2023年-辦公室年終工作總結-32

第頁2023辦公室年終工作總結辦公室年終工作總結范文錦集5篇

總結是事后對某一時期、某一工程或某些工作進行回憶和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它是增長才能的一種好方法，讓我們一起仔細地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是我細心整理的辦公室年終工作總結8篇，歡送閱讀與保藏。

辦公室年終工作總結篇1

不知不覺已經參加公司一年了，剛起先我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐性指導和幫助，讓我在較短的時間內熟識了工作內容和自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺?，F就進入公司以來一年的工作狀況向領導作簡要匯報：

一、主要日常工作

1、每月仔細執(zhí)行全公司人員的各項手續(xù)，制作考勤報表、人力流淌統計表、請放假手續(xù)辦理表以及加班申請表等;

2、負責公司全體人員的后勤保障工作，發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、復印郵寄等;

3、仔細做好客戶檔案入庫工作。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、、發(fā)快件、印名片、文件的保管、幫助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作實力的考驗。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，做到實事求是的統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并剛好交由財務制作工資表。

2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫?應聘登記表??入職簡歷表?等做好、入職員工的檔案管理。填寫?派車單??請假條?等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這一年工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我須要做好以下幾個方面的工作：

1、在日常工作中留意收集信息，以備時常只需。例如快遞公司的名片等。

2、處理好日常行政管理管理，幫助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于標準化的管理。

3、加強業(yè)務學問的學習，深化了解公司的產品，以便能更好的幫助領導及銷售人員的工作。

作為一名前臺行政文員，須要駕馭的學問還許多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務實力。最終感謝領導能夠供給給我這個工作平臺，使我有時機和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱忱幫助。雖然我還有很多閱歷上的缺乏和實力上的欠缺，但我信任，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，信任公司明天會更好!

辦公室年終工作總結篇2

時間飛逝，不知不覺，一年的辦公室工作結束了，回憶這一年的工作，有喜悅也有失落，在不斷的積累中我們完成了此次的工作，現將工作做出如下的總結：

一、員工的招收與培訓始終是首要工作。

賓館效勞業(yè)在社會的各角落快速崛起，導致效勞生匱乏，從而形成員工流淌性較大。因此，中心各部門經理想方設法制定措施，挖掘人才。實行的方法是：1、以中學畢業(yè)生為窗口，把親戚摯友發(fā)動起來，先讓人才進入我單位視察、體驗，哪怕是季節(jié)工、暑期工、鐘點工都熱忱地引進來。2、提升工資、福利待遇，讓大家感到有榮譽感、實惠感。3、加強環(huán)境管理，讓大家有一個平安的氣氛，能夠安下心來工作。4、最終與新員工的父母、親戚多方溝通，消除大家觀望、跳槽的思想。一年來，辦公室協作客房部，餐飲部做了大量的此項工作，效果明顯好轉。

二、加強職工灶管理，提升飯菜質量。

年初，依據員工看法箱反映、部門經理與員工座談，職工灶確實須要強化內部管理，特殊是師傅的配置，主食與冷、熱菜師傅要分開，通過多方打聽，我們換了兩位師傅，每個星期制定出菜單并上墻告示，桌面、地面衛(wèi)生著專人負責清潔，通過一段時間磨合視察，確實收到了不錯的效果。在此根底上，辦公室又制定了削減奢侈的措施，早晚以素食為主，多購進簇新蘿卜、白菜等，受到廣闊員工的一樣好評，并且降低了原料本錢。

三、促成并主動協作紀檢委的進駐與效勞工作。

月初，中心上下會議蕭條，散客也相應削減，連續(xù)幾星期門庭冷落，恰好這時忻州市紀檢委領導來奇村考察基地，辦公室第一接待到郭主任，馬上引起高度重視，并快速向中心領導匯報，中心領導又請示省局，用了一周的時間，解除了種種困難。初步形成協議，起先裝璜，并已起費。半年來，實現營業(yè)額超過百萬元，給中心帶來良好的經濟效益，在此根底上辦公室協作紀檢委工作人員又是購置零用生活品，又是為保障水、電正常，做了大量的工作。11月份，辦公室代表中心與紀檢委補簽了正式合同。這項工作我們做得特別滿足，也特別精彩，受到中心領導的一樣表揚。

