2023年度計(jì)算機(jī)個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)模板

2023年度計(jì)算機(jī)個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)合集模板（完整文檔）

心得體會(huì)就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后的所思所感，其實(shí)它也是一種很好的學(xué)習(xí)總結(jié)閱歷的方式，它有助于我們找到更適合自己的學(xué)習(xí)與工作方式，從而讓自己的內(nèi)在得以提升。以下是整理的計(jì)算機(jī)個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)，盼望可以供應(yīng)給大家進(jìn)展參考和借鑒。

計(jì)算機(jī)個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文一

利用計(jì)算機(jī)能使動(dòng)畫(huà)、聲音、文字等地切入融為一體的特點(diǎn)，不僅有利于教學(xué)，更有利于學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中形成新思想、新觀念和新方法，是開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能，進(jìn)展學(xué)生智力和力量的有力工具和形式。在計(jì)算機(jī)教學(xué)過(guò)程中，特殊是經(jīng)過(guò)對(duì)就業(yè)學(xué)生的計(jì)算機(jī)中考輔導(dǎo)后，結(jié)合自己在計(jì)算機(jī)教學(xué)上某些方面的理解，我簡(jiǎn)潔地談?wù)勗谟?jì)算機(jī)教學(xué)中的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

一、形象、生動(dòng)、直觀地上好第一堂課

計(jì)算機(jī)使教材內(nèi)容變得形象、生動(dòng)、直觀、有聲有色，將一些抽象的概念、關(guān)系、原理變得詳細(xì)化，能模擬常規(guī)教學(xué)手段難以完成的演示、試驗(yàn)，變簡(jiǎn)單為簡(jiǎn)潔，化靜為動(dòng)，化虛為實(shí)，按它們的規(guī)律表現(xiàn)出來(lái)。教學(xué)時(shí)，艷麗和生動(dòng)的圖像，動(dòng)靜結(jié)合的畫(huà)面，智能性的啟發(fā)和引導(dǎo)，誘發(fā)學(xué)生對(duì)新事物的奇怪心、求知欲，大大調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并由此喚起高漲的學(xué)習(xí)心情，使大腦留意力高度集中。培育了學(xué)生的力量，進(jìn)展了學(xué)生的特長(zhǎng)，從而獲得事半功倍的教學(xué)效果。另外在給學(xué)生上第一堂課時(shí)，我主要讓學(xué)生了解兩點(diǎn)：第一計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)于初中學(xué)生，他們還不能很清楚地了解計(jì)算機(jī)的真正概念及應(yīng)用。其次計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的目的性。因此，采納CAI教學(xué)能夠?qū)?shí)物或顯微圖像直接投影放大，形象直觀地展現(xiàn)化靜為動(dòng)的情景畫(huà)面，使生物學(xué)科真實(shí)、客觀、生動(dòng)，既有利于加深學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，又能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣，從而到達(dá)的學(xué)習(xí)效果。

二、計(jì)算機(jī)備課的特別性

課前備課是一門(mén)學(xué)科教學(xué)過(guò)程中必不行少的第一步。計(jì)算機(jī)學(xué)科教學(xué)也一樣，教師必需在課前作出詳盡、周密的備課。所不同的是，教師不但要對(duì)教材上的學(xué)問(wèn)進(jìn)展探究、歸納、總結(jié)，更重要的是他們還得在機(jī)算機(jī)上對(duì)這些學(xué)問(wèn)點(diǎn)逐一進(jìn)展推敲、驗(yàn)證、演練，以使得這些空洞的學(xué)問(wèn)具有可操作性，從而加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)問(wèn)理解的精確性和完善性。因此，我要讓學(xué)生理解一個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)，就必需構(gòu)造一個(gè)小實(shí)例，并由此實(shí)例在計(jì)算機(jī)上的推演過(guò)程和結(jié)果來(lái)得出與之相關(guān)的結(jié)論，最終用一個(gè)大實(shí)例把許多個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)歸納進(jìn)展推演，我認(rèn)為把握了這一點(diǎn)，就可以消退學(xué)生產(chǎn)生一種似是而非的感性熟悉。

