2022年山東省青島市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)

2022年山東省青島市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.下列對目的與目標的敘述正確的是（）。

A.目標是工作的大方向，是服務對象期望達到的

B.實現(xiàn)了一個個具體的目的，就能達到總體的目標

C.目的是總體介入要達到的方向，目標是具體的工作指標

D.目的是可以測量的，目標不可測量

2.學校社會工作者在介入校園欺凌事件過程中，為欺凌者和被欺凌者提供認知和行為的輔導，上述學校社會工作服務屬于（）

A.社區(qū)學校型社會工作B.治療型學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.混合型學校社會工作

3.

第

11

題

學校社會工作除常采用個案工作、小組工作、社區(qū)工作三大方法外．還常常要借助（）的方法技術。

4.下列各項中不屬于企業(yè)社會工作服務內(nèi)容的是（）。

A.職工福利服務B.職工職業(yè)生涯規(guī)劃C.職工情緒管理D.職工工資調(diào)整

5.2008年汶川地震后，政府動員各種力量，緊急救援被廢墟掩埋的群眾、轉(zhuǎn)移和安置災民，妥善解決災民的吃穿住用等難題，這屬于典型的（）。

A.基本生活救助

B.專項社會救助C.災害救助

D.流浪乞討人員救助

6.68歲的張阿姨因腦中風喪失了部分生活自理能力，且身邊無子女照顧。社會工作者小馬對張阿姨進行了需求評估，發(fā)現(xiàn)其需要醫(yī)護、生活照料、營養(yǎng)以及心理等方面的服務。據(jù)此，小馬計劃協(xié)調(diào)并整合醫(yī)生、護士、家政工、營養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業(yè)團隊，對張阿姨進行全面和持續(xù)的服務。小馬上述工作采用的方法是（）。

A.個案工作B.個案管理C.社區(qū)康復D.社會康復

7.某農(nóng)村兒童早期綜合發(fā)展干預項目中，社會工作者工作內(nèi)容之一是對兒童家長、社區(qū)醫(yī)生、婦女工作者、志愿者以及普通村民開展培訓，普及兒童權利知識，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風險。從兒童社會工作的類型上劃分，上述服務內(nèi)容屬于()服務。

A.替代性兒童福利B.兒童保護C.補充性兒童福利D.兒童支持

8.當服務對象遇有突發(fā)性事件，例如失業(yè)、疾病和天災人禍等時，社會工作者應采?。ǎ┑慕槿胄袆?。

A.危機干預B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務

9.（）是檢視計劃介入的理想結果和這些結果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結果評估

10.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

A.評估B.介入C.預估D.制訂計劃

11.

第

19

題

學校社會工作者開展學習動力激發(fā)小組，這屬于（）。

12.

第

47

題

在學校社會工作中開展小組工作時，小組成員的選擇要注意同質(zhì)性與（）的平衡。

13.關于家庭治療，下列說法最準確的是（）。

A.焦點主要集中在家庭本身的結構和互動關系，特別是家庭成員之間的權力關系

B.醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式

C.社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開辦的家庭病床

D.醫(yī)院指派醫(yī)護人員到居民家中做巡回治療

14.患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計劃

15.青少年（）層面的社會工作即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.混合

16.現(xiàn)階段我國城市的社區(qū)社會工作人員隊伍主要包括（）。

A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

17.薩提亞家庭治療模式要求社會工作者在治療過程中不是關注家庭成員的病癥表現(xiàn)，而是注重考察家庭成員的（），通過改善家庭成員的溝通方式和家庭規(guī)則，提高家庭成員的自尊和自我價值感。

A.困難應對方式B.危機應對能力C.家庭結構的調(diào)適D.責任和權力結構

18.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時社會工作者最應為她提供的服務（）

A.為她聯(lián)系庇護所B.為她聯(lián)絡法律援助C.聯(lián)系醫(yī)務社會工作者D.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜

19.兒童友好社區(qū)建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)

20.

第

48

題

殘疾人社會工作是圍繞殘疾人個人、家庭、群體以及相關的社會組織和社區(qū)開展的（）活動。

21.（）不包括在青少年社會工作的三個層面中。A.微觀層面B.中觀層面C.細節(jié)層面D.宏觀層面

22.

第

7

題

下列不屬于兒童社區(qū)工作的介入手段的是（）。

23.

第

12

題

實踐經(jīng)驗證明，做好一級預防，可減少（）%的殘疾發(fā)生率。

24.

第

44

題

保障兒童人身安全、個人權益及免于被傷害等權利，創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，構建起兒童安全保障體制。這些努力是為了滿足兒童（）。

25.關于孤兒、棄兒的救助，包括為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和教育，必要時有及時的個案工作。這類服務屬于()。

A.收養(yǎng)服務B.家庭寄養(yǎng)C.家庭領養(yǎng)D.日間照顧中心E.兒童福利院安置

26.

第

9

題

根據(jù)對老年期的劃分，70～79歲的老人被稱為（）。

27.初一學生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他，盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學也都很喜歡和關心他，小李有自己的理想，學習努力，成績優(yōu)秀，從抗逆力理論視角看，上述案例中，對小李健康成長最重要的影響因素是（）

A.個體的堅強與忍耐B.支持性人際與社會關系C.個人較好的情緒管理能力D.家人與老師的殷切期待

28.殘疾人社會工作中，為改善殘疾人的生活質(zhì)量所采取的措施不包括（）。

A.開展政策咨詢工作B.建設無障礙環(huán)境C.組織殘疾人參加社會活動D.為殘疾人配置特殊用具

29.老劉是一名軍人，在一次執(zhí)行任務中失去了雙腿，按照國家規(guī)定，應該發(fā)給老劉（）

A.優(yōu)待金B(yǎng).撫恤金C.安置費D.傷殘保障金

30.

第

6

題

下列關于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是（）。

A.服務對象受到生理、心理和社會等三個方面因素的影響

B.服務對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關

C.服務對象的問題與其不良的理性處理能力相關

D.注重從人際交往的場景中了解服務對象

E.只是強調(diào)工作關系，認為專業(yè)技巧無足輕重

31.（）是社會救助社會工作的核心概念。

A.教育救助B.醫(yī)療救助C.貧困救助D.災害救助

32.下列社會工作服務中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是（）。

A.協(xié)助申請最低生活保障金

B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機會

C.參與社會救助政策的制定、實施與評估

D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

33.（）是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的服務，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

A.支持者B.咨詢者C.使能者D.合作者

34.社會工作者小李剛剛幫助小王找到一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小王在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者不能完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小王認真分析就業(yè)形勢和自身不足，調(diào)整小王的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社會工作者小李的做法屬于（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓D.連接就業(yè)資源

35.

第

11

題

涵蓋生活照料、經(jīng)濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導、就學就業(yè)指導、家庭關系調(diào)適等內(nèi)容的矯正社會工作服務，主要體現(xiàn)的是（）。

36.

第

14

題

在貧困救助領域社會工作中，下列不屬于社區(qū)工作功能的是（）。

37.8歲的小玲在一次火災中受了傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導的工作者，對該社會工作站來說，最恰當?shù)淖龇ㄊ?)。

A.鼓勵小玲參加成長小組B.安排志愿者陪伴小玲C.讓小玲參加社區(qū)活動D.將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務機構

38.

