幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃4篇

岔￡乏金揚(yáng)機(jī)還就'0^下面提供的文章可用于工作中寫(xiě)作參考，提高效率，如果文檔有不合適的地方可留言以便進(jìn)行改進(jìn)。關(guān)于底圖：如果不需要圖片或是要更換圖片，只需要雙擊頁(yè)眉便可刪除或替換圖片。目錄.幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃4篇.幼兒園中班保育員個(gè)人工作計(jì)劃.物業(yè)公司年度總結(jié)與計(jì)劃乏祺W揚(yáng)機(jī)還就'幼兒園個(gè)人工作計(jì)劃4篇隨著春天的到來(lái)，新的一個(gè)學(xué)期開(kāi)始了，有一份好的計(jì)劃，才能更好的工作，并在工作中提高自己。為了本學(xué)期工作，特制定以下計(jì)劃：一、關(guān)注幼兒的安全工作和家長(zhǎng)工作，投入時(shí)間和心思。"細(xì)節(jié)決定成敗"。的確是這樣的，家長(zhǎng)的信任孩子的發(fā)展往往是通過(guò)一個(gè)一個(gè)的細(xì)節(jié)中產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的，孩子的安全工作和家長(zhǎng)工作是一個(gè)幼兒園的重點(diǎn)和要點(diǎn)，也是我們常抓的工作，但是如何切實(shí)的落實(shí)到每個(gè)孩子的身上，真正的做到細(xì)致，作好細(xì)節(jié)工作卻是我本學(xué)期應(yīng)該思考的。1、將安全工作做到平?；?、細(xì)致化。小班中安全工作更是重點(diǎn)中的重點(diǎn)，也是一些工作的前提和基礎(chǔ)，用愛(ài)心和責(zé)任心將孩子的安全工作做好，做到平?；图?xì)致化將是這學(xué)期的首要任務(wù)。2、將家長(zhǎng)工作放到前位。家長(zhǎng)工作的好壞直接關(guān)系到班級(jí)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，孩子在幼兒園的發(fā)展？，老師的付出可以得到了家長(zhǎng)們的認(rèn)可，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要持之以恒的努力。一、作好班級(jí)工作，多與家長(zhǎng)溝通交流，取得家長(zhǎng)的信任。二、用專(zhuān)業(yè)知識(shí)指導(dǎo)家長(zhǎng)的行為。三、真誠(chéng)對(duì)待每一位家長(zhǎng)和家長(zhǎng)提出的問(wèn)題或要求。只要用心與家長(zhǎng)進(jìn)行真誠(chéng)的溝通和交流，我相信任何問(wèn)題都可以迎刃而解。二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提升自己的素養(yǎng)。

乏祺揚(yáng)機(jī)還就、讓孩子學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，掌握學(xué)習(xí)的方法，自己也要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，能訂閱相關(guān)的幼教雜志、進(jìn)修學(xué)習(xí)，吸收各種幼教信息，開(kāi)闊自己的視野，只有不斷的吸取，才能不斷的創(chuàng)新。本學(xué)期將進(jìn)行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)新思想、新方法，開(kāi)拓教育教學(xué)的新思路。多看好書(shū)，積累幼教理論知識(shí)，提高寫(xiě)作能力，并橫向、縱向向他人學(xué)習(xí)，使自己全方位發(fā)展。三、積極參與各項(xiàng)活動(dòng)，為自己掙得榮譽(yù)。每學(xué)期，園內(nèi)都會(huì)舉辦各種活動(dòng)，這些活動(dòng)奠定了幼兒園的基礎(chǔ)，提升了孩子的能力，也讓自身風(fēng)采得到了展現(xiàn)，讓能力得到提升。本學(xué)期，幼兒園也將進(jìn)行各種有意義的活動(dòng)。在這些活動(dòng)中，本人將積極參與，力所能及的承擔(dān)責(zé)任，為自己掙得榮譽(yù)！xx.3.2新的學(xué)期剛剛開(kāi)始，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì)，提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性，做到一切以幼兒為主，具體計(jì)劃工作主要有以下幾點(diǎn)：嚴(yán)格要求自己，要遵守園里的,積極認(rèn)真地投入工作。堅(jiān)持正確教育觀，以正面教育為主，講明道理。要平等對(duì)待每位兒童。認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)精神為工作的動(dòng)力，不斷更新思想，以飽滿(mǎn)的熱情參加新的工作，時(shí)刻以一個(gè)優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)，給自己充電，積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí)。加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的教學(xué)質(zhì)量，使幼兒健康、快樂(lè)、和諧得發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學(xué)，學(xué)中玩。加強(qiáng)思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德教育，加強(qiáng)責(zé)任心，規(guī)范言行，加強(qiáng)精神建設(shè)，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢(shì)，適應(yīng)時(shí)代的要求。平時(shí)在工作中遇到問(wèn)題能和班級(jí)人員共同商量，在教學(xué)中遇到問(wèn)題時(shí)，能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加教研活動(dòng)、園本培訓(xùn)，樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)"的目標(biāo)。細(xì)心地觀察幼兒，努力做到對(duì)每個(gè)幼兒因材施教，給孩子創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。跟幼兒建立一種平等、尊重、信任的關(guān)系。對(duì)家長(zhǎng)熱情，及時(shí)向每個(gè)家長(zhǎng)了解幼兒在家情況，并向家長(zhǎng)反饋幼兒在園的表現(xiàn)，做到對(duì)每個(gè)幼兒心中有數(shù)，視家長(zhǎng)為自己的教育伙伴。上班做到不遲到、不早退。按時(shí)制定各種計(jì)劃，認(rèn)真準(zhǔn)備和組織好班級(jí)的教學(xué)活動(dòng)，活動(dòng)后認(rèn)真分析和反思活動(dòng)的效果，仔細(xì)填寫(xiě)家園聯(lián)系手冊(cè)，做好家訪(fǎng)記錄。做好安全、衛(wèi)生工作，強(qiáng)化安全管理，力口強(qiáng)"安全第一”的意識(shí)，做到時(shí)時(shí)事事處處講安全，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時(shí)處理，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作，對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)意識(shí)教育，不跟陌生人走。做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題匯報(bào)，妥善處理。培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛(ài)惜食品，不挑食、不浪費(fèi);午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶(hù)外活動(dòng)量，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。抓好教育教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，教育教學(xué)做到面向全體幼兒，因材施教，因人施教，制訂出科學(xué)的、符合本班幼兒實(shí)際、切實(shí)可行的教育教學(xué)計(jì)劃家長(zhǎng)是我們教育事業(yè)的合作人，是教育責(zé)任的分擔(dān)者，是一份寶貴的教育資源。我們用細(xì)致入微的工作態(tài)度贏得了家長(zhǎng)們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作：1、熱情接待家長(zhǎng)，不定期地與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同協(xié)商育兒經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)認(rèn)真收集家長(zhǎng)反饋意見(jiàn)，虛心采納合理建議。2、積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與教學(xué)活動(dòng)及各類(lèi)大型活動(dòng)。3、如遇特殊情況及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)或保持電話(huà)聯(lián)系，如有生病未返園的幼兒,堅(jiān)持電話(huà)追蹤問(wèn)候。4、邀請(qǐng)家長(zhǎng)積極參與到教學(xué)活動(dòng)中去，與教師共同商討、策劃教育計(jì)劃。

生活學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)幼兒之間及家園之間的交往與交流。6、及時(shí)向家長(zhǎng)反饋幼兒的信息，加強(qiáng)互動(dòng)。主動(dòng)與家長(zhǎng)溝通，增加宣傳力度。7、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，收集家長(zhǎng)的寶貴意見(jiàn)和建議，共同配合教育好幼兒。1、再多點(diǎn)愛(ài)心，多一些耐心，使孩子在各方面有更大進(jìn)步。2、續(xù)抓好班級(jí)的常規(guī)工作，使得有更好的班風(fēng)班貌。3、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練。4、提高自己的攥寫(xiě)的能力及科研能力，多看書(shū)，多動(dòng)筆。幼兒園的工作雖然很瑣碎，但我們堅(jiān)信，只要我們努力，我們一定可以出色地完成任務(wù)，并用我們濃濃的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心，換取每個(gè)家長(zhǎng)的放心！時(shí)間一刻不停歇的向前邁進(jìn)，轉(zhuǎn)眼間新學(xué)期又開(kāi)始了,我們迎來(lái)了又一批新的孩子，在新環(huán)境中，孩子們由于剛開(kāi)始進(jìn)入集體生活，對(duì)新環(huán)境陌生，畏懼，還有跟人亂跑，拒睡，拒吃等現(xiàn)象。為了使孩子們能盡快地適應(yīng)集體生活和培養(yǎng)他們各方面的良好習(xí)慣，使他們能得到全面和諧的發(fā)展,將結(jié)合園長(zhǎng)為我們培訓(xùn)的內(nèi)容用"同理心"對(duì)待每一名幼兒，與班級(jí)成員積極配合共同搞好班級(jí)工作.現(xiàn)將本學(xué)期個(gè)人工作計(jì)劃如下：遵紀(jì)守法，積極響應(yīng)國(guó)家制定各項(xiàng)規(guī)章制度，做到愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)人民，遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如每周一按時(shí)參加園內(nèi)政治學(xué)習(xí)，積極參加園里的各項(xiàng)有益活動(dòng)，以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真，努力的工作，來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)水平.熱愛(ài)自己的事業(yè)，無(wú)論是面對(duì)孩子還是面對(duì)家長(zhǎng)，始終要保持微笑，樹(shù)立起良好的教師形象，用老師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒，滋潤(rùn)每一顆童心.積極做好各種教學(xué)活動(dòng).時(shí)刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己.堅(jiān)決同一些歪風(fēng)邪氣作斗爭(zhēng),定期向園領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想工作，努力要求思想進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，不計(jì)較個(gè)人得失，顧全大局，"以園榮我榮”的思想迎接每天的工作。

