這是你的船讀書(shū)心得演示文稿

這是你的船讀書(shū)心得演示文稿目前一頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)優(yōu)選這是你的船讀書(shū)心得目前二頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)一定要讓它成為最好的！Younevergowrongwhenyoudotherightthing.目前三頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)

DDG-65“本福爾德”號(hào)麥可?艾伯拉肖夫（MichaelAbrashoff）艦長(zhǎng)畢業(yè)于美國(guó)海軍學(xué)院研究所。三十六歲擔(dān)任美國(guó)前國(guó)防部長(zhǎng)佩里的軍事助理。隨后接任本福爾德艦長(zhǎng)，成為太平洋艦隊(duì)最年輕的艦長(zhǎng)。艾伯拉肖夫接任艦長(zhǎng)后，即通過(guò)一系列的改革，在短短的兩年內(nèi)，把一艘混亂不堪、績(jī)效奇差的軍艦，打造成一艘美國(guó)海軍最優(yōu)秀的軍艦。艾伯拉肖夫管理經(jīng)驗(yàn)深深震撼了美國(guó)海軍。作者簡(jiǎn)介目前四頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)你覺(jué)得自己是一個(gè)好主管嗎?不管任何組織、企業(yè)、單位、機(jī)關(guān)、部門(mén)、小組或團(tuán)隊(duì)，主管的管理能力決定勝和負(fù)關(guān)鍵！目前五頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)蓋洛普（Gallup）的調(diào)查指出，65％的離職員工其實(shí)是想離開(kāi)自己的上司。

員工離職五大原因排行No.1：不受尊重

No.2：沒(méi)有決策的參與感

No.3：意見(jiàn)被輕視

No.4：付出與回報(bào)不相符

No.5：薪資問(wèn)題

目前六頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)贏得部屬的信任，大家同在一艘船上，必須同心協(xié)力.指引并激勵(lì)部屬，使之樂(lè)于工作。讓部屬以自己的公司為榮.營(yíng)造和諧的工作氛圍,凡事皆樂(lè)觀以對(duì)卓越領(lǐng)導(dǎo)者目前七頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)No.1：不受尊重No.2：沒(méi)有決策的參與感No.3：意見(jiàn)被輕視No.4：付出與回報(bào)不相符No.5：薪資問(wèn)題官兵提前離職的五大原因排行上任前分析目前八頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者卓越的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)自己解放下屬明確的目標(biāo)目前九頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)十個(gè)技巧

以身作則，樹(shù)立典范——（華盛頓郵報(bào)測(cè)試事件）積極聆聽(tīng)，角色轉(zhuǎn)換——（不銹鋼結(jié)合件事件）廣開(kāi)言路，有效溝通——（通信兵約翰事件）建立信任，適當(dāng)放權(quán)——（工具管理員事件）鼓勵(lì)創(chuàng)新，注重結(jié)果——（數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用事件）信任隊(duì)友，理性冒險(xiǎn)——（海上加油事件事件）鼓勵(lì)革新，打破成規(guī)——（與德國(guó)海軍相遇事件）培養(yǎng)人才，儲(chǔ)備人才——（多梯隊(duì)，避免分工過(guò)細(xì)）同心協(xié)力，同舟共濟(jì)——（種族、性別歧視事件）提高生活質(zhì)量，為屬下著想目前十頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)樹(shù)立典范反思自己的問(wèn)題不要忽略你對(duì)下屬產(chǎn)生的影響勇于承擔(dān)責(zé)任不同意上司的命令也要學(xué)會(huì)遵守演習(xí)時(shí)讓下屬休產(chǎn)假陪同海軍司令視察，游艇拋錨了，海上漂流1小時(shí)是否清晰告訴屬下目標(biāo)？是否給與屬下充足的時(shí)間和資源完成任務(wù)？是否對(duì)其進(jìn)行了必要的培訓(xùn)？目前十一頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)積極傾聽(tīng)在跟部屬對(duì)話時(shí)，要放棄「命令與控制」的管理文化，讓他們覺(jué)得備受尊重，并激發(fā)部屬的創(chuàng)造力。聆聽(tīng)屬下的建議與意見(jiàn)面對(duì)面與屬下進(jìn)行交流與屬下建立一種私人關(guān)系了解部下的性格特點(diǎn)，把最合適的人放到最合適的崗位。從屬下的角度看事情適才適所尊重部屬目前十二頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)有效溝通善用各種溝通渠道：不管是正式和非正式管道，你必須熟知溝通的技巧，并擁有溝通意愿，否則就只能「說(shuō)給自己聽(tīng)。讓部屬相信我們可以做好任何事情：