第

18

題

優(yōu)撫社會工作的目標不包括（）。

39.兒童社會工作者楊凱要對社區(qū)兒童的社會交往情況進行檢測，其需要使用的量表是

（）。

A.智力量表B.行為量表C.社會期望量表D.自我意識量表

40.社會工作者在對兒童小軍開展的個案輔導中發(fā)現(xiàn)，小軍頭部有多處淤青，此時社會工作者首先應該（）。

A.向公安機關或兒童權益保護機構報告

B.立即通知小軍的監(jiān)護人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險

D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導

二、多選題(20題)41.下面關于矯正社會工作的起源，正確的是（）。

A.現(xiàn)代矯正社會工作起源于歐洲

B.矯正社會工作的創(chuàng)始人是約翰·奧古斯特斯

C.1925年，美國《聯(lián)邦觀護法案》在國會通過，美國全國范圍內(nèi)的矯正社會工作制度由此得以建立

D.英國在1887年制定了《感化犯人法》，該法確立了“感化精神”

E.1947年和l949年，日本分別制定了《恩赦法》和《犯罪者預防更生法》，由此開始了有關預防和感化矯正犯罪的法律建設的新時期

42.

第

78

題

在小組工作中，發(fā)展模式的特點是（）。

A.小組關注的焦點是宏觀的社會層面

B.小組目標是促進小組組員和團體的共同成長

C.小組強調(diào)個人問題的解決而非環(huán)境的改變

D.小組組員要能夠通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長

E.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

43.社工在社區(qū)工作的鞏固階段要做的主要工作是：（）。

A.推動成立居民小組

B.提供服務

C.進行社區(qū)教育，社會工作者要采取支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人

D.開展互助合作，用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民

E.開展行動競爭，用行動法爭取更多外來的資源

44.社會工作實務過程中，接案階段的主要工作和步驟包括()。

A.了解服務對象的求助原因和求助過程

B.決定提供服務的方式和內(nèi)容

C.訂立初步協(xié)議

D.初步評估服務對象的問題

E.決定是否接案

45.社會工作評估的目的主要有()。

A.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度

B.總結工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

C.驗證社會工作方法的有效性

D.為對象的下一次服務做準備

E.進行社會工作研究

46.社會工作者小王在與案主小麗的面談中，通過交談了解到小麗希望改變的內(nèi)容，并且和小麗討論了雙方對彼此的期望，最后共同達成了初步協(xié)議，確定了工作的目標。上述情況中，小王完成的任務是面談中的()。

A.激勵并促進服務對象進入角色

B.界定服務對象的問題

C.達成初步協(xié)議

D.促進和誘導服務對象態(tài)度和行為的改變

E.澄清角色期望和義務

47.

第

70

題

我國目前采用的康復模式與機制有（）。

48.26歲的小江服役期間，因意外受了重傷，被確認為一級傷殘，近來有自殺傾向，社會工作者小李立即以危機干預的模式加以介入。全面評估之后，小江似乎仍然不愿與小李拉近關系。此時，小李應該（）。

A.協(xié)助小江敞開心扉

B.運用人本主義的視角處理問題

C.保持冷靜和平靜

D.對小江表現(xiàn)出無條件的積極的關注

E.強迫小江與其建立良好的專業(yè)關系

49.社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與其進行一對一面談時，有可能用到的技巧有（）。

A.試探B.通過"治療性溝通"了解服務對象的需要和問題C.傾聽D.接納E.主動介紹自己

50.某小區(qū)開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心，社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家常用電腦練習

C.減少教學知識點，放緩教學速度

D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調(diào)整電腦設置，使老年人看得更清楚

51.服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認為小張在社區(qū)里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹罩?，適當?shù)挠校ǎ?/p>

A.推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動

B.在社區(qū)進行宣傳倡導，改善小張的生活環(huán)境

C.協(xié)助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請

D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進行研究.并制定合理的介入方案

52.

第

81

題

我國退役士兵安置工作方針的主要內(nèi)容是（）。

53.

第

62

題

目前，我國正式的家庭工作機構有()。

54.

第

68

題

婦女個案工作的一些共同點是（）。

55.

第

75

題

在小組工作中，互動模式的理論基礎主要來源于（）。

A.發(fā)展心理學B.人本主義心理學C.精神分析理論D.社會關系和社會結構理論E.小組動力學理論

56.殘疾人的基本需求包括（）。

A.社會保險B.文化生活照顧C.特殊教育D.獲得救助E.改善社會環(huán)境

57.

第

86

題

小文今年上小學三年級，家里有爸爸、媽媽和一個哥哥。爸爸媽媽都是小學文化程度，兩人在離家很遠的地方開了一間雜貨鋪，生意還不錯，很忙。哥哥和小文每天都是皂己做飯、三年級以前小文的成績很好。經(jīng)常受到父母的表揚。但父母由予工作忙無暇顧及兩個孩子的學習，只是偶爾問問考試成績。三年級后，小文成績開始一落千丈，于是引起了父母的注意，原來小文每天都要去打電腦游戲，經(jīng)常曠課。發(fā)現(xiàn)小文的劣跡后，小文的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準再去打游戲。剛開始幾天小文的確是在乖乖地上學，但沒過且天，當他看到有的小朋友一放學就往游戲廳跑的時候，他的手又開始癢癢起來，予是他又開始去游戲廳。偶爾因為貪玩忘記了時間回去晚的時候就會跟父母撒謊說自己去同學家寫作業(yè)了。被父母再次發(fā)現(xiàn)后，父母非常氣憤就又打了他，小文就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打，因此時好時壞。看到小文成績總是提不上來，還總?cè)ゴ蛴螒驒C，屢教不改，于是小文的父母便不再管教他了。平時不給他錢，同他講話也沒好氣，天天罵他是“成不了氣的家伙，沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小文也就幾乎不上課了，整天在外面玩耍。如果由你接案，你幫助小文將采取的措施說法正確的有（）。

58.

第

63

題

社會工作者小周告訴服務對象小曄還有一周就要結案了，在接下來的一周時間里，小曄每次面談都遲到，并且面談時漫不經(jīng)心，有時候還會回復到之前傷心的狀態(tài)。小曄的做法表現(xiàn)出了結案的哪些負面反應（）。

59.急診室收治了一名從高處跌落而昏迷不醒的5歲男孩，在詢問病史時，男孩的母親語無倫次，護士發(fā)現(xiàn)男孩身上有多處舊傷，便請來了社會工作者。社會工作者走訪了男孩父母、親戚、鄰居、居委會和幼兒園，社會工作者此舉的目的是()。

A.診斷男孩的受傷程度B.預估男孩的治療結果C.評估男孩環(huán)境中的風險因素D.了解男孩成長經(jīng)歷E.了解男孩的家庭環(huán)境

60.小芳是一名小學四年級的學生，性格開朗活潑，學習認真，和同學相處很好。最近不知道為什么，小芳上課總跑神，不專心聽課，課下一個人在座位上沉默寡言。李老師向駐校社會工作者求助。社會工作者首先和小芳進行面對面的交談，之后來到小芳家庭向其父母了解情況，最后動員班級同學支持、關心小芳，通過多方協(xié)助共同處理小芳面臨的問題。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，上述案例中社會工作者動員了（）共同解決了小芳的問題。

