2023學(xué)年完整公開課版工作專業(yè)化

組織行為學(xué)河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院開放課程組織行為與變革工作專業(yè)化組織行為組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織文化何為一個(gè)好的公司工作專業(yè)化經(jīng)濟(jì)人勞動(dòng)分工20世紀(jì)初，亨利福特，通過建立汽車生產(chǎn)流水線而富甲天下，福特公司的每一名員工，都分配到特定的重復(fù)性的任務(wù)，例如裝配汽車的右前車輪，或者安裝右前方的車門等，通過把工作分解成較小的標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)，工人能夠反復(fù)進(jìn)行同一種操作，這樣，福特公司就能夠以技能相對有限的員工，每隔十秒鐘就生產(chǎn)一輛汽車。泰勒的思想在此時(shí)就能得到充分的應(yīng)用，泰勒認(rèn)為，管理職能應(yīng)和操作職能分開，有專門的管理人員去研究勞動(dòng)者的，勞動(dòng)方法，從而尋找到一套最有效的工作方式，并培訓(xùn)員工，從而大幅度提高勞動(dòng)效率。大家可以回憶起泰勒的搬運(yùn)生鐵塊實(shí)驗(yàn)，未經(jīng)培訓(xùn)的工人施密特一天只能搬運(yùn)12.5噸生鐵塊，但是經(jīng)過泰勒培訓(xùn)過以后，可以搬運(yùn)將近48噸。福特公司的管理，又一次證明了采取這個(gè)方法的有效性。工作專業(yè)化的精髓，在于將工作劃分為一系列的步驟，每一個(gè)步驟，都有一個(gè)單獨(dú)的員工來完成，就其實(shí)質(zhì)來講，每個(gè)人專門從事工作活動(dòng)的一部分，而不是全部活動(dòng)。20世紀(jì)40年代后期，工業(yè)化大生產(chǎn)中，管理層將工作專業(yè)化視為一種高效利用員工的方法。并且還可以通過高度重復(fù)來提高技能水平。這樣做會(huì)減少任務(wù)來回變換、放置上一工作步驟工具和器械、并準(zhǔn)備下一工作環(huán)節(jié)等而浪費(fèi)的時(shí)間。與此同樣重要的是，尋找并培訓(xùn)員工從事特定重復(fù)性任務(wù)更加容易、成本也較低，對于復(fù)雜性高的任務(wù)來說尤其如此。如果讓一個(gè)員工一年生產(chǎn)一部蘋果手機(jī)，簡直是癡人說夢。但是工作專業(yè)化以后，每個(gè)員工只負(fù)責(zé)里面一個(gè)步驟，每天就可以生產(chǎn)出來多部手機(jī)。比如鄭州富士康，我在講課之前查數(shù)字，只能查到2014年的數(shù)字，2014年富士康大約有三十一萬工人，2014年產(chǎn)量大約為1.3億部手機(jī)。因此，曾經(jīng)一度，管理者將工作專業(yè)化視為一種能夠無限提高生產(chǎn)力的方法，或許當(dāng)時(shí)他們的看法是對的，當(dāng)時(shí)工作專業(yè)化還沒有普及，只要引入工作專業(yè)化的理念，幾乎總是能夠提高生產(chǎn)率。但到了1960年以后，工作專業(yè)化就開始帶來了一系列的問題：厭煩情緒、疲勞感、壓力感、低生產(chǎn)率、低質(zhì)量、缺勤率上升、離職率上升等。這些現(xiàn)象逐漸蓋過了工業(yè)專業(yè)化的優(yōu)勢?，F(xiàn)在管理者可以通過擴(kuò)大（而非縮?。┕ぷ骰顒?dòng)的范圍而