外商驗(yàn)廠的方式與基本流程

外商驗(yàn)廠的方式及基本流程主講人：范越龍浙江金融職業(yè)學(xué)院自行驗(yàn)廠許多外商都在我國(guó)建立有辦事處，外商駐我國(guó)辦事處的一個(gè)重要功能就是配合母公司驗(yàn)廠，向合作工廠派駐跟單員，由跟單員來(lái)監(jiān)督和檢查合作工廠。外商驗(yàn)廠的形式例如全球第二大家居連鎖超市“宜家（IKEA）”“，美國(guó)百貨集團(tuán)希爾斯（SEARS），都采用自己制定的社會(huì)責(zé)任行為守則，自行或部分委托獨(dú)立的第三方公證行對(duì)其供貨工廠實(shí)施驗(yàn)廠。委托公證行驗(yàn)廠初次驗(yàn)廠對(duì)和約工廠的整體情況及管理水平進(jìn)行評(píng)估，主要關(guān)注工廠是否違反法規(guī)。跟蹤驗(yàn)廠定期驗(yàn)廠突襲驗(yàn)廠定期驗(yàn)廠是外商按一定時(shí)間間隔對(duì)合作工廠進(jìn)行例行的檢查。跟蹤驗(yàn)廠是針對(duì)上次的驗(yàn)廠報(bào)告，在約定的時(shí)間內(nèi)，察看工廠的糾正進(jìn)度及效果常用的一種驗(yàn)廠策略，目的就是防止合作工廠弄虛作假，以便得到真實(shí)的信息外商驗(yàn)廠的類型外商驗(yàn)廠的制度1.制定驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)2.建立驗(yàn)廠組織機(jī)構(gòu)3.向合約工廠傳達(dá)驗(yàn)廠計(jì)劃6.跟蹤驗(yàn)廠4.實(shí)施驗(yàn)廠5.對(duì)合約工廠分級(jí)管理7.定期驗(yàn)廠以社會(huì)責(zé)任為主進(jìn)行驗(yàn)廠時(shí)，往往是外商的社會(huì)責(zé)任守則，或使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)如SA8000；以為環(huán)境為主進(jìn)行驗(yàn)廠時(shí)，主要參照IS014001標(biāo)準(zhǔn)；以質(zhì)量為主進(jìn)行驗(yàn)廠時(shí)，主要使用合約工廠自己提交的品質(zhì)控制計(jì)劃書。外商驗(yàn)廠的制度：制定驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)外商驗(yàn)廠的制度：建立驗(yàn)廠組織機(jī)構(gòu)跨國(guó)公司或者大型外商往往會(huì)設(shè)立專門的驗(yàn)廠機(jī)構(gòu)，對(duì)合約工廠進(jìn)行評(píng)估。如沃爾瑪設(shè)立“沃爾瑪全球采購(gòu)中心”，指定沃爾瑪供應(yīng)商守則，對(duì)全球的供應(yīng)商進(jìn)行社會(huì)責(zé)任審核。外商驗(yàn)廠的制度：向合約工廠傳達(dá)驗(yàn)廠計(jì)劃將驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)翻譯成合約工廠所在國(guó)的語(yǔ)言，并向合約工廠解釋相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的相關(guān)政策，幫助合約工廠進(jìn)行自我檢查和評(píng)估。外商驗(yàn)廠的制度：實(shí)施驗(yàn)廠對(duì)合約工廠進(jìn)行審核，編制驗(yàn)廠審核報(bào)告。外商驗(yàn)廠的制度：對(duì)合約工廠分級(jí)管理根據(jù)驗(yàn)廠結(jié)果，將合約工廠分為A、B、C、D四個(gè)級(jí)別進(jìn)行管理。各方面評(píng)估均達(dá)標(biāo)的企業(yè)為A級(jí)；存在一些輕微不符合的企業(yè)為B級(jí)；存在較大問(wèn)題需要立即糾正的企業(yè)為C級(jí)；工作條件差，嚴(yán)重違反法規(guī)、弄虛作假、欺騙審核員的企業(yè)為D級(jí)。外商驗(yàn)廠的制度：跟蹤驗(yàn)廠針對(duì)前次檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，跟蹤檢查合約工廠的糾正行動(dòng)是否有效。外商驗(yàn)廠的制度：定期驗(yàn)廠定期驗(yàn)廠的目的是確保合約工廠持續(xù)遵守驗(yàn)廠標(biāo)準(zhǔn)。1.首次會(huì)議2.現(xiàn)場(chǎng)檢查3.文件審核6.末次會(huì)議4.工人面談5.管理代表面談外商驗(yàn)廠的流程第1環(huán)節(jié)：首次會(huì)議驗(yàn)廠審核員到工廠后，首先召集工廠管理人員召開首次會(huì)議，了解工廠基本情況，介紹驗(yàn)廠的目的和驗(yàn)廠安排。外商驗(yàn)廠的流程第2環(huán)節(jié)：現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)首次會(huì)議后，審核員在工廠管理人員陪同下對(duì)工廠進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。查驗(yàn)的場(chǎng)所包括：生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、食堂、廁所、門衛(wèi)及醫(yī)務(wù)室等。關(guān)注工廠用工情況，生產(chǎn)運(yùn)作情況，以及工廠的安全、消防及環(huán)保狀況。外商驗(yàn)廠的流程第3環(huán)節(jié)：文件審核現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)結(jié)束后，審核員對(duì)照驗(yàn)廠文件清單審核合約工廠的相關(guān)文件資料，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、員工守冊(cè)、廠規(guī)廠紀(jì)、招工登記資料、勞動(dòng)合同、工時(shí)記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄、安全檢查和演習(xí)記錄等。eg.迪斯尼驗(yàn)廠審核文件清單外商驗(yàn)廠的流程迪斯尼驗(yàn)廠審核文件清單序號(hào)文件名稱1工卡或考勤記錄（過(guò)去12個(gè)月）2工資表（過(guò)去12個(gè)月）3人事花名冊(cè)即員工個(gè)人檔案4勞動(dòng)合同5社會(huì)保險(xiǎn)收據(jù)、花名冊(cè)及合格證明文件等6工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照7消防檢查報(bào)告或合格證明文件8消防演習(xí)記錄、緊急疏散計(jì)劃及工傷記錄等9環(huán)保證明文件10廠規(guī)或員工手冊(cè)11政府有關(guān)當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY規(guī)定文件12設(shè)備安全許可證（如電梯使用許可證，廚房衛(wèi)生許可證等）13特種工人上崗證（如電梯工、電工等）14當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局關(guān)于驗(yàn)廠加班的批文15未成年工體檢及勞動(dòng)局登記記錄16廠房平面圖17其他文件（視情況而定）第4環(huán)節(jié)：工人面談

