人力資源規(guī)劃與企業(yè)其它規(guī)劃的關(guān)系

第一章人力資源規(guī)劃鄭云赫MSN：第一頁，共八十三頁。第二頁，共八十三頁。理論第三頁，共八十三頁。操作第四頁，共八十三頁。人力資源管理實踐人力資源規(guī)劃人員招聘績效管理人員甄選配置培訓(xùn)與開發(fā)薪酬福利管理勞動關(guān)系公司績效戰(zhàn)略優(yōu)勢組織工作分析公司戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢形成其核心競爭力偷不走，學(xué)不去，買不來——張維迎第五頁，共八十三頁?；鶚I(yè)常青第六頁，共八十三頁。人力資源規(guī)劃的程序和方法企業(yè)戰(zhàn)略決策產(chǎn)品組合生產(chǎn)組合戰(zhàn)略重點市場區(qū)域范圍企業(yè)經(jīng)營環(huán)境人員、交通文化、教育、法律人力競爭就業(yè)意識擇業(yè)期望企業(yè)現(xiàn)有人力資源各類人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)人員流動率能力、潛力利用率需求分析供給分析內(nèi)部供給外部供給組織外部因素組織內(nèi)部因素人力資源因素需求預(yù)測需求數(shù)量、質(zhì)量、層次、結(jié)構(gòu)人力資源信息庫分析人力資源流動分析晉升平調(diào)降職解聘辭職退休離休休假脫產(chǎn)進修病假事假人口政策和狀況勞動力市場發(fā)育程度各級培訓(xùn)就業(yè)機構(gòu)狀況社會保障體系健全程度勞動法律法規(guī)政策制度就業(yè)意識與擇業(yè)偏好戶籍制度供給數(shù)量、質(zhì)量、層次、結(jié)構(gòu)人力資源規(guī)劃的制定與實施內(nèi)部供給預(yù)測外部供給預(yù)測人力資源規(guī)劃的核心

供需綜合平衡人力資源需求預(yù)測人力資源供給預(yù)測第七頁，共八十三頁。課程內(nèi)容第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計第一單元工作崗位分析第二單元工作崗位設(shè)計第二節(jié)企業(yè)勞動定員管理第一單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法第二單元定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃第四節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制第一單元人力資源費用預(yù)算的審核第二單元人力資源費用支出的控制

第八頁，共八十三頁。職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第九頁，共八十三頁。標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容教材相應(yīng)節(jié)名稱標(biāo)準(zhǔn)知識要求教材具體參考內(nèi)容(一)崗位分析與設(shè)計第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計1.人力資源規(guī)劃與企業(yè)其它規(guī)劃的關(guān)系第一單元知識要求：2.崗位分析的概念和原理3.

崗位說明書的編寫要求4.

崗位設(shè)計的內(nèi)容和原則第二單元知識要求(二)定員管理第二節(jié)企業(yè)勞動定員管理1.企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)的概念第一單元知識要求：2.企業(yè)定員管理的基本內(nèi)容第二單元知識要求：3.制定定員標(biāo)準(zhǔn)的基本要求(三)制度建設(shè)第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃1.人力資源規(guī)范化管理的內(nèi)容知識要求2.人力資源管理制度體系表的結(jié)構(gòu)、特征和要求3.制定人力資源管理規(guī)劃的原則（四）人力資源費用審核與控制第四節(jié)人力資源費用審核與支出控制1.審核人力資源費用預(yù)算的基本要求第一單元知識要求2.控制人力資源費支出的基本原則第二單元知識要求第十頁，共八十三頁。標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容教材相應(yīng)節(jié)名稱標(biāo)準(zhǔn)能力要求教材具體參考內(nèi)容(一)崗位分析與設(shè)計第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計1.能夠設(shè)計崗位調(diào)查方案第一單元能力要求2.

能夠分析處理崗位調(diào)查結(jié)果，撰寫并修改工作說明書3.