四、其它各項工作落實到位，按安排完成。

1、一年一度的正式職工薪級工資調整，在省局與人事廳的辦理下，正常進檔，并補發(fā)到位。2、公共衛(wèi)生許可證、食品衛(wèi)生許可證、醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證等等以及法人變更工作，在辦公室程潔的努力下，順當完成。3、在夏師傅的牽頭下，去忻州、保德等地方，調查、比照，嚴把燃煤質量關，在規(guī)定時間內鍋爐正常起動并送暖。

以上幾項工作的小結，缺乏之處許多。1、上至辦公室主任，下至門衛(wèi)職工，思想死氣沉沉，因循守舊，沒有開創(chuàng)的活力。2、后勤工作連接不好，管家的不管院，管院的不管家，本職工作做不到不遺余力。3、許多事情怕惡人，好人思想，敢于碰硬的看法不主動，沒有給中心領導當好參謀作用。4、一年來，創(chuàng)新的工作未做一件，新的制度未制訂出一項。

這一年的工作，讓我們積累了許多，我們不斷端正著自己的工作看法，大家共同學習，把辦公室的各項工作做好做細，為我們企業(yè)的開展做好后盾工作，信任在新的一年，我們依舊會再接再厲，再創(chuàng)佳績。

辦公室年終工作總結篇3

XX年本人在分公司的領導下，在做好黨辦，團購，辦公室根底工作的同時，充分利用和發(fā)揮好了自己的綜合，協調，對外交往的優(yōu)勢，主動找尋新的開展點，努力實現自己多元化開展的目標。同時，主動幫助完成好教材教輔征訂發(fā)行和一般圖書發(fā)行工作任務，仔細做好落實精神文明建設和黨建工作，切實協作加強內部管理，推動了公司的健康穩(wěn)步開展，促進了福清爽華書店科學開展的方法措施。XX年9月我獲得了中國新華書店協會XX年度優(yōu)秀通訊員;我的?新華書店現代企業(yè)開展系列金點子?獲得了福州市總工會“我為企業(yè)獻一計〞的二等獎，為較好地完成了集團公司制定的各項工作任務做出了自己應有的'努力。

一、主動組織做好落實精神文明建設和黨建的詳細工作

今年以來，我在分公司領導下，主動幫助通過深化開展“形象建設年〞活動為契機，接著開展精神文明單位創(chuàng)立和黨建的詳細工作。促進了開展“創(chuàng)五好、評星級〞黨支部活動，在德，能，勤，績等方面做出了努力。我堅持以推開工作的實踐效果，檢驗自己創(chuàng)新的成效，在很多方面取得進一步的新的開展。

在5月18日市直機關黨委來分公司檢查黨建工作，獲得好評，而且在6月3日福清市委文明辦來分公司開展文明單位檢查考核XX-XX年度申報工作檢查中也受到表揚;同時在全省文明行業(yè)評比中獲得了高分。