三、重視計(jì)算機(jī)教學(xué)方法，因材施教、進(jìn)展共性

計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)展，促進(jìn)了教學(xué)媒體的開(kāi)發(fā)和利用，教育資源和資料能得到共享。在教學(xué)上應(yīng)用計(jì)算機(jī)，能向?qū)W生供應(yīng)更多的、更現(xiàn)代化的科學(xué)學(xué)問(wèn)和技能訓(xùn)練，讓學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)有更多的選擇，使其充分發(fā)揮自已的潛力，施展自已的才能。在教學(xué)中，學(xué)生的承受力量和領(lǐng)悟力量是有差異的。在傳統(tǒng)教學(xué)中，教學(xué)的目的和要求一般是針對(duì)中等程度以上的學(xué)生，教學(xué)的效果經(jīng)常是優(yōu)秀的學(xué)生、領(lǐng)悟力量強(qiáng)的學(xué)生能把握，而智力稍差的學(xué)生會(huì)覺(jué)得很吃力，學(xué)習(xí)產(chǎn)生困難，久而久之甚至?xí)a(chǎn)生自卑感和畏難心理。

為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生自始自終開(kāi)心地學(xué)習(xí)，盡力滿(mǎn)意學(xué)生的求知欲，不斷提高教學(xué)效率和質(zhì)量，我在教學(xué)過(guò)程中，詳細(xì)實(shí)施的是以下幾種教學(xué)方法：懸念法，比方法。

四、盡量讓學(xué)生多上機(jī)，多實(shí)踐

人們常說(shuō)“百聞不如一見(jiàn)”，對(duì)計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)的把握都是“百看不如一練”。當(dāng)教師通過(guò)對(duì)學(xué)問(wèn)的理解、演示而使學(xué)生對(duì)這一學(xué)問(wèn)已經(jīng)有了一個(gè)初步理解的時(shí)候，能不能讓學(xué)生將這一還比擬模糊的概念轉(zhuǎn)變成自己思維體系中固有的，較清楚的熟悉;能不能使學(xué)生對(duì)這一比擬生疏的學(xué)問(wèn)漸漸熟識(shí)起來(lái)，關(guān)鍵的一步就是能否讓學(xué)生自己去動(dòng)手、去實(shí)踐，從實(shí)踐把握真知、在實(shí)踐中制造成果。有局部學(xué)生當(dāng)教師講解時(shí)象霧里看花，怎么想也不清晰，但是自己一上機(jī)一操作，問(wèn)題就迎刃而解了。借于這種狀況，我在上課時(shí)，把教學(xué)內(nèi)容盡量概括得簡(jiǎn)明、精要，再把上機(jī)要把握的內(nèi)容列在講義上，盡量多化一些時(shí)間讓學(xué)生上機(jī)，而我在學(xué)生上機(jī)時(shí)，起引導(dǎo)作用，在學(xué)生上機(jī)時(shí)幫忙學(xué)生解決問(wèn)題，同時(shí)讓學(xué)生有足夠的時(shí)機(jī)自己去探究、去溝通，從而起到事半功倍的作用。只有這樣，才能真正讓學(xué)生歸納和把握各個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)，真正把理論與實(shí)踐相互聯(lián)系起來(lái)。

計(jì)算機(jī)個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文二

通過(guò)為期一個(gè)學(xué)期的選修課程的學(xué)習(xí)，作為一個(gè)涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)不深的我來(lái)說(shuō)收益匪淺。那么以下就是在此次學(xué)習(xí)過(guò)程中我所總結(jié)出來(lái)的關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中所體會(huì)到的一些值得記錄的心得。

我在讀初三的時(shí)候第一次接觸計(jì)算機(jī)覺(jué)得很新奇。我清楚的記得，當(dāng)時(shí)有一個(gè)清楚的想法，那就是學(xué)好計(jì)算機(jī)。隨著接觸電腦的深入，對(duì)計(jì)算機(jī)的熟悉越來(lái)越深入，同時(shí)也產(chǎn)生很多不明白的地方。在報(bào)選修課的時(shí)候，看到有《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》這門(mén)課，我就毫不遲疑地選了。這正是我需要把握的技術(shù)啊!把握《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)，很多以前對(duì)計(jì)算機(jī)迷惑的地方。在王教師的講解和實(shí)際演練下我明白了以前不太懂的地方。比方，局域網(wǎng)，城域網(wǎng)和廣域網(wǎng)之間的聯(lián)系和區(qū)分。明白了域名是怎么回事。TCP/IP以前不知道是做什么用的。在選修課里我明白了。還有網(wǎng)絡(luò)安全等等?？傊乙郧懊曰蟮牡胤矫靼琢?。明白的學(xué)問(wèn)更加深入了。選修網(wǎng)絡(luò)課，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有了很大的熟悉，對(duì)我來(lái)說(shuō)，是我進(jìn)一步把握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)很好的根底學(xué)問(wèn)。

