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第2頁共2頁虎年公司個人上半年工作總結(jié)時間如流水,今年又在不知不覺當中過去一半了,我作為公司的行政文員,可以更加直觀的感受到公司這半年的發(fā)展情況,可謂是非常迅速的一年,公司在進步,我們做員工的自然不能落下,不能給公司拖后腿,今年上半年我的個人工作表現(xiàn)還是非常不錯的,但是我覺得仍有需要加強的地方,總得而言,我對自己在公司上半年的工作情況,做出了總結(jié),希望自己下半年能有更加突出優(yōu)異的工作表現(xiàn)。一、工作態(tài)度端正作為公司的員工,最為重要的就是自己工作態(tài)度要端正好,這是公司看待員工的第一要素,比如一個人就算給公司制造的再多的利益,但是這個人的工作態(tài)度不端正,領(lǐng)導也會思考再三,要不要給他升職加薪。我今年上半年在公司每天都按時按量的完成了自己的工作任務,并且都是以高要求高標準的態(tài)度完成的。再辛苦都不會讓自己用情緒發(fā)泄出來,更不會使小性子在工作上,雖然自己才從學校畢業(yè)出來工作一年時間,但是這個的這個辦公氛圍已經(jīng)完全的感染了我,讓我變得成熟穩(wěn)重。這個從我的工作情況當中就可以明顯的看出來,半年下來一次錯誤都沒犯過,一次都沒被領(lǐng)導批評過。行政文員的工作再繁瑣又如何,我只要在工作當中的細心,工作態(tài)度足夠端正,就能做到不出錯。二、高效率、高質(zhì)量、高要求作為公司的行政文員,我做的很多工作任務,都牽扯到公司很多其他部門的,所以我今年上班以來,每一天都對自己的工作極高的要求。比如,公司各部門員工的名片都是需要到我這里來,打印的,我可以給你提供多種樣式的選擇,在打印好之后,我會每一張都檢查有沒有出錯的,最后親自送到對方的手上,保證自己的工作是保質(zhì)保量的。在轉(zhuǎn)接電話的時候,我會做到迅速,盡可能的不讓對方有一絲的等待,對于需要預約我們領(lǐng)導見面的,我也會第一時間清楚的記錄下來。工作嘛,講的就是個工作效率,工作效率上來了,我才能去做更多的事情。公司要求我一周檢查一次,辦公室內(nèi)的綠植情況,適當?shù)倪M行澆水,那我就三天一次,以更高的標準來要求自己。三、下半年的工作計劃通過這么久的工作,我不難發(fā)現(xiàn),由于我跟各部門的員工們都不是很熟悉,所以導致很多工作都沒辦法順利的開展,或者說不能及時的到位,下半年我最主要的工作任務,就是我這個行政文員要跟公司所有人都混個臉熟。然后就是適當在自己工作任務完成之余,做點其他的工作,只要是在為公司做貢獻,都是可行的。虎年公司個人上半年工作總結(jié)(二)在公司上半年的工作就快要結(jié)束了,作為公司的前臺員工,在上半年里的工作,完成了自己的工作。在回顧上半年的工作時,也發(fā)現(xiàn)自己有很多的收獲,因此對自己的工作進行一番總結(jié)。上半年工作總結(jié)如下:我在這半年的時間里,我熟練的接聽客戶來訪電話和咨詢電話,為他們提供了良好的服務。對客戶提出的問題,耐心回復,有針對性的給予答復,并保持微笑禮貌用語。每天基本上要接待的線上客戶就有____人,線下客戶有____人。盡心的履行自己的前臺的職責,幫助客戶了解公司的最新的產(chǎn)品,為公司做好產(chǎn)品的宣傳,并把準確傳達給上級客戶的要求。這一年上半部分的工作,對我來說是個不小的挑戰(zhàn),雖然基本上都完成了工作,但是進步卻不大。前臺雖說不是一個什么高職位,但卻是公司的明面,該有的排面還是要有的。我一天里所接待的客戶相比于其他前臺員工,是要偏少的。這就是因為自己在工作上下得功夫還不到家,對自己工作的了解還不夠透徹,所以這半年的工作就沒有自己想象中要做的好。半年我對于來訪的人要做的信息登記,我有努力的指導客戶填寫基本信息,并做好了后面的信息反饋工作,保證了客戶的信息安全,和對公司產(chǎn)品的深入了解。平時的工作還包括了傳真的收發(fā),對文檔進行的打印、復印工作,整理好公司的文件,及時的送到有需要的人手中。我在這半年的工作也有學到東西,對辦公軟件的使用是越來越熟練,自己在有效時間內(nèi)能夠單獨完成一份報表的建立,和對其他文檔的起草、錄入以及排版打印,整個流程我已經(jīng)都很順了。對待上級所交代要辦的工作,都能很好的和公司員工配合好,完成領(lǐng)導的指令。在下班后,會把資料整理好,檢查公司的各個機器的電源,對其關(guān)機,關(guān)閉好門窗,防止下雨漂進公司里面,損傷公司設(shè)備。以上就是對自己上半年的工作的總結(jié),還有做的不好的工作,我在下半年的工作里,會去改正,然后加強自己的業(yè)務能力,做好前臺的工作,接待好客戶。虎年公司個人上半年工作總結(jié)(三)本人今年上半年在公司綜合管理部從事行政后勤工作,半年來,根據(jù)總公司行政管理的工作要求,結(jié)合分公司的實際,我認真完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對上半年的整體工作總結(jié)如下:一、行政后勤工作指導、協(xié)助下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單。及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,并審核機構(gòu)職場裝修預算。機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。在行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控上半年的分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過以需申購、調(diào)配利用閑置設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。根據(jù)總公司預算編制的各項要求,結(jié)合分公司的實際,及時地完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。二、物資管控完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配置及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。根據(jù)總公司對門店閑置資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,合理調(diào)配處置閑置資產(chǎn)。三、存在的問題對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。四、下半年工作計劃加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機構(gòu)服務。加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率?;⒛旯緜€人上半年工作總結(jié)(四)____1~____月份護理部圍繞年初制定的目標逐步開展各項工作,除常規(guī)性的工作外,啟動和落實的重點工作如下:1、繼續(xù)完善護理“質(zhì)量、安全、服務”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。根據(jù)____月頒布的中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南要求,從組織體系、部門職責、人員管理、臨床護理實施、護理質(zhì)量評價等方面修訂各項制度,落實完善各項工作。____月份完成了護士長的崗位競聘,調(diào)整了部分護理管理崗位,選拔和制定了了護理骨干的培養(yǎng)方向。2、強化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。中醫(yī)護理是我院的護理特色,如何更好的實施和發(fā)展也是體現(xiàn)我院護理內(nèi)涵質(zhì)量的重要內(nèi)容。護理部組織了各病區(qū)護士長調(diào)研,根據(jù)各科特點,制定了常見病的中醫(yī)專病護理常規(guī),逐步開展中醫(yī)護理技術(shù)。目前我院制定了6個專病中醫(yī)辨證施護規(guī)范,開展了6項中醫(yī)護理技術(shù),得到較好臨床反饋及認可。護士節(jié)前組織全院護士進行了三基理論考核和護理操作比賽,提高和鞏固了護士的理論知識水平及操作技能。3、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近患者,滿足社會需求。護理部積極響應衛(wèi)生部關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程的要求,通過相關(guān)文件的學習,組織和宣傳,制定了實施方案,試點了綜合科病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理示范工作,調(diào)整了護理人員的結(jié)構(gòu)和工作模式,從流水

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