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有 效 的 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) 培 訓(xùn) 班ModifiedbyJEEPonDecember26th,2020.“ 有 效 的 團(tuán) 隊(duì) 建 設(shè) ” 培 訓(xùn) 班主主辦機(jī)構(gòu): (SMG)上海智鵬有限公司主 講: 錢蓬先生(qianpeng SMG資深顧問)錢蓬先生現(xiàn)任新加坡策略管理集團(tuán)(SMG)中國區(qū)的總經(jīng)理。他畢業(yè)于新加坡國立大學(xué)商學(xué)院并獲得管理碩士。錢先生曾任法國興業(yè)銀行亞太區(qū)資訊副總裁,負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)策劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、金融市場、財(cái)務(wù)管理的系統(tǒng)分析與管理。錢先生不斷總結(jié)完善跨國公司的企業(yè)管理策略,項(xiàng)目管理,電子商務(wù)方面的理論與實(shí)踐。他的咨詢客戶包括SAP、IBM、Intel、中國銀行、中國工商銀行、中國電信、深圳證券交易所等中外企業(yè)。尊敬的先生/女士:您好!本課程專注于幫助服務(wù)人員理解提供良好客戶服務(wù)對個(gè)人的益處。其目的還在于讓您的員工具備核心的客戶服務(wù)技巧。通過在班上采用角色扮演的方法,我們盡力讓學(xué)員們在結(jié)業(yè)之前,能夠練習(xí)并應(yīng)用這些行為。為此全球著名的培訓(xùn)集團(tuán)SMG(StrategicManagement推出適合中國企業(yè)需要的“有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)”研修課程。本次研修班將采用獨(dú)一無二的電腦模擬實(shí)戰(zhàn)軟件,由全部來自新加坡IBM的經(jīng)驗(yàn)豐富的講師,為您進(jìn)行案例分析。所有參加并通過研修班的學(xué)員,參加并完成所有作業(yè)的學(xué)員將均可獲得劍橋海外考試中心-SMG的證書及學(xué)時(shí)記錄,美國項(xiàng)目管理學(xué)院PMI授予的PDU。我們相信本期精心準(zhǔn)備的課程,一定能夠?qū)δ窘窈蟮臉I(yè)務(wù)有很大幫助。并希望能得到您的大力支持。(SMG)上海智鵬有限公司部上海智鵬有限公司(SMG)祝貴公司業(yè)務(wù)(SMG)上海智鵬有限公司部培訓(xùn)班概述本課程專注于幫助服務(wù)人員理解提供良好客戶服務(wù)對個(gè)人的益處。其目的還在于讓您的員工具備核心的客戶服務(wù)技巧。通過在班上采用角色扮演的方法,我們盡力讓學(xué)員們在結(jié)業(yè)之前,能夠練習(xí)并應(yīng)用這些行為。培訓(xùn)班目標(biāo) 學(xué)完本課程后,你將能夠:提高對團(tuán)隊(duì)成員作業(yè)方式的認(rèn)識和理解,學(xué)習(xí)如何圓滑處事,建立成功的人際關(guān)系。加強(qiáng)對個(gè)人作為團(tuán)隊(duì)成員的理解。通過活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員溝通思想、情緒行為的能力技巧這些活動(dòng)強(qiáng)調(diào)集體決策過程中的聽、說和身體語言技巧。培訓(xùn) 內(nèi)容作業(yè)/行為方式小組開發(fā)的步驟尊重個(gè)人間的差異(靈活風(fēng)格)有效率和無效率的團(tuán)隊(duì)行為有效的率團(tuán)隊(duì)溝通反饋建立信任建立高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方 法本課程的教學(xué)主要采用輔導(dǎo)、討論、角色扮演和游戲。本課程讓學(xué)員對特定的實(shí)際情況作出反應(yīng),提高其學(xué)習(xí)體驗(yàn),促進(jìn)投入與奉獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)效率培訓(xùn)班可以定制,按照團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特要求,加入不同的教學(xué)模塊或游戲(包括室內(nèi)和室外)。培訓(xùn) 天數(shù) 1天所得 學(xué) 分參 加并 完成所有作業(yè)的學(xué)員將獲 得劍橋海 外考試 中心 -SMG的證書及 學(xué)時(shí)記錄 。美國 項(xiàng) 目管 理學(xué)院 PMI授予 的 PDU。智鵬公司近期 課程 一覽 序號序號研修班 名稱時(shí) 間3天地點(diǎn) 上海 選 項(xiàng)的項(xiàng) 目管 理項(xiàng)目管理的商業(yè)管理3天上海項(xiàng)目管理的領(lǐng)導(dǎo)力3天上海大客戶管理3天上海有效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)1天上海全面項(xiàng)目管理1天上海公司地點(diǎn):虹橋路333號703室(與宜山路交界)咨詢
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