二、詳細辦理開展“形象建設年〞和“創(chuàng)先爭優(yōu)〞活動

依據省集團公司XX年工作會議的部署，和閩新集黨[XX]6號文件“關于印發(fā)?福建新華發(fā)行集團開展“形象建設年〞活動實施方案?的通知精神要求，在分公司領導下，我詳細組織實施了“形象建設年〞活動。以“外樹形象，內強素養(yǎng)〞為核心，以推行新華書店形象管理為平臺。以“為讀者找好書,為好書找讀者〞為效勞宗旨;以“機關效勞基層，門市效勞讀者〞為重點，以“標準職業(yè)儀表、標準接待行為、標準門市秩序、標準工作秩序、標準文明用語〞為主要內容，標準員工行為形象活動，樹立自身良好新華人形象。在2月5日下午組織召開了全體員工“形象建設年〞活動發(fā)動大會，提出了“形象年〞活動目標要求。2月8日成立了分公司“形象建設年〞活動領導小組和辦公室。同時，制定了分公司“形象建設年〞活動實施方案和時間工程表。支配了每個月“形象建設年〞活動的詳細任務。依據集團分公司的部署，福清分公司活動分三個階段，第一階段：發(fā)動部署(1-2月份)探討制定“形象建設年〞活動方案，成立活動組織機構(于2月5日成立)，4月20日公司在相繼開展“三揚三振〞、“樹三心〞學習大探討活動根底上，組織開展了“我與形象建設年〞征文活動，5月25日分公司上報開展“我與形象建設年〞征文演講競賽活動文章，并且獲獎。5月25日起分公司又開展了“讀一本好書，寫一篇心得體會〞活動。6月份全面開展了“創(chuàng)先爭優(yōu)〞活動?？傊?，在分公司領導下，我通過組織一系列的學習，讀書，探討和訓練，使福清分公司“形象建設年〞和“創(chuàng)先爭優(yōu)〞活動搞得繪聲繪色，通過發(fā)動報告，學習文件，收看錄象，進一步標準了職業(yè)儀表、標準了接待行為和效勞程序。在分公司領導下，我在4月17日參與了分公司組織實行了教材人員軍訓活動。統一的迷彩服，統一的口令，統一的行動，使大家受到了一次很好的教化。我在活動中編發(fā)了五期簡報，同時，我常常查找存在問題，進行落實，使“形象建設年〞的各項工作正在有條不紊的進行。4月16日當我得知建陽分公司嚴萍同志身患重病須要我的救濟時，在第一時間就捐款;4月20日為玉樹地震災區(qū)人民捐獻，奉獻上我的一份愛心。7月我們又為閩北發(fā)生特大水災，特殊是在8月20日舟曲又發(fā)生了特大泥石流災難，我都和福清分公司員工一起再一次伸出了我們的雙手，獻出了我們的愛心。

我通過深化開展“形象建設年〞活動，還主動完成好一般圖書發(fā)行工作任務。特殊是在4月21日上海世博會圖書在福清熱賣期間，我還和義務科的同志主動特地與交通銀行，旅游局以及各個旅行社，等部門聯系代銷。?福清僑鄉(xiāng)報?特地宣揚，完成了集團下達的任務。在分公司領導下，我還主動和義務科的同志組織開展形式多樣的圖書團購工作，并建立長效的客戶資源群。我還詳細完成了市政協，市組織部，國稅務局，等單位圖書團購工作。我堅持隨時宣揚，發(fā)動關系，走出去，送書上門方針，不厭其煩地抓營銷效勞，擴大了“新華書店〞這一品牌影響力，共同完成了團購工作任務。

四、主動幫助完成好教材教輔征訂發(fā)行工作任務

今年以來，福清市的教材和教輔讀物的發(fā)行工作，面臨著新的困難與壓力，競爭更加劇烈。面對困難和壓力，在分公司領導下，我主動幫助完成好新的運行模式下的義務教化階段中小學校教材教輔的征訂發(fā)行工作。今年4月和9月我和教材科的同志一起主動參加了“工作隊〞，深化重點學校，提前介入進行溝通，確保XX年秋季教輔用書任務的完成。根據“教材發(fā)行守土有責，教輔發(fā)行寸土必爭〞的工作方針。親密跟蹤，仔細匯總，補缺補漏。緊密依靠當地黨政領導，親密與教化部門、物價部門的聯系與溝通，贏得領導和各相關單位的大力支持。我還主動幫助完成讀書活動發(fā)行任務13192冊，并幫助與市教化局完成好征文競賽工作等。