向部屬分享你的新想法、闡述目標(biāo)，并讓部屬朝共同的方向前進(jìn)。經(jīng)常公開(kāi)表?yè)P(yáng)屬下相反有些管理者喜歡讓部屬摸不著頭緒，似乎這樣能多一些控制的權(quán)力，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的無(wú)知，更是組織的失敗。開(kāi)啟閉塞的管道：雖然知識(shí)就是力量，但領(lǐng)導(dǎo)者需要的是全體的力量和全體的知識(shí)，愈多人知道和或使其深入了解組織的目標(biāo)，則參與的程度及達(dá)成的效果就會(huì)愈顯著。溝通不良的問(wèn)題將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。1997年伊拉克危機(jī)期間，采用衛(wèi)星通信系統(tǒng)拯救了整個(gè)海灣艦隊(duì)目前十三頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)建立信任千萬(wàn)不要窩里斗：內(nèi)部的紛爭(zhēng)和對(duì)立，對(duì)組織的競(jìng)爭(zhēng)力絕對(duì)是一種傷害，部門(mén)的每一個(gè)人同坐一艘船，是榮辱的共同體。一個(gè)主管不能漠視內(nèi)哄，要建立彼此信任。對(duì)犯錯(cuò)的人給與機(jī)會(huì)：即使圣賢也會(huì)犯錯(cuò)，但要相信他們會(huì)改過(guò)，及協(xié)助他們改過(guò)，而不是放棄他們。這樣他們才會(huì)比較愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并以正面積極的態(tài)度努力工作。歡迎報(bào)告壞消息的人：這對(duì)管理者而言十分重要可以使得領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)了解組織內(nèi)部的問(wèn)題，因?yàn)椴繉僭谙蚰銏?bào)告消息時(shí)，明知道你不喜歡，他們也不會(huì)心存恐懼。保護(hù)下屬遠(yuǎn)離瘋狂的上司：有些主管會(huì)無(wú)理取鬧，打壓部屬，這時(shí)候你就要站出來(lái)，但保護(hù)部屬而要和上司對(duì)立，這極其痛苦，而且需要勇氣。但如果已經(jīng)出現(xiàn)明顯的傷害，你卻不采取行動(dòng)就是一種懦弱的表現(xiàn)。報(bào)告了海軍艦艇宙斯盾級(jí)系統(tǒng)中雷達(dá)系統(tǒng)電力模塊出現(xiàn)短路目前十四頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)注重結(jié)果解除部屬聽(tīng)命行事的束縛：組織競(jìng)爭(zhēng)力的提升不能只依靠上司的指示，這會(huì)損及部屬的積極性，主管要讓部屬能放開(kāi)心胸，激發(fā)想象力，創(chuàng)造出更好、更快的方法來(lái)處理事情。只會(huì)被動(dòng)接受命令的部屬，將缺乏積極性。讓部屬在做決策和修正錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)承擔(dān)責(zé)任，他們會(huì)用行動(dòng)證明自己是優(yōu)秀的成員。廣開(kāi)言路：如果老板穿著國(guó)王的新衣，部屬應(yīng)該要直言不諱。事實(shí)就是事實(shí)，應(yīng)該正視其存在，而不是忽略它。試著讓別人拍一下你的肩膀，告訴你說(shuō)：「這是最好的方法嗎？」、「慢一點(diǎn)」、「這樣如何？」或者「這樣會(huì)不會(huì)傷害和危害到他人？」允許失敗：不要為了解決一個(gè)問(wèn)題或達(dá)成一個(gè)目標(biāo)，而對(duì)部屬加以訓(xùn)斥。讓部屬有被授權(quán)的感覺(jué)，他們才會(huì)獨(dú)立思考，讓他們利用自己的方式去解決任何問(wèn)題。嘗試需要膽識(shí)，但可以淬煉技能，并培養(yǎng)勇氣。創(chuàng)新能力無(wú)關(guān)職級(jí)高低：每一位管理者應(yīng)廣納善言，并且不預(yù)設(shè)任何立場(chǎng)，不要扼殺部屬的創(chuàng)造力。幫助部屬超越自我：管理者應(yīng)該善導(dǎo)部屬的潛力，幫助他們超自我。目前十五頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)理性冒險(xiǎn)革新時(shí)要計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)：很多人視嘗試冒險(xiǎn)是一種可能自毀前程的行為。但任何想永續(xù)生存的組織，都應(yīng)該重視和鼓勵(lì)勇于嘗試的人，并能包容其犯錯(cuò)。但當(dāng)你嘗試革新前應(yīng)該仔細(xì)評(píng)量其風(fēng)險(xiǎn)效益，不能盲目冒險(xiǎn)，同時(shí)確認(rèn)不會(huì)超過(guò)被賦予的權(quán)限。把賭注押在能自我思考的人身上：嘗試把責(zé)任押在可以獨(dú)立自主的人身上，他們最終的表現(xiàn)一定會(huì)讓你刮目相看。打破無(wú)意義的成規(guī)：作為一個(gè)管理者，對(duì)于組織的成規(guī)，要有勇于打破的勇氣，但如果你不想變革，就得遵循。變動(dòng)有意義的規(guī)定時(shí)，要加倍小心：組織中的許多規(guī)則是有其必要性，如果你打算挑戰(zhàn)這些規(guī)定，切記要計(jì)算其風(fēng)險(xiǎn)，不然會(huì)賭上自己的仕途。