現(xiàn)代企業(yè)管理研究第一講課件

第一講現(xiàn)代企業(yè)管理概述

主講人：中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)部

潘云良教授中央黨校在職研究生教學(xué)《現(xiàn)代企業(yè)管理研究》第1頁(yè)，共47頁(yè)。一、企業(yè)管理的性質(zhì)與任務(wù)二、企業(yè)管理構(gòu)成要素三、現(xiàn)代企業(yè)管理三維參考書(shū)：潘云良主編《現(xiàn)代企業(yè)管理》潘云良主編《海爾管理教程》第2頁(yè)，共47頁(yè)。一、企業(yè)管理的性質(zhì)與任務(wù)（一）什么是管理？特定群體在特定條件下為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)。

第3頁(yè)，共47頁(yè)。1、哪一個(gè)特定群體？政府醫(yī)院學(xué)校企業(yè)政黨管理第4頁(yè)，共47頁(yè)。2、什么特定條件？歷史國(guó)情人員文化社會(huì)管理第5頁(yè)，共47頁(yè)。3、什么特定目標(biāo)？社會(huì)統(tǒng)治救死扶傷人才培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)利益奪取政權(quán)管理第6頁(yè)，共47頁(yè)。4、特定方法？行政手段公共管理教育經(jīng)濟(jì)方法武裝斗爭(zhēng)管理第7頁(yè)，共47頁(yè)。（二）什么是企業(yè)管理

1、企業(yè)是什么？企業(yè)是這樣一種組織，它把生產(chǎn)要素結(jié)合起來(lái)生產(chǎn)出產(chǎn)品或勞務(wù)。因此：第一，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，不是政治組織、不是行政組織、不是社團(tuán)組織。第二，企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)性的組織，不是慈善機(jī)構(gòu)。第三，企業(yè)是有生命的組織，要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展。第8頁(yè)，共47頁(yè)。（二）什么是企業(yè)管理

2、企業(yè)管理管什么？對(duì)外：謀求如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展對(duì)內(nèi)：如何構(gòu)建企業(yè)共同目標(biāo)，如何使人有協(xié)作意愿，如何使組織更有效力，如何使人得到發(fā)展。。第9頁(yè)，共47頁(yè)。二、企業(yè)管理構(gòu)成要素管理手段管理環(huán)境管理目標(biāo)管理客體管理主體企業(yè)管理第10頁(yè)，共47頁(yè)。二、企業(yè)管理構(gòu)成要素管理主體：是指在管理過(guò)程中具有主動(dòng)、支配和影響作用的要素。它可以是單個(gè)管理者，也可以是由管理者群體組成的機(jī)構(gòu)。管理客體：是指管理主體為達(dá)到預(yù)期目的所發(fā)揮管理職能于其上的對(duì)象物。主要包括人員、資金、技術(shù)、物資、組織、信息等。第11頁(yè)，共47頁(yè)。

管理目的：是指管理活動(dòng)要達(dá)到的最終目標(biāo)。它包括組織目的和個(gè)人目的。組織目的是指一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)或完成的任務(wù)，是組織存在的原因，是組織中每個(gè)人努力的方向。個(gè)人目的是指參加組織的個(gè)人所要達(dá)到的效果。管理環(huán)境：是指管理活動(dòng)所涉及的空間要素，它具有兩層含義，對(duì)內(nèi)指某組織的狀態(tài)、結(jié)構(gòu)和氣氛；對(duì)外則表現(xiàn)為該組織在社會(huì)中的地位、市場(chǎng)狀況和公共關(guān)系等。管理方法與藝術(shù)：是指人們根據(jù)管理的一般規(guī)律，研究總結(jié)出的管理的一般原理、原則、程序和方法，以及管理者在實(shí)踐中對(duì)這些原理、原則、方法的創(chuàng)造性運(yùn)用和發(fā)揮。第12頁(yè)，共47頁(yè)。三、現(xiàn)代企業(yè)管理三維

第13頁(yè)，共47頁(yè)。目標(biāo)

人環(huán)境

系統(tǒng)管理理論戰(zhàn)略管理理論權(quán)變管理理論科學(xué)決策理論人性理論、需求層次理論、激勵(lì)理論、領(lǐng)導(dǎo)理論第14頁(yè)，共47頁(yè)。環(huán)境維度：三大理論工具（一）系統(tǒng)管理理論（二）戰(zhàn)略管理理論（三）權(quán)變管理理論1、系統(tǒng)思考，對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化保持警覺(jué)2、因人、因時(shí)、因事權(quán)宜應(yīng)變3、高瞻遠(yuǎn)矚，把握機(jī)會(huì)第15頁(yè)，共47頁(yè)。