最終，在做博客和上傳作業(yè)的過(guò)程中，遇到很多問(wèn)題，通過(guò)選修課學(xué)到的學(xué)問(wèn)，再加上向同學(xué)請(qǐng)教，還是特別順當(dāng)?shù)慕鉀Q了。本學(xué)期已接近尾聲，選修課程也業(yè)已完畢，本次學(xué)習(xí)讓使我對(duì)計(jì)算機(jī)有了更新的熟悉，更是學(xué)到了許多有用技術(shù)，在此僅對(duì)本次學(xué)習(xí)略做總結(jié)并對(duì)為我們帶課的王教師表示以真摯的謝意。感謝您!

計(jì)算機(jī)個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文三

通過(guò)參與電腦培訓(xùn)，我的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平得到了提高，總的來(lái)說(shuō)，有以下幾點(diǎn)感受

一、開(kāi)卷有益，愛(ài)不釋手

然而，在我參與培訓(xùn)的第一晚上，我就發(fā)覺(jué)自己錯(cuò)了，此次的電腦培訓(xùn)與以前參與過(guò)的培訓(xùn)大相徑庭。以前的培訓(xùn)都是應(yīng)付考試的，有用性不強(qiáng)，而且那時(shí)學(xué)的東西，在工作中用的不多，時(shí)間長(zhǎng)了不用也就遺忘了。而這次培訓(xùn)的內(nèi)容最顯著的特點(diǎn)，就是有用性和工具性很強(qiáng)，都是平常工作中常常用到的。參與培訓(xùn)的第一課時(shí)，我就用心致志地聽(tīng)講，把學(xué)習(xí)內(nèi)容與以前操作不標(biāo)準(zhǔn)或不嫻熟的地方進(jìn)展比照，感覺(jué)學(xué)習(xí)效果很好，受益匪淺。特殊是EXCEL的學(xué)習(xí)，由于平常用得比擬少，把握的也不多，不想去進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，所以對(duì)EXCEL的操作不熟識(shí)。這一次正好幫我解決了這一問(wèn)題。通過(guò)次培訓(xùn)，使我的EXCIL的操作有了新的熟悉，也把握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來(lái)從沒(méi)有制作過(guò)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)發(fā)覺(jué)也不是想象中的那么難。簡(jiǎn)潔的制作我已經(jīng)根本上把握?，F(xiàn)在想起來(lái)這種培訓(xùn)是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。

二、由此及彼，學(xué)以致用

電腦培訓(xùn)暫告一個(gè)段落，閑暇之余，我開(kāi)頭悄悄地長(zhǎng)思。由于學(xué)校的信任，我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴，不辭辛苦，做了許多的工作，但我知道自已離“精彩”還有很大的一段距離，離學(xué)校對(duì)我的期望還相去甚遠(yuǎn)。當(dāng)然有力量、水平、閱歷、性格等緣由，但是最重要的緣由還是思想上的對(duì)學(xué)習(xí)不重視，導(dǎo)致了有的工作不能精彩的完成。由于辦公室工作的特別性，要求工作人員思維嚴(yán)密、敏捷應(yīng)付，要能夠快速理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖，鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單的局面，這樣才不致于在完成工作時(shí)，總是手忙腳亂、丟三落四。通過(guò)這次培訓(xùn)，我熟悉到只有沉下身來(lái)，靜下心來(lái)仔細(xì)學(xué)習(xí)，踏實(shí)做事，多專(zhuān)心，多動(dòng)腦，才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻(xiàn)我微薄的一份力氣