A.宏觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.微觀系統(tǒng)D.外部系統(tǒng)E.社會系統(tǒng)

三、案例分析題(3題)61.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學都很喜歡他。在一次數(shù)學競賽中，小軒結識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學習并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關鍵時刻，淑玲以學業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學習。家長和班主任都很擔心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統(tǒng)”。

62.祝文娟，55歲，3個月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認為所有的家務都應該由她來承擔，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務，都要祝文娟來代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個家奔波，自己多做一點是應該的。但久而久之，她的心里越來越不平衡，經(jīng)常和丈夫因為這個鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對她冷言冷語。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對祝文娟目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略？

63.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項檢查的結果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴重?；颊咭恢闭J為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時間不足6個小時，表現(xiàn)出嚴重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請專業(yè)社工為其提供服務。

問題：

（1）請結合案例說明什么是醫(yī)務社會工作？

（2）作為醫(yī)務社會工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務？

參考答案

1.C目的是指總體介入工作要達到的方向，目標則是具體的工作指標。實現(xiàn)了一個個的具體目標，就能達到總體的目的。制定社會工作介入目標時，可分為長期目標和短期目標，分階段完成，最后達到改變的總目的。'目的'是指服務總體上要達到的結果，是工作的大方向，通常是不可測量的。

2.B認知和行為輔導就是社工專業(yè)的表現(xiàn)，專業(yè)的社工對于服務對象的問題予以治療就是專業(yè)社工的表現(xiàn)。社區(qū)學校型是指在做工作時側(cè)重家校聯(lián)系，社區(qū)學校聯(lián)系。故排除A。變遷型是指孩子因為環(huán)境變遷而帶來的不適應。治療型學校社會工作是指是指為了矯正學生偏差行為而進行的工作。

3.C

4.D企業(yè)社會工作服務內(nèi)容包括：①職工福利服務；②職工職業(yè)生涯規(guī)劃；③職工情緒管理；④職工素質(zhì)提升；⑤職業(yè)安全與健康；⑥職工休閑生活與服務；⑦職工工作與生活平衡的服務；⑧勞動關系協(xié)調(diào)；⑨企業(yè)文化和職工文化建設；⑩困難群體關懷；⑨企業(yè)履行社會責任。

5.C災害救助是指國家對遇到自然災害而造成生活貧困的社會成員提供一定的物質(zhì)幫助，使之保持基本生活水平，并逐步恢復和提高生活、生活能力的一項救助制度。題目中的案例屬于此項救助。

6.B

7.B兒童保護服務的服務對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括傷害預防和傷害應對服務。傷害預防服務是通過對有傷害風險兒童及其家庭的介入，逐步減少直至消除風險的過程，包含的服務可以是支持性的也可以是補充性的。傷害的應對服務通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務的過程，多數(shù)時候是替代性服務。題中，社會工作者提供的服務主要是傷害預防，屬于兒童保護服務。

\n

8.A根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可以分為危機干預、資源融合、經(jīng)濟援助和安置服務。其中，危機干預是指當服務對象遇有突發(fā)性事件時．例如失業(yè)、疾病和天災人禍等問題發(fā)生時，需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

9.D結果評估是檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。結果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標結果和理想結果兩個部分。

10.D同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

11.D教材第十一章第二節(jié)中指出，學業(yè)輔導可以通過個案輔導或團體工作方式進行學業(yè)輔導，通過設計合理的小組活動，達到學習上成長的目的，比如，學習興趣培養(yǎng)小組、探討個人學習方法小組等。

12.B對于小組成員的選擇，要注意同質(zhì)性與異質(zhì)性平衡的原則。

13.A家庭治療是時興于20世紀六七十年代的一種治療模式，焦點主要集中在家庭本身的結構和互動關系，特別是家庭成員之間的權力關系。它以整個家庭作為關注的焦點。

\n

14.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫(yī)務社會工作者就需要安撫患者，疏導他們的情緒。

15.B青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務；中觀層面是指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務；宏觀層面是指社區(qū)社會工作和相關組織，或者是針對法規(guī)或政策而進行的倡導或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導工作等。

16.B現(xiàn)階段我國城市的社區(qū)社會工作人員隊伍主要包括專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者。

17.A薩提亞家庭治療模式要求社會工作者在治療過程中不是關注家庭成員的病癥表現(xiàn)，而是注重考察家庭成員的困難應對方式，通過改善家庭成員的溝通方式和家庭規(guī)則，提高家庭成員的自尊和自我價值感。

18.B一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護所；如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助；如果這個婦女因為受到傷害而需要上醫(yī)院看病，社會工作者就要聯(lián)系醫(yī)務社會工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。

19.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關懷中心的社區(qū)，其具體標志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關的社區(qū)事務中。

20.E

21.C青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。

22.C

23.D

24.B

25.E兒童福利院安置這種救助方式可以為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和教育，必要時有及時的個案工作。選項E為正確答案。

26.B

27.B題干中“盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學也都很喜歡和關心他”體現(xiàn)的是支持性人際與社會關系。

28.A改善殘疾人的生活質(zhì)量包括幫助殘疾人克服物理性障礙，建立和諧的人際關系，為殘疾人配置特殊的輔助用具和積極組織殘疾人參與各種有益的社會活動。

29.B撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對現(xiàn)役軍人、傷病殘退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

30.E解析：心理社會模式強調(diào)工作關系，也非常注重治療技巧的恰當運用。

31.C社會救助的主旨是反貧困，貧困理論成為社會救助的理論基礎。社會工作的起源從“濟貧”開始，因此，貧困救助是社會救助社會工作的核心概念。

32.D基本生活救助的主要制度和工作目標是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估；②以社區(qū)為基礎推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務資源等；②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。D項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

33.C使能者是家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色之一，它是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的務，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

\n

34.B

35.C矯正社會工作的服務貫穿整個刑事司法過程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導、就學就業(yè)指導、家庭關系調(diào)適等。

36.D

37.D社會工作者與服務對象在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能：①終結服務；②轉(zhuǎn)介其他服務；③進入下一個助人階段。題中，社會工作機構中缺乏擅長兒童創(chuàng)傷輔導的工作人員，所以應將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務機構。本題選D。

38.D

39.B行為量表主要用于兒童社會工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，同時對治療計劃的制訂、臨床干預研究和在醫(yī)療或司法評估方面也具有應用價值。

40.C兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。本案例中，小軍手臂及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，在這種情況下，社會工作者應首先辨別小軍是否有受到虐待的危險，以保護小軍。

41.BCE現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國而非歐洲；英國在1887年制定了《初犯法》，該法確立了“感化精神”。1907年通過了《感化犯人法》，此法第一次在全國范圍內(nèi)認可感化犯人制度并制定了具體措施。

42.BDE解析：在小組工作中，發(fā)展模式的特點是：發(fā)展模式的小組目標是促進小組組員和團體的共同成長；發(fā)展模式的小組組員要能夠通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長；發(fā)展模式的小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色。其中選項BDE符合題意。見教材第五章第二節(jié)發(fā)展模式的特點。