能夠運用方法研究進行崗位設(shè)計與再設(shè)計第二單元能力要求(二)定員管理第二節(jié)企業(yè)勞動定員管理1.能夠運用勞動效率、設(shè)備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標(biāo)準(zhǔn)第一單元能力要求：2.能夠運用比例定員、數(shù)理定員等方法確定管理和技術(shù)人員定員標(biāo)準(zhǔn)第一單元能力要求求：(三)制度建設(shè)第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃1.能夠采集處理人力資源管理制度的相關(guān)信息能力要求2.能夠根據(jù)制度體系表的要求，起草人力資源管理專項制度3.能夠提檢查人力資源管理制度的實施情況，分析存在問題并提出修改意見（四）人力資源費用審核與控制第四節(jié)人力資源費用審核與支出控制1.能夠?qū)徍巳斯こ杀竞腿肆Y源管理費用預(yù)算2.能夠做出人力資源費用預(yù)算并控制費用支出第十一頁，共八十三頁。第一節(jié)工作崗位分析與設(shè)計第一單元工作崗位分析(知識要求)一、人力資源規(guī)劃的基本概念二、工作崗位分析概況三、工作崗位分析信息的主要來源四、崗位規(guī)范和工作說明書（能力要求）一、工作崗位分析的程序二、起草和修改工作說明書的具體步驟第十二頁，共八十三頁。《標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置人力資源規(guī)劃與企業(yè)其它規(guī)劃的關(guān)系1、人力資源規(guī)劃基本概念P1-2人力資源規(guī)劃內(nèi)涵人力資源規(guī)劃內(nèi)容人力資源規(guī)劃與企業(yè)其它規(guī)劃的關(guān)系第十三頁，共八十三頁。人力資源規(guī)劃：--又稱人力資源計劃，它是企業(yè)計劃的重要組成部分，在整個人力資源管理活動中占有重要地位，是各項具體人力資源管理活動的起點和依據(jù)，它直接影響著企業(yè)整體人力資源管理的效率。--是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法對企業(yè)人力資源的需求和供給進行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達到平衡，實現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵員工的過程。--廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有各類各種人力資源計劃的總稱。長期規(guī)劃（5年以上）短期規(guī)劃（1年及以內(nèi)的計劃）中期規(guī)劃（1-5年）--狹義的人力資源規(guī)劃是人力資源供需平衡，人員需求補充計劃。(一)人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵一、人力資源規(guī)劃的概念第十四頁，共八十三頁。(二)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容從廣義上說，人力資源規(guī)劃：是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計劃即具體的實施計劃的統(tǒng)一。戰(zhàn)略規(guī)劃：是企業(yè)競爭戰(zhàn)略的總體布局出發(fā)，確立方針、政策和策略，尋求人力資源開發(fā)和利用的最佳途徑和方法，從而實現(xiàn)人力資源與其他資源的有效配置，以相對少的投入，取得企業(yè)經(jīng)濟和社會效益的最大化。人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃組織規(guī)劃制度規(guī)劃人員規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計劃勞動組織調(diào)整發(fā)展計劃勞動定員定額提高計劃費用規(guī)劃第十五頁，共八十三頁。(三)人力資源規(guī)劃與其他規(guī)劃的關(guān)系（四）人力資源規(guī)劃與企業(yè)管理活動系統(tǒng)的關(guān)系第十六頁，共八十三頁。二、工作崗位分析概述（一）工作崗位分析的概念（二）工作崗位分析的內(nèi)容（三）工作崗位分析的作用第十七頁，共八十三頁。《標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置崗位分析的概念和原理1、崗位分析的概述P2概念、內(nèi)容、作用2、崗位分析信息主要來源P4書面資料任職者報告同事報告直接觀察第十八頁，共八十三頁。三、工作崗位分析信息的主要來源（一）書面資料（二）任職者報告（三）同事的報告（四）直接的觀察第十九頁，共八十三頁。四、崗位規(guī)范和工作說明書（一）崗位規(guī)范1、崗位規(guī)范的概念2、崗位規(guī)范的主要內(nèi)容3、崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)模式（二）工作說明書1、工作說明書的概念2、工作說明書的分類3、工作說明書的內(nèi)容（三）崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別第二十頁，共八十三頁。方案設(shè)計題(本題1題，共22分)某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書?其主要內(nèi)容如下：1、負(fù)責(zé)公司的勞資管理．井按績效考評情況實施獎罰：

2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計劃井按計劃招聘公司員工；

3、按實際情況完善公司《員工工作績效考核制度》；

4、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結(jié)果；

5、負(fù)責(zé)管理人事檔案；

6、負(fù)責(zé)本部門員工工作績效考核：

7、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)?