把握環(huán)境管理的時(shí)代背景

（一）全球化時(shí)代（二）信息化時(shí)代（三）工業(yè)化時(shí)代（四）社會(huì)矛盾多發(fā)時(shí)代第16頁(yè)，共47頁(yè)。（一）全球化時(shí)代

中央黨校代表團(tuán)考察美國(guó)金融危機(jī)

2009.5第17頁(yè)，共47頁(yè)。美國(guó)經(jīng)濟(jì)呈U型態(tài)勢(shì)2009年平均－2％的增長(zhǎng)，失業(yè)率高啟、房?jī)r(jià)下跌、消費(fèi)下降、信貸緊縮，金融業(yè)的功能喪失史無(wú)前例的救援，美聯(lián)儲(chǔ)發(fā)錢、財(cái)政赤字、國(guó)有化銀行的金融穩(wěn)定計(jì)劃，使金融體系穩(wěn)定，使經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。2010年經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇。2%的增長(zhǎng)2011年實(shí)際增長(zhǎng)率為1.7%。2011年美國(guó)債務(wù)危機(jī)。2010年美國(guó)GDP14.62萬(wàn)億，而美國(guó)債務(wù)占GDP比重已超過(guò)95%。債務(wù)總額14.3萬(wàn)億。2012年預(yù)計(jì)增幅2%以下。第18頁(yè)，共47頁(yè)。美國(guó)是市場(chǎng)問(wèn)題還是政府問(wèn)題？

市場(chǎng)商業(yè)信用危機(jī)——政府信譽(yù)危機(jī)經(jīng)濟(jì)危機(jī)——政治危機(jī)政府第19頁(yè)，共47頁(yè)。資源國(guó)

美國(guó)

生產(chǎn)國(guó)

問(wèn)題：美國(guó)主導(dǎo)的全球經(jīng)濟(jì)循環(huán)1、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。3.2萬(wàn)億外匯儲(chǔ)備，11598億美元美國(guó)國(guó)債。2、美元貶值風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)造幣，世界買單。出口能源、商品支付美元出口金融產(chǎn)品支付外匯儲(chǔ)備第20頁(yè)，共47頁(yè)。歐洲經(jīng)濟(jì)歐盟發(fā)布的經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)報(bào)告指出，伴隨著實(shí)體經(jīng)濟(jì)陷入衰退，預(yù)計(jì)今明兩年，歐盟將新增失業(yè)人口850萬(wàn)，失業(yè)率上升至10.9%。2009年至2010年,希臘、葡萄牙、意大利、愛(ài)爾蘭等歐元區(qū)國(guó)家緊隨華爾街金融海嘯,接連爆發(fā)主權(quán)債務(wù)危機(jī)。問(wèn)題：貨幣一體化，財(cái)政分散化，各自為政，利益協(xié)調(diào)困難。第21頁(yè)，共47頁(yè)。歐洲經(jīng)濟(jì)2009年10月希臘政府突然宣布希臘的財(cái)政赤字和政府債務(wù)占GDP的比例高達(dá)12.7%和113%,遠(yuǎn)超《馬約》規(guī)定的3%和60%的上限。其后,2010年葡萄牙、意大利、愛(ài)爾蘭、西班牙2010年歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)將萎縮0.5%，或僅增長(zhǎng)0.5%。2011年歐元區(qū)經(jīng)濟(jì)1.5%的增長(zhǎng)。盡管歐洲央行和美聯(lián)儲(chǔ)繼續(xù)實(shí)施寬松的貨幣政策，希臘政治危機(jī)得到解決，歐盟峰會(huì)出乎市場(chǎng)意料地就援助資金使用等問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，但這些利好因素并沒(méi)有改變2012年預(yù)計(jì)負(fù)0.7%。問(wèn)題：貨幣一體化，財(cái)政分散化，各自為政，利益協(xié)調(diào)困難。第22頁(yè)，共47頁(yè)。日本經(jīng)濟(jì)呈L型態(tài)勢(shì)“失去的十年”。金融危機(jī)再退回衰退，第四季度－12。7％的增長(zhǎng)，外需下降，日元升值加劇經(jīng)濟(jì)下滑財(cái)政狀況壓力經(jīng)濟(jì)救援不力。截至2010年12月底，日本政府債務(wù)余額高達(dá)919萬(wàn)億日元，占GDP比重接近200%。災(zāi)后重建進(jìn)一步加劇了債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。第23頁(yè)，共47頁(yè)。日本經(jīng)濟(jì)呈L型態(tài)勢(shì)日本政府預(yù)測(cè)2010財(cái)年(2010年4月至2011年3月)日本國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)際增長(zhǎng)率為1.4%，實(shí)現(xiàn)3年來(lái)首次正增長(zhǎng)。2011年，增長(zhǎng)率為0.3%。2012年日本在災(zāi)后重建方面對(duì)公共設(shè)施建設(shè)投入的需求將繼續(xù)刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，