求自己，不光有日常的知識(shí)傳授,還應(yīng)對(duì)幼兒多進(jìn)行常規(guī)教育，一個(gè)好的班級(jí)，好的活動(dòng)離不開(kāi)好的常規(guī)，因此我將用愛(ài)心和耐心,對(duì)待每個(gè)幼兒，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī).另外我們還將使用主題探究活動(dòng)和愛(ài)朗課程相結(jié)合,不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，吸取別人的經(jīng)驗(yàn)與長(zhǎng)處，努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)接受最新的幼教知識(shí)，有效有計(jì)劃的提高自己業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力.利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想,打破傳統(tǒng)的"教師教學(xué)生學(xué)"的方法，轉(zhuǎn)變?yōu)?學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)".以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索，使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展.在組織活動(dòng)時(shí)要注意讓幼兒通過(guò)玩中學(xué)，學(xué)中玩的形式，以生動(dòng)，有趣，直觀的游戲，教具來(lái)發(fā)展幼兒的思維力，想象力及動(dòng)手操作能力等.我積極指導(dǎo)英語(yǔ)教師,做好配課工作，和本班英語(yǔ)教師共同努力使幼兒的第二語(yǔ)言得到最好的發(fā)展，為幼兒以后英語(yǔ)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本學(xué)期，我?guī)ьI(lǐng)我班工作人員積極配合園內(nèi)的保健醫(yī)生，做好晨間接待工作，環(huán)境衛(wèi)生的打掃，幼兒服藥記錄，紫外線(xiàn)消毒的工作，流感疫苗接種，視力檢測(cè),微量元素的測(cè)查，做好本班幼兒的預(yù)防接種工作，注意幼兒口腔衛(wèi)生，做到讓幼兒餐后漱口,培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，尤其是幼兒的用眼衛(wèi)生，同時(shí)注意戶(hù)外活動(dòng)的時(shí)間要保證，并多飲水盡量做到出滿(mǎn)勤,實(shí)現(xiàn)我班本學(xué)期出勤率達(dá)到95%以上.注意關(guān)心幼兒的一日生活，充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念.因?yàn)槭莻€(gè)新的班級(jí)，新的幼兒，新的家長(zhǎng)，因?yàn)榧议L(zhǎng)工作由為重要，家長(zhǎng)工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁，只有做好家長(zhǎng)工作，才能促進(jìn)班集體的管理,我將積極和家長(zhǎng)取得聯(lián)系，組建了我班家長(zhǎng)委員會(huì),督促家長(zhǎng)做好《家園聯(lián)系冊(cè)》的填寫(xiě)，和家長(zhǎng)委員會(huì)成員共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育方法，使家，園結(jié)成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能.本學(xué)期我園仍然采用門(mén)禁制度，召開(kāi)了一次家長(zhǎng)會(huì)取得家長(zhǎng)的諒解,讓每位幼兒都高高興興來(lái)園，安安全全回家，使每位家長(zhǎng)都能放心將孩子交到老師手中.本學(xué)期將每月舉行一次家長(zhǎng)開(kāi)放日，使家長(zhǎng)了解幼兒在園的一日生活，介紹幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，同時(shí)將針對(duì)車(chē)接送的幼兒采取家訪(fǎng)和電話(huà)交談的方式，向家長(zhǎng)介紹孩子在園情況，做到每周和兩至三位家長(zhǎng)談?wù)労⒆拥脑趫@表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)了解孩子的在園情況，并及時(shí)配合我們的教學(xué)工作.》，助您的工作能順利開(kāi)展!

我有了明確的工作目標(biāo)，以至更清晰地朝著計(jì)劃去實(shí)施。并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每日工作中，一如既往的勤勤懇懇，不計(jì)回報(bào)的體現(xiàn)自身的有利價(jià)值，服務(wù)于每位幼兒、每位家長(zhǎng)。并將在工作中超越自我，為了保質(zhì)保量的做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作，促進(jìn)幼兒身心各方面的健康發(fā)展，根據(jù)幼兒園工作計(jì)劃，結(jié)合本班的實(shí)際情況，這學(xué)期，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：1、衛(wèi)生環(huán)境三位老師共同維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生，給幼兒創(chuàng)造一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動(dòng)環(huán)境。隨時(shí)隨地檢查教室內(nèi)外的活動(dòng)場(chǎng)地的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善處理，將不安全因素降低到最低限度。2、教學(xué)環(huán)境因本班是英語(yǔ)特色班，為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語(yǔ)，沒(méi)有壓力地"玩”著學(xué)，激發(fā)他們學(xué)英語(yǔ)的積極性，其潛力很快就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運(yùn)用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。新時(shí)代的教師更要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，教師只有不斷地改進(jìn)自己的工作，不斷地嘗試新的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格，能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。不斷愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲，保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維，為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。1、品德教育方面配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過(guò)晨間談話(huà)、離班前談話(huà)等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練，嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項(xiàng)規(guī)則。加強(qiáng)對(duì)游戲的指導(dǎo)，在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛(ài)精神。

揚(yáng)機(jī)還就*揚(yáng)機(jī)還就*多開(kāi)展智力游戲，發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵(lì)幼兒多觀察季節(jié)變化及周?chē)?、事、物等。通過(guò)觀察，使幼兒加深對(duì)日常事物的認(rèn)識(shí)。積極開(kāi)展分享閱讀課題研究活動(dòng)，以促進(jìn)幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜接做好過(guò)渡，繼續(xù)抓好幼兒識(shí)、教學(xué)，促進(jìn)孩子身心和諧發(fā)展，為幼兒進(jìn)入小學(xué)打好基礎(chǔ)。2、認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事，盡自己最大的能力完成到最好，這才是教師責(zé)任心的體現(xiàn)。尊重孩子、走進(jìn)孩子，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)觀察幼兒的一言一行，及對(duì)事物的反應(yīng)、行為態(tài)度、學(xué)習(xí)狀況，并進(jìn)行一些記錄，提高自身的觀察、記錄技能。2、主動(dòng)關(guān)心國(guó)內(nèi)外學(xué)前教育信息和專(zhuān)業(yè)理論。通過(guò)多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽(tīng)講座等，吸取教育學(xué)科的新知識(shí)、新技能。3、學(xué)習(xí)在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、反思自己的教學(xué)，及時(shí)記錄教育教學(xué)中的困難及相關(guān)資料的收集和反思。認(rèn)真做好日志和摘抄筆記，積累自己一些學(xué)習(xí)或工作上的經(jīng)驗(yàn)。家長(zhǎng)是我們教育事業(yè)的合作人，是教育責(zé)任的分擔(dān)者，是一份寶貴的教育資源。我們用細(xì)致入微的工作態(tài)度贏得了家長(zhǎng)們的信任和支持。我們還將一如既往地做好如下工作：1、熱情接待家長(zhǎng)，不定期地與家長(zhǎng)聯(lián)系，共同協(xié)商育兒經(jīng)驗(yàn)。，同時(shí)認(rèn)真收集家長(zhǎng)反饋意見(jiàn)，虛心采納合理建議。2、積極邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與教學(xué)活動(dòng)及各類(lèi)大型活動(dòng)。3、如遇特殊情況及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)或保持電話(huà)聯(lián)系，如有生病未返園的幼兒,堅(jiān)持電話(huà)追蹤問(wèn)候。4、邀請(qǐng)家長(zhǎng)積極參與到教學(xué)活動(dòng)中去，與教師共同商討、策劃教育計(jì)劃。

生活學(xué)習(xí)情況，促進(jìn)幼兒之間及家園之間的交往與交流。幼兒園的工作雖然很瑣碎，但我們堅(jiān)信，只要我們努力，我們一定可以出色地完成任務(wù)，并用我們濃濃的愛(ài)心、耐心和責(zé)任心，換取每個(gè)家長(zhǎng)的放心。》，助您的工作能順利開(kāi)展！新的學(xué)期已進(jìn)入正軌，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)本學(xué)期的工作重點(diǎn)以及具體安排，使我有了明確的工作目標(biāo)，以至更清晰地朝著計(jì)劃去實(shí)施。并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每日工作中，一如既往的勤勤懇懇，不計(jì)回報(bào)的體現(xiàn)自身的有利價(jià)值，服務(wù)于每位幼兒、每位家長(zhǎng)。并將在工作中超越自我，為了保質(zhì)保量的做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作，促進(jìn)幼兒身心各方面的健康發(fā)展，根據(jù)幼兒園工作計(jì)劃，結(jié)合本班的實(shí)際情況，這學(xué)期，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：1、衛(wèi)生環(huán)境三位老師共同維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生，給幼兒創(chuàng)造一個(gè)良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動(dòng)環(huán)境。隨時(shí)隨地檢查教室內(nèi)外的活動(dòng)場(chǎng)地的安全狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善處理，將不安全因素降低到最低限度。2、教學(xué)環(huán)境因本班是英語(yǔ)特色班，為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學(xué)好英語(yǔ)，沒(méi)有壓力地"玩”著學(xué)，激發(fā)他們學(xué)英語(yǔ)的積極性，其潛力很快就會(huì)表現(xiàn)出來(lái)。幼兒的注意力不易集中，容易分散，因此我們將運(yùn)用多種方法吸引孩子的注意力，貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式，讓幼兒融入其中，進(jìn)而啟發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣。新時(shí)代的教師更要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，教師只有不斷地改進(jìn)自己的工作，不斷地嘗試新的教學(xué)方式和教學(xué)風(fēng)格，能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。不斷愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲，保護(hù)學(xué)生的探索精神、創(chuàng)新思維，為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。