目前十六頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)打破成規(guī)不要墨守成規(guī)：大部份企業(yè)，工作都會(huì)按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的規(guī)范進(jìn)行。畢竟，標(biāo)準(zhǔn)代表著安全、認(rèn)證和效率，將可減少許多不必要的麻煩。但從另一個(gè)角度來(lái)看，如果只會(huì)依循標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作，就不易得到杰出的成果，頂多只能維持現(xiàn)狀。所以，SOP很容易使大家陷入既有的模式而不知變通。把精神集中在最重要事情上：管理者的決策會(huì)直接影響勝和負(fù)，所以必須從成功和失敗中學(xué)習(xí)，汲取別人寶貴的經(jīng)驗(yàn)，然后應(yīng)用到實(shí)際的情況中。如果你能對(duì)各種狀況或可能意外做好全準(zhǔn)備，遇到突發(fā)狀況，就不會(huì)手忙腳亂。不要埋頭苦干，要講求工作技巧：把事情做好可能有很多種方法。利用計(jì)算機(jī)追蹤系統(tǒng)在最短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了本福爾德號(hào)艦艇的維修工作目前十七頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)培養(yǎng)人才小事情也可締造大成就：回想一下，當(dāng)上司面對(duì)面告訴你「做得很好」時(shí)的那種感覺(jué)，所以也請(qǐng)你給部屬（或自己）一個(gè)贊美，如果可以的話，向你身邊的人說(shuō)出來(lái)。緊握著他們的雙手、放下身段、拋開(kāi)冷漠、熱情相迎，這些小事也可以替你創(chuàng)造一番輝煌的成就。信任部屬，他們常會(huì)證明你是對(duì)的：打破層級(jí)的限制，信任基層部屬的能力，也是一種積極而正向的轉(zhuǎn)變。重視和善待新人：許多企業(yè)組織在迎接新進(jìn)人員時(shí)的表現(xiàn)往往令人為之氣餒。我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)如果一個(gè)干勁十足的新進(jìn)人員，進(jìn)入一個(gè)萎靡的企業(yè)文化，那新血的熱情很快會(huì)被摧毀。管理者的角色要懂得維持新進(jìn)進(jìn)人員對(duì)工作的熱情。目前十八頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)培養(yǎng)人才幫助上司取得成功：如果你一心汲汲營(yíng)營(yíng)于升遷的話，根本不可能取得任何成功。上司總是遠(yuǎn)離或開(kāi)除那些想要取代他們地位和野心勃勃的人。對(duì)部屬滿懷信心，他們一定不會(huì)讓你失望：因?yàn)樵诘燃?jí)制度中，大家都不相信巨大的潛力就隱藏在你的部屬身上，所以極大的資源就這樣白白被浪費(fèi)。如果我們停止對(duì)他們貼標(biāo)簽、停止視他們?yōu)楸康暗脑?，他們的表現(xiàn)一定會(huì)更出色。為什么不能假設(shè)每個(gè)人都具有與生俱來(lái)的天賦，然后加以激勵(lì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)出實(shí)力呢？持續(xù)對(duì)部屬提出真誠(chéng)的建議：不管什么時(shí)候，如果部屬表現(xiàn)出眾，你要立即讓他們知道；如果表現(xiàn)失色，也會(huì)立即且公開(kāi)的要求他們修正，而不會(huì)讓事情一直惡化到考核時(shí)間的來(lái)臨。目前十九頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)同心協(xié)力忘記差異，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)：對(duì)于一個(gè)組織而言，要使成員摒棄個(gè)人間的歧異，一同為組織效力，也具有相當(dāng)?shù)碾y度。管理者的工作就是盡可能匯聚各種人材，組合成最好的工作團(tuán)隊(duì)，施以適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，并透過(guò)適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ屓w成員齊心共進(jìn)。就如同富蘭克林在1776年7月4日簽署《獨(dú)立宣言》說(shuō)：「我們必須團(tuán)結(jié)一致，否則將會(huì)自取滅亡」。嚴(yán)厲而公平的進(jìn)行懲處：優(yōu)秀的管理者一定要摒除「零缺點(diǎn)」的觀念，但這種觀念簡(jiǎn)直就像是癌癥在體內(nèi)蔓延一樣，會(huì)妨害組織的正常運(yùn)作。面對(duì)部屬犯錯(cuò)，你一定讓他們記得兩件事：第一件事是，他們將會(huì)受到適當(dāng)?shù)膽吞?；第二件事是，他們?huì)有獲得自新的機(jī)會(huì)。目前二十頁(yè)\總數(shù)二十二頁(yè)\編于二十點(diǎn)提高生活質(zhì)量營(yíng)造一種歡樂(lè)的工作氛圍：如果工作中充滿樂(lè)趣，同事之間營(yíng)造出融洽的氣氛，就能拉近彼此的距離，并增加組織的凝聚力；而這種感覺(jué)并非公司發(fā)放獎(jiǎng)金，或擁有股票認(rèn)購(gòu)權(quán)可以替代的。為部屬爭(zhēng)取權(quán)益：你要記得部屬才是組織的核心，但你卻掌握大權(quán)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，要懂得幫助部屬爭(zhēng)取應(yīng)有的權(quán)益，這也是身為主管的職責(zé)之一，自私