必經(jīng)程序。工人面談時(shí)驗(yàn)廠審核員與工人的單獨(dú)談話，工廠管理人員不得在場(chǎng)，地點(diǎn)為工廠外面或單獨(dú)辦公室。旨在了解工人對(duì)工廠管理和運(yùn)作情況的看法。eg.迪斯尼工人面談問(wèn)卷表工人面談環(huán)節(jié)的特點(diǎn)：面談地點(diǎn)通常安排在工廠外或工廠專門辦公室。管理人員不能陪同工人面談。面談內(nèi)容保密。外商驗(yàn)廠的流程第5環(huán)節(jié)：管理代表面談

審核員與工廠管理代表進(jìn)行面談，就有關(guān)問(wèn)題向管理者代表咨詢和核實(shí)，以便了解工廠的運(yùn)作情況，確認(rèn)工廠政策和做法。外商驗(yàn)廠的流程第6環(huán)節(jié)：末次會(huì)議在末次會(huì)議前，審核員會(huì)匯總審核過(guò)程中收集的資料，整理出一份審核結(jié)果。末次會(huì)議主要是向工廠通報(bào)審核結(jié)果，指出不合格項(xiàng)及法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求，回答廠方提出的疑問(wèn)。外商驗(yàn)廠的流程出口企業(yè)及工廠的