配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過(guò)晨間談話(huà)、離班前談話(huà)等，向幼兒講清常規(guī)、要求，并采用多種形式對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練，嚴(yán)格檢查常規(guī)執(zhí)行情況，逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各一、班級(jí)情況分析:本學(xué)期我班共有幼兒26名，其中有2名是新進(jìn)的插班生，幼兒園中班第一學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃。通過(guò)小班一年的學(xué)習(xí)生活和鍛煉，幼兒各方面都有了一定程度的進(jìn)步。如：孩子喜歡上幼兒園，有了初步的自理能力，能夠自己穿脫外衣，疊好后放進(jìn)衣柜里，大部分幼兒能夠使用筷子獨(dú)立進(jìn)餐，幼兒基本上有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，知道飯前便后洗手、進(jìn)餐時(shí)保持桌子干凈、玩具分類(lèi)收放好等,初步形成了一定的規(guī)則意識(shí)。但由于孩子年齡較小，自控能力較差，甚至有些幼兒由于逆反心理驅(qū)使，不愿主動(dòng)遵守規(guī)則，再加上大多數(shù)的幼兒是獨(dú)生子，倍受家長(zhǎng)的寵愛(ài)，比較任性，嬌氣、霸道，依賴(lài)性強(qiáng)。因此幼兒在常規(guī)習(xí)慣、自理能力、社會(huì)交往、適應(yīng)性等方面仍需加強(qiáng)培養(yǎng)。二、工作目標(biāo)：1、抓養(yǎng)成教育，將幼兒的習(xí)慣培養(yǎng)落到實(shí)處。2、結(jié)合中班目標(biāo)化的區(qū)域活動(dòng)，抓好幼兒能力培養(yǎng)。3、結(jié)合本園開(kāi)展的早期閱讀實(shí)驗(yàn)班，抓好幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣，促語(yǔ)言能力的發(fā)展。三、重點(diǎn)工作：1、把幼兒的養(yǎng)成習(xí)慣作為重點(diǎn)工作來(lái)抓好，讓幼兒養(yǎng)成好的習(xí)慣，如：喝水習(xí)慣、飯后漱口習(xí)慣、睡眠習(xí)慣、剪紙習(xí)慣、說(shuō)話(huà)輕輕、拿放椅子輕輕、飯前便后要洗手的習(xí)慣、以及幼兒禮貌習(xí)慣、看書(shū)、玩玩具等習(xí)慣認(rèn)真抓好。2、以快樂(lè)與發(fā)展教材為依據(jù)，結(jié)合本班實(shí)際情況，開(kāi)展有效的區(qū)域活動(dòng)，指導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)制定活動(dòng)計(jì)劃，培養(yǎng)幼兒學(xué)會(huì)思考，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力,并學(xué)會(huì)做一些力所能及的事。究浩劫節(jié)r域活劫方:來(lái)，讓幼兒得到全方位的發(fā)展。4、結(jié)合本園剪紙?zhí)厣^續(xù)開(kāi)展好剪紙工作，與多領(lǐng)域進(jìn)行整合，做好幼兒的剪紙成長(zhǎng)檔案。5、以學(xué)前科語(yǔ)言領(lǐng)域中的故事教學(xué)為依托，結(jié)合本園開(kāi)展的早期閱讀實(shí)驗(yàn)班，培養(yǎng)幼兒能夠集中注意力，耐心地傾聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)。能主動(dòng)參與聽(tīng)說(shuō)活動(dòng)，會(huì)用較為清楚連貫的語(yǔ)言大膽地表達(dá)自己的愿望和要求。四、具體措施：自身成長(zhǎng)方面：1、努力提高教師自身素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的指導(dǎo)綱要，掌握中班幼兒的年齡特點(diǎn)，樹(shù)立正確的教育觀，并轉(zhuǎn)化成教育行為。2、針對(duì)本班的實(shí)際情況合理安排教學(xué)內(nèi)容，抓住幼兒興趣點(diǎn)開(kāi)展主題教育活動(dòng)，并做好小結(jié)。3、善于觀察幼兒、及時(shí)寫(xiě)好教育隨筆，做反思型教師。常規(guī)工作1、班中兩位教師認(rèn)真對(duì)照《中班幼兒一日生活活動(dòng)流程》自查，找出本班常規(guī)教育的薄弱環(huán)節(jié)，制定相應(yīng)的教育策略，并在實(shí)踐中不斷反思與調(diào)整。2、加強(qiáng)幼兒的常規(guī)培養(yǎng)，通過(guò)平時(shí)隨機(jī)地向幼兒講清常規(guī)的要求，并采用多種形式進(jìn)行訓(xùn)練，嚴(yán)格檢查常規(guī)的執(zhí)行情況，每天讓幼兒輪流當(dāng)好值日生，做好小主人。3、讓故事引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)常規(guī)：把一些常規(guī)問(wèn)題變成小故事，引導(dǎo)幼兒從故事中理解常規(guī)內(nèi)容，按故事情景來(lái)做。和執(zhí)行，工作計(jì)劃《幼兒園中班第一學(xué)期班級(jí)工作計(jì)劃》。如區(qū)域活動(dòng)、喝水、入廁等。5、用音樂(lè)和律動(dòng)串聯(lián)常規(guī)，尤其是午睡起床、區(qū)域活動(dòng)結(jié)束等讓幼兒減少等待和無(wú)所事事的現(xiàn)象，使得各環(huán)節(jié)銜接自然。6、將德育滲透于日常生活。學(xué)說(shuō)文明禮貌用語(yǔ)，如早上好您好謝謝對(duì)不起沒(méi)關(guān)系請(qǐng)?jiān)僖?jiàn)等；遇到客人會(huì)主動(dòng)打招呼；與同伴友好相處，不打人，不罵人,不講臟話(huà)等；在老師提醒下遵守活動(dòng)常規(guī)；別人講話(huà)時(shí)會(huì)傾聽(tīng)，不打斷別人說(shuō)話(huà)等。7、組織孩子一起評(píng)價(jià)游戲，如今天玩了什么游戲？有什么高興的事和不高興的事？遇到了什么困難？大家一起討論，讓孩子知道怎樣把游戲玩得更好！從而學(xué)制定活動(dòng)規(guī)則，知道自己是中班小朋友，應(yīng)該遵守自己制定的規(guī)則。教育教學(xué)工作1、依據(jù)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，以本園計(jì)劃為目標(biāo)，結(jié)合本班幼兒的年齡特點(diǎn)及發(fā)展?fàn)顩r，制定出適宜本班的教育目標(biāo)，班務(wù)計(jì)劃、主題活動(dòng)計(jì)劃。并保證在日常工作中逐步落實(shí)。2、根據(jù)中班幼兒活潑好動(dòng)，穩(wěn)定性差的年齡特點(diǎn)，合理安排一日活動(dòng)時(shí)間,動(dòng)靜交替，室內(nèi)外活動(dòng)平衡，使有組織有指導(dǎo)的活動(dòng)與自主性活動(dòng)合理進(jìn)行。重點(diǎn)對(duì)幼兒動(dòng)手能力進(jìn)行培養(yǎng)和指導(dǎo)。3、優(yōu)化班級(jí)教育環(huán)境，定期及時(shí)地為各個(gè)活動(dòng)區(qū)提供充足的、幼兒感興趣的半成品或非成品的材料，以激發(fā)幼兒的探索欲望，提高幼兒的動(dòng)手能力。4、根據(jù)主題活動(dòng)，定期更換主題及活動(dòng)區(qū)材料，結(jié)合本園特色，在教室設(shè)立剪紙作品欄，保證每個(gè)幼兒都有展示作品及欣賞作品的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)幼兒的自我表現(xiàn)能力。&2支祺揚(yáng)機(jī)還就*領(lǐng)幼兒進(jìn)行體能鍛煉，并給予幼兒在戶(hù)外自由活動(dòng)，探索和交流的機(jī)會(huì)。6、開(kāi)展形式多樣，內(nèi)容豐富的幼兒活動(dòng)，豐富幼兒的學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)幼兒多方面的發(fā)展。7、對(duì)班內(nèi)個(gè)別幼兒，及時(shí)客觀地作好幼兒活動(dòng)過(guò)程記錄和評(píng)價(jià)工作，建立他們的自信心，提高教師對(duì)幼兒的觀察能力和教學(xué)反思能力。安全工作1、秋季即將來(lái)臨，我們要繼續(xù)做好各項(xiàng)消毒、防范工作，杜絕傳染疾病的發(fā)生。2、教師要細(xì)心觀察孩子，發(fā)現(xiàn)身體不適要及時(shí)讓保健醫(yī)查看、診治。照顧好生病的孩子，定時(shí)給帶藥幼兒喂藥，盡量保證班級(jí)幼兒的出勤率。3、定期檢查孩子的指甲，防止病從口入。4、用晨間談話(huà)、飯后談話(huà)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育。5、做好接送工作，來(lái)園和離園時(shí)工作，確保幼兒的安全。6、做好安全自查工作，上課做到眼到、心到、手到。兩位老師統(tǒng)一思想，對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，保證幼兒在園安全。家長(zhǎng)工作1、以尊重家長(zhǎng)為原則，提高教師的服務(wù)意識(shí)，做好家園聯(lián)系欄的定期更換工作，通過(guò)家長(zhǎng)園地、成長(zhǎng)手冊(cè)等多種途徑，促使家園教育協(xié)調(diào)一致。2、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的交流與溝通，以約訪(fǎng)、電話(huà)、接送時(shí)的交談等形式，了解每位孩子的興趣和愛(ài)好，以及家長(zhǎng)的需求和和對(duì)我們工作的建議等。3、充分發(fā)揮幼兒成長(zhǎng)檔案的作用，讓家長(zhǎng)了解本班教學(xué)內(nèi)容，并不斷向家長(zhǎng)提供新的幼教信息。幼兒剪紙，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與各類(lèi)大型活動(dòng)，讓家長(zhǎng)以點(diǎn)看面，對(duì)孩子及老師的工作進(jìn)行了解和理解。5、給家長(zhǎng)發(fā)一些溫馨提示小通知，宣傳交通安全、校園安全、飲食安全等知識(shí)，配合好幼兒園做好安全防范工作，配合好班級(jí)做好安全教育活動(dòng)。各月活動(dòng)安排9月份：1、做好幼兒情緒穩(wěn)定、常規(guī)建立等各項(xiàng)工作，抓好幼兒常規(guī)。2、注意秋季防病。3、老師節(jié)10月份：1、迎接祖國(guó)媽媽的生日。2、對(duì)照幼兒一日生活常規(guī)，找出薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。3、結(jié)合本班實(shí)際，制定切實(shí)可行的計(jì)劃4、結(jié)合園本特色，切實(shí)抓好幼兒剪紙，建立剪紙成長(zhǎng)檔案11月?幼兒園中班保育工作計(jì)劃(-10-07)份：1、做好活動(dòng)區(qū)材料和環(huán)境布置工作。2、開(kāi)展好每天為幼兒閱讀5分鐘活動(dòng)