五，我還主動探討地方社會和經濟開展問題，完成了市委宣揚部下達的工作任務。協作建市20年活動先后寫了?福清平潭一家親平潭試驗區(qū)擴大到福清?，?中國獨一無二的“福清模式〞和“福清精神〞福清市20年經濟社會開展模式探討?，?福建要系統探討海西創(chuàng)新理論體系?，?福清市完全可以升格為地級市?，?福清建設飛機場的十大理由和初步設想?，?打造福清能源城市的目標與設想為打造“低碳減排，綠色生活〞的低碳社會作出應有的奉獻?，?日元匯率持續(xù)走高對福清出口是有利的?等文章在?福州黨校??福建?上發(fā)表。10月?海峽都市報?實行的“讓我們的城市更美妙〞網民提案中，提出了160多條建議，寫的?公安視頻信息與數字城管系統共享?，?加快福州應急避難場所地規(guī)劃和建設?的建議還獲得了〈海峽都市報〉征集網民提案獲得一等獎和三等獎。我的?新華書店現代企業(yè)開展系列金點子?獲得了福州市總工會“我為企業(yè)獻一計〞二等獎

總之，XX年以來，我本人在分公司領導下，圍繞開展黨內“創(chuàng)先爭優(yōu)〞和“形象建設年〞活動為總的要求我重點，在各項工作中更是以高標準高質量要求自己，取得了較好的成果。我既看到了取得的成果，又醒悟地看到了，自己與上級和領導的要求與兄弟單位比還有很多缺乏之處。XX年我決心在分公司領導下，肯定接著扎扎實實地工作，為福清分公司的開展做出應有的奉獻。

辦公室年終工作總結篇4

近年來，xxx分行辦公室，在行黨委的和行的下，緊密黨委中心工作，參謀助手和組織等的職能作用，使辦公制度化標準化;職能作用的;調研和信息質量;幾年來，累計向行報送調研材料40余篇，編發(fā)?xx行簡報??金融周報?等250余期，向行報送信息1000余條，被行采納調研材料12篇，xx年行務信息采納率49.5%，在全省農行系統排名位;，檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機關檔案管理一級〞，為全行經營的開展和行黨委決策了的。

金融同業(yè)競爭的加劇，我行辦公室工作與當前農業(yè)銀行改革開展仍有的差距。辦公硬件設施落后，運行速度慢，故障多，了公文傳遞時效。員工對新、新學問、對政策和理論理解不透徹等問題，了辦公室工作質量。當前，深化改革的步伐，對此，認清，緊跟開展須要，結全，xx年全行工作和科學開展這條主線，弘揚求真務實的工作作風，基層調研，為行建言獻策，好參謀職能作用，并抓好工作措施的督查督辦和。

一、調研，參謀，為黨委決策信息效勞。

調研材料是行黨委決策的依據，忙于日常事務，基層調研，基層狀況較少，向行黨委和行反映重頭信息較少，行采納我行信息少，我行的調研流于，地為決策效勞、為經營效勞、為基層行效勞的職能。問題，今后調研工作的是，在編好?xx農行簡報??金融周報?的根底上三個。緊緊全行工作思路信息和調研。當前，應抓好對“散小差〞貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等的調研。緊緊效勞需求信息和調研。要為行下情效勞，行會議精神狀況的，各個時期經營管理開展狀況、基層行的新做法等，為行信息。，調研要面對基層，效勞。辦公室要組織得力人手，總結基層工作中的好閱歷、好做法，反映工作中的新狀況和新問題，每季度能一篇數據、分析透徹有性的調研材料，為本行下一步工作科學決策效勞。緊緊經營中熱點、焦點、難點調研。當前，全行開展速度呈現出的增長態(tài)勢，工作中的新狀況、新問題涌現，這就要求把準時代脈搏，調研，向行匯報，向基層行反應，使信息調研站在的最前沿。

二、努力公文管理質量和，工作的。

公文是各級行公務活動的工具和載體，各級行管理和工作凹凸的現，要公文管理的科學化、標準化和高效化，提升機關管理和開展的作用，應三個。制度建設，夯實公文管理運行根底。的制度和的規(guī)章體系，是公文管理質量和公文的根底，要總行公文管理方法及制度規(guī)定，制訂涵蓋公文、審核，收發(fā)、機要文電管理在內的一系列規(guī)章制度，較為的公文管理體系。過程限制，公文管理質量和。我行公文質量偏低的，今后我行應把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，公文保密規(guī)定，對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理，公文流轉速度。對公文的督查督辦。細化督查工作程序，督查卡、督查責任、督查內容、交辦、時限、主辦部室，努力督查工作的權威性，使督查工作制度化，標準化和科學化，工作實效，政令暢通和全行工作的。