經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)計(jì)1.5——2%。第24頁(yè)，共47頁(yè)。溫家寶：這場(chǎng)危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)也造成較大沖擊，我們正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。主要是：外部需求明顯收縮，部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難（尤其是中小企業(yè)），城鎮(zhèn)失業(yè)人員增多，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行的壓力以及流動(dòng)性過(guò)剩導(dǎo)致的通脹壓力明顯加大。中國(guó)無(wú)法獨(dú)善其身第25頁(yè)，共47頁(yè)。溫家寶：要保持宏觀經(jīng)濟(jì)政策的連續(xù)性、穩(wěn)定性、提高政策的針對(duì)性、靈活性、前瞻性，切實(shí)把握好宏觀調(diào)控的力度、節(jié)奏和重點(diǎn)，處理好保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、管理通脹預(yù)期三者的關(guān)系，努力把物價(jià)漲幅降下來(lái)，繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)。繼續(xù)采取綜合措施，維護(hù)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融安全。中國(guó)政策選擇第26頁(yè)，共47頁(yè)。7月9日上午和10日上午，溫家寶總理先后主持召開(kāi)了兩次經(jīng)濟(jì)形勢(shì)座談會(huì)。他在會(huì)上特別指出，“穩(wěn)增長(zhǎng)不僅是當(dāng)務(wù)之急，而且是一項(xiàng)長(zhǎng)期的艱巨任務(wù)”，“尤其要在鐵路、市政、能源、電信、衛(wèi)生、教育等領(lǐng)域抓緊做幾件看得見(jiàn)、鼓舞人心的實(shí)事，以提振投資者信心”。溫總理最新講話第27頁(yè)，共47頁(yè)。（二）信息化時(shí)代數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)催生信息傳播形態(tài)發(fā)生重大變化：傳統(tǒng)媒體（模擬時(shí)代）：可控、衰減、線性、區(qū)域性新興媒體（數(shù)字時(shí)代）：隨意、放大、交織、全球性全媒體時(shí)代：傳統(tǒng)媒體+新興媒體（網(wǎng)絡(luò)媒體+手機(jī)媒體+其他新興媒體形式）第28頁(yè)，共47頁(yè)。91.5%的行政村手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民2.33億人99.3%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)境內(nèi)網(wǎng)站323萬(wàn)個(gè)寬帶上網(wǎng)的網(wǎng)民3.46億網(wǎng)民人數(shù)3.84億××××××截止2009年底上網(wǎng)情況互聯(lián)網(wǎng)普及率28.9%第29頁(yè)，共47頁(yè)?！瘢ǘ┕I(yè)化時(shí)代世界傳統(tǒng)工業(yè)化道路的四個(gè)“通病”發(fā)展的“不可持續(xù)性”▲“失業(yè)病”▲“污染病”▲“城市病”▲“異化病”第30頁(yè)，共47頁(yè)?！裎覈?guó)工業(yè)化的“污染病”

我國(guó)耕地和淡水人均占有量?jī)H是世界平均水平的1/3和1/4。支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的石油、天然氣、煤炭、鐵礦石等重要礦產(chǎn)資源，人均儲(chǔ)量?jī)H相當(dāng)于世界平均水平的11％，4.5％，79％，42％。并且隨著工業(yè)化、城市化的加速，自然資源緊缺的形勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步加劇。就拿石油資源來(lái)看，現(xiàn)在中國(guó)每年自產(chǎn)約1．8億噸石油，進(jìn)口約1．7億噸，對(duì)外依存度幾乎達(dá)到50％。煤炭產(chǎn)量也超過(guò)25億噸。

第31頁(yè)，共47頁(yè)?！裎覈?guó)較為脆弱的生態(tài)環(huán)境65%的國(guó)土面積為山地丘陵33%的國(guó)土面積為干旱區(qū)荒漠區(qū)70%的國(guó)土面積每年受東亞季風(fēng)強(qiáng)烈影響55%的國(guó)土面積不適宜人類的生活和生產(chǎn)35%的國(guó)土面積經(jīng)受土壤侵蝕和荒漠化30%的耕地面積為PH值小于5的酸性土壤20%的耕地面積存在不同程度的鹽漬化或海水入侵17%的國(guó)土面積構(gòu)成了世界屋脊中國(guó)大陸平均高度是世界平均高度的1.83倍第32頁(yè)，共47頁(yè)。