4、安全教育工作12月份：1、迎接新年活動(dòng)準(zhǔn)備。2、加強(qiáng)幼兒環(huán)境適應(yīng)能力，預(yù)防疾病。3、健康寶寶，堅(jiān)持來(lái)園活動(dòng)1月份：1、各項(xiàng)工作總結(jié)。2、幼兒發(fā)展測(cè)評(píng)?！酒恳弧嗉?jí)情況分析1、班級(jí)概況我班30名幼兒，其中男孩19人，女孩11人，男女比例呈不平衡狀態(tài)。本學(xué)期插入了5名新生，他們的情況各異，其中一位幼兒因家庭因素一直由奶奶帶養(yǎng)，其他勻在私立幼兒園就讀小班，由于各園的常規(guī)要求有一定的出入，新生對(duì)本班及園內(nèi)的日常行為規(guī)范有待進(jìn)一步的熟悉。從開(kāi)學(xué)第一周的情況看，孩子們基本能適應(yīng)幼兒園正常的學(xué)習(xí)、生活，只有個(gè)別幼兒，如周致翰、余恩澤等的情緒略微波動(dòng)。經(jīng)過(guò)小班一年的培養(yǎng)教育后，幼兒在方面有了明顯的提高。大部分幼兒能獨(dú)立地進(jìn)餐、疊被、穿衣等，還能在成人的幫助下注意清潔衛(wèi)生，保持自身衣物和身體的干凈。有些能力強(qiáng)的幼兒還能主動(dòng)地幫助同伴，為同伴整理玩具、圖書(shū)，提醒同伴及時(shí)按教師的信號(hào)活動(dòng)，還能積極地幫助老師整理餐后的毛巾、桌面等，是老師的好幫手。

本學(xué)期開(kāi)學(xué)初，我們對(duì)幼兒進(jìn)行了全面的觀察、分析，并結(jié)合各幼兒前兩個(gè)學(xué)期個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展概況，以及中班幼兒的年齡特征的發(fā)展概況等，小結(jié)出以下幾點(diǎn)本班幼兒的發(fā)展特點(diǎn)：(1)幼兒發(fā)展優(yōu)勢(shì)a、學(xué)習(xí)興趣在上學(xué)期時(shí)，我們便發(fā)現(xiàn)班里的許多孩子進(jìn)步了，學(xué)習(xí)的興趣大大提高，在活動(dòng)中總能在教師的引導(dǎo)下積極、主動(dòng)地參與到活動(dòng)中。一方面表現(xiàn)在幼兒對(duì)活動(dòng)本身的興趣，每次教師講述故事時(shí)，教室里就特別安靜，大家的視線(xiàn)都聚集到一處，目不轉(zhuǎn)睛地看著老師，聽(tīng)著老師講著；每逢遇到有圖片的活動(dòng)課,他們的注意力也十分集中，大家爭(zhēng)先恐后地發(fā)表自己的想法、意見(jiàn)、感受；在個(gè)美術(shù)活動(dòng)中，幼兒能認(rèn)真地傾聽(tīng)老師的講解，操作時(shí)一絲不茍地進(jìn)行，個(gè)別幼兒還會(huì)主動(dòng)幫助同伴進(jìn)行操作。另一方面表現(xiàn)幼兒隨著集體學(xué)習(xí)氛圍的增強(qiáng),引發(fā)的主動(dòng)參與活動(dòng)的情景，其中幼兒的積極主動(dòng)性不容忽視。這點(diǎn)在游戲活動(dòng)中由為明顯，一般情況下，一楠、民洋、姝蝶等小朋友參與的積極性特高，在他們的主動(dòng)嘗試和帶領(lǐng)下，激發(fā)了許多本處于半熱狀態(tài)的其他幼兒，增強(qiáng)他們主動(dòng)學(xué)習(xí)、參與的熱情。b、肌體發(fā)展班中的男孩子占了三分之二，因此全體幼兒顯得十分活躍，在各自由活動(dòng)的時(shí)間里孩子們跑啊、跳啊，充分的活動(dòng)著身體，無(wú)形當(dāng)中促進(jìn)了幼兒肌體的發(fā)展。另外，孩子們喜歡音樂(lè)，特別是活潑的曲風(fēng)，喜歡隨音樂(lè)隨意地?cái)[弄身體各部位，喜歡跟著老師做各種活動(dòng)身體、放松身體的動(dòng)作。在小肌肉的發(fā)展上也十分不錯(cuò)，他們能很好地使用餐具、做畫(huà)工具、美工用品等。c、自我展現(xiàn)

多，上來(lái)表演者更會(huì)做著各種動(dòng)作表現(xiàn)音樂(lè)、表現(xiàn)自己，象董姝蝶、陳信宇小朋友是其中最突出的孩子，每次都能在大家面前好好的表演一番。瑞陽(yáng)、凱瑞、筱雅雖然嗓門(mén)很小，有點(diǎn)卻場(chǎng)，但他們也十分喜歡為同伴表演，總會(huì)盡力地去做、去唱，"演出"結(jié)束還會(huì)看到孩子們喜悅、滿(mǎn)足，甚至是為自己驕傲的表情。班里的一奔、陳恬等的幼兒雖缺乏獨(dú)立去表演的勇氣，但他們能和同伴一起大膽地表演。幼兒隨著年齡的增長(zhǎng)，掌握的本領(lǐng)越多，享受過(guò)的成功越多，自我展現(xiàn)的愿望也會(huì)越加強(qiáng)烈，因此在我班幼兒已有的表現(xiàn)力的基礎(chǔ)上，為他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)和舞臺(tái)，他們一定能更加成熟、穩(wěn)健地展現(xiàn)自己。(2)薄弱環(huán)節(jié)a、學(xué)習(xí)習(xí)慣在前兩個(gè)學(xué)期幼兒已初步形成了一定的學(xué)習(xí)習(xí)慣，但是仍有許多不足之處。在安靜地傾聽(tīng)他人講話(huà)方面我班幼兒十分欠缺。對(duì)一部分自信、講話(huà)聲音響亮的孩子，大家是會(huì)聽(tīng)些的，但那些音量中等，或是輕的孩子們他們就不怎么聽(tīng)。畢竟孩子能大聲講話(huà)的為數(shù)不多，這問(wèn)題的根源則是孩子的傾聽(tīng)習(xí)慣，他們不能安靜的傾聽(tīng)他人講話(huà)不僅會(huì)阻礙同伴以及自身的身心發(fā)展，而且在對(duì)教師把握整個(gè)活動(dòng)有著嚴(yán)重的影響，長(zhǎng)期的不良傾聽(tīng)習(xí)慣會(huì)讓孩子處于孤立狀態(tài)，思維和行為都會(huì)如此。另外，半數(shù)以上的幼兒，不能較長(zhǎng)時(shí)間地保持一定的坐姿，或是隨意擺弄雙腳、雙手，或是轉(zhuǎn)身、扭頭等等，孩子有許多的小動(dòng)作。做小動(dòng)作也正是孩子分散注意力的開(kāi)始，或許做小動(dòng)作時(shí)孩子已找到一個(gè)比活動(dòng)更感興趣的事，于是坐姿便成為傾聽(tīng)的基礎(chǔ)。從小培養(yǎng)幼兒良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣能為幼兒今后的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)，也只有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣(坐姿、傾聽(tīng)……)才是幼兒成長(zhǎng)的春雨。b、交往能力現(xiàn)代家庭家家戶(hù)戶(hù)基本上都是獨(dú)生子女，孩子們的玩伴也逐漸的減少。每次家訪(fǎng)我們問(wèn)家長(zhǎng)："孩子日常都和誰(shuí)一起玩？"，家長(zhǎng)們幾乎給了我們一個(gè)一致

子常處于被動(dòng)交往的狀態(tài)，習(xí)慣了等他人來(lái)叫喚，習(xí)慣著大人讓著自己，什么事情都順著自己，對(duì)幼兒的交往能力的發(fā)展有著極消極的影響?，F(xiàn)在我們班約有三四位孩子會(huì)和人爭(zhēng)搶玩具，或是因?yàn)橥婢咴撚姓l(shuí)玩而爭(zhēng)論不休；約有十位孩子自由活動(dòng)時(shí)總是一個(gè)人玩，不主動(dòng)和他人交流或者說(shuō)只在他人來(lái)訪(fǎng)時(shí)才會(huì)和他人交往；約有五位幼兒把握著物品持有者的身份，玩玩具的時(shí)候只拿自己的東西，偶有一回別的小朋友拿走了他的東西，就弄得情緒不愉快，有時(shí)還爭(zhēng)著吵著要自己的東西；約有半數(shù)的幼兒不懂得與人分工、合作。幼兒在交往能力上的欠缺十分明顯。3、家長(zhǎng)情況分析通過(guò)去年的家長(zhǎng)工作發(fā)現(xiàn)，我班家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)的教育工作十分重視和配合，參與的積極性也較高。如上學(xué)期的家長(zhǎng)開(kāi)放日中，全體家長(zhǎng)都能在百忙之中來(lái)觀摩幼兒活動(dòng)；在慶六一嘉源聯(lián)歡中，家長(zhǎng)們更和孩子玩的盡興，有幾位幼兒還全家到場(chǎng)。黃之韻、岑行衍、季民洋等的家長(zhǎng)在平時(shí)的主題活動(dòng)中能積極支持、配合，不僅幫助孩子一起收集資料，而且還為教師收集了許多可貴的材料。個(gè)別家長(zhǎng)時(shí)常會(huì)致電我們，密切地了解幼兒的情況，在來(lái)園、離園之際更有許多家長(zhǎng)與教師溝通，發(fā)揮了家園聯(lián)系的及時(shí)性和有效性。但許多家長(zhǎng)由于平時(shí)工作比較繁忙，沒(méi)有時(shí)間來(lái)接送孩子，缺少與教師正面接觸，而爺爺奶奶又不能很好的傳達(dá)和領(lǐng)會(huì)，造成交流上的不足。二、本學(xué)期的培養(yǎng)目標(biāo)（一）健康領(lǐng)域1、學(xué)習(xí)控制、調(diào)整自己的情緒，用適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)情緒。喜歡幼兒園的集體生活，情緒。2、能獨(dú)立地進(jìn)餐、盥洗，能注意個(gè)人衛(wèi)生，愛(ài)清潔。飯前便后會(huì)有秩序地?cái)呈?，能正確的使用毛巾。3、能自己穿衣、褲、鞋，學(xué)習(xí)整理床鋪，管理好自己的物品。