三、驀然回首，柳暗花明

正由于學(xué)習(xí)上有所收獲，思想上也就豁然開(kāi)朗起來(lái)。說(shuō)實(shí)話(huà)，近幾年，覺(jué)得自已也不再年輕了，還學(xué)什么啊?得過(guò)且過(guò)吧。雖然對(duì)待工作還是盡心盡力地去做，但對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度則是能應(yīng)付就應(yīng)付，不想應(yīng)付就是偷點(diǎn)懶吧。由于這種思想的存在，在學(xué)習(xí)上的動(dòng)力就缺乏了。通過(guò)這次培訓(xùn)，我覺(jué)得要轉(zhuǎn)變這一錯(cuò)誤的思想，想把各項(xiàng)工作做好，就必需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充電，也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電，才能提高自已的工作力量。古人云，“活到老、學(xué)到老”，這句話(huà)是很有道理的。

計(jì)算機(jī)個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文四

隨著信息技術(shù)的高速進(jìn)展并快速滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面，計(jì)算機(jī)日益成為人們學(xué)習(xí)、工作、生活不行缺少的根本工具，再過(guò)不了幾年，不會(huì)使用計(jì)算機(jī)，就會(huì)象不識(shí)字一樣使人舉步維艱。進(jìn)入大學(xué)，計(jì)算機(jī)無(wú)時(shí)無(wú)刻在伴隨著我們，給我們?cè)趯W(xué)習(xí)的生活增加了樂(lè)趣。然而這個(gè)學(xué)期將是呈現(xiàn)自我力量的一個(gè)好時(shí)機(jī)，在這個(gè)學(xué)期里我們要進(jìn)展全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的考試。這就要看你在平常上課有沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講，在上操作課的時(shí)候有沒(méi)有仔細(xì)的完成教師所布置的任務(wù)，還有平常自己積存的學(xué)問(wèn)跟閱歷，這些都將成為面臨考試的一項(xiàng)重要的預(yù)備工作。

計(jì)算機(jī)課是一門(mén)學(xué)問(wèn)性和技能性相結(jié)合、理論性和操作性都很強(qiáng)的科目，既不同于人文課程又和計(jì)算機(jī)的專(zhuān)業(yè)課有所區(qū)分。我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“邊講邊練、精講多練”的做法，因材施教，鼓勵(lì)著我們的學(xué)習(xí)興趣，積極拓展我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使我們?yōu)榻窈笞呦蛏鐣?huì)在詳細(xì)工作崗位上的計(jì)算機(jī)應(yīng)用打下良好的基矗對(duì)一些從小就沒(méi)有養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的同學(xué)，消失了一些在學(xué)習(xí)過(guò)程中不夠自覺(jué)的現(xiàn)象。但是教師你總是很急躁的指導(dǎo)我們教育我們，使我們正確的熟悉計(jì)算機(jī)在我們學(xué)習(xí)生活中的重要作用。在剛開(kāi)頭的計(jì)算機(jī)教學(xué)中，教師你每節(jié)課安排相應(yīng)的練習(xí)任務(wù)，抓住樂(lè)我們學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的心理特點(diǎn)，完成的同學(xué)可以在課堂上作自己的事，比方玩下小嬉戲，聊下等加強(qiáng)了同學(xué)們的積極性。如在英打字練習(xí)時(shí)，每節(jié)課要是比上節(jié)課進(jìn)步一分鐘，或是在在漢字錄入局部，每分鐘比上節(jié)課進(jìn)步5個(gè)字，就可以自由練習(xí)。上機(jī)課時(shí)你總是在同學(xué)間教育我們?cè)鯓幼鰧?duì)的事，怎樣使用正確的指法，怎樣才能更快的打好更多的字。打字成績(jī)好的同學(xué)在學(xué)習(xí)任務(wù)的驅(qū)動(dòng)下，可以更好的把握更多更全面的計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)。讓后為了爭(zhēng)取自由時(shí)間去嬉戲，會(huì)很好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在計(jì)算機(jī)課中，并不會(huì)完全的在兩節(jié)課時(shí)間里讓大家完全的做練習(xí)，在完成教學(xué)任務(wù)的狀況下，賜予了我們一片自由的游線(xiàn)天地，滿(mǎn)意了我們的奇怪心，又到達(dá)了計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)的目的。使我們?cè)谡n堂上更加積極的去完成作業(yè)，使自己可以得到更多的自由的時(shí)間，這樣也要求我們更加?jì)故斓陌盐战處熒险n時(shí)所講內(nèi)容。以練為主，講練結(jié)合。以練為主，講練結(jié)合。很多學(xué)問(wèn)是靠在操作實(shí)踐中而獲得的，所以我在操作實(shí)踐中可以獲得學(xué)問(wèn)，動(dòng)手實(shí)現(xiàn)最根本的操作，從中獲得成就感，培育動(dòng)手操作→觀看現(xiàn)象→分析緣由→概括總結(jié)這一獲得學(xué)問(wèn)的過(guò)程，如在文字處理軟件教學(xué)中，教師你提出樂(lè)一些問(wèn)題讓學(xué)我們來(lái)思索，比方如何利用Shift鍵快速輸入大小寫(xiě)字母?引導(dǎo)我們大膽探究，從操作中去找方法，這樣在實(shí)踐中使我們充分把握了Shift鍵的作用，茅塞頓開(kāi)，從中得到了樂(lè)趣，并體會(huì)了把握計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)必需以練為主的真諦，培育了解決實(shí)際操作問(wèn)題的力量。初學(xué)者對(duì)計(jì)算機(jī)都是比擬薄弱的，對(duì)一些應(yīng)用操作理解起來(lái)很困難要從整體上較好理解很把握應(yīng)用軟件，不是僅僅靠買(mǎi)幾本專(zhuān)業(yè)書(shū)就能知道的，我們平常不僅要多做練習(xí)，記筆記，還要實(shí)際應(yīng)用。

