銷售新員工培訓(xùn)

常青化工銷售新員工培訓(xùn)2021/5/91

什么是銷售首先要談?wù)劦氖鞘裁词卿N售。千篇一律的說(shuō)法是：銷售，銷的是自己，售的是觀念。銷售本身是一種引導(dǎo)，是一種認(rèn)同。一個(gè)客戶之所以要和你買產(chǎn)品而不和別的人買，是因?yàn)樵谀愕囊龑?dǎo)下他認(rèn)同你的人的同時(shí)也認(rèn)同了你的產(chǎn)品。銷售是自我完善，不斷改變自我性格并朝最正確方向升華的過(guò)程。銷售本身是水，業(yè)務(wù)員是容器，掌握水的固定形態(tài)隨機(jī)而變。銷售是太極，推、拉有度，四兩撥千斤。銷售的最高境界：不銷而銷，圓融的狀態(tài)。

2021/5/92

銷售是一種渴望成功的過(guò)程事實(shí)上，我們每天都在銷售我們自己，去找工作面試第一件事是銷售自己，追求異性朋友也是銷售我們自己。現(xiàn)在也有很多CEO談到，人才除了智商，情商，目前語(yǔ)商也開(kāi)始變得越來(lái)越重要了。銷售做好了，至少語(yǔ)商就上去了，在做事之前先會(huì)說(shuō)總不吃虧吧。在美國(guó)，自己白手起家的百萬(wàn)富翁中，有5%的人曾經(jīng)是做銷售的，他們一生都在為別的公司銷售產(chǎn)品。其實(shí)銷售的態(tài)度、方法、思想等都源于我們的生活，人人都明白成功的道理，但關(guān)鍵看我們是否真的渴望成功。2021/5/93二

銷售人員的心態(tài)——做好失敗的準(zhǔn)備，立下成功的目標(biāo)

端正心態(tài)。我們必須對(duì)這份推廣工作有充分的認(rèn)識(shí).要有最壞的打算。什么是最壞的打算，不就是推銷失敗嗎？可見(jiàn)最壞的打算也并不見(jiàn)得很壞，所以沒(méi)什么可顧慮的了，就要坦然面對(duì)失敗，

2021/5/94

失敗也是一種收獲失敗了一次不要緊，也是一種收獲，收獲了一份失敗，其實(shí)就是積累了一次經(jīng)驗(yàn)。你想象下，如果每個(gè)顧客都搶著來(lái)買我們的產(chǎn)品，還有我們銷售人員存在的必要嗎？2021/5/95

客戶心理——客戶想的是什么

一、價(jià)格優(yōu)勢(shì)二、產(chǎn)品品質(zhì)三、結(jié)算方式四、服務(wù)態(tài)度2021/5/96

怎么樣引導(dǎo)客戶認(rèn)同我們公司客戶永遠(yuǎn)都會(huì)說(shuō)價(jià)格高；客戶永遠(yuǎn)會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提出質(zhì)疑；客戶總想付款時(shí)間越久越好；客戶永遠(yuǎn)想得到最好的服務(wù)2021/5/97怎樣與客戶溝通達(dá)成共識(shí)談話氛圍：禮貌，謙虛，踏實(shí)；談話技巧：聲音清晰，簡(jiǎn)潔；談話內(nèi)容：著重介紹公司讓對(duì)方認(rèn)同公司，不武斷的回絕對(duì)方，多傾聽(tīng)對(duì)方談話內(nèi)容，找出對(duì)方的認(rèn)同點(diǎn)和不同點(diǎn)；引導(dǎo)簽單：談話結(jié)果是為了達(dá)成雙方合作意識(shí)簽單。2021/5/98

真正的銷售是什么

真正的銷售是一個(gè)愉快的聊天過(guò)程聊對(duì)方的心愿聊對(duì)方的擔(dān)憂聊如何完成對(duì)方的心愿聊如何拿走對(duì)方的擔(dān)憂真正的銷售沒(méi)有對(duì)立的立場(chǎng)沒(méi)有買方?jīng)]有賣方，真正的售是合一地為對(duì)方解決問(wèn)題，真正的銷售不需要說(shuō)服對(duì)方，真正銷售彼此沒(méi)有壓力，真正的銷售是我們說(shuō)的是對(duì)方想聽(tīng)的我們賣的是對(duì)方想要的真正的銷售是充滿價(jià)值感和意義感2021/5/99

重視二八原理每天尋找客戶資料，從與客戶溝通的過(guò)程中，找出最有有意向成交的客戶做好記錄；即所有客戶資料內(nèi)選20%的優(yōu)質(zhì)客戶，剔除80%沒(méi)有意向成交的客戶；在每天20%有意向成交的客戶記錄中找出量大和能接受公司價(jià)格、付款方式的客戶，天天報(bào)價(jià)告訴他們行情；每天不一定為銷售產(chǎn)品的感情交流；2021/5/910

怎么樣排除客戶在搜索的客戶資料中，排除已和公司成交了的客戶排除公司已放棄的客戶（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者付款不及時(shí)等）排除運(yùn)輸路程遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)高，量小的客戶排除排斥自己的客戶2021/5/911

怎樣選擇銷售區(qū)域遠(yuǎn)離產(chǎn)品生產(chǎn)廠家周邊城市遠(yuǎn)離運(yùn)輸成本較高的偏遠(yuǎn)城市選擇使用化工原料使用密集型的城市選擇以武漢為中心輻射周邊省市為區(qū)域公司未開(kāi)發(fā)遺忘的區(qū)域2021/5/912

這樣選擇公司銷售產(chǎn)品公司新上產(chǎn)品是最有市場(chǎng)占有率的產(chǎn)品公司銷售市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品2021/5/913

每天的工作重點(diǎn)不斷的搜索與公司產(chǎn)品相關(guān)連的客戶資料不斷的與相關(guān)客戶相關(guān)人員溝通聯(lián)系徹底的熟悉公司產(chǎn)品資料記錄有意向成交客戶資料及聯(lián)系方式及時(shí)與師傅或領(lǐng)導(dǎo)溝通每天的進(jìn)展2021/5/914

每天的工作時(shí)間安排8:00-10:00搜索客戶資料并做好記錄11:00-12:00電話與客戶溝通13:30-15:30電話與客戶溝通15:30-16:30整理客戶資料16:30-17:30