43.CDE社工在社區(qū)工作的鞏固階段要做的工作是：（1）開展互助合作，用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū)。（2）進行社區(qū)教育，社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程、輔導、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。在這一階段，社會工作者也會花費許多時間幫助社區(qū)居委會處理文件和行政工作，用示范的方式提升居委會成員的行政能力。（3）開展行動競爭，用行動爭取更多外來的資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供資金、物資和人力的支持，強化社區(qū)功能。AB均為啟動階段的主要工作。

44.ACDE接案是社會工作實務過程的第一步，也是整個助人過程的基礎和起點。成功的接案是社會工作助人活動的前提。接案階段的主要工作和步驟包括：①了解服務對象的求助原因和求助過程；②初步評估服務對象的問題；③決定是否接案；④訂立初步協(xié)議。

\n

45.ABCE社會工作評估是指運用科學的研究方法和技術，系統(tǒng)地評價社會工作的介入結果，總結整個介入過程，考查社會工作的介入是否有效、是否達到了預期目的與目標的過程。社會工作評估的目的主要有：①考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度；②總結工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平；③驗證社會工作方法的有效性；④進行社會工作研究。

\n

46.BCE社會工作者與服務對象會談的主要任務包括：①界定服務對象的問題；②澄清角色期望和義務；③激勵并促進服務對象進入角色；④促進和誘導服務對象態(tài)度和行為的改變；⑤達成初步協(xié)議；⑥決定工作進程。題中，小王“了解到小麗希望改變的內(nèi)容”完成了“界定服務對象的問題”這一任務；“討論雙方對彼此的期望”完成了“澄清角色期望和義務”的任務；最后達成了初步協(xié)議。

\n

47.ACDE

48.ABCD

49.BCE為使接案面談順利進行，社會工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。包括以下3個方面：（1）主動介紹自己；（2）通過＂治療性溝通＂了解服務對象的需要和問題；（3）傾聽。

50.ABCE人思維記憶的過程會隨著人體功能器官的老化而有所改變。對老年人來說學東西有兩點很重要：①學的內(nèi)容要貼近個人的生活，注重知識的實用性；②有練習新行為的機會。感官功能的下降可能會影響老人記憶力，使其學習的速度比年輕人慢，太快呈現(xiàn)太多信息會讓老年人的頭腦處理不過來，因而也會影響記憶力。所以，開設老年電腦興趣班要注重實用性，通過鼓勵老年人在家常用電腦、放緩教學速度來增加老人信心和興趣。同時，調(diào)整電腦設置，使老人看得更清楚的做法能夠減少老年人學習電腦時感官方面可能遇到的困難，也能增加老年人學習電腦的信心。

51.ADE本題中，服務對象小張被責令社區(qū)戒毒三年，社會工作者要做的是幫助其在社區(qū)成功戒毒。A、D、E項均是適當?shù)淖龇?。小張家人的看法并不能代表小張，故C項不合適。B項與小張戒毒關系不大，不選。

\r\n

52.BD

53.ACDE

54.CD

55.ADE小組工作自創(chuàng)立以來，形成了許多工作模式，這些工作模式對小組工作做出了不同的理解和解釋。在小組工作中，不同類型的小組要求選擇不同的工作模式，其中互動模式和發(fā)展模式是兩種最基本的小組工作模式。互動模式的理論基礎主要源于發(fā)展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學理論。其中選項ADE符合題意。見教材第五章第二節(jié)互動模式的理論基礎。

56.ABCE殘疾人的基本需求包括：①社會福利政策；②家庭扶助——最低保障制度；③權利保護與法律援助；④就業(yè)政策；⑤康復與醫(yī)療救助；⑥傷殘撫恤；⑦社會保險；⑧特殊教育；⑨文化生活照顧；⑩改善社會環(huán)境。

57.ABCD

58.AD結案時常見的負面反應包括否認、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁等。否認表現(xiàn)為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時漫不經(jīng)心；倒退表現(xiàn)為回復到以前的狀態(tài)，以此拖延結案的到來。上述小嘩對于結案的反應屬于否認和倒退。

59.CDE救助和保護兒童是社會工作者的主要工作內(nèi)容之一，兒童保護服務的對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括：①傷害預防服務，是通過對有傷害風險兒童及其家庭的介入，逐步減少直至消除風險的過程；②傷害的應對服務，通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務的過程。題中，社會工作者此舉主要是為了了解男孩的家庭環(huán)境和成長經(jīng)歷，以評估男孩成長環(huán)境中的風險因素，從而更好的保護男孩。AB兩項，診斷男孩的受傷程度與預估男孩的治療結果主要是醫(yī)護人員的工作。

\n

60.BC61.1、服務對象小軒正處青春年少階段，在這一階段渴望與同齡人發(fā)展適當?shù)娜穗H關系。小軒和淑玲產(chǎn)生好感，而淑玲卻突然不再理會小軒，使得小軒心理狀況受到很大影響，消沉、厭學。2、針對小軒的問題，社會工作者可以采取一下介入策略：（1）服務對象因為人際交往受挫已經(jīng)波及自身精神狀況并進而影響到學習。通過個案工作方法，與小軒進行一對一的輔導，以接納的態(tài)度與小軒建立良好的信任關系，傾聽他的心聲，緩解服務對象因人際交往受挫而帶來的心理壓力，從社會工作的專業(yè)角度出發(fā)，使案主獲得同感、尊重。進而對案主進行人際交往輔導，培養(yǎng)良好的交往動機和交往品質(zhì)，并拓展其人際交往能力。（2）與淑玲進行溝通，了解與小軒斷交的真正原因。開展人際交往輔導小組，小組工作強調(diào)相互支持、共同分享、相互協(xié)作、共同成長的原則。鼓勵小軒和淑玲，通過小組活動，分享正確的人際交往經(jīng)驗，學習正確處理與同齡人的關系，對同伴交往采取正確態(tài)度。（3）家長和班主任主動關心服務對象小軒，不只關心其學習，而是學習生活各個方面，尤其人際交往方面進行關注，引導小軒正確處理與同伴關系；必要時進行經(jīng)驗分享，以供借鑒。3、改變媒介系統(tǒng)：社會工作者服務對象系統(tǒng)：小軒、小軒母親目標系統(tǒng)：小軒、小軒母親、淑玲、班主任行動系統(tǒng)：社會工作者、班主任、小軒母親

62.1．祝文娟面臨的困境主要有：（1）如何處理與丈夫的僵持狀態(tài)。（2）如何處理目前矛盾的心理狀態(tài)。（3）如何使丈夫做出讓步并承擔必要的家務等。

2．主要介入策略：（1）與祝文娟的丈夫做溝通，改變其錯誤的認知并承擔適當?shù)募覄談趧印＃?）對祝文娟進行心理疏導，幫助祝文娟緩解因夫妻關系緊張造成的不快，并學習必要的情緒管理技巧。（3）為祝文娟夫妻雙方提供家庭治療服務，掌握一定的家庭溝通技巧，讓雙方在友好的氛圍下澄清彼此的家庭角色，分擔相應的家庭責任。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握家庭社會工作服務所面臨的一些特殊困難和實際需求。本案例中祝文娟所面臨的問題，主要是如何加強家庭溝通和正確處理家庭角色的問題。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）重視家庭溝通的作用。溝通是彼此傳遞信息與分享信息的過程，家庭中的溝通無處不在，良好的家庭溝通可以幫助家庭成員分享體驗，加深理解，增進感情，從而改善家庭環(huán)境，強化家庭功能。