慣，注意生活環(huán)境的衛(wèi)生，并能保護(hù)環(huán)境。5、了解必要的衛(wèi)生保健知識(shí)，樂(lè)于接受疾病的預(yù)防和治療，認(rèn)識(shí)身體的主要器官及基本功能，學(xué)習(xí)對(duì)自己的身體進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，不將異物放入耳、口、鼻內(nèi)。6、具有一定的安全意識(shí)，不攀高，遠(yuǎn)離電、火等不安全因素，知道不接陌生人的食品，不和陌生人離開(kāi)成人，有警覺(jué)性。7、積極參加體育活動(dòng)，提高身體承受氣溫變化的適應(yīng)力，動(dòng)作協(xié)調(diào)、自然。（二）語(yǔ)言領(lǐng)域1、能安靜地傾聽(tīng)老師和同伴的講話(huà)，養(yǎng)成良好的傾聽(tīng)習(xí)慣，學(xué)習(xí)理解與其生活經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的語(yǔ)言。2、能用普通話(huà)大膽、清楚地說(shuō)出自己想說(shuō)的事，樂(lè)意與人交流，表達(dá)自己的愿望和感受。能用完整的語(yǔ)言回答別人的問(wèn)題。3、學(xué)習(xí)運(yùn)用日常生活的交往語(yǔ)言，正確使用各種禮貌用語(yǔ)。4、喜歡念兒歌、聽(tīng)故事等活動(dòng)，了解其大致內(nèi)容。5、學(xué)習(xí)欣賞文學(xué)作品，樂(lè)意表達(dá)自己的感受。能口齒清楚的朗誦兒歌和復(fù)述故事。6、學(xué)習(xí)有順序地看圖書(shū)，樂(lè)意與同伴交流圖書(shū)的主要內(nèi)容。喜歡看電視、聽(tīng)廣播，并樂(lè)意將熟悉的內(nèi)容與同伴進(jìn)行交流。（三）社會(huì)領(lǐng)域1、喜歡與同伴一起游戲、交往、分享，學(xué)習(xí)輪流、請(qǐng)求、商量、謙讓等交往方式，體驗(yàn)與同伴、老師共處的樂(lè)趣。

理要求，不無(wú)故發(fā)脾氣。3、關(guān)愛(ài)并尊敬父母、長(zhǎng)輩、老師，接觸與自己生活有關(guān)的社會(huì)工作人員，了解他們的職業(yè)與自己的關(guān)系，尊重他們的勞動(dòng)。4、學(xué)習(xí)去覺(jué)察同伴的快樂(lè)、悲傷、生氣等情緒表現(xiàn)，并嘗試作出適宜的反應(yīng)。5、學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)自己及別人的行為，對(duì)自己和他人有正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己能做的事表現(xiàn)出自信。6、能辨別是非，樂(lè)意接受成人的指令，完成力所能及的任務(wù)。7、了解家鄉(xiāng)的設(shè)施，喜歡參與傳統(tǒng)的民間節(jié)日活動(dòng)，萌發(fā)熱愛(ài)家鄉(xiāng)的情感。（四）科學(xué)領(lǐng)域1、對(duì)周?chē)氖挛?、現(xiàn)象感興趣，有好奇心和求知欲。能用各種感官感知周?chē)h(huán)境中有趣的事物，了解各物體的顏色、大小、形狀、數(shù)量、方位等的明顯特征，樂(lè)于動(dòng)手動(dòng)腦。2、樂(lè)意操作、擺弄各種材料，嘗試用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己探索的結(jié)果，且愿意和同伴共同探索，相互的交流體驗(yàn)。3、喜愛(ài)提問(wèn)，能主動(dòng)尋求問(wèn)題的答案，初步地學(xué)習(xí)通過(guò)各種方式收集信息,獲得答案。4、能了解秋天和冬天的季節(jié)特征，知道各季節(jié)的主要農(nóng)作物、糧食等，積累有關(guān)季節(jié)變化的情感，萌發(fā)幼兒喜歡并愿意親近大自然的情感。5、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的數(shù)、形、時(shí)空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類(lèi)、排序、測(cè)量等方法。

意識(shí)。（五）藝術(shù)領(lǐng)域1、喜歡聽(tīng)音樂(lè)，學(xué)習(xí)用自然的聲音較有表情唱歌，能完整地唱幾首歌。喜歡模仿創(chuàng)編歌曲和動(dòng)作、跳舞和做游戲。2、喜歡用打擊樂(lè)器和身體動(dòng)作來(lái)表達(dá)音樂(lè)的節(jié)奏，學(xué)習(xí)和老師、同伴一起做音樂(lè)游戲，能在集體面前大膽地表現(xiàn)自己。3、喜歡觀看美術(shù)作品，能借助動(dòng)作、表情、語(yǔ)言等，表達(dá)對(duì)意識(shí)作品的感受。4、能發(fā)現(xiàn)和感受周?chē)h(huán)境中的美。喜歡欣賞美工作品及音樂(lè)作品，能感受他們的明顯特征，表達(dá)自己的感受。5、對(duì)美術(shù)活動(dòng)感興趣，運(yùn)用各種顏色做畫(huà)，及正確運(yùn)用個(gè)工具材料，如剪刀、漿糊等，養(yǎng)成良好的握筆姿勢(shì)和坐姿。6、學(xué)習(xí)表現(xiàn)物體的基本部分和主要特征，會(huì)選擇顏色初步有目的地調(diào)色、配色，能?chē)@主題大膽安排畫(huà)面。三、本學(xué)期的工作重點(diǎn)和主要措施結(jié)合中班幼兒的年齡特征，針對(duì)本班幼兒的特殊情況，本學(xué)期我們將以以下幾項(xiàng)為重點(diǎn)，按照具體措施有條不紊地開(kāi)展教育教學(xué)工作。（一）學(xué)習(xí)習(xí)慣在幼兒教育中固然要幫助孩子學(xué)習(xí)生活、學(xué)習(xí)知識(shí)，但更重要的是必須從小培養(yǎng)孩子良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，它對(duì)孩子今后的成長(zhǎng)發(fā)展有著十分重要意義，是使孩子終身受益的一種基本素質(zhì)。而且，也只有幫助孩子形成積極的學(xué)習(xí)情感,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，才能提高教學(xué)效率，促使孩子在生活中增長(zhǎng)知識(shí)、發(fā)展智力。葉圣陶先生曾說(shuō)："什么是教育，簡(jiǎn)單一句話(huà)，就是要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)

措施，幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。1、以教師示范或是表現(xiàn)優(yōu)異的幼兒來(lái)示范的方法給廣大的幼兒正確的示范和引導(dǎo)，讓幼兒在腦海中形成正確的概念，知道怎樣坐和做才是正確的。2、帶幼兒進(jìn)一步了解，不能傾聽(tīng)他人講話(huà)是對(duì)對(duì)方及不尊重的表現(xiàn)，幫助幼兒了解傾聽(tīng)的重要性。3、在教育教學(xué)中滲透學(xué)習(xí)習(xí)慣的教育，如詩(shī)歌《學(xué)好樣》等的。4、將個(gè)別教育和集體教育想結(jié)合的方法有機(jī)地結(jié)合在一起。5、注重個(gè)別教育，針對(duì)個(gè)別幼兒的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣，及時(shí)地引導(dǎo)、鼓勵(lì)、糾正，督促幼兒改正缺點(diǎn)。6、通過(guò)教師和個(gè)別幼兒交流的機(jī)會(huì)，適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)幼兒。7、引起家長(zhǎng)對(duì)幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣的總是程度，與家長(zhǎng)配合，實(shí)行家園一致的教育，共同促進(jìn)幼兒學(xué)習(xí)習(xí)慣的形成。8、及時(shí)肯定在活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的孩子，引導(dǎo)大家共同學(xué)習(xí)。9、利用多種途徑，如看圖書(shū)、上網(wǎng)找資料、繪畫(huà)等的方式引導(dǎo)幼兒主動(dòng)地解決問(wèn)題。（二）交往能力交往既是人的需要，也是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)人的要求。從教育者的立場(chǎng)上看，家長(zhǎng)希望孩子能與他人交往，并希望孩子有較強(qiáng)的交往能力，不愿看到孩子沒(méi)有伴兒，也不愿意孩子孤獨(dú)。教師更希望每個(gè)幼兒都能夠與同伴友好相處、互相關(guān)心、相互幫助、團(tuán)結(jié)合作。因此，在幼兒園教育中教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)幼兒交往能力的培養(yǎng)，使幼兒成為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的人。

