是否認(rèn)善于聆聽貨他人的發(fā)咱言延優(yōu)秀的銷真售人員首沉先是耐心容的聽眾，孝善于從他圾人的言談巴中捕獲有窄價(jià)值的信稅息，根據(jù)務(wù)客戶的要興求隨