（2）澄清家庭角色問題。所謂的家庭角色，是與個人在家庭中的身份相關的、被規(guī)定的行為規(guī)范，一個人在家庭中因與他人建立不同的聯(lián)系方式而形成了不同的角色。本案例中，祝文娟焦慮和困惑的最主要原因，是她的丈夫家庭角色的缺失。因此，通過專業(yè)服務，加強家庭溝通，澄清彼此的家庭角色，分擔相關的家庭責任和義務，是本案例設計介入策略時必須要予以重點關注的。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

家庭溝通理論被普遍運用在家庭社會工作中，如夫妻關系調(diào)適、親子溝通等。一般來說，家庭溝通理論適用于相對平等的家庭關系中，尤其是求助的家庭成員都有意愿與需要時。本案例中，祝文娟的丈夫家庭角色意識的缺失，一定程度上與缺少正常的家庭溝通有關。因此，通過加強家庭溝通，澄清彼此的角色，消除家庭角色緊張，是本案例的核心問題所在。

63.1．醫(yī)務社會工作是在健康照顧工作中實施的社會工作實務，目的是協(xié)助那些受到實際的或潛在的疾病失能或傷害影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復盡可能好的社會功能。由于機構宗旨、服務場所和對象需要的不同，醫(yī)務社會工作服務可能是預防性的、發(fā)展性的或補救性的。

2．根據(jù)案主的實際情況，可以提供如下服務：通過深入訪談，和案主一起分析和尋找問題的根源，確定正確的輔導方法。測量案主的心理抑郁程度和孤寂程度。嘗試改變案主的行為，解決其睡眠的障礙，做一些減壓的輔導和治療，讓案主學會自我減壓放松，并做相應的記錄。分析案主的錯誤認知，讓案主領悟到自己思維認知上的偏差，自覺擺脫焦慮不安的情緒。計劃一些積極有益的活動，分散案主對于孤寂和經(jīng)濟壓力的注意力，給予案主正面鼓勵，讓她發(fā)現(xiàn)自己的轉(zhuǎn)變，從而對未來充滿希望。1．選擇本案例的原因是：上述案例在對案主進行心理、生理診斷的基礎上，采取不同的行動策略，為案主提供最佳的服務。在醫(yī)務社會工作者的幫助下，幫助案主重建信心，解決心理上出現(xiàn)的問題，配合醫(yī)生的治療，早日使病情得以好轉(zhuǎn)。該案例考查了考生對醫(yī)務社會工作的定義和實務工作的基本過程的掌握情況。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）病人目前所面臨的主要問題及其原因分析。了解范某改善困境的動機、解決問題的能力和可以運用的資源狀況。

（2）通過對病人的家庭生活與經(jīng)濟狀況、家庭心理動力關系及其社會支持系統(tǒng)的評估，從病人角色的適應、病人的家庭人際關系、病人的心理情緒等不同角度采取相應的行動策略，對案主進行心理輔導。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

醫(yī)務社會工作者的介入要根據(jù)題型變化情況和案主的實際情況作相應調(diào)整，要根據(jù)服務對象在醫(yī)療適應、傷殘康復、住院適應、情緒行為等方面的不同問題采取相應的策略，協(xié)助服務對象了解病情和治療方案，促進醫(yī)患關系的改善，鼓勵其接受病情和配合治療。2022年山東省青島市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.下列對目的與目標的敘述正確的是（）。

A.目標是工作的大方向，是服務對象期望達到的

B.實現(xiàn)了一個個具體的目的，就能達到總體的目標

C.目的是總體介入要達到的方向，目標是具體的工作指標

D.目的是可以測量的，目標不可測量

2.學校社會工作者在介入校園欺凌事件過程中，為欺凌者和被欺凌者提供認知和行為的輔導，上述學校社會工作服務屬于（）

A.社區(qū)學校型社會工作B.治療型學校社會工作C.變遷型學校社會工作D.混合型學校社會工作

3.

第

11

題

學校社會工作除常采用個案工作、小組工作、社區(qū)工作三大方法外．還常常要借助（）的方法技術。

4.下列各項中不屬于企業(yè)社會工作服務內(nèi)容的是（）。

A.職工福利服務B.職工職業(yè)生涯規(guī)劃C.職工情緒管理D.職工工資調(diào)整

5.2008年汶川地震后，政府動員各種力量，緊急救援被廢墟掩埋的群眾、轉(zhuǎn)移和安置災民，妥善解決災民的吃穿住用等難題，這屬于典型的（）。

A.基本生活救助

B.專項社會救助C.災害救助

D.流浪乞討人員救助

6.68歲的張阿姨因腦中風喪失了部分生活自理能力，且身邊無子女照顧。社會工作者小馬對張阿姨進行了需求評估，發(fā)現(xiàn)其需要醫(yī)護、生活照料、營養(yǎng)以及心理等方面的服務。據(jù)此，小馬計劃協(xié)調(diào)并整合醫(yī)生、護士、家政工、營養(yǎng)師、志愿者和心理咨詢師等組成跨專業(yè)團隊，對張阿姨進行全面和持續(xù)的服務。小馬上述工作采用的方法是（）。

A.個案工作B.個案管理C.社區(qū)康復D.社會康復

7.某農(nóng)村兒童早期綜合發(fā)展干預項目中，社會工作者工作內(nèi)容之一是對兒童家長、社區(qū)醫(yī)生、婦女工作者、志愿者以及普通村民開展培訓，普及兒童權利知識，降低兒童遭受虐待、忽視和意外傷害的風險。從兒童社會工作的類型上劃分，上述服務內(nèi)容屬于()服務。

A.替代性兒童福利B.兒童保護C.補充性兒童福利D.兒童支持

8.當服務對象遇有突發(fā)性事件，例如失業(yè)、疾病和天災人禍等時，社會工作者應采?。ǎ┑慕槿胄袆?。

A.危機干預B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.安置服務

9.（）是檢視計劃介入的理想結果和這些結果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。

A.過程評估B.效果評估C.效率評估D.結果評估

10.在老年社會工作中，要充分吸收老年人參與是在（）階段。

A.評估B.介入C.預估D.制訂計劃

11.

第

19

題

學校社會工作者開展學習動力激發(fā)小組，這屬于（）。

12.

第

47

題

在學校社會工作中開展小組工作時，小組成員的選擇要注意同質(zhì)性與（）的平衡。

13.關于家庭治療，下列說法最準確的是（）。

A.焦點主要集中在家庭本身的結構和互動關系，特別是家庭成員之間的權力關系

B.醫(yī)院所推行的以家庭為單位的治療方式

C.社區(qū)醫(yī)院在社區(qū)中開辦的家庭病床

D.醫(yī)院指派醫(yī)護人員到居民家中做巡回治療

14.患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計劃

15.青少年（）層面的社會工作即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務。

A.微觀B.中觀C.宏觀D.混合

16.現(xiàn)階段我國城市的社區(qū)社會工作人員隊伍主要包括（）。

A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

17.薩提亞家庭治療模式要求社會工作者在治療過程中不是關注家庭成員的病癥表現(xiàn)，而是注重考察家庭成員的（），通過改善家庭成員的溝通方式和家庭規(guī)則，提高家庭成員的自尊和自我價值感。

A.困難應對方式B.危機應對能力C.家庭結構的調(diào)適D.責任和權力結構

18.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時社會工作者最應為她提供的服務（）

A.為她聯(lián)系庇護所B.為她聯(lián)絡法律援助C.聯(lián)系醫(yī)務社會工作者D.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜

19.兒童友好社區(qū)建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)

20.