集體活動(dòng)中有目的的組織幼兒進(jìn)行交流和合作等。在集體活動(dòng)中多提出啟發(fā)性的問(wèn)題，引導(dǎo)幼兒間相互討論，促進(jìn)幼兒語(yǔ)言交往的發(fā)展。2、鼓勵(lì)交往能力弱的幼兒與同伴一起玩耍、游戲，同時(shí)引導(dǎo)能力好的幼兒主動(dòng)帶領(lǐng)能力弱的孩子。3、引導(dǎo)家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)幼兒與他人交往的機(jī)會(huì)，多帶幼兒與同齡人及大人們一起活動(dòng)。4、為幼兒樹(shù)立交往的信心，讓幼兒體驗(yàn)交往的樂(lè)趣。（三）個(gè)別幼兒的教育個(gè)別幼兒的教育也就是因材施教，它旨在創(chuàng)設(shè)最有利于每個(gè)幼兒得到發(fā)展的環(huán)境，針對(duì)每個(gè)幼兒的個(gè)別差異進(jìn)行教育。是教育活動(dòng)中不可缺少的部分。1、通過(guò)家訪(fǎng)、電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)等方式，與家長(zhǎng)多都同、多交流，即使反饋，作到家園同步教育。2、在教育活動(dòng)中教師施行設(shè)問(wèn)的個(gè)別化：教師可針對(duì)不同的幼兒設(shè)置不同的問(wèn)題這種個(gè)別化的設(shè)問(wèn)方式能讓每個(gè)幼兒都有能力都有機(jī)會(huì)表達(dá)自己對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解；應(yīng)答的個(gè)別化：對(duì)每個(gè)幼兒的答問(wèn)、表現(xiàn)所做出的應(yīng)答，應(yīng)針對(duì)幼兒的個(gè)體特點(diǎn)，采用靈活變化的應(yīng)答方式，以滿(mǎn)足幼兒不同的心理需求。3、教師在引導(dǎo)時(shí)應(yīng)有個(gè)別化，教師給予每個(gè)幼兒的輔導(dǎo)、幫助應(yīng)是不同的,有的僅給予語(yǔ)言提示性幫助；有的則幫一半，留一半；有的需要手把手地教，目的是讓每個(gè)幼兒都能在原有基礎(chǔ)上得到發(fā)展，讓每個(gè)幼兒都能體驗(yàn)到成功的快樂(lè)。4、通過(guò)故事、表演、游戲等活動(dòng)形式引導(dǎo)教育幼兒初步遵守集體規(guī)則，遇到困難會(huì)自己主動(dòng)請(qǐng)求老師的幫助，鼓勵(lì)幼兒大膽與老師、同伴交往。量和流汗情況。對(duì)筱雅那樣進(jìn)餐較慢的幼兒多鼓勵(lì)、引導(dǎo)。6、以表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)為主，肯定孩子的點(diǎn)滴進(jìn)步，激發(fā)孩子的自信心。7、通過(guò)故事、兒歌、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、家園配合等形式教育幼兒注意安全，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的自我保護(hù)的方法，初步培養(yǎng)幼兒安全意識(shí)。（四）家長(zhǎng)工作1、日常性的家長(zhǎng)工作（1）利用來(lái)園、離園時(shí)間，熱情接待每一位家長(zhǎng)，對(duì)家長(zhǎng)的詢(xún)問(wèn)耐心的解釋?zhuān)⒅鲃?dòng)了解幼兒在家的情況和介紹幼兒在園的表現(xiàn)，相互溝通提出建議，討論改正幼兒缺點(diǎn)的方法（2）以家長(zhǎng)園地的形式向家長(zhǎng)介紹幼兒園和班級(jí)活動(dòng)的安排、計(jì)劃，以及本主題活動(dòng)需要家長(zhǎng)配合的方面、幼兒日常的學(xué)習(xí)內(nèi)容等。并結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，針對(duì)家教中存在的一些普遍性問(wèn)題，宣傳家教科學(xué)知識(shí)、指導(dǎo)方法，介紹家教心得等。（3）針對(duì)幼兒的特殊情況作好家訪(fǎng)工作，即使聯(lián)系沒(méi)來(lái)園的幼兒，了解其情況。（4）開(kāi)展溫馨預(yù)約，認(rèn)真的與家長(zhǎng)交流，交換意見(jiàn)。2、階段性的家長(zhǎng)工作（1）召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，交代本學(xué)期的主要幼兒園活動(dòng)內(nèi)容以及家園配合的內(nèi)容,并聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，即時(shí)改正工作中的不足。（2）在學(xué)期中召開(kāi)家長(zhǎng)開(kāi)放日，請(qǐng)家長(zhǎng)參加幼兒的一日活動(dòng)，了解幼兒在園的具體生活，和幼兒的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。（五）環(huán)境創(chuàng)設(shè)

設(shè)和利用，有效地促進(jìn)幼兒的發(fā)展?！痹谟變簣@的教育活動(dòng)中，環(huán)境作為一種"隱性教育手段"，在開(kāi)發(fā)幼兒智力，促進(jìn)幼兒個(gè)性方面，越來(lái)越引起人們的重視。幼兒生活在幼兒園里，不可避免地要與環(huán)境因素相互作用，也必將在與環(huán)境互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目的。環(huán)境裝飾如能讓幼兒充分有效地感知、自主地參與、共同進(jìn)行再創(chuàng)作。幼兒園的環(huán)境便會(huì)更具有人文化教育意義。1、區(qū)角創(chuàng)設(shè)的總原則（1）根據(jù)幼兒的年齡特征，為他們提供豐富、衛(wèi)生、整潔的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿(mǎn)足幼兒發(fā)展的需要，使他們的身心得到愉悅和發(fā)展。（2）教師、家長(zhǎng)、幼兒共同收集材料，在收集中學(xué)習(xí)，并促進(jìn)家園的互動(dòng)。2、區(qū)角創(chuàng)設(shè)的階段性措施第一階段（第二周至第三周）：創(chuàng)設(shè)合理的墻飾（家園聯(lián)系攔、活動(dòng)室角、晨檢袋等），引導(dǎo)幼兒、家長(zhǎng)共同收集區(qū)角材料，初創(chuàng)活動(dòng)區(qū)。第二階段（第四周至第五周）：創(chuàng)設(shè)以美工角為特色的活動(dòng)區(qū)，結(jié)合"火鍋店"、"閱讀區(qū)"、"玩具角"、"建構(gòu)區(qū)開(kāi)展角色游戲和建構(gòu)游戲的活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)正確的使用各個(gè)材料，熟悉各物品的玩法，區(qū)角的要求。第三階段（第六周至第二十一周）：根據(jù)幼兒區(qū)角活動(dòng)的情況，及時(shí)地增加幼兒樂(lè)于操作的活動(dòng)材料，改進(jìn)幼兒不大參與的活動(dòng)區(qū)，并適當(dāng)完善區(qū)角規(guī)則。將墻飾中遭到破壞的部分進(jìn)行裝飾。第四階段（第二十二周）：小結(jié)本學(xué)期區(qū)角創(chuàng)設(shè)的合理性和實(shí)效性?！酒客ㄟ^(guò)小班一年的學(xué)習(xí)，我班的幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步，他們有禮貌，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，會(huì)自己的事情自己做，有的幼兒還能主動(dòng)幫助老師做一

揚(yáng)機(jī)還就工揚(yáng)機(jī)還就工的身體健康還需要老師的關(guān)注等等。新的學(xué)期開(kāi)始了，我們老師將以的熱忱、最寬的胸懷投入到工作中去，盡量做到教師開(kāi)心地工作，幼兒健康地生活。我班將認(rèn)真貫徹好幼兒園的工作計(jì)劃，把保育工作做得更科學(xué)、更具體，使每個(gè)幼兒都有進(jìn)步；在教學(xué)上，認(rèn)真抓好每各項(xiàng)活動(dòng)，向活動(dòng)要質(zhì)量，讓幼兒在,,動(dòng)中學(xué)"，提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣；并進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的常規(guī)管理，培養(yǎng)幼兒良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣。為了在新的學(xué)期中能有更大的進(jìn)展，更上一個(gè)臺(tái)階，我結(jié)合班級(jí)的自身情況制訂了以下計(jì)劃：一、班級(jí)情況分析：我班現(xiàn)有幼兒44名，男子28名，女16名。經(jīng)過(guò)一學(xué)年的學(xué)習(xí)生活，孩子們除了學(xué)習(xí)一些基本的知識(shí)外，在園生活是快活而充實(shí)的。在這里，他們的自然天性得到了充分表現(xiàn)，而且通過(guò)我們每月的主題教育活動(dòng)，孩子的行為習(xí)慣,健全的人格和意志品質(zhì)得到了初步培養(yǎng)，孩子們之間初步懂得了互愛(ài)謙讓?zhuān)ハ鄮椭?，形成了良好的班?jí)風(fēng)氣。大部分的幼兒能夠在日常生活中用普通話(huà)和老師、同伴交談，喜歡參加各種活動(dòng)。特別是在自理方面有明顯的進(jìn)步，85、2%的幼兒能獨(dú)立穿脫衣襪，起床后均能自覺(jué)地整理好床鋪和自身儀表。這些成績(jī)是可慰的，與家長(zhǎng)的密切支持是離不開(kāi)的，家長(zhǎng)們很重視幼兒的早期教育，在各種活動(dòng)中都涌現(xiàn)了許多熱心家長(zhǎng)，協(xié)助配合老師開(kāi)展班級(jí)工作。總結(jié)小班一學(xué)年的班級(jí)工作情況，孩子的進(jìn)步是有目共睹的，但仍存在著許多不足的地方，例如：幼兒愛(ài)護(hù)圖書(shū)的意識(shí)差，損壞圖書(shū)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，個(gè)別幼兒對(duì)教師還存在很強(qiáng)的依賴(lài)性，自信心不足。針對(duì)以上情況，我們將會(huì)根據(jù)學(xué)園的工作計(jì)劃、年段計(jì)劃及本班幼兒的發(fā)展實(shí)際情況制定有效的措施，使孩子們都能在原有的水平上得到提高。二、主要工作任務(wù)：（一）保教工作