該公司總經(jīng)理認(rèn)為這份工作說明書格式過于簡單-內(nèi)容不完整，描述不準(zhǔn)確。

請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書。第二十一頁，共八十三頁。參考答案人力資源部經(jīng)理工作說明書：

一、基本資料(1分)

崗位名稱人力資源部經(jīng)理崗位等級lXX×

崗位編碼×XXXXX所屬部門：人力資源部

直接上級：總經(jīng)理直接下級：×××

定員標(biāo)準(zhǔn)：1人分析日期XXXX~XX月

第二十二頁，共八十三頁。二、崗位職責(zé)(2分)

(一)概述：(二)工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。

2、負(fù)責(zé)人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。

3、負(fù)責(zé)人員的招聘與人才的儲備。

4、負(fù)責(zé)各種績效管理制度的制定。

5、負(fù)責(zé)處理員工勞動關(guān)系

6、完成公司交付的其他任務(wù)。

第二十三頁，共八十三頁。三、監(jiān)督與崗位關(guān)系(2分)

(一)所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

l、所受監(jiān)督：總經(jīng)理

2、所施監(jiān)督：下屬人力資源管理人員

(二)與其他崗位關(guān)系

1、內(nèi)部聯(lián)系

2、外部聯(lián)系

四、工作內(nèi)容和要求(2分)

工作內(nèi)容工作要求

1、建立人力資源發(fā)展規(guī)劃2、人力資源規(guī)劃應(yīng)符合公司發(fā)展目標(biāo)…．

第二十四頁，共八十三頁。五、工作權(quán)限……(2分)

六、勞動條件和環(huán)境……(2分)

七、工作時間……(2分)

八、任職資格、學(xué)歷：2、工作經(jīng)驗……(2分)

九、身體條什……(2分)

十、心理品質(zhì)要求……(2分)

十一、專業(yè)知識和技能要求……(2分)

十一、績效考評-…一?（1分）第二十五頁，共八十三頁。能力要求一、工作崗位分析的程序（一）準(zhǔn)備階段（二）調(diào)查階段（三）總結(jié)分析階段二、起草和修改工作說明書的具體步驟第二十六頁，共八十三頁?！稑?biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置能夠設(shè)計崗位調(diào)查方案1、工作崗位分析程序P7-8準(zhǔn)備調(diào)查分析能夠分析處理崗位調(diào)查結(jié)果，撰寫并修改工作說明書起草和修改工作說明書的步驟P9第二十七頁，共八十三頁。第二單元工作崗位設(shè)計（知識要求）一、決定工作崗位存在的前提二、工作崗位設(shè)計的基本原則（一）明確任務(wù)目標(biāo)的原則（二）合理分工協(xié)作的原則（三）責(zé)權(quán)利相對應(yīng)的原則第二十八頁，共八十三頁?！稑?biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置崗位設(shè)計的內(nèi)容和原則1、崗位設(shè)計的原則P153個2、崗位設(shè)計的內(nèi)容P16擴大化和豐富化滿負(fù)荷工時制環(huán)境優(yōu)化第二十九頁，共八十三頁。第二單元工作崗位設(shè)計三、改進崗位設(shè)計的基本