第

48

題

殘疾人社會工作是圍繞殘疾人個人、家庭、群體以及相關的社會組織和社區(qū)開展的（）活動。

21.（）不包括在青少年社會工作的三個層面中。A.微觀層面B.中觀層面C.細節(jié)層面D.宏觀層面

22.

第

7

題

下列不屬于兒童社區(qū)工作的介入手段的是（）。

23.

第

12

題

實踐經(jīng)驗證明，做好一級預防，可減少（）%的殘疾發(fā)生率。

24.

第

44

題

保障兒童人身安全、個人權益及免于被傷害等權利，創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境，構建起兒童安全保障體制。這些努力是為了滿足兒童（）。

25.關于孤兒、棄兒的救助，包括為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和教育，必要時有及時的個案工作。這類服務屬于()。

A.收養(yǎng)服務B.家庭寄養(yǎng)C.家庭領養(yǎng)D.日間照顧中心E.兒童福利院安置

26.

第

9

題

根據(jù)對老年期的劃分，70～79歲的老人被稱為（）。

27.初一學生小李的父母幾年前因車禍雙亡，爺爺奶奶靠微薄的養(yǎng)老金撫養(yǎng)他，盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學也都很喜歡和關心他，小李有自己的理想，學習努力，成績優(yōu)秀，從抗逆力理論視角看，上述案例中，對小李健康成長最重要的影響因素是（）

A.個體的堅強與忍耐B.支持性人際與社會關系C.個人較好的情緒管理能力D.家人與老師的殷切期待

28.殘疾人社會工作中，為改善殘疾人的生活質(zhì)量所采取的措施不包括（）。

A.開展政策咨詢工作B.建設無障礙環(huán)境C.組織殘疾人參加社會活動D.為殘疾人配置特殊用具

29.老劉是一名軍人，在一次執(zhí)行任務中失去了雙腿，按照國家規(guī)定，應該發(fā)給老劉（）

A.優(yōu)待金B(yǎng).撫恤金C.安置費D.傷殘保障金

30.

第

6

題

下列關于心理社會治療模式的描述中，錯誤的是（）。

A.服務對象受到生理、心理和社會等三個方面因素的影響

B.服務對象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關

C.服務對象的問題與其不良的理性處理能力相關

D.注重從人際交往的場景中了解服務對象

E.只是強調(diào)工作關系，認為專業(yè)技巧無足輕重

31.（）是社會救助社會工作的核心概念。

A.教育救助B.醫(yī)療救助C.貧困救助D.災害救助

32.下列社會工作服務中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是（）。

A.協(xié)助申請最低生活保障金

B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機會

C.參與社會救助政策的制定、實施與評估

D.協(xié)助救助對象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險

33.（）是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的服務，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

A.支持者B.咨詢者C.使能者D.合作者

34.社會工作者小李剛剛幫助小王找到一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小王在參與就業(yè)過程中遇到了很多挫折和挑戰(zhàn)，不能及時就業(yè)或者不能完全符合自己的就業(yè)意愿。小李便協(xié)助小王認真分析就業(yè)形勢和自身不足，調(diào)整小王的認知和心態(tài)，以更加務實和樂觀的心態(tài)積極就業(yè)。此時，社會工作者小李的做法屬于（）。

A.轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念B.自我認知調(diào)整C.職業(yè)技能培訓D.連接就業(yè)資源

35.

第

11

題

涵蓋生活照料、經(jīng)濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導、就學就業(yè)指導、家庭關系調(diào)適等內(nèi)容的矯正社會工作服務，主要體現(xiàn)的是（）。

36.

第

14

題

在貧困救助領域社會工作中，下列不屬于社區(qū)工作功能的是（）。

37.8歲的小玲在一次火災中受了傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導的工作者，對該社會工作站來說，最恰當?shù)淖龇ㄊ?)。

A.鼓勵小玲參加成長小組B.安排志愿者陪伴小玲C.讓小玲參加社區(qū)活動D.將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務機構

38.

第

18

題

優(yōu)撫社會工作的目標不包括（）。

39.兒童社會工作者楊凱要對社區(qū)兒童的社會交往情況進行檢測，其需要使用的量表是

（）。

A.智力量表B.行為量表C.社會期望量表D.自我意識量表

40.社會工作者在對兒童小軍開展的個案輔導中發(fā)現(xiàn)，小軍頭部有多處淤青，此時社會工作者首先應該（）。

A.向公安機關或兒童權益保護機構報告

B.立即通知小軍的監(jiān)護人到場

C.辨別小軍是否有受到虐待的危險

D.繼續(xù)按計劃進行個案輔導

二、多選題(20題)41.下面關于矯正社會工作的起源，正確的是（）。

A.現(xiàn)代矯正社會工作起源于歐洲

B.矯正社會工作的創(chuàng)始人是約翰·奧古斯特斯

C.1925年，美國《聯(lián)邦觀護法案》在國會通過，美國全國范圍內(nèi)的矯正社會工作制度由此得以建立

D.英國在1887年制定了《感化犯人法》，該法確立了“感化精神”

E.1947年和l949年，日本分別制定了《恩赦法》和《犯罪者預防更生法》，由此開始了有關預防和感化矯正犯罪的法律建設的新時期

42.

第

78

題

在小組工作中，發(fā)展模式的特點是（）。

A.小組關注的焦點是宏觀的社會層面

B.小組目標是促進小組組員和團體的共同成長

C.小組強調(diào)個人問題的解決而非環(huán)境的改變

D.小組組員要能夠通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長

E.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

43.社工在社區(qū)工作的鞏固階段要做的主要工作是：（）。

A.推動成立居民小組

B.提供服務

C.進行社區(qū)教育，社會工作者要采取支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人

D.開展互助合作，用不同的策略服務于居民帶頭人和普通居民

E.開展行動競爭，用行動法爭取更多外來的資源

44.社會工作實務過程中，接案階段的主要工作和步驟包括()。

A.了解服務對象的求助原因和求助過程

B.決定提供服務的方式和內(nèi)容

C.訂立初步協(xié)議

D.初步評估服務對象的問題

E.決定是否接案

45.社會工作評估的目的主要有()。

A.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度

B.總結工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

C.驗證社會工作方法的有效性

D.為對象的下一次服務做準備

E.進行社會工作研究

46.社會工作者小王在與案主小麗的面談中，通過交談了解到小麗希望改變的內(nèi)容，并且和小麗討論了雙方對彼此的期望，最后共同達成了初步協(xié)議，確定了工作的目標。上述情況中，小王完成的任務是面談中的()。

A.激勵并促進服務對象進入角色

B.界定服務對象的問題

C.達成初步協(xié)議

D.促進和誘導服務對象態(tài)度和行為的改變

E.澄清角色期望和義務

47.