三、檔案管理，努力提升檔案效勞。

近年來，地分行機關檔案管理工作，效勞全行經營和改革開展須要，創(chuàng)新效勞手段，檔案標準化管理，取了，，對基層行檔案管理工作較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理跟不上當前開展的須要，地在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素養(yǎng)偏低等，給行和各查閱檔案資料，快速地信息了的。問題，今后我行檔案管理工作將在抓好機關檔案管理的根底上，著重對基層行檔案管理的，檔案資源的，檔案管理電子化和效勞層次效勞價值，管好用好檔案，各歷來數據，經營預料和分析，為行決策科學依據。

四、“黨辦〞與“行辦〞的雙重職能得，狠抓制度的和。

當前工作繁重，改革開展的任務艱難，，“黨辦〞與“行辦〞雙重職能的辦公室，緊密黨委中心工作，，強化效勞，健全黨辦工作機制，黨辦工作制度化、標準化，將文件、會議、決策部署分解立項，承辦，責任和要求，或不地督查通報。對批示查辦的，“批必查、查必果、果必報〞?！包h辦〞“行辦〞雙線運行，工作項項有人抓、件件有，連接、、齊抓共管的，與之間、與之間、上下級行之間信息渠道的暢通和連接。要新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，解決和答復來訪來信反映各尋問的問題，為全行的開展寬松的經營環(huán)境。

辦公室年終工作總結篇5

20xx年以來，綜合辦公室在礦井領導班子的正確領導下，堅持以董事長提出的“做大做強、跨更加展〞為指導思想，全面實行集團公司和各種文件精神，緊緊圍繞實現20xx年各項經濟技術指標和20xx年實現煤炭產量120萬噸這兩個中心工作，苦練內功，外樹形象，主動為礦領導班子效勞、為基層單位效勞，充分發(fā)揮了辦公室的樞紐、保障作用，各項詳細工作按安排推動，各項臨時交辦工作精彩完成，現就20xx年以來的辦公室工作簡要總結如下：

一、加強學習，提高素養(yǎng)，團結協作，搞好效勞

今年，由于脫離了的管理，成為一個獨立的礦井，這樣就大大增加了綜合辦公室的工作量，為此，今年辦公室把隊伍建設作為一個重要任務，切實抓緊抓好。新增加了3名辦公室人員和一名兼管合同的管理干部來提高我們的隊伍力氣和整體素養(yǎng)，現僅有10人的綜合辦公室擔負著同類型煤礦10多個部門的職能，每個人作到了一專多崗，可以說地面大局部管理工作都集中在了辦公室。工作繁雜，工作量大。為了做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們相識到必需要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析解決問題的實力。組織全體辦公室工作人員仔細學習黨風廉政建設以及公司、礦上下發(fā)的各種文件精神，剛好了解、駕馭社會和公司開展的新動向、新閱歷，主動參與礦上組織的形式多樣的學習教化活動，常常性下基層開展調研，使辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務素養(yǎng)和工作實力不斷提高。每周一都堅持開一次辦公室例會、每月底召開一次工作匯報會。周一例會主要是總結一周的工作，并結合礦上整體工作支配布置下周的任務。月底每一個工作人員對全月所作的工作進行仔細總結分析，找尋優(yōu)缺點，為下月工作打好根底。今年年初，我們明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清楚。樹立高度的效勞意識，效勞看法親善、熱忱、耐性、細致，為礦井上下溝通供給良好周到的效勞。各項工作也都得到了各科室、職工的支持，落實順當。由于辦公室工作人員素養(yǎng)不斷提高，使辦公室全體工作人員空前團結，工作氣氛融洽，協作默契。每個人都能從礦井工作的大局動身，從礦井整體利益動身，相互支持，工作順心，大家心情安逸。