崗位分析的目的（分析什么人適合什么崗位）（一）崗位工作擴大化與豐富化（1）工作擴大化（2）工作豐富化（二）崗位工作的滿負(fù)荷（三）崗位的工時制度（四）環(huán)境的優(yōu)化四、改進工作崗位設(shè)計的意義第三十頁，共八十三頁。工作崗位設(shè)計的基本方法（一）傳統(tǒng)的方法研究技術(shù)1、程序分析2、動作研究（二）現(xiàn)代工效學(xué)的方法（三）其他可以借鑒的方法能力要求第三十一頁，共八十三頁?！稑?biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置能夠運用方法研究進行崗位設(shè)計與再設(shè)計1、基本方法P19方法研究第三十二頁，共八十三頁。工作崗位分析基本過程1、確定目標(biāo)2、選擇職位3、進行分析4、核對信息5、撰寫說明書分析方法：1、現(xiàn)場觀察法2、工作日志法3、訪談法4、調(diào)查問卷法5、綜合分析法工作分析工作分析問卷1、職位分析問卷（PAQ）2、管理職位描述問卷（MPDQ）3、通用工作分析問卷（CMQ）4、功能性工作分析（FJA）5、O‘NET工作分析問卷第三十三頁，共八十三頁。工作分析的基本過程：確定目標(biāo)收集信息選擇崗位進行分析核對信息撰寫說明書第三十四頁，共八十三頁。勝任特征的種類（一）基準(zhǔn)性勝任特征：是指完成工作所必需的普通素質(zhì)（常識、基本技能等）和行為方式。（二）鑒別性勝任特征：是指能夠區(qū)分優(yōu)秀與普通績效的勝任特征。成就特征、助人/服務(wù)特征、影響特征、管理特征、認(rèn)知特征、個人特征第三十五頁，共八十三頁。勝任特征評估研究思路1、差異心理學(xué)2、教育和行為學(xué)研究3、工業(yè)與組織心理學(xué)建構(gòu)的流程1、定義績效標(biāo)準(zhǔn)2、確定效標(biāo)樣本3、獲取數(shù)據(jù)資料4、分析并建立模型5、驗證模型勝任特征基本概念1、深層次特征2、因果關(guān)聯(lián)3、參照特征種類1、基準(zhǔn)性勝任特征2、鑒別性勝任特征研究方法：專家小組討論和問卷行為事件訪談第三十六頁，共八十三頁。2、KPI指標(biāo)與績效管理的關(guān)系

當(dāng)企業(yè)的使命與戰(zhàn)略方向明確后，企業(yè)必須通過戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)中長期戰(zhàn)略目標(biāo)，明確實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的成功關(guān)鍵因素，包括所需的資源及如何獲得所需資源，同時，還必須明確通過什么指標(biāo)來反映和評價企業(yè)戰(zhàn)略的達成情況。

企業(yè)愿景和使命企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃成功關(guān)鍵因素（CSF）戰(zhàn)略性財務(wù)KPI和非財務(wù)KPIKPI指標(biāo)與行為模塊的對接KPI指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)KPI指標(biāo)庫KPI指標(biāo)體系落實對接經(jīng)營檢討機制常規(guī)KPI指標(biāo)改進KPI指標(biāo)第三十七頁，共八十三頁。經(jīng)營計劃和績效目標(biāo)公司績效計劃部門績效計劃員工績效計劃常規(guī)KPI指標(biāo)改進KPI指標(biāo)企業(yè)戰(zhàn)略分解經(jīng)營檢討分解分解管理要項是反映企業(yè)和部門內(nèi)部管理狀況的指標(biāo)。是對關(guān)鍵績效指標(biāo)的補充。管理要項的設(shè)置應(yīng)針對那些對實現(xiàn)公司目標(biāo)有重要作用，又難以用KPI衡量的關(guān)鍵管理領(lǐng)域和活動，而非所有的領(lǐng)域和活動。管理要項由企業(yè)或部門的上級績效管理部門和歸口的職能管理部門確定。