要多了解相關(guān)學(xué)問(wèn)，讀思索，多提問(wèn)題，多問(wèn)幾個(gè)為什么，要學(xué)以致用，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使學(xué)習(xí)、生活、工作的資源消耗大為降低。我們是新一代的人用的都是高科技，也隨著現(xiàn)在的社會(huì)日新月異，高科技的，需要教師把握肯定的計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)，才能更好的幫忙我們不過(guò)有時(shí)也要?jiǎng)游覀兊哪X子，要個(gè)人親身去體會(huì)，去實(shí)踐，把各項(xiàng)命令的位置，功能，用法記熟，做熟。提高我們整體的學(xué)問(wèn)，打好根底最初，我了解了計(jì)算機(jī)的硬件與系統(tǒng)軟件的安裝，維護(hù)學(xué)問(wèn).在學(xué)習(xí)這一局部?jī)?nèi)容時(shí)授課教師深入淺出，讓我們自己積極動(dòng)手操作，結(jié)合實(shí)踐來(lái)提高自己的操作力量，使每個(gè)學(xué)員得到了一次熬煉的時(shí)機(jī).

其次，學(xué)習(xí)了常用的辦公軟件，主要有WORD，EXCEL，POWERPOINT等，以及常用的幾種軟件的應(yīng)用技巧，同時(shí)也學(xué)習(xí)了一些解決實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中常常消失的問(wèn)題的方法，信任這次學(xué)習(xí)，會(huì)讓我在今后的工作中運(yùn)用電腦時(shí)能夠得心應(yīng)手.為了提高大家的熟悉，教師不僅采納實(shí)物演示的方法，而且還為我們供應(yīng)實(shí)踐操作的時(shí)機(jī)來(lái)為大家講解有關(guān)組建局域網(wǎng)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的學(xué)問(wèn)，介紹了一些平常我們很少用到的網(wǎng)絡(luò)檢測(cè)命令，對(duì)我們今后維護(hù)自己的局域網(wǎng)絡(luò)有很大的幫忙.

同時(shí)在方遠(yuǎn)電腦學(xué)校的學(xué)習(xí)中我們不僅學(xué)到許多計(jì)算機(jī)方面的學(xué)問(wèn)，更重要的是增進(jìn)了和其他學(xué)員之間的溝通.同學(xué)們坐在一起暢所欲言，相互爭(zhēng)論，溝通，把自己不理解，不明白的地方提出來(lái)，讓教師來(lái)幫忙解決，這樣使得相互之間都得到了學(xué)習(xí)，穩(wěn)固學(xué)問(wèn)的時(shí)機(jī)，提高了學(xué)習(xí)的效率.