第

70

題

我國目前采用的康復模式與機制有（）。

48.26歲的小江服役期間，因意外受了重傷，被確認為一級傷殘，近來有自殺傾向，社會工作者小李立即以危機干預的模式加以介入。全面評估之后，小江似乎仍然不愿與小李拉近關系。此時，小李應該（）。

A.協(xié)助小江敞開心扉

B.運用人本主義的視角處理問題

C.保持冷靜和平靜

D.對小江表現(xiàn)出無條件的積極的關注

E.強迫小江與其建立良好的專業(yè)關系

49.社會工作者小王接待的來訪案主因為家庭暴力苦不堪言，小王在與其進行一對一面談時，有可能用到的技巧有（）。

A.試探B.通過"治療性溝通"了解服務對象的需要和問題C.傾聽D.接納E.主動介紹自己

50.某小區(qū)開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心，社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家常用電腦練習

C.減少教學知識點，放緩教學速度

D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調(diào)整電腦設置，使老年人看得更清楚

51.服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認為小張在社區(qū)里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹罩校m當?shù)挠校ǎ?/p>

A.推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動

B.在社區(qū)進行宣傳倡導，改善小張的生活環(huán)境

C.協(xié)助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請

D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進行研究.并制定合理的介入方案

52.

第

81

題

我國退役士兵安置工作方針的主要內(nèi)容是（）。

53.

第

62

題

目前，我國正式的家庭工作機構有()。

54.

第

68

題

婦女個案工作的一些共同點是（）。

55.

第

75

題

在小組工作中，互動模式的理論基礎主要來源于（）。

A.發(fā)展心理學B.人本主義心理學C.精神分析理論D.社會關系和社會結構理論E.小組動力學理論

56.殘疾人的基本需求包括（）。

A.社會保險B.文化生活照顧C.特殊教育D.獲得救助E.改善社會環(huán)境

57.

第

86

題

小文今年上小學三年級，家里有爸爸、媽媽和一個哥哥。爸爸媽媽都是小學文化程度，兩人在離家很遠的地方開了一間雜貨鋪，生意還不錯，很忙。哥哥和小文每天都是皂己做飯、三年級以前小文的成績很好。經(jīng)常受到父母的表揚。但父母由予工作忙無暇顧及兩個孩子的學習，只是偶爾問問考試成績。三年級后，小文成績開始一落千丈，于是引起了父母的注意，原來小文每天都要去打電腦游戲，經(jīng)常曠課。發(fā)現(xiàn)小文的劣跡后，小文的父親痛打了他一頓，并警告說以后不準再去打游戲。剛開始幾天小文的確是在乖乖地上學，但沒過且天，當他看到有的小朋友一放學就往游戲廳跑的時候，他的手又開始癢癢起來，予是他又開始去游戲廳。偶爾因為貪玩忘記了時間回去晚的時候就會跟父母撒謊說自己去同學家寫作業(yè)了。被父母再次發(fā)現(xiàn)后，父母非常氣憤就又打了他，小文就這樣一面看到小朋友都去玩那么好玩的游戲就禁不住誘惑，一面又很害怕父母的暴打，因此時好時壞。看到小文成績總是提不上來，還總?cè)ゴ蛴螒驒C，屢教不改，于是小文的父母便不再管教他了。平時不給他錢，同他講話也沒好氣，天天罵他是“成不了氣的家伙，沒出息的家伙”。以后父母就把心思都放在了自己的店鋪生意上，很少回家。小文也就幾乎不上課了，整天在外面玩耍。如果由你接案，你幫助小文將采取的措施說法正確的有（）。

58.

第

63

題

社會工作者小周告訴服務對象小曄還有一周就要結案了，在接下來的一周時間里，小曄每次面談都遲到，并且面談時漫不經(jīng)心，有時候還會回復到之前傷心的狀態(tài)。小曄的做法表現(xiàn)出了結案的哪些負面反應（）。

59.急診室收治了一名從高處跌落而昏迷不醒的5歲男孩，在詢問病史時，男孩的母親語無倫次，護士發(fā)現(xiàn)男孩身上有多處舊傷，便請來了社會工作者。社會工作者走訪了男孩父母、親戚、鄰居、居委會和幼兒園，社會工作者此舉的目的是()。

A.診斷男孩的受傷程度B.預估男孩的治療結果C.評估男孩環(huán)境中的風險因素D.了解男孩成長經(jīng)歷E.了解男孩的家庭環(huán)境

60.小芳是一名小學四年級的學生，性格開朗活潑，學習認真，和同學相處很好。最近不知道為什么，小芳上課總跑神，不專心聽課，課下一個人在座位上沉默寡言。李老師向駐校社會工作者求助。社會工作者首先和小芳進行面對面的交談，之后來到小芳家庭向其父母了解情況，最后動員班級同學支持、關心小芳，通過多方協(xié)助共同處理小芳面臨的問題。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，上述案例中社會工作者動員了（）共同解決了小芳的問題。

A.宏觀系統(tǒng)B.中觀系統(tǒng)C.微觀系統(tǒng)D.外部系統(tǒng)E.社會系統(tǒng)

三、案例分析題(3題)61.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學都很喜歡他。在一次數(shù)學競賽中，小軒結識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學習并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關鍵時刻，淑玲以學業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學習。家長和班主任都很擔心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統(tǒng)”。

62.祝文娟，55歲，3個月前剛剛退休。她原本期待退休之后可以好好享受生活，不需要再每天起早貪黑地為工作忙碌。但她沒想到的是，退休之后，丈夫認為所有的家務都應該由她來承擔，自己只要一心工作為家掙錢就可以了。因此，丈夫小到拿東西、大到擦窗之類的高難度家務，都要祝文娟來代勞。剛開始，祝文娟覺得自己既然退休了，丈夫還在為了這個家奔波，自己多做一點是應該的。但久而久之，她的心里越來越不平衡，經(jīng)常和丈夫因為這個鬧得很不愉快。前幾天，祝文娟在燒菜的時候被油燙傷了，她急忙去醫(yī)院治療并打電話給丈夫，希望他能早點回家。沒想到，丈夫回到家后非但沒有詢問燙傷的情況，還對她冷言冷語。這讓祝文娟很傷心，積聚已久的不快一下子爆發(fā)出來，在和丈夫大吵一架后就住到了娘家。在娘家的時間里，她一方面放不下孩子，一方面又不想回去面對丈夫，內(nèi)心很是矛盾。因此她前來尋求社工的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，祝文娟主要面臨的困境有哪些？

（2）針對祝文娟目前的困境，社會工作者應該采取什么樣的介入策略？

63.某醫(yī)院有患者范某，49歲，離異。該患者消化系統(tǒng)有輕微的不適，各項檢查的結果都是一些輕微的癥狀，但是病人的精神狀態(tài)一直很差，抑郁現(xiàn)象嚴重?；颊咭恢闭J為自己的病沒有被檢查出來，終日憂慮。從外表上看，案主目前極度憔悴，經(jīng)常獨自發(fā)呆，精神狀態(tài)差，沒有食欲，渾身無力。案主終日覺得自己被病魔所困，睡眠質(zhì)量很差，每天正常的睡眠時間不足6個小時，表現(xiàn)出嚴重的憂郁癥，并夾雜著疑病癥的癥狀。醫(yī)院請專業(yè)社工為其提供服務。