&2支祺揚(yáng)機(jī)還就、點(diǎn)，修訂適合本班的一日生活活動(dòng)常規(guī)，培養(yǎng)幼兒遵守集體生活中的行為規(guī)則;懂得愛(ài)護(hù)玩具，特別是愛(ài)護(hù)圖書(shū)，不撕折圖書(shū)；能安靜傾聽(tīng)老師和同伴的講話(huà),懂得發(fā)言要先舉手，積極主動(dòng)發(fā)言，不打斷別人的講話(huà)，不插嘴；與同伴友好相處，不爭(zhēng)搶玩具、不說(shuō)粗話(huà)，不隨便翻拿別人的東西；知道保持地面和墻壁的整潔，在成人提醒下保持手臉的干凈和衣服整潔，不跪坐地板。2、以尊重幼兒為前提，通過(guò)多種途徑培養(yǎng)幼兒的自信心。在日常工作中，從每一個(gè)細(xì)節(jié)和具體活動(dòng)中體現(xiàn)對(duì)幼兒的尊重。如孩子們一入園，就對(duì)他們點(diǎn)頭微笑、撫摸或擁抱，蹲下來(lái)和孩子們交談，讓孩子們感到老師的關(guān)愛(ài)，為他們創(chuàng)設(shè)安全和自由的心理環(huán)境。多給幼兒積極的肯定和期望，通過(guò)開(kāi)展語(yǔ)言活動(dòng)，才藝表現(xiàn)活動(dòng)等讓幼兒來(lái)挖掘幼兒的潛能，同時(shí)注重孩子的個(gè)別差異，在活動(dòng)中注意材料投放的層次性和多樣性，給每個(gè)幼兒創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)與條件培養(yǎng)幼兒大方活潑開(kāi)朗的性格。3、加強(qiáng)體育鍛煉，開(kāi)展豐富多彩的戶(hù)外體育活動(dòng)。針對(duì)個(gè)別差異，幼兒發(fā)展能力的不同及本班幼兒的動(dòng)作發(fā)展特點(diǎn)，采取多種多樣的方式，以競(jìng)賽的形式對(duì)幼兒的各方面的薄弱點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)訓(xùn)練。在期初，編出一套適合幼兒年齡特點(diǎn)的早操，并鼓勵(lì)幼兒大膽愉快地認(rèn)真做操。請(qǐng)家長(zhǎng)共同協(xié)助制作沙包、毯子、紙球等玩具，保證充足的戶(hù)外活動(dòng)時(shí)間，增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)。（二）教育教學(xué)工作1、在區(qū)域活動(dòng)中培養(yǎng)幼兒之間的友愛(ài)、謙讓、協(xié)作精神，重點(diǎn)培養(yǎng)幼兒的閱讀興趣與能力，提高幼兒的講述能力，幫助幼兒掌握閱讀的方法，能逐頁(yè)翻讀、學(xué)習(xí)，訓(xùn)練幼兒講述故事的能力。2、繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的動(dòng)手操作能力，孩子對(duì)手工一般興趣，本學(xué)期我們還將在折紙的同時(shí)家一些撕貼、涂色等。技能訓(xùn)練；3、注重對(duì)幼兒傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng)，傾聽(tīng)就是細(xì)心地聽(tīng)取別人說(shuō)話(huà)，善于傾聽(tīng)是一個(gè)人不可缺少的一種修養(yǎng)。學(xué)會(huì)傾聽(tīng)不但是能正確完整地聽(tīng)取所需的信息,

要。（三）教研工作1、通過(guò)理論學(xué)習(xí)，提高教師運(yùn)用理論指導(dǎo)教學(xué)工作的能力（1）結(jié)合教師的現(xiàn)狀學(xué)習(xí)《綱要》中大班的年齡特點(diǎn)及教師不明白的論述進(jìn)行有針對(duì)性的研討。（2）每周做好學(xué)習(xí)記錄，進(jìn)行反思與實(shí)踐。結(jié)合優(yōu)秀的案例教師共同分析案例中所滲透的理念，從理性上進(jìn)行學(xué)習(xí)。（3）和教師共同搜集教育孩子的問(wèn)題，并進(jìn)行分析，討論，嘗試實(shí)踐。（4）借助評(píng)優(yōu)課、自薦課平臺(tái)提高研討和優(yōu)質(zhì)課的能力2、通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高一節(jié)教學(xué)活動(dòng)的質(zhì)量。（1）參與教師互聽(tīng)課，并進(jìn)行研討與實(shí)踐。（2）參加觀摩教學(xué)活動(dòng)。（四）家長(zhǎng)工作家園同步將有力地促進(jìn)幼兒的發(fā)展，我班的家長(zhǎng)對(duì)教育較為重視，這正是我班的一大優(yōu)勢(shì)。本學(xué)年，我們將密切搞好家長(zhǎng)工作，爭(zhēng)取在工作中有更大的收獲。1、定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，家訪(fǎng)以及利用入園，離園的時(shí)間，與家長(zhǎng)交談，及時(shí)讓家長(zhǎng)了解幼兒在園的學(xué)習(xí)情況和存在的不足之處，并與家長(zhǎng)共同討論，研究出有效的教育方法教育幼兒。2、我們創(chuàng)設(shè)的《家教園地》的定位首先是貼近家長(zhǎng)、更多更全地反映孩子的日常生活。我們的欄目設(shè)有：反映幼兒園近況的信息欄、教育動(dòng)態(tài)；體現(xiàn)教育實(shí)況的主要教育目標(biāo)與內(nèi)容介紹；有介紹、交流科學(xué)育兒知識(shí)的"做個(gè)稱(chēng)職的父母"；有關(guān)幼兒生長(zhǎng)發(fā)育方面的"保健之窗"；同時(shí)，多增設(shè)了"禮儀教育"欄目

與可操作性得到了家長(zhǎng)們的關(guān)注和喜愛(ài)。我們通過(guò)家教園地傳播著教育的信息、傳遞著一片溫馨和關(guān)愛(ài)，走進(jìn)了每一個(gè)家庭、走進(jìn)了每一個(gè)家長(zhǎng)的視眼。3、結(jié)合節(jié)日開(kāi)展家園同樂(lè)以及家長(zhǎng)開(kāi)放日，早操觀摩等活動(dòng)，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓家長(zhǎng)參與幼兒園的各項(xiàng)活動(dòng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)與幼兒自制玩具，發(fā)動(dòng)家長(zhǎng)與幼兒，老師共同布置主墻飾等，促進(jìn)家園互動(dòng)，增進(jìn)幼兒與家長(zhǎng)及教師的情感交流。（五）月份安排：九月份；1、圍繞教育目標(biāo)布置活動(dòng)室，迎接幼兒入園。2、兩教一保共同討論制訂幼兒一日活動(dòng)常規(guī)和班級(jí)工作計(jì)劃。3、召開(kāi)期初班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)。4、編出一套適合中班幼兒的早操，教會(huì)幼兒新早操。5、開(kāi)展"我愛(ài)老師"的專(zhuān)題講話(huà)，了解"中秋節(jié)"的來(lái)歷。6、教幼兒初步了解夏季腸道疾病的預(yù)防，培養(yǎng)幼兒良好的飲食衛(wèi)生習(xí)慣，教會(huì)幼兒不吃生食，不吃路邊攤等。十月份：1、圍繞國(guó)慶開(kāi)展"我愛(ài)祖國(guó)"的主題活動(dòng)，教育幼兒要從小愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)家鄉(xiāng),愛(ài)人民。2、結(jié)合重陽(yáng)節(jié)進(jìn)行"尊老愛(ài)幼"的活動(dòng)。3、繼續(xù)抓好常規(guī)教育，培養(yǎng)孩子起床整理床被的習(xí)慣。4、開(kāi)展"愛(ài)護(hù)圖書(shū)"的活動(dòng)，以修補(bǔ)圖書(shū)的比賽形式進(jìn)行，從中教育幼兒要愛(ài)護(hù)圖書(shū)，不亂撕折圖書(shū)。

1、開(kāi)展"秋天來(lái)了"等主題活動(dòng)。2、組織幼兒秋游，激發(fā)幼兒熱愛(ài)大自然的情感。3、參加園內(nèi)"我是小小故事王"幼兒講故事比賽。4、與保育員配合，共同做好防寒保暖的工作。十二月份：1、開(kāi)展冬季戶(hù)外體育鍛煉的活動(dòng)，加強(qiáng)動(dòng)作技能的訓(xùn)練。2、結(jié)合元旦開(kāi)展"迎新年運(yùn)動(dòng)會(huì),，元月份：1、全面評(píng)價(jià)幼兒發(fā)展情況。2、召開(kāi)期末家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)匯報(bào)一學(xué)期來(lái)幼兒的發(fā)展情況，并請(qǐng)家長(zhǎng)注意幼兒的假期安全教育，合理安排幼兒的假期生活。以下是工作總結(jié)頻道為大家提供的《物業(yè)公司年度總結(jié)與計(jì)劃》，還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié)，包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文，供大家參考！一年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，初步實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會(huì)和政府上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并向物業(yè)管理市場(chǎng)領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：一、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，努力營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境將一年的工作概括為"面臨繁重經(jīng)營(yíng)任務(wù)"和"業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來(lái)發(fā)展實(shí)際的，因?yàn)槲覀冊(cè)谧プ“l(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實(shí)保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于"金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過(guò)程的主流。事實(shí)上自元月140簽訂中國(guó)移動(dòng)物業(yè)管理服務(wù)合同開(kāi)始,我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國(guó)聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展軌道。為積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們一方面努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢(shì)，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫(huà)冊(cè)，成立清潔工程隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、選派保安參加由中山市勞動(dòng)局、社保局、保安公司、電視臺(tái)等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會(huì)等。另一方面，我們專(zhuān)門(mén)組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報(bào)”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門(mén)間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位,11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來(lái)的通知，金鎖匙公司通過(guò)各方審

&2支祺揚(yáng)機(jī)還就“隊(duì)大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實(shí)企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開(kāi)始，我們亦像申報(bào)二級(jí)資質(zhì)一樣,組織成立了以管理部門(mén)為首的“交警支隊(duì)大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組"，并按原定計(jì)劃全面展開(kāi)了相關(guān)工作。由于缺乏專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理人才,5月份成立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)于7月份解散,雖然該部門(mén)在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度，我們已經(jīng)對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的解散并不意味著對(duì)市場(chǎng)的放棄，反而更加堅(jiān)定了我們向市場(chǎng)要發(fā)展的信念。為樹(shù)立科學(xué)的市場(chǎng)發(fā)展觀,我們動(dòng)員各級(jí)管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)同時(shí)，不斷提升市場(chǎng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門(mén)、甚至各基層物業(yè)助理都是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新理念。如11月份大涌豪誠(chéng)制衣長(zhǎng)一位姓鐘的廠長(zhǎng)去移動(dòng)服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)，認(rèn)真觀察保潔員服裝上GOLDENKEY標(biāo)志并詢(xún)問(wèn)服務(wù)情況，保安員便主動(dòng)上前介紹我司的服務(wù)項(xiàng)目，之后記下了鐘廠長(zhǎng)電話(huà)號(hào)碼，及時(shí)向公司反饋了止匕信息（該項(xiàng)目現(xiàn)已做方案，安排了專(zhuān)人跟進(jìn)）。類(lèi)似于該情況的還有很多，意向客戶(hù)也不少，充分說(shuō)明全員營(yíng)銷(xiāo)在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開(kāi)采,必將為未來(lái)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場(chǎng)化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營(yíng)運(yùn),加上物業(yè)管理屬勞動(dòng)密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè),因而把握經(jīng)營(yíng)方向、充實(shí)企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實(shí)踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)的角度不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者,為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。二、排除萬(wàn)難、沉著應(yīng)戰(zhàn)，確保日常工作的順利開(kāi)展一年來(lái)，通過(guò)董事會(huì)各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個(gè)托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個(gè)點(diǎn)位（含各獨(dú)立聯(lián)通基站）,遍布于中山城各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)。從中國(guó)移動(dòng)第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開(kāi)始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個(gè)，同時(shí)還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來(lái)的130幾人在短短的幾個(gè)月中突增至400余人。面對(duì)著迅速增員和由