通過(guò)這次學(xué)習(xí)我真正體會(huì)到了計(jì)算機(jī)學(xué)問(wèn)的更新是很快的，隨著教育體制的改革和教育理念的更新，以及信息技術(shù)的飛速進(jìn)展，如何承受新的教育理念，轉(zhuǎn)變我們傳統(tǒng)的教育觀念，來(lái)充實(shí)我們的專(zhuān)業(yè)技能，已經(jīng)成為我們每一個(gè)人必需要解決的第一個(gè)問(wèn)題.只有不斷地學(xué)習(xí)，才能把握最新的學(xué)問(wèn)，才能在以后把工作做得更好.我們也渴望能夠多學(xué)關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的學(xué)問(wèn).我信任在更多的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)中，我們懂的也會(huì)越來(lái)越多。

計(jì)算機(jī)個(gè)人學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文五

通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護(hù)及實(shí)訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會(huì)了怎樣去做這一項(xiàng)工作。下面我會(huì)從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业氖煜ぃ?/p>

一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知

ERP維護(hù)及應(yīng)用是以效勞思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運(yùn)維常識(shí)、效勞的重要性、效勞的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過(guò)對(duì)遇見(jiàn)的一系列問(wèn)題的分析與總結(jié)，熟識(shí)U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶(hù)帶去更專(zhuān)業(yè)的效勞。

二、ERP運(yùn)維崗位的認(rèn)知

ERP：EnterpriseResourcePlanning(企業(yè)資源規(guī)劃)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是上個(gè)世紀(jì)90年月美國(guó)一家IT公司依據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)進(jìn)展及企業(yè)對(duì)供給鏈治理的需求，猜測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)治理信息系統(tǒng)的進(jìn)展趨勢(shì)和馬上發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。ERP是針對(duì)物資資源治理(物流)、人力資源治理(人流)、財(cái)務(wù)資源治理(財(cái)流)、信息資源治理(信息流)集成一體化的企業(yè)治理軟件。它將包含客戶(hù)、效勞架構(gòu)，使用圖形用戶(hù)接口，應(yīng)用開(kāi)放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作治理、以及調(diào)整報(bào)告等。以求限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的化。

企業(yè)購(gòu)置ERP軟件后，托付該軟件的供給商進(jìn)展后續(xù)的運(yùn)行維護(hù)工作，我們不僅需要把握較為困難的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)問(wèn)根底、ERP行業(yè)學(xué)問(wèn)、工程治理學(xué)問(wèn)、計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)學(xué)問(wèn)、維護(hù)設(shè)備的原理、硬件修理閱歷、系統(tǒng)運(yùn)行的硬件設(shè)備的修理、維護(hù)工作，包括效勞器、交換機(jī)、客戶(hù)端PC、打印機(jī)等，更應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)務(wù)軟件都各方面很熟識(shí)，并結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)問(wèn)，與客戶(hù)溝通與溝通，給客戶(hù)供應(yīng)更為滿(mǎn)足的效勞，使得客戶(hù)的期望值大于客戶(hù)的感知。

ERP維護(hù)是一個(gè)繁瑣反復(fù)的過(guò)程，尤其是驗(yàn)收前的維護(hù)ERP的維護(hù)主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明，其次是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽(tīng)電話(huà)—記錄問(wèn)題—解決問(wèn)題—匯總通報(bào)。為客戶(hù)做業(yè)務(wù)解釋說(shuō)明就需要對(duì)業(yè)務(wù)有所了解，比方從立項(xiàng)-合同-訂單-入庫(kù)出庫(kù)-總賬等等，這是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對(duì)簡(jiǎn)單，多練習(xí)即可。高級(jí)階段可以熟識(shí)SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。

三、效勞技巧的認(rèn)知

作為一個(gè)好的運(yùn)維人員，應(yīng)當(dāng)做到：

1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r(shí)間觀念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，假如有風(fēng)險(xiǎn)或不能按規(guī)劃完成應(yīng)盡早告知客戶(hù)或領(lǐng)導(dǎo);

2、具備較強(qiáng)的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn);

3、具備良好的協(xié)作意識(shí)，為達(dá)成工程總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài);

4、具備敏銳的觀看力，在工作中能夠特別敏銳的抓住問(wèn)題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤;

5、在遇到問(wèn)題的時(shí)候，冷靜對(duì)待，遇到?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的問(wèn)題不要驚慌，根據(jù)正常的解決思路查找緣由，同時(shí)利用學(xué)問(wèn)庫(kù)等方式查找解決方法，假如沒(méi)有解決思路，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)與總部或單位同事溝通。

6、對(duì)ERP維護(hù)人員來(lái)說(shuō)最重要