問題：

（1）請結合案例說明什么是醫(yī)務社會工作？

（2）作為醫(yī)務社會工作者，從范某的情況來看，可以為她提供哪些服務？

參考答案

1.C目的是指總體介入工作要達到的方向，目標則是具體的工作指標。實現(xiàn)了一個個的具體目標，就能達到總體的目的。制定社會工作介入目標時，可分為長期目標和短期目標，分階段完成，最后達到改變的總目的。'目的'是指服務總體上要達到的結果，是工作的大方向，通常是不可測量的。

2.B認知和行為輔導就是社工專業(yè)的表現(xiàn)，專業(yè)的社工對于服務對象的問題予以治療就是專業(yè)社工的表現(xiàn)。社區(qū)學校型是指在做工作時側(cè)重家校聯(lián)系，社區(qū)學校聯(lián)系。故排除A。變遷型是指孩子因為環(huán)境變遷而帶來的不適應。治療型學校社會工作是指是指為了矯正學生偏差行為而進行的工作。

3.C

4.D企業(yè)社會工作服務內(nèi)容包括：①職工福利服務；②職工職業(yè)生涯規(guī)劃；③職工情緒管理；④職工素質(zhì)提升；⑤職業(yè)安全與健康；⑥職工休閑生活與服務；⑦職工工作與生活平衡的服務；⑧勞動關系協(xié)調(diào)；⑨企業(yè)文化和職工文化建設；⑩困難群體關懷；⑨企業(yè)履行社會責任。

5.C災害救助是指國家對遇到自然災害而造成生活貧困的社會成員提供一定的物質(zhì)幫助，使之保持基本生活水平，并逐步恢復和提高生活、生活能力的一項救助制度。題目中的案例屬于此項救助。

6.B

7.B兒童保護服務的服務對象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括傷害預防和傷害應對服務。傷害預防服務是通過對有傷害風險兒童及其家庭的介入，逐步減少直至消除風險的過程，包含的服務可以是支持性的也可以是補充性的。傷害的應對服務通常是指兒童傷害發(fā)生后，為受到傷害的兒童提供家庭外安置服務的過程，多數(shù)時候是替代性服務。題中，社會工作者提供的服務主要是傷害預防，屬于兒童保護服務。

\n

8.A根據(jù)問題的性質(zhì)，介入行動可以分為危機干預、資源融合、經(jīng)濟援助和安置服務。其中，危機干預是指當服務對象遇有突發(fā)性事件時．例如失業(yè)、疾病和天災人禍等問題發(fā)生時，需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

9.D結果評估是檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現(xiàn)的程度及其影響的評估。結果評估是在工作過程的最終階段作出，包括目標結果和理想結果兩個部分。

10.D同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預估、計劃、介入、評估與結案六個階段。除了一般性的工作方法外，各階段還有一些其他要點需要關注：①在接案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通；②在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況；③在制訂計劃階段要充分吸收老人參與，即便是身體孱弱的老人，也希望能盡量掌控自己的事情；④在介入階段要定期追蹤進展情況；⑤在評估階段要重視老人的主觀評價。

11.D教材第十一章第二節(jié)中指出，學業(yè)輔導可以通過個案輔導或團體工作方式進行學業(yè)輔導，通過設計合理的小組活動，達到學習上成長的目的，比如，學習興趣培養(yǎng)小組、探討個人學習方法小組等。

12.B對于小組成員的選擇，要注意同質(zhì)性與異質(zhì)性平衡的原則。

13.A家庭治療是時興于20世紀六七十年代的一種治療模式，焦點主要集中在家庭本身的結構和互動關系，特別是家庭成員之間的權力關系。它以整個家庭作為關注的焦點。

\n

14.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫(yī)務社會工作者就需要安撫患者，疏導他們的情緒。

15.B青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。微觀層面一般是指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務；中觀層面是指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務；宏觀層面是指社區(qū)社會工作和相關組織，或者是針對法規(guī)或政策而進行的倡導或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導工作等。

16.B現(xiàn)階段我國城市的社區(qū)社會工作人員隊伍主要包括專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者。

17.A薩提亞家庭治療模式要求社會工作者在治療過程中不是關注家庭成員的病癥表現(xiàn)，而是注重考察家庭成員的困難應對方式，通過改善家庭成員的溝通方式和家庭規(guī)則，提高家庭成員的自尊和自我價值感。

18.B一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會工作者發(fā)現(xiàn)，她的問題不僅涉及主動開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會工作者就要為她聯(lián)絡法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會工作者就要聯(lián)系庇護所；如果婦女還帶著孩子，社會工作者就要妥善安置孩子，提供暫時的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助；如果這個婦女因為受到傷害而需要上醫(yī)院看病，社會工作者就要聯(lián)系醫(yī)務社會工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。

19.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關懷中心的社區(qū)，其具體標志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關的社區(qū)事務中。

20.E

21.C青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。

22.C

23.D

24.B

25.E兒童福利院安置這種救助方式可以為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和教育，必要時有及時的個案工作。選項E為正確答案。

26.B

27.B題干中“盡管生活艱辛，但爺爺奶奶非常疼愛小李，老師和同學也都很喜歡和關心他”體現(xiàn)的是支持性人際與社會關系。

28.A改善殘疾人的生活質(zhì)量包括幫助殘疾人克服物理性障礙，建立和諧的人際關系，為殘疾人配置特殊的輔助用具和積極組織殘疾人參與各種有益的社會活動。

29.B撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對現(xiàn)役軍人、傷病殘退役軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

30.E解析：心理社會模式強調(diào)工作關系，也非常注重治療技巧的恰當運用。

31.C社會救助的主旨是反貧困，貧困理論成為社會救助的理論基礎。社會工作的起源從“濟貧”開始，因此，貧困救助是社會救助社會工作的核心概念。

32.D基本生活救助的主要制度和工作目標是救助城鄉(xiāng)貧困的個人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。社會工作者的工作主要從兩個方面展開：①參與社會救助政策的制定、實施與評估；②以社區(qū)為基礎推動生活救助各項政策的實施。其中，推動以反貧困為主旨的生活救助各項政策在社區(qū)層面的實施主要包括兩個方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國家救助政策為貧困個人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務資源等；②提供就業(yè)機會，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動能力的低保對象逐步減少并脫離對社會救助的依賴。D項，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險屬于社會保險。

33.C使能者是家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色之一，它是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的務，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

\n

34.B

35.C矯正社會工作的服務貫穿整個刑事司法過程。其內(nèi)容涵蓋生活照料、經(jīng)濟支持、疾病醫(yī)治、心理輔導、就學就業(yè)指導、家庭關系調(diào)適等。

36.D

37.D社會工作者與服務對象在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能：①終結服務；②轉(zhuǎn)介其他服務；③進入下一個助人階段。題中，社會工作機構中缺乏擅長兒童創(chuàng)傷輔導的工作人員，所以應將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務機構。本題選D。

38.D

39.B行為量表主要用于兒童社會工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，同時對治療計劃的制訂、臨床干預研究和在醫(yī)療或司法評估方面也具有應用價值。

40.C兒童自我保護能力差，在兒童社會工作中，社