業(yè)的基本情況，并及時(shí)準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門(mén)團(tuán)結(jié)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn),終于圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)物業(yè)順利接管和人員派駐的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評(píng)。自5月1日開(kāi)始，中國(guó)移動(dòng)公司凡遇促銷(xiāo)活動(dòng)都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國(guó)慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷(xiāo)活動(dòng)的順利進(jìn)行。由于中國(guó)聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開(kāi)始，全面啟動(dòng)110安防報(bào)警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個(gè)多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問(wèn)題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對(duì)超過(guò)30歲或日?？己酥写嬖诜N種問(wèn)題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng)，思想工作到位,使得基站撤離工作平穩(wěn)過(guò)渡，在確保八個(gè)月來(lái)無(wú)安全責(zé)任事故和投訴的前提下，圓滿(mǎn)完成了中國(guó)聯(lián)通委托的各項(xiàng)工作任務(wù)。我們還清楚地記得,八月份是公司申報(bào)和準(zhǔn)備晉升二級(jí)資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時(shí)期，由于省建設(shè)廳文件規(guī)定，二級(jí)資質(zhì)企業(yè)必須具備中級(jí)職稱(chēng)以上的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人才10名，物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),而按今年的情況來(lái)看，在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求，但具有中級(jí)職稱(chēng)的只有3個(gè)，我們還差7個(gè)資質(zhì)證書(shū)。眾所周知，在當(dāng)今人才市場(chǎng)中，中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)自己的技術(shù)職稱(chēng)證書(shū)都非常重視,如何獲取這些證書(shū)，并得到當(dāng)事人的支持,確實(shí)是我們?cè)诖穗A段的一大難題。正當(dāng)我們?cè)跒榇耸乱换I莫展之時(shí),8月15日接到西區(qū)城管辦電話(huà),天海城住宅小區(qū)原開(kāi)發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由,想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對(duì)于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),無(wú)疑又是一道難題的開(kāi)始。在此情況下，我們并沒(méi)有退縮,一方面發(fā)動(dòng)業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級(jí)職稱(chēng)技術(shù)人員，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向市房管局呈送二級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料中最關(guān)鍵的中級(jí)職稱(chēng)證書(shū)，哪怕是不惜一切代價(jià)都要申報(bào)成功;另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開(kāi)了一場(chǎng)艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會(huì),我們來(lái)回奔波，可以說(shuō)是用盡了千方百計(jì)，只要是對(duì)我司續(xù)管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過(guò)的老員工都清楚，我們?cè)谇皟赡晖度肓颂嗟木Γ耆菑倪B月虧損中走過(guò)來(lái)的，剛好一年開(kāi)始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都于心不甘。

工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝天隆,有足夠的信心在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實(shí)詮釋苦戰(zhàn)能過(guò)關(guān)的真正含義。同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過(guò)程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個(gè)人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援,多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時(shí)堅(jiān)守崗位，直到各點(diǎn)位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊(duì)在關(guān)鍵時(shí)候能隨時(shí)展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對(duì)于金鎖匙企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，都是非常難能可貴的;正是因?yàn)槿珕T的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時(shí)刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克,我們隨時(shí)準(zhǔn)備接受并有能力圓滿(mǎn)完成董事會(huì)和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！三、把握大局、科學(xué)管理，全面提升整體的服務(wù)質(zhì)量"向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴(lài)以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場(chǎng)機(jī)制來(lái)調(diào)節(jié)服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略，限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益,并且堅(jiān)持兩個(gè)效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車(chē)，員工如同帶有動(dòng)力的車(chē)廂，人人有自己的動(dòng)力，在車(chē)頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成克己、忠誠(chéng)、服務(wù)、合作及忠效精神。由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊(duì)伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新形勢(shì)下的發(fā)展要求。長(zhǎng)期以來(lái)形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下,我們先后兩次對(duì)內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革，對(duì)部門(mén)職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整，對(duì)執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個(gè)別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實(shí)踐，我們結(jié)合各

&2支祺揚(yáng)機(jī)還就、aVHVavM們集中精力推行以職能部門(mén)為主導(dǎo)的扁平化層級(jí)管理模式，把反對(duì)內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時(shí)相繼成立保安部、保潔部、客戶(hù)服務(wù)部和清潔分公司（對(duì)外利于清潔隊(duì)業(yè)務(wù)拓展），充分發(fā)揮各部門(mén)職能優(yōu)勢(shì)，有效調(diào)動(dòng)了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實(shí)為主要目標(biāo),在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時(shí)成立了對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管一部,對(duì)城區(qū)各管理處實(shí)行統(tǒng)籌管理的品管二部，對(duì)單一向外提供保安服務(wù)的點(diǎn)位明確由保安部直線(xiàn)負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門(mén)在新形勢(shì)發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。通過(guò)工作實(shí)踐，我們很欣慰的看到，各點(diǎn)位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國(guó)移動(dòng)服務(wù)廳為例，在通過(guò)對(duì)三十幾間服務(wù)廳實(shí)行統(tǒng)籌管理后，客戶(hù)滿(mǎn)意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評(píng)分的總平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91.96分上升到了現(xiàn)在的96.30分;得滿(mǎn)分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿(mǎn)分的分別為14間、17間和19間。通過(guò)上述調(diào)查情況來(lái)看，我們對(duì)移動(dòng)服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢(shì)，業(yè)主的滿(mǎn)意程度也在逐月提高，與移動(dòng)公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線(xiàn)物管人員站在業(yè)主的角度考慮問(wèn)題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。對(duì)溝通100服務(wù)廳的托管，是我司本年度挑戰(zhàn)性的工作,而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動(dòng)都非常大，加上各點(diǎn)位按合同約定派駐人員較少,只要對(duì)管理稍有放松，隨時(shí)會(huì)引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實(shí)踐工作中的難點(diǎn)。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎(chǔ)上全面提升服務(wù)質(zhì)量，是我司全面展開(kāi)品管一部工作的中心任務(wù)。大家都知道，溝通100服務(wù)廳是中山移動(dòng)公司對(duì)外展示企業(yè)形象的重要窗口,因而對(duì)店面的管理非常嚴(yán)格，他們不僅強(qiáng)調(diào)服務(wù)廳環(huán)境整潔,而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例，服務(wù)廳保安員在值班過(guò)程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車(chē)輛擺放，還要站在服務(wù)的角度引導(dǎo)客人辦理業(yè)務(wù)，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開(kāi)后及時(shí)將座椅擺好等。只要是對(duì)提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利

求，扎實(shí)做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項(xiàng)工作。為確保服務(wù)廳夜間安全,保安部就出動(dòng)46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點(diǎn)至6點(diǎn)進(jìn)行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面，清潔隊(duì)不僅要每月兩次對(duì)三十四間服務(wù)廳巡回進(jìn)行大型清潔，包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔(dān)對(duì)每個(gè)廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開(kāi)張，我們還要組織人員協(xié)助移動(dòng)后勤中心布置,代購(gòu)植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例，后勤服務(wù)中心要求我們對(duì)所有服務(wù)廳進(jìn)行布置，并征詢(xún)每位店面經(jīng)理的意見(jiàn)，了解個(gè)性化需求情況。自電話(huà)征詢(xún)意見(jiàn)、采購(gòu)圣誕樹(shù)等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線(xiàn)路進(jìn)行,足足忙了一個(gè)星期。正是通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的真誠(chéng)服務(wù)，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門(mén)的肯定和支持。當(dāng)然,在管理實(shí)踐中，因各基層員工的素質(zhì)差異，我們也出現(xiàn)過(guò)一些工作失誤，如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時(shí)，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門(mén)口，造成重大投訴,所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機(jī),未對(duì)服務(wù)廳造成任何損失。針對(duì)此事件,我們一方面對(duì)內(nèi)部員工展開(kāi)安全防范和教育培訓(xùn)工作，同時(shí)將此事件在內(nèi)部保安隊(duì)伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識(shí)及能力。正是基于管理實(shí)踐中存在的種種問(wèn)題，我們結(jié)合服務(wù)廳日常工作實(shí)際及要求，認(rèn)真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務(wù)廳所有工作要素進(jìn)行明細(xì)，與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績(jī)及指標(biāo)全面掛鉤，從根本上強(qiáng)化物業(yè)助理的工作責(zé)任感。通過(guò)12月份試行的情況來(lái)看,效果非常顯著，為一年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在管理處日常工作當(dāng)中，我們采取品管二部領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)各管理處主管進(jìn)行直線(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時(shí)又是監(jiān)督檢查者，在內(nèi)部管理上，要求每周六召開(kāi)一次主管人員例會(huì),會(huì)議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問(wèn)題。對(duì)管理處要求每位員工都是信息收集員，無(wú)論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類(lèi)動(dòng)態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細(xì)小變化，還是物業(yè)設(shè)備的異常反應(yīng)等等,凡是對(duì)管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的，在自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)檔。對(duì)發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題，要求及時(shí)加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結(jié),從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。四、著眼未來(lái)、追求高效,深入開(kāi)展流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)結(jié)合我司托點(diǎn)分散的實(shí)際情況,為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務(wù)水平，我們自三月份開(kāi)始，在各管理處和以移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳為單位的三十幾個(gè)小組中全面展開(kāi)了以追求高質(zhì)量管理目標(biāo)為主要內(nèi)容的流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)。制定了具體的競(jìng)賽方案，明確了競(jìng)賽的評(píng)比考核辦法和表彰獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定,并對(duì)考核指標(biāo)逐項(xiàng)分解予以量化，按季度進(jìn)行考核評(píng)比。流動(dòng)紅旗競(jìng)賽活動(dòng)在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過(guò)深入