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文檔簡(jiǎn)介

國(guó)際禮儀特征武漢交通職業(yè)學(xué)院鄢向榮任務(wù)三國(guó)際郵輪服務(wù)禮儀概述

國(guó)際禮儀是在長(zhǎng)期國(guó)際交往中所形成的以相互尊重、主權(quán)平等原則為基礎(chǔ)的一系列規(guī)范和準(zhǔn)則,也就是目前在國(guó)際交往中所通行的共同禮儀。任務(wù)三國(guó)際郵輪服務(wù)禮儀概述一、國(guó)際禮儀的概念知識(shí)點(diǎn)二、國(guó)際禮儀的特征三、國(guó)際禮儀的基本原則五、國(guó)際郵輪服務(wù)禮儀的作用四、國(guó)際郵輪服務(wù)禮儀的概念一、國(guó)際禮儀的概念國(guó)際禮儀—是指人們?cè)趪?guó)際交往中共同采用并遵守的一些通用的禮儀做法,或者說(shuō)是與人際交往相關(guān)的國(guó)際慣例。二、國(guó)際禮儀的特征

國(guó)際禮儀,作為世界各國(guó)所普遍認(rèn)同和遵守的行為規(guī)范,有它自己的一些鮮明特征。概括起來(lái)講,國(guó)際禮儀一般具有普遍性,實(shí)用性、包容性、相對(duì)性、傳承性、發(fā)展性和約束性七個(gè)基本特征。正確地了解這些特征,對(duì)于我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和運(yùn)用國(guó)際禮儀會(huì)有很大的幫助。二、國(guó)際禮儀的特征

1、普遍性

世界范圍內(nèi)通用!如人與人之間見面問(wèn)候,打招呼,臨別時(shí)說(shuō)再見,預(yù)祝平安等等。

2、實(shí)用性

現(xiàn)代國(guó)際禮儀變得越來(lái)越規(guī)范、通俗、簡(jiǎn)捷、方便,更加具有可操作性和實(shí)用性。

例如,按字母排序方式;冷餐會(huì)、酒會(huì)、自助餐。二、國(guó)際禮儀的特征3、包容性

從國(guó)際禮儀發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看,它將越來(lái)越多地借鑒吸引世界各國(guó)禮儀中的優(yōu)秀成分,而變成更加具有包容性和豐富多彩的禮儀規(guī)范體系。二、國(guó)際禮儀的特征4、相對(duì)性

往往以具有自己本國(guó)、本民族特色的禮儀形式歡迎、接待外國(guó)客人,會(huì)顯得更加隆重和親切。二、國(guó)際禮儀的特征5、傳承性

當(dāng)今世界所流行的許多國(guó)際禮儀規(guī)范也是在古代、近代國(guó)際禮儀的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的,仍然處在一個(gè)不斷發(fā)展和完善的過(guò)程之中。二、國(guó)際禮儀的特征6、約束性

國(guó)際禮儀作為國(guó)際社會(huì)的一種行為規(guī)范,它和其他行為規(guī)范一樣對(duì)其成員的行為具有一定的約束力。一般來(lái)講,不遵守或者違反國(guó)際禮儀的行為,雖然不會(huì)受到國(guó)際法律的制裁,但會(huì)遭到國(guó)際輿論的譴責(zé)。

二、國(guó)際禮儀的特征7、發(fā)展性

隨著歷史的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,禮儀的內(nèi)容和形式都會(huì)發(fā)生或大或小、或多或少的變

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