2023學(xué)年完整公開(kāi)課版期望理論

組織行為學(xué)河南工業(yè)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院開(kāi)放課程PARTFIVE期望理論第三章一、理論的提出者期望理論（Expectancytheory）又稱“效價(jià)-手段-期望理論”，是由北美著名的心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆（VictorH．Vroom）于1964年在《工作與激勵(lì)》中提出來(lái)的激勵(lì)理論。引入案例張強(qiáng)是一名大一男生，平時(shí)跑一千米的最好記錄是三分四十秒，最近iphone7手機(jī)上市后他特別想要一部，現(xiàn)在我們想要提高張強(qiáng)跑步的士氣，提升他的成績(jī)，現(xiàn)有以下三種情形：1.如果他兩分鐘跑完1000米，終點(diǎn)會(huì)有一部iphone7手機(jī)等著他；2.如果他三分三十秒跑完1000米，終點(diǎn)會(huì)有一支筆等著他；3.如果他三分三十秒跑完1000米，終點(diǎn)會(huì)有一部iphone7手機(jī)等著他。試問(wèn)哪一種情形能調(diào)動(dòng)起張強(qiáng)跑步的積極性和士氣？第三章二、理論內(nèi)容期望理論的公式為：M=E×V即：激勵(lì)力=期望值（可能性）×效價(jià)（吸引力）在這個(gè)公式中，激動(dòng)力量（Motivation）指調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性，激發(fā)人潛力的強(qiáng)度；期望值（Expectancy）是根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)判斷能夠達(dá)到目標(biāo)的把握程度；效價(jià)（Valence）則是所能達(dá)到的目標(biāo)對(duì)滿足個(gè)人需要的價(jià)值。這個(gè)公式說(shuō)明，人的積極性被調(diào)動(dòng)的程度大小取決于行動(dòng)結(jié)果的價(jià)值評(píng)價(jià)與對(duì)應(yīng)的期望值的乘積。（一）弗魯姆期望公式第三章二、理論內(nèi)容關(guān)系Ⅰ：努力與績(jī)效的關(guān)系。人們總是希望通過(guò)一定的努力達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。如果個(gè)人主觀認(rèn)為達(dá)到目標(biāo)的概率很高，就會(huì)有信心，并激發(fā)出很強(qiáng)的工作力量。關(guān)系Ⅱ：績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系。人們總是希望取得成績(jī)后能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)。如果他認(rèn)為取得績(jī)效后能得到合理的獎(jiǎng)勵(lì)，就可能產(chǎn)生工作熱情。關(guān)系Ⅲ：獎(jiǎng)勵(lì)與需要的關(guān)系。人總是希望所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)能滿足自己某方面的需要。如果獲得的獎(jiǎng)勵(lì)越能滿足他的某種迫切需要，那么他的工作動(dòng)力就越足。（二）弗魯姆期望模式第三章三、理論應(yīng)用1.管理者要幫助員工制定合理的任務(wù)目標(biāo)。過(guò)高或過(guò)低的目標(biāo)都不能起到良好的激勵(lì)效果，員工的工作目標(biāo)應(yīng)該是經(jīng)過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)；2.管理者要制定科學(xué)的分配和獎(jiǎng)勵(lì)制度，使員工能夠多勞多得。員工都希望完成任務(wù)后能夠得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，如果不能得到，他們的積極性將難以保持；3.管理者的激勵(lì)方式應(yīng)該因人而異。員工由于年齡、性別、資歷、經(jīng)濟(jì)條件等差異導(dǎo)致需求