行為指標(biāo)由與納入考評的改進KPI指標(biāo)密切相關(guān)的一組或若干組行為要項及工作標(biāo)準(zhǔn)組成，是為改進KPI指標(biāo)狀況服務(wù)的。確定行為指標(biāo)時，要考慮與改進KPI指標(biāo)相關(guān)的行為模塊有哪些，并從中找出有問題的行為要項，并將這些行為要項轉(zhuǎn)化為行為指標(biāo)納入考評。行為指標(biāo)由被考評者的直接主管與被考評者溝通后確定。對應(yīng)改進KPI指標(biāo)績效指標(biāo)公司績效指標(biāo)部門績效指標(biāo)員工績效指標(biāo)KPI指標(biāo)管理要項KPI指標(biāo)管理要項KPI指標(biāo)行為指標(biāo)第三十八頁，共八十三頁。第二節(jié)企業(yè)勞動定員管理第一單元企業(yè)定員人數(shù)的核算方法（知識要求）一、企業(yè)定員的基本概念二、企業(yè)定員管理的作用三、企業(yè)定員的原則（一）定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)（二）定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)（三）各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)（四）要做到人盡其才，人事相宜（五）要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境（六）定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時修訂第三十九頁，共八十三頁?！稑?biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置企業(yè)定員及其標(biāo)準(zhǔn)的概念1、企業(yè)定員概念P24定員與編制；定員與定額2、企業(yè)定員作用P26科學(xué)、基礎(chǔ)、依據(jù)、素質(zhì)3、企業(yè)定員原則P276條4、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的概念P37第四十頁，共八十三頁。一、核定用人數(shù)量的基本方法（一）按勞動效率定員（二）按設(shè)備定員（三）按崗位定員（四）按比例定員（五）按組織機構(gòu)、職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工定員二、企業(yè)定員的新方法（一）運用數(shù)理統(tǒng)計方法對管理人員進行定員（二）運用概率推斷確定經(jīng)濟合同的醫(yī)務(wù)人員人數(shù)（三）運用排隊論確定經(jīng)濟合理的工具保管人員（四）零基定員法能力要求第四十一頁，共八十三頁。《標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置能夠運用勞動效率、設(shè)備和崗位定員等方法確定技能人員的定員標(biāo)準(zhǔn)1、核定用人數(shù)量的基本方法P28-324個第四十二頁，共八十三頁。轉(zhuǎn)換比例法計算題某高校2006年有在校生15000人，師生比例為1：20，2007年計劃增加招生1800名，由于工作條件的改善，預(yù)計工作效率提高5％．根據(jù)需求預(yù)測的轉(zhuǎn)換比率法，計算該校2007年需要的教師人數(shù)．第四十三頁，共八十三頁。解：2007年需要的教師數(shù)量＝第四十四頁，共八十三頁。人員比例法計算題某企業(yè)計劃擴大生產(chǎn)規(guī)模。過去10年機床操作人員、機床維修人員、基層管理人員比例一直60：10：17.明年計劃補充機床操作人員600。求機床維修人員、基層管理人員人數(shù)。第四十五頁，共八十三頁。某車間某工種計劃在2007年生產(chǎn)A產(chǎn)品300臺、B產(chǎn)品400臺、C產(chǎn)品500臺、D產(chǎn)品200臺，其單臺工時定額分別為20、30、40、50小時，計劃期內(nèi)定額完成125％，出勤率為90％，廢品率為8％，計算該車間該工種的定員人數(shù)。