有關(guān)數(shù)據(jù)表明，2010年，中國(guó)GDP總量占世界總量的9.5％，但消耗的能源卻占了世界的20.8%，發(fā)電量消耗占全球的17％，鋼材消耗占30％，水泥消耗占54％，煤炭消耗占48％。

而同時(shí)，我國(guó)的資源利用效率過(guò)低。我國(guó)每新增GDP一塊錢要比世界其他國(guó)家平均多消耗3倍以上、比日本多13倍以上的能源。

第33頁(yè)，共47頁(yè)。

到2020年，我國(guó)一次能源的消費(fèi)總量將達(dá)到30億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，比2000年翻一番多，未來(lái)15年新建煤礦生產(chǎn)規(guī)模要相當(dāng)于目前美國(guó)的產(chǎn)煤能力，電力建設(shè)要再新建兩個(gè)日本電力工業(yè)，石油和天然氣對(duì)外依存度將分別超過(guò)50％和40％。礦產(chǎn)資源消費(fèi)也將大幅度上升，大宗礦產(chǎn)供需缺口有可能日益加大。如果中國(guó)的發(fā)展過(guò)度消耗了地球資源，給人類社會(huì)未來(lái)生存帶來(lái)了毀滅性破壞，生靈涂炭，那我們這一代人無(wú)疑將成為歷史罪人。第34頁(yè)，共47頁(yè)。中國(guó)發(fā)生自然災(zāi)害的頻率（次/年）

581-618(隋代)1.6618-960(唐代)1.8960-1217(宋代)2.81217-1368(元代)3.31368-1644(明代)3.11644-1911(清代)3.51911-1990(現(xiàn)代)3.91990-2030(未來(lái)20年預(yù)計(jì))4.1第35頁(yè)，共47頁(yè)。（四）社會(huì)矛盾多發(fā)時(shí)代片面追求城市化，導(dǎo)致農(nóng)村日漸衰弱片面追求工業(yè)化，導(dǎo)致資源性地區(qū)生態(tài)惡化兩個(gè)大局戰(zhàn)略沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，導(dǎo)致地區(qū)差距日益擴(kuò)大國(guó)民收入二次分配關(guān)系未能妥善處理，導(dǎo)致居民收入嚴(yán)重不平衡體制改革還不夠深化，導(dǎo)致不正之風(fēng)和貪污腐敗不斷發(fā)生第36頁(yè)，共47頁(yè)。城鄉(xiāng)差距：社會(huì)流動(dòng)阻滯固化和社會(huì)分層碎片化

身份鎖定以及捆綁在身份上的就業(yè)、住房、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)差別阻滯了我們的社會(huì)流動(dòng)。上個(gè)世紀(jì)50年代制定的戶籍制度造成了農(nóng)村和城市的“二元”結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)至今沒(méi)有根本改變。“居住證”和“積分制”的實(shí)施是對(duì)“二元”結(jié)構(gòu)的調(diào)整，但這種調(diào)整遠(yuǎn)沒(méi)有到位。第37頁(yè)，共47頁(yè)。城鄉(xiāng)差距：社會(huì)流動(dòng)阻滯固化和社會(huì)分層碎片化

法定身份差異的定格化、差異化會(huì)導(dǎo)致社會(huì)分裂化、碎片化、沖突化、管制化、階層化和代際化?！俺侵写濉薄ⅰ敖逃栏接趹艏?、“取締攤販”的典型案例。第38頁(yè)，共47頁(yè)。中等收入陷阱“中等收入陷阱”：指當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均收入達(dá)到中等水平以后，由于不能順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致新的增長(zhǎng)動(dòng)力不足，最終出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)徘徊停滯的一種狀態(tài)第39頁(yè)，共47頁(yè)?！爸械仁杖胂葳濉笔筇卣鹘?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)停滯民生亂象貧富分化腐敗多發(fā)過(guò)度城市化金融體系脆弱社會(huì)公共服務(wù)短缺就業(yè)困難社會(huì)動(dòng)蕩信仰缺失第40頁(yè)，共47頁(yè)。中等收入陷阱應(yīng)引起高度重視基本公共服務(wù)缺失就業(yè)、教育、醫(yī)療、文體等方面存在問(wèn)題，隨著發(fā)展水平提高，基本公共服務(wù)的外延和內(nèi)涵也應(yīng)變化西氣東輸、西煤東運(yùn)、西電東送、南水北調(diào)等，又會(huì)造成新的不平衡廣袤的西部幾乎沒(méi)有高速鐵路，一半左右的縣未通高速公路，支線機(jī)場(chǎng)既少又差，水利設(shè)施極其簡(jiǎn)陋。第41頁(yè)，共47頁(yè)。為什么要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展？第42頁(yè)，共47頁(yè)。為什么要提高兩個(gè)比重？第43頁(yè)，共4