二、分工明確，親密協作，突出重點，工作到位

1、做好辦文、辦會和辦事工作。辦公室工作繁瑣、困難，簡潔的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難下，力求精品力作。公文代表著礦井的形象，其質量凹凸，干脆反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓〞，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任牽頭理思路、出提綱，秘書起草，再由礦領導審核，強化精品意識，既重“文以載道〞，又講究成文之法，追求文字表達“準、實、新〞，從領導平常說話中琢磨其思路，從每次領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證標準性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證剛好性。今年以來，辦公室共編印了888份文件，包括看法、通知、通告、會議紀要、要求等，撰寫各類重大活動稿件30余篇。得到了礦領導的高度確定。辦會水平的凹凸，是衡量辦公室工作水平凹凸的重要標記。我們仔細組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格根據礦領導的要求仔細組織，并剛好打算各種材料、報告，根本上沒有出現過任何的失誤。在各種會議召開之后，都剛好的按要求整理睬議紀要，以便使會議精神得以剛好的上傳下達。7月15日，在各級領導的大力支持下，我們勝利地承辦了“全國好新聞頒獎會〞大型會議，這是我礦建礦以來的第一個大型會議，會議取得了圓滿的勝利。另外，完成了公司開掘會戰(zhàn)大會以及各種大小會議100屢次。關于辦事，一是信息力求又快又準。剛好、精確、全面地為礦領導和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段〞，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度，對公司及礦井下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大確定事項的執(zhí)行，領導交辦的事項等在基層單位的實行狀況，組織開展催促檢查，即傳達領導指示，又反應各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現任何重大失誤行為，較好地推動了公司和礦井重大決策的落實和各工程標任務的全面完成。

2、做好宣揚工作。宣揚工作是一個單位的喉舌，做了大量的工作就應當宣揚出去，現在全公司上下蒸蒸日上，開展勢頭迅猛，而我礦今年大干快上，有許多信息要宣揚出去，提高我礦的知名度。因此，我們今年增加了一名通訊報道人員，加強全礦的宣揚報道工作。我們同時注意基層通訊員隊伍的建設，今年以來舉辦了通訊員培訓班3次，開各種發(fā)動會10次左右，收到了良好的效果，共計在各種報刊、邢礦新聞、冀煤信息報等發(fā)表稿件70多篇，自集團公司網站開通以來，上傳熱點新聞約150余條，根本上做到了每周上傳4條新聞。雖然如此，通訊報道工作仍是我礦的弱項，有待于進一步提高。

3、做好信訪工作、調研工作及礦長接待日工作。堅持仔細、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯系職工看法的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素養(yǎng)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理剛好、堅決、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特殊強調效勞的思想，對待每一個上訪職工都能禮貌接待、耐性答復，有些麻煩的問題，我們在向領導匯報后，都賜予了圓滿解決。在抓好日常工作過程中，我們緊緊圍繞不同時期礦井的中心工作和礦領導的管理思路，搞好調查探討，為領導決策當好參謀。針對礦井平安生產、經營管理、后勤效勞和企業(yè)文化建設等各個方面的工作，每月定期深化基層單位調查了解狀況，剛好駕馭各個環(huán)節(jié)、各個部門的工作狀況、工作難點和職工關切的重點和熱點問題，口頭或書面形式反應到主管礦領導，以便使各種問題得以順當解決。如職工住宿問題、就餐問題、勞保用品管理問題、職工住房問題等。另外，仔細組織了每月15日的礦長接待日活動，對職工代表提出的問題和領導的答復細致整理。并公開張貼在廣場櫥窗內，讓每一個職工明白。4、做好各種臨時重大工作。今年以來，各種臨時性的會議、工作都許多，可以說不分節(jié)假日，這些工作任務急，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體職工加班加點已成習以為常，沒有一個人有怨言，今年以來沒有把任何臨時重大工作落在地上，受到了領導確實定和信任，也熬煉了隊伍，提高了工作的實力。