計算題第四十六頁，共八十三頁。第四十七頁，共八十三頁。《標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置能夠運用比例定員、數(shù)理定員等方法確定管理和技術(shù)人員定員標(biāo)準(zhǔn)1、企業(yè)定員新方法P32醫(yī)務(wù)人員第四十八頁，共八十三頁。概率推斷計算題某醫(yī)務(wù)所連續(xù)十天的就診人數(shù)如下表所示，已知醫(yī)務(wù)人員接待每位病人的平均時間為15分鐘，醫(yī)務(wù)人員的時間利用率為85％，求：1、在保證95％可靠性（∪＝1.6）的前提下，該醫(yī)務(wù)所每天的就診人數(shù)上限：2、需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量。第四十九頁，共八十三頁。就診人數(shù)統(tǒng)計表時間就診人數(shù)時間就診人數(shù)11306115212571253110812041329135512810110第五十頁，共八十三頁。解：1、根據(jù)十天內(nèi)的就診統(tǒng)計數(shù)據(jù)，可求得每天的就診人數(shù)的均值和標(biāo)準(zhǔn)差如下:=123人第五十一頁，共八十三頁?！?人且已知保證95%可靠性前提下,﹦1.6所以，醫(yī)務(wù)所每天就診人數(shù)的上限為：123＋1.6X8﹦135.8≈136(人)第五十二頁，共八十三頁。2、除了必要的醫(yī)務(wù)人員外，還應(yīng)該按照一定比例配備輔助人員和勤雜人員（此處各配備1人）。同時考慮到醫(yī)務(wù)人員需要值夜班，應(yīng)再增加1名醫(yī)務(wù)人員，因此，該醫(yī)務(wù)所需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量為：5＋2＋1＝8人。第五十三頁，共八十三頁。第二單元定員標(biāo)準(zhǔn)編寫格式和要求（知識要求）一、定員標(biāo)準(zhǔn)的概念二、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類（一）企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級（二）勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的分類三、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容四、編制定員標(biāo)準(zhǔn)的原則（一）定員標(biāo)準(zhǔn)水平要科學(xué)、先進、合理（二）依據(jù)要科學(xué)（三）方法要先進（四）計算要統(tǒng)一（五）形式要簡化（六）內(nèi)容要協(xié)調(diào)第五十四頁，共八十三頁?！稑?biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置企業(yè)定員管理的基本內(nèi)容1、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的分級分類P372、企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容P38制定定員標(biāo)準(zhǔn)的基本要求定員標(biāo)準(zhǔn)的原則P386條第五十五頁，共八十三頁。能力要求一、定員標(biāo)準(zhǔn)的編寫依據(jù)二、定員標(biāo)準(zhǔn)的總體編排三、定員標(biāo)準(zhǔn)的層次劃分四、勞動定員標(biāo)準(zhǔn)表的格式設(shè)計第五十六頁，共八十三頁。第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃（知識要求）一、制度化管理的基本理論（一）制度化管理的概念（二）制度化管理的特征（三）制度化管理的優(yōu)點二、制度規(guī)范的類型（一）企業(yè)基本制度（二）管理制度（三）技術(shù)規(guī)范（四）業(yè)務(wù)規(guī)范（五）行為規(guī)范第五十七頁，共八十三頁。第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃三、企業(yè)人力資源管理制度體系的構(gòu)成四、企業(yè)人力資源管理制度體系的特點（一）企業(yè)人力資源管理制度體系體現(xiàn)了人力資源管理的基本職能（二）企業(yè)人力資源管理制度體現(xiàn)了物質(zhì)存在與精神意識的統(tǒng)一第五十八頁，共八十三頁。第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃五、人力資源管理制度規(guī)劃的原則（一）共同發(fā)展原則（二）適合企業(yè)特點（三）學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重（四）符合法律規(guī)定（五）與集體合同協(xié)調(diào)一致（六）保持動態(tài)性六、制定人力資源管理制度的基本要求第五十九頁，共八十三頁?！稑?biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置人力資源規(guī)范化管理的內(nèi)容1、制度化管理的特征P426個2、制度化管理的優(yōu)點P433個3、制度規(guī)范類型P435個第六十頁，共八十三頁。《標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置人力資源管理制度體系表的結(jié)構(gòu)、特征和要求1、人力資源管理制度體系表的構(gòu)成P442、人力資源管理制度體系表的結(jié)構(gòu)、特點P456個3、人力資源管理制度體系表的要求P495個第六十一頁，共八十三頁?！稑?biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置制定人力資源管理規(guī)劃的原則1、制定人力資源管理規(guī)劃的原則P46-496個第六十二頁，共八十三頁。第三節(jié)人力資源管理制度規(guī)劃能力要求一、人力資源管理制度規(guī)劃的基本步驟（一）提出人力資源管理制度草案（二）廣泛征求意見，認(rèn)真組織討論（三）逐步修改調(diào)整，充實完善二、制定具體人力資源管理制度的程序第六十三頁，共八十三頁?！稑?biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置能夠采集處理人力資源管理制度的相關(guān)信息人力資源管理制度規(guī)劃的步驟P49能夠根據(jù)制度體系表的要求，起草人力資源管理專項制度制定具體人力資源管理制度程序P5010條第六十四頁，共八十三頁。第四節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制第一單元人力資源費用預(yù)算的審核知識要求一、審核人力資源費用預(yù)算的基本要求1、確保人力資源費用預(yù)算的合理性2、確保人力資源費用預(yù)算的準(zhǔn)確性3、確保人力資源費用預(yù)算的可比性第六十五頁，共八十三頁?！稑?biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置審核人力資源費用預(yù)算的基本要求審核人力資源費用預(yù)算的基本要求P51第六十六頁，共八十三頁。第四節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制第一單元人力資源費用預(yù)算的審核能力要求一、審核人力資源費用預(yù)算的基本程序二、審核人工成本預(yù)算的方法三、審核人力資源管理費用預(yù)算的方法第六十七頁，共八十三頁。《標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置能夠?qū)徍巳斯こ杀竞腿肆Y源管理費用預(yù)算1、審核人力資源管理費用預(yù)算基本程序P522、審核人工成本的基本方法P523、審核人力資源管理費用預(yù)算方法P55第六十八頁，共八十三頁。第四節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制第二單元人力資源費用支出控制知識要求一、人力資源費用支出控制的作用二、人力資源費用支出控制的原則（一）及時性原則（二）節(jié)約性原則（三）適時性原則（四）權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則第六十九頁，共八十三頁?！稑?biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置控制人力資源費支出的基本原則控制人力資源費支出的基本原則P56第七十頁，共八十三頁。第四節(jié)人力資源費用預(yù)算的審核與支出控制第二單元人力資源費用支出控制能力要求人力資源費用支出控制的程序1、制定控制標(biāo)準(zhǔn)2、人力資源費用支出控制的實施3、差異的處理第七十一頁，共八十三頁?！稑?biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求在本模塊教材中的相應(yīng)內(nèi)容相應(yīng)內(nèi)容在本模塊的具體位置能夠做出人力資源費用預(yù)算并控制費用支出1、人力資源費用支出并控制方法P56第七十二頁，共八十三頁。案例分析題李明是國企M公司的人事主管。在逐步認(rèn)識到實行規(guī)范化、現(xiàn)代化人力資源管理的重要性后，她決定在企業(yè)內(nèi)開展崗位規(guī)范工作，進行工作崗位分析，編制全公司職工的工作說明書。以求為公司人力資源管理的各環(huán)節(jié)打下一個良好基礎(chǔ)。另外，作為國企的人事主管，她此舉還有一個最直接的目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人員：誰不能達到工作說明書的要求，就老老實實地下崗。但這項工作該如何進行呢?李明先是聯(lián)系了幾家人事咨詢公司，但幾次電話后，她覺得這些咨詢公司的要價是公司領(lǐng)導(dǎo)無法接受的。自己做呢?人事部算上李明只有三個人，并且她們都沒有專業(yè)學(xué)歷。李明該如何做呢?(1)你同意李明的做法嗎?(2)如果同意，請你幫李明設(shè)計工作崗位分析的步驟和程序。第七十三頁，共八十三頁。答：（1）同意李明的做法。工作崗位分析是對企業(yè)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進行的系統(tǒng)分析與研究，并由此制訂崗位規(guī)范、工作說明書等人力資源管理文件的過程。第七十四頁，共八十三頁。（2）工作崗位分析的步驟和程序：第一步，準(zhǔn)備階段①根據(jù)工作崗位分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，對企業(yè)各類崗位的現(xiàn)狀進行初步了解，掌握各種基本數(shù)據(jù)和資料。②設(shè)計崗位調(diào)查方案。明確崗位調(diào)查的目的。確定調(diào)查的對象和單位。確定調(diào)查項目。確定調(diào)查表格和填寫說明。確定調(diào)查的時間、地點和方法。③為了搞好工作崗位分析，還應(yīng)做好員工的思想工作，說明該工作崗位分析的目的和意義，建立友好合作的關(guān)系，使有關(guān)員工對崗位分析有良好的心理準(zhǔn)備。④根據(jù)工作崗位分析的任務(wù)、程序，分解成若干工作單元和環(huán)節(jié)，以便逐項完成。⑤組織有關(guān)人員，學(xué)習(xí)并掌握調(diào)查的內(nèi)容，熟悉具體的實施步驟和調(diào)查方法。第七十五頁，共八十三頁。第二步，調(diào)查階段該階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究。在調(diào)查中，靈活運用訪談、問卷、觀察、小組集體討論等方法，廣泛深入地搜集有關(guān)崗位的各種數(shù)據(jù)資料。對各項調(diào)查事項的重要程度、發(fā)生頻率詳細(xì)記錄。第三步，總結(jié)分析階段該階段首先對崗位調(diào)查結(jié)果進行深入分析，采用文字圖表等形式作出歸納、總結(jié)。對崗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任務(wù)結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵影響因素，并在系統(tǒng)分析和歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上，撰寫工作說明書、崗位規(guī)